網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃學(xué)時(shí)/學(xué)分:/適用專業(yè):電子商務(wù)建議開設(shè)學(xué)期:第二學(xué)期編制人:高層次的專業(yè)人才服務(wù)的一門課程。該課程為電子商務(wù)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必修課程，是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一。課程以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響為主線，以各個(gè)網(wǎng)絡(luò)工具和方法在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用作為基本內(nèi)容，課程內(nèi)容新穎務(wù)實(shí)，操作性強(qiáng)，并結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷典型案例進(jìn)行分析，使學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基本要求，基本具備現(xiàn)代營(yíng)銷人員的素質(zhì)?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程要求學(xué)生在掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷通過該課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要性的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生們能夠系統(tǒng)掌握上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使企業(yè)切實(shí)以顧客為導(dǎo)向，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理水平，最終培養(yǎng)市場(chǎng)、基本方法，著重學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在解決實(shí)②職業(yè)技能目標(biāo):4、培養(yǎng)學(xué)生基本能力(學(xué)習(xí)能力、語言能力、信息能力、實(shí)踐能力)、專業(yè)能職業(yè)后在復(fù)雜變化的環(huán)境中重質(zhì)，具有合作精神和創(chuàng)新精神。企業(yè)需求為起點(diǎn)，以解決企業(yè)的需求銷中的實(shí)際問題，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上求流程為起點(diǎn)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容,把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)破教材體系的框架，把所有的知識(shí)匯集起來，以任務(wù)化、實(shí)戰(zhàn)化”。同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主探索、協(xié)的全過重，使每一環(huán)節(jié)都能充分體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)作流程分析，模塊化工作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立段，為今后學(xué)習(xí)其他管理課程和從事營(yíng)銷工作奠定基營(yíng)銷崗位能力和工作流程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)項(xiàng)目課程和實(shí)學(xué)按照案例導(dǎo)入——理論講解——實(shí)際應(yīng)用的模式進(jìn)啟發(fā)學(xué)生思考。。考核內(nèi)容上，以“能力考核”為主，重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)46466386666123456789號(hào)號(hào)(章、節(jié))劃分試試學(xué)時(shí)與手段(二)學(xué)習(xí)情境(章、節(jié))(項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)知識(shí)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義、特點(diǎn)和基本職能，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方式，初步了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的應(yīng)用。能力目標(biāo)：能夠列舉至少三點(diǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的好處，能夠知道常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的異同5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方式7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法試2教學(xué)方法：教授、演示教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、實(shí)踐操作案例導(dǎo)入：天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)，歐格(中國(guó))衛(wèi)浴發(fā)展有限公司電商案例定適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式與方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)任務(wù)一、任務(wù)二技能態(tài)度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義、特點(diǎn)、職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的異同，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方式和方法培養(yǎng)學(xué)生能夠更好認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的態(tài)度(項(xiàng)目二網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)分析)1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的含義2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征4.網(wǎng)上調(diào)查表的擬定注意事項(xiàng)5.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的基本認(rèn)識(shí)6.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)7.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)8.調(diào)查表或調(diào)查報(bào)告的撰寫9.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買過程10.影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的因素11.簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案的草擬學(xué)時(shí)計(jì)方式權(quán)重教學(xué)方法：講授法、案例教學(xué)案例導(dǎo)入：“世界杯刷臉吃飯”，可口可樂公司網(wǎng)絡(luò)詞匯的“賣萌”新包裝，飛利V-store視頻營(yíng)銷新模式案例22回收調(diào)查表；2.了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實(shí)施總結(jié)，通過搜索引擎搜集間接知識(shí)講解：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者概述，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的含義，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分類，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程，影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素作業(yè)布置：附錄綜合練習(xí)，任務(wù)一、任體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)2.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)工作中要正確認(rèn)識(shí)、分析和利用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的說明(項(xiàng)目三建立網(wǎng)絡(luò)品牌)知識(shí)目標(biāo)：掌握網(wǎng)絡(luò)品牌含義、構(gòu)成和特點(diǎn)，了解網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟和網(wǎng)絡(luò)品牌推廣能力目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)品牌設(shè)計(jì)方案，了解商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟1.網(wǎng)絡(luò)品牌的含義2.網(wǎng)絡(luò)品牌的構(gòu)成3.網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)4.品牌營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)5.網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟6.網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的方法和策略7.商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟學(xué)學(xué)時(shí)3法、案例教學(xué)媒體教學(xué)，分組討論案例導(dǎo)入：韓都衣舍的網(wǎng)商神話，搜狗為亞馬遜量身定做的品牌推廣方案案例2.網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站(域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)選購，網(wǎng)站規(guī)劃，制作首知識(shí)講解：網(wǎng)絡(luò)品牌的含義，網(wǎng)絡(luò)品牌的構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)步驟，網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣作業(yè)布置：附錄綜合體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房知識(shí)網(wǎng)絡(luò)品牌含義、構(gòu)成和特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟和推廣的方法與策略1.掌握網(wǎng)絡(luò)品牌含義、構(gòu)成和特點(diǎn)2.學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的步驟和推廣態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的重要性他說明(項(xiàng)目四即時(shí)通信營(yíng)銷)知識(shí)目標(biāo)：了解即時(shí)通訊營(yíng)銷的概念，知道即時(shí)通訊營(yíng)銷軟件有哪些；了解中小企業(yè)進(jìn)能力目標(biāo)：會(huì)即時(shí)通信營(yíng)銷軟件的安裝及使用；掌握即時(shí)通訊營(yíng)銷的技巧；1.知道即時(shí)通訊營(yíng)銷的概念2.了解即時(shí)通訊營(yíng)銷的軟件3.能夠掌握常見的幾種即時(shí)通訊營(yíng)銷軟件的安裝及應(yīng)用方法5.即時(shí)通訊營(yíng)銷的技巧54學(xué)學(xué)時(shí)案例導(dǎo)入：耐克成功的即時(shí)通訊營(yíng)銷案例，鋼都快訊和即時(shí)通訊軟件提供商的合作案例阿里旺旺賬號(hào)注冊(cè)阿里旺旺登錄應(yīng)用4.阿里旺旺營(yíng)銷體驗(yàn).即時(shí)通訊營(yíng)銷實(shí)踐即時(shí)通訊營(yíng)銷的技巧作業(yè)布置：附錄綜合練習(xí)，任務(wù)一、任務(wù)二體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房即時(shí)通信軟件的安裝及使用，以及即時(shí)通訊營(yíng)銷的含義、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)；網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，有網(wǎng)絡(luò)推廣的含義和推廣形式1.能掌握即時(shí)通訊營(yíng)銷技能，熟練地使用即時(shí)通信軟件2.熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的形式能夠熟練的分享和使用即時(shí)通訊軟件他說明(項(xiàng)目五搜索引擎營(yíng)銷)知識(shí)目標(biāo)：了解搜索引擎的含義、組成及工作原理，了解搜索引擎營(yíng)銷的含義；了解搜熟悉搜索引擎營(yíng)銷效果評(píng)估的方法。1.搜索引擎概述2.搜索引擎營(yíng)銷概述3.搜索引擎營(yíng)銷的方法4.搜索引擎營(yíng)銷效果評(píng)估的方法試學(xué)學(xué)時(shí)4案例導(dǎo)入：紅蜻蜓的搜索引擎營(yíng)銷案例，武漢某工藝品公司搜索引擎優(yōu)化案例；助張翔解決搜索引擎營(yíng)銷該選擇哪種方法，推廣費(fèi)用為多少；任務(wù)實(shí)施：1.利用搜索引擎搜集信息，線上體驗(yàn)虛擬百度推廣。關(guān)鍵詞和關(guān)鍵知識(shí)講解：搜索引擎概述(含義，組成，工作原理)，搜索引擎營(yíng)銷概述，、搜索引擎引擎營(yíng)銷的方法和搜索引擎營(yíng)銷效態(tài)度(項(xiàng)目六博客營(yíng)銷與微博營(yíng)銷)本概念，掌握博客注冊(cè)、登錄及博客營(yíng)銷的基本方。1.博客2.博客營(yíng)銷3.微博4.微博營(yíng)銷54試54試學(xué)時(shí)：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)體教學(xué)、提問知識(shí)講解：博客(含義，特點(diǎn)，作用，分類)，博客營(yíng)銷(含義，目標(biāo)，形式)，博客推廣的方法，微博(含義，特點(diǎn)，作用)，微博營(yíng)銷(含義，特點(diǎn)，微博營(yíng)銷的4I原則，多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房博客和博客營(yíng)銷的基本概念，博客注冊(cè)、登錄及博客營(yíng)銷的基本方法，微博技能學(xué)會(huì)博客、微博的概念，能夠利用博客、微博進(jìn)行營(yíng)銷態(tài)度培養(yǎng)學(xué)生正確運(yùn)用博客、微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的態(tài)度他說明(項(xiàng)目七微信營(yíng)銷)銷方法。了解微信公眾號(hào)的三種類型，初步掌握基于公眾平臺(tái)的微信營(yíng)銷方1.微信的安裝與注冊(cè)2.微信的使用3.微信營(yíng)銷的具體實(shí)施學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)4.微信公眾平臺(tái)內(nèi)容策劃5.微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷預(yù)算6.微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷具體實(shí)施試2教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問案例導(dǎo)入：富軍的微信營(yíng)銷案例，南航的公眾平臺(tái)營(yíng)銷案例2.策劃微信公眾平臺(tái)內(nèi)容，對(duì)微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，微信公眾平知識(shí)講解：微信(概述，功能)，微信營(yíng)銷(概述，優(yōu)勢(shì)，運(yùn)作模式)，微信公眾平臺(tái)，微信公眾號(hào)類型，企業(yè)微信公眾號(hào)的選擇，微信公眾號(hào)的認(rèn)證基本概念，微信安裝、注冊(cè)、使用及微信營(yíng)銷的具體方擇及認(rèn)證，微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷的注冊(cè)及使用方法，能夠運(yùn)用微信進(jìn)行營(yíng)銷推廣，能夠了解公技巧，熟練的進(jìn)行營(yíng)銷推廣。行微信營(yíng)銷與推廣的正確態(tài)度(項(xiàng)目八E-mail營(yíng)銷)認(rèn)識(shí)許可E-mail營(yíng)銷的應(yīng)用現(xiàn)狀；了解郵件列表的概念、類。1.E-mail營(yíng)銷3.郵件列表的概念4.郵件列表的類型5.郵件列表內(nèi)容的基本要素6.郵件列表內(nèi)容組織的基本原則理論2考核評(píng)價(jià)方式作業(yè)與考試設(shè)計(jì)實(shí)踐2權(quán)重7%教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問2.選擇郵件列表服務(wù)提供商，登錄網(wǎng)易郵箱，創(chuàng)建郵件列表，加入郵件列知識(shí)講解：E-mail營(yíng)銷概述(含義，產(chǎn)生和發(fā)展，分類)，許可E-mail營(yíng)銷(含義，特點(diǎn)，基礎(chǔ)條件，應(yīng)用現(xiàn)狀)，郵件列表的概念，郵件列表的類型，郵件列表內(nèi)容的基多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房。Email銷與推廣的正確態(tài)度(項(xiàng)目九網(wǎng)絡(luò)廣告)學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)告。1.網(wǎng)絡(luò)廣告概述2.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式3.網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)價(jià)方式郵件列表的類型4.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布5.網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估2教學(xué)方法：講授法、啟發(fā)引導(dǎo)、案例教學(xué)教學(xué)手段：多媒體教學(xué)、提問；2.瀏覽阿里媽媽主頁、注冊(cè)成為阿里媽媽會(huì)員、登錄阿里媽媽網(wǎng)站、進(jìn)行淘知識(shí)講解：網(wǎng)絡(luò)廣告概述(含義，特點(diǎn)，分類，比較)，網(wǎng)絡(luò)廣告的形式，網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)價(jià)方式。網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布(含義，模式)，網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估(定義、標(biāo)準(zhǔn)、方法)H教學(xué)條件多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房他說明網(wǎng)絡(luò)廣告的含義、特點(diǎn)和分類，以及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式；網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)含義和形式，能夠熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布。培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的正確態(tài)度(項(xiàng)目十網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn))知識(shí)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略的內(nèi)容；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略的應(yīng)用，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略的應(yīng)用。能力目標(biāo)：會(huì)運(yùn)用不同的方法及工具對(duì)