小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議經典版（3篇）

第8頁共8頁小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議經典版甲方：_____法定代表人：_____住所：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____電子郵箱：_____郵政編碼：_____統(tǒng)一社會信用代碼：_____乙方：_____住所：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____電子郵箱：_____郵政編碼：_____證件類型及編碼：_____甲乙雙方本著自由平等、誠實守信的原則,經過友好協(xié)商，根據《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，就小區(qū)物業(yè)管理服務事宜，在互惠互利的基礎上達成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。第一條物業(yè)概況1.物業(yè)名稱為：____小區(qū)。2.物業(yè)類型為：_____3.地址：____市____區(qū)_____街____號。4.主要設備設施：____________________________________。第二條物業(yè)管理服務范圍1.房屋建筑主體的管理房屋建筑主體部位即住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體柱、梁、樓板、屋頂等）、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等的養(yǎng)護和管理。2.房屋設備、設施的管理3.供電、配電系統(tǒng)（1）供電、配電高壓端設備養(yǎng)護、運行;（2）低壓配電設備養(yǎng)護、運行;（3）小區(qū)共用配電線路（不包括業(yè)主進戶接線以內部分）養(yǎng)護;（4）小區(qū)公用照明，包括樓內大堂、走廊、走火通道、電梯廳、電梯轎廂及室外照明等的檢查和維修;（5）備用發(fā)電機定期檢查、保養(yǎng)和試運行。4.供水、排水系統(tǒng)（1）小區(qū)供水水泵的檢查、養(yǎng)護、運行管理;（2）二次供水水池設施檢修;（3）小區(qū)內供水管道及樓內共用部分上水管道的檢修;（4）樓內共用排水管道，小區(qū)共用溝渠、池、井等的養(yǎng)護管理。5.電梯（1）電梯的日常保養(yǎng)和防護;（2）電梯定期檢修;（3）電梯按法規(guī)文件規(guī)定申報年檢;（4）電梯使用、運行管理，包括制訂管理規(guī)定和監(jiān)督管理。6.保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)（1）保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的檢視、保養(yǎng)和運行監(jiān)控管理;（2）樓內可視對講系統(tǒng)的共用線路、設施的保養(yǎng)維修;（3）可視對講系統(tǒng)終端乙方室內部分的線路、設備的保養(yǎng)維修由乙方自行負責。7.消防管理（1）消防水泵的保養(yǎng)、檢查和運行管理;（2）消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢查管理;（3）消防設施的定期檢查和保養(yǎng);（4）公共地方消防器材的定期檢查;（5）乙方應桉消防管理要求，負責配備室內家用消防器材。8.其他設備設施（1）公共場所的通風設備設施的保養(yǎng)和運行管理;（2）與小區(qū)的市政、電訊、有線電視、管道煤氣等單位保持溝通聯(lián)系。9.環(huán)境衛(wèi)生的管理（1）樓內公共部分的清潔，包括樓梯、大堂、天臺、電梯間、電梯轎廂的清潔;（2）小區(qū)內的道路、綠化地帶的清潔;（3）小區(qū)內化糞池清疏;（4）生活垃圾收集和清運;（5）乙方室內部分的保潔由乙方自行負責;（6）乙方因裝修而產生的建筑垃圾由乙方負責清運或委托甲方統(tǒng)一清運，費用由乙方負責;（7）乙方遺棄的大件家具、物品由乙方負責清運。10.綠化管理（1）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理;（2）乙方室內的盆栽植物養(yǎng)護管理由乙方自行負責，但應符合小區(qū)的管理規(guī)定，不得妨礙他人安全和有礙統(tǒng)一觀瞻。11.二次裝修管理（1）制訂小區(qū)二次裝修管理規(guī)定，并進行監(jiān)督執(zhí)行;（2）二次裝修前，乙方（住戶）需到管理處辦理裝修申報手續(xù);（3）對乙方進行二次裝修施工圖審核;（4）對裝修施工人員和裝修施工材料出入小區(qū)進行管理;（5）對施工人員和運送材料使用電梯按二次裝修管理規(guī)定進行管理，必要時，做好電梯的防護工作;（6）對二次裝修現(xiàn)場進行檢查，檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定;（7）乙方應配合甲方管理，并對乙方聘請的施工單位或人員違反規(guī)定造成他人人身安全、他人財產以及公共財產負最終責任;（8）乙方自行負責裝修施工產生的建筑垃圾清運出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一清運，費用由乙方負責。12.公共安全管理（1）負責大門崗、監(jiān)控中心小時值班;（2）建立快速反應的消防、救護機制，協(xié)助政府消防及救護工作;（3）對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助;（4）為維護小區(qū)公共利益，制訂小區(qū)管理規(guī)定，負責小區(qū)公共秩序的管理。13.車輛交通管理（1）負責按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通;（2）負責保持小區(qū)道路通暢;（3）乙方應遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。14.圖紙、資料管理（1）管理本物業(yè)有關的工程圖紙;（2）管理竣工資料;（3）管理設備檔案，并按設備設施維修、更新、改造等進行資料更新;（4）乙方如變更聯(lián)系地址和電話號碼，必須通知甲方小區(qū)管理處，以便及時更新聯(lián)系資料，確保聯(lián)系方式有效。15.接待、咨詢服務以多種方式與乙方溝通，接待乙方的咨詢、投訴以及求助。第三條物業(yè)管理費收費標準甲方向乙方收取物業(yè)管理費，物業(yè)管理費收費標準為人民幣_____元/平方米/月，大寫：（最后按物價局規(guī)定進行調整）。未包含公共水電費。計費面積最終以房產證登記的建筑面積（含共用面積分攤）為準。第四條物業(yè)管理費構成物業(yè)管理費由以下部分構成（以下涉及的費用構成部分均指為管理小區(qū)物業(yè)所發(fā)生的費用支出）：管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;人員勞動保護用品和社會勞動保險費;行政辦公費用;物業(yè)管理單位固定資產折舊費;會計費用;人員教育培訓費用;雇傭聘請審計、律師咨詢費用;公共保險;保安服務費;環(huán)境保潔費;綠化管理費;公共地方零星維修養(yǎng)護費;共用設備維護保養(yǎng)費;管理酬金;稅項等。以上費用構成項目中不包括房屋共用部位，共用設施、設備等大中修、更新、改造的費用。第五條物業(yè)管理費收取起始日期從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計收物業(yè)管理費。第六條公共水費、電費分攤1.公共水費包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設備運轉耗水、消防耗水及其他公共地方（不包括商場、會所）發(fā)生的耗水費用。2.公共用電包括：差額電量（公共部分的變損、線損、表損的用電損耗）;大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電;電梯用電;生活水泵、消防水泵用電;公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電;消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等設備設施用電;清潔用電等。第七條費用的收取方式1.物業(yè)管理費及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費用采用銀行自動劃賬方式收取，每季季初收取當季物業(yè)管理費。2.如因乙方原因導致費用繳交失敗或延遲，乙方將承擔相應的違約責任。第八條法律責任1.甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善，乙方有權要求甲方限期整改。2.甲方對其選定的第三方服務機構負責，因第三方原因造成乙方損失的，甲方承擔相應連帶賠償費任。3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費、公共水電費，每延遲一天，按拖欠額的千分之支付滯納金，對于超過個月不交納物業(yè)管理費用，甲方可向人民法院起訴要求限期交納，并可申請禁止乙方轉讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。4.乙方違反裝修規(guī)定的，甲方可要求乙方限期恢復或改正，使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的，乙方負責賠償。甲方并根據相關法律法規(guī)的規(guī)定，申請有關行政主管部門予以處罰。5.乙方應確保其預留給甲方的聯(lián)系方式有效。如乙方通訊、聯(lián)系地址有變更，應及時通知到甲方小區(qū)管理處。因通信聯(lián)絡方式失效造成的損失和責任由乙方負責承擔。6.乙方如違反小區(qū)管理規(guī)章，將承擔相應責任。7.如因為乙方的過失（如水浸、火災、高空墜物傷人等）造成對公共利益及他人利益的損害，乙方須承擔相應責任。第九條協(xié)議期限____年，從____年____月____日起至____年____月____日止。第十條糾紛解決方式本協(xié)議執(zhí)行期間，凡因本協(xié)議發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議—式份，各方當事人各執(zhí)份，具有相同法律效力。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____甲方代表簽名：_____乙方代表簽名：_________年____月____日____年____月____日小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議經典版（二）甲方：乙方：丙方：經三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議就甲、乙方同意丙方承包小區(qū)進行物業(yè)管理服務，并明確三方有關法律責任。協(xié)議如下：1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務合同，是應丙方要求簽訂，乙方實際不參與該項目物業(yè)管理，而是由丙方承包該項目物業(yè)服務管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務管理承擔一切經濟和法律責任，吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務全部由丙方承擔。物業(yè)服務小區(qū)的人員、財產出現(xiàn)任何經濟和法律責任都與甲、乙方無關。2、該項目物業(yè)管理服務期間，丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，聘請專業(yè)技術人員，遵守工作手則與操作規(guī)程，接受甲、乙方的指導和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。3、丙方承包小區(qū)物業(yè)管理服務每年需向乙方支付5萬元的承包費。4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即____年____月____日始至____年____月____日止。如執(zhí)行中遇到問題，三方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。6、本協(xié)議是三方真實意思的表達，承擔相應法律責任。7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。甲方：經辦人簽字：乙方：經辦人簽字：丙方：經辦人簽字：____年____月____日小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議經典版（三）委托方（以下簡稱甲方）：組織名稱：_____代表人：_____地址;_____聯(lián)系電話：_____受委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱：_____法定代表人：_____注冊地址：_____聯(lián)系電話：_____根據有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將_____（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：_____座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號四至：_____占地面積：____平方米建筑面積：____平方米（委托管理的物業(yè)構成細目見附件）第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院_________。第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、_____、_____、_____。第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_____、_____、_____、_____。第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體場所_____、_____、_____。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、_____、_____、_____。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____、_____、_____。第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1.物業(yè)管理費：_____2.保潔費：_____3.保安費：_____4.房屋設備運行費：_____5.維修養(yǎng)護費：_____第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。第十六條其他委托事項第三章委托管理期限第十七條委托管理期限為____年。自____年____月_____時起至____年____月____日_____時止。第四章雙方權利義務第十八條甲方權利義務1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第_____項執(zhí)行;（1）無償使用;（2）按建筑面積每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____。7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供;8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以____方式償付;9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;（1）_____（2）_____10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;第十九條乙方權利義務1.根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施;6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;7.每_____個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;第五章物業(yè)管理服務要求標準第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿意率達到_____%1.房屋外觀：_____2.設備運行：_____3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_____4.公共環(huán)境：_____5.綠化：_____6.交通秩序：_____7.保安：_____8.急修：_____小修：_____第六章物業(yè)管理服務費用第二十一條物業(yè)管理服務費1.管理費由乙方按建筑面積每平方米_____元或按套每戶_____元向業(yè)主收取;2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米_____元或按套每戶_____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;3.保安費由乙方按建筑面積生平方米_____元或按套每戶_____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;4.高層住宅電梯、水泵、_____運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收取;5.管理服務費標準的調整，按_____調整;6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的____倍取。第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;1、露天車位：_____2、車庫車位：_____第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下：1._____2._____第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。第七章違約責任第二十七條甲方違反本合同第十八條第____款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應