門戶網(wǎng)新媒體內(nèi)容運營地方法與技巧

門戶網(wǎng)新媒體內(nèi)容運營的方法與技巧以前，企業(yè)或者機構(gòu)為了宣傳效果最大化，通常會采取報紙、電視、雜志、企業(yè)官網(wǎng)、內(nèi)刊、戶外廣告等宣傳的方式。但是現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，信息傳播可以通過手機隨身攜帶，通過以手機為載體，隨之各類網(wǎng)絡(luò)媒體客戶端開始誕生，如微博、微信、今日頭條類客戶端、騰訊新聞客戶端等，成為大家重要的社交場所以及獲取各類信息的重要來源。因此以上這些自媒體號的宣傳方式，也是得到越來越多企業(yè)的重視。那么這些自媒體號代運營的方法又是怎么做的呢?其實有以下目前最受歡迎的自媒體號可以舉例。我成為所謂自媒體的時間并不長，大概一年左右。這期間關(guān)于如何運營好一個自媒體平臺也領(lǐng)悟了一些心得，作為一個剛出茅廬的小子，曾被好友問到過上述問題，今天就跟大家分享一些心得和體會。一.強調(diào)個性，貴在堅持首先要跟大家聊一聊原則或者思維上的問題，自媒體跟傳統(tǒng)媒體擁有本質(zhì)上的不同。自媒體人應(yīng)該擁有逆向思維、反競爭思維、個性思維、地盤思維，推薦大家閱讀學(xué)習(xí)，其實這篇文章想要表達(dá)的核心之一就是個性。作為一個自媒體人要做到以下三點：（1）找準(zhǔn)定位自媒體表現(xiàn)的形式多樣，覆蓋的行業(yè)也非常全面。假如你是一個IT互聯(lián)網(wǎng)類的自媒體，但內(nèi)容卻不集中，整天去曝光娛樂明星、發(fā)布八卦新聞顯然是不合適的。認(rèn)準(zhǔn)一個點去深耕細(xì)作，自己不僅能在這個過程中獲得成長，而且也能形成特色，讓讀者更容易記住你。（2）堅持個性和個人觀點自媒體的價值就在于其個性，廠商看中的也是個人觀點所帶來的影響力。表達(dá)意見要鏗鏘有力、旗幟鮮明，千篇一律的東西沒有人喜歡看。（3）持續(xù)輸出精品內(nèi)容影響力是一種積累的過程，而做事最忌三天打魚兩天曬網(wǎng)，自媒體的爆炸式增長讓讀者獲取信息的來源選擇極其豐富，因此轉(zhuǎn)移成本可以忽略不計。不能夠持續(xù)輸出精品內(nèi)容的自媒體會讓粉絲大量流失，之前的努力就只能付之一炬了。二.學(xué)會模仿，巧立標(biāo)題聊完了原則問題，我們來交流下運營好一個自媒體平臺究竟要怎么做？首先是標(biāo)題，如何寫好標(biāo)題也算是老生常談了，其作用不言而喻。正所謂“天下文章一大抄”，作為一個新人，模仿他人標(biāo)題的寫法是快速成長之道，模仿得多了寫起來也就順手了，這并非是一件丟人的事情。平時寫作過程中我自己也在不斷琢磨，碰到吸引人的、閱讀量高的標(biāo)題就會搜集起來以便學(xué)習(xí)，其實一個好的標(biāo)題大致具有以下幾個特點：（1）緊扣熱點緊扣熱點不僅能引起別人的閱讀興趣，而且更利于SEO優(yōu)化，在今日頭條上還可以獲得更多推薦。這就跟微博上搞推廣，總要在博文中帶上一些最近熱搜的話題以增加搜索曝光是差不多的道理。（2）設(shè)置懸念，引起疑問相比較于直接告訴讀者結(jié)果，模棱兩可、設(shè)置疑問或者欲言又止往往更加引人好奇，當(dāng)然，這種標(biāo)題并非是加個問號、轉(zhuǎn)換個句式這么簡單。比如我前兩天有一篇稿件，其中心內(nèi)容為魅族的flyme5.1，起初的標(biāo)題是《Flyme5.1比iOS更強，不服來辯！》，這有些找抽的意味，看起來略顯夸張效果不佳。后來我把標(biāo)題改成了《Flyme5.1、MIUI7、IOS9到底誰強？不服來辯！》效果就出來了，收獲了近3W的閱讀和100多條的評論。再比如頭條中有篇文章標(biāo)題為《2015年還剩兩個月，榮耀總裁竟做了這個決定……》，標(biāo)題欲言又止，總裁到底做了什么決定？再加上15年只剩兩個月的氣氛烘托，很多有好奇心的人都會點進(jìn)去看，數(shù)據(jù)表現(xiàn)不俗。（3）直擊痛點，突出實用這種適合科普類的或者實用技巧類、經(jīng)驗分享類的文章，當(dāng)然如果能結(jié)合熱點收效更佳，所以說這幾個特點并非是完全獨立的，可以結(jié)合起來使用。比如IPhone6s發(fā)布之后，有人發(fā)布了一篇文章，叫做《這一定是你見過最全面的iPhone使用技巧》，閱讀量達(dá)到了驚人的100W+。還有一篇文章，標(biāo)題為《教你一招卸載內(nèi)置推廣軟件，媽媽再也不擔(dān)心手機內(nèi)存不夠用》，這就把握了國內(nèi)手機內(nèi)置應(yīng)用泛濫的痛點，手機小白往往會點進(jìn)去尋求解決辦法，閱讀也達(dá)到了40W+。（4）借助情緒，或感人或恐嚇在電視上看到革命游行的情景，總會有人事先站在高臺振臂高呼，這些人最擅長調(diào)動人的情緒，他們是依靠語言和動作，而我們要依靠文字。比如《微信里的這些開關(guān)，關(guān)掉！太危險了！》這篇文章，標(biāo)題就含有一些恐嚇的意味，事實上并沒有那么嚴(yán)重，但足以引起人的興趣。而且這也設(shè)定了一些懸念，哪些開關(guān)危險？點進(jìn)去讀了你才知道。（5）多寫多問相信關(guān)于如何寫好標(biāo)題的經(jīng)驗分享大家也看了很多，讀的時候感覺很有道理，等到自己寫就懵了，怎么也寫不出來。老祖宗說得好：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，看再多也沒用，還是要多寫多練習(xí)，還有就是要多問。問什么？文章發(fā)布之前先把標(biāo)題拿給別人看看，問問他們?nèi)绻吹搅藭粫c進(jìn)去閱讀，為什么會，為什么不會，標(biāo)題怎么改別人才會感興趣？而且，我們不僅要把自己當(dāng)成作者，寫完了還要把自己當(dāng)成讀者，如果自己都覺得不夠吸引人，怎么去獲得別人的關(guān)注呢？三.懂得甄別，重點突破前段時間我受到國內(nèi)某IT門戶網(wǎng)站邀請，加入其編輯部交流學(xué)習(xí)。在工作時，我們常常被要求把自己的優(yōu)質(zhì)文章鏈接發(fā)到工作群或者相關(guān)負(fù)責(zé)人手中以進(jìn)行集中的數(shù)據(jù)優(yōu)化，其實并非所有的文章都值得大力推廣，在資源有限的情況下，甄別出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并進(jìn)行重點突破才是王道。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容首先要在一定的條條框框之內(nèi)，比如原創(chuàng)啊、精美排版啊以及要符合定位啊等等。不過追蹤數(shù)據(jù)會顯得更加直觀、具有指導(dǎo)性，這里所說的數(shù)據(jù)主要有四類：閱讀量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量。其中對于判斷內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)有著決定性作用的是后兩者，為何這么說？其實內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播最終目的無非就是增加曝光和閱讀，但閱讀量的高低并不一定代表著內(nèi)容好壞，因為讀者很有可能是被標(biāo)題或者配圖吸引進(jìn)來，評論量也是如此，興許讀者回復(fù)的目的只是想要罵你。如果文章非常有用，讀者的做法通常是要進(jìn)行收藏，進(jìn)而可能會轉(zhuǎn)發(fā)分享給同事好友，可以這么講：有用的內(nèi)容才是優(yōu)質(zhì)的！而我們找到了這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化就能非常有針對性了，對于今后的內(nèi)容創(chuàng)作也具有非常大的指導(dǎo)作用。四.內(nèi)容選擇，掌握方法上文我們提到，有用的內(nèi)容才是優(yōu)質(zhì)的。那么話又說回來，寫什么樣的內(nèi)容才是有用的呢？我認(rèn)為最起碼要遵循以下四點特性：（1）原創(chuàng)性抄襲一直以來都為人所不齒，當(dāng)然我們上文提到的模仿那又是另一回事。抄來的內(nèi)容不能保證自己的個性，讀者也很容易在其他地方找到相似內(nèi)容，難以形成特色。這種自媒體賬號往往質(zhì)量不高，最后都落得個“關(guān)門大吉”的下場。（2）獨家性如果能夠掌握獨家的新聞爆料等自然是最好的，但網(wǎng)絡(luò)使得信息可以快速傳播，當(dāng)你知道的時候別人很快也能知道了，如果大家都寫同一個事件，效果一定不會很好。此時，能夠?qū)ふ液线m的獨家的剖析點、切入點來確定新聞或點評題材內(nèi)容就顯得非常重要。比如我在運營頭條號的時候，寫作前一般會先登錄頭條首頁，輸入相關(guān)內(nèi)容關(guān)鍵字來查詢、瀏覽別人已經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容，以確保我的創(chuàng)作為獨家角度，呈現(xiàn)獨立解說觀點。配圖也是如此，盡可能創(chuàng)造類似新聞圖，還可以通過增加引用文字等別致提示來使得文章格式上擁有一定創(chuàng)新。（3）時效性創(chuàng)作的內(nèi)容特別是新聞類內(nèi)容要特別注意其時效性，已經(jīng)過時的消息沒有發(fā)布的意義，即使發(fā)布其數(shù)據(jù)效果也會大打折扣。當(dāng)然，這里所說的“時效”不僅僅指內(nèi)容本身，如果難以找到獨家的剖析點，搶先別人發(fā)布也是一個很好的選擇。在工作中有時會感到非常辛苦，偶爾在深更半夜突然能夠得到一些熱點，之后就開始趕稿，或者第二天起個大早搶先發(fā)布，事實證明幸運之神往往會眷顧那些能夠爭得先機的人。（4）非認(rèn)知性人人都有好奇心，讀者對于其未知的事物才會提起興趣。這樣一個心理，對內(nèi)容創(chuàng)作具有非常重要的意義。大街小巷人盡皆知的事件，即使今天依然是個熱點也不要按部就班地去寫，要嘗試去挖掘出一些別人不知道的東西。比如今日頭條上有一篇文章《MIUI系統(tǒng)的這些隱藏功能你知道嗎？》獲得了15W+的閱讀量，作者就是在嘗試挖掘出MIUI系統(tǒng)用戶所不了解的事物，來引發(fā)這個群體讀者的興趣。五.及時調(diào)整，化朽為奇對于數(shù)據(jù)反應(yīng)平平的文章，我們必須要做到及時調(diào)整，這里的數(shù)據(jù)主要指的還是曝光量和閱讀量，讓數(shù)據(jù)由衰轉(zhuǎn)盛其實并不難：（1）修改標(biāo)題工作量非常小，而且效果會比較明顯，因此往往在數(shù)據(jù)不好時首先想到的是修改一個更加夸張、更加吸引人的標(biāo)題。當(dāng)然，假如在首頁能夠看到配圖，選擇一個漂亮且能博得眼球的圖片也非常重要，如果配圖也是獨家的那就最好不過了。（2）修改內(nèi)容內(nèi)容較差的文章往往不會獲得推薦，比如缺乏獨家性、有大量雷同的文章。這時就要遵循內(nèi)容選擇的四點特性及時修改，如果效果還是不好就刪除后修改重發(fā)。（3）增加回復(fù)量自媒體平臺也好，論壇、貼吧也罷，評論較多的內(nèi)容總是會成為“熱點”而被頂?shù)绞醉?，組織人手適當(dāng)?shù)厮⑾禄貜?fù)也是增大文章曝光以獲得更多閱讀的有效手段。六.掌握原則，獲得推薦在今日頭條當(dāng)中，獲得官方的推薦是增加曝光的最有效手段，沒有推薦的文章其數(shù)據(jù)往往不會令人滿意。那么影響推薦量的因素有哪些？今日頭條官方也有過相關(guān)說明，這里簡單進(jìn)行一些介紹：（1）最關(guān)鍵的因素堅持原創(chuàng)并全網(wǎng)第一時間發(fā)布。文章內(nèi)容與網(wǎng)上已有內(nèi)容雷同或高度相似，將無法得到推薦。開通原創(chuàng)功能的讀者，將可能獲得更多推薦。（2）點擊率和讀完率即點擊標(biāo)題并讀完文章的人越多，推薦越高。今日頭條的后臺會首先把文章推薦給可能感興趣的用戶，如果點擊率高，再一步步擴大范圍推薦給更多相似用戶。針對讀完率，我們可以在文章開頭設(shè)置一些懸念，或采用非常手段如在開頭設(shè)置一個謎語或者腦筋急轉(zhuǎn)彎并在文末公布答案等；（3）文題一致：做恰如其分的“標(biāo)題黨”；（4）內(nèi)容質(zhì)量：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是根本；（5）賬號定位明確：上文也有提到，文章題材隨意寬泛的賬號，得到推薦的概率更低；（6）互動數(shù)、訂閱數(shù)：讀者越活躍，推薦越多。在今日頭條中，最近30天內(nèi)閱讀該賬號內(nèi)容兩次以上且閱讀率（閱讀/推薦）不低于50%的用戶被定義為月活躍粉絲；（7）站外熱度：即要把握熱點，在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)注高的話題，推薦更多；（8）發(fā)文頻率：即要堅持精品內(nèi)容輸出，經(jīng)常發(fā)文、保持活躍很重要。七.善用手段，促進(jìn)傳播其實能夠促進(jìn)內(nèi)容閱讀和傳播的手段還有一些，在這里略作補充：（1）適應(yīng)于搜索引擎：很多內(nèi)容通過百度等搜索引擎也能看到，為了便于引擎的抓取，標(biāo)題及內(nèi)容要盡量遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：A.同一篇文章發(fā)到不同平臺，需用不同的標(biāo)題，且首段內(nèi)容做一定調(diào)整，增刪語句都可以；B.標(biāo)題搭時事熱點、行業(yè)熱點，并體現(xiàn)出該文的主題詞（即關(guān)鍵詞）。如《京東阿里掐架哪些才是真實的降價》一文，標(biāo)題中“京東阿里”是最近熱點，“降價”是文中的關(guān)鍵詞。C.文章關(guān)鍵詞（即文章主題詞）盡量選用用戶敏感、熱點和百度搜索欄下拉詞。D.還有其他要求點：（a)關(guān)鍵詞密度：標(biāo)題中完整出現(xiàn)關(guān)鍵詞1-2次，正文中關(guān)鍵詞完整匹配出現(xiàn)2-8次，做到均勻分布；（b)標(biāo)題中盡量少的出現(xiàn)標(biāo)點符號，句子不能過于簡單，需要在關(guān)鍵詞基礎(chǔ)上適當(dāng)延展，且跟文章內(nèi)容要相符，不能文不對題；（c)正文字?jǐn)?shù)：不少于500字；（d)原創(chuàng)度：80%原創(chuàng)。（2）注意內(nèi)容排版：文字排版簡潔整齊，配圖不少于三張且要大小一致，可以加入“引用”、“投票”、“視頻”等來豐富文章內(nèi)容；（3）適當(dāng)使用圖表：圖表更加直觀易懂，而且顯得專業(yè)有說服力，往往更容易使得讀者分享；（4）把握發(fā)布時間：最佳發(fā)布時間是在中午的休息時間和晚上下班后，無論是工作族還是學(xué)生黨，這段時間都是空余的，上網(wǎng)瀏覽新聞等是一種常態(tài)，因而文章被閱讀到的機率大大增加；當(dāng)然，上文也提到有時效性的內(nèi)容還是要盡早發(fā)布。以微信公眾號為代表的平臺，主要強調(diào)的是目標(biāo)客戶群體的精準(zhǔn)化，即感興趣的志同道合人士匯聚到一個平臺里，然后一起分享喜歡的內(nèi)容?；蛘吲笥讶Ψ秶鷥?nèi)的廣而告之，實現(xiàn)朋友圈熟人之間的信息分享。還有就是通過微信公眾號，每個月持續(xù)性的有目的性的進(jìn)行文章發(fā)表，培養(yǎng)一定的粉絲。而以今日頭條、一點資訊、百家白號、騰訊快報等為代表的自媒體平臺，則以原創(chuàng)各種信息內(nèi)容，以供相關(guān)興趣愛好人士閱讀，同時允許各界人士評論。以上兩者的共同點是，必須以內(nèi)容為基礎(chǔ)。