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文檔簡介

《銷售瓶頸突破及業(yè)績提升策略特訓(xùn)營》引子:

獅子和羚羊的故事森林里遇到老虎有何啟示?

鷹的重生.wmv第一部分:營銷瓶頸分析及其破局方法一、心態(tài)瓶頸1、缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)

得過且過2、心理疲軟期

職業(yè)疲勞癥,無激情,懼怕失敗和拒絕3、等靠要心態(tài)

等政策、等條件,等客戶《世界上為什么有那么多有才華的窮人》破解之道1、重新認(rèn)識自己人為什么而活著?2、善于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我給自己制定挑戰(zhàn)目標(biāo)3、樹立積極、樂觀、自信、執(zhí)著的心態(tài)主動出擊,狼性營銷;不主動,必被動

《銷售人員成功口訣》我喜歡我自己,我熱愛我的工作。

我對我銷售的產(chǎn)品充滿信心。

我是全世界最棒的人。

我是全世界最有魅力的人。

我是全世界最有自信的人。

我是全世界最有行動力的人。

我是全世界最有說服力的人。

我每天神采飛揚(yáng)。

我擁有成功的習(xí)慣。

今天是我新生命的開始,我從現(xiàn)在起而行動,

我堅(jiān)信我所從事的事業(yè)是愛人助人的事業(yè),

是陽光底下最偉大而神圣的事業(yè)!

我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!

任何困難都阻擋不了我前進(jìn)的步伐!

向可能平凡的命運(yùn)挑戰(zhàn)!

我必將卓越!我將堅(jiān)持不懈!直至成功!二、思維局限

1、不好做(頹廢)2、沒法做(拒絕)3、做不了(無奈)故事:你需要一把剪刀

破解之道:1、不是不好做,而是沒做好案例:2、要為成功找方法,不為失敗找理由3、打破“作繭自縛”的怪圈三、營銷計(jì)劃缺位困局:1、營銷無目標(biāo)2、目標(biāo)無計(jì)劃3、計(jì)劃無行動

破局:

一)制定有效的營銷計(jì)劃

營銷計(jì)劃是按照營銷目標(biāo),依照市場調(diào)查、預(yù)測等,對產(chǎn)品銷售從時空和人力、物力和財(cái)力上作出具體安排。

營銷計(jì)劃的構(gòu)成:

1、市場現(xiàn)狀的分析:

經(jīng)濟(jì)狀況:經(jīng)濟(jì)構(gòu)成、政策導(dǎo)向、經(jīng)營環(huán)境客戶狀況:所處行業(yè)、經(jīng)營年限、企業(yè)規(guī)模、效益狀況、購買特點(diǎn)、購買偏好、購買數(shù)量等。市場狀況:競爭對手、替代品、競爭程度等工具:swot分析2、營銷目標(biāo)的制定

1)定量目標(biāo):銷售量、銷售額、新客戶開發(fā)2)定性目標(biāo):覆蓋率、增長率、客戶滿意度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。

定性目標(biāo)是定量目標(biāo)的基礎(chǔ)挑戰(zhàn)目標(biāo)VS考核目標(biāo)3、營銷策略組合

1)產(chǎn)品策略:堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路2)價格策略:高質(zhì)、高價,向行業(yè)標(biāo)兵看齊3)通路策略:特殊通路、大客戶營銷、互聯(lián)網(wǎng)公司+農(nóng)戶4)促銷策略:高價位、高促銷,堅(jiān)持差異化5)服務(wù)策略:服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)主題6)宣傳策略:媒體、工裝、工具、助銷物料4、營銷行動計(jì)劃(例舉)5、團(tuán)隊(duì)管理

1)人員規(guī)劃。根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃2)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。打造狼之個人,雁之個人。制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷員管理手冊》3)內(nèi)部導(dǎo)師制度及培訓(xùn)計(jì)劃。4)嚴(yán)格獎懲6、費(fèi)用預(yù)算

二)賽營銷門計(jì)劃希要過凳程管主理1)分貝解到殿每天2)分耳解到熟每個染人3)關(guān)平注每陰一件盡事三)速及時匪總結(jié)1)總億自己誼的結(jié)2)總村別人衛(wèi)的結(jié)人有初時很強(qiáng)容易疫看清炎別人裂,但饅看不連清自擦己四、媽策劃邊力短罵板困年局困局封:1、缺雷乏策宋劃:墓好產(chǎn)裝品沒蠟有好裕市場2、缺宏乏對濱市場座的研漠究,挽單純恥去賣水產(chǎn)品破局漁:1、認(rèn)創(chuàng)識策腦劃力——老教終授賣共蘋果2、策漿劃的準(zhǔn)前提——詳細(xì)泳的市遲場調(diào)遼研3、創(chuàng)妄意的茅產(chǎn)生——創(chuàng)意勺從市附場中慈來4、多讓開頭但腦風(fēng)驚暴會——智慧擁從群愉眾來5、營爹銷策泡劃:居學(xué)會軌“嫁義接營陡銷”五、葡執(zhí)處行力持瓶頸瓶頸釘:1、有京策劃豆無執(zhí)叉行2、“貫偽執(zhí)星行”破局資:1、執(zhí)欣行力誤就是佳競爭廉力三分土策劃帝,七簡分執(zhí)項(xiàng)行優(yōu)秀兆的企示業(yè)都期是執(zhí)侵行力劍較強(qiáng)眼的企襲業(yè)思考弟:執(zhí)行緊得力汁有何斜好處閉?執(zhí)行覆不力字有何仁壞處拳?執(zhí)行刃得力絨有何宅好處——抓住教機(jī)遇獲得舒賞識天塌富下來缺有人櫻扛?執(zhí)行巧不力氏有何魔壞處——錯失袋機(jī)會擔(dān)當(dāng)捧責(zé)任上行載下效鵲一團(tuán)紀(jì)糟2、不肆折不眉扣,隱執(zhí)行墓第一向軍聞人學(xué)劑習(xí)執(zhí)疊行力軍人病最鮮票明的己特點(diǎn)汪:服襲從,閥服從楊就是故不講爪價錢老,千瓣方百勉計(jì)地廟接受公并執(zhí)接行;只有摧懂得賽服從丈命令恨的士念兵,績才有宋可能長當(dāng)上雷將軍3、執(zhí)罷行要跡打破窄區(qū)域濤利益秧小圈崗子及分個人因成見臺兒仆莊戰(zhàn)勺役張孫自忠憂解救析宿敵約龐柄哥勛故榴事4、沒法有任少何借負(fù)口,訊令行溫禁止西點(diǎn)塘軍校銷校訓(xùn)格;解軟放軍罰:一撕切行為動聽涌指揮5、先知執(zhí)行——及時悔傳遞鳴與溝曠通信遣息:袖執(zhí)行向中理色解,理解男中執(zhí)磚行執(zhí)行桃不好鬼,那戀是能聲力問鞠題不執(zhí)沫行或鑄軟抵自抗,勺是態(tài)液度問示題;正確籌的方歪法:第一本,在體組織撿的決謀定、鹽政策盯面前滑,必第須尊仁重上清級的湊想法舞;第二陶,有演異議恨,采建用書賠面的罰形式爽,充脆分表狡達(dá),當(dāng)簡明象扼要綿;第三財(cái),無棟論自探己的帽建議兼、意歐見如粱何,邪在領(lǐng)偏導(dǎo)和枝上司壩沒有賢改變盤原決造策之前,眉都要線堅(jiān)決淹履行念職責(zé)按,執(zhí)蔑行上外級決晌定。六、疾危機(jī)飼公關(guān)搞困局困局光:1、危奴機(jī)公鴉關(guān)意灘識缺精失案例征:三艷鹿之嗎殤2、危描機(jī)公高關(guān)手層段失盼策案例方:三的株隕卡落破局兩:1、危睡機(jī)不罪可怕王:強(qiáng)糠化危賴機(jī)觀枯念案例哈:豐鍋田召濕回內(nèi)部葡危機(jī)接、外皂部危脾機(jī)如履懼薄冰《華為類的冬論天》2、危調(diào)機(jī)公紋關(guān)處刑理原紫則危機(jī)貞公關(guān)5S原則1、承稻擔(dān)責(zé)京任原形則(SH廣OU迷LD暗ER乞IN稈G粉TH期E趴MA伏TT漸ER):無論器誰是熔誰非非,都遍不要德企圖橡推卸薄責(zé)任遺。2、真鎖誠溝僵通原誘則(SI峰NC體ER吩IT某Y):企業(yè)沖應(yīng)把踏自已納所做慕,所東想的蹲,積專極坦懂誠地瞞與公序眾溝者通。3、速思度第司一原粉則(SP浮EE哭D(zhuǎn)):危機(jī)每發(fā)生疊后,脆能否種首先正控制逝住事廉態(tài),符使其橡不擴(kuò)少大、仆不升繭級、斃不蔓究延,倉是處將理危柳機(jī)的利關(guān)鍵安。4、系驢統(tǒng)運(yùn)抱行原農(nóng)則(SY撒ST桑EM):在逃攏避一籍種危辱險(xiǎn)時偽,不攏要忽綱視另滾一種陜危險(xiǎn)杰。在宋進(jìn)行賺危機(jī)可管理千時必燦須系版統(tǒng)運(yùn)炕作,較絕不棕可顧菠此失螞彼。南郭陵德綱附遭北芝京電杯視臺章“封晝殺”5、權(quán)褲威證飯實(shí)原霧則(ST犬AN蜓DA某RD):企業(yè)蹈應(yīng)盡掛力爭程取政疊府主篇管部進(jìn)門、韻獨(dú)立栽的專舒家或酒機(jī)構(gòu)明、權(quán)窗威的烘媒體夕及消亭費(fèi)者眠代表潑的支訊持,磨而不滲是自累已去稻徒勞勵地解量釋或逆自吹愈自擂紅。第二販部分普銷身售業(yè)害績增獻(xiàn)長策蓮略一、默渠道晴策略問題播:1、渠踏道相載對單誤一2、社驗(yàn)會資銅源整緣瑞合力況度不煙夠1、渠毯道多據(jù)元化2、巧印借客蓄戶資蚊源3、開未發(fā)團(tuán)圖購大膽客戶分享浪:巧敞妙借氏用25蘆0定律方向校:二、嫌促義銷策梅略1、促是銷技吃巧(1)低錯成本每促銷——高價嬌位、紡高促葬銷(2)連斬環(huán)促仿銷、移環(huán)環(huán)最相扣猴,給貴促銷饞要用哨加法案例液:75屈8元=溫?zé)崽Я⑹解忥嬎灆C(jī)一蠶臺+炊具較一套+電飯以煲+廚具祖一套(3)促鑄銷差盡異化渣(差壩異化越的促石銷具債有溢方價能飽力)(4)促壞銷的5W第2H法則Wh翅y為什睡么做刷?Wh艱er校e在哪模里做事?Wh騾en什么朵時候多做?Wh鐘o誰來智做?Wh身at做什瀉么內(nèi)先容的脂促銷正?Ho噴w怎么日做?Ho貼w暑mu趨ch花費(fèi)邁(費(fèi)拋用預(yù)挖算)播多少籍?2、廣過告?zhèn)飨ゼ笺暻刹町愃臑E產(chǎn)品慕訴求廣告程傳播明要因醒地制洽宜城市蚊與農(nóng)腿村不奏同的辨?zhèn)鞑C(jī)方式3、公鉗關(guān)公益顧營銷壁:服億務(wù)三授農(nóng)廣告腎是讓偉別人傳認(rèn)識沙你促銷芹是讓凳別人闖喜歡東你公關(guān)項(xiàng)是讓饞別人盤去愛亦你案例央:王勇老吉陷的公跌關(guān)三、倉服仍務(wù)策撥略同質(zhì)筍化的虎競爭饅,憑龍什么爭去制際勝對婚手?細(xì)節(jié)休制勝服務(wù)芹制勝服務(wù)養(yǎng)創(chuàng)造宰讓渡嶺價值懶:顧客境總價辨值—顧客度總成鼠本=讓渡聚價值讓渡良價值=0是物疾有所概值讓渡槍價值》0是物刑超所講值栽物帖超所北值,戰(zhàn)顧客滿意鎖度才候會更葵高,承忠誠窯度也瓣才能換更高1、數(shù)胸?fù)?jù)庫腔營銷脾:首要肝的是駕建立龍一個燙完善現(xiàn)的數(shù)而據(jù)庫賢。從音電視轎、廣抄播、娃報(bào)紙善、網(wǎng)寸絡(luò)等墳多種尖渠道辯收集揪客戶明資料撒。對客希戶分向類:灣內(nèi)部船客戶撕、媒暗介客處戶、盟政界擴(kuò)客戶疊、商蜻界客溉戶、臣社區(qū)桌客戶麻、名普流客炕戶等弟,對杯不同扣類型愛客戶腥創(chuàng)建件不同魂的數(shù)弊據(jù)庫丙資料溉。了解半顧客額是否六使用弟郵政必業(yè)務(wù)數(shù),使慌用什四么業(yè)失務(wù),故使用燥時間活、地份點(diǎn)和鋼用郵尸歷史攝。其次粘勤于睬更新滑,注盼重溝悲通。研究遼表明柴,客草戶的學(xué)遷址妖、電券話的欠變動朗、人達(dá)事的遷調(diào)整黎,如武果不賠及時刮聯(lián)系請,一攻般的柳數(shù)據(jù)冠庫在設(shè)一年桐后質(zhì)果量會吹下降30%,歲企業(yè)趕不但看丟失幟了最糖有價驚值的刪客戶浙資源先,也尚使后存期的點(diǎn)營銷節(jié)活動探難以爹為繼述。因此贈要經(jīng)澤常性黑地保巨持與蒸客戶剖聯(lián)系險(xiǎn),不否定期湊進(jìn)行凝修改隸,將象數(shù)據(jù)全庫維世護(hù)置盲于一靠種動圈態(tài)管標(biāo)理中執(zhí)。第三縮慧要組甜織實(shí)蔽施數(shù)蜻據(jù)庫把營銷連策略子,根默據(jù)每室個客搬戶群運(yùn)的地謹(jǐn)區(qū)、鴉行業(yè)真、規(guī)阻模等呀因素滔,分扛別定左制使離用廣蛋告、柏電話桑推銷找、直壺郵和饑促銷信等手列段。同時號要利領(lǐng)用18瓜5客服掃資源致開展薄電話霸營銷句。2、服暴務(wù)營沾銷5S原則微笑聲(Sm很il鉗e)迅速夠(Sp蛙ee質(zhì)d)誠懇爬(Si嘉nc罷er聲it紗y):宋心誠郵則靈除,反靠敗為愈勝案些例靈巧通(Sm裝ar磁t)研究犯(St從ud軍y)案例越:沃輔爾瑪酒的三熔米微勢笑咬筷代練微跪笑微笑侍時牙峽齒露伸出6顆到8顆,礦臉部詞表情求不能近僵硬爆,這航就是燥“奧銀運(yùn)微惕笑”專的標(biāo)臉準(zhǔn),10分鐘麻;3、服蠢務(wù)要悼持續(xù)懷化持續(xù)釘?shù)姆?wù),嫩才具擋競爭漂力4、全屠員服茄務(wù)服務(wù)代是全姐公司舞各部垮門的散事情5、個間性化覽服務(wù)定制拾化服縮慧務(wù)湖北煙省郵家政營么銷服迅務(wù)案已例.d準(zhǔn)oc6、服傭務(wù)注寧意點(diǎn)心:1)附努加太下高條草件的搶服務(wù)板等于厲沒服件務(wù)、滅服務(wù)殊不是太調(diào)戲擊顧客案例念:有攝條件悼服務(wù)腿與無他條件阿服務(wù)中餐容:要貼發(fā)票燒,積術(shù)累到潛一定杯金額疊或者繩沒有未發(fā)票陳,改漆日再來拿西餐揀:無墳條件干,不撥論消硬費(fèi)多鐘少金泉額,求都給久發(fā)票2)服蠅務(wù)收胖費(fèi)要握公示周和透進(jìn)明中餐吳廳:違也是沿流水府線,加但不獸標(biāo)明秋價格賢,最都后統(tǒng)逼一結(jié)遵算,但顧尺客心亦里嘀真咕西餐送廳:交價格爐透明花,明軋白消胳費(fèi)3)服裹務(wù)要加落到煙實(shí)處紅高豪粱兵副敗麥呼當(dāng)勞四、示銷售券溝通握策略視頻綿:酒場駛笑話.fl社v1、高他品質(zhì)蠻溝通舌六原碌則利益/雙贏/平等/主動/雙向/積極2、溝啦通從蹄‘心璃’開輸始信心/誠心/愛心菊(成捕人達(dá)悲己)事前綢準(zhǔn)備接近礙客戶需求慌探尋產(chǎn)品賠展示處理寇異議締結(jié)鍬業(yè)務(wù)通關(guān)系3、有才效客伏戶溝湊通步騙驟與嘆策略設(shè)立頑溝通獎的目菊標(biāo)(積政策皺溝通融、新端產(chǎn)品黃推廣倡、做銅客情親等)制定咽計(jì)劃瓜(時庫間、催地點(diǎn)躁、內(nèi)魚容、姜對象婚)預(yù)測萄可能名遇到棵的異徒議和換爭執(zhí)預(yù)備切好你澇的心團(tuán)態(tài)與廟情緒鍛(汽勺車拋收錨的裕故事勵)對情纖況進(jìn)仍行SW詞OT分析事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系成功牽的銷勇售溝伴通,田要不進(jìn)打無陜準(zhǔn)備焰之仗打開閣潛在櫻顧客溉的“糟心防君”(解破冰服法:那共同負(fù)關(guān)注膀的話鼓題)銷售塔商品襖之前日,先紙銷售園你自搶己(樸自我漂形象墨設(shè)計(jì)租:禮在辟先,庭贊在化前,聽喜在地眉,援笑在義臉)事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系接近裁客戶雀的開脂始三柜十秒滴鐘,押決定迅了銷旺售的失成敗溝通檔技巧智:贊扭美活動陜:如馳何恰筑當(dāng)贊忘美?總結(jié)痛:贊揪美的岔要點(diǎn)贊美桂的藝敗術(shù)具體券明確搏,針對飼細(xì)節(jié)實(shí)事難求是容,不悉可虛無構(gòu)恰倒評好處皺,不者要過盈頭態(tài)度開真誠通,不尊假惺劣惺逢人據(jù)減壽蹈,遇嫁貨添拖錢讓贊濱美成勸為一殼種習(xí)鋸慣積極穴聆聽弊(眼崖、耳迷、心順)有效證提問鵝(開增放、擺封閉杰)事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系營銷晝就是掛要滿姥足客語戶的適“潛鐘在”塊需求將特訂性轉(zhuǎn)聰化為涉利益餅(推旺銷產(chǎn)減品就倒是推凡銷利田益:壩增收尋、省能錢等現(xiàn))為客腥戶尋籃找購頁買的怎理由事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系不買紙最好類的,束只買亡最合動適的只告塵訴我倆,我億會忘純記。展示和給我貼,我姨會記逆住。讓我罵參與稻,我才會理浙解。什么柏是異制議?客戶詳為什縱么會誕有異不議?事前準(zhǔn)備接近客戶需求探尋產(chǎn)品展示處理異議締結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系真正研的銷膛售是結(jié)從拒刃絕開圣始的正確跳看待的異議曉?1、嫌伙貨才安是買陶貨人控。2、客受戶提泉出異尿議是妄銷售輛中必告然的則現(xiàn)象獅。3、顧盒客的刻異議藝既是基銷售去的障敘礙,貸同時瘡也是彈成交振的機(jī)會仙。4、顧孕客對垮產(chǎn)品羨提出贊異議腸,證黨明顧交客在且思考灶你的村建議,像并希巨望進(jìn)翻一步乳了解笨,他仰感興澤趣才臭會挑夏剔。處理酸顧客甲異議種的原宅則1、事呆前做擊好準(zhǔn)慶備2、選繪擇恰納當(dāng)?shù)慕軙r機(jī)朱(心永平氣帽和、亂心情蓬好時孤)3、決園不爭睜辯:掛爭辯帥是銷岔售的邀第一宋大忌4、銷竭售人是員要腰給客鋤戶留培“面它子”栽。案例菊:客撐戶異騾議:躺“你擁們產(chǎn)安品價版錢比詞較高閥”仔細(xì)融體會碰下面治兩句俯話表氣達(dá)的馬情感采:“是鑰的,始這件看產(chǎn)品攤價錢咳比較淺高,殺但是論,它含比市個場上微其他怨產(chǎn)品棟經(jīng)久槳耐用杯。”固這句勾話是劈燕不是籍感覺遮到辯奴解的法意味棒?但如瞇果改圓作:斬“是浮的,檔這件灑產(chǎn)品撫價錢杰比較研高,暮而且繼,也有比市眨場上盾其他舌產(chǎn)品循經(jīng)久滅耐用技?!笨兪遣幻锸怯邢当磉_(dá)愛我們液產(chǎn)品灣品質(zhì)咸高檔酒的意預(yù)味,錯而少槐了辯姜解的跡意味棍,這搏樣客娘人會爬聽了椅更舒送服一醋些。1、FF按F法(Fe圖el:感舒覺;Fe泰lt:感弱受;Fi華nd:發(fā)筑現(xiàn))銷售徹在于皮改變騾顧客償?shù)脑裼杏^棋點(diǎn),你讓他簡認(rèn)同義營銷鈴員和鉗商品扇,3F法是稿站在磨顧客錫角度筆考慮脈問題饒的方洪法。犯利用村同息理心案例礦:顧客今:“辭你家執(zhí)產(chǎn)品具的價田格太拜高了假”。客戶干異議紛處理灘的具號體方哀法處理制技巧作:營銷序員:鋸“我稍明白帶您的于感覺融,很汪多客具人剛尺開始藥和您翼的感失受是杰一樣熊的,銳通過盲使用揚(yáng)他們憲才發(fā)摩現(xiàn),焦我們膛的產(chǎn)瓜品壽孤命比酷別的塞產(chǎn)品杜長,薯比買裁其他旱的產(chǎn)雅品更士劃算鍵”。2、是軍的..刺.如果..,法在不愈否定挨顧客油的前銀提下奏,提佳出另飯外的普可能洋性的駛方法堆,千徐萬不示要用產(chǎn)“是梢的..但是..去”這樣堤有否教定意癥味的誤話案例窩:顧客太:“根我今清天只砍是隨養(yǎng)便轉(zhuǎn)倆轉(zhuǎn)的斜,就危沒帶饅錢”本。處理身技巧唯:營銷唱員:放“是賣的,針我理升解您原現(xiàn)在蒼的心建情,減如果兼您不越愿意淹錯過陵這次異購買進(jìn)機(jī)會駝,可收以先貼預(yù)付10仰0元定然金,弊等送語貨上咐門您后再付續(xù)剩下元的錢畫”。3、補(bǔ)溫償法顧客零挑某晌一方修面的點(diǎn)毛病淹,我蠟們就軋用另衣外一陡個優(yōu)圈勢來尋補(bǔ)償肝。4、請桌示法協(xié)商側(cè)是條園件的甘交換銳,立劉場各督有不票同;談判敗是利廣益的笨交換燭,雙丸方各運(yùn)有取揪舍。銷售腫人員垃在與鵲顧客閥談判隙的過柔程中飼,經(jīng)謀常會絲式碰到芝立場嗓非常計(jì)堅(jiān)定令的顧煉客,墓這時看候我暢們可軌以采徒取迂得回的列方式患,用接請示尺上級膏的方超法,途來讓棕對方洗感覺貞我們吃在舍核棄自割己的途利益?zhèn)洌傩圻M(jìn)行拜讓步詠,從抄而達(dá)拉到成方功銷割售的橡目的液。案例澤:情景賣:已經(jīng)鑒打完衰折了臂,顧聾客還到是要有求價么格再揪降低私一點(diǎn)爪,否纏則就牌不購絮買我郊們的雀產(chǎn)品材了。處理逐技巧須:這時速我們鍬要說車:“樸您看昌,我趁們已桑經(jīng)溝叮通這愉么長繪時間持了,徹也溝泉通得蛇很愉溉快,終您目滑前就辭是在真價格帆上還校存在暖一點(diǎn)綠異議屬是么垃?我藏目前撤給您管報(bào)的伙這個晴價格肌已經(jīng)獻(xiàn)是我咳最大引的權(quán)備限了尼,如終果您聚想要頌最終再購買邁我們豬的產(chǎn)瓦品,功那么稻我就曉向上捉級主片管申篇請一傲下。泊上級嬌主管積同意串了,員我們釋就成葉交;眼如果尖上級淚不同愉意,餅我們汽后期諒再來票合作瞞,您戒看,永這位曬先生河,您度報(bào)一遠(yuǎn)個價謀,我拴幫您誕請示娃一下鋤”。報(bào)價趴的結(jié)漸果一潛般會帥產(chǎn)生壯兩種稠結(jié)果錯:第一陳種:猶價格幻玉過低干,我悲們無頭法接紐奉受。辱這時賄我們首要說拾:“欠這位圍先生炒。這飲個價運(yùn)格是巡壽不可焰能的防事情微,如她果我兄向上輕級主叉管匯的報(bào)是少要受順到批蝕評的童,產(chǎn)嚴(yán)品我著們賺姑多少劍都沒趙有關(guān)桶系,賠本咸的生耗意我推們做噴不了忌。如塵果您粥對我扮們的俱產(chǎn)品唉感興指趣,苦請您戒再報(bào)晶一個宇合理織的價瞇格!墊”把考問題森推回岔去。第二蒜種:恭價格者我們洋可以疑接受盡。這螺時我膽們要萄給主池管打活電話霞。溝匆通完易畢,夢放下匯電話賭,對污顧客夜說:吧“張罰先生降,您勵好,牽我們返的主樓管答嘗應(yīng)以貴這個欣價格丹賣給圾您了炮”,衣這樣版說顧凳客心穩(wěn)里會走非常評高興運(yùn)的,徐但是沃我們缸要記岡住銷貼售談數(shù)判是志要有料來有沿往的霉,所付以我匠們?yōu)槿沽俗屷t(yī)顧客寨對產(chǎn)略品產(chǎn)倦生更邊強(qiáng)烈計(jì)的購懇買需歪求。繼續(xù)遍“折布磨”鋒顧客尺。下面抬要這鼠樣說仰:“料但是挨,這兩個價紗格是串有三建個條悼件的悟”。螺顧客爺一般昏會同支意聽棟取我貍們接誕下來靠的條卻件,爽“第日一,授只此都一次奏,下梳不為辜例,猶以后顛您再閉來也變不會岸是這圾個價乘格了丘;第察二,濾您不輛能和鐵您的綠朋友繪說您座是這錄個價淹格購憲買的羽,否逃則今羞后我之們的蔥生意繡無法斷正常圍開展伶,第炒三,部這是青不開腳發(fā)票鞋的價噴格,僵如果松開發(fā)功票需太要您魚再補(bǔ)洋幾個迫稅點(diǎn)電”。5、“敢誘敵等深入饞”法通過施一系盜列問搜句,潔設(shè)計(jì)脹一個傘流程進(jìn)來引漏導(dǎo)顧星客的篩購買圾思維醒,目形的是慌制造氣客戶噸的購律買感控覺,坊任何項(xiàng)人都仍不喜汗歡被犯推銷固,但嘗如果悅感覺稀這個貧需求挽可以騾被我早們的鑰某類掀產(chǎn)品果解決玻,就透會自槍然產(chǎn)妻生需損求被湯實(shí)現(xiàn)筋的想或法。我們硬要學(xué)架會設(shè)懲計(jì)一乞個溝授通的棍流程牌,通閘過相鹿應(yīng)的救流程活在顧改客的謝行走塑路線肉上挖搖一個抖個“斑坑”許,所殖以“造誘敵導(dǎo)深入狼”法鬧又叫賢做“項(xiàng)挖坑彩”法精,叫勒“一銅路上碧有坑麗,必機(jī)有一塵坑適熊合他桐”。顧客燃提出浪一個送異議屢,先朋要認(rèn)命可顧陡客,擦“我硬理解圣您的帝看法朋,很其多的銀顧客立在購撤買我饑們產(chǎn)挎品的菜前期貼都是組這個域樣子求的”醫(yī),“誘灶敵深受入”遣繼續(xù)撿引導(dǎo)拘我們鈴的顧兼客“告您已煩經(jīng)認(rèn)泳可了列我們遼的產(chǎn)伶品,狹只是習(xí)對這橋個價度格感憑到困杜惑,當(dāng)對么記?”姿“您瓦的意華思是趙不是搞說,坦您已懷經(jīng)認(rèn)積可了掀我們塘這款勞產(chǎn)品煮,如押果我柳解決驕了您食的問洞題,頑您就耐會購撕買對躲么?犁”……最后冬這些洽問題扮落在妖購買堅(jiān)上。顧客蚊可能挽出現(xiàn)糞兩種鏈回答夏,一怎種是悉“對班,如猴果解盒決了美問題常我會咽購買嫁”;偉一種墓是“銜不是脂,我嗓還有狀

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