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文檔簡介

項(xiàng)目

建議書.4.25目錄1.市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀 32.競爭產(chǎn)品功能框架 32.1.1好車寶 32.1.2福吉星 42.2核心功能對(duì)比 42.3產(chǎn)品功能對(duì)比小結(jié) 43.產(chǎn)品界面對(duì)比 53.1首頁對(duì)比 53.2代駕頁面對(duì)比 53.3優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)比 63.4定位/路況 73.5年檢代辦/道路救援 74.競品分析——特色功能 84.1實(shí)時(shí)路況查詢 84.2租賃服務(wù) 84.3愛車體檢 95.市場分析 95.1現(xiàn)有市場存在的問題和機(jī)會(huì) 95.2市場分析結(jié)論 106.產(chǎn)品輪廓 106.1產(chǎn)品定位 106.2市場問券調(diào)查 106.3產(chǎn)品核心目標(biāo) 116.4產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 116.5機(jī)構(gòu)利益關(guān)系 126.6商戶利益關(guān)系 126.7用戶利益關(guān)系 127.運(yùn)營及推廣策略 127.1運(yùn)營模式: 127.2推廣策略 131.市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)實(shí)狀況自之后,中國汽車行業(yè)開始進(jìn)入暴發(fā)式增加階段,尤其是伴隨私人消費(fèi)興起,轎車需求量開始快速攀升,并成為推進(jìn)中國汽車發(fā)展一股主要力量。與此同時(shí),中國在全球汽車產(chǎn)業(yè)中地位也逐步上升。我國累計(jì)生產(chǎn)汽車2211.68萬輛,同比增加14.76%,銷售汽車2198.41萬輛,同比增加13.87%,產(chǎn)銷同比增加率較分別提升了10.2和9.6個(gè)百分點(diǎn)。中國汽車產(chǎn)業(yè)作為世界汽車產(chǎn)業(yè)主要組成部分,未來十年是中國汽車產(chǎn)業(yè)黃金期,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)完成了從小到大過程,正在逐步實(shí)現(xiàn)由弱到強(qiáng)巨大跨越,全球汽車工業(yè)將向中國和一些新興經(jīng)濟(jì)體深入轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)在,中國汽車市場不但發(fā)展快,而且汽車消費(fèi)需求改變也快,這對(duì)于中國汽車產(chǎn)業(yè)來說,將迎來下一個(gè)黃金十年,自主品牌將完成從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”發(fā)展過程。預(yù)計(jì)到,中國汽車市場銷量有望占據(jù)全球汽車總銷量二分之一以上,將是美國市場銷量兩倍左右。中國汽車市場前景非常寬廣。2.競爭產(chǎn)品功效框架2.1.1好車寶(“好車寶”功效框架)2.1.2福吉星(“福吉星”功效框架)2.2關(guān)鍵功效對(duì)比2.3產(chǎn)品功效對(duì)比小結(jié)3.產(chǎn)品界面對(duì)比3.1首頁對(duì)比3.2代駕頁面對(duì)比3.3優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)比3.4定位/路況3.5年檢代辦/道路救援4.競品分析——特色功效4.1實(shí)時(shí)路況查詢(好車寶)實(shí)時(shí)查詢最新路況,利用不一樣色彩標(biāo)明路況擁擠程度,(好車寶)實(shí)時(shí)查詢最新路況,利用不一樣色彩標(biāo)明路況擁擠程度,完善生活服務(wù)信息,提升產(chǎn)品附加值。4.2租賃服務(wù)(福吉星)標(biāo)明各個(gè)地域汽車租賃信息,為用戶提供最快速,簡練租賃服務(wù) (福吉星)標(biāo)明各個(gè)地域汽車租賃信息,為用戶提供最快速,簡練租賃服務(wù)4.3愛車體檢(福吉星)實(shí)時(shí)監(jiān)控愛車狀態(tài),即時(shí),直觀檢測潛在問題,防患于未然(福吉星)實(shí)時(shí)監(jiān)控愛車狀態(tài),即時(shí),直觀檢測潛在問題,防患于未然5.市場分析5.1現(xiàn)有市場存在問題和機(jī)會(huì)產(chǎn)品方面:現(xiàn)有產(chǎn)品只提供了汽車售后部分功效,無法滿足用戶日常需求技術(shù)方面:現(xiàn)有產(chǎn)品界面粗糙,交互體驗(yàn)差運(yùn)行方面:單商戶APP產(chǎn)品推廣成本高,推廣力度小,產(chǎn)品著名度低,舉行活動(dòng)較少,無法讓用戶連續(xù)關(guān)注用戶方面:因?yàn)槭酆髲?fù)雜,用戶對(duì)于售后流程往往一知半解,出現(xiàn)問題后,不知道怎樣處理5.2市場分析結(jié)論相比其余商家移動(dòng)應(yīng)用,車務(wù)管家能夠提供給用戶大部分汽車售后服務(wù)。能夠經(jīng)過線上服務(wù)建立良好口碑,以此影響線下其余用戶,為用戶推廣和二次消費(fèi)打下良好基礎(chǔ)。6.產(chǎn)品輪廓6.1產(chǎn)品定位問題答案我們?yōu)檎l:東方車友現(xiàn)有客戶以及潛在客戶群體做了什么:集成車后服務(wù)為一體移動(dòng)應(yīng)用這么目標(biāo)客戶就會(huì):最快速了解到最新優(yōu)惠,最便捷使用售后服務(wù)和哪些競爭對(duì)手:好車寶,福吉星相比我們區(qū)分和優(yōu)勢更全服務(wù),愈加好用戶體驗(yàn),更加快捷服務(wù)流程6.2市場問券調(diào)查6.3產(chǎn)品關(guān)鍵目標(biāo)1:利用豐富便捷售后服務(wù)吸引用戶2:配合優(yōu)惠券,優(yōu)惠活動(dòng)等沉淀用戶,增加用戶黏性6.4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)6.5機(jī)構(gòu)利益關(guān)系機(jī)構(gòu)利益和價(jià)值對(duì)應(yīng)服務(wù)特征人壽保險(xiǎn)在道路救援過程中,提供無償?shù)缆肪仍?,給用戶提供愈加好用戶體驗(yàn),吸引更多客戶依照用戶在使用時(shí)產(chǎn)生大數(shù)據(jù),能夠?yàn)椴灰粯佑脩翎槍?duì)性服務(wù)銀行機(jī)構(gòu)在用戶到店付款時(shí)選取指定銀行卡進(jìn)行消費(fèi),可增加用戶對(duì)銀行卡黏性電信(翼支付)傳送行車數(shù)據(jù)時(shí),新增用戶數(shù)量,收取用戶流量費(fèi),提升用戶黏度增加翼支付用戶數(shù)量,改變用戶消費(fèi)習(xí)慣6.6商戶利益關(guān)系商戶利益和價(jià)值對(duì)應(yīng)服務(wù)特征商戶公布優(yōu)惠券優(yōu)惠券信息添加管理后臺(tái)公布旅游景點(diǎn)信息旅游景點(diǎn)添加管理后臺(tái)商家組織活動(dòng)活動(dòng)信息添加管理后臺(tái)6.7用戶利益關(guān)系用戶或客戶利益和價(jià)值對(duì)應(yīng)服務(wù)特征車輛出現(xiàn)事故道路救援酒后無法駕車酒后代駕組團(tuán)自駕游游游樂違規(guī)停車,交警貼牌自助移車無閑暇時(shí)間辦理年檢手續(xù),違章手續(xù),保險(xiǎn)手續(xù)年檢代辦,違章代辦,保險(xiǎn)代辦,朋友代付車輛故障提醒,GPS定

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