連云港市第四人民醫(yī)院

PAGEPAGE1連云港市第四人民醫(yī)院二○一一年工作總結(jié)及二○一二年工作計(jì)劃（2012年3月9日第二屆職代會(huì)第三次會(huì)議）2011年，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，我院以創(chuàng)建三級(jí)傳染病醫(yī)院為契機(jī)，以加快醫(yī)院發(fā)展為中心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，推動(dòng)醫(yī)院管理創(chuàng)新，提高全員素質(zhì)，較好地完成了市衛(wèi)生局下發(fā)的《2011年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展綜合目標(biāo)》和醫(yī)院預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高干部職工素質(zhì)（一）加強(qiáng)班子建設(shè)，充分發(fā)揮“龍頭”作用過(guò)去的一年，我院把加強(qiáng)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)作為提高班子成員整體素質(zhì)的重要途徑和保障。通過(guò)發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭示范作用，帶領(lǐng)全體干部職工堅(jiān)持勤政務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展。一是認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，在加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強(qiáng)自學(xué)，進(jìn)一步增強(qiáng)了開拓創(chuàng)新的意識(shí)，提高了科學(xué)決策和科學(xué)管理的能力；二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，將“三重一大”事項(xiàng)列入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事議程，重大項(xiàng)目、大額資金使用、崗位設(shè)置等重要事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)院黨政聯(lián)席會(huì)議集體討論研究決定；具體工作事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)院辦公會(huì)討論研究,充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)；重大事項(xiàng)經(jīng)過(guò)職代會(huì)決議，從而提高了決策的民主化和科學(xué)化水平；三是增強(qiáng)勤政意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，深入一線、掌握情況、解決問(wèn)題，以科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度引領(lǐng)實(shí)踐；四是嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將反腐倡廉的重點(diǎn)任務(wù)分解到相關(guān)職能科室和院班子成員，做到了任務(wù)分工具體、職責(zé)劃分清晰、責(zé)任要求明確。五是加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作，加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，實(shí)行重點(diǎn)崗位輪崗制度，建立我院廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控機(jī)制。（二）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范我院切實(shí)加強(qiáng)精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)全員改善工作作風(fēng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年中，醫(yī)院以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”“夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)期沿海人”等活動(dòng)為載體，不斷統(tǒng)一全院職工思想認(rèn)識(shí)，激勵(lì)全體職工解放思想、深化改革、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展；以創(chuàng)建優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程和爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀科室等活動(dòng)為載體，培樹典型、鼓勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)全體干部職工為醫(yī)院圓滿完成全市重癥手足口病救治等工作做出了突出貢獻(xiàn)；以恪守新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉潔自律教育、服務(wù)行為教育，提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，使全院職工能夠在醫(yī)療行為中做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮全員綜合效應(yīng)六月底，根據(jù)工作需要及發(fā)展需要，醫(yī)院把有能力、有素質(zhì)的人員提拔到中層干部崗位上，把專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的人員調(diào)整到重要崗位上，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和挖掘現(xiàn)有人力資源潛力，提高了工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，依據(jù)醫(yī)院多年來(lái)存在的專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足、學(xué)科帶頭人缺乏、科系單一等制約醫(yī)院發(fā)展的客觀實(shí)際，依照醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃，詳細(xì)制定出醫(yī)院未來(lái)五年人才培養(yǎng)引進(jìn)計(jì)劃，為實(shí)施“以人為本、科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效工資改革，制定了新的績(jī)效工資改革方案，全院每位職工的收入都將會(huì)有較大幅度的提高，這將極大地調(diào)動(dòng)全院職工工作的積極性和主動(dòng)性，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)振興、提升職工福祉打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、完善制度體系，提高醫(yī)療服務(wù)水平（一）健全管理體系，規(guī)范從業(yè)行為為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，規(guī)范職工職業(yè)行為，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和省、市衛(wèi)生行政部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)原有工作制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和整理，并匯編了《醫(yī)院工作制度及工作職責(zé)》，將下發(fā)科室執(zhí)行。（二）堅(jiān)持核心制度，杜絕醫(yī)療隱患我院不斷落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)生查房制度、疑難危重病歷討論制度、死亡病歷討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、交接班制度等各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，學(xué)習(xí)新修訂的《病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育讀本》，在此基礎(chǔ)上重新修訂了《連云港市第四人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核管理辦法》，制定了《業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房制度》，努力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理，杜絕醫(yī)療隱患的發(fā)生。（三）加強(qiáng)督促檢查，確保醫(yī)療安全我院按照三級(jí)傳染病醫(yī)院要求，成立了醫(yī)療質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部協(xié)同各職能部門，不定期到門診、病區(qū)檢查規(guī)章制度落實(shí)及病歷書寫、臨床用藥及服務(wù)態(tài)度情況，將醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院績(jī)效考核管理機(jī)制中，做到獎(jiǎng)罰分明，提高醫(yī)療安全質(zhì)量。（四）加強(qiáng)應(yīng)急管理，維護(hù)群眾健康為了更好地完成我院承擔(dān)全市傳染病突發(fā)臨床救治工作，制定了詳細(xì)的應(yīng)急工作救治預(yù)案，調(diào)整擴(kuò)充了應(yīng)急病區(qū)，于三月初組建了感染科，六月份組建了全市重癥手足口病救治病區(qū)，統(tǒng)一調(diào)配全院醫(yī)護(hù)人員。截至12月8日,共收治手足口病患兒200多人，其中80%為危重癥；收治了麻疹、腮腺炎、水痘等患者，獲得了良好的社會(huì)效益；在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重缺乏的情況下，確保全院肝病及其他呼吸道、消化道傳染病的正常收治。（五）強(qiáng)化院感管理，防止院感事件全市重癥手足口病定點(diǎn)收治病區(qū)的設(shè)立，對(duì)醫(yī)院感染控制工作提出了更高要求。為此，醫(yī)院采取了積極措施予以保障：一是加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引發(fā)院內(nèi)感染；二是加強(qiáng)工勤人員培訓(xùn)，使其掌握醫(yī)療廢物的分類、收集、儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)送、交接的規(guī)范管理知識(shí)；三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保醫(yī)療廢物處置安全；四是加強(qiáng)醫(yī)用和生活垃圾的清理。通過(guò)以上措施，醫(yī)院感染控制工作完全達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，全年污水、物體表面消毒等標(biāo)本采樣檢測(cè)合格率達(dá)到100%。三、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)護(hù)理，營(yíng)造溫馨服務(wù)氛圍（一）強(qiáng)化三基培訓(xùn)，夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)對(duì)照三級(jí)傳染病醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，我院進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”讀本，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工業(yè)余學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次；安排業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，今年有六名護(hù)士長(zhǎng)參加崗位培訓(xùn)，3名護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理管理學(xué)習(xí)班，加上其他外出學(xué)習(xí)共30余人次，創(chuàng)歷史新高；合理調(diào)配人員，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置，為保證全市重癥手足口救治病區(qū)的成立，共調(diào)集18名護(hù)理人員。（二）開展創(chuàng)建活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理清工作思路，認(rèn)真開展創(chuàng)建工作，提高護(hù)理服務(wù)水平，主要做到：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，吃透創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)；二是強(qiáng)化質(zhì)量管理，調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員，明確質(zhì)控人員職責(zé)；三是重新修訂完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；四是制定創(chuàng)建目錄、應(yīng)急預(yù)案、工作制度與職責(zé)等相關(guān)文件制度。同時(shí)，積極推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”建設(shè)，將創(chuàng)“三級(jí)”與開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在全院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，并重點(diǎn)打造四個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”，其中A類病區(qū)二個(gè)。（三）改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)患溝通我院把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，護(hù)理人員變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心，更加關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，通過(guò)具體的行為舉止把歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)。四、加強(qiáng)科教管理，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活力（一）注重現(xiàn)有人才培養(yǎng)，提高科技素質(zhì)積極組織各科室高級(jí)職稱和外出進(jìn)修回院人員開展包括手足口病、呼吸機(jī)的使用、甲流感、霍亂、鼠疫等傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)98%以上;全年派出參加各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共200多人次；鼓勵(lì)職工積極參加成人教育和畢業(yè)后的規(guī)范化培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工本科學(xué)歷的比例，制定了在職研究生畢業(yè)后全額報(bào)銷學(xué)費(fèi)的相關(guān)文件，鼓勵(lì)職工進(jìn)行在職研究生的學(xué)習(xí)，目前,我院有三名醫(yī)師研究生在讀，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)覆蓋率100%;加強(qiáng)繼續(xù)教育項(xiàng)目管理,（二）大力開展科研活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)重點(diǎn)學(xué)科今年我院申請(qǐng)批復(fù)了四項(xiàng)繼續(xù)教育項(xiàng)目，目前已全部完成;鼓勵(lì)、支持開展科研項(xiàng)目，并將科研成果納入年終考評(píng)和職稱評(píng)定；積極向市衛(wèi)生局申請(qǐng)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)人才，同時(shí)亦積極扶持重點(diǎn)專科發(fā)展，加大對(duì)肝病科、結(jié)核科、精神科的建設(shè)與發(fā)展，已向衛(wèi)生局進(jìn)行重點(diǎn)專科的申報(bào)，爭(zhēng)取三大?？瞥蔀槭兄攸c(diǎn)專科。（三）努力引進(jìn)高新人才，促進(jìn)升級(jí)轉(zhuǎn)型根據(jù)我院“十二五”發(fā)展規(guī)劃，積極創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院，加快醫(yī)院轉(zhuǎn)型速度，我院制定了高新人才引進(jìn)計(jì)劃，將努力引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)技術(shù)人員，將努力引進(jìn)具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，將努力引進(jìn)具有一定影響力的學(xué)科帶頭人，并積極購(gòu)置高新設(shè)備，為引進(jìn)人才開展科研活動(dòng)提供物質(zhì)保障，激發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員立足本職提高科研能力。五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，滿足臨床一線需要（一）加強(qiáng)藥品安全管理，確保用藥安全根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《實(shí)施細(xì)則》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及《實(shí)施條例》等法律法規(guī)，根據(jù)我院臨床用藥情況，健全完善了藥學(xué)部的工作制度、崗位職責(zé)、工作規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度以及考核細(xì)則；建立健全了各類工作記錄臺(tái)賬；完成了藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)及藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理、藥方點(diǎn)評(píng)等工作，確保臨床用藥及時(shí)、安全、可靠，同時(shí)規(guī)范操作，實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu)。（二）引進(jìn)新型醫(yī)療設(shè)備，改善硬件設(shè)施一年中，我院根據(jù)臨床需要和三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的要求，大力引進(jìn)新型醫(yī)療設(shè)備，全年共采購(gòu)了2717076元設(shè)備，充分改善了硬件服務(wù)設(shè)施。醫(yī)院通過(guò)政府招標(biāo)采購(gòu)，購(gòu)進(jìn)了細(xì)菌鑒定藥敏分析儀、全自動(dòng)血液細(xì)菌培養(yǎng)儀、五分類全自動(dòng)血液分析儀（西院），結(jié)束了微生物檢驗(yàn)外送的歷史，保證了醫(yī)院抗菌藥物合理應(yīng)用工作順利進(jìn)行；PCR實(shí)驗(yàn)室通過(guò)省衛(wèi)生廳專家驗(yàn)收合格，經(jīng)過(guò)一年的使用，此項(xiàng)技術(shù)已趨于成熟；血流變分析儀的投入使用，提高了臨床的診斷水平；血型卡的投入使用，使血型鑒定規(guī)范化，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生；增加了DR、胃腸及CT等新設(shè)備。通過(guò)加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn)，促進(jìn)了新技術(shù)的應(yīng)用，提高了醫(yī)院綜合實(shí)力。（三）不斷構(gòu)筑信息平臺(tái)，提高服務(wù)水平一是組織實(shí)施HIS系統(tǒng)。自2010年12月21日開始新院區(qū)使用新版HIS管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、合作醫(yī)療等數(shù)據(jù)無(wú)縫傳輸，患者就診信息可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳送，確保就診患者個(gè)人信息、就診明細(xì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，使結(jié)算的準(zhǔn)確性和公平性得到保障，方便病人、提高效率、減少差錯(cuò)，大大減輕了收費(fèi)人員的工作負(fù)擔(dān)。二是組織實(shí)施PACS系統(tǒng)。放射科CT、DR、數(shù)字胃腸等三套設(shè)備組建部門級(jí)影像管理系統(tǒng)，引入PACS后，圖像均采用數(shù)字化存儲(chǔ)，節(jié)省了大量的介質(zhì)（紙張，膠片等）。接入醫(yī)院信息系統(tǒng)后，在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方調(diào)閱影像成為可能，大大提高了醫(yī)生的工作效率。三是組織實(shí)施LIS系統(tǒng)。檢驗(yàn)科血液分析儀、血流變、尿液分析儀、全自動(dòng)生化、酶標(biāo)儀、基因擴(kuò)增儀、電解質(zhì)分析儀、時(shí)間分辨儀等八套設(shè)備組建LIS管理系統(tǒng)，2011年3月8日上線運(yùn)行，提高了檢驗(yàn)質(zhì)量和效率。四是組織實(shí)施電子病歷管理系統(tǒng)。通過(guò)電子病歷管理系統(tǒng)提高了病歷書寫效率，促進(jìn)醫(yī)療文書的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，避免因病歷書寫失誤而導(dǎo)致的醫(yī)療事故，為醫(yī)療糾紛的仲裁提供可靠的證據(jù)，實(shí)現(xiàn)臨床信息的共享，全面支持臨床信息的自定義統(tǒng)計(jì)查詢和分析，改進(jìn)醫(yī)院的作業(yè)流程，提升醫(yī)院的總體形象和競(jìng)爭(zhēng)力，減少人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化醫(yī)療。五是組織實(shí)施門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)。2011年8月4日門診正式使用醫(yī)生工作站，門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)的使用不僅提高了醫(yī)生的工作效率，使門診醫(yī)療模式更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗，而且方便病人就診，并能有效加強(qiáng)病人的信息管理。六是組織實(shí)施物質(zhì)管理系統(tǒng)。2011年10月1日，物質(zhì)管理系統(tǒng)上線運(yùn)行。醫(yī)療器械庫(kù)和總務(wù)庫(kù)的所有出入庫(kù)信息都存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)中，解決了工作人員手工勞動(dòng)強(qiáng)度大、易出現(xiàn)差錯(cuò)等問(wèn)題，與HIS系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，能夠方便地提取到各種統(tǒng)計(jì)信息，便于經(jīng)濟(jì)核算。七是西院區(qū)信息管理系統(tǒng)升級(jí)。2011年9月初，制定西院區(qū)信息系統(tǒng)升級(jí)方案，9月20日西院區(qū)網(wǎng)絡(luò)布線完成，10月初，電信10M數(shù)據(jù)專線安裝完畢，東西兩院區(qū)聯(lián)網(wǎng)測(cè)試，11月1日西院區(qū)HIS系統(tǒng)并入東院區(qū)，11月9日，西院區(qū)電子病歷系統(tǒng)正式運(yùn)行。（四）加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，狠抓安全生產(chǎn)醫(yī)院始終高度重視安全生產(chǎn)工作，并作為創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的重中之重。我院大力宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性，提高防范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化落實(shí)安全防范措施。建立健全安全生產(chǎn)工作制度，明確各崗位職責(zé)。與各科室簽訂安全責(zé)任狀，將責(zé)任落實(shí)到人。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)督管理，保衛(wèi)科每天上、下午及晚間三次對(duì)全院各部位進(jìn)行巡檢，重大節(jié)假日之前還要進(jìn)行一次徹底排查。提升醫(yī)院安全管理的專業(yè)化和現(xiàn)代化水平，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋了醫(yī)院所有科室、道路、停車場(chǎng)、大門等區(qū)域，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置安全事故、提取影像資料、解決糾紛提供了準(zhǔn)確的技術(shù)依據(jù)。六、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展（一）立足自身發(fā)展，贏得領(lǐng)導(dǎo)重視我院積極實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，制定了“升級(jí)轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)。升級(jí)就是創(chuàng)建三級(jí)?？漆t(yī)院，轉(zhuǎn)型就是由“小?？?、無(wú)綜合”的現(xiàn)狀向“大?？?、小綜合”發(fā)展之路轉(zhuǎn)型。在現(xiàn)有人才、技術(shù)、設(shè)備等條件得到了很大改善的基礎(chǔ)上，醫(yī)院制定了“十二五”發(fā)展規(guī)劃，對(duì)學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)、設(shè)備建設(shè)等各方面能力建設(shè)都進(jìn)行了配套規(guī)劃，并隨著新院區(qū)的投入使用逐步實(shí)施。正是由于我們立足自身發(fā)展，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視：11月11日，市政協(xié)曹佳鳴副主席帶領(lǐng)教文衛(wèi)體委員會(huì)部分委員到我院視察醫(yī)院的醫(yī)療救護(hù)及管理工作情況；12月26日，市政府滕雯副市長(zhǎng)來(lái)我院調(diào)研醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展情況；12月27日下午，市委常委、市政府常務(wù)副市長(zhǎng)唐國(guó)海，副市長(zhǎng)滕雯在行政中心1716會(huì)議室主持召開會(huì)議，專題研究了我院建設(shè)發(fā)展問(wèn)題，并形成了《關(guān)于市第四人民醫(yī)院建設(shè)發(fā)展問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要》，市長(zhǎng)辦公會(huì)專題研究一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展問(wèn)題是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事情。應(yīng)該說(shuō)，市委、市政府的高度重視，為醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)了難得的機(jī)遇，創(chuàng)造了有力的條件。我院要趁勢(shì)而上，后發(fā)先至，不斷提升應(yīng)急救治能力，加快學(xué)科體系建設(shè)，拓展醫(yī)療檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目，提升醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)“升級(jí)轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)（二）全員共同努力，完成目標(biāo)任務(wù)2011年，我院各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況良好（截止2011年11月30日），具體如下：（1）開放床位數(shù)：260張（2）病床使用率：102.4%（3）年門診總?cè)舜危?4580（4）住院總?cè)藬?shù)：3869（5）平均住院日：23.1（6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：87472（7）病案甲級(jí)率：100%，病案首頁(yè)主要診斷選擇正確率100%（8）門診病歷書寫合格率≥90%（9）門診處方合格率：98.5%（10）入院診斷符合率：100%（11）急、危重癥搶救成功率≥70% （12）法定傳染病漏報(bào)率0（13）開展成分輸血比例：99.5%（三）經(jīng)營(yíng)成果顯著，改善職工待遇今年我院實(shí)現(xiàn)總收入4530.7萬(wàn)元（含財(cái)政補(bǔ)助收入385.06萬(wàn)元），總支出4007.7萬(wàn)元，收支結(jié)余523萬(wàn)元。比去年同期，總收入增長(zhǎng)了348.37萬(wàn)元。在增收節(jié)支的同時(shí)，醫(yī)院還積極向上級(jí)部門爭(zhēng)取專項(xiàng)資金，用于醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。全年共爭(zhēng)取專項(xiàng)資金279.1萬(wàn)元，其中包括：艾滋病專項(xiàng)資金6萬(wàn)元；市級(jí)結(jié)核病防治經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元；省級(jí)醫(yī)改補(bǔ)助資金150萬(wàn)元等。在此基礎(chǔ)上，我院不斷提高職工福利待遇，為職工創(chuàng)造良好的工作條件，讓大家共享發(fā)展成果：一是及時(shí)發(fā)放職工每月獎(jiǎng)金補(bǔ)貼；二是提高重大節(jié)日補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；三是調(diào)高職工住房公積金基數(shù)；四是為全院所有職工購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)；五是給全院職工發(fā)放就餐卡，六是組織全院職工體檢。2012年工作打算隨著人們健康需求的增加，醫(yī)療市場(chǎng)的日趨規(guī)范，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)，醫(yī)院正處于“升級(jí)轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵時(shí)期，這也給醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。因此，醫(yī)院必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇，適度擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模，有重點(diǎn)地做強(qiáng)幾個(gè)科室，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2012年主要從以下幾個(gè)方面做起：一、進(jìn)一步精心組織，強(qiáng)化執(zhí)行，確保創(chuàng)成三級(jí)傳染病醫(yī)院。創(chuàng)建三級(jí)傳染病醫(yī)院是衛(wèi)生局部署的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的重要戰(zhàn)略目標(biāo)，繼續(xù)動(dòng)員全院上下，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，高度重視，醫(yī)院各臨床、醫(yī)技和各職能科室，都要圍繞這一工作目標(biāo)扎實(shí)工作，將日常工作和創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合，注重創(chuàng)建過(guò)程，講究工作實(shí)效，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，抓好內(nèi)涵質(zhì)量，爭(zhēng)取建成三級(jí)傳染病醫(yī)院。二、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革。我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，加大人事分配制度改革，結(jié)合績(jī)效工資改革，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷理念，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。三、進(jìn)一步加強(qiáng)合作，充分發(fā)揮醫(yī)院集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)。深度合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共贏發(fā)展，以醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)為核心，依托一院的技術(shù)、人才、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，扶持我院重點(diǎn)專科、薄弱科室，加強(qiáng)交流和培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。四、進(jìn)一步拓寬籌資渠道，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，開工建設(shè)精神病房樓。按照整體遷建項(xiàng)目的計(jì)劃安排，年內(nèi)就該啟動(dòng)概算投資4000萬(wàn)元的精神病房樓建設(shè)，目前該項(xiàng)目?jī)H落實(shí)中央專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)1000萬(wàn)元，尚缺口資金3000萬(wàn)元，醫(yī)院將通過(guò)各種渠道積極籌集資金，爭(zhēng)取明年將精神病房樓建成。五、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見(jiàn)精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。六、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系?！搬t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。2012年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程。七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。新院的投入使用關(guān)系到全市公共衛(wèi)生體系的發(fā)展，我院將圍繞新院建設(shè)為港城人民服務(wù)的最終目的，加強(qiáng)新傳染病院的內(nèi)涵建設(shè)，提高整體實(shí)力。人才隊(duì)伍建設(shè)主要做好四方面工作。一是加快人才培養(yǎng)。創(chuàng)新機(jī)制培養(yǎng)人才、敞開渠道廣攬人才，鋪就人才培養(yǎng)和引進(jìn)的“綠色通道”，要加大力度用好人才，讓人才干事有舞臺(tái)，發(fā)展有空間，我們將適時(shí)出臺(tái)人才激勵(lì)機(jī)制的詳細(xì)規(guī)定；積極構(gòu)建合理的人才結(jié)構(gòu)，構(gòu)建符合三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)，形成合理的人才梯隊(duì)；加快現(xiàn)有人才的培養(yǎng)力度，積極引進(jìn)高層次優(yōu)秀人才，提高醫(yī)師隊(duì)伍中具有碩士學(xué)位以上人員的比例；重視護(hù)理人員的大?；⒈究苹囵B(yǎng)，充實(shí)臨床一線護(hù)理力量。二是實(shí)施科室重點(diǎn)扶持工程，通過(guò)選拔院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，實(shí)施重點(diǎn)扶持計(jì)劃，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)有?？频幕A(chǔ)上，另設(shè)立2-3個(gè)特色?？疲▽２。?，如傳染病相關(guān)的耐藥菌結(jié)核科、重癥呼吸科、急救等，精神病相關(guān)的藥物依賴治療科、癲癇科、老年康復(fù)科等