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汽車維修專業(yè)群服務(wù)顧問崗位典型工作任務(wù)調(diào)研尊敬的先生/女士：您好！為了提高我校學生培養(yǎng)質(zhì)量，畢業(yè)生能盡快適應(yīng)企業(yè)各崗位工作，我們進行此次調(diào)查。并希望通過此次問卷調(diào)查結(jié)果，及時調(diào)整專業(yè)課程及內(nèi)容。懇請您抽出寶貴時間協(xié)助我們完成本次調(diào)查工作，感謝您的配合和支持。1、服務(wù)顧問崗位主要業(yè)務(wù)（所選項打“√”，多項選擇）□客戶檔案管理□客戶接待□客戶異議處理□其他（請注明）：2、服務(wù)顧問崗位典型工作任務(wù)序號典型工作任務(wù)代表性工作任務(wù)工作頻率（所選項打“√”）□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻2□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻3□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻4□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻□高頻□低頻3、服務(wù)顧問崗位必備職業(yè)核心能力（所選項打“√”，多項選擇）□職業(yè)溝通□團隊合作□自我管理□解決問題□信息處理□創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)□領(lǐng)導(dǎo)力□執(zhí)行力□團隊管理□禮儀訓練□心理調(diào)節(jié)其他（請注明）：4、根據(jù)服務(wù)顧問崗位典型工作任務(wù)，您建議汽車維修開設(shè)哪些專業(yè)課？（所選項打“√”，多項選擇）□發(fā)動機機械檢修□底盤檢修□

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