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文檔簡介
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)班篇一:保險(xiǎn)新人銜接培訓(xùn)課程
班主任必讀
銜接培訓(xùn)的“四三二〞法那么
4個(gè)要素
“工欲善其事,必先利其器〞。最最管理者必然是細(xì)節(jié)大師,培訓(xùn)亦如此。01、時(shí)間
首先是銜接培訓(xùn)的周期,不管是成熟營業(yè)單位,還是剛組建的營業(yè)單位,都應(yīng)該每個(gè)月舉辦一次銜接培訓(xùn),而且在工作月的第一周開班較好;其次,針對(duì)新人應(yīng)在其上崗入司四周之后參加銜接培訓(xùn)咽為新人所參加的崗前培訓(xùn)側(cè)重于理論,當(dāng)新人在市場上摸爬滾打一個(gè)月之后,總是有許多問題急待解決,這時(shí)的培訓(xùn)就是一場“及時(shí)雨〞,正所謂“有所需,有所給〞,這一個(gè)工作月中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新人的管理和關(guān)心,減少新人的非戰(zhàn)斗減員。02、紀(jì)律
“不成規(guī)矩,難成方圓〞。
作為業(yè)務(wù)主管是總是希望自己的屬員既聽話又努力??墒沁@樣的屬員少之又少,必須經(jīng)過磨練才能成才,在我的培訓(xùn)管理經(jīng)歷中,有不少的主管不太敢約束和管理新人,生怕管嚴(yán)了會(huì)讓對(duì)方分開。所以每次培訓(xùn)都會(huì)有人缺席,原因眾多,但有一條原因無論如何都不能同意--“我今天得去簽單〞。03、檔案
新人入司要填很多的表格,其實(shí)培訓(xùn)也應(yīng)如此,從新人參加工作說明會(huì)到面談、入司;從見習(xí)業(yè)務(wù)員晉升到正式業(yè)務(wù)員、主任;從新人崗前培訓(xùn)到銜接培訓(xùn),進(jìn)步培訓(xùn),每一次的改變都應(yīng)該留下軌跡。作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,建立檔案尤為重要。當(dāng)一名新人入司,每到一個(gè)階段便會(huì)通知對(duì)方參加相應(yīng)的培訓(xùn),對(duì)其培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估并追蹤。一旦發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的人才,馬上就可以向營業(yè)主管建議,推薦上去。這樣,透過培訓(xùn)檔案,既做到了提早預(yù)警,又不會(huì)讓培訓(xùn)漏人,堅(jiān)持一段時(shí)間去做就會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)培訓(xùn)流動(dòng)了,人員素質(zhì)也進(jìn)步了。04、物品準(zhǔn)備
這里所講的物品包括教材、白板、投影機(jī)、筆、游戲、獎(jiǎng)品、結(jié)訓(xùn)證書等等。一次成功的銜接培訓(xùn),不僅僅是技能的進(jìn)步,更重要是士氣的提升,培訓(xùn)的本身就是“鼓勵(lì)〞。所以,準(zhǔn)備的越充分,其效果就越好。3個(gè)重心01、教材
通常教材的編排總是遵循由易到難的過程,作為銜接培訓(xùn),一定要教材固定,經(jīng)常更換教材對(duì)講師及學(xué)員都會(huì)有較大的影響。在教材的選定上,有個(gè)管理的概念,因?yàn)殂暯优嘤?xùn)是制式培訓(xùn),所以必須考慮本錢。有時(shí)80%的效果要好于100%。02、講師
曾經(jīng)聽過一些培訓(xùn),坦白地說,那些講師程度都很高,在臺(tái)上能輕易地調(diào)動(dòng)起大家的積極性,而且整堂課興趣十足,妙語連篇。但是,在營業(yè)單位搞培訓(xùn),又有幾個(gè)這樣的講師?就算是萬幸有幾個(gè)的話,可別忘了,一個(gè)月就有兩個(gè)銜接培訓(xùn),一年二十四個(gè)培訓(xùn),一定是共性大于個(gè)性。這樣課程便于傳承。在銜接培訓(xùn)
中,主角是受訓(xùn)者,講師只是導(dǎo)引者。所以,講師在這里要求是同一個(gè)聲音,同一種形式。別忘了,80%的效果要好于100%。03、講授方式
在成人教育中,最大的難題是學(xué)員已有思維形式,而這一點(diǎn)又很改變,所以,在兩個(gè)階層的銜接培訓(xùn)中,都以訓(xùn)練為第一授課形成。?快捷入門?的課程中,訓(xùn)練占60%,?銜接培訓(xùn)手冊(cè)?那么占80%。2個(gè)根本
01、回爐的培訓(xùn)
銜接培訓(xùn)的目的是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,一次的培訓(xùn)是缺乏以完成這個(gè)任務(wù)的。當(dāng)新人充滿信心地奔向市場,又會(huì)再次面對(duì)挫折和挑戰(zhàn),所以,要定期不定期的對(duì)其進(jìn)展培訓(xùn)。鼓勵(lì)、傳授技能,以便得到更好的培訓(xùn)效果。通常我們可以采用“高手過招〞、“學(xué)習(xí)小組〞、“座談會(huì)〞等多種方式舉行,讓伙伴們總是處于一種學(xué)習(xí)狀態(tài)或?qū)W習(xí)氣氛就好。02、追蹤
銜接培訓(xùn)最大的目的是進(jìn)步新人的轉(zhuǎn)正率和13個(gè)月的留存率,但是所有的培訓(xùn)都有一個(gè)無法防止的現(xiàn)象:時(shí)間與培訓(xùn)效果衰減的正比關(guān)系。所以,幾乎所有的培訓(xùn)都強(qiáng)調(diào)追蹤,而檢驗(yàn)培訓(xùn)成果的指標(biāo)是新人的轉(zhuǎn)正率和留存率,這樣便轉(zhuǎn)化為新人的活動(dòng)管理。而最好的時(shí)點(diǎn)就是每天的二次早會(huì)由主管針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)展演練。這樣,就能讓銜接培訓(xùn)的功能得到最大的發(fā)揮。
成人教育,遵循著“講、聽、想、做、習(xí)慣〞五個(gè)階段。銜接培訓(xùn)中的“四、三、
二〞原那么,也是圍繞這五個(gè)階段總結(jié)的。
培訓(xùn)是一件功夫活,堅(jiān)持著做,我想,每位從事壽險(xiǎn)培訓(xùn)工作的伙伴都會(huì)獲得豐厚的回報(bào).
新人銜接培訓(xùn)課程表〔城區(qū)版〕
篇二:保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)班總結(jié)
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)班總結(jié)
參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓(xùn)立足在六月開單的根底上,全員晉升,補(bǔ)齊差距,在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)展陪訪,訓(xùn)練營協(xié)助追蹤,營內(nèi)營外天天隨時(shí)溝通,互相配合,共同拉動(dòng)新人開單,確保新學(xué)員有收入,保證留存。
關(guān)于舉績,我們采取以下措施:
宣導(dǎo)鼓勵(lì)方案:競賽期間每日開單者,保費(fèi)到達(dá)1500元以上,獎(jiǎng)勵(lì)紀(jì)念獎(jiǎng)一個(gè),當(dāng)日兌現(xiàn);
學(xué)中干,干中學(xué),各參賽小組期交舉績率到達(dá)70%,且晉升率到達(dá)60%,小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費(fèi)300元。所以人人舉績勢(shì)在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊(duì)力量,樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,再次拉動(dòng)舉績。
例如:7月25個(gè)新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),117位學(xué)員有45人未到達(dá)晉升標(biāo)準(zhǔn),下階段是重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象。
強(qiáng)勢(shì)追蹤:遵照師徒協(xié)議,強(qiáng)勢(shì)追蹤主管增員人,幫助達(dá)成新人開單,拿保底工資,對(duì)于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,由個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理找主管面談,找原因,分析情況。并對(duì)不同新人進(jìn)展差異化輔導(dǎo),達(dá)成師徒目的就及時(shí)表揚(yáng)及肯定。每周的師徒見面會(huì)上,做鼓勵(lì)、做點(diǎn)評(píng),對(duì)于暫時(shí)落后者進(jìn)展鼓勵(lì)。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氣氛。
培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改良,細(xì)節(jié)決定成敗,下階段**區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力。
篇三:保險(xiǎn)公司員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
保險(xiǎn)公司員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著空杯的心態(tài),2022年4月16日,我有幸參加了****保險(xiǎn)股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氣氛嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總
和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深化的理解:****目前正處于高速開展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢(shì)進(jìn)展了深化的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了如今保險(xiǎn)行業(yè)的開展位置、將來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的根本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來〞。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!〞只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真考慮這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?如今我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目的,樹立信心,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目的走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的時(shí)機(jī),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)富。
三、對(duì)目的執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目的,并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目的積極、安康的茁壯成長。〞老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目的謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目的前進(jìn)。確定目的,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來老將至。〞時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值那么是有所不同的,確定明確的目的,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的將來
培訓(xùn)也已近尾聲,但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)效勞,提供他們真
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