國(guó)企定責(zé)、定崗、定編、定額、定員、定薪(六定)法則運(yùn)用

定責(zé)、定崗、定編、定額、定員、定薪(以下簡(jiǎn)稱“六定”)，對(duì)于企業(yè)而言，設(shè)計(jì)出企業(yè)發(fā)展需求的組織系統(tǒng)，首先要理解人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)依據(jù)。很多HR承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，卻還沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)定崗定編定責(zé)定額定員定薪的理論和實(shí)踐，更不具備組織設(shè)計(jì)能力，導(dǎo)致HR苦于事務(wù)操作，卻沒(méi)有任何建“六定"的概念科普。六定概念定責(zé)定責(zé)是指在明確組織目標(biāo)，對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定、分解，并進(jìn)行系統(tǒng)的崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)部門職能和崗位職責(zé)進(jìn)行分解和設(shè)計(jì)，達(dá)到各部門與各崗位職責(zé)明晰、高效分工與協(xié)作，最終制作出部門職責(zé)說(shuō)明書、崗位職責(zé)說(shuō)明書定崗合理、順暢、高效的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)快速有序運(yùn)行的基礎(chǔ)，其中崗位是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中最基本的功能單位。定崗就是在生產(chǎn)組織合理設(shè)計(jì)以及勞動(dòng)組織科學(xué)化的基礎(chǔ)上，從空間上和時(shí)間上科學(xué)地界定各個(gè)工作崗位的分工與協(xié)作工作程序和任務(wù)總量。因事設(shè)崗是崗位設(shè)置的基本原則。定編廣義的定編是指國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他工作單位中，各類組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及人員數(shù)量定額、結(jié)構(gòu)和職務(wù)的配置。編制包括機(jī)構(gòu)編制和人員編制兩部分，這里研究的是對(duì)工作組織中各類崗位的數(shù)量、職務(wù)的分配，以及人員的數(shù)量及其結(jié)構(gòu)所作的統(tǒng)一規(guī)定的人員編制。定編就是在定責(zé)、定崗的基礎(chǔ)上，對(duì)各種職能部門和業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的合理布局和設(shè)置的過(guò)程。定編為企業(yè)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和人事調(diào)配提供了依據(jù)，有利于企業(yè)不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提設(shè)備的條件下，預(yù)先規(guī)定完成單位合格產(chǎn)品所消耗的資源數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)，它反映的是在一定時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)力水平的高低。在企業(yè)中實(shí)行勞動(dòng)定額的人員約占全體員工的40%~50%左右，企業(yè)可以工時(shí)定額等數(shù)據(jù)為依據(jù)，核定出這些有定額定員定員是在一定生產(chǎn)技術(shù)組織的條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按照工作任務(wù)所需的一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。企業(yè)勞動(dòng)定員的范圍是以企業(yè)勞動(dòng)組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象，具體既包括從事各類活動(dòng)的一般員工，也包括各類初、中級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，乃至高層領(lǐng)導(dǎo)者。定員范圍與用工形式無(wú)關(guān)，其員工人數(shù)應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)和定薪企業(yè)薪酬體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。薪酬是每個(gè)員工都關(guān)注的問(wèn)題，也是影響員工滿意度的關(guān)鍵因素之一。定薪是建立在崗位評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種方法或模式構(gòu)建由外在薪酬和內(nèi)在薪酬構(gòu)成的薪酬體系。一、定責(zé)01、定責(zé)的三項(xiàng)內(nèi)容(1)確定承擔(dān)的職責(zé)根據(jù)部門、崗位種類確定職責(zé)范圍，并且根據(jù)種類性質(zhì)確定使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率，確定各個(gè)部門、崗位之間的相互關(guān)系，然后根據(jù)部門、崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的職責(zé)。職責(zé)描述了主要的工作內(nèi)容，對(duì)于指導(dǎo)任職者的工作和進(jìn)行接下來(lái)的分析工作任務(wù)有非常重要的意義。確定職責(zé)時(shí)要注意三個(gè)關(guān)系即上級(jí)關(guān)系、同級(jí)關(guān)系和向下關(guān)系。(2)分析工作任務(wù)分析工作任務(wù)就是要根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作部門、崗位名稱及其數(shù)量定責(zé)，工作任務(wù)分析包括任務(wù)要素分析、任務(wù)活動(dòng)分析和任務(wù)流程分析(3)明確衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)即此項(xiàng)工作職責(zé)履行的依據(jù)是什么。衡量標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)該達(dá)到的程度的要求，主要從“時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量”等方面來(lái)闡述。從理論上來(lái)講，每一項(xiàng)工作任務(wù)都有相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際編制過(guò)程中，對(duì)于某些非常明確的標(biāo)準(zhǔn)，或者相對(duì)復(fù)雜需要在績(jī)效考核等文件中詳細(xì)描述的標(biāo)準(zhǔn)也可02、部門定責(zé)部門定責(zé)的具體內(nèi)容如下表6-1所示。的問(wèn)題，進(jìn)一步的部門職能分責(zé)、權(quán)、利”相互匹配，形成核任責(zé)務(wù)(范03、崗位定責(zé)崗位定責(zé)的具體內(nèi)容如下表6-2所示。性的，總結(jié)眾率，明確崗位環(huán)境和確定崗位的相互關(guān)系，然后根據(jù)崗位的責(zé)任是任責(zé)務(wù)量量標(biāo)準(zhǔn)否實(shí)現(xiàn)一定的組織職能或完成工作使命二、定崗01、定崗的五個(gè)原理因事設(shè)崗是定崗的基本原則，除此之外，定崗還需要遵體如下表6-3所示。自的職責(zé)在崗位職責(zé)中，還應(yīng)進(jìn)一步區(qū)分并明確“主要責(zé)任”和領(lǐng)則則則02、定崗管理的4種方法企業(yè)需根據(jù)其規(guī)模大小、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)水平等實(shí)際情況，在充分理解客戶需求的基礎(chǔ)上，選擇確定定崗的方法或方法組合。定崗管理方法說(shuō)明如下表6-4所示。據(jù)具同的往往會(huì)過(guò)于復(fù)雜和具體3．必須有法法法法但崗位間的銜接處理較差3．對(duì)關(guān)決心信息系統(tǒng)或新的流程崗位又必須流程業(yè)的實(shí)三、定編01、定編的三個(gè)原則 量以及各類人員的工作效率。 (2)比例協(xié)調(diào)①直接與非直接經(jīng)營(yíng)人員的比例關(guān)系；②內(nèi)部各種崗位之間的比例關(guān)系；③管理人員與全體員工 (3)量化和專業(yè)化定編人員專業(yè)化；定編依據(jù)盡量進(jìn)行02、定編管理的5種方法定編管理的方法主要有勞動(dòng)效率定編法、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法、本行業(yè)比例法、預(yù)算控制法、和業(yè)務(wù)流程法五種。01、定額管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)定額管理(normmanagement)是指利用定額來(lái)合理安排和使用人力、物力、財(cái)力的一種管理方法。實(shí)行定額管理，對(duì)于節(jié)約使用原材料，合理組織勞動(dòng)，調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，提高設(shè)備利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益均有極其重要的作用。 (1)定額水平要先進(jìn)合理定額能充分反映新的生產(chǎn)水平(先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、先進(jìn)的生產(chǎn)組織條件、先進(jìn)的操作方法和先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)等)；結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)水平，使員工整體達(dá)到并突破現(xiàn)有的定額水平 (2)制定定額要快速、準(zhǔn)確和全面定額要迅速及時(shí)，方法簡(jiǎn)便易行，工作量小，及時(shí)滿足生產(chǎn)和管理需要；準(zhǔn)確反映生產(chǎn)技術(shù)水平；凡是需要和可能制訂勞動(dòng)定額的產(chǎn)品、車間、工種都要有定額。(3)定額水平要綜合平衡企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品之間、車間之間、工種之間、工序之間完成定額的可能性大體一致。02、定額管理的五種方法五、定員常用的企業(yè)定額方法有經(jīng)驗(yàn)估工法、工作日寫實(shí)法、類推比較法、技術(shù)定額法和統(tǒng)計(jì)分析法，具體如下表6-5足定額制定”的要求易受估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高或偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡費(fèi)時(shí)費(fèi)力，被觀察者易產(chǎn)生心理生理壓力，影響寫實(shí)結(jié)果的準(zhǔn)確性需要制定一套典型的定額標(biāo)準(zhǔn)，工作量較大；如果零件選擇不當(dāng)，對(duì)影響勞動(dòng)時(shí)間的因素考慮不充分，還會(huì)影響定額的質(zhì)量力以及析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來(lái)制進(jìn)的方法步驟：分解程與勞動(dòng)組織、現(xiàn)場(chǎng)觀察，源01、定員標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成要素及編寫規(guī)范(1)概述構(gòu)成要素包括：封面、目次、前言和首頁(yè)。編寫規(guī)范：①表述要求便于讀者識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，了解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景，制定、修訂的過(guò)程，以及與其他標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系；②前言應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》的要求，采用列項(xiàng)方式給出附加說(shuō)明。 (2)標(biāo)準(zhǔn)正文標(biāo)準(zhǔn)名稱：應(yīng)認(rèn)真推敲，并且簡(jiǎn)明概括，通常由引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞組成。范圍：作為標(biāo)準(zhǔn)正文的第1章，示例如，“本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了……”“本標(biāo)準(zhǔn)適用于……”。引用標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要素：①技術(shù)要素包括定義、符號(hào)、縮略語(yǔ)，各工種、崗位、設(shè)備、各類人員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求等；②2個(gè)要素均應(yīng)符合國(guó)家GBT格式要求。 (3)補(bǔ)充部分提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注02、定員管理的5種方法由于各類人員的工作性質(zhì)，總工作量和工作效率不同，以及其他影響定員的因素不同，所以確定企業(yè)定員的具體方法也不同。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)定員管理的方法主要有按勞動(dòng)效率定員、按設(shè)備定員、按崗位定員、按比例定員以及按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定定員的人數(shù)，具體如下表6-6所示。計(jì)算定員人數(shù)的定員人數(shù)＝計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/(一名員工有效工作時(shí)間*定額完成系數(shù))勞動(dòng)定額的崗位班次，員工看管的方法定員人數(shù)＝(需要開動(dòng)設(shè)備次數(shù)*每臺(tái)設(shè)備開動(dòng)班同類型設(shè)備，采小來(lái)計(jì)算定員人有兩種具體方法：設(shè)備崗位定員(適用于在設(shè)備和作或多崗多人共同操作的場(chǎng)合)和工作崗位定員(適用于有一定崗裝置或設(shè)備組織某類人員與計(jì)算定員人數(shù)的某類人員總數(shù)定員標(biāo)準(zhǔn)(百分比)范圍，最后的大小進(jìn)行人員*六、定薪01、定薪的意義和方法目前，國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)的企業(yè)在確定自己?jiǎn)T工的薪酬水平時(shí)，為了贏得人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，提升員工的薪酬滿意度水平，最大限度的吸引、保留、激勵(lì)優(yōu)秀人才，都非常重視市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的采集和分析，并以此作為本企業(yè)薪酬決策的重要依據(jù)之一。一般而言，在對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總、統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，可以用數(shù)據(jù)排列法、圖表分析法、頻率分析法、趨中趨勢(shì)分析方法、離散分析方法、回