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表1:績(jī)效考核面談表部門職位姓名考核日期年月日工作成功的方面工作中需要改善的地方是否需要接受一定的培訓(xùn)本人認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況本人認(rèn)為本部門工作最好、最差的是誰(shuí)?全公司呢?對(duì)考核有什么意見希望從公司得到怎樣的幫助下一步的工作和績(jī)效的改進(jìn)方向面談人簽名日期備注說明:1.績(jī)效考核面談表的目的是了解員工對(duì)績(jī)效考核的反饋信息,并最終提高員工的業(yè)績(jī);2.績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并報(bào)行政人事部備案。
表2:績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)備檢查表完成下表,確信你為評(píng)估會(huì)議做了充分的準(zhǔn)備。你有還是沒有?有沒有1.安排會(huì)議時(shí)間?2.給員工發(fā)通知及員工自評(píng)表格?3.核對(duì)工作要求?4.檢查員工的績(jī)效目標(biāo)和你的標(biāo)準(zhǔn)?5.檢查員工的過去,包括技能、受過的培訓(xùn)及過去工作業(yè)績(jī)?6.仔細(xì)查找存在于既定目標(biāo)和實(shí)際業(yè)績(jī)之間的“差距”?7.尋找員工的態(tài)度和言行與其業(yè)績(jī)間的因果關(guān)系?8.完成績(jī)效評(píng)估表格?9.給工作績(jī)效打分?10.注明需討論的問題及列示具體案例?11.注明詳細(xì)具體的人力狀況及怎樣在有更多挑戰(zhàn)或工作任務(wù)的時(shí)期提高或維持人力?12.制定發(fā)展計(jì)劃草案?表3:績(jī)效評(píng)估會(huì)議評(píng)價(jià)表在你主持績(jī)效評(píng)估會(huì)議之后,完成下表以改進(jìn)以后的會(huì)議。問題是否評(píng)議1.你是否建立了一種坦誠(chéng)的氣氛?2.你和員工在開始評(píng)估會(huì)議時(shí)是否都清楚此會(huì)的目的和程序?3.你和員工是否都有所準(zhǔn)備?4.你是否認(rèn)真聆聽了員工的陳述?5.你是否提供了清晰而具體的反饋?6.你是否掌握了任何有利于今后對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的新情況?7.你有否了解到關(guān)于你自己的任何新情況?8.評(píng)估會(huì)議結(jié)束時(shí)是否達(dá)成了關(guān)于員工發(fā)展計(jì)劃的一致意見?9.評(píng)估會(huì)議是否激勵(lì)了員工?10.員工在離開時(shí)是否對(duì)你的評(píng)價(jià)有一個(gè)清晰的理解?11.員工是否知道將來應(yīng)該怎樣做以提高績(jī)效?12.你是否清楚下次評(píng)估會(huì)議時(shí)你應(yīng)做哪些改變?表5:年度考評(píng)績(jī)效面談進(jìn)度表面談步驟實(shí)施者內(nèi)容暖場(chǎng)主管人員放下其他工作建立依賴的氣氛慰問員工的辛勞使員工放松心情進(jìn)入主題主管人員告知面談的目的告知評(píng)估結(jié)果主管人員說明考績(jī)的結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)良之處表現(xiàn)不佳之處肯定員工自評(píng)表請(qǐng)員工發(fā)表意見員工主管專心傾聽鼓勵(lì)員工發(fā)言對(duì)照員工自評(píng)表討論溝通主管人員與員工討論評(píng)估結(jié)果與員工自評(píng)表的差異相同點(diǎn)不同點(diǎn)制訂工作改進(jìn)計(jì)劃和下期工作目標(biāo)主管人員與員工設(shè)定改進(jìn)項(xiàng)目針對(duì)事實(shí)設(shè)立榜樣設(shè)定下期工作目標(biāo)目標(biāo)必須具體可行盡量計(jì)量化、數(shù)值化以期待的狀態(tài)、失敗或容許范圍來表示雙方達(dá)成一致避免發(fā)生爭(zhēng)議確認(rèn)面談內(nèi)容主管人員與員工確認(rèn)討論之后的結(jié)果達(dá)成協(xié)議項(xiàng)目意見相異點(diǎn)主管人員與員工共同簽名結(jié)束面談主管人員表達(dá)謝意
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