22《民主決策：作出最佳選擇》和ASMS3000決策分析平臺(tái)

民主決策：作出最佳的選擇《政治生活》第二課第二框題……P19?第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與共同探究：決策失誤之害？2023年是中國(guó)的審計(jì)風(fēng)暴年，國(guó)家審計(jì)署審計(jì)長(zhǎng)李金華披露，國(guó)家電力公司原領(lǐng)導(dǎo)班子因決策失誤，造成78.4億元重大損失，同時(shí)還有45億元的國(guó)有資產(chǎn)流失。對(duì)此，李金華憤言：“有些決策失誤比貪污腐敗更可怕！”【情景導(dǎo)入】為何需要民主決策？第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19世界銀行估計(jì)，“七五”到“九五”期間，我國(guó)投資決策失誤率在30％左右，資金損失約在4000億-5000億元。?第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與共同探究：如何防止決策失誤？圓明園湖底鋪設(shè)防滲膜防滲前的荷花茂密茁壯防滲后的荷花零落凋敝

保護(hù)？毀壞!2023年3月，圓明園一個(gè)鋪設(shè)防滲膜的工程引起社會(huì)各方的強(qiáng)烈關(guān)注。國(guó)家環(huán)保總局緊急叫停這一工程，并就這一問(wèn)題舉行聽(tīng)證會(huì)。【情景導(dǎo)入】為何需要民主決策？第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19啟發(fā)：防止決策失誤的有效途徑就是允許公眾參與決策。?【情景分析】我國(guó)公民參與決策的多種方式第二框民主決策：作出最佳的選擇公民間接參與決策的方式第二課公民的政治參與公民決策機(jī)關(guān)決策民主選舉產(chǎn)生參與、審議、監(jiān)督、制定〖典例〗人民代表大會(huì)制度：人民人大代表決策?！荚u(píng)價(jià)〗一方面，公民通過(guò)民主選舉間接參與決策，這是使各項(xiàng)決策能夠反映最廣大人民根本利益的重要保證。另一方面，這種決策方式也可能存在缺陷：選民通過(guò)代表來(lái)表達(dá)意愿，有可能出現(xiàn)對(duì)選民意愿的片面反映甚至是扭曲。生活點(diǎn)擊：十一屆全國(guó)人大代表的新亮點(diǎn)。為此，國(guó)家為公民開辟了許多直接參與決策的渠道。第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19?①②③社會(huì)公示制度專家咨詢制度社會(huì)民意反映制度社會(huì)聽(tīng)證制度④?二、參與民主決策的多種方式

直接決策的四種方式△（填表）

內(nèi)容方式依據(jù)意義社情意民反映制度

專家咨詢制度

社會(huì)公示制度

社會(huì)聽(tīng)證制度

?社會(huì)民意反映制度專家咨詢制度社會(huì)公示制度社會(huì)聽(tīng)證制度內(nèi)容方式依據(jù)意義公民向決策機(jī)關(guān)反映意見(jiàn)和提出建議專家學(xué)者利用自己掌握的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)信息等,對(duì)專業(yè)性技術(shù)性較強(qiáng)的重大事項(xiàng)進(jìn)行分析論證.決策機(jī)關(guān)將涉及公眾利益的各項(xiàng)決策進(jìn)行公示,讓公民了解后發(fā)表意見(jiàn),建議.對(duì)同公眾利益相關(guān)的重大事項(xiàng),公民充分發(fā)表意見(jiàn)和建議電話、信函、、電子郵件等論證會(huì)座談會(huì)公示聽(tīng)證會(huì)拓寬民意反映渠道是決策機(jī)關(guān)進(jìn)行決策的重要前提專家學(xué)者的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)信息提供了科學(xué)的依據(jù)公民享有對(duì)涉及公眾利益的決策知情權(quán)，這是公民參與民主決策的前提和基礎(chǔ)決策機(jī)關(guān)擬訂的決策方案可能存在不足使決策反映民情民意提高決策的科學(xué)性和可行性有利于提高決策的透明度和公民的參與度決策利民;提高公民對(duì)公共事物的參與程度（2）直接決策的四種方式?第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與東莞“禁電令”的出臺(tái)過(guò)程2023年7月，東莞市政府圍繞是否準(zhǔn)予電動(dòng)自行車登記上路行駛的問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、信函以及發(fā)放萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷等多種形式，向社會(huì)公開征求意見(jiàn)，并在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，形成了不準(zhǔn)予電動(dòng)自行車登記上路行駛的意見(jiàn)上報(bào)省政府。第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19?南水北調(diào)工程總體規(guī)劃是跨學(xué)科、跨部門、跨地區(qū)綜合研究的成果。在總體規(guī)劃的形成過(guò)程中，始終堅(jiān)持了民主論證的原則。據(jù)統(tǒng)計(jì)，參與總體規(guī)劃編制工作的有24個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、科研教育單位，其中非水利專業(yè)的有14個(gè)。參加的科技人員超過(guò)2023人。為保證南水北調(diào)工程總體規(guī)劃的質(zhì)量，有關(guān)部門先后召開了近百次專家咨詢會(huì)和審查會(huì)，與會(huì)專家近6000人次，其中中國(guó)科學(xué)院和中國(guó)工程院院士有110多人次。?2023年，我國(guó)首次國(guó)家級(jí)價(jià)格聽(tīng)證會(huì)——部分旅客列車實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)方案聽(tīng)證會(huì)拉開了序幕。這可以說(shuō)是中國(guó)民主化進(jìn)程中的一起標(biāo)志性事件。第二框民主決策：作出最佳的選擇事件回放第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19?2023年春運(yùn)期間，河北律師喬占祥購(gòu)買了石家莊至磁縣、石家莊至邯鄲的火車票，票價(jià)比平時(shí)分別多了5元及4元，他認(rèn)為春運(yùn)火車票漲價(jià)沒(méi)有根據(jù)《價(jià)格法》的規(guī)定召開聽(tīng)證會(huì)，侵犯其合法權(quán)益，對(duì)此向鐵道部提出行政復(fù)議，鐵道部復(fù)議后對(duì)其發(fā)出《維持票價(jià)上浮的通知》，喬占祥不服，把鐵道部告上了法庭，最后以敗訴告終。第二課公民的政治參與第二框民主決策：作出最佳的選擇事件起因第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19?第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19降低手機(jī)漫游費(fèi)的聽(tīng)證會(huì)

返回>>2023年1月22日，發(fā)改委和信息產(chǎn)業(yè)部在北京舉行“降低移動(dòng)電話國(guó)內(nèi)漫游通話費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)”聽(tīng)證會(huì)。共有18位代表參加本次聽(tīng)證會(huì)，其中包括全國(guó)人大代表、全國(guó)政協(xié)委員、專家學(xué)者代表、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表。聽(tīng)證會(huì)封閉進(jìn)行，一度受到外界質(zhì)疑。?公民參與民主決策的重要意義第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與公民通過(guò)各種渠道采用多種方式參與決策過(guò)程,是推進(jìn)決策科學(xué)化民主化的重要環(huán)節(jié)決策者公民意義？意義？①有助于決策充分反映民意，體現(xiàn)決策的民主性②有助于決策廣泛集中民智，增強(qiáng)決策的科學(xué)性決策同歷①有利于促進(jìn)公民對(duì)決策的理解，推動(dòng)決策的實(shí)施②有利于提高公民參與公共事務(wù)的熱情和信心，增強(qiáng)公民的社會(huì)責(zé)任感。第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19?第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與本課小結(jié)民主決策公民參與決策的方式社情民意反映制度專家咨詢制度社會(huì)公示制度社會(huì)聽(tīng)證制度公民參與決策的意義從決策者的角度從公民的角度間接參與直接參與第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19?【生活點(diǎn)擊】第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與十一屆全國(guó)人大代表的新亮點(diǎn)返回>>十一屆全國(guó)人大共有2987名代表，透視這份代表名單,最大的亮點(diǎn)就是——代表構(gòu)成具有更廣泛的代表性，表現(xiàn)在：每個(gè)少數(shù)民族都有代表；一線的工人農(nóng)民代表多了；領(lǐng)導(dǎo)干部代表較上屆減少；婦女代表比上屆有所增加；農(nóng)民工代表有3位。全國(guó)人大代表構(gòu)成的廣泛代表性，有利于充分反映民意和民愿，從而確保全國(guó)人大更加合理地進(jìn)行決策。第二框民主決策：作出最佳的選擇第二課公民的政治參與《政治生活》第二課我國(guó)公民的政治參與第二框民主決策………P19情景導(dǎo)入----情景分析----情景體驗(yàn)----情景回歸----情景提升??ASMS3000決策分析平臺(tái)

1、決策分析平臺(tái)的重要性2、訂票、出票、送票統(tǒng)計(jì)3、銷售數(shù)據(jù)分析、坐席工作效率分析與航線銷售對(duì)比分析的查看與統(tǒng)計(jì)4、盈利分析5、員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析6、問(wèn)題考核?1.1決策分析平臺(tái)的重要性全方位的統(tǒng)計(jì)公司銷售上的各類數(shù)據(jù)，有利于代理人的領(lǐng)導(dǎo)層掌握公司運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，針對(duì)現(xiàn)有的情況作出進(jìn)一步的決策。

準(zhǔn)確把握員工的工作效率利用決策分析平臺(tái)的各類員工工作效率的分析，制定有效地獎(jiǎng)懲措施，解決工作效率存在的問(wèn)題。盈利分析

管理層通過(guò)具體的盈利數(shù)據(jù)，查看公司的一段時(shí)間內(nèi)各個(gè)階段的盈利數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)比分析原因，制訂下階段的策略。?2.1訂票、出票、送票統(tǒng)計(jì)三個(gè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源1、訂票統(tǒng)計(jì)：訂單來(lái)源的統(tǒng)計(jì)，以訂票員為主，包含未出票的訂單。2、出票統(tǒng)計(jì)：出票來(lái)源地統(tǒng)計(jì)，以出票員為主，只統(tǒng)計(jì)已經(jīng)出票的數(shù)據(jù)。3、送票統(tǒng)計(jì)：送票員的統(tǒng)計(jì)，以市內(nèi)配送統(tǒng)計(jì)為主，統(tǒng)計(jì)送票員送票的數(shù)據(jù)。?3.1銷售數(shù)據(jù)分析航空公司銷售對(duì)比分析查看一段時(shí)期內(nèi)各個(gè)航空公司的銷售情況，給決策層提供參考的有力依據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略來(lái)平衡各個(gè)航空公司之間的銷售情況。坐席工作效率報(bào)表呼叫中心各個(gè)坐席的工作效率統(tǒng)計(jì)分析，為決策層考核呼叫中心員工的業(yè)績(jī)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。航線銷售分析提供一段時(shí)期內(nèi)所有航線的銷售張數(shù)和銷售情況，包含退廢票。客戶部統(tǒng)計(jì)查詢會(huì)員一段時(shí)期內(nèi)具體的出票情況，給決策層提供有力的依據(jù)，查看該會(huì)員為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)價(jià)值，是否提供更好的服務(wù)。?4.1盈利分析統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間的訂單數(shù)和毛利1、在此模塊中提供四種統(tǒng)計(jì)的方式，可是查詢到所要的數(shù)據(jù)，同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)在下面提供柱形分析圖，給客戶一個(gè)直觀簡(jiǎn)單的參考。?5.1員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析客戶出票統(tǒng)計(jì)查詢指定客戶的出票量查詢客服創(chuàng)建用戶的數(shù)量查詢一段時(shí)間內(nèi)指定客戶所付款的票數(shù)會(huì)員創(chuàng)建報(bào)表查詢一個(gè)客服一段時(shí)間內(nèi)所建立的所有客戶