企業(yè)發(fā)展規(guī)劃部職責(zé)及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文

企業(yè)發(fā)展規(guī)劃部職責(zé)篇一：企業(yè)規(guī)劃部職責(zé)和職能

企業(yè)規(guī)劃部

一、企業(yè)規(guī)劃部核心架構(gòu)圖

二、企業(yè)規(guī)劃部閉環(huán)圖

三，企業(yè)規(guī)劃部部門職責(zé)及崗位職責(zé)企業(yè)規(guī)劃部部門職責(zé)：

1，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的制定及現(xiàn)代企業(yè)制度和集團(tuán)架構(gòu)的完善，組織編制機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整方案等工作。

2，負(fù)責(zé)企業(yè)形象的宣傳，制定中長期企業(yè)形象提升策略及企業(yè)發(fā)展方向。3，負(fù)責(zé)組織研究制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略規(guī)劃管理。4，負(fù)責(zé)企業(yè)與外界業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)和洽談工作，制定業(yè)務(wù)洽談方式及標(biāo)準(zhǔn)。5，負(fù)責(zé)國內(nèi)外交流中心的平臺搭建，完善和創(chuàng)新交流活動內(nèi)容及流程。企業(yè)規(guī)劃部總監(jiān)（1人）崗位職責(zé)

1，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境，擬定企業(yè)年度經(jīng)營計劃、年度方針目標(biāo)和中長期發(fā)展規(guī)劃，并監(jiān)督實施。

2，負(fù)責(zé)規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，推動戰(zhàn)略實施，并參與企業(yè)重要投資項目的可行性論證。

3，建立企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃日程，提供各層級的規(guī)劃模板和工具，推進(jìn)本部門規(guī)劃

宣傳工作按計劃、高效完成。

4，建立專業(yè)的外聯(lián)公關(guān)團(tuán)隊，能夠結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況制定必要的公關(guān)方案，促進(jìn)公司品牌的影響力

5，負(fù)責(zé)分析企業(yè)內(nèi)部資源和能力，找出企業(yè)發(fā)展瓶頸、提出改進(jìn)建議。6，負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)與國內(nèi)外交流活動的執(zhí)行。

7，負(fù)責(zé)建立戰(zhàn)略溝通系統(tǒng)，保證部門溝通、宣傳到位。

8，負(fù)責(zé)幫助持續(xù)提升部門高管層的戰(zhàn)略思考力和管理應(yīng)用能力。9，負(fù)責(zé)建立一個專業(yè)化、職業(yè)化、有激情的團(tuán)隊。任職要求：

1，企業(yè)管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，熱愛中國傳統(tǒng)文化，了解紅木文化者優(yōu)先。

2，8年以上大型集團(tuán)公司或文化傳播公司工作經(jīng)歷，5年以上企業(yè)規(guī)劃部總監(jiān)經(jīng)驗，3年以上企業(yè)外聯(lián)公關(guān)總監(jiān)經(jīng)驗。

3，有豐富的活動策劃經(jīng)驗，完善的溝通宣傳能力。4，有領(lǐng)導(dǎo)人的遠(yuǎn)見以及較強(qiáng)的管理和談判能力。5，有一定的外語交際能力。

6，工作能力強(qiáng)，效率高，為人大方，有責(zé)任心，有積極性，有膽識，能夠為公司上層領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)鍵的決策性建議。

四，企業(yè)規(guī)劃部各部門部門職責(zé)及崗位職責(zé)

a)規(guī)劃宣傳中心部門職責(zé)：

負(fù)責(zé)制定企業(yè)的文化核心，規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，宣傳企業(yè)的形象內(nèi)涵，同時，研究制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃并實施戰(zhàn)略規(guī)劃管理方針，更好地提升企業(yè)形象及品牌影響力。

規(guī)劃宣傳中心經(jīng)理（1人）崗位職責(zé)

1，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃處、文化宣傳傳播處和企業(yè)形象提升處的業(yè)務(wù)管理，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，公司品牌戰(zhàn)略的實施及不斷提升品牌影響力，維護(hù)和深化企業(yè)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。

2，負(fù)責(zé)為最高管理層提供決策依據(jù)，制定與實施企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，有效地控制決策和戰(zhàn)略實施的風(fēng)險，為企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級提供戰(zhàn)略規(guī)劃支持。3，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理規(guī)劃宣傳部各崗位職能，提升團(tuán)隊協(xié)作能力及團(tuán)隊素養(yǎng)。4，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理企業(yè)規(guī)劃設(shè)計及宣傳活動的高效率執(zhí)行。

5，負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)規(guī)劃部總監(jiān)監(jiān)督完善規(guī)劃宣傳中心的工作內(nèi)容及員工工作積極性。

任職要求：（規(guī)劃宣傳中心經(jīng)理）

1，管理學(xué)、設(shè)計學(xué)等與策劃宣傳相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，熱愛中國傳統(tǒng)文化，了解紅木文化者優(yōu)先。

2，5年以上大型集團(tuán)公司或文化傳播公司工作經(jīng)歷，2年以上,規(guī)劃部經(jīng)理，3年以上規(guī)劃部主管工作經(jīng)驗。

3，有豐富的活動策劃經(jīng)驗，尤其是文化活動策劃，有一定文字功底和完善的溝通宣傳能力。

4，有領(lǐng)導(dǎo)人的遠(yuǎn)見以及較強(qiáng)的管理和談判能力。5，擅長藝術(shù)設(shè)計，有很強(qiáng)的審美觀。

6，工作能力強(qiáng)，效率高，為人大方，有責(zé)任心，有積極性，有膽識，能夠服從公司管理。

規(guī)劃部副經(jīng)理（1人）崗位職責(zé)

1，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃處的業(yè)務(wù)管理和執(zhí)行，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及不斷提升品牌影響力，維護(hù)和深化企業(yè)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。

2，負(fù)責(zé)企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)發(fā)展過程中的中長期規(guī)劃，提供企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案。

3，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理企業(yè)策劃方案的制定及設(shè)計文稿的制作。

4，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理規(guī)劃部各崗位職能，提升團(tuán)隊協(xié)作能力及團(tuán)隊素養(yǎng)。

5，負(fù)責(zé)協(xié)助規(guī)劃宣傳中心部長監(jiān)督完善規(guī)劃中心的工作內(nèi)容及員工工作積極性。任職要求：（規(guī)劃部副經(jīng)理）

1，管理學(xué)、設(shè)計學(xué)等與企業(yè)規(guī)劃相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，熱愛中國傳統(tǒng)文化，了解紅木文化者優(yōu)先。

2，3年以上大型集團(tuán)公司或文化傳播公司工作經(jīng)歷，2年以上規(guī)劃部副經(jīng)理，1年以上規(guī)劃部主管工作經(jīng)驗。

3，有豐富的活動策劃經(jīng)驗，尤其是文化活動策劃，有一定文字功底和完善的溝通宣傳能力。

4，有一定的管理和談判能力。

5，擅長藝術(shù)設(shè)計，有很強(qiáng)的審美觀。

6，工作能力強(qiáng)，效率高，為人大方，有責(zé)任心，有積極性，有膽識，能夠服從公司管理。

策劃主管（1人）崗位職責(zé)

1，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃處策劃方案的執(zhí)行，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及維護(hù)和深化與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。

2，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)發(fā)展過程中策劃方案及策劃活動的高效性。

3，負(fù)責(zé)培訓(xùn)和提升策劃部專員的工作能力。

4，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理規(guī)劃專員的崗位職能，提升團(tuán)隊協(xié)作能力及團(tuán)隊素養(yǎng)。5，負(fù)責(zé)協(xié)助規(guī)劃部副部長監(jiān)督完善策劃部工作內(nèi)容及員工工作積極性。任職要求：（策劃主管）

1，管理學(xué)、設(shè)計學(xué)等與企業(yè)策劃相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，熱愛中國傳統(tǒng)文化，了解紅木文化者優(yōu)先。

2，2年以上大型集團(tuán)公司或文化傳播公司工作經(jīng)歷，1年以上策劃主管工作經(jīng)驗，1年以上策劃專員工作經(jīng)驗。

3，有豐富的活動策劃經(jīng)驗，尤其是文化活動策劃，有一定文字功底和完善的溝通宣傳能力。

4，有一定的管理和談判能力。

5，擅長藝術(shù)設(shè)計，有很強(qiáng)的審美觀。

6，工作能力強(qiáng)，效率高，為人大方，有責(zé)任心，有積極性，有膽識，能夠服從

公司管理。

設(shè)計主管（1人）崗位職責(zé)

1，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃處設(shè)計方案的執(zhí)行，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及維護(hù)和深化與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。

2，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)發(fā)展過程中設(shè)計方案的高效性。3，負(fù)責(zé)培訓(xùn)和提升設(shè)計部專員的工作能力。

4，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理設(shè)計專員的崗位職能，提升團(tuán)隊協(xié)作能力及團(tuán)隊素養(yǎng)。5，負(fù)責(zé)協(xié)助規(guī)劃部副部長監(jiān)督完善設(shè)計部工作內(nèi)容及員工工作積極性。任職要求：（設(shè)計主管）

1，管理學(xué)、設(shè)計學(xué)等與相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，熱愛中國傳統(tǒng)文化，了解紅木文化者優(yōu)先。

2，3年以上大型集團(tuán)公司或文化傳播公司工作經(jīng)歷，2年以上設(shè)計主管工作經(jīng)驗，1年以設(shè)計專員工作經(jīng)驗。

3，有豐富的設(shè)計經(jīng)驗，尤其是文化傳播方面的設(shè)計，有獨特的設(shè)計思維和優(yōu)秀的設(shè)計理念。

4，擅長藝術(shù)設(shè)計，有很強(qiáng)的審美觀和一定的管理能力。

5，工作能力強(qiáng)，效率高，為人大方，有責(zé)任心，有積極性，有膽識，能夠服從公司管理。

策劃專員（1人）崗位職責(zé)

1，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃處策劃方案的執(zhí)行，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及維護(hù)和深化與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。

2，負(fù)責(zé)企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)發(fā)展過程中策劃方案及策劃的撰寫。3，積極相應(yīng)企業(yè)工作安排，認(rèn)真落實工作內(nèi)容，提高自身工作積極性。4，積極配合團(tuán)隊作戰(zhàn)，提升團(tuán)隊協(xié)作能力及團(tuán)隊素養(yǎng)。5，負(fù)責(zé)協(xié)助策劃主管完成策劃部工作內(nèi)容。任職要求：（策劃專員）

1，管理學(xué)、設(shè)計學(xué)等與企業(yè)策劃相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，熱愛中國傳統(tǒng)文化，了解紅木文化者優(yōu)先。

2，1年以上大型集團(tuán)公司或文化傳播公司工作經(jīng)歷，1年以上策劃專員工作經(jīng)驗。3，有豐富的活動策劃經(jīng)驗，尤其是文化活動策劃，有一定文字功底和完善的溝通宣傳能力。

4，擅長藝術(shù)設(shè)計和策劃，有很強(qiáng)的審美觀。

5，工作能力強(qiáng)，效率高，為人大方，有責(zé)任心，有積極性，有膽識，能夠服從公司管理。

設(shè)計專員（1人）崗位職責(zé)

1，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃處設(shè)計方案的執(zhí)行，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及維護(hù)和深化與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。2，負(fù)責(zé)企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)發(fā)展過程中設(shè)計方案的制作。

3，積極相應(yīng)企業(yè)工作安排，認(rèn)真落實工作內(nèi)容，提高自身工作積極性。4，積極配合團(tuán)隊作戰(zhàn)，提升團(tuán)隊協(xié)作能力及團(tuán)隊素養(yǎng)。5，負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計主管完成策劃部工作內(nèi)容。

篇二：企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部職責(zé)

企業(yè)規(guī)劃發(fā)展部職責(zé)

（修訂稿）

一、發(fā)展戰(zhàn)略研究

1．對公司中長期發(fā)展進(jìn)行調(diào)查、規(guī)劃，制定和修訂公司戰(zhàn)略。

2．收集有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)等方面的信息，并就此深入分析研究其對公司的影響，建議應(yīng)該采取的對策和措施。

3．對行業(yè)深入調(diào)研，收集先進(jìn)企業(yè)和主要競爭對手的管理方式、經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化特征等方面的信息。

4．對所收集信息進(jìn)行深入分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。

二、經(jīng)營管理

1．編制年度經(jīng)營計劃。

2．下達(dá)經(jīng)營計劃任務(wù)，審核各公司、部、室年度經(jīng)營（工作）計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

3．檢查經(jīng)營計劃執(zhí)行情況，對關(guān)鍵問題進(jìn)行調(diào)研，會同有關(guān)公司、部、室制定解決方案，并付諸實施。

三、項目開發(fā)

1．組織項目開發(fā)可行性研究，組織編寫可行性報告。

2．促進(jìn)、組織、協(xié)調(diào)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的研制、開發(fā)。

3．專利申報、買斷的相關(guān)工作。

四、資金運(yùn)作

1．對集團(tuán)和各公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)的合理性、安全性進(jìn)行監(jiān)控、分析、調(diào)度、調(diào)節(jié)。

2．對資產(chǎn)的保值增值進(jìn)行監(jiān)督，提出建議。

3．企業(yè)融資計劃；融資工作的實施及管理。

4．企業(yè)對外投資的可行性研究，對外投資的監(jiān)控、管理。

5．基金運(yùn)作的風(fēng)險預(yù)測研究及規(guī)避，基金運(yùn)作的管理。

五、人力資源

1．人力資源需求預(yù)測，人力資源成本測算，建立人力資源庫。

2．對擬晉級、任職人員的考察；日常的職工考核；相關(guān)的檔案建立，相關(guān)制度的執(zhí)行。

3．繼續(xù)教育工程計劃編制、執(zhí)行。職工培訓(xùn)安排。

六、企業(yè)文化建設(shè)

1．根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)劃，制訂企業(yè)文化建設(shè)的總體方案并組織實施。

2．負(fù)責(zé)對企業(yè)文化觀念的提煉、整理。

3．負(fù)責(zé)制訂企業(yè)文化推廣辦法，策劃、組織各種活動，推動企業(yè)文化的深入貫徹。

4．廣泛協(xié)調(diào)本地區(qū)及行業(yè)內(nèi)的各種媒體，通過有效的運(yùn)作，樹立公司企業(yè)形象。

5．負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外宣傳工作。

七、制度管理

1．企業(yè)管理體系制定。集團(tuán)管理制度、規(guī)范、規(guī)程的制定。集團(tuán)及二級單位工作職責(zé)、考核辦法的制定。

2．指導(dǎo)二級單位管理制度、規(guī)范、規(guī)程的制定。

3．機(jī)構(gòu)、人員配置計劃。

4．對各公司、部、室執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督。

篇三：企業(yè)發(fā)展部工作職責(zé)

企業(yè)發(fā)展部工作職責(zé)

企業(yè)發(fā)展部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、管理體系的建設(shè)與改革、人才團(tuán)隊建設(shè)及日常管理等方面的工作制定總體方針政策及出臺指導(dǎo)性意見。

履行制定、實施、評估修訂、監(jiān)督、審核等職能，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)行管理，確保各項工作開展與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持高度一致，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展部對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

一、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

1、參與公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定。組織研究國家的經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、財政政策以及相

關(guān)的法律法規(guī)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定提供參考依據(jù)。

2、及時搜集行業(yè)相關(guān)的國家政策、項目扶持基金、市場等信息，并根據(jù)企業(yè)實際情況

編制可行性報告。

3、組織開展項目方案、專項資金申報等工作的實施及后續(xù)跟蹤等工作，并根據(jù)進(jìn)展情

況做出動態(tài)調(diào)整。

4、對外開展技術(shù)交流合作。與科研、咨詢機(jī)構(gòu)和高等院校等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，搭建

技術(shù)交流合作平臺，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提升企業(yè)的科技與工藝水平。

5、積極發(fā)展與各級政府部門之間的關(guān)系，與環(huán)保、固廢行業(yè)各級主管部門及科研、咨

詢機(jī)構(gòu)保持有效聯(lián)系，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

二、人才戰(zhàn)略規(guī)劃

1、依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的要求，組織、擬定企業(yè)人力資源規(guī)劃；核定人員需求用工

計劃，控制用工成本，確保滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求。

2、建立、完善人才培養(yǎng)體系及人才梯隊。組織、擬定培訓(xùn)體系及員工培養(yǎng)機(jī)制，提升

員工的整體素質(zhì)和技術(shù)、管理水平。

3、強(qiáng)化團(tuán)隊的建設(shè)。對員工的晉升（降級）、人員調(diào)配、獎懲機(jī)制等提出實施方案，

合理配置人力資源，提高團(tuán)隊的執(zhí)行力和整體水平。

4、組織擬訂薪資、員工福利等涉及員工切身利益相關(guān)事宜的方案，確保團(tuán)隊穩(wěn)定性，

提升團(tuán)隊凝聚力。

三、企業(yè)管理

1、依據(jù)ISO9000和ISO14000等管理體系標(biāo)準(zhǔn)，健全、完善企業(yè)的管理體系，提高管

理質(zhì)量。

2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，組織調(diào)研企業(yè)各項管理工作的開展情況，以及對

各職能部門開展專項調(diào)研工作，編寫調(diào)研報告。提出改進(jìn)措施及實施方案，并在公司決策層的指導(dǎo)下，實施改進(jìn)方案。

3、規(guī)劃、完善企業(yè)組織架構(gòu)，組織擬定、完善各部門職能，優(yōu)化工作流程，提高工作

效率。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)及各部門管理制度的擬訂、修正、完善工作，并審核、頒發(fā)、監(jiān)督執(zhí)行。

5、參與企業(yè)的日常管理。監(jiān)督各部門對公司各項決策、制度的執(zhí)行落實及各部門工作

的進(jìn)展情況。

6、根據(jù)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，召開部門聯(lián)席會，協(xié)調(diào)、調(diào)度相關(guān)部門之間的工作，確保企業(yè)

的各項工作順理開展。

四、企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)文化的規(guī)劃、推進(jìn)及落實。

2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，對外開展企業(yè)宣傳工作。對接、外聯(lián)相關(guān)政府部門、新聞媒體、

社會團(tuán)體等組織，開展企業(yè)社會活動及新聞宣傳等工作，對外樹立良好的企業(yè)社會形象。

3、組織、督促相關(guān)部門健全、完善內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)管理體系的工作。

4、指導(dǎo)相關(guān)部門開展各類員工活動，融洽員工關(guān)系，提升團(tuán)隊凝聚力。

五、紀(jì)律監(jiān)察

1、在公司決策層的直接領(lǐng)導(dǎo)下行使監(jiān)察職能，依照公司規(guī)章制度對公司所屬各部門行

使監(jiān)察職權(quán)，不受任何其他部門的干涉。

2、發(fā)展部履行一下監(jiān)察職能、職責(zé)：

（1）督查員工對管理制度、公司紀(jì)律的執(zhí)行情況，調(diào)查、處理違紀(jì)、違法行為，并作

出相關(guān)處理決定；涉嫌違法的，將移送司法機(jī)關(guān)處理。

（2）受理并調(diào)查處理對員工違反公司制度、紀(jì)律的檢舉、舉報。

（3）受理企業(yè)員工的行政處分決定申訴及其他相關(guān)申訴。

（4）完成決策層交付的其他工作。

物業(yè)公司三年發(fā)展規(guī)劃

三年發(fā)展戰(zhàn)略概要：

物業(yè)20**年～20XX年企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)概括為：

1、抓住機(jī)遇，向外拓展，向內(nèi)挖潛，擴(kuò)大品牌美譽(yù)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。以伍家.猇亭市場為基礎(chǔ)，逐步輻城市中心。

2、三年內(nèi)管理面積突破萬平米，年服務(wù)收入突破萬元，行業(yè)資質(zhì)上二級，成為本地區(qū)和周邊地區(qū)最具知名度的物業(yè)管理公司之一；

3、申報并力獲通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，強(qiáng)化內(nèi)部管理，逐步實現(xiàn)從單純管理到市場經(jīng)營為一體綜合化的轉(zhuǎn)變；

4、通過資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整，優(yōu)化資源，實現(xiàn)多元化經(jīng)營，盡快實施和壯大與物業(yè)管理相關(guān)的配套項目；

5、擴(kuò)大品牌優(yōu)勢，探討總結(jié)管理經(jīng)驗，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的管理模式。

企業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃

一、企業(yè)發(fā)展思路

作為專業(yè)物業(yè)\o"清華領(lǐng)導(dǎo)力-管理"管理公司，\o"物業(yè)管理"物業(yè)將以本《\o"人力資源規(guī)劃"規(guī)劃書》“抓住機(jī)遇，向外拓展，向內(nèi)挖潛，擴(kuò)大品牌美譽(yù)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展”的指導(dǎo)思想，充分?jǐn)U大“××物業(yè)”在××乃至周邊地區(qū)的影響力，力爭在3年內(nèi)讓“××物業(yè)”成為××以及周邊地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的好品牌，在物管行業(yè)推進(jìn)的浪潮中寫下濃墨重彩的一筆。

二、外部環(huán)境及政策分析

1、規(guī)模化、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展方向

我國的物業(yè)\o"管理"管理行業(yè)是隨著改革開放不斷的深入、市場\o"經(jīng)濟(jì)管理"經(jīng)濟(jì)日趨活躍、城市建設(shè)事業(yè)的迅速\o"發(fā)展戰(zhàn)略"發(fā)展、大批新建住宅區(qū)的建成、房地產(chǎn)綜合開發(fā)的崛起和房產(chǎn)管理體制改革加快而應(yīng)運(yùn)而生的，物業(yè)管理已成為城市居民生活不可缺少的一部分，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理也將成為地域含金量高低的重要標(biāo)志。

根據(jù)中國\o"銷售市場"市場的發(fā)展，有\(zhòng)o"營銷專家"專家預(yù)測到2020年，我國城鎮(zhèn)住宅面積將會達(dá)到180億平方米，如果按一元每平方米計算，每年的物業(yè)服務(wù)收入就有180億元，物業(yè)\o"公司管理"公司的傭金（凈利潤）將達(dá)到18億元，而且這個市場不會疲軟，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其內(nèi)涵會不斷豐富、物業(yè)管理可做的事情還很多，這個產(chǎn)業(yè)已顯示著巨大的潛能。

2、國家對物管日益重視，全國性《物業(yè)管理條例》及其配套法規(guī)陸續(xù)出臺

物業(yè)\o"企業(yè)管理"管理在我國經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，其觀念已深入人心，居民的生活與之息息相關(guān)。針對那種管理不規(guī)范、亂收費(fèi)的政策法規(guī)也陸續(xù)出臺。物業(yè)管理無法可依的狀態(tài)將不再存在。建設(shè)部《物業(yè)管理條例》己頒布施行，這對規(guī)范物業(yè)管理，解決物業(yè)管理中遇到的實際問題提供了依據(jù)。

三、物業(yè)的組織設(shè)計及戰(zhàn)略規(guī)劃

1、

組織是管理的載體

一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否合理與健全，關(guān)系著企業(yè)人、財、物等資源運(yùn)用效率的高低，關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)能否實現(xiàn)，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是管理的靈魂。

根據(jù)組織設(shè)計的“效率、合理分權(quán)、協(xié)同、寬松”的原則，我們擬在20**年上半年，結(jié)合“××一期”的接盤，對現(xiàn)在××物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行微調(diào)，基本架構(gòu)為“五部一室”，即：財務(wù)部、工程部、保安部、環(huán)境維護(hù)部、客戶服務(wù)部、總經(jīng)理辦公室。

2．

戰(zhàn)略規(guī)劃是發(fā)展的方向

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質(zhì)的變化。企業(yè)發(fā)展也需要謀略，對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)發(fā)展\o"戰(zhàn)略"戰(zhàn)略有四個特征：一是整體性，二是長期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時具有這四個特征，缺少一個特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

\o"企業(yè)"企業(yè)發(fā)展\o"戰(zhàn)略管理"戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展中長期計劃。企業(yè)發(fā)展\o"營銷戰(zhàn)略"戰(zhàn)略是\o"企業(yè)人力資源"企業(yè)\o"企業(yè)發(fā)展"發(fā)展中長期計劃的靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展中長期計劃，企業(yè)發(fā)展中長期計劃落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；前者是綱，綱舉目張。在××物業(yè)成立之初就應(yīng)對公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。確立發(fā)展階段和發(fā)展思路，并明確各個階段中的關(guān)鍵問題與存在的風(fēng)險。

××物業(yè)從現(xiàn)在起就更應(yīng)以做品牌

————

一流的物業(yè)管理公司作為戰(zhàn)略目標(biāo)。以品牌搶占市場，以管理為依托，開展以高檔綜合樓宇為對象的多種經(jīng)營，爭取有一兩個經(jīng)營項目創(chuàng)出品牌，發(fā)展連鎖經(jīng)營。

四、-戰(zhàn)略實施要點

（一）人才是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵

1、人才的招聘與選拔

物業(yè)管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其管理內(nèi)容涉及建筑、管理、電氣、電子、園林、心理、財務(wù)等知識。從物業(yè)的發(fā)展趨勢看，還涉及到規(guī)劃、評估的知識。

做物業(yè)管理不但要懂得本崗位的\o"人力資源專業(yè)"專業(yè)知識，還要對其他崗位的專業(yè)知識有一定程度的了解。在人才招聘時不但要有過硬的技術(shù)，更要有好的品德。好品德是物業(yè)從業(yè)人員必備的素質(zhì)。在人員的選拔上不唯才是舉，德才兼?zhèn)鋺?yīng)成為選拔員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)的發(fā)展中必須有一群穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才為企業(yè)服務(wù)。

2、員工的培訓(xùn)與考核

公司的任何制度與目標(biāo)的實施都要靠人去執(zhí)行。對員工進(jìn)行長期的不間斷的\o"清華領(lǐng)導(dǎo)力-培訓(xùn)"培訓(xùn)是\o"銷售公司"公司不斷\o"領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展"發(fā)展的要求。對員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)、意識、公司制度、企業(yè)規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等，使員工清晰的認(rèn)識到本職崗位在全局的作用、了解本行業(yè)的最新動態(tài)，尋找差距彌補(bǔ)不足，做到知己知彼。加強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感，使企業(yè)的發(fā)展具有足夠的動力。

考核是對員工的工作做系統(tǒng)的評價。我們?nèi)詫⒁詷I(yè)已施行近×年的《全員季度測評》作為貫通公**核工作的主線，以此揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能，從而使員工本身、企業(yè)都受益。（二）制度是戰(zhàn)略實施的保證

1、制度的制定

\o"管理制度"制度要具有針對性、可行性和長期性?？偟膩碚f可分為工作制度和獎懲制度。前者是對各崗位的要求，后者是一種激勵措施。健全的制度使公司管理程序化，集約化。杜絕了管理中的隨意性和主觀性。一個制度不健全的企業(yè)會使企業(yè)疲于管理而無暇顧及戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

2、制度的執(zhí)行

有了嚴(yán)格制度，沒有嚴(yán)格的執(zhí)行就成了沒用的擺設(shè)。制度出臺以后，毋論在公司哪個層面都必須遵守，以保證制度的嚴(yán)肅性。

（三）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文---文化是企業(yè)的靈魂

企業(yè)的\o"女性健康"健康發(fā)展需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)、利益的紐帶；另一種是\o"企業(yè)文化"文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶，是不能得到健康發(fā)展的。優(yōu)良的\o"營銷公司"公司文化能夠創(chuàng)造出一個良好的\o"房地產(chǎn)企業(yè)"企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和技術(shù)文化素質(zhì)，對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對外提高企業(yè)競爭力，形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素。所以，公司文化是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。

企業(yè)文化的建設(shè)是一個不斷積累、提煉、升華的過程，包括制度文化和理念文化。在制度上形成一個規(guī)范、系統(tǒng)、可操作的準(zhǔn)則，在理念上以服務(wù)、創(chuàng)新、超越為核心價值。

五、-戰(zhàn)略實施的步驟

（一）做好企業(yè)品牌建設(shè)，擬分三步走

第一步（從現(xiàn)在到“××一期”工程完工）。此階段的主要任務(wù)是調(diào)整建立\o"公司人力資源"公司架構(gòu)。根據(jù)實際需求合理建立各職能部門，修訂《崗位說明書》以明晰各部門責(zé)任，做到先期人員經(jīng)培訓(xùn)后上崗履行職責(zé)。對工程的施工按照物業(yè)管理需要提出合理化建議和監(jiān)督，對已入場人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、服務(wù)意識方面的專業(yè)培訓(xùn)，使“××”項目從一開始就走上制度化、專業(yè)化的道路，從而帶動全公司的工作“提速、上檔”。

第二步（“××一期”入住至到工程全部完成竣工驗收）。此階段，各部門到位，對先期入住的業(yè)主提供\o"銷售服務(wù)"服務(wù)。此期間因邊施工邊管理遇到的問題較多，對各部門的人員起到一個考驗和鍛煉的作用。在實際\o"管理工作"工作中在對各項\o"企業(yè)制度"制度健全和完善，使其更具可操作性。同時逐步開展對外宣傳工作，提升公司知名度，并積極和房管局、市物業(yè)管理處等主管部門聯(lián)系，取得業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對參加市及省的項問評選做鋪墊。引進(jìn)ISO9002系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)管理，力爭通過ISO9002質(zhì)量認(rèn)證。

第三步（業(yè)主入住率達(dá)60%后）。召開業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。和業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同。建立建全各種檔案資料。參照《××省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評辦法》對不足地方積極整改，按間隔期分別向主管部門申報“市、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。請主管部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參觀、指導(dǎo)。爭取獲得全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的稱號。

（二）經(jīng)營思路

\o"企業(yè)財務(wù)"企業(yè)發(fā)展的目的是盈利。物業(yè)公司是一個微利的行業(yè)，要想做到盈利先從內(nèi)部管理著手，開源節(jié)流。對內(nèi)控制\o"成本管理"成本，對外拓展業(yè)務(wù)。以“××”為立足點，根據(jù)業(yè)主需求積極開展特殊\o"人力資源服務(wù)"服務(wù)。根據(jù)“××”的地理位置相對較為“黃金”，人流量大，附近較少大的商業(yè)設(shè)施，交通便利等特點，可開設(shè)超市（以日常所需的米、面、凈菜、食用油、生活用品為主）、建材店、中介等以便民服務(wù)。其次依托品牌承接其他物業(yè)管理項目，以創(chuàng)建的品牌資源、人才資源搶占市場，擴(kuò)大管理規(guī)模，在三到五年內(nèi)爭取做行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)。

（三）實施措施

1、從內(nèi)部著手，抓好公司內(nèi)部的管理工作。嚴(yán)格規(guī)章制度，對員工嚴(yán)格要求狠抓工作的落實。

2、對業(yè)主做好服務(wù)工作。對業(yè)主的合理要求積極、及時、準(zhǔn)確的給予解決。做好小區(qū)的文化建設(shè)，依靠業(yè)主共同將“××小區(qū)”建設(shè)成文明、安全、整潔、活力、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀小區(qū)。

3、統(tǒng)一員工認(rèn)識，使公司戰(zhàn)略深入到每個員工的腦海，加強(qiáng)其責(zé)任感、使命感。做好外聯(lián)工作，積極配合周圍社區(qū)、街道、派出所等部門的工作。

4

、做好公司的形象宣傳工作，提高公司知名度開展外接業(yè)務(wù)。

（四）戰(zhàn)略實施中可能遇到的問題及預(yù)防措施

1、企業(yè)發(fā)展階段的人員流動

由于企業(yè)和員工處于磨合階段以及員工對企業(yè)文化的認(rèn)同問題，人員的流動比較頻繁，會給企業(yè)帶來諸如人心不穩(wěn)、破壞了企業(yè)凝聚力、員工沒責(zé)任心等負(fù)面影響。對此，在工作上要有一套完整的激勵制度，使員工有目標(biāo)，有動力。利用業(yè)余時間開展有組織的團(tuán)體活動，老員工主動積極的關(guān)心新員工的工作、生活。使員工在企業(yè)內(nèi)找到歸屬感，保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性和向心力。

2、對物業(yè)管理上遇到問題的對應(yīng)處理

①

企業(yè)發(fā)展規(guī)劃范文---處理投訴

在物業(yè)\o"財務(wù)管理"管理過程中，由于服務(wù)的不到位，遇到業(yè)主的投訴是要及時、準(zhǔn)確的處理。不以各種客觀原因進(jìn)行推諉。遇到投訴先要承認(rèn)問題，接納業(yè)主的意見，然后分析造成的原因，準(zhǔn)確的將問題處理完。這一過程不單是解決了問題還要了解業(yè)主的其他需求和不滿，對工作中的不足積極改進(jìn)把問題處理在萌芽狀態(tài)中。

②

-積極開展文化宣傳工作

服務(wù)是無止境的，人的需求是無限的。怎樣把物業(yè)公司的\o"銷售工作"工作做好，達(dá)到業(yè)主的滿意，一靠細(xì)致入微的服務(wù)，二要做好和業(yè)主的溝通，增進(jìn)相互間的了解。開展拜訪工作，積極了解業(yè)主需求，根據(jù)需求開展有針對性的服務(wù)。主動宣傳物業(yè)公司的管理辦法，求得業(yè)主的理解和支持。開展以合唱、體育比賽、健身、讀書為內(nèi)容的小區(qū)文化活動。用這一形式來帶動小區(qū)的文明建設(shè)。

關(guān)于資產(chǎn)重組

××物業(yè)企業(yè)發(fā)展中無疑會遇到資金問題，在物業(yè)公司尚未創(chuàng)出品牌、達(dá)到規(guī)模經(jīng)營前，物業(yè)經(jīng)費(fèi)的來源是有限的。根據(jù)的現(xiàn)狀，一般都是開發(fā)商承擔(dān)了這筆費(fèi)用。雖然解決了物業(yè)公司發(fā)展所需的資金問題，同時，也使其變成了開發(fā)商的負(fù)擔(dān)和累贅。

從市場角度來看資金的解決途徑有二：

其一，通過董事會向企業(yè)法人募集投資基金。物業(yè)管理是朝陽行業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮?，蘊(yùn)含著大量的商機(jī)。必定會成為資本追逐的對象。

其二，向個人、尤其是企業(yè)內(nèi)部員工尋找投資。由于物業(yè)公司具有投資額不大，回報穩(wěn)定，獲利期長，市場穩(wěn)定等特點對中小投資者來說還是很有價值的。加之，企業(yè)內(nèi)部員工的投資持股更可增強(qiáng)員工“自我”意識，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

借助企業(yè)\o"資本"資本重組，公司經(jīng)營范圍將擴(kuò)大為物業(yè)管理(含住宅、商住、寫字樓、產(chǎn)業(yè)物業(yè)及社區(qū)物業(yè))

、餐飲及社區(qū)會所經(jīng)營、物業(yè)管理咨詢、房地產(chǎn)咨詢及中介、對外承接物業(yè)、綠化工程等業(yè)務(wù)，管理服務(wù)的范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)大，2年內(nèi)爭取輻射到周邊城市。

1、重組目的

本次重組是在××物業(yè)成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上，通過重組以達(dá)到：

①

增強(qiáng)××物業(yè)的實力，為實現(xiàn)物業(yè)管理工作規(guī)?；l(fā)展奠定良好基礎(chǔ)；

②

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和擴(kuò)大“××”品牌的信譽(yù)度和美譽(yù)度；

③

使“××”品牌回報社會，使投資者得到實惠；

④

實現(xiàn)住宅物業(yè)、寫字樓和商業(yè)物業(yè)一體化管理和服務(wù)；

⑤

擴(kuò)大服務(wù)項目，滿足不同客戶的需求。

2、資本構(gòu)成：

本次重組后，××物業(yè)的注冊資本將達(dá)到×××萬元人民幣，其構(gòu)成如下：

①

××物業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)評估后，××××投資開發(fā)有限公司按原出資比例核定的凈資產(chǎn)作為投資新公司的出資額，并增資、控股。

②

其他出資者由愿意與××××物業(yè)管理有限公司共同發(fā)展的社會法人和團(tuán)體、企業(yè)員工（含其它個體）組成，新投資者可以現(xiàn)金、設(shè)備等方式按1：1的比例出資，按《中華人民共和國公