酒店工程部員工工作總結(jié)1

第頁共頁酒店工程部員工工作總結(jié)酒店工程部員工工作總結(jié)酒店工程部員工工作總結(jié)1酒店工程部在x年度除了按照年度工作方案要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還積極完成改建工程，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)，詳細總結(jié)如下：一、設(shè)備運行1、市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電箱完好無損無故障現(xiàn)象。2、給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵?；厮谜＃傮w上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。3、鍋爐房：三臺鍋爐運行根本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機。4、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進展保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2、0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好根底。二、維修工程：工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項?！苍摂?shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi)〕。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。x年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管局部換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開場，對冷熱水系統(tǒng)管道進展了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓。因此加強設(shè)備維修，進步設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的。三、人力資：本部門在編職工為21，外聘人員1名〔油漆工〕，其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網(wǎng)管4名。外派x工程1名，雖然在工作中，比擬圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，獲得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，詳細表現(xiàn)為；1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。2、技術(shù)程度參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作才能、工作依賴性較強。3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的理解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的才能，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力進步管理程度?，F(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比效勞，開展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進酒店的工程管理經(jīng)歷，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建立成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹^斗的目的！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運行。酒店工程部員工工作總結(jié)2今年以來在酒店各級經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中，本人按照酒的規(guī)章要求，圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的平安運行，獲得了一定的好成績，詳細匯報如下：一、從酒店籌備開場，根據(jù)工作安排，一直配合施工單位對酒店裝修進展跟蹤管理，對施工質(zhì)量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運行正常。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運行，能做到和工程部同事一道加班加點，進步效率，為酒店順利開業(yè)做出我們應(yīng)有的奉獻。二、在日常工作中，自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。做到眼看、鼻聞、耳聽和手摸，提早發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，防患于未然，及時排除故障，絕不留后患。三、我主要負責(zé)酒店設(shè)備的運行維修及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，我盡量克制人員少、范圍廣、任務(wù)重等困難，做到定期保養(yǎng)設(shè)備，每天巡視，及時處理異常情況。并對酒店外圍燈光，直飲水設(shè)備、消防設(shè)備、上下壓變電室、空調(diào)機房、水泵房、弱電機房和材料倉庫等進展安排防御措施。為了確保酒店設(shè)備的平安正常運行，就要進步員工的專業(yè)技術(shù)程度和突發(fā)性事故的應(yīng)變才能。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店設(shè)備的正常運行。在節(jié)約能、降低能耗方面，首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施，加強管理檢查維修力度，加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，進步制冷、熱效果，對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查，確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺積極主動，互相交流，互相學(xué)習(xí)，取長補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識程度。特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng)，有方案的進展培訓(xùn)，收到了良好的效果。五、認真學(xué)習(xí)貫徹各類會議，本人按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，做到認真?zhèn)鬟_，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，以此指導(dǎo)自己的日常行為，并做為工作標準，努力進步工作效率和效勞質(zhì)量，一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不管分內(nèi)的還是分外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認真總結(jié)，進一步進步個人思想素質(zhì)及技能，為酒店再上一層樓做出最大的奉獻。20xx年的工作目的是：進步維修效率，節(jié)能降耗，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷充實自己，與其他部門多進展溝通，嚴格控制各項能耗指標。新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的缺乏和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系，在新的一年里用心對待每一件事，努力奮斗。酒店工程部員工工作總結(jié)320xx年在緊張繁忙中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。20xx年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、帶著下，在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克制了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作方案，在硬件上及時保證了酒店正常運營的需要，在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報如下：一、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與平安運行對酒店各部門的上報的維修工程和維修單積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤，通過清查，根本確保了酒店各部門當天的維修任務(wù)的及時處理。共完成維修及保養(yǎng)工程x項，其中〔樓面x項、客房x項、后廚x項、其他x項、公區(qū)自檢x項〕。按年初制的的年工作方案大綱，制定月工作方案，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)方案分解到每個月，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標準及施行落實到人，一定程度上及時排除了設(shè)備隱患，加強設(shè)備日常巡查，做了巡查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障。通過堅持方案維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的平安正常運行。工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的平安工作放在重要地位，平時強調(diào)設(shè)備巡查工作，及時消除設(shè)備平安隱患，每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作方案，落實方案內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，明確各項工作重點，以確保酒店設(shè)施設(shè)備平安運行；二、標準管理，完善管理制度，進步效勞意識及質(zhì)量本年度完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設(shè)設(shè)施運行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設(shè)備〔熱水機組、空調(diào)機組、配電屏〕運行記載制度，各項制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目，并認真記錄；經(jīng)常性的進展平安操作，標準標準操作教育與培訓(xùn)，進步本部門員工的平安操作技能，綜合維修程度，酒店效勞意識。20xx年，工程部員工在酒店設(shè)備維修中效勞意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的進步，根本做到了隨叫隨到，及時處理了各部門上報的每件維修事項，員工做到了當班事當班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意。跨入20xx年，工程部還將進一步改良改善工作方法和相貌，更好的為各部門效勞，為酒店設(shè)備設(shè)施負責(zé)。三、加強節(jié)能降耗的管理工作節(jié)能降耗是工程部永久的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，充分調(diào)動自身力量，對設(shè)備進展維修整改，以到達節(jié)能降耗的目的。如：全年對各處的水泵、風(fēng)機電機按方案及時進展了拆解維修，更換軸承、光滑油；在到達成效滿足的根底上，花少錢，少花錢，改裝了廚房抽排煙設(shè)備；合理安排外景燈的開關(guān)時間，冷熱空調(diào)開關(guān)時間和溫度參數(shù)設(shè)置，四、平安消費20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作方案，二是強調(diào)平安消費，先后進展平安用電知識培訓(xùn)，平安操作工作流程培訓(xùn)，工作中經(jīng)常教誨員工注意平安消費，員工平安防患意識與技能都有很大進步。五、工作中的欠缺之處標準化管理執(zhí)行仍然尚欠力度，人性化管理過多；在工作量大和突發(fā)工程事故時，還缺欠統(tǒng)籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完好和持之以恒；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理、詳細全面。新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越劇烈的狀況，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施、設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護保養(yǎng)工作。六、工程部明年的總體工作方案工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設(shè)備的維護運行管理，加強方案檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱泵、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)施等正常運行，特別要進步客房、餐廳、設(shè)施的完好率和舒適度，進一步加大能管理力度加強本錢意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。加強人員培訓(xùn)、效勞意思培訓(xùn)、效勞技能培訓(xùn)、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資、控制人員總數(shù)、施行末位淘汰、改善效勞、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作：1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作，從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、效勞意思、效勞程序，進步工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工，如電工要從維修到配電、水工方面的技術(shù)，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰，針對有的老員工疲憊情緒，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。2、改良工程效勞程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作，及時有效不推諉，多做事，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和保養(yǎng)做好中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別對中央空調(diào)主機及配套設(shè)備進展清洗保養(yǎng)，確保中央空調(diào)主機正常運行最正確狀態(tài)，加強對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認可也作以后對各班組考核的根據(jù)。4、樹立本錢經(jīng)濟概念，控制降低物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，加強對配件的市場調(diào)查；對修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者給予適當獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕浪費現(xiàn)象，對能使用部門講解本錢控制的重要性，加強材料、設(shè)備、配件定置管理，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬，建立設(shè)備檔案卡；對于本部門能解決的工程盡量自己解決，設(shè)備維修，嚴格控制維修本錢，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美妙的環(huán)境?？傊?，事無論大小，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新，尋找工作中的興奮點，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。酒店工程部員工工作總結(jié)4一年即將過去，對于亞太酒店工程部來講，也可以說是業(yè)績輝煌的一年，這一年我們不僅圓滿地完成了對酒店硬件設(shè)施進展方案性的維護、維修保養(yǎng)及完善工作，還在本錢和能控制及對員工技能和效勞意識的提升等方面均獲得了可喜的成績。本年度我們在對酒店硬件的維護和保養(yǎng)方面，我們是根本上做到了與年初的工作方案一致，總體保持率到達96%，對設(shè)備和機械維護和保養(yǎng)工作完全實現(xiàn)了按年初方案完成，如：電動車、廚房設(shè)備、酒店供系統(tǒng)、污水處理與提升、太陽能等機械設(shè)備，能保證酒店在設(shè)備維護和保養(yǎng)方面能真正做到按方案進展設(shè)施和完成，確實是一件非常難的事情，因為設(shè)備、設(shè)施的方案性維護工作一般均會受很多因素的影響而達不到預(yù)定方案。在對員工技能和效勞意識的提升等方面，我們今年的工程技能培訓(xùn)及各類溝通、協(xié)調(diào)和不同技術(shù)工種會議共計381次，平均每年每人受訓(xùn)48次，上述會議與培訓(xùn)，沒有占用員工們的一分鐘工作時間，培訓(xùn)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)并深切領(lǐng)會海航情效勞二十條、平安消防知識、設(shè)施設(shè)備維修常識及SOP和專業(yè)技能等等，培訓(xùn)方式也是多樣化，如：案例分析^p、經(jīng)歷交流、現(xiàn)場講解，PPT演示等等，總之，在培訓(xùn)方面我們也想方設(shè)法并汲取其他高星級酒店的好的思路和先進方法，通過對上述知識的培訓(xùn)，我們不但培養(yǎng)出了一批的一技多能員工，而且加深了員工對酒店企業(yè)文化的理解和認同，為部門的開展和標準管理起到了積極的'推動作用，也同樣培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的工程管理人才，為集團的開展用人做好了準備。針對亞太酒店目前的設(shè)施老化嚴重和能費用價格上漲情況，在能管理方面，積極采用以下幾種方法，也獲得了一定成效：1、在集團領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們將會議區(qū)的太陽能輔助電加熱系統(tǒng)設(shè)備調(diào)整為水熱泵系統(tǒng)，根據(jù)統(tǒng)計，此系統(tǒng)的投入后到目前為止已經(jīng)節(jié)約電力計：21.9萬度，計人民幣：18.06萬元，2、嚴格按酒店節(jié)能措施及制度執(zhí)行，工程部是此項工作的主要職能部門，為了實在將節(jié)能工作落實到實處，采用不定期或突擊性抽查，結(jié)合現(xiàn)場拍照等方法，對能的浪費現(xiàn)象進展了非常有效的控制，全年能費用為43614441.83元,占營業(yè)收入的7.65%，雖然我們的能使用情況尚有一點超標現(xiàn)象，但是，總能消耗用里還包括一些還沒有剔除出去的數(shù)據(jù)，如：宿舍能耗，各類大型會議外場活動用電等等，假如剔除上述費用，總能消耗用占收入的6.65%。3、加強宣傳，讓全體干部員工進步節(jié)能意識，真正能做到以店為家。在設(shè)施維護與完善方面，根據(jù)集團的要求，今年我們組織成立了萬能維修班，自成立至今共完成了客房墻面、吊頂及設(shè)施維護共496間次，平均每間房維護保養(yǎng)1.04次,雖然沒有到達預(yù)計指標，但是也起到了本質(zhì)性的效果，同時還完成了屋面防水150平方米,并針對會議區(qū)折疊門及餐飲戶外桌椅嚴重脫漆老化,工程部聯(lián)絡(luò)采購部引進新型油漆加家用水性油漆，只花了8550.00元就完成了907.136平方米折疊門的打磨翻新工作,僅此兩項就為酒店節(jié)省本錢10.10萬元左右；特別是在機械維修和保養(yǎng)等方面，尤其是對電瓶車和廚房排油煙及爐具設(shè)備維修、維護工程，我們更是集中精干力量加強并做好此工程的方案性維護工作，全年維修費用只花了838185.90元，占營業(yè)收入的1.47%，使酒店的本錢費用支出工作得到了有效的控制。在利用廢舊資對酒店設(shè)施完善方面我們所獲得的成績更是喜人，比方：我們利用在國家沙灘排球訓(xùn)練場地改造期間的廢舊鋼管等器材，為會議區(qū)海邊燒烤廣場及新接收的鉑爵公館室外廣場制作并安裝的廣場照明系統(tǒng)工程，不僅得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，同時也方便了接待重要VIP時的保障工作，直接為酒店節(jié)省了近3.2萬元左右的材料及人工本錢；會議樓的樓面防水工程，由于位置特殊，處理難度大等原因，我們采用了用費舊鐵皮增加排水托盤與樓面灌漿結(jié)合的方法，解決了多年來專業(yè)防水單位所也無法解決的難題；針對污水處理站及化糞池、隔油池等處的臭味處理工作，我們更是群策群力、想方設(shè)法利用自身資，利用空氣流動原理，一個系統(tǒng)只花了不到400元的資金就解決了臭味處理工作；另外，根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，要求在會議樓前的景觀池內(nèi)增加水幕墻系統(tǒng)，經(jīng)過工程咨詢要完成此系統(tǒng)工程，請一個設(shè)計公司進展設(shè)計、安裝一個水幕墻系統(tǒng)總費用至少要投入7萬元左右的工程費用，為了節(jié)約資金，工程部通過研究并劃出效果圖，在征得上級領(lǐng)導(dǎo)同意后，仍然采用利用舊設(shè)備和原一期撤除時的一些舊管網(wǎng)，另外采購了一些水景的噴頭〔噴頭費用計5449.00元〕,組織技術(shù)員工利用了一周時間圓滿地完成了該項任務(wù)，也得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的認同；亞太酒店地處**灣自來水供水末端，市政停水或水壓太低現(xiàn)象極為頻繁，在停水又恢復(fù)供水時，總供水閥門也非常容易出現(xiàn)故障而失控，因此就會出現(xiàn)溢水現(xiàn)象，特別是在深夜，由于只有一個人值班，且檢查范圍大，就難免出現(xiàn)有水池溢水而造成浪費，通過研究，我們成功的制作了蓄水池高、低水位顯示和報警系統(tǒng)，徹底地解決了這個隱患。由于酒店系統(tǒng)設(shè)備分布范圍大，特別是各種主要大型設(shè)備房，如：上下壓配電室、發(fā)電機、太陽能及中央空調(diào)及水泵房等等，各類設(shè)備房與工程值班室的間隔較遠加之數(shù)量較多，所以給正常檢查開門和日常管理帶來了一定的不便，且設(shè)備房均處于員工**或公共場所，所以裝備門鎖是必須完成的工作，為理解決方便檢查和對鑰匙的管理，利用原一期的電子門感應(yīng)鎖進展改造并請廠家協(xié)助，然后調(diào)試為“一卡通用”的開鎖的方法，順利地解決了這一難題，20xx年我們方案將這一方法運用到酒店會議室及餐、客房工作間等區(qū)域，使其真正到達管理方便，使用簡單，還可以快速效勞等等；20xx年我們在對設(shè)備及資料統(tǒng)一、標準管理等方面也獲得了一定成績，今年我們根據(jù)酒店集團的要求，不僅圓滿地完成了設(shè)備管網(wǎng)、線路按統(tǒng)一標準的顏色進展處理，并對各類液態(tài)管網(wǎng)的液體流向按集團要求標明外，還對酒店建立圖紙，設(shè)備資料進展了有序、科學(xué)的標準和整理，并在原根底上完善所有設(shè)備檔案,這對目前和今后工程設(shè)備的標準管理、使用與維修工作，帶來了極大的便利。今年，我們還配合酒店圓滿地完成了20xx年世界沙灘排球**公開賽，集團董事局會議、天涯在線會議團、平安人壽保險會議、民航信息化論壇會議、慈祥藍天會議、蘇微化裝品會議等大中型會議的設(shè)施、設(shè)備及能保障工作，為酒店經(jīng)營提供了強有力的技術(shù)保障，也進一步提升了海航品牌的影響力。特別是屢次配合酒店接待海航集團王健副董事長在酒店海邊燒烤園和鉑爵公館宴請海航集團重要客人期間，由于燈光及音響等系統(tǒng)設(shè)備準備充分、到位〔包括打印出一份董事長喜歡唱的歌曲節(jié)目單等〕，還屢次得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。針對前一年度部門管理和制度執(zhí)行不到位等缺陷，從20xx年初開場，我們?nèi)娌捎谩爸贫然?、表格化”的管理方法，此方法的實行給我們的管理帶來了極大的方便，不僅讓我們的員工狀態(tài)煥然一新，同時也對加大設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)工作的力度提供了有力的保證，實行“制度化、表格化”的管理方法后，員工每次參加培訓(xùn)、技能考核、集體活動時的著裝、儀容儀表及準點率真正到達了100%，諸多的工程執(zhí)行也都形成了制度化，如：每天一次的工程協(xié)調(diào)會；每周三的一次工程周例會，每月三次的集體培訓(xùn)會〔每月9、19、29三天〕；以及對關(guān)鍵設(shè)備例行平安日等等都形成了制度化；表格化管理更是對每一位在崗人員的工作行為標準和對設(shè)備檢查及日常問題處理的最好管理手段之一，通過表格化管理，使每一位員工也明確了自己的工作范圍和責(zé)任，同時還杜絕了工作推諉和被投訴等現(xiàn)象；在對海闊天空工程中鉑爵公館及空中別墅移交期間，工程部全力以赴，注重細節(jié)，其任勞任怨，配合到位，認真工作的精神得到了工程部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在保證酒店設(shè)備、設(shè)施正常運行的情況下，平安工作也是至關(guān)重要，09年部門響應(yīng)集團“平安消費月”活動，積極推進各項平安工作的開展，并五次組織對酒店各部門負責(zé)人進展“用電平安”、“設(shè)備操作平安”“消防平安法”等相關(guān)知識的培訓(xùn)，進步了全酒店員工的平安意識，為全年酒店平安運營提供了有力保障。盡管我們在20xx年度在各項工作中獲得了一些成績，但是在工程管理和設(shè)備維修方面還存在著一定的缺陷，詳細表如今以下幾個方面：1、人員整體技術(shù)程度和效勞意識還有待進步；2、會議區(qū)的陽臺門、窗鎖修繕問題沒有得到徹底解決；3、在做好設(shè)備維修協(xié)調(diào)等工作中，與其部門的協(xié)調(diào)與溝通工作不到位，未能到達預(yù)計的效果，有待進一步的加強；4、在對設(shè)備、設(shè)施維護、保養(yǎng)和處理客房及公共區(qū)域設(shè)備維修等方面，沒有完全做到管理設(shè)備三標準，即操作標準化，維修標準化、使用標準化的要求。5、部門員工關(guān)注細節(jié)的意識不強，主管監(jiān)視執(zhí)行力不夠，對部門交辦的工作有拖拉、延誤執(zhí)行的現(xiàn)象；6、對員工的鼓勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性；7、員工的思想情緒不夠穩(wěn)定，個別員工的工作積極性不高，工作效率低。8、在節(jié)能降耗工作方面，工程部是主要職能部門,有個別員工的節(jié)能意識不強,有待進一步加強管理和進步每個員工的節(jié)能意識。9、部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強，部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)程度有待進步；10、在維修材料的管理上不夠嚴格，員工節(jié)約意識還有待進一步加強。20xx年工作思路針對20xx年工程部在全年工作中所呈現(xiàn)的管理及設(shè)備、設(shè)施維護、保養(yǎng)缺乏等現(xiàn)象，在20xx年度將在以下幾方面來進展加強、完善和落實，同時也將繼續(xù)發(fā)揚光大我們的管理優(yōu)勢，把亞太國際會議中心工程部打造成一流的工程團隊，圓滿完成集團和酒店交給的各項指標和任務(wù)，使部門到達“高效、低耗、準確”的工作目的。一、進一步推進設(shè)備設(shè)施的方案性維護保養(yǎng)及資料完善工作１、對酒店硬件設(shè)施的使用功能進展進一步完善：針對酒店目前尚有諸多硬件設(shè)施功能不完善或維護不到位及破損嚴重等現(xiàn)象，如淋浴間木門框底部腐爛、大堂雨棚及屋面滲水、污水提升或水處理設(shè)備有缺陷、廚房設(shè)備維修不方便等等，我們將根據(jù)現(xiàn)場實際情況去逐一解決和落實，到達設(shè)施、設(shè)備的使用功能完善并且便于日后維修和管理。2、強化設(shè)備、設(shè)施的方案性維護和保養(yǎng)工作：針對酒店設(shè)備、設(shè)施的陳舊和破損情況，強化設(shè)備設(shè)施的方案性維護和保養(yǎng)工作是工程部必須完成的一項硬性工作，更是關(guān)系到酒店設(shè)備能否在高效、經(jīng)濟、節(jié)能狀態(tài)下運行的重要保證，也是表達是否能實在做好本錢控制的關(guān)鍵。3、全面推廣‘一卡通’門鎖工程：采用“一卡通”電子門鎖，不但給工程管理帶來了極大的便利，也為設(shè)備平安提供了保證，20xx年方案將該工程推廣到會議室及客房和餐飲等相關(guān)部門；4、完善效勞設(shè)施，提升效勞質(zhì)量，樹立酒店品牌：20xx年度，我們將進展完善以下對客效勞設(shè)施，詳細方案如下：①進一步完善和提升戶外對客的挪動音響系統(tǒng)，使之確實能到達功能齊全、操作方便、效果一流，成為能保證各種重要接待和晚宴需求的系統(tǒng)工程；②、制作并完善各類室外場地簡易挪動照明設(shè)施，確保夜間挪動照明需求；③、引進新技術(shù)、新產(chǎn)品，改善酒店設(shè)備；④、將會議區(qū)客房衛(wèi)生間底部腐爛的木質(zhì)門框改用黑色**石代替，徹底解決木質(zhì)門框底部腐爛現(xiàn)象；⑤、對會議區(qū)的客房陽臺門鎖進展全面修繕或處理；⑥、繼續(xù)對公共區(qū)域的照明控制系統(tǒng)進展整改、完善，減輕員工運行工作壓力；⑨、完善酒店各出入口標志、導(dǎo)示牌；5、對設(shè)備、設(shè)施進展標準化、制度化、表格化管理：①繼續(xù)建立、健全設(shè)備、設(shè)施的各類檔案，確保工程齊全無疏漏；②對設(shè)備、設(shè)施標簽有缺損現(xiàn)象的進展全面完善；③根據(jù)集團要求，繼續(xù)統(tǒng)一設(shè)備及各類管網(wǎng)的色標及流向標識；④將設(shè)備、設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作根據(jù)其重要程度，落實到人到組，關(guān)鍵設(shè)備將由部門主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，一般設(shè)備也將實行連帶責(zé)任負責(zé)制進展管理和監(jiān)視；⑤將設(shè)備、設(shè)施的方案性維護和管理工作全面形成制度化管理，確保設(shè)備、設(shè)施真正在高效、平安、經(jīng)濟、節(jié)能的前提下運行；⑥繼續(xù)推進對設(shè)施、設(shè)備及能控制等工程的表格化管理工作；⑦繼續(xù)嚴格執(zhí)行交接班制度和設(shè)備設(shè)施巡查制度；⑧對原有的制度進展梳理，并根據(jù)不同班組、人員情況再進展細節(jié)方面的完善。二、做好能耗控制管理，降低酒店運營本錢節(jié)約能、降低本錢是工程部主要工作之一，是否能控制達標是衡量一個工程部管理到位與否的重要根據(jù)。能及各項維修費用是酒店主要開支的一個重要組成局部，雖然工程部是后臺部門，不能為酒店直接產(chǎn)生利潤，但通過全體工程部的努力，通過對各項費用和能的控制，所節(jié)約的費用，也將是酒店的直接利潤，工程部針對20xx年的節(jié)約能和降低本錢方面將采用如下方案：①嚴格按照20xx年酒店節(jié)能措施和詳細方案執(zhí)行；②繼續(xù)采用定期不定時對各區(qū)域能使用情況進展檢查、核實；③繼續(xù)采用對有能浪費現(xiàn)象的人和事件進展拍照并通報、處分等形式進展監(jiān)視與管理；④繼續(xù)提倡對有節(jié)能奉獻的個人和團隊進展表揚和獎勵的形式進展表彰；⑤對酒店能管理繼續(xù)采用每天一次審查、每周一次分析^p的方案進展管理和控制；⑥對于酒店周邊外包單位使用酒店水、電能的單位，嚴格按酒店相關(guān)操作程序執(zhí)行，確保協(xié)議、計量及預(yù)交費用等手續(xù)完備后再予以供給。⑦配合相關(guān)部門做好節(jié)能減排工作的宣傳與控制；⑧配合酒店及銷售部做好各類大型晚宴搭建費、水電等能費用的協(xié)調(diào)與收繳工作，到達能不浪費、不流失；⑨方案引用‘**易齊節(jié)能科技’的全新、高效、環(huán)保的循環(huán)水泵系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)，將酒店中央空調(diào)水循環(huán)及游泳池水循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備進展完善和處理，讓我們的節(jié)能降耗工作再上一個新臺階；⑩引進新型節(jié)能產(chǎn)品“LED”照明燈，對別墅、會議樓、客房照明白熾燈分階段進展更換。三、加強部門機制建立，致力培養(yǎng)管理人才①繼續(xù)堅持每月三次專業(yè)技能培訓(xùn)，為部門打造一技多能的綜合人才。培訓(xùn)形式仍然以案例交流、專業(yè)知識講解及采用PPT演示等多種形式進展；②繼續(xù)堅持每天一次的工程問題協(xié)調(diào)會，實在做到溝通無破綻，不留任何因協(xié)調(diào)不到位而造成的延誤維修和投訴；③堅持每日一個工程協(xié)調(diào)會，每周一次周例會制度，參照酒店晨會、工程例會等形式，讓每一位參加會議人員感受到什么是管理，如何進展工作協(xié)調(diào)及理解什么是真正的有效溝通，也是對部門管理人員進展素質(zhì)提升，培養(yǎng)梯隊人員的會議，同時還努力為第二梯隊人員多提供施展才能的時機〔含模擬操作，如：重要接待前的設(shè)施設(shè)備檢查；設(shè)備、設(shè)施準備和提供；工程開展前的方案和準備等等〕；④堅持每個班組每周由主管負責(zé)人召開一次班組周會，對各班組每周工作完成情況進展總結(jié)，和對下周工作方案進展安排，以及對班組員工的思想狀態(tài)和班組存在的問題進展分析^p討論，實在進步班組員工的工作才能和班組整體作戰(zhàn)才能。⑤對待技術(shù)薄弱的員工〔含新入職人員〕，以理論和現(xiàn)場培訓(xùn)為主，且每次培訓(xùn)后都有一次考核，到達真正的培訓(xùn)效果；⑥采用以周為單位的技能、效勞、素質(zhì)等評估手段對部門全員進展長期的綜合評估，不僅能促進工程人員努力工作、不斷的提升自己的技術(shù)程度、效勞意識和員工身心素質(zhì)等等，同時還為酒店對員工的年終評估奠定了根底，也真正的讓員工知道了績效評估工作的意義；⑦根據(jù)SOP及工程管理手冊中操作程序和效勞標準制定20xx度新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案大綱，針對工程部人員的文化層次不同、專業(yè)工種不同、理解承受才能不同及自身的品行修養(yǎng)差異等，進展分區(qū)板塊理論講解和現(xiàn)場實訓(xùn)操作，充分讓理論指導(dǎo)與實際操作相結(jié)合，樹立科學(xué)管理的指導(dǎo)思路和方針；⑧繼續(xù)對工程部管理手冊內(nèi)容進展修改，增加和完善標準操作標準，讓全員理解和明確平安操作和標準流程意義和重要性。⑨引進先進的酒店工程管理系統(tǒng)，以進步工程部管理的質(zhì)量，與酒店集團高速開展保持一致。酒店工程部員工工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間，我們又辭別了20xx年，又迎來新的一年20xx年。在20xx年的工作中，酒店工程部不僅獲得了一定的成績，同時也有許多經(jīng)歷教訓(xùn)，值得我們?nèi)ド钏己透恼?，以便使技術(shù)和管理方面有更深層的進步和飛躍。一年來維修中心班組成員團結(jié)奮進，眾志成城，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，完成5F霓虹燈加裝改造，土菜廚房改造施工，大堂及辦公室加貼隔熱膜，醫(yī)藥公司員工宿舍改造，附2F消防布線改造，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造工程。維修中心各工種之間穿插培訓(xùn)，員工普遍一崗多能，嚴密配合，團結(jié)互助，全年完成維修10283項，完成數(shù)不清的制作加工小改造工程如大堂書吧柜子制作，餐飲消毒柜底座，后臺區(qū)域粉刷油漆，客房皂液器更換、布草車制作定位格等等。班組團隊建立、制度建立也獲得了一定成效，并獲得了省星評復(fù)核小組對我們看板管理、工具材料管理、倉庫管理的肯定。維修中心員工不多，任務(wù)繁重，技術(shù)難題不斷，然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱，員工的取長補短使得班組的凝聚力和團體作戰(zhàn)力大大進步，三班制運轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量，但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神，在緊急情況和任務(wù)繁重時大家主動加班加點，共同克制困難。與此同時，維修中心班組還完成了各項會議、婚宴、晚會接待的音響燈光效勞工作，5F新風(fēng)機節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也獲得了一定成績。在9月份，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，并對對華聯(lián)商城店、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。暖通班組全年堅持把平安消費放在首要位置，通過定期檢查保養(yǎng)，落實設(shè)備責(zé)任人，強化對設(shè)備的主動管理，認真執(zhí)行交接班制度、班內(nèi)巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責(zé)任制，全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴，特別是機組設(shè)備老化，故障率較往年有所進步，暖通領(lǐng)班及時對設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理，保證備用設(shè)備有效性，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機情況下，也做到了平穩(wěn)過渡，保證供給，對班組的運行也是一種考驗。班組通過測溫記錄分析^p建立空調(diào)開機檔案，實行班耗考核分析^p，班前班后交流經(jīng)歷等，在運行上貫徹節(jié)能與保證效勞質(zhì)量兩條主線，在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過指標的情況下，深挖潛力，對重要能耗設(shè)備主動管理，在下半年止住了能耗上漲的勢頭，獲得了良好效益。班組對中央空調(diào)、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng)，并清洗了各類換熱設(shè)備，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運行。全年消耗水90169噸，較預(yù)算指標節(jié)支1731噸；消耗電258、3225萬度，較預(yù)算指標節(jié)支1、68萬度；僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸，較預(yù)算增加消耗32161噸。部門團隊建立、文化建立、制度建立、培訓(xùn)教育等也獲得了長足的進步，在企業(yè)文化的深沉沃土上，部門通過專門培訓(xùn)，專題分析^p，班前會上的案例剖析，座談討論，開展學(xué)習(xí)與總結(jié)，使得企業(yè)文化深化人心，進步了部門的整體凝聚力，各項工作的開展順利，在部門工作緊迫時，很多員工都能主動加班加點，不顧得失。工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn)，承當經(jīng)營運作所需的水、電、氣等能動力的任務(wù)，人員整體素質(zhì)及工作標準的上下，直接影響著酒店的外在聲譽和內(nèi)在利益。因此，良好的職業(yè)道德和效勞意識是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務(wù)，我們針對實際工作中存在的問題，擇機進展教育，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到熾熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益嚴密地聯(lián)絡(luò)在一起，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想，明白酒店和大家的開展是一種相輔相成的魚水關(guān)系，真正做到與酒店同呼吸、共命運。部門開展每月培訓(xùn)、穿插培訓(xùn)、領(lǐng)班現(xiàn)場教育、以老帶新等多種形式的培訓(xùn)，使部門員工的工作才能和綜合素質(zhì)有了一定的進步，其中有個別員工通過萬能工培訓(xùn)，還晉升為萬能工，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn)，各班組學(xué)習(xí)氣氛較好，在員工年終總結(jié)中，很多員工表示要加強學(xué)習(xí)，進步技術(shù)，擴大知識面。部門通過對5#及7#倉庫的整理，班組材料、工具的管理，制度上墻，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻，改善了班組的工作環(huán)境，也使員工能第一時間理解酒店和部門的工作重心。成與敗代表的都只是過去，新的一年，在總結(jié)和分析^p往年工作的缺陷和缺乏，在現(xiàn)行根底上，疏理了一下工作思路和方案，主要有以下幾方面：一、部門制度建立、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實。進一步細化、標準化、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理局部進展修改，形成系統(tǒng)的、完好的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法，加強對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細化管理，深化員工思想意識，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣，在班組形成一種整潔有序的、互相尊重的氣氛。二、加強部門培訓(xùn)力度，探究新的培訓(xùn)形式、進步員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核，穿插培訓(xùn)力促班組成員一崗多能，形成一支學(xué)習(xí)力較強的員工隊伍。通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、穿插互教等多種形式，盡可能全面地進步員工的理論知識和理論程度，改善以往培訓(xùn)走過場，培訓(xùn)效果不明顯的場面。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學(xué)習(xí)、互相借鑒、交流經(jīng)歷。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí)，拿出一大局部經(jīng)費購置專業(yè)書籍，供員工查閱。三、摒棄大家做等于沒人做的大操作形式。進而推行個人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制，使每位員工在其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動考慮承當責(zé)任的習(xí)慣，防止出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細化工作范圍、制定工作標準，使員工明晰地方案、工作、反應(yīng)。進步員工的出工效率，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準，考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進展評估比擬分析^p，進步人力資整體綜合利用程度。四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng)，進步設(shè)備設(shè)施完好率。勿庸置疑，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)程度急待進步，酒店多年運行，設(shè)備故障率急速上升，維護程度的上下不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強對維保管理的方案性，使設(shè)備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng)，既減少本錢又減少用工本錢。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析^p，制定出科學(xué)的保養(yǎng)方案，并認真執(zhí)行，落實責(zé)任人，嚴格檢查，使此項工作落到實處。五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度，加強能耗設(shè)備管理、過程管理、運行管理，進步能綜合利用效率，完成能控制指標。加強對各部門能使用檢查監(jiān)視力度，進步獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配，鼓勵部門員工多提建議，多動手、勤動腦，對暖通運行崗位通過班耗分析^p比照，對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析^p整理，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。酒店工程部員工工作總結(jié)6本月的工作又告一段落，在這段時間里、我服從工作安排，加強自身的學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面進步完善了自己的思想認識、工作才能和綜合素質(zhì)，較好的完成了局部工作任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成長了。感謝公司給我時機和時間讓我去學(xué)習(xí)、增強自我的見識?，F(xiàn)將個人近期工作體會作工作總結(jié)如下：第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成長的過程。因為管理不是我的強項，雖然正式進公司有一段時日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料，好似還是無濟于事，而在工程方面，莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂。剛開場，我甚至疑心我合適這份工作嗎?后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為一名工程現(xiàn)場監(jiān)管人員該做的一些什么事情，我們不僅要熟悉施工技術(shù)，而是要真正得得對整個工程要起到一個監(jiān)管作用〔圖紙的熟悉、安裝的質(zhì)量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的文明施工、平安以及一些應(yīng)急突發(fā)情況的協(xié)調(diào)處理等〕。接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來迎接、干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有開展才能、增長知識的時機。假如我們能以充分的熱情去最工作，也能成為最精巧的職工；假如以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步進步、晉級。如今的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有時機接觸理論工作。結(jié)合書本上所學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步探究和考慮，靈敏的運用，來解決實際的問題。第三，即使是最根底的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以進步工作效率。我工作的很大一局部內(nèi)容，就是工程管理工作，本以為測量、現(xiàn)場管理是一種比擬枯燥的工作，其實，假如用心多考慮一下，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今，我也漸漸形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深化，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當然，我也存在著一些缺乏之處：因為去工地的時機多，實地學(xué)習(xí)的時機也多，學(xué)東西很快；管理工作也經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉時機；過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮缺乏；工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心，把工作做好做精。另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重進步員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議工程也應(yīng)該實行周末休息，同時我也考慮到工程部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在休息日能輪流值班，這樣更能表達公司關(guān)愛員工的人性化管理。總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的詳細形式互相交融，利用自己精力充分、承受才能強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的開展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。酒店工程部員工工作總結(jié)7x年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的親密配合，團結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的平安運行，獲得了一定的好成績，在今年〔1——11月〕工程部共維修單1832張，7899項，報修2638項，總計10537項。一、自進x年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都可以認真?zhèn)鬟_，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度，進步工作效率和效勞質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時排除，絕不留后患。二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克制人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原那么，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為理解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討，制度了維修施工平安方案：對電纜接頭進展處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進展全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進展全面檢查，發(fā)現(xiàn)局部設(shè)備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進展維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進展維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克制了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運作。三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識程度。利用開會的時間，從酒店的十大敬請接聽，以及智能鎖維修方面的根底知識和電梯平安操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng)！有方案的進展培訓(xùn)，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有方案的進展培訓(xùn)，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作。四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是平安及工作考前須知，為了確保酒店設(shè)備的平安正常運行，就要進步員工的專業(yè)技術(shù)程度和突發(fā)性事故的應(yīng)變才能。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運行。五、在節(jié)約能、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改良的，那些是無法改良的，在以后的改造中要考慮的，都要進展分析^p和排查，做出了節(jié)能方案和措施。1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，進步制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈敏控制空調(diào)的開與關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。2、對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水缺乏而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進展改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。5、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承當此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度，每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進展結(jié)合分析^p，出現(xiàn)異常當即查找原因，強化節(jié)能意識。一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不管份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步進步每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的奉獻。酒店工程部員工工作總結(jié)8回憶即將過去的一年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在其它部門的積極配合下，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力，克制了人員少，工作量大，新設(shè)備，新技術(shù)，新工藝等困難，著手大力開展設(shè)備維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備存在的各種問題，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，確保了設(shè)備的平安正常運行，保障了水、電、氣的正常供給。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作，獲得了一些成績，為總結(jié)經(jīng)歷，查找缺乏，推動明年工作再上臺階，更好地完成工程部的各項工作，特作出總結(jié)。一、管理工作按照公司的管理制度、崗位職責(zé)為準那么，加強部門管理，組織員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神，工程部領(lǐng)導(dǎo)自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持例會制度，堅持考勤制度，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況，關(guān)心職工生活，使部門的平安消費和勞動紀律都有了較大的進步。二、去年一年完成的主要任務(wù)1.完成中央空調(diào)電動閥安裝、調(diào)試工作；2.完成x噸熱水箱安裝、改造，管道、管道泵安裝、調(diào)試工作；3.完成了洗浴、餐飲、宿舍樓x臺空調(diào)安裝、調(diào)試工作；4.完成餐飲二樓x個包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作；5.完成餐飲一樓兩臺x空調(diào)安裝、調(diào)試工作；6.完成負一樓到三樓門鎖檢修工作；7.保證了浴區(qū)水壓、水質(zhì)、水溫；8.保障了各用熱水單位的熱水供給；9.保障了物業(yè)公司水、電、熱水供給；10.完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作；11.協(xié)調(diào)、檢查、接收外拉熱水工作x噸；12.按時更換沙缸；13.及時清洗板換；14.及時檢修電機〔各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電