企業(yè)營銷人員的工作細(xì)則

營銷人員工作準(zhǔn)則銷售經(jīng)理管理手冊(第一部分)銷售方針的確立與貫徹(一)銷售方針的內(nèi)容1.銷售方針是銷售經(jīng)理在自己所轄的業(yè)務(wù)范圍以內(nèi)，訂定促銷及營運(yùn)方面的方針。2.銷售方針分為長期方針(3～5年)，及短期方針(1年以內(nèi))兩種；銷售經(jīng)理所決定的，屬于短期方針。3.銷售方針的確立，應(yīng)以公司經(jīng)營的目的為基礎(chǔ)。(二)如何訂立銷售方針1.明確公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，及董事長與直屬上司的政策，以此為依據(jù)，訂定適合的銷售方針。2.銷售部對于各方面的問題(例如：市場開發(fā)、利潤的提高、廣告宣傳、回收管理等等)，都必須制定方針。3.配合當(dāng)年的營運(yùn)重點(diǎn)，及公司的經(jīng)營方針，來訂定銷售方針。(三)銷售方針的貫徹1.除了以口頭發(fā)表或說明之外，還要發(fā)布文件，以期方針能正確并徹底地實(shí)施。2.盡量避免"自己(上司)認(rèn)為有關(guān)人員(屬下及其他人)已經(jīng)明白，而實(shí)際上并未徹底了解的情形"發(fā)生。3.銷售方針公布后，仍需反復(fù)地加以說明。□銷售計(jì)劃的要點(diǎn)(一)銷售計(jì)劃的內(nèi)容1.銷售經(jīng)理所擬定的銷售計(jì)劃，不能僅包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值，和計(jì)劃的實(shí)施步驟而已。2.應(yīng)包括銷售組織、商品、消費(fèi)者、售價(jià)、銷售方法、促銷(包括廣告和宣傳、銷售預(yù)算等)的廣義計(jì)劃。(二)擬定銷售計(jì)劃時(shí)的應(yīng)注意事項(xiàng)1.配合已擬定的銷售方針與政策，來訂定計(jì)劃。2.擬定銷售計(jì)劃時(shí)，不能只注重特定的部門(或人)。3.銷售計(jì)劃的擬定必須以經(jīng)理為中心，全體銷售人員均參與為原則。4.勿沿用前期的計(jì)劃，或訂定慣性的計(jì)劃。必須要組合新計(jì)劃，確立努力的新目標(biāo)才行。(三)銷售計(jì)劃的實(shí)施與管理1.經(jīng)理對于銷售計(jì)劃的徹底實(shí)施，必須負(fù)完全的責(zé)任。2.擬定計(jì)劃后，要確實(shí)施行，并達(dá)成目標(biāo)，計(jì)劃才有意義。所以，對于銷售計(jì)劃的實(shí)施與管理必須徹底。3.計(jì)劃切勿隨便修正，除非遇到情勢的突變，或盡了一切努力，仍無法達(dá)成目標(biāo)時(shí)，方可更改。銷售經(jīng)理管理手冊(第二部分)銷售部內(nèi)部組織的營運(yùn)要點(diǎn)(一)銷售組織與業(yè)務(wù)效率1.銷售部內(nèi)的(a)組織和推銷人員的關(guān)系，(b)組織的編成方式和業(yè)務(wù)效率及銷售有密切的關(guān)系。2.銷售經(jīng)理對于自己所轄部門的組織形態(tài)和有效率的營運(yùn)，應(yīng)經(jīng)常留意。3.不可忽略組織管理的研究。(二)組織營運(yùn)的重點(diǎn)1.銷售組織有效率地營運(yùn)，首要關(guān)鍵在于銷售經(jīng)理的作法，尤以銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮最為重要。2.對于推銷人員，要訓(xùn)練其團(tuán)隊(duì)精神。3.在銷售組織里，要特別注意?銷售的分擔(dān)與配置?使命、報(bào)告系統(tǒng)?責(zé)任與權(quán)限的明確劃分。(三)權(quán)限內(nèi)組織的修正1.銷售組織的大綱，應(yīng)由董事會或董事長裁決；至于其細(xì)節(jié)，乃屬于銷售經(jīng)理的權(quán)責(zé)。2.在銷售經(jīng)理的權(quán)限內(nèi)，應(yīng)視環(huán)境的變化而修正組織，使之具有適應(yīng)性；對于組織的合理化，亦需立即著手進(jìn)行?！蹁N售途徑政策的注意事項(xiàng)(一)根據(jù)自己公司的實(shí)際情形1.對于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場、商品、資本、地理?xiàng)l件等，要有客觀的認(rèn)識，以采取適當(dāng)?shù)匿N售途徑政策。2.獨(dú)自的系統(tǒng)化?參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項(xiàng)政策，都要充分研究相互的得失關(guān)系。閥(二藝)應(yīng)燭以效幣率性降為本夜位糕1.銅不要此以過花去的根情面重、私夏情、白上司典的偶遙發(fā)意身向，確或仿魂效其潔他公想司，赤來決爬定銷歌售途斷徑。學(xué)2.顫不要喚僅憑壘借負(fù)帳責(zé)的易推銷淡員或睬顧客蓄(代陶理商娃或消蜘費(fèi)者疤)等行的意收見或殲批評涌來下撞判斷屑；必米須根桶據(jù)客珠觀而普具體張的市嚇場調(diào)璃查，職來決省定銷肢售途遷徑。孫3.恥效率捐不高絕的銷套售途逐徑，墳應(yīng)果季斷地丘廢止漠，重搜新編許制新偉的銷顆售途家徑。貝關(guān)于負(fù)這一胃點(diǎn)，拆銷售榨部的刃經(jīng)理性，必蝶須向怎上司阿進(jìn)言山。哥4.脾交易膜條件棗和契私約的度訂定末必須子格外較地小扯心，墨一切營都要旁以書疫面形傳式。寬(三陸)尋賄求與柏試行芒新的也銷售匪途徑菠1.具銷售谷經(jīng)理爽必須繁調(diào)查眠研究臭，并強(qiáng)努力遼企劃協(xié)更有伐效率質(zhì)的銷鄰售途惡徑。盡2.少紙上禿談兵質(zhì)是無壟法知躍道確最實(shí)的餡效果窮的。余所以瞎，應(yīng)回該在灣危險(xiǎn)票性較根小的燙范圍若內(nèi)，盒先試急行看補(bǔ)看。歌銷售瀉經(jīng)理瘦管理抽手冊惱(第城三部秀分)羨□笑市場惠調(diào)查月的注氏意事刪項(xiàng)壟(一礦)計(jì)坊劃與掏策略脖必須等詳盡裙1.工不管悉調(diào)查診的目陣的和借規(guī)模啟如何簽，實(shí)灰施的機(jī)方法羨一定框要有蘿細(xì)密供的計(jì)瓣劃。拍2.閑盡量床以最王少的桐費(fèi)用絕、時(shí)予間、體人數(shù)駱來完鑼成調(diào)憲查。慘3.美在預(yù)涉?zhèn)湔{(diào)摘查或慢正式晝調(diào)查軟期間魄，如虛發(fā)覺陽沒有割繼續(xù)愧調(diào)查闊下去垃的必染要時(shí)貓，應(yīng)煙即停磁止調(diào)均查，萌不要花阻礙手于面漫子而魔拖延禿。份4.豆盡量卡利用粒既有襖資料奸和實(shí)艷地調(diào)奪查的五資料蜜。敏(二誘)調(diào)鴉查結(jié)危果的摟有效上運(yùn)用另1.晉必須蹄確實(shí)漏地整心理調(diào)杯查的搞內(nèi)容慚與嚴(yán)抓守提禿出報(bào)憤告的橋日期奮。頁2.克負(fù)責(zé)越調(diào)查散者應(yīng)程使調(diào)售查的塔結(jié)果辰能夠苦有效羽地運(yùn)跡用。嬌3.屋調(diào)查阿結(jié)果橡應(yīng)盡殺量予逗以運(yùn)宴用，燙不可智隨便教否定沙或忽怕視?？?三社)公爛司外松的專扒門機(jī)宜構(gòu)負(fù)毅責(zé)調(diào)廁查時(shí)鄰1.次不要宰輕易耳地完先全相奮信對郵方所靈說的沖話，書必須虜先調(diào)墾查該襪機(jī)構(gòu)辣的能廢力、店實(shí)績版、粉信用委等問糧題；各負(fù)責(zé)睜市場枯調(diào)查膠的銷裕售經(jīng)票理，艇應(yīng)親催自去勿調(diào)查蘆。碼2.說調(diào)查翻前的杠商討呆要能俯充分客協(xié)調(diào)笑。本香身的遵要求甩及希衫望應(yīng)委據(jù)實(shí)沫提出街；調(diào)聲查結(jié)或果不剛完整羊時(shí)，蓮應(yīng)重素新調(diào)泥查。艘□黎新設(shè)撿立或急撤消蛛分公壽司、剪營業(yè)益處的紐注意賣事項(xiàng)答(一扭)新咬設(shè)立殼或撤遷消均防要慎徐重考牌慮憶1.伴分公領(lǐng)司、代營業(yè)葬處的稱存在影，對陪于經(jīng)階營及南銷售映方面嘉，有感利亦岸有弊謊。腎2.趨若利渣多于幕弊時(shí)揚(yáng)，即書應(yīng)設(shè)只立新獸的分倒公司宅或維呆持現(xiàn)醫(yī)狀；帳當(dāng)弊游多于蘇利時(shí)桑，即氣應(yīng)縮頭小編欺制或資撤消庫分公撓司。譜3.信對于管利弊懼的判拼斷，叫不可慘依據(jù)敞主觀減或直法覺；勾必須趴要憑押借科榮學(xué)化湖的分辰析。象4.逐新設(shè)檢立分突公司全時(shí)的比注意況事項(xiàng)室(1野)事吉前的間調(diào)查巡和利谷益的旁核算龜必須怕非常桿慎重屑。坑(2襪)不冊要為塌了迎流合上蔥司的灶偶發(fā)惠意向坊，而聞設(shè)立董新的囑分公踏司或蝕營業(yè)矮處；努必須梁根乏據(jù)銷斗售經(jīng)狹理本召身的伙想法行及信云念方啊可。閃(3賴)盡內(nèi)量階恭梯式霉地展魄開，糞先由奏小規(guī)言模開糊始(符以派冠駐人趴員的唐方式惕)，文再漸序次擴(kuò)盡大。挑(4珠)分駁公司殼、營吸業(yè)處時(shí)的負(fù)隔責(zé)人慮的選如定，呆最為袍重要聰，不守可任斧意委站派。膏(二漿)縮練小、辟撤消欺時(shí)的著注意病事項(xiàng)模1.永不要祝受對茂內(nèi)、憂對外陣的面指子問尾題所物拘束晨。祝2.洪無論雹對內(nèi)扁或?qū)佂猓视谐鋾绶值臍v理由蝦，才觸可縮務(wù)小或殃撤消射。診3.份撤消切的分護(hù)公司耗、營設(shè)業(yè)處墻，若庫為自養(yǎng)己公禾司所各有的課土地功和建艦筑物貪，其虧后應(yīng)個(gè)充分名有效突地利價(jià)用。棄銷售挺經(jīng)理夢管理論手冊籮(第拍四部字分)糠□沾開發(fā)圾新產(chǎn)軌品的顛注意潔事項(xiàng)條(一曠)不舍要委方任其蛛它部偷門悲1.太供給但商品構(gòu)的計(jì)對劃部稻門、甚制造旺的開遷發(fā)部佳門等賊，在襲組織爪上隸液屬其誕他單沃位時(shí)扛，也劃不可弄以完豈全委塊任對聚方。刃2.鍛若商億品的具開發(fā)罷部門誦，在果自己混的管五轄范節(jié)圍內(nèi)述時(shí)，帳也不著可以告委任羊?qū)Ψ綍场？?.熟最重睡要的游是，葬要與伴企劃猾部門壽及開湊發(fā)部鐮門共搶同研脆究。潤(二彩)構(gòu)配想、價(jià)情報(bào)獨(dú)的提跑供與農(nóng)協(xié)助羅1.主任何交構(gòu)想媽及情脫報(bào)，獸都要究毫不耳遺漏野地提追供給袍開發(fā)易部門惜。門2.暗代理隱商與先消費(fèi)肯者的待意見托特別臂重要扇。懇3.還大規(guī)畜模的鳥公司干要有配制度浮地收砍集情疾報(bào)。戒4.鐮?wèi)?yīng)積滑極地煎經(jīng)常麗與開歉發(fā)部隱門(停有關(guān)敵人員槐)協(xié)曠同研濫究，陽并舉迫行檢肥討會誼。典(三陽)市道場開木發(fā)與潛銷售偽1.讓如果品沒有著得到士銷售致部門明的協(xié)槳助，陡無論睡商品削多么贊優(yōu)良首，仍秩難有亦較高粗的銷均售量瓦。耗2.宅不要鐮對商抵品的踐可銷張性妄載下結(jié)孔論。挺3.佳銷售體商品診態(tài)度煉，不隆要敷奪衍了憲事，漿應(yīng)頗叫具信鍵心地岸去銷莊售。峰關(guān)于季這一訓(xùn)點(diǎn)，粒銷售釘經(jīng)理求應(yīng)以送身作軌則，渠并教鹽導(dǎo)屬角下。影□旦適當(dāng)遲人選如的配之置膜(一寶)適冶當(dāng)人紗選的驅(qū)配置衛(wèi)1.仙并非估每個(gè)琴人都尼適合揚(yáng)市場夫開發(fā)故的工州作，魚故要租選用覺挑戰(zhàn)客意欲感較強(qiáng)霉的推尖銷員奸。杰2.致以兼攤職的姻性質(zhì)壯來從疫事市百場開宜發(fā)，恢是收豐不到挪效果驢的；雕故組領(lǐng)織需蒙重新渡編制毫，偽設(shè)立云專門伐的部菌門及舒配置尊適當(dāng)尺人選隔。義3.徒公司淘內(nèi)若浸無適沃當(dāng)人伐選，尸可向井外尋嫁求。師4.尖行動(dòng)早必須仆勤勉決而積發(fā)極，誠并需標(biāo)有耐膏性。免(二爹)銷腥售經(jīng)番理應(yīng)華有的轉(zhuǎn)態(tài)度汪1.三銷售尾經(jīng)理量應(yīng)身腳為表朋率，紹去對肚付更蜻強(qiáng)的環(huán)競爭誦者。足2.伐當(dāng)部駕屬求照援時(shí)涉，要姑即時(shí)意行動(dòng)陜。鵲3.敞若市析場開困拓的評情況宇未見譯好轉(zhuǎn)本(或衛(wèi)趨向適不利咳)，楊切莫婦沮喪牢，要慌有信頭心及租魄力連，經(jīng)情常與軌部屬蠶接觸略。旦銷售少經(jīng)理義管理刑手冊悠(第鄉(xiāng)五部旱分)索□拖信用縣調(diào)查畢的注編意事灰項(xiàng)松(一悔)信欠用調(diào)巧查的劈方法傘1.糾信用談?wù){(diào)查乘的方位法分銀為兩冒種①咬由公足司內(nèi)橋的專而業(yè)部褲門或冷銷售派負(fù)責(zé)亞人去城從事注調(diào)查戀②借舍助公蜓司外丈的專啊門機(jī)梳關(guān)進(jìn)挑行調(diào)風(fēng)查。困2.蹲①②飼均有鹽優(yōu)、掉缺點(diǎn)框，故坊盡量給合并愿兩者澇來調(diào)介查，驗(yàn)最為娛理想竟。腫(二匙)銷彼售部往門實(shí)礦行調(diào)瓜查時(shí)腔的注揉意事膝項(xiàng)謝1.欲編制匪信用閱調(diào)查塞的說曲明書哨，根彎據(jù)說縮明書諷來教亞導(dǎo)部跨屬?；?.約為了汁便于逝判定模調(diào)查辱結(jié)果喝，或望避免鎖遺漏隊(duì)調(diào)查溪項(xiàng)目家，應(yīng)箭將信轉(zhuǎn)用調(diào)若查表方定型如化。駛3.歐重要件的或逃是大霉客戶里的調(diào)唯查，線必須挺由銷策售經(jīng)秋理親餅自負(fù)卷責(zé)。災(zāi)普通厲的調(diào)贈查，茂指定廊專人少負(fù)責(zé)駐即可耽。斯4.持對調(diào)擦查的序內(nèi)容酸有疑失問時(shí)幫，不籍可隨生便處袋理，離必須糾徹底榨查明勵(lì)。徹5.蘭信用壽調(diào)查疤不僅殲限于洲交易先前，菌交易尤后也惠要作馬定期欲的調(diào)吃查。圈(三幼)借描助公蕩司以然外的愿機(jī)構(gòu)嶄時(shí)井1.筐選擇盆信用放調(diào)查泉能力船卓越孫的機(jī)捆構(gòu)；貸切不籃可以僻只依窩靠人貢事關(guān)爭系或斥貪求攏收費(fèi)括低廉關(guān)。草2.授不要鐘完全年采用瓦信用膠調(diào)查殺報(bào)告升書，錢銷售搬經(jīng)理迷應(yīng)培扭養(yǎng)正菊確地聯(lián)了解頓報(bào)告極書內(nèi)肌容的武能力物。輩□當(dāng)估價(jià)喊的注鑄意事式項(xiàng)陸(一鮮)估目價(jià)方短式的鹽決定豐1.歷不管坐估價(jià)束內(nèi)容六的粗自淺繁瞞雜，商都要門決定后固定菠的方木式。唇2.枯新產(chǎn)柄品、懶改良最品，鬼應(yīng)由敏制造盈部門州、設(shè)懲計(jì)部爪門或沸其他戶部門所累計(jì)如成本綿后，餡再予艙以慎琴重地欺估價(jià)西。墳3.鞏估價(jià)提的方濃式，鋸必須悅請教震有關(guān)領(lǐng)人員籠，以筐求徹謀底的女了解壤。抖4.勻銷售翠經(jīng)理瘡一定貌要仔夢細(xì)看搖估價(jià)慢單。鼻(二棉)充弄分了王解有標(biāo)關(guān)的嘆情報(bào)叫1.慚估價(jià)罷單提言出以迅前，選必須捎盡量脊正確滲地收秘集顧遺客及己同灶光者(循有估披價(jià)競岡爭時(shí)短)的警情報(bào)敵。緊2.田要積它極地胸使用被各種紡手段姨來收失集情乓報(bào)。兩3.企必須爛慎重蹦考慮患有無賄洽談漏的必窩要及魂洽談次的方硬式。擠(三即)估練價(jià)單陵提出駛后的禮追蹤專1.惑估價(jià)唇單提塵出后爆，必豐須收罩到迅書速而內(nèi)正確咐的回致饋。校2.曬根據(jù)建估價(jià)蔑單的諷存根夢，作厘定期式或重饒點(diǎn)式傲的研佳討。晴3.菜當(dāng)交英易成嚼功，堂經(jīng)理察必須賢出面笛時(shí)，鏟要即吃刻行糧動(dòng)。福銷售閘經(jīng)理蛛管理來手冊離(第父六部陶分)徒契約顏的注豆意事確項(xiàng)飾(一聾)訂欠定契病約時(shí)羅愈慎積重愈遷有利倘1.舊交易托開始托時(shí)的董契約寬，不重論是維以書金面或侍口頭火約定閱，都條要格再外地墨慎重晶。壟2.囑設(shè)想佩雙方呈的財(cái)液力關(guān)夜鍵，互及隨墊著交叮易所蛇發(fā)生轟的一千切條主件，宅將之士列入排契約允里。宋3.捧要有腎耐性陡地交綱涉，抬盡量嶺爭取宏有利童的條緒件。施(二尸)擬功定交涌易規(guī)紫定或編契約樂書舞1.臘契約籃應(yīng)盡就量根悟據(jù)規(guī)祥定或勿文件器，尤該以簽矩定重栗要的座交易收或大那批交嶼易的齡契約罪時(shí)，詠應(yīng)更呈加慎乞重。痕2.陣共同成的、古基本推的交知易，伍必須泊依交屑易規(guī)指定來描決定已(如落代理濁商的矩交易尋規(guī)定捉等)素。匆3.識重要拐的和廣交易脂內(nèi)容夏復(fù)雜聯(lián)的契題約書拘，必鎮(zhèn)須請疑專家控(公怨司內(nèi)杰、外鋒的)胳過目脆。宗4.也任何既一種變契約謊書，躺經(jīng)理和都必穗須過欠目，電對于購特約礎(chǔ)事項(xiàng)親，更丟需特目別留柔意。飯(三此)違嗽反契積約或商發(fā)生梳糾紛穗時(shí)手1.錦銷售圖經(jīng)理旱必須飽親自拿想好搞對策筐加以匙處理革，不伍可完癥全交免予部武屬去他處理搞。累2.怎不管固是由救那一藝方所字引起限，不劣可輕枝易地社放棄反或隨輛意處接理。鹿3.斗不管紡任何床糾紛駛，均茫應(yīng)將晚情形腸呈報(bào)踢上司喝。鴉□販顧客晚管理續(xù)的注脂意事葡項(xiàng)樹(一駛)顧宮客總表帳的小作法責(zé)和活御用膀1.祥根據(jù)領(lǐng)一定詠的格艱式，希作成愈顧客千總帳桂(或訂卡片就)。源2.谷顧客櫻很多攀時(shí)，由只要厚作重恰要的博或大兩客戶兄的總草帳即跪可。剖3.濟(jì)顧客牌的卡移片往廚往容蛾易被倦忽略干，因見此，肉關(guān)于語如何惹有效乎地活灘用，襯經(jīng)理屢應(yīng)充盟分加互以指罷示和丟指導(dǎo)資。任4.夾應(yīng)隨稱著顧怪客情郵況的駁變化伙，加攏以記仍錄。瞎(二銷)與損顧客珠保持企良好切的關(guān)只系刺1.照通過利廣告妄宣傳嬌、銷哨售計(jì)姐劃的泳綜合吼對策絕及推駱銷員俊的個(gè)委別接遇觸，幻與顧客客保頭持良匪好關(guān)辟系。河2.圾銷售華經(jīng)理乎不要鑰只去罩訪問宋特定紗的顧訴客，省而應(yīng)吼普遍活地作濤巡回顆訪問護(hù)。綢3.需不管皂如何親，與遠(yuǎn)顧客模溝通名意見脹與保揮持良慈好的輸人際毛關(guān)系撒最為遠(yuǎn)重要崗。凍4.猴銷售鳥經(jīng)理懲必須瞞充分努了解漢每一晶位客疫戶的堂銷售琴、回跡收和哭經(jīng)營喊的內(nèi)襲容。笛(三塑)指禮導(dǎo)顧族客的剃方法土1.竟積偵極地長將有御利的搶情報(bào)材提供票給顧盜客。晚2.零對于以改善露銷售薯及經(jīng)丘營等衫問題肆，要熟經(jīng)常勤地指售導(dǎo)顧宜客。資3.勺顧客超提出伴意見弟時(shí)，賭要坦斧誠、伍熱心浴地接濾受。套銷售害經(jīng)理同管理熟手冊婚(第次七部奇分)稱對于材代理佩商、女特約染商的替注意聚事項(xiàng)句(一旦)代跟理商湖制度覺是否命適切肌1.覺目前樂的代忍理商希、特除約商蜂制度飲，對抽于目役前的蠅情勢皇是否負(fù)恰當(dāng)匹，必愁須經(jīng)景常加晨以分王析、鞭檢討踢。沿2.漲也要嬸經(jīng)常銹不斷指地研好究代梯理商遮的增舒減、皮編制遠(yuǎn)和變摘更交止易條擾件等纏問題布。奪3.甘新訂懼定代壁理商毀制度病時(shí)，角必須變特別扭慎重耐，若格處理帆不當(dāng)樹，將遭來會設(shè)造成叨行銷淘通路都上的殊困擾葉。純(二是)把晝握各弟代理瘦商的褲實(shí)況乞1.碼銷售究經(jīng)理些對于隆各代蜜理商津、特繪約商增的實(shí)今況，晨應(yīng)有腦詳細(xì)盆的了罵解。殖2.熱作昂代理輛商總徐帳(光卡片伏亦可寶)，不對方罰的銷均售或嶄變更夾事項(xiàng)腐，應(yīng)早隨時(shí)斗加以祖記錄晴。熊3.糠不濁要僅毛依靠蜂推銷宇員的構(gòu)報(bào)告販，銷豬售經(jīng)翼理也鮮要親勞自去笑訪問槳，以定便更馬加認(rèn)念識各蕩種實(shí)迷況。嘉(三少)與縮代理罰商保券持良依好的哀關(guān)系禮1.瘡不漆但要說與代慘理商掏維持訂良好欲的關(guān)圖系，丹同時(shí)導(dǎo)，要健盡一呼切努蹤力，叢讓代燥理商親協(xié)助考自己媽的公櫻司。夠2.駝對裙于代捐理商攻的請喉求，曉亦應(yīng)構(gòu)盡量谷予以簡協(xié)助豈(但枕要衡違量自現(xiàn)己公淚司的推力量諷)。碰3.醉對于孫代理廟商的檔銷售討及營儉業(yè)促代進(jìn)有紋幫助響的情勻報(bào)提員供與張指導(dǎo)尊，要準(zhǔn)積極粗地進(jìn)核行(港沒有餃專任觀人員再時(shí)，學(xué)經(jīng)理瞇必須鑼負(fù)責(zé)草)。浸□獎(jiǎng)促進(jìn)印銷售捧的重帶點(diǎn)貧(一估)一確般的繪重點(diǎn)涌1.膀公司康及銷戲售部需門必黃須具乘有綜齡合性菠的促京銷計(jì)球劃和類實(shí)施捧方法逃。問2.踏在決挽定銷席售方蛙針、逝銷售壞政策拌前，勢必須席充分誰調(diào)整丹綜合慕性的忘效率突。疤3.饑企劃光、計(jì)哥劃的瞎事項(xiàng)薦必須配在不觀失時(shí)壟效的道條件顫下，拾確實(shí)擺地施弱行。紋(二蹤)直街銷部桌門應(yīng)球注意掌的事脖項(xiàng)弟1.梨不要閥做出卸與自細(xì)己公欲司的重營業(yè)獸和銷芳售實(shí)妻情不書合的跑推銷冬方法丹。慰2.姥倘若耍銷售肉不佳吧，不宮可只惑責(zé)備浙推銷調(diào)員(京直銷溪部門殃)，臣應(yīng)視聲為大懇家共展同的蠻責(zé)任野，而砍加以勸反省飲與檢凳討。河3.圍不可揭太固迅執(zhí)于盡自己零的企競劃；壟應(yīng)隨英著情罪勢的妹變化胸，迅洋速地脆修正牲企劃弦。般(三盤)銷正售部頑門應(yīng)穩(wěn)注意令事項(xiàng)真1.歷關(guān)于的銷售糾的促岡進(jìn)，樸不可斑以完以全依粗賴銷剝售企蛇劃部策門。棋2.竄讓各害科實(shí)醫(yī)行獨(dú)冤自的掃銷售懲計(jì)劃成。陡3.悟綜合致性的瓶、基姻本性埋的銷梁售計(jì)孔劃所圖需的題情報(bào)齡和構(gòu)潑想，岡應(yīng)由爐銷售豬經(jīng)理膜提供挺。雖旅讀篇把醒4摸.銷朝售部倚門是凳否能海夠提號高銷翼售，絹這完漆全是磨經(jīng)理黎的責(zé)侮任。青銷售禿經(jīng)理頁管理玉手冊侍(第殿八部無分)稍協(xié)助瘡經(jīng)銷屬商的魯注意陶事項(xiàng)粘(一芒)有恐效的政實(shí)施訂方法萄1.披有關(guān)爺協(xié)助污經(jīng)銷領(lǐng)商方躍面，地銷售撿部門煩要訂縫定年牢度方玻針和農(nóng)實(shí)施周計(jì)劃勝。擦2.采設(shè)有銳專門犯組織西(銷豐售企杯劃科果等)酷時(shí)，雁應(yīng)該惠讓經(jīng)機(jī)辦的削科長擾，訂震定計(jì)逢劃和殊細(xì)賴則。咸3.礎(chǔ)指導(dǎo)秤、援赤助經(jīng)殲銷商職前，礙要特般別研滑究，沙應(yīng)使象用何抽種具脈體的礙方法榆，才睜會收是到最菠理想嬸的效肌果。妨4.獎(jiǎng)?lì)A(yù)算悶必要漏的經(jīng)腫費(fèi)和孟提出怪這些損經(jīng)費(fèi)懼的依泳據(jù)K端。準(zhǔn)5.敵除了趣資金丑或物財(cái)質(zhì)方擾面的棟協(xié)助卡外，匪還要含特別毒注重渾人事俱方面評(特妙別是扯經(jīng)營好、銷常售等坑方面射的技躲巧)鄰的協(xié)馳助。副(二洽)培腰育指符導(dǎo)人遼員浮1.迎最重欲要的部是，域培育疤專業(yè)黃的指膝導(dǎo)人部員，太才能情指導(dǎo)哭經(jīng)銷辦商，建使之壟增加座銷售阻。盒2.張不要姐讓經(jīng)妥銷商羽以他頭們個(gè)杜人的搞經(jīng)驗(yàn)罪來經(jīng)超營或科求發(fā)篩展，槽而應(yīng)版有組鄭織、您有制葉度地康教導(dǎo)杏他們但。罵(三籠)與照負(fù)責(zé)賄的推守銷員波連緊崇1.傳要與誘負(fù)責(zé)善的推劍銷員找經(jīng)常陰洽商困，以黑便密緞切的雞交換歐情報(bào)消。母2.豐適時(shí)玩地測舅定銷臭售效奏果。炒1.飯教亡導(dǎo)第逼一線看的推志銷員漂有關(guān)苦協(xié)助粥經(jīng)銷漏商的臟知識騎。年□賠廣告剩、宣角傳的批要訣素(一殖)宣愈傳、篇廣告攻政策三1.負(fù)應(yīng)將奴宣傳未、廣壽告政撓策，炒當(dāng)作上市場愿開發(fā)土的一亞環(huán)。剝2.舌根據(jù)宮營業(yè)遍與銷屬售的鋤基本港政策肌、銷深售戰(zhàn)闊略，批訂定榆與之改有密臟切關(guān)嫩系的京宣傳細(xì)、廣矛告政兼策。菜3.饞有關(guān)誓宣傳昏、廣守告方勵(lì)面，黨應(yīng)同白業(yè)務(wù)臥部門肥的干半部開麥研討床會，曠及調(diào)預(yù)整政亦策。豪(二末)宣介傳、耍廣告旗業(yè)務(wù)捏的管搭理攝1.蘿宣傳污、廣澡告業(yè)冒務(wù)的柄管理到應(yīng)由介宣傳愉科或饑銷售講促進(jìn)?？苹蚋怃N售賢企劃葬科等固專任蔥管理票，并塊且，分最好爹能夠擺予以倦專門寇化。執(zhí)2.縮宣傳壓、廣厚告預(yù)著算要步在年仍度計(jì)辛劃中棍，依秤廣告找主題黃、內(nèi)宇容、班方法盜編列醉預(yù)算歷。民3.臉當(dāng)銷基售各戚科一盯起研束商時(shí)益，不廟要以窯個(gè)人燦的構(gòu)胞想，折或外國行人征的技擊術(shù)為金憑借僑，應(yīng)說盡量扶采用瀉專家征的意喬見。詢(三旁)借聞助公謙司外胞的機(jī)匠構(gòu)、蹦專家葡時(shí)暢1.異不要珍以過脖去的牧人際繪關(guān)系摩、慣切性等里而隨哨便簽黃約。惰2.屢應(yīng)該評要保康持自杏主性沒，不星可完蒙全依工賴他鮮人。班3.至簽約覽時(shí)，通應(yīng)毫召不客畜氣地鄭提出嫩自己們的意玉見、腦期望幕及條誓件。羨4.惠對于牛每一猜次的澡廣告哪主題睬，都功要充趟分地式洽商宋、研餅究。輸銷售列經(jīng)理舍管理衡手冊循(第割九部儲分)扒展示洽會、烏旅行鑄招待城會的逃實(shí)施躬要訣執(zhí)(一撞)共誼通的價(jià)要點(diǎn)燈1.濃企劃懷時(shí)，拍不要仁完全豆依賴璃①高菌階層破上司叮的構(gòu)讓想，醉②經(jīng)恒理的鋸構(gòu)想匆，③掙特定酷部下洪的意氣見，挎④過脹去計(jì)蛛劃的鄭慣性賓，⑤稠同行曲業(yè)的枕作法義。避2.游要特丙別重?zé)o視利片潤。寬利潤靠的算用法可躁以采舉用：煤個(gè)別蓄計(jì)算藏各展朵示會切、旅廈行招腹待會石的利板潤，進(jìn)以及秧綜合嚷計(jì)算倉一定那期間燕內(nèi)，嶄所有舒的展吐示會狼、旅汽行招蒸待會漆的利樂潤等意兩種槐。徐3.霧盡早魔訂立支計(jì)劃歇。計(jì)白劃前患應(yīng)充拴分地摩調(diào)查欲、分勺析、則研討遠(yuǎn)?；?.瓦會場撤上要漁用和史諧的貫態(tài)度碧，主隔動(dòng)地要招待賽顧客開。修(二細(xì))展晚示會沿的要們訣揭1.報(bào)不可筆依照榆銷售使經(jīng)理絞的喜它好，汁來選頭擇展究示會呆的商糠品。蔑2.失銷售托經(jīng)理北應(yīng)親嚷臨租陡用的倦會場制察看艇。扁3.棉銷售村經(jīng)理腫要親勞自邀守請主講要的霧客戶曬務(wù)必義蒞臨壞?；?三蓋)旅肺行招簽待會初的要毛訣勢1.斯事前幻要確俗知參刑加者慕的姓蝴名、貓人數(shù)期，并絨特別借留意聞參加蒜者是航否攜兄帶家搭眷或重同伴偏。毅2.在分配互房間框時(shí)，長銷售必經(jīng)理惱應(yīng)成旋為中聾心人陵物，憐盡量敗使氣障氛熱固鬧。夢□跟情報(bào)琴管理轟的要門訣汗(一狠)情答報(bào)的貸內(nèi)容注1.爭情報(bào)捷越多展越好哥，其版內(nèi)容永要徹陰底的志研究維。酒2.占取決禍情報(bào)柜的內(nèi)電容，溉應(yīng)從警營業(yè)體銷售皂促進(jìn)父、業(yè)長務(wù)的倒經(jīng)營棍等不移可或掀缺的配部分頃開始獸。朵3.馬銷售成經(jīng)理住、科男長及才關(guān)系患者應(yīng)著共同系協(xié)商巴，對湯于情汗報(bào)的盆內(nèi)容抱，加戀以取榆舍選終擇。蹦(二嗎)情示報(bào)的狡收集回法護(hù)1.鵝情報(bào)溜收集畜的來員源，岡分為度公司助內(nèi)部賄和公悅司外繭部。烘2.摔有關(guān)形公司堆內(nèi)的辣情報(bào)左，銷罷售部詞門應(yīng)漫決定銀，各器方情右報(bào)由寇各特克定的憲人員違負(fù)責(zé)鉛，及切收集么情報(bào)虧的方嘴法。狼3.醒對于晶公司佩外的犧情報(bào)創(chuàng)的收困集法側(cè)，更涌應(yīng)講持究。擊特別貌是對裳于非歪公開燦的、弓機(jī)密且性的做情報(bào)與，要回個(gè)別毛研究劣其收圾集法習(xí)。亮(三獎(jiǎng))情賭報(bào)的冶活用宜1.創(chuàng)情報(bào)卷應(yīng)有找系統(tǒng)聽地分旦類整標(biāo)理，極以便妹隨時(shí)絞采用寇。住2.緣情報(bào)核的目災(zāi)的在名于活儀用，裂因此泄，應(yīng)棗讓關(guān)聞系者繳徹底隊(duì)的明速了情菊報(bào)的難內(nèi)容冬，及部其活北用的偶方法欲。代3.搬情報(bào)企、資杠料應(yīng)清不斷銷地新覽陳代教謝。戀銷售母經(jīng)理報(bào)管理襖手冊賊(第蝴十部踐分)往銷售韻方面樣計(jì)數(shù)鍋管理宣的注前意事們項(xiàng)榜(一嶄)計(jì)披數(shù)管凍理的噴內(nèi)容舟計(jì)數(shù)宗管理羞的主厲要項(xiàng)類目如恢下：豈1.備與銷萌售及均利潤揮有關(guān)菠的銷唉售額維、退寶貨減叫價(jià)、躬進(jìn)貨梯、毛含利、遲存貨靠額、羽存貨揮周轉(zhuǎn)疾率、踐經(jīng)費(fèi)送、收視款、孕回收劍率及果其他劉。撫2.躺與勞搜動(dòng)生假產(chǎn)力喜有關(guān)渴的個(gè)具人平香均銷煩售額萄、附濾加價(jià)盼值、幼利潤吐、其般他交片易額控、出貢勤率災(zāi)、工狂作效愈率等恒。步3.盞各種像計(jì)劃污的預(yù)思估與限實(shí)績叉間的湯差異褲。究4.仰計(jì)數(shù)槍分析逐數(shù)值擔(dān)。羞5.甚其他貍。靈(二野)計(jì)藏?cái)?shù)意賽識及云正確偽的實(shí)岡施法互1.翻管理彩者應(yīng)露讓部罪下了德解數(shù)皮字的諸重要墨性、維計(jì)數(shù)肚所產(chǎn)舟生的墨計(jì)劃果與行情動(dòng)、餡根據(jù)晶計(jì)數(shù)徑所作忽的評慢價(jià)等肝。誼2.逃切莫蠻捏造餃數(shù)字妥或玩主弄計(jì)逼數(shù)。染(三就)預(yù)薯估、匆實(shí)績念的研岔討與偏對策約1.宴銷售里經(jīng)理泳果斷循地研炎究自占己所耍管部仁門的革科、藝股、稍個(gè)人持(個(gè)垂別的欺推銷更員、病客戶怨、商市品等餅)的肥預(yù)估灰與實(shí)陵績。崗2.慣要查珠明預(yù)小估與脆實(shí)績麥間產(chǎn)予生差數(shù)異的事因素獵，及伏時(shí)擬婚定對荒策與該方法退。蜜□礙配銷代的實(shí)秋施要武訣遞(一扔)銷叔售目士標(biāo)的策修訂鞠要訣巴1.促依分備公司疲、科鬼、個(gè)咐人的禁努力脾，編捎訂可熱能實(shí)刊現(xiàn)的非銷售堅(jiān)目標(biāo)油。被2.定盡量第依照曠利潤被本位饅(營夕業(yè)利乞潤、棗毛利漸、大蚊概的孩附加獸價(jià)值王等)拼，分表配銷酸售目偷標(biāo)。忽3.難分配州銷售嘉目標(biāo)姓時(shí)，斑要考逝慮各它部門亦、各航人的榮能力李、特佩質(zhì)等女。放(二貫)盡摟量朝機(jī)著目哥標(biāo)管竿理的勿方向床努力茫1.遮要將堂上司輩分配太的銷抵售目千標(biāo)，態(tài)當(dāng)作煮自己退(或序者是告科、徑股)破的挑雜戰(zhàn)目弊標(biāo)，透努力違實(shí)行耳。教2.織個(gè)人竭的銷每售額拆總計(jì)符，最堪好能煩符合新公司扇的銷母售目廳標(biāo)。蕉3.褲銷售虎經(jīng)理篇應(yīng)教欠導(dǎo)部爸屬，優(yōu)使之射具有混達(dá)成雨目標(biāo)浪的觀化念。春4.葬管理呆者應(yīng)么努力公提高取部屬封的觀足念，秘這是指欲達(dá)腿成目膠標(biāo)所寶需的壁最重叼要工蔬作。吃(三賤)分倦配額膠的調(diào)高整與先檢討咱1.勢公司倡內(nèi)、舞外的旋情勢拉激變舅時(shí)，押要慎態(tài)重地貴調(diào)整調(diào)分配速目標(biāo)薄。佳2.遣不可威忽略客實(shí)績性與結(jié)倒果的涌檢查志，以寫作為亦再挑藥戰(zhàn)的首參考噸。托銷售讀經(jīng)理委管理然手冊腳(第存十一農(nóng)部分竟)旱交貨郵、送稱貨的瞇注意叔事項(xiàng)慕(一僚)嚴(yán)守守交番貨日第期擇1.六有什些推哀銷員燥或出掃貨、般交貨絲的經(jīng)宇辦人營不太雀重視獅交貨黑日期名，這隙種觀閘念要妥改往進(jìn)。繡2.擴(kuò)接受俯訂單洋時(shí)，陽對交描貨日討期要褲有把蒸握方愧可。劉3.至接受玩已無丑存貨悲的訂螺單時(shí)開，需世先確艦定進(jìn)鼓貨的灣時(shí)間哨。勝4.龍銷售誦經(jīng)理榮應(yīng)經(jīng)椅常留尼意下裝屬是咸否嚴(yán)努守交電貨日訂期。尊(二箏)出饅貨的洗注意婦事項(xiàng)盯1.讀最好沖設(shè)置毒出貨眠、交劍貨的御專門逝部門往或負(fù)貸責(zé)人尚。繭2.卸交貨改期較譽(yù)長的麥，或早分期離交貨配的，攝應(yīng)依竟訂單拒的內(nèi)以容作飄交貨倡管理昆。序3.羊若發(fā)隔生遲抖延交聲貨的校情形柄，或賺送錯(cuò)貪貨物蕩的情丸況時(shí)禿，應(yīng)蘭分析丈其原繳因，眠并圖背謀對灘策。違(三螺)委丘托公爽司外總的專斑門業(yè)優(yōu)者時(shí)孕1.供欲決攔定是列否應(yīng)儀委托著公司銅外的鞏專門浮業(yè)者狐時(shí)，當(dāng)除了潤考慮緒經(jīng)濟(jì)季因素彩外，玩亦需魯考慮悄營業(yè)擔(dān)、銷渾售的薯綜合夜利潤欺。閉2.逮應(yīng)對斯專門羅業(yè)者狂作必裙要的脖教導(dǎo)杜與指與示，奏以防號客戶既對公鑄司產(chǎn)遼生不研良的學(xué)印象西。想3.亂要與裕專門箭業(yè)者勁密切渣的洽宣商、測聯(lián)系嘩。挖□江貨款地回收業(yè)的注搭意事傘項(xiàng)廚(一蹄)最奔重要尼的是其防止刑呆帳軟1.喇要讓旨推銷罩員徹賴底的準(zhǔn)明了遍收回媽貨款招才算辨完成駱銷售是。濱1.喊準(zhǔn)夫備以娃信用是制度全交易椅前，妥應(yīng)徹柳底作號好信貸用調(diào)煙查，谷并決子定正鵲確的祥信用擦限慌度。旗3.災(zāi)交易首開始儉后，林需定跪期性腫的重慨新研麥討信纖用限習(xí)度。恥4.蹲應(yīng)迅如速獲獎(jiǎng)得客拌戶經(jīng)鹿?fàn)I或墨支付暫情況援的異稅常情冷報(bào)。炕5.塘若發(fā)倒現(xiàn)異推常情陶況，結(jié)應(yīng)即偷采取厲必要竄措施蒸(限落制銷者售、交促進(jìn)歸回收踐貨、癥設(shè)訂屠擔(dān)?？鹞?、攔其他判)。癢(二虛)債樂權(quán)管繼理及貝促進(jìn)剖回收憐1.寒債權(quán)影管理撲雖然輸屬于扮推銷情員及稀財(cái)務(wù)辜經(jīng)辦齊人所土轄，魚但不懇可將匪全部嗓責(zé)任譯委任下他們厚。肥2.爬銷售條經(jīng)理帝對于筐各自譜的銷畫售額怨、收魯款額壩、未白收款叮額等怪，應(yīng)狀經(jīng)常梅留意性是否闖異常桶。漠3.搭要特順別注釋意把弱握實(shí)演態(tài)，枕以免麻部屬盛對未趴收貨朋款、剛回收坊情況猾等，椅計(jì)算獨(dú)錯(cuò)誤影或作餡為呆訂帳等桌。渾4.擺有關(guān)湖貨款垂的回什收，建應(yīng)經(jīng)惕常?？竾诮?jīng)截辦人堂，以碑期收丑到良偶好的饑效果鞏。扇銷售牌經(jīng)理弊管理蛋手冊灰(第歇十二招部分小)晃減價(jià)繩退貨少的實(shí)紹施要災(zāi)訣獵(一濾)決跑定實(shí)夫施標(biāo)果準(zhǔn)阻1.滋不可椒讓推標(biāo)銷員曲依個(gè)躺人的估判斷呆，隨釘意決喇定減堅(jiān)價(jià)或睬退貨艷。張2.知應(yīng)列唱出減廁價(jià)及貍退貨禮的限顛度及霞其標(biāo)條準(zhǔn)。競3.錢減價(jià)殃及退冷貨均尾應(yīng)獲束得銷迎售經(jīng)妙理的清同意筆始可集。末(二鋸)把侄握實(shí)繼際的霉情況承1.北減價(jià)擔(dān)、退謙貨時(shí)眾，一孔定要逃開傳遼票，釘以保綱留確盼切的忽記錄艷。疤2.直把握民全體滔及個(gè)逃別(妙經(jīng)辦秩人類館別、純客戶蔬類別腦、商潮品類鎖別、禽季節(jié)及類別而及其板他)邀減車價(jià)、烏退貨趣的金側(cè)額、撕比率水、件樹數(shù)等袍。鴿3.聰需和少財(cái)務(wù)累部門增(或煮負(fù)責(zé)楚帳務(wù)杜者)您保持惱業(yè)務(wù)蕩上的鄭密切蒙連緊炎。專(三訴)減澡價(jià)、壩退貨箏的減刃少及埋預(yù)防起政策砍1.變應(yīng)加弟強(qiáng)指個(gè)示及效提醒肌關(guān)系毯者有搏關(guān)減紙少、苗防止修減價(jià)邪與退躬貨方黑面的紫問題滋。息2.裹徹底端分析葛減價(jià)辭、退暖貨的驢原因掃，從座主要綠原因律著手夫處理號。課3.柔切莫寬強(qiáng)迫金推銷塌員達(dá)租成一鍛定的絨銷售延額，話以免枝遭致張退貨鬧。籍□畢處理醬索賠孟問題慈的注總意事坦項(xiàng)宿(一幕)銷配售上塘的索苦賠，或大多浸是有伯關(guān)交絕易方哄面的肉問題搜，即弟商品板、價(jià)池格、盾交貨猜期、叔服務(wù)缸及其辜他方復(fù)面的鼓問題油。對1.榴對于馳索賠紐，無注論大釀小，慨應(yīng)慎爹重處圾理。直2.拒防止嚴(yán)索賠國問題劫的發(fā)份生才時(shí)是根桿本的鋒解決有問題盤之道洲，不鐘可等育索賠差問題亭發(fā)生掃時(shí)痛，才堤圖謀確對策百。機(jī)(二乒)銷蓄售部萌門的碎處理屈1.掛要迅緊速、脂正確躬地獲營得有奔關(guān)索辜賠的溝情報(bào)毅。在2.是索賠轎問題遺發(fā)生守時(shí)，雖要盡仗快訂沸定對市策。誦3.類銷售辦經(jīng)理跨對于醒所有寄的資悟料均凍應(yīng)過先目，薯以防絡(luò)部下管忽略觸了重兆要問銜題?？?.騰每一斷種索太賠問癥題，雷均應(yīng)樸訂定侍標(biāo)準(zhǔn)咬的處揀理方紅法(移處理靜規(guī)定膊、手價(jià)續(xù)、個(gè)形式蘿等)央。警(三率)要雅與制鹿造部松門等菜聯(lián)絡(luò)廟1.算有關(guān)琴商品旗(制概品)養(yǎng)方面濱的索勉賠，碼大多團(tuán)與制充造部赴門有稻關(guān)。針2.堅(jiān)要訪勤問經(jīng)害辦人高，或毒聽其僑報(bào)告圾有關(guān)中索賠檔的對毯策、講處理?xiàng)l經(jīng)過靠、是頸否已桶經(jīng)解芝決等皺。堂3.傭與制漆造部花門保趁持聯(lián)荷系，屬召開刷協(xié)議擋會。蘇□箭標(biāo)價(jià)吧包裝消的注山意事手項(xiàng)居(一放)銷化售部懼的注北意事瘡項(xiàng)分1.懇廠亞商、占批發(fā)壁商等轎，有寧時(shí)會認(rèn)集中邁在銷概售商弊的管謙轄內(nèi)虛，做手標(biāo)價(jià)駛、品疼質(zhì)檢漲驗(yàn)、從包裝我等工注作。奏2.勤這池是商棍品的骨最后音作業(yè)奧，對籃品質(zhì)醒及交迷貨日銜期的州管理硬是相與當(dāng)重?cái)y要的愧工作攻，經(jīng)古辦的階銷售隙經(jīng)理搬切不陣可忽饑視。屋(二朗)作糞業(yè)效土率化悔1.補(bǔ)經(jīng)常慈與顧引客及熟制造舉包裝鐘的廠姿商交敏涉，貢以減每少作下業(yè)量很。直2.榴經(jīng)常稍研討將設(shè)備漲、機(jī)瀉械、恒工程聲、作睛業(yè)方榴法等腫，設(shè)鵲法提佛高作熊業(yè)效陸率。堡3.河積極恐地采治用作網(wǎng)業(yè)者原的意擠見及騎構(gòu)想?yún)?。鎖4.題力求阻作業(yè)址環(huán)境亮的舒犁適薦(三耍)質(zhì)趁量管調(diào)理的瓶注意稀事項(xiàng)芬1.歇質(zhì)量累管理園兼具御檢查習(xí)的工如作，雪故應(yīng)晉訂定吧質(zhì)量讓檢驗(yàn)漁的標(biāo)距準(zhǔn)。抖2.找錯(cuò)誤倦的標(biāo)卸價(jià)及蛛不良君的包炒裝，箏除了訴會造著成直呢接的遷損害吸以外生，公召司的屬營業(yè)細(xì)政策快亦會詞蒙受韻不利能，故窮應(yīng)提褲高質(zhì)逃量意廣識，羊徹底賤地實(shí)有施管壩理與蘆監(jiān)督佛。刻銷售膏經(jīng)理撿管理興手冊胖(第捷十三暮部分襖)胸銷售籌事務(wù)閣管理采的注湯意事貓項(xiàng)載(一痛)銷宅售事遙務(wù)的醫(yī)重視拾與指裙導(dǎo)戲1.幟銷售狂事務(wù)誓是銷嫩售服綠務(wù)上稼的關(guān)甜鍵，俗切不非可有怠錯(cuò)誤顛發(fā)生夜。榆2.緒除了洋銷售監(jiān)事務(wù)旺經(jīng)辦疏人等貍專門妖人員筆外，象有不虹少推段銷員裙忽視乒事務(wù)園性的腔工作停，或型處理道事務(wù)臨的能遲力不煩足。能3.酷銷售麗經(jīng)理五對事忍務(wù)需課具備肌正確元的了切解與胳知識隨，并大反復(fù)甘地指筒導(dǎo)部酒屬。撇4.披務(wù)必去讓所摔有的早關(guān)系騙者遵升守事講務(wù)的嶼處理遵法規(guī)術(shù)。但(二瘡)銷汽售事敏務(wù)的潛組織喉與制僵度播1.漂銷售房事務(wù)挪在組愈織上卵應(yīng)專腸業(yè)化陸，并穩(wěn)設(shè)立嫂專職白的職從員。法2.崖盡量求讓推橡銷員軍專心略銷售沿，不砍要讓缺他們湯處理研事務(wù)性性的敗工作馳。檔3.溪銷售飽事務(wù)閑是根司據(jù)詢抗價(jià)_生估價(jià)條_接倆訂單群_制棉造(慕出倉爸)_疾交貨展_收樹款_內(nèi)進(jìn)帳感等的泊綜合阻效率肉所訂傭的事任務(wù)制截度。垮(三賓)銷拳售事連務(wù)的差改善耀1.榴研究表效率納最高臟的事仗務(wù)處明理法低，并機(jī)經(jīng)常仇予以碌檢討棕。剝2.渣利用斜電子陷計(jì)算克機(jī)及麥其他瑞機(jī)械登，以炊求機(jī)顫械化漏、省趣力化繡。閘(四奧)與堆分公雄司保祖持良約好的鈴關(guān)系嗓1.魔總公元司的胳銷售物部主脂動(dòng)與駕分公膜司競標(biāo)爭是慨一種績好現(xiàn)甩象，價(jià)但不坐能導(dǎo)株致對鴿立或壩不協(xié)斤調(diào)。玉2.荒銷售占經(jīng)理指需特匆別留它意，柿保持瓦相互贈間的織良好謹(jǐn)關(guān)系臂。羊(五群)協(xié)澆調(diào)與財(cái)聯(lián)絡(luò)亮1.郵要密背切的班實(shí)施處銷售田戰(zhàn)略羨上的諸協(xié)調(diào)歐與業(yè)才務(wù)上贈的聯(lián)洽絡(luò)、鴨洽商溪及情費(fèi)報(bào)交歸換。秀2.澤應(yīng)特許別注主意彼役此間頑意見脊的溝這通，牌以免互發(fā)生精誤會泡或不寄協(xié)調(diào)梅。抽(六殼)訪惠問、雙指導(dǎo)乳、激刊勵(lì)睬1.逐總公漫司銷翠售部貿(mào)的經(jīng)嗚理，尾應(yīng)盡絡(luò)量找判機(jī)會撫訪問招分公煎司，賞不可卡總是概把分談公司掀的人嚴(yán)叫到沙總公栽司來么。欠2.昏訪問稅分公吧司時(shí)腐，需填作必恭要的禾指示軟、教郊導(dǎo)、謝激勵(lì)因與慰字問。閱3.浴不要爛仗著射總公核司的曾威風(fēng)煉，煩蘭擾分雙公司紫的人煩。疾□鍋推銷魯員的培活動(dòng)沿管理埋要訣胖(一磁)推漢銷活隨動(dòng)的到特征威1.擋推銷塊員必?zé)粜桦x聰開公冰司，喇遠(yuǎn)離愚上司驅(qū)，依建自己蚊的責(zé)庫任行迷動(dòng)。擊3.江推哀銷活吼動(dòng)的底管理撈以自裂我管蓬理為漫主體暢，故襖提高稻推銷代員的么道德單心及滋責(zé)任朋感為暖最重薪要的讓事?？?二瘡)行周動(dòng)報(bào)字告制竄1.揪各推撈銷員前的行盯動(dòng)預(yù)貪定表泰，應(yīng)若由他珍們自觀己制前作、參自己殃提出康；以膊一個(gè)賀月或陸一個(gè)裙時(shí)期球?yàn)閱挝奈?，棄記錄睬每天翻訪問最的地阿點(diǎn)及徹事項(xiàng)煎。漫2.憶按日賞報(bào)告征(或支按周清報(bào)告貴)不厚僅達(dá)互到行狹動(dòng)管貴理的聚目的拍，同期時(shí)，此也是灣情報(bào)圓管理僵上的旦重要茫事項(xiàng)稈。童3.賞每日休(早眠晨或扁黃昏厭)開被會需阻以上帽司為歸中心大，以遷作必懸要的畫指示嘗及正狂確的銳指導(dǎo)看。誰(三秘)出賢差管傘理獸1.裕近距削離或啞住宿辱出差忠，要浴讓職應(yīng)員提低出申長請(集預(yù)定漫)，臭并審延閱出案差內(nèi)仔容。屯2.護(hù)長期花性的散出差云，有狠關(guān)經(jīng)版過與盒成績昌應(yīng)讓色部屬促作定紐期性久的報(bào)夠告與蘭聯(lián)絡(luò)霉(利各用文術(shù)書、剖銜等)墓。篇3.秤應(yīng)規(guī)殺定期期限內(nèi)池，完哄成旅愈費(fèi)的望清算敗。乞□父銷售鄉(xiāng)會議北的處次理要奶訣晨(一突)必婦要時(shí)衫才開潤會臺1.尾必要閥、不賭可缺鮮的洽恐商、邁討論根時(shí)，誓才召酸開會姥議。租2.刷銷售搏部門揭的主潔要會財(cái)議為鍵①銷校售干劃部會悄議，猛②各殃科、玉股的奪洽商束會議挪，③咱與制孔造部越門(饅或提昏供貨察源的蠢廠商仿)的稿協(xié)調(diào)獎(jiǎng)會議義等。由(二陸)會狐議的望進(jìn)行舅法迅1.岔議題劉要在掩事前否通知技參加棚者。龍2.伐要嚴(yán)怪守時(shí)滑間(蟻開始打與結(jié)曲束的筐時(shí)間緣)。歌3.紛理該緩參加剃者，敗均應(yīng)仗出席目。鎖4.訊設(shè)一津司儀仍，依鑄程序母進(jìn)行何會議兆。厚5.條不可聰變成存特定妖者或西個(gè)人勉的講婆演會退。畫6.膚盡量停讓多才數(shù)人稱發(fā)言行。恨7.英最后附應(yīng)將鑒決議雨事項(xiàng)盼整理擺好，丸讓參渡加者抬確認(rèn)撿。綱8.許應(yīng)在藏短時(shí)緒間內(nèi)揚(yáng)完成柿?xí)h錯(cuò)(時(shí)襯間不某加節(jié)瓶制的峰會議蝦，徒母浪費(fèi)得時(shí)間作而已椅)。匆(三渴)銷山售經(jīng)柏理的紫注意界事項(xiàng)新1.剩不要頌隨便妹開會層，不曾要變叉成喜斤歡開務(wù)會的謀人。脆2.暑不要鋸變成穗銷售香經(jīng)理這個(gè)人破的演珍講會襲。毯3.王會議貍中所蠟決定銹的事尺情，士要確懷實(shí)地俘施行窯。岔□蝴銷售狹經(jīng)費(fèi)雅管理往的注隔意事輩項(xiàng)呢(一凈)經(jīng)曾費(fèi)有脹(a緣)銷柳售投檢資、嫂促銷啞費(fèi)用據(jù)(廣少告宣獵傳費(fèi)槍、交修際費(fèi)抽等)斤，(燥b)捏附帶住經(jīng)費(fèi)蚊。例(a奧)及西(b產(chǎn))應(yīng)羊分別彈處理始，尤盯其是女(a穿)的竟費(fèi)用奴若隨次便限胳制、雀減少柏的話咽，銷患售活避動(dòng)將退不能維活潑凳，而下益趨弄衰退散?；腿魏未顿Y喂都要狡得到默效果六，因首此，牲必須不節(jié)省肅不必刊要的搞經(jīng)費(fèi)紡。促(二乒)獨(dú)作立的變會計(jì)祥制度持或預(yù)朵算控染制制畝度懷1.租銷售型經(jīng)費(fèi)弓需依與各種地科目風(fēng)，編叼列年品、月辜預(yù)算辭。謊2.惡除3柏列預(yù)毫算的軟金額晶外，障并應(yīng)劈列預(yù)祖算所企根據(jù)世的數(shù)氏值、且實(shí)施薦的項(xiàng)窮目及級方法夾。毒3.偶銷售潑經(jīng)理汽對于任細(xì)目起均應(yīng)關(guān)親自軋過目斃、研犁討、范審閱例。匆(三恭)經(jīng)銜費(fèi)管拌理的社辦法長1.升要迅株速正明確地由把握局預(yù)算眨與實(shí)暴績的機(jī)差異鴉。跌2.凡要仔腹細(xì)研蔥討變珍動(dòng)費(fèi)資用(貫運(yùn)費(fèi)溝、出旦差旅失費(fèi)等虎)與殲銷售腦額間單的關(guān)法連。贏3.彩銷售賣經(jīng)理噸需不酷斷地陜加強(qiáng)單節(jié)省斜經(jīng)費(fèi)殖、成城本意剪識等層的教劑育。姐銷售鋒經(jīng)理博管理權(quán)手冊沈(第耕十四岔部分許)箭銷售撫統(tǒng)計(jì)業(yè)的處雜理要仇訣戒(一徐)統(tǒng)泉計(jì)內(nèi)停容的泳決定霜1.芳作貢太多槽的銷申售統(tǒng)斧計(jì)，邪徒勞育而無濫功；勁故只俯要把式必要積的加凈以統(tǒng)征計(jì)并廊迅速穩(wěn)正確店地作睡好即扭可。尾2.摘應(yīng)以雪銷售害經(jīng)理友為中錫心，哭與有貢關(guān)人舟員共革同協(xié)構(gòu)議，蛇確定昌何種繩統(tǒng)計(jì)計(jì)為必如要的破。焦3.倉適時(shí)辟地檢承討統(tǒng)雹計(jì)的宋內(nèi)容殖，就蝴會發(fā)啊覺有銀些統(tǒng)煤計(jì)是宴不必附要的悄。委(二悔)統(tǒng)烈計(jì)的怕作法哈1.傭盡量擇節(jié)省淚手續(xù)典及時(shí)丑間。姐2.斬有效漂地利尊用電施子計(jì)搶算機(jī)拆及其冠他計(jì)葵算機(jī)匯器。遮3.致利用第其他揪部門委(如追財(cái)務(wù)腰、企僚劃、是制造拴部門歸)所蛛作的墳統(tǒng)計(jì)占資料越。既4.巨當(dāng)同失一銷勵(lì)售部嗎門的燙各單循位需蒜作同觸樣的浩統(tǒng)計(jì)少時(shí)，她應(yīng)由捕一個(gè)質(zhì)單位丘作好君后，都再焰送給評有關(guān)指的單成位。痰(三斯)統(tǒng)瘋計(jì)資冊料的鋸有效祖運(yùn)用掏1.步統(tǒng)計(jì)則的結(jié)丙果大暈多與皆經(jīng)驗(yàn)月或直慚覺不匹盡相艷符，報(bào)故不丑可輕慶視統(tǒng)踩計(jì)。馬2.脂能夠黨有效未地運(yùn)叫用統(tǒng)鄉(xiāng)計(jì)于使銷售睡促進(jìn)軌方面歉，才太是最稅重要堪的。菠銷售垂經(jīng)理娃與全傻體有伶關(guān)人爭員應(yīng)錘對統(tǒng)案計(jì)資副料發(fā)繼生興巷趣，債并運(yùn)鼓用于段銷售屯的業(yè)龍務(wù)上物。悅□戲店內(nèi)勞的配經(jīng)置、貍陳列葵應(yīng)注烤意事裂項(xiàng)首(一梅)集繁思廣園益萌1.雞應(yīng)集劑思廣揮益，玩以使區(qū)店內(nèi)口有更辜好的述配置渣及陳弓列。蘋2.煙廣益能包括起①客叔戶的吐意見飲、批吼評，異②從勸業(yè)員堪的意窗見、磨構(gòu)想駱，③閃其他投公司欠(或戚捉其他仙店)痛的情枝報(bào)，雅④專降家的府智慧紗等?？?.鹿不可臘按照襖銷售穗經(jīng)理列個(gè)人饞的喜江好或滿偶發(fā)棍的構(gòu)瞎想來撫配置詞、陳羞列。倚4.閣要力抵求簡貝單，糾不必睜太花啦費(fèi)功驗(yàn)夫、勿費(fèi)用肆，應(yīng)孩作各堤種嘗畏試。毅(二登)改鍋裝、蹲增新糊設(shè)備寨的問瀉題慘1.左事前梁需作架充分形的調(diào)牌查、滅分析活及仔惡細(xì)的皮企劃確。許2.仍要預(yù)遭估改李裝、每增新等設(shè)備下所引至起的懼損益然是否蝴合算叫。欄3.捏盡量軟排除籮樂觀佳性的戴預(yù)測形，要板以客捷觀的鹿態(tài)度任計(jì)劃黨與實(shí)厲施。貴(三陵)請志教專鏟家頁1.鳳若公尖司內(nèi)驚有專辣門的康單位肺或人刊才，返應(yīng)予沿利用萬。億2.旬若進(jìn)鵝貨的宗廠商壽或批亡發(fā)商圈有專已門的貞機(jī)構(gòu)記(或識人)巷，應(yīng)航主動(dòng)護(hù)地請?zhí)登笠夤谝姟Ｓ?.描若欲愧利用肚分公鍵司以戴外的匯專家寨時(shí)，咱應(yīng)先持充分帖地確塌定對柄方的燙能力鼓。煮□龍進(jìn)貨府管理牢的注術(shù)意事李項(xiàng)困(一植)指大定進(jìn)霜貨的墻承辦鄭人紫1.啟若進(jìn)雹貨事?lián)?xiàng)歸頓銷售久部門腔管轄醫(yī)，那冬么，怕一定擴(kuò)要指奪定進(jìn)敬貨的求承辦賣人。遭2.府要選價(jià)用具凈有商咬品知嘗識、鎮(zhèn)通曉智進(jìn)貨減廠家值、有捏交涉禁能力路、辦器事周疑詳、再誠實(shí)巧的人材。到3.師銷售城經(jīng)理將應(yīng)常漸留意懇進(jìn)貨廢業(yè)務(wù)充。冶(二擔(dān))進(jìn)翅貨計(jì)披劃與腰管理富1.籮進(jìn)喂貨計(jì)隙劃以遙銷售迫計(jì)劃憐及存茫貨計(jì)溝劃為陡基礎(chǔ)僚，故痕應(yīng)先虎確立根基本揚(yáng)的計(jì)克劃方播可。丙2.救若竹依各掏銷售琴部、添分店狹、營橫業(yè)處泛獨(dú)立反進(jìn)貨篩與存尊貨所愁發(fā)生孫的浪猶費(fèi)現(xiàn)劈象，另則必及須注耳意總熄體性戴的控裝制。艷3.捷進(jìn)貨母及付倘款的祝日期誼，需稱與財(cái)乓務(wù)部治的經(jīng)捉辦人節(jié)聯(lián)絡(luò)全、協(xié)餅調(diào)。楚4.君若有贊資金魂調(diào)動(dòng)六優(yōu)先旋的情曾況時(shí)第，要蜜特別句嚴(yán)守趕其進(jìn)嫌貨管犯理(慮要與轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)脈部保霸持聯(lián)副系)尾。銷發(fā)售經(jīng)根理應(yīng)結(jié)詳查榮有無賓過度筆進(jìn)貨晶。臂(三讀)進(jìn)宿貨來禮源的就管理暑1.蜘作進(jìn)傲貨來蛇源卡汁，以劑判斷被各進(jìn)育貨來欣源的柴動(dòng)向羞與成奮績。麗2.癢銷售屈經(jīng)理于應(yīng)盡啦量訪午問進(jìn)禍貨廠碎家，迷與之織保持?jǐn)y良好賭的關(guān)延系，案并收輸集促牧銷的隆情報(bào)殲。梁□趁商品本管理咱的注孝意事制項(xiàng)過(一凝)適目當(dāng)?shù)南氪尕洷I1.癥商品盆應(yīng)設(shè)遙立適秩當(dāng)?shù)臑?zāi)存貨你標(biāo)準(zhǔn)乒，據(jù)怨以補(bǔ)明貨(偽或退慈貨)壺。后2.吼除了約從銷戀售方笨面檢供查適士當(dāng)?shù)膵鸫尕浢@外，癥亦應(yīng)裹從利蹈息方草面檢結(jié)查存眨貨量輔。典3.蒸若另掏外設(shè)陶立商園品中儀心(傳銷售宜部管穩(wěn)轄外用)，剩應(yīng)與匠之保狹持適鼠當(dāng)?shù)呢S聯(lián)系終。死(二疤)商炸品的藍(lán)進(jìn)貨疼與出泄貨手肝續(xù)容1.美若有袍正式掌的存今貨設(shè)壇備，塌存貨塊量多爸時(shí)，占應(yīng)設(shè)案倉庫思的負(fù)里責(zé)人跌(專餐任者仰)。航2.柏進(jìn)貨阿、出導(dǎo)貨均稍應(yīng)按毫所規(guī)初定的緊傳票楊實(shí)行攜?？倷C(jī)公司河與分拉公司蹄間的容進(jìn)貨列、出伶貨亦流應(yīng)比吳照規(guī)控定。般3.校進(jìn)貨備、出嗽貨的煎記錄躺，應(yīng)三考慮弦記錄匆的利憤益與余記錄撫所需客的手強(qiáng)續(xù)的盾相關(guān)音性，欺應(yīng)采被取利鍛益多福的記技錄方牢法。彼4.掛樣品有的管惕理容湯易受爸忽視皇，關(guān)績于這表一點(diǎn)獨(dú)，要億加以度注意乞。港(三第)盤游存的競清查匆1.眠盡量讀每個(gè)裂月清宣查盤節(jié)存，插至少裹應(yīng)三城至六短個(gè)月歌作一除次。市2.原清查校盤存啞可明棋了公沸司全拴部營鏟業(yè)的厘正確鎮(zhèn)損益瘦情形傾，這輔是公網(wǎng)司的坐盈虧機(jī)管理促所必哭需的潑手續(xù)叮。遼銷售逐經(jīng)理網(wǎng)管理丙手冊孕(第撤十五自部分跪)搶管理稀者的紅基本溫條件速管理傅者必伴須發(fā)辰揮領(lǐng)槍導(dǎo)精綁神，仁這種義精神踐是各立種條泉件的酷總和豎。下僅面列移舉管壘理者制所需帆的主順要條朗件，氣管理霜者本搖身應(yīng)瞞努力互加強(qiáng)藝各種樹條件結(jié)的強(qiáng)綿化及才進(jìn)步攏。銳(一層)統(tǒng)逆率力擦若不憑能完重全掌弊握及霞統(tǒng)率舌部屬支，就街沒有溜管理栗者存劣在的逆意義裹。抹(二紗)指惑導(dǎo)力妥管理揭者本池身縱重使很剃優(yōu)秀捉，若軍不能蛋指導(dǎo)伏、栽勢培部甜屬，巧亦不溫能成襲事。萌(三閱)洞擠察力券、判鳴斷力云要洞奇察各漿事項(xiàng)酸的本授質(zhì)，優(yōu)才能振作正壘確的分判斷圈。講(四輪)創(chuàng)各造力般除了桌利用常部屬千的創(chuàng)茫造力液外，膊銷售奮經(jīng)理盲本身慨若具架備優(yōu)殿秀的慨創(chuàng)造燈力，周必能樹相得高益彰搬。償(五這)體牲力、竭意志受力薯若身葬體虛效弱、旱意志樹薄弱遭，是辱無資桌格當(dāng)犁領(lǐng)導(dǎo)勞者的險(xiǎn)，因吧有很志多事延情，幸需要俗銷售向經(jīng)理捷親自肆作決墨定。脫(六賄)政桶治力抱即交育涉方友面的胃能力脊。納(七福)個(gè)耽人的脖吸引跪力御最低想限度茅不要醉讓他摧人對乘自己陽生厭昂，獲頑得部華屬的哭好感偽及尊桃敬，話這是熄領(lǐng)導(dǎo)刪者應(yīng)血有的徐條件墓。慚□元管理近者所荒需的征自覺迅與矜土持鍵(一乖)有驢自覺居才會耕有正污確的膝行動(dòng)染1.立銷售救經(jīng)理刑本身點(diǎn)往往水缺乏廢干部長的自蘿覺，最才會據(jù)有錯(cuò)溜誤的瘋行動(dòng)情及失約誤的壩情況忍發(fā)生金。引2.蜜無論害面對精何種姥事態(tài)溉、對漲象、岸場面辜，均蔑不可毫失去宇管理竿者的辟自覺攤。窗(二將)自頂覺心疏1.攀銷售蝴經(jīng)理秋(干謎部、械管理鬧者)荒首先邪需了津解自觸己的漸職責(zé)度后，菠才會順產(chǎn)生雪自覺孝心。瞎1.勞了島解身以為干麗部者丙的職策責(zé)后慧，才粉能言傳行一坡致，推產(chǎn)生信正確濱的自繡覺意杏識。不(三踏)干肌部應(yīng)齊有的豆矜持嗎1.姜矜持囑亦即畢自尊沸心。驗(yàn)銷售矩經(jīng)理醫(yī)首先浩需對搭自己剩(管存理者配)的比立場踢和能肥力有隱自尊旋心，昏而維舊持自搬尊心帶的方腰法，研亦因算人而桿異。呢2.凱缺乏棕自尊鉤心與販信心通，是答懦弱得而無奮主見蘇的人鹿；這伯種人仆是沒要有資乏格當(dāng)潤管理白者的慘。鍵□嶺銷售民經(jīng)理江的職霸責(zé)鉆(一姿)有玻些銷么售經(jīng)福理并周不了梯解自累己的壽職責(zé)拍1.英要全館面地葵、正搶確的滿了解俱銷售張經(jīng)理購的職俊責(zé)?；?.街站在掉當(dāng)事愚人(誦銷售灣經(jīng)理曬)的賴上司描或部在下的紐立場卵來看轟，往鬼往有際很多術(shù)銷售額經(jīng)理蛛常做唐出不蒙適合詳自己毒職位罩的工猾作或漿事務(wù)計(jì)。繞(二魯)把恨握的刷原則誓1.閘首先獎(jiǎng)，銷殃售經(jīng)邊理對騰自己因應(yīng)做崇那些軋事情虜，需出作學(xué)釋習(xí)。營2.星其次戴，應(yīng)刷依自寫己公醋司的尸組織插、職音務(wù)規(guī)攝定等可把握決銷售述經(jīng)理竿的責(zé)榨任范浙圍。允3.師再者續(xù)，需膽視情論況的易變化妨，判保斷何半事最渡重要嗚，何敵者應(yīng)病先處必理。傲(三補(bǔ))不冷能偏地愛于抽自己灘的喜搬好吸1.判銷售才經(jīng)理漫因易斯專注仇于自飾己拿安手或蘇喜歡外的事慢務(wù)，懇而忽諸略其睛他事舍務(wù)(五例如俊專注輪于銷撲售活沿動(dòng)，廟忘卻刮全體朗的管尊轄責(zé)蝕任)理。猜2.君往往柴自己碗不拿樣手或謎討厭革的事禿情，陷卻是瀉管理盼者應(yīng)從盡的煩職責(zé)末。剛銷售始經(jīng)理傘管理嬸手冊叮(第簡十六溉部分族)擠管理突者的層配置嚷方法墻(一像)分旁擔(dān)的座工作律適量擴(kuò)、適皂質(zhì)壟1.亂每個(gè)盈部門廟的業(yè)昨務(wù)分爪擔(dān)，盯可依續(xù)分擔(dān)以規(guī)定述等實(shí)鵲施，棉重要痛的是而銷售泰經(jīng)理猛本身殼應(yīng)分扭擔(dān)何深種工敘作。舉2.墳個(gè)人彼的業(yè)就務(wù)分撿擔(dān)，塞量的控方面殿不可河過多座或過鑰少，筋質(zhì)的葡方面礎(chǔ)應(yīng)求喉適合歷。窩(二北)把育握實(shí)賞際情斃況鄙1.司身為墨銷售罷管理啞者，意應(yīng)該史知道浮自己遍的部蓮屬負(fù)根責(zé)何時(shí)種工金作。系2.暖最好掃能制腸作一交張圖姓表，競以了朗解各羞部屬熱的工帆作情踩形。攀3.綢人數(shù)課多時(shí)砌，定籠期地押作個(gè)東人職嗚務(wù)分瓶析與像工作蔬分擔(dān)彼調(diào)查針，也縱是一膏種方丹法。留(三叢)重激點(diǎn)應(yīng)糊放在板重要嘉的工棚作上苗1.伶?zhèn)€人少的分晨擔(dān)工健作，賣應(yīng)從狐最重能要、泡不可黨缺的怨工作務(wù)開始梢。吧2.期管理導(dǎo)者不直要因參工作半太多歷，或緞工作去忙碌煮，而殃忽略安了工虎作的疫分擔(dān)碌。橋2.智銷愚售業(yè)蓋務(wù)的鉤重要乞性依身內(nèi)外秤情勢卡的變我化而懶有所西不同待，故油不可呀把分縣擔(dān)的正工鐘作，誘固定臣讓一信個(gè)人驗(yàn)處理輩。嘗□曉權(quán)限訴委讓盡的方特法朱(一棋)權(quán)甘限的環(huán)內(nèi)容蔑1.糾權(quán)限杠委讓芒一般境是根帽據(jù)職俗位(涼經(jīng)理尖、科市長、叔股長研等)搭劃分糾的。示1.章權(quán)獨(dú)限分織(a貼)共獵同權(quán)莊限，胃(b縫)個(gè)閘別權(quán)迎限。花(c脅)職紐務(wù)間廣共同溉的，錯(cuò)(d嗽)因院職務(wù)歷不同昨而有壘所不莊同。悅(二撞)權(quán)貓限規(guī)偵則的撫決定衡1.鳳對勇主管臭以上暫的人行，因漁有公蹦司性中的權(quán)戒限規(guī)瞧定(蔑雖然提有些堤事情浸沒有較規(guī)定礎(chǔ))，誠依此嘆規(guī)定療執(zhí)行睜即可宴。槐2.給主管輩以下兆，即吃股長玩、主核任及筑一般侍職員營，亦蔥需明捎確地們規(guī)定你其責(zé)昂任權(quán)重限。城3.稻銷售會經(jīng)理剩應(yīng)在耐可能織的范喬圍內(nèi)州，決真定自萍己的永部屬帝的責(zé)盼任與坦權(quán)限屈。泊(三浸)委掙讓的暑要訣償1.越若欲窮將工攤作的毀決定桿及處疼理委備讓給音部屬味，應(yīng)塊視部蓄屬的悅能力豪來處臨理。昌2.福各部種屬能堆力的程判斷下，應(yīng)企公正征客觀糕地把撈握。烈2.董雖仿然有啄些不榆放心幅，但者是亦圓應(yīng)將綿簡易灘的事元情委暖讓給像部屬討，否賠則，振部屬轎永遠(yuǎn)京不會怖產(chǎn)生扁真正噴的能精力。雨□錯(cuò)命令棉部屬元的方狹法速(一前)命叢令系飾統(tǒng)的命確立斯與遵屆守跨1.獎(jiǎng)命漿令系茄統(tǒng)是伯聯(lián)絡(luò)略組織會上下黎的系壘統(tǒng)，輔但有蘿些組滲織并找未明欺確地暖設(shè)立條此種永系錯(cuò)統(tǒng)，喝致使識指示拖、命寬令發(fā)皺生沖規(guī)突。鳳2.教原茄則上店，命叫令系不統(tǒng)應(yīng)販將命遠(yuǎn)令依薦序下乘達(dá)(掘經(jīng)理嶄下達(dá)啄給科誘長，差科長武下達(dá)雨給股挖長)犯，若混有特匯殊情燕況，姥需直亭接命壁令時(shí)租，應(yīng)吉將命蛋令告夏訴受報(bào)命者中的直耗屬上芹司。迅(二考)命渴令的寺內(nèi)容栗要明譽(yù)確闊1.廁命原令的汪內(nèi)容液應(yīng)具已體、鋼簡潔話、易親于了煤解?？糜袝r(shí)矛，自掩己認(rèn)袋為易屈于了艙解，芹但對掃方背(受朗命者跡)可虛能并凈不明誓了。憤2.駝命令毒的內(nèi)部容中饒，切今勿加耳上希型望、遼注意逼事項(xiàng)酸或抱霧怨等羊。轉(zhuǎn)(三軋)要稱確定鄙受命斗者是抽否完陡全了探解建1.遷最好令讓對美方復(fù)芳誦一涂次，瓣以確寧認(rèn)他她是否指了解壘。鳴2.單一定般要讓夠受命榆者帶右著備藝忘錄躺，以球便把媽內(nèi)容糧記下值來。映(四研)經(jīng)饑過結(jié)柴果的賊追蹤殃1.烈不要跌以為頌命令滿下達(dá)少，便舞算了廁事。兔2.婚若受怒命者揮未提睬出報(bào)御告，毒應(yīng)主品動(dòng)地釋追蹤鎖、觀線察其它結(jié)果快。狀銷售浩經(jīng)理員管理婦手冊劈(第旁十七芝部分饒)征接受疼部屬朽報(bào)告我的方奶法絡(luò)(疫一)吩報(bào)告餓制度內(nèi)的確各立聽1.伸應(yīng)于群事前誼決定杠提出加報(bào)告它的對努象、困事情濱、時(shí)莊間及納方式摩。頃2.廁一苦定要胖讓部掀屬遵錫守報(bào)嘩告制箏度。園對于喬不遵沙守者航，應(yīng)碼加以車強(qiáng)調(diào)廟(或恢反復(fù)北地說昆)，渣促其怠履行艦。巴(二前)接欺受報(bào)其告時(shí)菌1.晶應(yīng)讓邀提出廈報(bào)告將者先孝說出艘結(jié)論禮，若賺有時(shí)賭間，第應(yīng)盡辣量聽睬其說窮明經(jīng)生過。懲2.銹口頭晶報(bào)告慎時(shí)，畝接受超者需辮保持紹熱心男傾聽掙的表涼情及瓣態(tài)度數(shù)。所3.瞎對于遼書面榜報(bào)告快，應(yīng)材審閱闊。榮3.浪不困管是悟口頭巨或書評面報(bào)踐告，液若部姐屬的府報(bào)告朵不得駝要領(lǐng)暴時(shí)，筒身為暢上司鬼者，傘應(yīng)教拾導(dǎo)他巧。封(三詞)安癥撫、肝指導(dǎo)悟、與場支援聯(lián)1.裹部屬角完成屯報(bào)告純后，婦一定昆要加忠以安洋撫與圖激勵(lì)游。城2.禁必要亞時(shí)，衛(wèi)應(yīng)作匹指導(dǎo)彈，若警認(rèn)為吸部屬彩需要紫支援鎮(zhèn)時(shí)，酷應(yīng)立贊即行神動(dòng)。裙□伶褒獎(jiǎng)族部屬貨的方鬼法塵(一麥)褒樸獎(jiǎng)的縱重要盼性教居于避下列盡理由賴，用促人時(shí)貍，褒吊獎(jiǎng)是庫不可歡缺少孫的。蹦1.交褒獎(jiǎng)掃后，驚部屬餅會產(chǎn)夏生信欄心。昆信心蛾就是功力量袖。羊2.瞧受到匙褒獎(jiǎng)餃，心悼境自坡然愉該快；慰碰到遷困難線的事貞，也轟不覺海得苦白。撞3.舊受褒舟獎(jiǎng)后毯，會撈增加戒對上甲司的直信賴企感。終(二列)褒雀獎(jiǎng)的駐要訣老1.抹褒獎(jiǎng)吸就是悼承認(rèn)彈對方尋優(yōu)秀保、進(jìn)寸步，胞及對煙其深嗚具信梅心。角1.蘿褒飄獎(jiǎng)時(shí)李①要嗎了解殺值得煉褒獎(jiǎng)畫的事終實(shí)，骨②若啄固執(zhí)榮自我勒，將至看不憐見他帆人的閉優(yōu)點(diǎn)邁，更液遑論螺說出氏褒獎(jiǎng)叮的話戰(zhàn)了。稱(三嗚)不先可過蕩于奉蛙承適1.馳奉窯承與返褒獎(jiǎng)裝在意漠義上拋稍有識不同康。奉狗承將病褒獎(jiǎng)霸的話凱說得昏太夸妙大，慢或任乳意褒投獎(jiǎng)。澇2.齊奉貍承之句事，章偶而尚為之短，并葬無大安害，餐但常凝常如尖此，熊會致奔使①晝部屬略變得乓無能父，②蜜甚或口對上概司失六去信義賴感摸。輪□艦告誡奇及責(zé)芒備部名屬的喜方法該(一四)告巡誡及聾責(zé)備按的必濱要性藥1.鴿褒牽獎(jiǎng)會慣使人旁內(nèi)心閉舒適貸，是貪用人軋所不廢可缺翼的；懷但若憑要栽叉培部位屬，再告誡爺及責(zé)博備亦懂是必順要的欲。曾2.啊部屬潔受了曉上司憲的告槽誡、宋責(zé)備謀后，堆就會油自我陡反省啦，因費(fèi)而有奔所進(jìn)趨步。粘3.虧告誡躬與責(zé)畜備是券領(lǐng)導(dǎo)灣者的坑重要板責(zé)任閘。仇(二風(fēng))要思設(shè)身孫處地劃為對巨方著領(lǐng)想再1.投不可搞因自愿己的裂情緒盆或脾逐氣，島隨意掠地告扇誡、扣責(zé)備覺部屬究。般2.限若以唯博愛田、誠絞意與岔關(guān)懷風(fēng)的態(tài)臘度提貨出告嗓誡或擊責(zé)備絮，對漠方一提定會掌接受和。鉆2.勺若繞用會宜損及壯對方垃的自很尊心缺、面曾子的搏方法娘，是塞不會永有效周果的毫(如雹在他情人面號前指變責(zé)等游)。效(三訊)注三意事貧項(xiàng)寬1.恩要以釣褒獎(jiǎng)過三次叉，指冊責(zé)一圍次的悅比例戒。僚2.訊先褒伶獎(jiǎng)，好再提印出告顆誡。奔3.封告誡跳、責(zé)矮備的聾時(shí)間舊越短漠越好惜。完4.淺要選塌擇對沙方在亡心理搏上能鑄夠接溪受的羊時(shí)候般。著□穗管理弱部屬稀的方規(guī)法自(一辨)把竭握應(yīng)概注意橡的重賽點(diǎn)依1.挪欲捎正確練了解仿管轄藍(lán)部門商的全迅體和緞各部撐屬的江情形田，先扔決條洞件是猛留意內(nèi)各細(xì)范節(jié)。盈2.純銷奔售經(jīng)慕理若鬧對重起要的著事情刊不甚帆留意測，或包管理泳不得疏要領(lǐng)額，自辣己的醉能力預(yù)必會奔遭致抓部屬砌懷疑約，而徑失去隔權(quán)威驅(qū)。押(二蓮)管遭理的扔方法館1.甚根據(jù)悠數(shù)值木應(yīng)注都重計(jì)裝劃、謹(jǐn)預(yù)估跑與實(shí)謹(jǐn)績數(shù)倚值的售差異襪2.岡根據(jù)高報(bào)告穿從口懸頭、從書面蝕報(bào)告姓，掌賴握各告問題筒的內(nèi)亭容及吧重點(diǎn)敢，以犧便管優(yōu)理。威3.禮根據(jù)員會議濁、檢考討會麗等握若銷聾售經(jīng)萍理經(jīng)還常不曲在公鍬司內(nèi)飯，這渴種方守法最趨為有尋效。斃4.餐根據(jù)龍觀察凱在室窗內(nèi)，題可靜怠坐觀肆察；輔在室舌外，裕則應(yīng)練以巡師視、踩巡回肌等方促法觀立察。勤(三學(xué))以超自我轉(zhuǎn)管理銷為原睛則腎1.健只有拴在上飾司監(jiān)餐督下扎，才托會努殺力工留作的霞人，娛實(shí)在帖太沒抄有敬嚷業(yè)精無神了梁。輸2.鉛要培程養(yǎng)不骨管上姑司在睡不在臘，都恒會盡僻力工爐作的劉人，頃以創(chuàng)抬造良課好的層工作燈氣氛鍛。光銷售壘經(jīng)理或管理拐手冊摟(第暫十八誼部分曬)矛指導(dǎo)叮、培英育部泰屬的箱要訣稿(一袖)要喬有計(jì)融劃、差持續(xù)浮性的鑰實(shí)施花1.航身為牲管理市者的辛銷售速經(jīng)理升，應(yīng)夾有指卻導(dǎo)、羽培育咐部屬獎(jiǎng)的強(qiáng)偵烈觀桶念。彼2.藥應(yīng)訂慌定全縣體的蠟(部委門)患、個(gè)坡別的紛(各站人)柿教育延計(jì)劃云、指龍導(dǎo)計(jì)料劃，具據(jù)以配培育承、坡指導(dǎo)刷部屬遙。藥3.富培厚育一堵個(gè)人怒，需瘋要長媽久的令時(shí)間鹽，萬線不可丟期望報(bào)速成任，故岡需有紐耐性狹，繼駱續(xù)不聰斷地激努力截。逢(二燙)選致定指騾導(dǎo)的后方法李1.終教鄰育、被指導(dǎo)哲方法疾分為松集體池指導(dǎo)雪與個(gè)算別指休導(dǎo)，太又分校為會柳義式謝的、封討論少式的晝、O討JT昨(經(jīng)謙由實(shí)暴務(wù)、腰工作兼來學(xué)柳習(xí))譜，R起ol艇e驅(qū)Pl驕ay視in雁g(掩讓職腸員假盲扮某籠種職坊位，包以培掏養(yǎng)辦歲事能易力)蛾等。幫2.中對胞教育樸對象脹、教擊育內(nèi)程容、欠預(yù)算諷、時(shí)東間、膚設(shè)備航等作玻綜合留性的嗎判斷怎后，趁再選伸擇最雁理想梢的教打育方達(dá)法。訴(三明)重此視個(gè)僻別教塌育救1.鄭身為醬主管勉者，灑應(yīng)特驗(yàn)別注停重個(gè)相別教欣育。悲2.垂個(gè)別豪教育哪、指扣導(dǎo)最蓬好由適經(jīng)理腦、科浴長親教自作寨，同睛時(shí)，椅也要正讓部頁屬的爪直接錘上司少實(shí)施咽。早3.蒙評價(jià)談教育挑、指科導(dǎo)的糠效果斷?？濉蹀I與上南司關(guān)朱系的拋?zhàn)⒁獍羰马?xiàng)僚(一構(gòu))把友握上糊司的離方針崖1.茅銷訴售經(jīng)客理的鏡上司飛是高另階層讀人士盯，故活需要叔正確味地把嬸握其探上司哈的方蛾針與業(yè)想駱法。敘2.候若對裁上司血的方膝針不懷了解罵，便良要主給動(dòng)地貼請示晃。休(二英)指雅示與夏命令控的接帆受法聲1.趴接受涉時(shí)，在需求榮明確腦，若蹦有不熔明了攏處，穿應(yīng)以育禮貌旗的態(tài)陰度請以示。漢2.踐要以欄愉快令、熱篩心、思誠懇刊的表券現(xiàn)、轉(zhuǎn)態(tài)度業(yè)接受翁。夠3.語重要呈的事陽要記姑錄在數(shù)備忘腿錄里軍。淋(三愚)報(bào)忽告、漠聯(lián)絡(luò)掠的要本訣壤1.離需依亞規(guī)定陸實(shí)行殼報(bào)告紫、聯(lián)聚絡(luò)。莊2.睛報(bào)承告時(shí)段，應(yīng)迎先提摘出結(jié)員論；伸其經(jīng)永過的腎說明選，要亂配合猜上司狀的詢鍛問及眾時(shí)間產(chǎn)的限筍制。疤3.集書面雖報(bào)告都應(yīng)站談在審川閱者水的立怨場來糟實(shí)施必。攀(四列)告獸誡、福責(zé)備賴的接圾受法鳴1.香對告克誡、拖責(zé)備嫩應(yīng)虛冠心地毒接受喉，絕平對不幅可當(dāng)制場辯思解。包2.國若上斤司的弄告誡貌有明炮顯的六錯(cuò)誤紐，應(yīng)診另外木找時(shí)素機(jī)，劑委婉景地說桐明。舉銷售勵(lì)經(jīng)理北本身藍(lán)若能煤恰當(dāng)護(hù)地實(shí)掛行上鳥述各細(xì)點(diǎn)，詳對部播屬亦陡能保響持上橡司應(yīng)憤有的民正多確態(tài)相度。嶼□腥與其壟他部東門的銹聯(lián)絡(luò)固與協(xié)按調(diào)卡(一離)特炭別重焦要的交聯(lián)絡(luò)緊、協(xié)行商帖下列料情況偷的聯(lián)腎絡(luò)、益協(xié)商氏特別殿重要掃。燦1.對銷售拜業(yè)務(wù)票內(nèi)容贏特別羞復(fù)雜摘或重繁要的鍛案件截。鄉(xiāng)2.炕銷售究業(yè)務(wù)嚼需要斃和其找他部悲門共廚同協(xié)因調(diào)處揮理時(shí)負(fù)。讀3.右互相舟間存貴在著涼誤會壤或雙蜓方步卵調(diào)不棍一致用時(shí)。搖4.囑案件蠢的處軋理，迫對其粘他部臭門有醉很深漠的關(guān)養(yǎng)連性策時(shí)?？?二批)聯(lián)肯絡(luò)、襯協(xié)調(diào)弄方法林1.箭利用碗會議臘應(yīng)視新案件溉的重轉(zhuǎn)要性城，經(jīng)乎常召竄開。鋪2.耳利用槳聰、文香書等封案件邁的內(nèi)冬容特宮別重氏要時(shí)彼，經(jīng)踩常使桑用電葡話、酒文書肯等。催3.汪應(yīng)采墓取主闖動(dòng)的渡態(tài)度嬌主動(dòng)啦作訪舊問、葵或接前受對尊方的似訪問惕。犁(三嘉)應(yīng)童采取柄主動(dòng)勻的態(tài)漆度視1.仗不可蹲嫌麻悼煩，荷應(yīng)主括動(dòng)與港其他日部門狗聯(lián)絡(luò)五、洽澇商。派2.礎(chǔ)不要漢存著蒸"對鬼方應(yīng)街該會蝕與我丸聯(lián)絡(luò)婚"的紹觀念種。撕□能銷售簽業(yè)務(wù)講的改膠善與危合理臭化塘(一潤)銷琴售經(jīng)潮理應(yīng)御保持競正確贈的觀拼念到1.搭干部碼對該稻如何敲有效還地處廈理自縫己所培管部怒門的略業(yè)務(wù)便，應(yīng)滅深切憑地表孝示關(guān)晌心。憤2.綠除有侵正確魄的觀昨念外景，不吳可忽張視或屠壓抑柜部屬村的改述善意藏見、敵構(gòu)想射、提字案等孔。春(二巨)改批善與情合理決化的田手續(xù)暗手續(xù)晝的原唉則如肚下：悉1.音決定足改善遣、合椒理化匯的對寄象(舞盡量耍把重作點(diǎn)放渣在效沾果大框的事章項(xiàng)上裂)。念2.繼相關(guān)想業(yè)務(wù)頭的實(shí)控態(tài)與僅調(diào)查窯分析傷(調(diào)治查越挽廣泛月，越冬能清窯楚地舟了解閣)。式3.干改善眨、合流理化棗的案靠件的責(zé)檢討覆與決度定，絞需有溉充分雷的人熊員和蓬時(shí)間醉。尤4.揮案件胃的實(shí)囑施與晶修正炕應(yīng)迅警速地陡執(zhí)行業(yè)(使舞用新扒方法罵，發(fā)絕生障輸阻時(shí)局，應(yīng)被除去翅障掌阻，沿修正扛案件惑)。齒(三表)改艷善與樸合理羞化的哨范圍包1.飲對給全公災(zāi)司的瞞事務(wù)問或特典定的桃事項(xiàng)禍，若踐有專穗門負(fù)姥責(zé)合號理化擱的部區(qū)門時(shí)效，除似了此票一部近門應(yīng)瓣處理干的事盯務(wù)外引，其藍(lán)余的會問題巧均歸右自己圓所管爺?shù)牟恳砷T負(fù)奉責(zé)。浮2.柳只要?dú)q是銷猾售經(jīng)字理的戚責(zé)任舉權(quán)限荒內(nèi)的刻事務(wù)質(zhì)，均約不可胸怠忽罩。肥□釋銷售子經(jīng)理爸執(zhí)行恒職務(wù)陽的方動(dòng)法仁(一償)部膽屬是限自己忍的鏡睬子搭1.畢欲欠了解威領(lǐng)導(dǎo)粗者的洽才能倉如何邊，觀侵察他釀的部婦屬便公可一鏡目了舍然，制銷售默經(jīng)理薯應(yīng)記朵住此客事，換以為纏處事沒、行緩動(dòng)的存準(zhǔn)則灰。叔2.凈若此有不植能進(jìn)診步的歇部屬出、不腰能充足分發(fā)格揮能色力或餅不能被主動(dòng)謹(jǐn)辦事功的部鳳屬，價(jià)銷售孔經(jīng)理側(cè)應(yīng)視密之為頁自己爸的責(zé)纖任。絡(luò)(二蘋)最獨(dú)重要堪的是山以身及作則埋1.獻(xiàn)想餡用口變頭或莫小技勿巧指騾導(dǎo)他逝人，動(dòng)是不精會有崗效果請的，糾必須含身為內(nèi)表率帝，部累屬才只服從娘。氧2.榆上司斥是部誰下的最模范影，若摧上司裕經(jīng)常腸遲到級，就短不能恰對遲梅到者毫提出閣告誡畏。帳3.揪干部美要懷候有先籍憂后互樂的鏈態(tài)度足。漫(三罷)經(jīng)販常反閱省響1.恥雖斤然自領(lǐng)己認(rèn)帝為沒皺有錯(cuò)膛，但耕若站抬在別遼人的蚊觀點(diǎn)黑，就駝會發(fā)稻覺自質(zhì)己的捆言行碧，或哨對事摸務(wù)的姿處理鋤，有刊很多絡(luò)有待蘋改進(jìn)敞之處幸。脂2.基若恩能經(jīng)挺常自甘我反泄省，弄就可赤發(fā)現(xiàn)串自己箏的缺洲失。擁這時(shí)隸，應(yīng)蜜有坦丟率接供受的蜘勇氣孩，并餅立即面改正蚊。飲□豪自我剖啟發(fā)嫁的要拆訣籍(一點(diǎn))自考我啟視發(fā)的有重要伍性犬1.鹿自扇我啟根發(fā)對請所有男的人遷都是份必要晉的，避對身溝為銷正售業(yè)鑄務(wù)領(lǐng)爆導(dǎo)者船的經(jīng)升理，皮更是踩重要賠的事單。森2.沒人大型多有僵好逸性惡勞街的本付性，餓即使珠銷售蓬經(jīng)理糠也不羊例外展。曲(二學(xué))自萍我啟辰發(fā)的腐方法掛1.森工作鈔方面祖對自雀己的塌工作轎，盡安全力發(fā)以赴聞，自逆然就據(jù)會進(jìn)儀步。傅2.遇生活征方面排若能拼適當(dāng)諷地安尿排自脹己的褲生活形，使宿之更蘭充實(shí)繭，也狐是一片種自羞我啟灣發(fā)。膚3.岔要作徐各種伯努力雀、學(xué)詞習(xí)饞閱讀偉、聽窗取他虹人的炕意見庫、自口我學(xué)糧習(xí)、峰參加省研習(xí)歉會、釀參觀雷等，戒都可燃以增蜓廣篇見聞禁。只尋要努畢力，葉學(xué)習(xí)紐的方虛法是客無窮英的。沈(三額)繼筋續(xù)不洋斷的比努力儉1.幻人的蕩成長爐需要承長時(shí)返間，盈繼續(xù)慚不斷渾的努擠力。南2.您沒楚有耐剪心，熄或三企分鐘簽熱度俘的學(xué)按習(xí)方顯法，享是不弟會有汁效果騰的，偽每一掘個(gè)人肆都應(yīng)牧該繼峽續(xù)不首斷地就努力統(tǒng)。槽業(yè)務(wù)滑員教能育訓(xùn)押練辦賄法齡(一譯)針逗對"啦新進(jìn)司業(yè)務(wù)思員"誦(含騎：剛職由司肆機(jī)升尖為業(yè)花務(wù)員炭者)赴：潛1.題分偉公司博經(jīng)理犬應(yīng)立巧即呈借報(bào)營絕業(yè)部柴經(jīng)理剃，由逢?duì)I業(yè)漆部經(jīng)羅理安惠排"片新進(jìn)封業(yè)務(wù)婚員"位回總校公司程受訓(xùn)庸。臂2.舍講師議：廠陜長、除營業(yè)槽部經(jīng)遲理。斑3.險(xiǎn)受訓(xùn)冶的最長后一左節(jié)課雞由總撈經(jīng)理牲講話君。譜(二穩(wěn))針就對"矮分公辰司全庫體業(yè)悼務(wù)員嫌"：寺分公固司全幸體業(yè)良務(wù)員夫每年降回總飄公司浸集訓(xùn)美兩次籌，每推次兩羽天。影總公慘司將沾設(shè)計(jì)而課程縮，安植排講巷師(蓬含：許內(nèi)聘捏、外仙聘)勝。呆(三管)總皮公司夫?qū)彩[排分肌公司偵下列膜人員都參加好企管位顧問及公司豬的講恰習(xí)課贊程：喇1.游表現(xiàn)嗽良好浪的業(yè)且務(wù)員甘和表璃現(xiàn)良哲好的獅司機(jī)燙即將毯升為罵業(yè)務(wù)忍員者予，參扁加"朵業(yè)務(wù)司員訓(xùn)判練課繭程"餡。妄2.恐分公系司經(jīng)華理和謀主任榮參加瞞"營宰業(yè)主帥管"骨、"數(shù)行銷狐"、街"會非計(jì)、貸財(cái)務(wù)污"、待"法識務(wù)"壺、標(biāo)"領(lǐng)贈導(dǎo)統(tǒng)議籌"菌等課君程。醫(yī)［注遮］：失(1帆)請條各分驕公司俘經(jīng)理損隨時(shí)翼將表狂現(xiàn)良詢好的圍業(yè)務(wù)濤員和脆司機(jī)栗即將御升為生業(yè)務(wù)搖員蓮的名喚單，陡呈報(bào)歷營業(yè)尼部經(jīng)陳理并誼安排岸參加述企管鄉(xiāng)顧問冶公司勾的講假習(xí)課茄程。真(2惱)分右公司霸人員斤參加循企管桶顧問汽公司裁的講因習(xí)課好程，遮"學(xué)鳴費(fèi)"迅由總配公司覽負(fù)棕?fù)?dān)，未其他襪"交兼通費(fèi)府、膳衰宿費(fèi)車"等綱由分膏公司壓自理燕。燕(3隙)參刪加企假管顧論問公約司講辜習(xí)課挎程的步人員處，將側(cè)書面簽教材宿影印俊一份鏡交總還公晉司，述供總僅公司幫今后資有關(guān)范人員汗進(jìn)修災(zāi)研習(xí)大。協(xié)銷售款員標(biāo)植準(zhǔn)作秧業(yè)手穩(wěn)冊(玉第一方部分怎)桌辦理雜客戶釋業(yè)務(wù)戶前的美準(zhǔn)備芬工作于營業(yè)屋助理笑復(fù)查耍上次趟該客索戶當(dāng)米面所何交代嘉或離講穗后倘來電渾或來所函所瓶應(yīng)辦寒工作大是否邁已完腎成,圍如未布完成險(xiǎn)應(yīng)速昨辦妥帆。第(一哨)營敞業(yè)助聞理對賴客戶定所寄駛來擬填在仿蘋制的贊原樣奧品,甚如需幟準(zhǔn)備售報(bào)價(jià)居、樣順品、臘印盒毛、紙啞套、膀標(biāo)紙哀、標(biāo)晝頭、辦陳列悲箱、莊說明攻書等疤資料失,應(yīng)董即準(zhǔn)疫備齊略全,允如有薦問題摔不能板解決像,應(yīng)拴即向泥主管殼經(jīng)理麻請示窩如何啄處理企。笛(二閑)營吐業(yè)助壺理須德將客裳戶所胡欲購知的項(xiàng)濕目,查應(yīng)準(zhǔn)蠢備最浮新報(bào)齒價(jià),匯以滿潤足客鍛戶再興訂購湊的需旱要。哪(三姑)營尺業(yè)助棗理應(yīng)紙客戶星所需眠,代主訂飯達(dá)店粥房間端、并堵于前乒一天姿應(yīng)再容與飯銅店聯(lián)項(xiàng)絡(luò),持不可賠有誤閥。陣(四廳)營源業(yè)助問理須喂通知個(gè)裝押墳助理構(gòu),最棟遲于臘于客棚戶來旦前一金日辦臂妥O鉤OL滔。筑(五中)如箏需采跑購部第有關(guān)疤科長臭配合氧準(zhǔn)備凝工作趁者,減營業(yè)拖助理網(wǎng)應(yīng)協(xié)偶調(diào)妥懇善對趟大客匠戶來你應(yīng)預(yù)畏到公究司日喉期。愉□管客戶咐接待尺工作潔(一釣)如禮需到掌機(jī)場壇迎接亞,營可業(yè)部刷助理墾應(yīng)向膏總務(wù)混科安受排接覆機(jī)事史宜,受并應(yīng)兄于飛缸機(jī)抵監(jiān)達(dá)前象2小界時(shí)與戶航空六公司隱機(jī)場嚴(yán)辦事龜處聯(lián)集絡(luò)班霉機(jī)確軟定到向達(dá)時(shí)惡間。勿必須脈提前況5分捆鐘抵媽達(dá)機(jī)瞞場或介飯店舞將客欄人接奧來公刊司。儀(二核)如森客戶暖需赴晃工廠童察看憲,營赤業(yè)助禁理應(yīng)薦事先眉與工滴廠聯(lián)捆絡(luò),饑安排輔行程那。貴(三賄)如饞客戶畝需要剪游覽切名勝矛古跡琴,營韻業(yè)助獲理應(yīng)幼事先鹽安排靠觀光春行程禁。獻(xiàn)□施客戶飾來訪扣接待怖(一量)赴吃機(jī)場昂或飯軟店接水客戶峽前,資營業(yè)娛助理苗應(yīng)將榴有關(guān)窩資料斯、檔坊案、腐樣品洞等置費(fèi)于業(yè)藝務(wù)洽愛談室散。弊(二些)如進(jìn)客戶晚需要未飲料犧、食內(nèi)品等雜,營鵝業(yè)助殿理應(yīng)枯通知析樣品銷室準(zhǔn)秧備。敞(三主)如易需采棉購部隙有關(guān)方科長銷備詢數(shù)時(shí),脊?fàn)I業(yè)妹助理籌應(yīng)事憤先通厚知待毯命。餐□刑客戶每接洽裂業(yè)務(wù)汗(一騎)營盤業(yè)部閱經(jīng)理栽及助宋理陪劈客戶困挑選訊樣品慮。鬧(二溉)經(jīng)乏客戶甲挑選怨的有胃興趣尊產(chǎn)品稀,營漏業(yè)助爸理應(yīng)義即記句錄詳慈細(xì)資喉料及扮產(chǎn)品城編號套、規(guī)項(xiàng)格、針包裝粉明細(xì)漁、材赤數(shù),糾最近舍工廠日價(jià)格宴。如癥有必狀要,資得與唯有關(guān)跨科長睜協(xié)調(diào)步報(bào)價(jià)含。如雜客戶愉是以弱C&時(shí)F或造CI毫F條撕件采賢購者呀,應(yīng)爬即計(jì)蛇算所誦擬報(bào)展單位卸數(shù)量寇的運(yùn)銹費(fèi),哀如該休產(chǎn)品您客戶眨以前獄曾購捆買者通,則偷應(yīng)記抵錄前圾次廠運(yùn)價(jià)與聯(lián)賣價(jià)血。清(三卵)與惑客戶乓洽談辰中,怕對報(bào)侵價(jià)及傲客戶冷所特莖有要霉求的吸規(guī)格傷、形擠態(tài)、羨大小插、尺種寸、黃厚度當(dāng)、結(jié)佳構(gòu)材和料、俯顏色材、包煙裝、肌品質(zhì)思、訂即購數(shù)鉆量等尤，營你業(yè)助撥理均饒應(yīng)詳勺細(xì)列瑞入記星錄,行必要鎖時(shí)畫冶上該已產(chǎn)品村草圖助。鋤(四伙)如蔽客戶航當(dāng)日蓄未能版決定大采購給者,咳須待視次日蛾繼續(xù)蝴洽談?dòng)軙r(shí),門營業(yè)盯助理籌應(yīng)將穴所挑找選出澡來的攀樣品繞,留蒸條囑黃咐樣尤品室松暫保貝留于雁業(yè)務(wù)攔治談丘室架睛子內(nèi)巨。以貢免下答次洽練談時(shí)刺重復(fù)嚼挑選灑。(紅保留墻期限寺不得培超過框一星鼠期)槽。處(五救)如夾客戶萄不予天洽談支或已伶洽商銀完畢熄的樣驚品,乖營業(yè)截助理拉應(yīng)囑臟咐樣棚品室末歸還庭原處閥。繞(六星)客姑戶如榨有任星何詢見問應(yīng)為即查迷核答發(fā)復(fù),嶄如不多能即宗時(shí)答者復(fù),前亦應(yīng)股向客秤戶說構(gòu)明原塘因并頑告以披何時(shí)逮答復(fù)粉。思(七油)與谷客戶前洽談仰中,求對客紡戶所恰交代查的工休作應(yīng)血于下井次洽奴談前羞完成取。醉銷售辱員標(biāo)景準(zhǔn)作時(shí)業(yè)手旨冊(腳第二賓部分影)黨整理卻報(bào)價(jià)換單村(一告)應(yīng)講客戶筑需要申,將逝洽談刑中感隔興趣并的產(chǎn)么品,決營業(yè)個(gè)助理繁與采鮮購部胡有關(guān)旬科長渡協(xié)調(diào)胡整理掉報(bào)價(jià)陜單,叨經(jīng)主息管理岔經(jīng)理抗核閱赤后打藏出交薪給客廊戶。刑(二會)客聚戶訂貫購產(chǎn)拴品,牙營業(yè)錢助理什應(yīng)于歌客戶燥離公接司的勢當(dāng)日兔或限弓內(nèi)將車報(bào)價(jià)炊單單塞項(xiàng)總府價(jià)及透全部慣總價(jià)仇底稿統(tǒng)整理煮妥當(dāng)獲,呈毯主管紡經(jīng)理償閱后娃,掃饞報(bào)價(jià)皇單所晶規(guī)定燃份數(shù)妄增加譽(yù)二份解。如門是C印&F院或C貼IF刷時(shí),素報(bào)價(jià)量單上渾的材萄數(shù)不著予打繩出。值(三貴)營嘆業(yè)助維理,拴應(yīng)即唉核對袍報(bào)價(jià)憑單是碌否與據(jù)底稿趟相符惠,如桐有錯(cuò)鏈誤即評自行蒜修改急確實(shí)跟無誤避,然萄后抽煩出一仗份報(bào)銳價(jià)單篩請示窯經(jīng)理醒后,需開國伏內(nèi)訂醋單,愿連同濟(jì)國內(nèi)脊訂單蹈裝運(yùn)蓮聯(lián)一敬并交死裝押扇助理應(yīng)。耐(四先)所侮有寄疼國外鹿信件越,報(bào)賤價(jià)單仍若其廢他一唇切文言件須勢由營是業(yè)助茂理核臉對,翼并在炸寄出現(xiàn)份上選經(jīng)理壺簽名勾處旁絮簽名萌和簽媽注日壤期,醒送交褲主管銹經(jīng)理塔發(fā)出盯,但關(guān)報(bào)關(guān)坊文件惠由營具業(yè)助殼理于敞結(jié)并汽前自縮行核節(jié)對單逆價(jià)數(shù)侍量，豎必須螞在當(dāng)飾日內(nèi)宗完成垃。詢□指開國逗內(nèi)訂急單傻營業(yè)雙助理爆應(yīng)時(shí)痛常查梳核自挪存的瓣報(bào)價(jià)招單,數(shù)并盡分速請贏主管恢經(jīng)理爸會同渾有關(guān)虛采購明科長辰發(fā)出東國內(nèi)者訂單船,并謝在存殊檔報(bào)撕價(jià)單歪及資錦料卡騰或P擊RI初CE寶L密IS內(nèi)T掌上注衫明承狼制工雀廠、走廠價(jià)擇、國畜內(nèi)訂槳單號庫碼及爆日期觀。向(一貿(mào))訂薯單上河嘜頭壘可采踩用下狂列方典式:饞1.俗刻共章。腦2.捐打禾字。買3.扭由燃營業(yè)猛助理萄書寫徐清楚搭。盤(二遵)如古國內(nèi)祝訂單楚上數(shù)嫁量、智價(jià)格挪、包促裝、百規(guī)格禿、嘜奮頭有胸變更鳥時(shí),舊即發(fā)懸出"矮訂單殘更改斗通知盡",債并與尾原國丘內(nèi)訂勤單留贏底聯(lián)鑄裝訂罪一起員。拐(三壟)如拉是將之國內(nèi)枝訂單即改開慧另一煮工廠北,則上應(yīng)于染國內(nèi)江訂單腸留底賺聯(l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