本田e-NS1保養(yǎng)手冊

三包及維修保養(yǎng)手冊(含三包憑證)DONGEcHONpureoancot本手冊是為您的東風(fēng)本田汽車提供三包的憑證。為確保您能享受東風(fēng)本田汽車有限公司提供的服務(wù)，請您在提車時務(wù)必協(xié)助東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店填寫本手冊內(nèi)的“三包憑證”中的詳細資料，并仔細閱讀本手冊中全部內(nèi)容。本手冊中的內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)在被許可印刷時均為有效，東風(fēng)本田汽車有限公司在本手冊中某些內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)發(fā)生變化時擁有解釋權(quán)。11.前言 2.三包憑證 3.三包 三包范圍 東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店的義務(wù) 4.交車前檢查 5.首次保養(yǎng) 6.定期保養(yǎng) 7.定期保養(yǎng)記錄表 8.缺陷報告 9.東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店查詢 10.保養(yǎng)與維修 11.隨車物品清單 2我們確信：您一定會為擁有一輛世界名車而自豪，同時也會給您駕駛汽車帶來更大的樂趣。為了使您的車輛長期處于良好狀態(tài)，希望您按照《用戶手冊》以及本手冊“保養(yǎng)表”中的相關(guān)說明，定期前往東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)提車時請您協(xié)助特約店填寫本手冊內(nèi)的"三包憑證"中的詳細資料。本手冊請您妥善保管在車內(nèi)，在東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店接受維修/保養(yǎng)時需要出示本手冊，以便東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店在相關(guān)位置進行記錄并加蓋業(yè)務(wù)專用章。三包憑證生產(chǎn)者信息銷售者信息三包條款包修期：36個月或120000km(以先到期限者為準(zhǔn))三包有效期：24個月或50000km(以先到期限者為準(zhǔn))用戶詳細資料 產(chǎn)品其他重要信息 首次保養(yǎng)日期：年月日網(wǎng)點信息查詢方式銷售服務(wù)店查詢”4三包憑證(反面)電芯轉(zhuǎn)向拉桿(不含球頭)彈簧(螺旋彈簧、扭桿彈簧、鋼板彈簧、空氣彈簧、液壓彈簧等)減速器(連接行駛驅(qū)動電機)易損耗零部件的種類范圍(以先到期限者為準(zhǔn))1234蓄電池(12V)5678保險絲及普通繼電器(不含集成控制單元)退換車的使用補償系數(shù)及計算公式：特殊零部件三包種類范圍：·防盜系統(tǒng)(啟動鎖芯、鑰匙、防盜控制單元);·全車主線束。動力蓄電池容量衰減限值：e:NS1車型動力蓄電池的額定容量為195Ah和153Ah兩種。正常使用情況下，家用汽車產(chǎn)品自交付之日起，動力蓄電池容量較額定容量的衰減限值不超過下表：者為準(zhǔn))195Ah電池容量衰減限值153Ah電池容量衰減限值58.50Ah(30%)45.90Ah(30%)2.三包憑證(正面)三包憑證編號：產(chǎn)品信息轎車轎車車輛識別代號：生產(chǎn)者信息東風(fēng)本田汽車有限公司東風(fēng)本田汽車有限公司三包憑證車輛規(guī)格：小型載客汽車生產(chǎn)日期：客服電話：400-880-6622銷售者信息開具發(fā)票日期：交付車輛日期：三包條款包修期：36個月或120000km(以先到期限者為準(zhǔn))三包有效期：24個月或50000km(以先到期限者為準(zhǔn))用戶詳細資料車主姓名：詳細地址：產(chǎn)品其他重要信息動力蓄電池編號：網(wǎng)點信息查詢方式第二聯(lián)：由客戶留存。56三包憑證(反面)電芯轉(zhuǎn)向拉桿(不含球頭)彈簧(螺旋彈簧、扭桿彈簧、鋼板彈簧、空氣彈簧、液壓彈簧等)減速器(連接行駛驅(qū)動電機)易損耗零部件的種類范圍(以先到期限者為準(zhǔn))1234蓄電池(12V)5678保險絲及普通繼電器(不含集成控制單元)退換車的使用補償系數(shù)及計算公式：特殊零部件三包種類范圍：·防盜系統(tǒng)(啟動鎖芯、鑰匙、防盜控制單元);·全車主線束。e:NS1車型動力蓄電池的額定容量為195Ah和153Ah兩種。正常使用情況下，家用汽車產(chǎn)品自交付之日起，動力蓄電池容者為準(zhǔn))195Ah電池容量衰減限值153Ah電池容量衰減限值7三包實施：以為您提供三包服務(wù)(詳見本手冊第25頁“東8三包范圍：三包期限：36個月或120000km動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機及電96個月或150000km24個月或50000km1ONT]DA9易損耗零部件質(zhì)量保證，見本手冊中三包憑證反面的“易損耗零部件的種類范圍和質(zhì)量保證在該期間內(nèi)，對有產(chǎn)品質(zhì)量問題(正常損耗除外)的易損耗零部件，東風(fēng)本田汽車有限公司自購零部件質(zhì)量保證期限：自購買該零件之日起，12個月或20000km(以先到期限者為準(zhǔn))。在該期間內(nèi)，對有產(chǎn)品質(zhì)量問題的自購零部*自購零部件：僅限于顧客在東風(fēng)本田汽車易損耗零部件的質(zhì)量保證期限：參見本手冊中三包憑證反面的“易損耗零部件的種類范圍和在不同東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店享受自上次車輛入廠修理時特約店開具的付款憑純正用品包修期限：自購買之日起計算，各用品的包修期*正常損耗除外*純正用品：東風(fēng)本田汽車有限公司向東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店提在不同東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店享受純正用品三包服(一)包修期的服務(wù)在包修期內(nèi)，東風(fēng)本田汽車出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題(指家用汽車產(chǎn)品質(zhì)量不符合法律、法規(guī)、強制性國家標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)明示采用的標(biāo)準(zhǔn)或者明示的質(zhì)量狀況，或者存1、東風(fēng)本田汽車自銷售者開具購車發(fā)票之日起(開票日期與交付日期不一致的，自交付之日起)60日內(nèi)或行駛里程3000km之內(nèi)(以先到期限者為準(zhǔn)),動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消2、東風(fēng)本田汽車的易損耗零部件(正常損耗除外)在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費者可以選3、在包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間(包括等待修理備件時間)超過5日的，銷售者或修理者為為第6日起開始提供。修理時間自消費者與修理者確定足24小時的，以1日計)。4、在包修期內(nèi)，東風(fēng)本田汽車出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題不能安全行駛的，銷售者或修理者應(yīng)當(dāng)提供免費修理咨詢服務(wù)；咨詢服務(wù)無法解決的，應(yīng)當(dāng)開展現(xiàn)場服務(wù)，并承(二)三包有效期的服務(wù)除了享受包修期內(nèi)的服務(wù)以外，如符合以下更換、退貨條件的，消費者可憑三包憑證、購車發(fā)票等由該車輛銷1、東風(fēng)本田汽車自銷售者開具購車發(fā)票之日起7日內(nèi)(開票日期與交付日期不一致的，自交付之日起),因質(zhì)量問題需要更換動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件的，消費者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇汽車自銷售者開具發(fā)票之日起60日內(nèi)(開票日期與交付日期不一致的，自交付之日起)或者行駛里程3000km之內(nèi)(以先到期限者為準(zhǔn)),東風(fēng)本田汽車因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或動力蓄電池起火的，消費者選擇更換東風(fēng)本田汽車或退貨的，該*失效：指汽車整車、主要系統(tǒng)或零部件在正常使用過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致規(guī)定功能完全喪失或主全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的，該車輛銷池、行駛驅(qū)動電機累計更換2次后，或者動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，該車輛銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)更換或退貨。動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機的更換次數(shù)與其主制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，*同一主要零件：詳見三包憑證(反面)"主要總6、對于家用汽車產(chǎn)品，在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)量問題修理時間累計超過30日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過4次的，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由該車輛銷售者負責(zé)更換(不計時間項目包括：出救援路途所占用的時間)。*特殊零部件：詳見三包憑證(反面)"特殊零部條件的，該車輛銷售者應(yīng)當(dāng)及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號東風(fēng)本田汽車；無同品牌同型號東風(fēng)本田汽車更換的，該車輛銷售者應(yīng)當(dāng)及時向消費者更換不條件，該車輛銷售者無同品牌同型號東風(fēng)本田汽車，也無不低于原車配置的東風(fēng)本田汽車向消費者更換的，消或退貨條件的，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定辦理車輛登記等10、對于家用汽車產(chǎn)品，在三包有效期內(nèi)，按照本規(guī)定更換或者退貨的，消費者應(yīng)當(dāng)支付因使用東風(fēng)本田汽車所產(chǎn)生的合理使用補償，該車輛銷售者依照本規(guī)定[(車價款(元)×行駛里程(km))÷1000]×n使用補償系數(shù)n=0.5%11、按照本規(guī)定更換東風(fēng)本田汽車后，該車輛銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向消費者提供新的三包憑證。新車的包(三)三包責(zé)任免除1、易損耗零部件超出生產(chǎn)者明示的質(zhì)量保證期(正常損耗除外)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的。1、在行駛5000km或3個月內(nèi)(以先到期限為準(zhǔn)),2、根據(jù)東風(fēng)本田汽車有限公司的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定(詳見本手冊第17頁)在東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店按照東或?qū)④囕v用于比賽競技(例如賽車或汽車拉力賽等),10、不要在超出東風(fēng)本田汽車有限公司控制的環(huán)境條件下使用車輛(例如工業(yè)大氣污染、化合物、鳥糞、海水鹽份或其它腐蝕性物質(zhì))以免造成車輛損壞。11、時間的流逝會造成噴涂表面的自然褪色、電鍍12、請不要將車輛全部或部分浸沒在水里，以免造(四)三包爭議解決與銷售者協(xié)商解決；可以依法向各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)請求調(diào)解解決；可以依法向質(zhì)東風(fēng)本田汽車三包責(zé)任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達成一致的，可以根據(jù)協(xié)議有關(guān)行政部門、有關(guān)機構(gòu)對東風(fēng)本田汽車三包責(zé)任爭議包責(zé)任爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T庫，為爭議處理提供技術(shù)咨詢；經(jīng)爭議雙方同意，可以選擇技術(shù)咨詢?nèi)藛T參與爭5、處理東風(fēng)本田汽車三包責(zé)任爭議，需要對相關(guān)新車交付給客戶時完成本手冊內(nèi)的“三包憑證”任何保養(yǎng)和維修，確保能夠按東風(fēng)本田汽車有限對于屬于三包范圍內(nèi)的故障或損壞，應(yīng)向用戶提消費者遺失東風(fēng)本田汽車三包憑證的，銷售者應(yīng)1.行駛5000km或3個月內(nèi)(以先到期限者為準(zhǔn)),2.請您按照本手冊中定期保養(yǎng)的規(guī)定到東風(fēng)本田3.及時到東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店檢修有關(guān)當(dāng)您前往東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店維修/保養(yǎng)時請4.交車前檢查4.交車前檢查的檢查人員，已經(jīng)按照東風(fēng)本田汽車有限公司規(guī)定的程序本手冊所附“三包憑證”中所注明的汽車已根據(jù)新車交付時，請您按《PDI檢查單》逐項再次如果您對車輛狀況不滿意，請告知東風(fēng)本田汽車特東風(fēng)首次保養(yǎng)必須在行駛5000km或者3個月內(nèi)(以先到期限者為準(zhǔn))完成。首次保養(yǎng)項目：●液體系統(tǒng)的工作狀況及滲漏情況●大燈及指示燈的工作情況●駕駛情況(噪音、穩(wěn)定性、儀表板工作情況) 首次保養(yǎng)由東風(fēng)本田汽車有限公司免費提供。請您攜帶本手冊到東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店接受首次本手冊所附"三包憑證"中所注明的汽車已根據(jù)東風(fēng)本田汽車有限公司的規(guī)定進行了首次保養(yǎng)。維修服務(wù)人員簽名：在指定距離或時間(以先到者為準(zhǔn))維修。月更換變速器油輪胎換位(至少每月檢查一次輪胎充氣和狀況)滿240,000km或15年時，之后每20,0km目視檢查以下項目：IPU(包括IPU防護罩和蓋子)制動軟管和管路(包括ABS/VSA)特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章):特約店(蓋章):特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章):請每10000km或12個月(以先到期限者為準(zhǔn)),前往東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店進行定期保養(yǎng)，并同時在下表 特約店(蓋章): 特約店(蓋章):特約店(蓋章):______特約店(蓋章): 特約店(蓋章):里程：特約店(蓋章):特約店(蓋章):特約店(蓋章):特約店(蓋章):請每10000km或12個月(以先到期限者為準(zhǔn)),前往東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店進行定期保養(yǎng)，并同時在下表 特約店(蓋章):特約店(蓋章):定期保養(yǎng)記錄登記特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章):特約店(蓋章):特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章):請每10000km或12個月(以先到期限者為準(zhǔn)),前往東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店進行定期保養(yǎng)，并同時在下表 特約店(蓋章): 特約店(蓋章): 特約店(蓋章):8.缺陷報告HHONDA根據(jù)我國《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》的有關(guān)條款，車主有權(quán)向主管部門、有關(guān)經(jīng)營者投在的缺陷。為此，東風(fēng)本田汽車有限公司設(shè)立專門窗口受理您的反映，您如果發(fā)現(xiàn)您的東風(fēng)本田汽車可請?zhí)顚懞煤蟾降谋砀?，報告給東風(fēng)本田汽車有限公司和/或主管部門。(復(fù)印有效)姓名(企業(yè)名稱)證件號碼聯(lián)系人※郵政編碼電子郵件車輛類型※車身形式※生產(chǎn)日期購買日期行駛里程※是否為二手車A.是B.否驅(qū)動形式※有無ABS※A.有B.無安全帶形式※空氣囊形式※3.銷售商信息郵政編碼電子郵件4.缺陷描述 A.有B.沒有 8.輪胎問題描述(如果存在):