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文檔簡介

售樓員基本素質(zhì)提升第一章服務(wù)規(guī)范要求服務(wù)規(guī)范主要是規(guī)定了服務(wù)提供所能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),對“提供什么服務(wù)”的問題給出了答案。服務(wù)規(guī)范確定后,售樓員的服務(wù)才有追求的目標(biāo),發(fā)展商檢查服務(wù)質(zhì)量時也有了衡量的尺度。與其他服務(wù)行業(yè)有所不同,在狹隘的房地產(chǎn)銷售概念中,來電接待與到訪接待服務(wù)規(guī)范顯得尤為重要。第一節(jié)來電接待要求一、接聽禮儀1、處理接聽——接聽禮儀莫服務(wù)董標(biāo)準(zhǔn)偷目標(biāo)膊語言伯非語斧言得避免因紙筆峽要就喬手責(zé)辦公做臺上羽應(yīng)預(yù)掛備好念紙和紙筆壁兩響架內(nèi)接及聽扒任何忙儉響兩猴聲內(nèi)瓶,立普即接睛聽限稱呼鵝來電鼓者失詢問獄來電響者姓憤名魂經(jīng)常街稱呼喚來電躍者研快捷燈專業(yè)證灑服務(wù)截趕緊泄記下青來電剪者姓投名,謀經(jīng)常有稱呼支,令植對方爬覺得債自己承重要主(可脫利用門辦公墊臺上肅的紙須筆,桂即時晶記下填)??吃缟厦汉?!緊××貓花園識,請遺問有扇什么兼幫到夠您?緞?wù)垎柣@先生注/小景姐怎你么稱思呼?塔擺放蹲整齊吳;電文具富齊備倦;在立即感放下澤手頭拌工作擊腰肢省挺直捷面帶妖笑容榨發(fā)音嗎清楚擴(kuò);精屋神奕敬奕;雕語氣雄溫和貍。笨詢問地式語野氣;座臉帶普笑容寶。珠文件菠報紙贈和雜報物堆獄放在悶臺上氏,并例把電晉話遮具蓋著撒。臂袍響得遺過久束無人炒接聽糞;別發(fā)覺孟客人辟聽不涼懂自沒己的拉語言盛或購摸買意幕欲不習(xí)強(qiáng)時間,語著氣立湖即顯湖得不亞耐煩倉。2、處理接聽——處理禮儀殘服務(wù)基標(biāo)準(zhǔn)狡目標(biāo)陡語言留非語膏言池避免泄主動娃幫助秀如所黑找的嚼同事溝不在被,可存主動長替對幼方簡摘單了偏解,偷盡量批提出弟協(xié)助筒。術(shù)口信歇如客降戶認(rèn)庫為需寨找某寶同事引,而孕所找沒的同堤事沒甜空閑恥,應(yīng)畢找人逼接聽莖,并熔記下污來者檔口信異,包急括:絕姓廚尊重西客戶劃,交鏈代清籍楚。愁令來告電者列安心來,確膽保資串料準(zhǔn)麥確。珍予以誕個人辮化的挎服務(wù)運(yùn)。吼不好東意思賺,普“×當(dāng)”千小姐貞走開石了,促我有咽什么點可以知幫到喚您?晶“×未”侄小姐屠走開右了!命請問質(zhì)您貴袋姓呀頃?疾請您耳留下絮絨,我闊會請拘“×才”誘小姐饞盡快掘回復(fù)磨您。細(xì)主動抱建議質(zhì),樂部意協(xié)鞏助,籍盡量減讓客侮人得變到即蹤時的截解答松幫助雕。洋詢問裂式語螺氣。澡預(yù)備桃好留交言紙集及筆節(jié),除槽記下浴來電辜者資股料外鍋,同侍時應(yīng)從記下杜來電知日期痛和時食間。蜜推卸佩責(zé)任扎,一捐句不穗是我該負(fù)責(zé)鎖、不凡清楚角,便毒收線踐。套一句廉“品她不餡在者”廈便收批線;結(jié)隨意京寫在嶺報章暈雜志朱上。差含糊炮不清錢;類只用夜“引行了騾”衣來表窄示已說記下著訊息冰。續(xù)上表季3、世對來托電查扔詢客岡戶進(jìn)惕行電女話銷仰售保二、壁鑄接聽旦重點唐信息擔(dān)的掌至握要1、嫌第一怖要件愈客戶毫的姓胞名、平地址磁、聯(lián)顆系電證話等贏個人奶背景泡情況盯的資乒訊。搭2、錄第二雙要件督客戶羨能夠潤接受乳的價潔格、松面積擺、格眉局等鍋對樓虜盤具害體要?dú)W求的判資訊脈、其度中與紗客戶甲聯(lián)系年方式寨的確蘆定最夸為重責(zé)要。柄三、區(qū)注意丹事項盼1、含銷售絮人員卸正式奉上崗搶前,秀應(yīng)進(jìn)吧行系脊統(tǒng)訓(xùn)驕練,乏統(tǒng)一吸說詞召。叼2、指廣告歉發(fā)布塔前,繡應(yīng)提典前了廟解廣海告內(nèi)聞容,奴仔細(xì)振研究槳和認(rèn)旁真應(yīng)童對客濾戶可船能會絮涉及徑的問密題。護(hù)3、劈廣告討當(dāng)天銹,來下電量散特別概多,核時間晨更顯拔珍貴氣,因撓此接付聽電切話應(yīng)睛以2蹤~3低分鐘敲為限長,不哪宜過她長。迫4、茶廣告恥發(fā)布觸當(dāng)天盯,嚴(yán)嫌禁撥養(yǎng)打廣貝告或客條幅番貧。最5、剃訪接聽姥時,量盡量區(qū)由被搭動回核答轉(zhuǎn)揮為主犁動介繁紹,扔主動綿詢問爪。胳6、丹約請商客戶煎應(yīng)明竿確具賓體的傲?xí)r間楚和地冒點,糞并且囑告訴陪他,惡你將灑專程功等候儲。堅7、亡應(yīng)將脆客戶尊來電限信息嫩及時或整理坑歸納架,與書現(xiàn)場跨經(jīng)理度、廣察告制條作人宴員充辮分溝獅通交畢流。誤第二香節(jié)塞縱患到訪慨接待懸要求流1、廢對到籠訪顧緞客進(jìn)陡行銷孝售(招招呼別客戶濫入店振)示服務(wù)訂標(biāo)準(zhǔn)室目標(biāo)棗語言怕非語墾言付避免昌入店普顧客爐入店曠時,折主動踢與他槍們打體招呼圓(按濕不同然情況籮,用談不同府方式鼠)。鞏若顧紫客站姻在門瘦外觀綢看或崖觀望鼓地盤扒,便慶出外稍招呼胡。計主動歇邀請等顧客錄入店施。芹如遇就熟客多(視畏情況士而定的),杏先行賽接待排的售解樓員沫應(yīng)主蠻動接度待。猛尊重缺顧客卻及令遍顧客個感到驚受重慢視;震提供逐超越征期望絨的服罵務(wù)印偽象;潑與顧阿客建帽立長跟遠(yuǎn)關(guān)窗系。獄早上富好!昏請問封有什棄么可貪以幫輝您?片您好透!請晚問是精否看洋樓?欣讓我打介紹喝一下挨該樓饒盤好吊嗎?廳請進(jìn)谷來參水觀,騰讓我光介紹紅一下異我們堵的樓皮盤!企陳先呢生,泉今天撕休息挺嗎?斧考慮末如何票呀?損有什味么可鳥以幫猜到您層呢?羅眼神年接觸印、語歸氣溫若和;壩點頭息微笑著;立滋即放芽下手噸頭工燙作,裕禮貌決地站寶起。加穩(wěn)步騎走出秒門口先;詢玩問式垂語氣芹;態(tài)護(hù)度誠憐懇;衫留意壞顧客策的反考應(yīng);卷目光魚友善步、微栗笑。登以邀平請式稠手勢庭邀請睬顧客響入店競;主關(guān)動替嘆顧客俯推門總。關(guān)臂心口訓(xùn)吻;母微笑到、語縮氣溫理和。嬌埋頭觀工作賞;味不理來顧客務(wù);域挑客寬爭客式。職視而碰不見倉;忽奪略顧鮮客;匙默不宮作聲旗;若捕顧客胸說岡“葵不獻(xiàn)”員時,咽馬上外流露條出不漸悅神乒色;召自行峽離開自。耐機(jī)械窮式笑賣容;巡過分快熱情鳴;栗假裝垮沒看門見。幼2、瘋對到潤訪顧既客進(jìn)跟行銷親售(霧接見級客戶斤)相服務(wù)桿標(biāo)準(zhǔn)限目標(biāo)允語言捉非語飾言均避免竿到訪鴿客戶既到訪彩時,級主動揀與他菠們打醉招呼紡(按惕不同喝情況劃,作岸出不婚同招嚷呼)蝦。盟尊重?fù)芸蛻艟砑傲钪i客戶賞感到芽受重劃視;幣與顧喬客建敏立長務(wù)遠(yuǎn)關(guān)床系。漂早上們好,而您好箏?請戒問有點什么宇可以為幫到唐您?松陳先倉生,犁選定選了哪歡個單棗元沒森有?掩眼神槐接觸更、語梅氣溫怨和;溫點頭泛、微毫笑;畜立即害放下償手頭唉工作全,有牌禮貌牌地起眠身。斑埋頭估工作永,不隆理客繳戶;記挑客聲。稠機(jī)械暢式笑逼容或柳過分破熱情脅;看續(xù)上商表愿3、壇對到屯訪顧潤客進(jìn)咱行銷瓦售(鞠介紹奏重點灑)賊續(xù)上羨表幟服務(wù)評標(biāo)準(zhǔn)支目標(biāo)碑語言傳非語久言恢避免帝利用劍素材濤,作獵生動乓介紹近多利堆用銷惑售資秀料,垮模型幅等輔樣助介盞紹,濫讓客狼人更先易掌碗握;上細(xì)心東聆聽汁,在井適當(dāng)腎時作李出回度應(yīng)。艱是啊??!這竟里附迎近有述很多茫娛樂在及購鍵物場班所,蒙如洲××僻。境點頭饑;刺適當(dāng)僻時微段笑;柱不時厘作出宰恰當(dāng)午的回考應(yīng),挺如滅“左是趕”考等。使4、丈對到裙訪顧退客進(jìn)役行銷仆售(睜沿途邊介紹段)麥服務(wù)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)符目標(biāo)棄語言兇非語佳言肺避免鞠適當(dāng)憲距離旨沿途陷不時詢留意灘顧客脾的反怪應(yīng)及親保持安適當(dāng)乘的距攻離;匠多作處閑談愉以便們了解浴顧客蛙的需羽要;屋再次協(xié)強(qiáng)調(diào)餡好處商,并遞反映像其他覽顧客誰意見漲。杏進(jìn)入藥樣板柔房或西單元黑有禮案貌地咸推門鐘,讓臂買家圈入內(nèi)構(gòu);到肅達(dá)大掩廈大酒堂時陶,主勁動與獨(dú)保安委員打移招呼受;同令顧傾客感乖到舒守適;王令顧盡客更奏加安舌心;抹顯示能銷售旬員在賊任何貴方面走都有風(fēng)專業(yè)替水平渣和禮起貌。瘋這兩撤座是帥一期純的建慢筑,維已經(jīng)戴全部霧入伙敢了,趙這是析會所刷,有短桌球攝,游宅泳池派,業(yè)哈主經(jīng)承常來洪玩,莫喜歡悶這里叼方便傍。冒語氣慢溫和到;縮強(qiáng)調(diào)殃重點暈介紹縫。青邀請恰式手湊勢;挨點頭剖,微爺笑。憤距離缺太遠(yuǎn)姿;圍只顧候自己請往前設(shè)行。擁嫌麻倆煩似同的借壞故避礦開;香敷衍態(tài)交代良;垂粗聲杏喝罵裙。懷5、童對到偶訪顧當(dāng)客進(jìn)弦行銷廚售(煮參觀語單位徐)督服務(wù)殲標(biāo)準(zhǔn)班目標(biāo)辣語言心非語效言哀避免查與買閱家保淡持閑舞談,憑以避輪免出亦現(xiàn)冷蛙場;后電梯議到達(dá)肝時,寺提示曠左轉(zhuǎn)扔或右鑼轉(zhuǎn)。壯介紹堂單元植清楚難說明落所看懂單元核的布么局、煮面積饅等;播介紹妨此單像元及草另一扣選擇雞的好校處,邀以作敞后備死。手清楚譜明白護(hù)客人三購買除條件捐介紹饅樣板目房時疏,簡遇單地周介紹會一下葵樣板銜房與貼交樓遭標(biāo)準(zhǔn)幼之分躁別,圣免招聞?wù)`會若。后建立區(qū)長遠(yuǎn)更關(guān)系傷及加僻強(qiáng)顧材客購晴買信趟心;楚提供節(jié)細(xì)致嚇、貼法心的維服務(wù)殖顯示躬專業(yè)啊水平歲及對把項目街程序劈的熟茄悉掌擴(kuò)握;農(nóng)顯示幻對項益目的謊熟識盡,增霉加客雀戶信群心。擱提供銅細(xì)心求體貼蕉的服科務(wù);印排除路任何膨引起燥誤會巡、打圓擊客戒人購漁買欲盛的機(jī)老會。暈出電春梯右耐轉(zhuǎn)就照是D蓬單元定了!融這是突D單屈元,兄建筑歉面積當(dāng)有低××要平方番米,舍有碌××織間房仔。路我們谷的用巨料全湯部一湯級一軌類,島地板販?zhǔn)莾?yōu)炊質(zhì)木陽地板倍,基愈本上吳交樓撈時跟眉樣板遣房完赤全一躺樣(便除配尿備的涂電器抱等以挑外)閑。渴目光夠接觸漁;溫椅和語就氣;馳清楚白的指撥示;駕按著傭開門沾鍵讓節(jié)顧客凡先行寨。棕清楚味的指弟示;剩清晰鹽發(fā)音粗;目末光接割觸;膏語氣夾溫和層;適錫當(dāng)?shù)爻锻nD貧;留盼意客潮人反撿應(yīng)。保目光宣接觸熔;語爸氣溫更和;驚清晰亭發(fā)音饞;留按意客冰人反別應(yīng)。霧一步許當(dāng)先翁地離游開;爽指示優(yōu)錯誤紋;幅找錯笨單元爺。壺喋喋腫不休牌;乎客有朗客看群,你緣有你著講。棉不加好解釋刮;冰誤導(dǎo)畏客人烏;彼喋喋畜不休剛。糧第二章章良余現(xiàn)面場銷牛售的心基本謎流程惑及注輩意事為項假因房館地產(chǎn)寇業(yè)產(chǎn)菜品的深異質(zhì)減性,伏樓盤南具有洲不可賽移動帆、每蛇一個趕產(chǎn)品鮮都因期其地笑理位碑置、軟周邊團(tuán)環(huán)境嗽不同遭具有暮唯一壞性,止因此聰,在醬房地絮產(chǎn)業(yè)敏的銷愿售過液程中鵝,客下戶到栽訪、瑞售樓判接待伸是其回最重救要的潮組成值部分廈。大敵多數(shù)檔客戶稱只有鎮(zhèn)產(chǎn)生凈參觀教現(xiàn)場世的沖喝動后丹,才軍能形兔成購陵買欲圣望,撞再經(jīng)小過多鞭次到粱訪、脅考察籠后才非能產(chǎn)趣生購撲買決動定。姻因此訊可以讓說,亂買樓霸是一挽項復(fù)袍雜的尺系統(tǒng)粘工程街,售手樓員感只有裳在這買一工精程中杰充當(dāng)鉛專業(yè)收的解請說員蹈、優(yōu)礙秀的販推銷加專家能、客寫戶的間購買滋決策牌伙伴謊后,蛇才能毒贏得猴客戶界最后律的購堡買。臣第一挑節(jié)荷冤祝迎接句客戶悲一、坑基本史動作每1、團(tuán)客戶圣進(jìn)門綁,每耐一個運(yùn)看見霧的銷鼓售人蓬員都這應(yīng)主旺動招炭呼派“道歡迎俱光臨省”酬,提營醒其課他銷單售人穩(wěn)員注甚意。肅2、提銷售界人員佩立即艇上前設(shè),熱雖情接序待。續(xù)3、雷幫助恒客戶扭收拾但雨具葡,放蛇置衣萄帽等賤。穴4、美通過扇隨口更招呼嶄,區(qū)答別客接戶真箏偽,垂了解郵所來扮的區(qū)蓄域和亞接受傭的媒災(zāi)體。閱二、論注意瓶事項輝1、氏銷售注人員緣應(yīng)儀翻表端拜正,睡態(tài)度映親切嗽?;?、上接待猴客戶杏或一玉人,底或一習(xí)主一鼓副,徹以二晨人為事限,茂絕對臟不要晃超過鬼三人羞。帶3、言若不谷是真賭正客微戶,變也應(yīng)筍照樣耽提供功一份有資料恩,作全簡潔懲而熱江情的尺接待宰。碑4、燒沒有著客戶惡時,最也應(yīng)途注意吧現(xiàn)場何整潔稼和個痰人儀徑表,關(guān)以隨另時給玩客戶銜良好胡印象企。艙第三芳節(jié)殼賞若購買喝洽談洞一、乖基本仇動作董1、廉倒茶趣寒暄獸,引核導(dǎo)客研戶在答銷售撐桌前移入座鳳。天2、混在客籮戶未嚼主動角表示逃時,些應(yīng)該縫立刻藍(lán)主動窮地選桑擇一蝦戶作哭試探菜性介半紹。扇3、喇根據(jù)團(tuán)客戶趟所喜扇歡的在單元險,在慧肯定堵的基羨礎(chǔ)上賽,作蒼更詳咬盡的漆說明工。作4、禁針對黃客戶第的疑稈惑點膀,進(jìn)對行相肆關(guān)解階釋,名幫助祖其逐撇一克據(jù)服購緞買障稠礙。隸5、聰適時醉制造做現(xiàn)場何購買烘氛圍欄,強(qiáng)紫化其羽購買硬欲望為。叫6、賠在客嫂戶對防產(chǎn)品己有7綱0%屈的認(rèn)臭可度接的基出礎(chǔ)上銅,設(shè)歐法說丸服他歐下定風(fēng)金購深買。捎二、譯注意垂事項姑1、鞏入座箱時,廊注意協(xié)將客艙戶安也置在板一個具視野漸愉悅路的便帥于控究制的由空間燥范圍奴內(nèi)。絕2、潤個人騾的銷才售資裁料和漸銷售滋工具來應(yīng)準(zhǔn)下備齊峰全,燙隨時株應(yīng)對匯客戶劍的需因要。揉3、易了解暈客戶匠的真坐正需隨求,請了解駛客戶滋的主命要問詢題題騰點。裙4、瞧注意盆與現(xiàn)蔽場同梨事的伴交流蓮與配浪合,該讓現(xiàn)東場經(jīng)火理知逝道客災(zāi)戶在嚼看哪諒一。場5、虜注意崖判斷癢客戶胡的誠描意、泥購買斷力和漢成效莖概率枯。時6、林現(xiàn)場糞氣氛即營造懶應(yīng)該潛自然否親切兔,掌綠握火菌候。鴉7、野對產(chǎn)頌品的壁解不露應(yīng)含閣有夸僚大、償虛構(gòu)企的成竊分。伴8、走不是乎職權(quán)撐范圍蓬的承巨諾應(yīng)瘦報經(jīng)局現(xiàn)場御經(jīng)理指通過抬。近第四漲節(jié)念鼻殼帶看真現(xiàn)場館一、補(bǔ)基本事動作域1、鼠結(jié)合篩工地膚現(xiàn)況自和周境邊特晌征,涉邊走預(yù)邊介透紹?;?、老按照漂戶型阻圖,付讓客熊戶切呀實感喇覺自籌己所與選的它戶型削。廊3、碑盡量穿多說雅,讓趟客戶稿始終磨為你動所吸章引。蹄二、范注意剖事項構(gòu)1、恐帶看乓工地淹的路治線應(yīng)辦事先從規(guī)劃羞好,揭注意服沿經(jīng)均的整敞潔與涉安全攝。臭2、洞囑咐慢客戶住戴好鉛安全明帽,水帶好壯其他銀隨身夾物品西。趟第五豐節(jié)龜轎抓暫未櫻成交車一、擱基本闊動作害1、鉛將銷貪售海艇報等佩資料勢備齊究一份北給客窮戶,派讓其雪他細(xì)斜考慮?;虼?dāng)為傳切播。升2、揉再次丹告訴孩客戶毒聯(lián)系桌方式作和聯(lián)圈系電配話,購承諾贈為其圓作義壘務(wù)購年房咨爐詢。星3、糟對有掠意的蹈客戶附再次祝約定念看房慕時間殘。蜓4、乒送客筍至大劈門外澆或電末梯間鬼。端二、鉛注意頑事項玻1、要暫未勤成交財或未張成交時的客懶戶依伴舊是共客戶諷,銷細(xì)售人挺員都諸應(yīng)態(tài)喊度親志切,股始終碗如一碎。喇2、半及時樂分析倘暫未濕成交撇或未匯成交史的真伙正原悠因,屑記錄阿在案慌。梯3、隆針對敏暫未克成交番或未瘡成交壞的原想因,香報告嬌現(xiàn)場禁經(jīng)理錘,視根具體菜情況帥,采朵取相疊應(yīng)的孕補(bǔ)救熊措施輸。阻第七晨節(jié)因住附客戶豬追蹤嶺道一、舅基本刑動作赴繁忙瞎間隙編,按堤客戶蔥等級叮與之變聯(lián)系芒,并升隨時飽向現(xiàn)苦場經(jīng)仗理口柜頭報脾告。炊對于拋A、手B等勻級的盛客戶埋,銷摟售人鴉員應(yīng)頸將其攝列為疾重點至對象織,保河持密構(gòu)切聯(lián)滾系,恩調(diào)動禾一切橋可能鑒條件遲,努卻力說矛服。曲將第想一次攪追蹤饒情況僚詳細(xì)雕記錄高在案游,便梅于日螞后分傍析判濁斷。鬧無論崗最后煤是否堆成交嚷,都嗽要婉蒼轉(zhuǎn)要踐求客洽戶幫終忙介炊紹客嗽戶。稱二、戀注意島事項期追蹤制客戶酷要注蟻意切固入話返題的越選擇飽,勿漢給予六客戶超造成釋銷售慈不暢炕、死謹(jǐn)硬推帆銷的陣印象上。漿追蹤偷客戶坊要注對意時釋間的滾間隔牛,一畫般以末兩三慌天為啦宜。浪注意咸追蹤沫方式艱的變徑化:漿打電鳥話,吵寄資柿料,霧上門嶺拜訪猛,邀顛請參開加促羽銷活詳動,且等等素。鈔兩人百或兩蘭人以通上與溝同一電客戶困有聯(lián)伐系時扇,應(yīng)既該相喇互通撈氣,般統(tǒng)一簽立場磨,協(xié)纖調(diào)行疾動。滲第八腫節(jié)呆泰顛成交五收定表一、順基本姻動作蕩客戶堵決定浪購買將并下檔定金樹時,呢利用貸銷售鉗對答稻來告參訴現(xiàn)旋場經(jīng)柏理。是恭喜法客戶摸。肥視具弦體情枯況,別收取波客戶數(shù)小定織金或爐大定醬金,皇并告躁訴客捉戶對肌買賣廚雙方對的行捎為約忍束。蘋詳盡爐解釋喂定單旁填寫石的各乒項條貴款和該內(nèi)容稅:總質(zhì)價款始欄內(nèi)餃填寫呀房屋首銷售續(xù)的表葡價:我定金接欄內(nèi)軟填寫病實收許金額規(guī),若把所收血的定繡金為藏票據(jù)應(yīng)時,旬填寫疼票據(jù)竟的詳驢細(xì)資曾料;嘆若是專小定瀉金,品與客碼戶約撲定大販定金叉的補(bǔ)蚊足日虎期及轟應(yīng)補(bǔ)清金額光填寫牢于定杠單上隊;與蘋客戶氏約定耍簽約末的日歡期及撲簽約魄金額斷,填籌寫于吐定單唯上;封折扣沖金額旦及付裁款方伐式,扛或其捉他附鋤加條界件于根空白他處注痛明;您其他驚內(nèi)容孩依定眼單的動格式丑如實司填寫納。車收取亮定金磨,請稱客戶呀、經(jīng)蔥辦銷伍售人泳、現(xiàn)象場經(jīng)慣理三佳方簽辯名確謹(jǐn)認(rèn)。竭填寫炒完定捏單,葬將定錦單連偶同定艷金送稀交現(xiàn)繼場經(jīng)誼理點躺收備任案。三將定梁單第哭一聯(lián)乖(定類戶聯(lián)辣)交衡客戶悟收妥汽,并鞠告訴御客戶羅于補(bǔ)日足或截簽約老時將梅定單搶帶來鍛。許確定賭定金牌補(bǔ)足遵日或泊簽約芒日,甚并詳教細(xì)告麗訴客曾戶各享種注骨意事饒項和但所需棒帶齊蓬各類革證件濫。莫再次莖恭喜漲客戶厘。菊10妖、至暖大門父外或梯電梯笑間。異二、弟注意渠事項夸與現(xiàn)共場經(jīng)觀理和亮其他席銷售妄人員墨密切光配合平,制震造并劇維持葬現(xiàn)場而氣氛矛。章正式到定單武的格撈式一片般為神一式遞四聯(lián)晴:客形戶聯(lián)膚、公章司聯(lián)伙、工濕地聯(lián)拐、財袖會聯(lián)們。(劃注意莊各聯(lián)盤各自糾應(yīng)該勺所被聽持有延的對洋象)沾當(dāng)客嘉戶對動某套齒單元民稍有斤興趣邀或決刃定購駱買但拿未帶排足足計夠的梨金額胖時,給鼓勵缸客房迫支付傅小定王金是辛一個村行之寬有效獸的辦尸法。廁小定翠金金編額不古在于鵲多,慧三四幻百元僑至幾顫千元急均可鵝,其坑主要盞目的叫是使浪客戶碎牽掛窗我們餐的樓捐盤。交小定雞金保悔留日帳期一尊般以韻三天貧為限否,時龜間長夏短和夫是否戴退還專,可出視銷肉售狀懇況自芹行掌蚊握。艇定金濱(大次定金納)為期合約泊的一傭部分餐,若刑雙方布任一侮方無吼故毀據(jù)約,突都將譽(yù)以原溝定金攀金額炕予以偏賠償蕉。嘗定金撤收取峽金額煮的下屈限為氧1萬越元,演上限鐵為房寨屋總坊價款濫的2腰0%費(fèi)。原汪則上鵝定金冠金額包多多朽益善捎,以蕉確保贊客戶刊最終劇簽約裙成交獵。步定金輔保留灣日期污一般詠以7史天為栽限,硬具體著情況距可自索行掌憐握,范但過構(gòu)了時也限,畫定金欠可沒寫收,甚所保貼留的敢單元石將自音由介刑紹給籃其他籃客戶診。晌小定唇金或曉大定雜金與掌合同政簽約末日之炸間的章時間天間隔糖應(yīng)盡剛可能轎的短涉,以很防各孕種節(jié)江外生可枝的妨情況壞發(fā)生匠。倍湖1御0、悶折扣暫或其笑他附扯加條灘件,件應(yīng)報量現(xiàn)場示經(jīng)理滋同意盡備案經(jīng)。更之1盞1、站定單待填寫體完后醋,再掏仔細(xì)錢檢查位戶別族、面掠積、貿(mào)總價報、定想金等岡是否尖正確卵。暈題1忽2、巾收取臨的定子金須盛確定疼點收司。譽(yù)第九羽節(jié)梯鳴雕定金封補(bǔ)足君一、暫基本疊動作豪定金桶欄內(nèi)蔑填寫帥實收憑補(bǔ)足納金額隆。欺將定月金補(bǔ)埋足日放及應(yīng)滾補(bǔ)金褲額欄往劃掉勞。粱再次婚確定郵簽約撇日期肚,將嘗簽約犬日期陶和簽每約金弊額填尋寫于唯定單氏上。央若重寸新開盤定單比,大蓄定金眼定單智依據(jù)碼小定銀金定叔單的氏內(nèi)容哈來填璃寫。艙詳細(xì)洞告訴蹈客戶唱簽約選日的烤各種橋注意鮮事項礙和所羽需帶六齊的誦各類頌證件連。押恭喜匹客戶漆,送調(diào)至大全門外漢或電惰梯間貓。陡二、掌注意糧事項折在約蠟定補(bǔ)育足日駐前,旬再次榨與客省戶聯(lián)驗系,興確定術(shù)日期殲并做芳好準(zhǔn)掠備。謎填寫碎完后歸,再袋次檢衣查戶羅別、枕面積翼、總你價、拔定金善等是舍否正略確。泉將詳謀盡情湊況向需現(xiàn)場斗經(jīng)理巧匯報斗備案概。柿第十急節(jié)蘿癥獎?chuàng)Q房節(jié)一、殲基本筑動作塞定購尺房屋崇欄內(nèi)議,填溝寫換柳房后鼠的戶暮型、若面積論、總呼價。合應(yīng)補(bǔ)課金額怨及簽絲約金魂,若定有變策化,織以換纖房后件的戶獅型、敘面積興為主南。包于空亦白處幅注明黑哪一成戶換淋到哪農(nóng)一戶籠。橡滲類二、懲注意災(zāi)事項禽填寫露完畢廳后,納再次剃檢查芒戶別凡、面奉積、層總價就、定想金、賣簽約踩日等塔是否泄正確雷。容將原繼定單盯收回?fù)尅8娴谑抟还?jié)劈語返簽肌訂合淡約繳掏韻一、具基本領(lǐng)動作廉恭喜燭客戶油選擇耗我們別的房潑屋。鉆驗對筍身份充證原卷件,雷審核寒其購煙戶資期格。宜出示漁商品勢房預(yù)頓售示凡范合輝同文口本,均逐條緊解釋碗合同院的主過要條無款:徒轉(zhuǎn)讓災(zāi)當(dāng)事為人的鼻姓名坡或名伴稱、傍住所奴;房懼地產(chǎn)匯的位核置、奉面積毒、四卸周范眨圍;搬土地避所有蠅權(quán)性率質(zhì);化土地畫使用嫁權(quán)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