管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)

層次信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)知識工作者信息系統(tǒng)主管信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第1頁。1.業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實用的系統(tǒng),又叫業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

TPSTransactionProcessingSystems1.數(shù)據(jù)輸入2.業(yè)務(wù)處理*批處理*聯(lián)機處理4.文件和報告產(chǎn)生3.數(shù)據(jù)庫5.查詢處理管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第2頁。一批支票業(yè)務(wù)文件顧客文件管理報告讀出/排序支票會計處理主文件更新后主文件銀行批處理管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第3頁。輸入響應(yīng)查尋響應(yīng)銷售業(yè)務(wù)處理*數(shù)據(jù)庫更新*查尋/響應(yīng)產(chǎn)品銷售顧客聯(lián)機POS終端數(shù)據(jù)庫聯(lián)機工作站管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第4頁。EUC局域網(wǎng)服務(wù)器部門服務(wù)器公司主干機局域網(wǎng)廣域網(wǎng)INTRANETINTERNET應(yīng)用程序*辦公自動化*信息管理*決策支持*應(yīng)用程序開發(fā)應(yīng)用軟件包群件開發(fā)軟件個人群組公司外部終端用戶2知識工作者信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第5頁。3主管信息系統(tǒng)EISExecutiveInformationSystems*對經(jīng)理個人的剪裁*抽取,過濾,壓縮和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)*提供在線狀態(tài)存取,趨勢分析,例外報告和深入挖掘數(shù)據(jù)的能力.*存取和集成廣泛的內(nèi)源和外源數(shù)據(jù).*對用戶是友好的,可以顯示圖形,表格以及文本信息.*主管經(jīng)理直接使用,不要中間人.管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第6頁。戰(zhàn)略信息顯示外部庫內(nèi)部庫特殊管理庫EIS

軟件DB軟件通信軟件主管經(jīng)理聯(lián)網(wǎng)的工作站EIS概念結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第7頁。COMMANDERFileEditToolsSendHelpCElectronicComponentsGroupCommanderEISUpdateas:Feb.1,1998,8:00AMExitSalesMarketshareKeyCustomersOperationsHumanresourcesHotnewsFinanceNewsEIS主菜單管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第8頁。會議閱讀電話出差會議復(fù)制檢索閱讀編寫電話復(fù)制檢索編寫經(jīng)理專家職員口語通訊文件通訊管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第9頁。經(jīng)理支持系統(tǒng)ESSExecutiveSupportSystems加入附加能力的EIS*支持電子通訊,包括:電子郵件,傳真,計算機會議*提高個人工作效率的工具:通訊錄,電子日歷,電子備忘錄等.*決策支持和數(shù)據(jù)分析的能力.管理信息系統(tǒng)：層次信息系統(tǒng)全文共11頁，當(dāng)前為第10頁。Watsondescribestheexperiencesofacompanyanditswell-intentionedefforttodevelopandinstallanEIS.TheISdirectoratgeneri-corphadheardthesuccessfulEISexperiences,suchasLockheed-Georgia.Hesoughtsuchasystemwouldbevaluabletohiscompany,sohearrangedforapresentationbyaDSSvender,itwasverywellreceivedbytheexecutiveteam.Aftersomediscussion,theexecutivesdecidedtopurchasetheproductfromvenderanddevelopanEIS.Theallocationbudgetwas$250,000.TheyassembleaqualifyteamofISproffessionals,whichinterviewedexecutivesconcerningtheirinformationneeds,anddevelopedaninitialversionofthesystemconsistingof50screenstobeusedby5executives.Theresponsefromtheseexecutiveswasquitegoodand,insomecases,enthusiastic.Severalofthemseemedproudtofinallybeabletouseacomputer,sayWatson.

Withthesystemdelivered,thedevelopmentteamturneditovertoamaintenanceteamandmovedonothernewprojects.Themain-tenanceteamwastoaddnewscreenandnewusers-inshort,toinvolvethesystem.Ninemonthslater,verylittlehadhappened,apparentlybecauseothersystemsmaintenanceprojectshadbeenmoreurgent.Aboutthistimetherewasadownturnrevenuethatgeneratedcos