購(gòu)物調(diào)查報(bào)告

第第頁(yè)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告

購(gòu)物調(diào)查報(bào)告1

調(diào)查對(duì)象:在讀的高校生

調(diào)查方法:本次通過采納網(wǎng)上向好友發(fā)放問卷調(diào)查形式，發(fā)放問卷份數(shù)為100份

調(diào)查背景:隨著高科技的快速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)快速普及，在互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)電子商務(wù)的同時(shí),新的購(gòu)物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升，人們對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物的熱忱大大加強(qiáng)，而高校生是這些網(wǎng)上購(gòu)物人中不可或缺的一個(gè)群體，所以，收集整理我對(duì)在校高校生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查討論

調(diào)查目的：通過此次調(diào)查有助于了解高校生的網(wǎng)上購(gòu)物狀況，從中可以分析當(dāng)代高校生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并了解當(dāng)前高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，立場(chǎng)等狀況。

調(diào)查內(nèi)容：

1.高校生網(wǎng)上購(gòu)物的所占比例多少；

2.高校生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品有哪些；

3.高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平；

4.高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的弊端有怎樣的看法和立場(chǎng)。

調(diào)查結(jié)果與分析

依據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)受占比例為75%。男生在網(wǎng)上購(gòu)物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購(gòu)物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物。

購(gòu)物調(diào)查報(bào)告2

為了了解男女消費(fèi)者購(gòu)物的心理和行為差異。前幾日，我在衣之家時(shí)代店進(jìn)行關(guān)于男女消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為差異的調(diào)查。調(diào)查了男女消費(fèi)者各50人，問題如下：

您常常出來(lái)購(gòu)物嗎？

您出來(lái)購(gòu)物的緣由是什么？

您購(gòu)物完時(shí)會(huì)發(fā)覺買了一些不需要的東西嗎？

您一次購(gòu)物花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？

您會(huì)由于商場(chǎng)搞活動(dòng)而特地出來(lái)購(gòu)物嗎？

您會(huì)貨比三家嗎？

經(jīng)調(diào)查發(fā)覺，在被調(diào)查者中男性有一半的人數(shù)不常常出來(lái)購(gòu)物，而常常出來(lái)購(gòu)物的人中也大多是陪其他人出來(lái)，他們出來(lái)購(gòu)物的緣由一般是家中缺少了這部分物品，他們只買自己需要的，買好就離開，大部分男性一次購(gòu)物的時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，而他們對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)并不是很關(guān)注，，他們除了買大件商品是會(huì)貨比三家，其余的那么很少。而女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者有很大不同，她們常常出來(lái)購(gòu)物，購(gòu)物的緣由各式各樣，有的是由于商場(chǎng)打折促銷，有的由于家中缺少了這部分物品，還有的只是出來(lái)逛逛，看到想要的或廉價(jià)的就想買，有些女性會(huì)買一些自己不需要的物品，一次購(gòu)物時(shí)間也在3小時(shí)以上，并且有些女性會(huì)由于商場(chǎng)的大力促銷而出來(lái)購(gòu)物，她們購(gòu)買商品是會(huì)與同樣商品在其它地方的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。

依據(jù)上述調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

購(gòu)買行為有明確的目的性和理智型

與女性相比，男性經(jīng)常是在感覺到缺什么的時(shí)候再去購(gòu)買商品，所以他們購(gòu)買的目的性很強(qiáng)。另外男性比女性更擅長(zhǎng)掌握自己的心情，更具有理智性，不會(huì)由于商場(chǎng)打折促銷而大量購(gòu)物。

購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成的快速性和被動(dòng)型

男性消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)到了某種需求之后，會(huì)很快的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行購(gòu)買行為。同時(shí)男性消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)也很被動(dòng)，其形成的緣由往往是由于外界影響造成的，如家里物品缺乏，或者是伙伴的托付。

購(gòu)買過程的獨(dú)立性和缺乏耐煩

在對(duì)熟識(shí)的商品，男性消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)很少貨比三家，在購(gòu)買過程中不情愿討價(jià)還價(jià)，對(duì)商品選擇不認(rèn)真。這表達(dá)了男性消費(fèi)者在購(gòu)買過程中的獨(dú)立性和缺乏耐煩。

而女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

購(gòu)買行為的主動(dòng)性與購(gòu)買目標(biāo)的模糊性

與男性消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性相比，女性消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有較大的主動(dòng)性。一般來(lái)說(shuō)，女性比較喜愛“逛”，女性大多的消費(fèi)行為是在逛商場(chǎng)的時(shí)候產(chǎn)生的，即使事先并不打算購(gòu)物，但在逛的時(shí)候看到合適的商品或者是打折商品，就會(huì)順便買一些回來(lái)，她們經(jīng)常為自己的“豐收”而產(chǎn)生肯定的成就感，相對(duì)于男性對(duì)購(gòu)買目標(biāo)的目的性，女性就顯得比較模糊。

購(gòu)買行為受環(huán)境因素的影響較大

由于女性有較強(qiáng)的自我意識(shí)和敏感性，她們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)就很簡(jiǎn)單受到外界環(huán)境的影響。比如：商場(chǎng)環(huán)境購(gòu)買氛圍以及營(yíng)業(yè)員的推銷等。在這些環(huán)境因素的影響之下，女性消費(fèi)者簡(jiǎn)單涌現(xiàn)從眾行為。從這方面講，女性比男性更簡(jiǎn)單涌現(xiàn)沖動(dòng)購(gòu)買。

著重商品的詳細(xì)利益

女性消費(fèi)者更重視所買的商品能給她帶來(lái)什么享受，商品的詳細(xì)利益越不言而喻越好。大多數(shù)女性掌管著家庭的收支，所謂“不當(dāng)家不知柴米貴”，所以她們更著重商品本身的有用價(jià)值。大多數(shù)女性在購(gòu)買商品的過程中會(huì)貨比三家，謹(jǐn)慎認(rèn)真的比較利害得失，追求商品的物美價(jià)廉。

在這個(gè)物質(zhì)豐富多彩的時(shí)代，我們的選擇也有許多。在購(gòu)買商品的過程中，我們肯定要明確自己需要什么，不需要什么。而在確定了之后，我們也得貨比三家，切忌沖動(dòng)和從眾。這樣才能得到真正物美價(jià)廉的商品。

購(gòu)物調(diào)查報(bào)告3

一、調(diào)查背景

20**年11月12日零點(diǎn)，隨著雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡結(jié)束，吉尼斯世界紀(jì)錄官方宣布，雙11總銷售額為57,114,214,058元，創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄。下面這組數(shù)據(jù)是20**年――20**年淘寶“雙十一”的總銷售額。

從這組數(shù)據(jù)可以看出，20**年至20**年的這六年時(shí)間內(nèi)，淘寶“雙十一”總銷售額呈激增趨勢(shì)。其他電商雖然雙十一銷售額不如天貓如此亮眼，但其雙十一銷售額也均破紀(jì)錄。其中，蘇寧門店總成交數(shù)增487%，平臺(tái)商戶銷售額增735%;京東當(dāng)日銷售額達(dá)去年3倍;騰訊易迅下單數(shù)突破40萬(wàn)單，下單金額超過3.4億元，單日銷售金額達(dá)到5億元的歷史最高值，是去年雙11的5倍。

二、調(diào)查主題

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是高校生的常用語(yǔ)，在學(xué)校里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的爭(zhēng)論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在學(xué)校門口擺開一長(zhǎng)串各種各樣的郵件。但是還有很多同學(xué)不屑于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的緣由是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買物品特點(diǎn)又是什么?男女高校生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)分?

三、調(diào)查目的

1、通過本次調(diào)查更全面地了解電子商務(wù)的成長(zhǎng)及進(jìn)展歷程，分析其獨(dú)特的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

2、了解高校生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理。

3、了解高校生對(duì)于“雙十一”消費(fèi)熱的看法與建議，援助其樹立正確的消費(fèi)觀。

四、調(diào)查對(duì)象及范圍

1、調(diào)查對(duì)象

問卷調(diào)查：北京外國(guó)語(yǔ)高校英語(yǔ)學(xué)院MTI專業(yè)的14名同學(xué)

2、調(diào)查范圍

北京外國(guó)語(yǔ)高校英語(yǔ)學(xué)院

五、調(diào)查方法

此次調(diào)查，以問卷調(diào)查為主，網(wǎng)上調(diào)查為輔。

六、調(diào)查內(nèi)容

1、“雙十一”期間同學(xué)的消費(fèi)金額、購(gòu)物種類

2、同學(xué)選擇在“雙十一”購(gòu)物的主要緣由、消費(fèi)心理、消費(fèi)立場(chǎng)

3、同學(xué)在“雙十一”過后對(duì)自己消費(fèi)行為的看法

七、數(shù)據(jù)分析

1、男女人數(shù)(共14人)

本次調(diào)查對(duì)象總共14人，男生為3人，女生為11人。

2、消費(fèi)額

20**以下的消費(fèi)額比例是64.29%，所占比例最大，由于同學(xué)無(wú)收入來(lái)源;20**500元的消費(fèi)額比例是14.29%;501-1000元的消費(fèi)額比例是14.29%;1000