我國中小企業(yè)集群核心競爭力的培育和管理

我國中小企業(yè)集群核心競爭力的培育和管理

摘要中小企業(yè)集群核心競爭力的培養(yǎng)可以通過單極輻射型、多極整合型、內塑外取型三種形式來進行，在集群核心競爭力形成的不同階段，應該采取不同的管理方法，以促進核心競爭力轉化為核心產(chǎn)品與最終產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)的最終目標。

關鍵詞中小企業(yè)集群核心競爭力培養(yǎng)模式

1關于中小企業(yè)集群

企業(yè)集群的界定

企業(yè)集群是指同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)以及該產(chǎn)業(yè)的相關產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的眾多企業(yè)在地理位置上的集合體。中小企業(yè)的集群化,可以在不犧牲中小企業(yè)經(jīng)營柔性的前提下,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,降低經(jīng)營成本,在地區(qū)經(jīng)濟增長中的作用日益顯現(xiàn)。

我國中小企業(yè)集群的現(xiàn)狀和問題

我國中小企業(yè)集群已經(jīng)形成較大的規(guī)模，涉及到大部分傳統(tǒng)行業(yè)，但總的來說還是處于較低的發(fā)展水平。我國中小企業(yè)集群發(fā)展的主要問題表現(xiàn)在：集群多表現(xiàn)為以低成本為基礎的聚集，創(chuàng)新能力與參與國內外競爭的要求不相適應；地方網(wǎng)絡殘缺，企業(yè)難有根植性；企業(yè)外包意識差，分工及產(chǎn)業(yè)鏈不完善；缺乏品牌；自主創(chuàng)新差，企業(yè)易大卻難強。這些問題凸現(xiàn)我國中小企業(yè)發(fā)展中面臨的障礙，要改變這一現(xiàn)象，要求政府層面上做好企業(yè)發(fā)展的環(huán)境建設，更要求企業(yè)內部自身發(fā)展創(chuàng)新，中小企業(yè)集群核心競爭力的培育是關鍵。

2中小企業(yè)集群的核心競爭力

界定

中小企業(yè)集群的核心競爭力,是在集群長期發(fā)展中形成的,使集群整體保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的自我發(fā)展能力和自我組織能力。這種能力建立在集群企業(yè)核心資源基礎之上,具體表現(xiàn)為在技術、文化、管理、市場營銷等方面超越其他競爭對手的綜合競爭能力。中小企業(yè)集群核心競爭力的特征有:①植根性,集群核心競爭力是集群中小企業(yè)在長期的實踐中以特有的方式逐步積累起來的,集群外部的競爭對手難以模仿或建立;②延展性,集群核心競爭力不是局限于某一企業(yè)或產(chǎn)品,而是內涵于集群內部多種業(yè)務領域;③階段性,集群核心競爭力是某一時期集群整體在市場競爭中處于優(yōu)勢地位的一種表現(xiàn)。

構成要素

(1)核心技術競爭力。核心技術在很大程度上決定產(chǎn)品的成本、價格、質量與更新速度,是企業(yè)核心競爭力的決定性因素。企業(yè)之間的競爭實質上是核心技術的競爭。在市場競爭中,以獨特技術作支撐的產(chǎn)品能夠在競爭中處于相對優(yōu)勢地位。集群中小企業(yè)易于與科研機構合作與研究,加之企業(yè)間固有的競爭壓力的影響,使得企業(yè)間相互學習,形成創(chuàng)新動力,開發(fā)自己獨特的核心技術,從而形成核心技術競爭力。

(2)集群文化競爭力。集群文化是形成集群核心競爭力的深層次因素,是競爭對手難以模仿的。集群文化的形成,一方面,源于集群形成的基礎——“信任與合作”。集群內中小企業(yè)之間的長期合作關系并不需要完全由契約來維持,而是通過承諾與信任來進行的,企業(yè)在這種文化氛圍內建立起的分工與協(xié)作關系非常穩(wěn)定,而且能夠產(chǎn)生協(xié)同效應,這是集群外單個企業(yè)無法獲得的,是集群內企業(yè)面對外部競爭者時擁有的獨特的競爭優(yōu)勢;另一方面,源于集群企業(yè)自身的人才機制。集群中小企業(yè)在競爭壓力下,重視人才資源的開發(fā),特別是高科技人才資源的開發(fā),創(chuàng)造吸引人才、激勵人才的機制,從而形成自己特色的產(chǎn)品。

(3)組織管理競爭力。中小企業(yè)集群的組織管理競爭力有兩個層次。一是集群內部企業(yè)本身的組織管理競爭力。由于地理上的集中,集群內中小企業(yè)在學習效應作用下,易于進行知識與信息的積累,從而優(yōu)化企業(yè)的組織管理。二是集群整體的組織管理競爭力。政府為培植中小企業(yè)集群,建立了相關組織管理機構,加強集群的信息溝通和協(xié)調,協(xié)調企業(yè)與各行政管理部門之間的關系,強化集群組織管理的有效性,這樣就形成集群外部中小企業(yè)難以獲得的組織管理競爭力。

(4)市場營銷競爭力。中小企業(yè)集群的市場營銷競爭力主要表現(xiàn)為區(qū)位品牌和營銷創(chuàng)新體系。一方面,中小企業(yè)集群容易建立區(qū)位品牌,與單個企業(yè)品牌相比,區(qū)位品牌(如西湖龍井、意大利時裝)更加形象直觀,具有更廣泛、持續(xù)的品牌效應,集群的名牌產(chǎn)品越多,產(chǎn)業(yè)集聚力越大,越容易吸引各種資源,有利于集群企業(yè)占據(jù)市場份額,營造集群市場競爭力;另一方面,集群企業(yè)容易建立營銷創(chuàng)新體系。集群內的企業(yè)能夠建立以市場開發(fā)為核心,以客戶需求為中心的營銷創(chuàng)新體系,在這個體系中,營銷創(chuàng)新培訓工作得以加強,營銷人員素質得以提高,營銷創(chuàng)新工作得到促進,從而強化了集群的市場競爭力。

3中小企業(yè)集群核心競爭力的培養(yǎng)模式

單極輻射型

在集群中，個別企業(yè)的核心競爭力比較突出，在該集群中優(yōu)勢地位比較明顯，其它企業(yè)在集群后對該企業(yè)的核心競爭力有認同感，因而在集群內部通過“學習效應”的發(fā)揮，使這個比較突出的核心競爭力被整個集群所接受，這樣一種培養(yǎng)模式我們稱之為“單極輻射”。從前面我們分析集群核心競爭力的構成要素來看，“單極輻射”中核心競爭力側重點不一樣，這一模式在發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題就不一樣。其中技術競爭力和市場營銷競爭力比較容易通過“學習效應”得到推廣，而文化和組織管理競爭力的發(fā)展則需要在認同感和歸屬感方面采取更多的措施才能使之得到更好的培養(yǎng)。

多極整合型

這一模式大致有兩種情況。一是如果原有企業(yè)各方面核心競爭力都不明顯，集群后核心競爭力的培育在集群內部展開，原有各企業(yè)之間在技術、文化、組織管理、市場營銷等方面通過價值鏈整合優(yōu)化，從而形成企業(yè)集群共有的核心競爭力。另外一種是集群前的中小企業(yè)自身核心競爭力比較明顯，集群后，通過核心競爭力的比較、分析、重組、協(xié)調、優(yōu)化，最終形成企業(yè)集群的核心競爭力。

對我國中小企業(yè)而言，大多都是這種模式中的第一種情況，企業(yè)沒有明顯的核心競爭力，企業(yè)自身的盈利和發(fā)展空間受到影響，通過集群發(fā)展，能夠產(chǎn)生“CCL”效應。在集群后，如原有企業(yè)之間的產(chǎn)品具有同質性，則企業(yè)集群會發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，從而在成本方面得以降低，進而通過協(xié)作，形成區(qū)域內競爭力較強的集群。如原有企業(yè)之間的集聚主要是供應鏈上的整合，則會通過“內部化”，產(chǎn)生成本優(yōu)勢，進而在協(xié)作與區(qū)域競爭力方面得到發(fā)展。

內塑外取型

這種模式主要是指集群在培養(yǎng)核心競爭力方面采取的主要措施是在集群的內部提煉與外部學習的結合，從而達到核心競爭力培育的目的。對于游離的單個中小企業(yè)而言,其擁有的資源十分有限,限制了核心競爭力的構造和提升。但眾多的企業(yè)集結成群后,中小企業(yè)可以利用“群體效應”增強企業(yè)核心競爭力。核心競爭力蘊藏于企業(yè)整體長期學習和經(jīng)驗積累之中,體現(xiàn)企業(yè)有形資源和無形資源的有機結合是企業(yè)內部提煉學習過程。集群有利于中小企業(yè)學習能力的培養(yǎng)并激發(fā)創(chuàng)新。

集群后，有利于增強企業(yè)網(wǎng)絡能力,促進核心競爭力的充分發(fā)揮與提升。中小企業(yè)的核心競爭力要得以充分發(fā)揮與提升就必須建立一個健全、完善的企業(yè)網(wǎng)絡。而產(chǎn)業(yè)集群實際上是一個網(wǎng)絡。從產(chǎn)業(yè)集群內企業(yè)之間的關系看,企業(yè)之間的關系絕不是純粹的市場交易關系,相反,是包含了信任、合作、嵌入、相互鎖定等特征在內的網(wǎng)絡關系。單個中小企業(yè)由于外部諸多因素的限制,網(wǎng)絡能力比較弱,一開始可能僅僅限于企業(yè)家個人的社會關系網(wǎng)絡。然而一旦形成集群,存在垂直和水平產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的供應商、生產(chǎn)商、銷售商、顧客之間,企業(yè)與當?shù)卣?、中介機構等相關支撐體系之間,通過競爭和合作形成本地化網(wǎng)絡。在一個功能比較齊全的生產(chǎn)—銷售—服務—信息網(wǎng)絡體系中,各行為主體間以正式或非正式關系,頻繁地進行貿(mào)易性或非貿(mào)易性的交易、交流和互動學習。群內企業(yè)借助這種網(wǎng)絡關系以實現(xiàn)資源共享,特別是對無形資源的共享是企業(yè)保持創(chuàng)新和核心競爭力的源泉。

4中小企業(yè)集群核心競爭力的管理

中小企業(yè)集群的核心競爭力與單個企業(yè)核心競爭力一樣，其發(fā)展有一個形成、成長、成熟、衰退期，在其形成的不同時期應該有不同的管理方式來促使其更好地變成企業(yè)的利益優(yōu)勢。在形成期，工作的出發(fā)點是根據(jù)想要構建的核心能力，對已有的各企業(yè)所有能力加以詳細分析，找出工作的重點、難點，然后采取適當?shù)氖侄潍@取這些要素并對其加以有機整合。在成長期，企業(yè)集群初步建構起來的核心競爭力需要得到強化發(fā)展，因此，這一階段的主要工作在于繼續(xù)獲取和進一步整合核心競爭力的各構成要素來強化和提升這一集群的新的核心競爭力。在成熟期，根據(jù)哈默和普拉哈拉德的觀點，核心競爭力具有延展性，即可以從核心能力衍生一系列新產(chǎn)品或服務。具體而言，核心競爭力遵守“核心競爭力——核心產(chǎn)品——最終產(chǎn)品”的延展過程，三者關系核心產(chǎn)品是核心競爭力的載體和物質體現(xiàn)，又是最終產(chǎn)品的重要組成部分。它是聯(lián)系核心競爭力的最終產(chǎn)品的紐帶。當核心競爭力成熟后，企業(yè)集群可以運用核心能力的延展性來將其轉化為實實在在的物質產(chǎn)品——核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，從而獲得豐厚的利潤回報和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，在成熟期，中小企業(yè)集群的管理工作就應該以擴散核心競爭力為重點。這種擴散可以分為內向型擴散和外向型擴散，內向型主要指的是將核心競爭力轉化為更多的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，外向型指將核心競爭力應用于企業(yè)集群的上游和下游，促進整個供應鏈和價值鏈的發(fā)展。在衰退期，重點一是繼續(xù)最大限度利用核心競爭力的潛力，二是要著手準備構建新的核心競爭力。集群在這一期間要做到居安思危，從長遠的角度促進整個集群的發(fā)展。

當然，中小企業(yè)集群在發(fā)展過程中要強調戰(zhàn)略管理，不要在戰(zhàn)略管理認知方面出現(xiàn)誤區(qū)。戰(zhàn)略必須體現(xiàn)集群共有而獨到的價值觀，要有實現(xiàn)這一價值觀的價值鏈，要找到戰(zhàn)略實現(xiàn)的平衡點，而且戰(zhàn)略要被所有的員工所接受?？偟膩碚f，中小企業(yè)集群核心競爭力的培育和管理是個長期和發(fā)展變化的過程，需要集群以變化的視角和思維