營銷副總崗位說明書

營銷副總崗位說明書一、基本資料崗位名稱營銷副總崗位編號所在部門崗位定員1直接上級總經(jīng)理直接下級市場營銷部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理、辦事處主任所轄人員崗位分析日期本職：全面主持公司的市場營銷推廣、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)工作二、職責(zé)與工作任務(wù)描述：職責(zé) *職責(zé)表述：組織制定公司的市場營銷戰(zhàn)略、計劃和預(yù)算，并監(jiān)督實施工作任務(wù)參與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定組織收集和整理制定公司市場營銷戰(zhàn)略所需的信息和數(shù)據(jù)資料組織制定公司的市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略，并進行審核后報公司批準根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃和市場營銷戰(zhàn)略，組織制定市場推廣年度計劃、銷售年度計劃和客戶服務(wù)年度工作計劃及預(yù)算，上報公司批準組織將年度計劃、預(yù)算細化到季度、月度，并組織實施監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，對出現(xiàn)的問題及時進行處理和上報根據(jù)工作計劃的執(zhí)行情況和外部市場的變化，對計劃進行調(diào)整，重大調(diào)整上報公司批準職責(zé)職責(zé)表述：組織制定公司市場推廣、銷售、客戶服務(wù)相關(guān)管理管理制度和規(guī)定，并組織執(zhí)行工作任務(wù)收集和整理制訂公司推廣、銷售、客戶服務(wù)管理制度所需的資料和信息組織草擬公司的市場推廣、銷售、客戶服務(wù)相關(guān)的管理制度，并進行匯總審核，報公司批準經(jīng)批準后，組織實施監(jiān)督相關(guān)管理制度的具體執(zhí)行情況，并組織對相關(guān)管理制度進行不斷的修訂和完善職責(zé)職責(zé)表述：指導(dǎo)監(jiān)督公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作工作任務(wù)組織了解和收集行業(yè)信息和市場信息組織對市場信息、客戶需求進行分析篩選和重要性排序，同時結(jié)合公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、研發(fā)水平等資源情況，提出產(chǎn)品規(guī)劃建議（包括產(chǎn)品組合策略、功能需求、時間要求等）對產(chǎn)品規(guī)劃建議進行審核后，上報公司技術(shù)委員會審批組織將相關(guān)信息及時反饋給有關(guān)部門和人員職職責(zé)表述：指導(dǎo)監(jiān)督公司的市場推廣工作

責(zé)工作任務(wù)指導(dǎo)并監(jiān)督公司的市場調(diào)查工作審核產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品發(fā)展策略和定位審批市場推廣策略、促銷方案和計劃審核新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品改進計劃審批廣告公關(guān)策略和重大策劃活動方案、媒介組合投放計劃組織開展產(chǎn)品定價工作，對產(chǎn)品價格進行審核后公司批準參與重大的市場推廣活動職責(zé)五職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)開展公司的銷售工作工作任務(wù)指導(dǎo)并監(jiān)督市場營銷部銷售工作的開展情況負責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)銷售費用的審批負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)開展銷售渠道的建立和日常運行情況的監(jiān)督工作負責(zé)支持重大的銷售合同的談判和簽訂工作參加重大的客戶、政府公關(guān)工作負責(zé)重大銷售危機事件的處理工作領(lǐng)導(dǎo)開展銷售情況的統(tǒng)計分析工作和客戶管理工作職責(zé)六職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)開展客戶服務(wù)工作工作任務(wù)指導(dǎo)并監(jiān)督公司客戶服務(wù)體系的運行情況領(lǐng)導(dǎo)開展公司的客戶咨詢服務(wù)工作監(jiān)督公司的產(chǎn)品售后服務(wù)維修工作開展情況監(jiān)督備品備件的管理工作領(lǐng)導(dǎo)開展售前、售中和售后技術(shù)支持工作職責(zé)七職責(zé)表述：負責(zé)對公司辦事處的管理工作工作任務(wù)指導(dǎo)各辦事處開展市場推廣信息調(diào)查、銷售、客戶服務(wù)等各項工作督促和監(jiān)督各辦事處將相關(guān)信息及時反饋給市場營銷部、客戶服務(wù)部等有關(guān)tB門對辦事處的工作進行監(jiān)督檢查職責(zé)八職責(zé)表述：負責(zé)分管部門的組織管理工作工作任務(wù)指導(dǎo)分管部門負責(zé)人制訂部門內(nèi)部計劃、明確工作任務(wù)根據(jù)公司的績效管理制度，參與制定分管部門負責(zé)人的績效評估指標，并指導(dǎo)和完成分管部門的績效考評工作對分管部門員工提供必要的工作指導(dǎo)，組織制定和實施相應(yīng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高他們的工作能力，激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣

職責(zé)九職責(zé)表述：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作三、權(quán)力：相關(guān)管理制度（市場推廣管理制度、銷售管理制度、客戶服務(wù)管理制度）的審核權(quán)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)授權(quán)范圍內(nèi)的市場推廣方案、銷售費用等的審批權(quán)對分管部門工作開展情況的監(jiān)督檢查權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免提名權(quán)對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級工作爭議的裁決權(quán)對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算使用審批權(quán)上級授予的其他權(quán)力四、工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系（內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門：）公司內(nèi)部各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）客戶等五、任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上專業(yè)市場營銷、電子、自動化及相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗?zāi)暌陨瞎ぷ鹘?jīng)驗，年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗，年以上管理崗位工作經(jīng)驗培訓(xùn)經(jīng)歷接受過市場營銷管理知識培訓(xùn)、談判技能培訓(xùn)、電子、自動化管理知識培訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)、客戶服務(wù)管理知識培訓(xùn)、企業(yè)管理知識培訓(xùn)等知識精通市場營銷管理知識和客戶服務(wù)知識、掌握公司產(chǎn)品相關(guān)的研發(fā)知識、具備一定的企業(yè)管理知識能力較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、敏銳的市場把握能力和宏觀分析判斷決策能力