年終品質(zhì)工作總結(jié)

年終品質(zhì)工作總結(jié)年終品質(zhì)工作總結(jié)范文（一）

回憶20xx年，在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的協(xié)作下，品管組各項工作進展順當，客戶埋怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)本錢率等各質(zhì)量目標均達成。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對工作內(nèi)容有更好的把握之外，通過工作的時機我個人也有了肯定的成長。

品管部門的主要職責是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、標準、標準及過程掌握以到達削減品質(zhì)問題及品質(zhì)埋怨，降低質(zhì)量本錢的目的。這一年來，雖然品管部都是新進人員，對質(zhì)檢業(yè)務一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、制程的檢驗，客戶、廠內(nèi)的特別處理、公司質(zhì)量治理體系的完善及維護等工作都有序的進展。品管部門從發(fā)覺問題、解決問題、預防問題再發(fā)生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客戶埋怨的件數(shù)。同時，做好了在業(yè)務單位與廠務部門、供給商之間的信息的傳達與溝通，準時的反響品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應當做好本部門的工作打算及工作安排，并對工作進度進展跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順當綻開外，還應當做好部門人員學習專業(yè)學問、組織內(nèi)部關系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作樂觀性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到相互幫助彼此的工作，在工作中相互學習、步調(diào)全都。良好的工作氣氛對工作效率的提高也有肯定的幫忙。

通過這一年的學習，我對品質(zhì)治理也積存了肯定的閱歷，從中學到了許多專業(yè)方面的學問。在為人處事方面也收獲頗多。

雖然在這一年里大家都有做出肯定的成績，有肯定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司組織架構的調(diào)整及20xx年公司業(yè)績成長的目標，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前工作中存在的缺乏，盼望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進展改善：

1.人員素養(yǎng)的提升。培訓系統(tǒng)化、標準化。這一年來，目前是通過我個人來帶新員工的方式進展培訓，雖然實行此種方式也能夠使新人把握品管的根本事務。但我盼望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓提高人員不斷學習的意愿，增加各方面的＇學問，以提升人員的整體素養(yǎng)，提升應對問題的力量。

2.加強與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數(shù)實行非正式的溝通。但許多時候，這樣的溝通并無法見效。例如，在品質(zhì)問題改善方面。由于沒有準時有效的溝通，導致問題的再發(fā)生率提高。盼望在新的一年里，通過正式的溝通，例如，品質(zhì)會議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳到達基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進展改善。

3.利用各種統(tǒng)計工具，加強數(shù)據(jù)分析。目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析這一方面較為薄弱，盼望在將來能充分利用QC手法，圍繞發(fā)覺問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計、質(zhì)量改善進展關鍵質(zhì)量掌握。以削減特別，降低質(zhì)量損失本錢。

對自身的要求：

1.提高專業(yè)水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標準等（包括質(zhì)量治理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等），應樂觀主動的參與公司內(nèi)部各單位、各種機構組織的培訓，準時了解市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對。同時，自主學習治理方面學問，做好品保部門的治理。

2.保持工作的樂觀性和主動性。許多問題無法準時處理往往是工作分工沒有明確，責任單位沒有落實到實處所造成。樂觀養(yǎng)成主動溝通的習慣，不要等到有人追問時才去確認。保持工作的樂觀性和主動性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，主動持續(xù)追蹤。多與其他同事溝通。

3.因治理閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺?？紤]問題不夠全面。盼望能通過提高業(yè)務水平及不斷的閱歷積存，提高應變力量、解決問題的力量及與客戶的溝通和溝通時的自信念。

20xx年是布滿期盼的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。盼望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里盼望大家連續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。

年終品質(zhì)工作總結(jié)范文（二）

轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和協(xié)作下，品管部根本完成了各項工作，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售狀況呈明顯增加趨勢，同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，熟悉到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，樂觀協(xié)作品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結(jié)。

一、市場分析

我司正處于企業(yè)進展的關鍵時期，在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業(yè)必需具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業(yè)文化、治理團隊是密不行分的，所以企業(yè)的標準化治理是核心競爭力構成的根底，同時也是先決條件。

品管部作為公司治理團隊的一份子，工作重心始終圍圍著公司整體進展目標，仔細執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗，計量器具治理，售后效勞，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣修理工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)進展命脈，質(zhì)量是企業(yè)進展的根本”，因此質(zhì)量治理工作是公司正常運作的關鍵所在。

二、原材料方面

原材料入廠都要經(jīng)過我部進展一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品準時處理，不合格選擇使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等準時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是消失了一些本應當可以避開的問題，因此我司的檢驗方法和檢查工程還需要進一步增加完善。

三、工作中存在的問題

生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改良方向：加大過程掌握，可有效預先發(fā)覺錯誤及不良，削減完工后的返工工時；針對質(zhì)量意識，識圖力量，檢驗標準，工藝標準，懲罰標準等進展宣貫培訓，加大懲罰力度，和風險的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識。由于ERP的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報驗手續(xù)還沒有。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行。

四、其他工作

年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明修理。

年終品質(zhì)工作總結(jié)范文（三）

參加質(zhì)檢部已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應當以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店標準化運營和效勞質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責是通過打算、組織、培訓、指導、協(xié)調(diào)、掌握、監(jiān)視、檢查等保證飯店治理目標的實現(xiàn)。不妥之處，請批判指正。

一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依

1、根據(jù)原制定質(zhì)檢標準及獎懲條例執(zhí)行工作。

執(zhí)行的標準主要有《飯店行業(yè)效勞禮儀標準》等相關行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是《酒店治理手冊》各部門文件《治理標準》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。標準和制度的把握上，始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人公平、一視同仁”原則。

雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了根底，也為質(zhì)檢工作供應了參考依據(jù)。

2、堅持以酒店領導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進展一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進展全面檢查，各部門經(jīng)理依據(jù)自己的職責范圍，對各業(yè)務工程進展專項檢查，值班經(jīng)理每天進展日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后依據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

3、做好定期對新入職員工的培訓工作。

對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗力量，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務學問和崗位技能。

4、堅持以引導訓練為主、懲罰為輔的原則處置檢查中消失的問題

對第一次消失的通過我們引導能夠訂正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于屢次強調(diào)的一些問題，屢次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿足度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進展扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。

二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量治理體系的建立

1、質(zhì)檢工作的開展。

質(zhì)量治理是企業(yè)治理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量治理體系的建立表達了以顧客為中心的原則，使酒店的治理更科學、更標準、更有效，同時通過合理的資源配置，使我效勞質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、削減內(nèi)耗和消退平安隱患、到達節(jié)能降耗和提升效勞質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn)，促進酒店安康進展。這里我要特殊說明的但凡一個標準的企業(yè)。不會由于地域的差異而轉(zhuǎn)變其標準。

2、效勞質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用

但凡客人看到必需是干凈美觀的但凡供應給客人的必需是平安有效的但凡員工見到客人必需是熱忱禮貌的至于質(zhì)檢工作對效勞質(zhì)量提升的推力有多大，嚴格執(zhí)行飯店效勞的三個黃金標準。想各部門應當深有體會，特殊是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作挨次的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進展訂正，同時也引得了客人的好評。

3、內(nèi)耗掌握方面起到樂觀的作用

更加關注酒店的資產(chǎn)治理，通過質(zhì)檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的掌握，更加關注目標任務的完成。資產(chǎn)治理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點，責任到人，準時修補，防止報損；設施設備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實施量化治理，責任區(qū)域到人。

易耗品掌握方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)掌握和鼓舞二次回收利用以及各部門目標任務的落實狀況，質(zhì)檢人員切實起到催促、監(jiān)視和引導作用，但是為實現(xiàn)我能耗掌握目標，還需要我全體員工的共同參加，才能在內(nèi)耗掌握方面起到更大的作用。

三、主要存在問題

1、工作量特別大，質(zhì)檢隊伍力氣缺乏。

一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比擬特別，主要是依照標準及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比擬大，不情愿參加質(zhì)檢，面對困難有所退縮。

2、進入挨次化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務素養(yǎng)還不能滿意開展質(zhì)檢工作的需要；

3、由于培訓較少，制度還待進一步完善。

4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比擬多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，熟悉有偏見。

5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)根本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。

年終品質(zhì)工作總結(jié)范文（四）

20xx年，我們技術品質(zhì)部連續(xù)遵守公司“履約守信，追求完善，為用戶帶給期望的工程和效勞”的品質(zhì)方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為xx工程經(jīng)理部的穩(wěn)步進展奉獻了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)標準，并在公司精細化治理的指引下，仔細學習運用，更好的完成了工程部對我們部門的各項要求。

也就在這一年，我們技術品質(zhì)部注入了新奇的血液，新員工的參加帶來了新的活力并進一步加強了技術品質(zhì)部的實力。在龍年馬上到來之際，我將竭盡全力連續(xù)做好大家的典范和領頭羊，引領技術品質(zhì)部各同仁在新的一年為xx工程經(jīng)理部的進展做出更大的奉獻。

本年度的工作主要包括x工程、xxx二期技改工程（包括新x分別單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修工程，這些工程都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改工程x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要穿插作業(yè)，并且還應對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程簡單、繁瑣。

管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必需的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關資料，在預備工作仔細細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進展技術培訓和技術交底。

各技術負責人一方面仔細熟識了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面仔細學習標準及相關的驗收品質(zhì)標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在工程部領導的指導和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼構造xx噸；

土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工工程。與此同時，技術部還幫助完成了x食品、x工程、x興化工有限公司x擴建工程等工程的投標工作。

其次，在技術品質(zhì)部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術品質(zhì)部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、品質(zhì)把關的根底上，技術品質(zhì)部今年開頭綻開了圍繞公司精細化治理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟進展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅決不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工治理。

年終品質(zhì)工作總結(jié)范文（五）

今年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結(jié)合作和關懷幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領導提出珍貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細學習法律學問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的職責感和事業(yè)心。專心主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責