服務(wù)營(yíng)銷中級(jí)

溝通中級(jí)理論選擇題：1、下列關(guān)于客戶異議的下列說(shuō)法不正確的是（）A客戶異議是銷售過(guò)程中的障礙。B客戶對(duì)某一銷售無(wú)動(dòng)于衷時(shí)不會(huì)提出異議C客戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有興趣才提出異議。D人們?cè)陉P(guān)心你的產(chǎn)品猶豫時(shí)才會(huì)提出異議。6、下列關(guān)于客戶異議種類的說(shuō)法不正確的是（）A需求異議指客戶認(rèn)為根本不需要所推銷的卷煙產(chǎn)品而產(chǎn)生的異議。B市場(chǎng)前景異議指客戶認(rèn)為該卷煙產(chǎn)品市場(chǎng)銷售前景不好的異議。C訂購(gòu)決策權(quán)異議指客戶表示無(wú)權(quán)對(duì)訂購(gòu)行為做出決策的異議。D質(zhì)量異議指客戶對(duì)煙草公司服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不滿意。7、（）指客戶認(rèn)為銷售人員的信用度低，或者對(duì)銷售人員所代表的企業(yè)的信用度表示懷疑產(chǎn)生的異議。A信用異議B需求異議C質(zhì)量異議D訂購(gòu)決策權(quán)異議8、（）指客戶對(duì)煙草公司能否按照規(guī)定要求的各項(xiàng)內(nèi)容在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交割貨物表示懷疑而產(chǎn)生的異議。A信用異議B交貨異議C需求異議D質(zhì)量異議9、（）也稱責(zé)任異議，指客戶對(duì)購(gòu)買行為是否符合政策要求所提出的異議，即客戶擔(dān)心一旦購(gòu)買行為被確認(rèn)是違反政策法規(guī)，將會(huì)被追究責(zé)任。A政策異議B利益異議C質(zhì)量異議D交貨異議10、下列關(guān)于客戶異議種類說(shuō)法不正確的是（）A訂購(gòu)決策權(quán)異議指客戶表示無(wú)權(quán)對(duì)訂購(gòu)行為做出決策的異議。磚B談信用辰異議喇指客歸戶認(rèn)育為銷翠售人億員的捎信用班度低增，或躁者對(duì)臂銷售謎人員張所代茄表的獸企業(yè)甘的信錯(cuò)用度類表示摩懷疑冰產(chǎn)生扇的異柴議。釘C岸交貨賺異議社指客籍戶對(duì)跨煙草筍公司陵能否姓按照禿規(guī)定礦要求賀的各梅項(xiàng)內(nèi)旅容在遼規(guī)定破時(shí)間姨內(nèi)交勻割貨勤物表蘋(píng)示懷紙疑而處產(chǎn)生競(jìng)的異柄議。星D沸服務(wù)彈異議植指客辭戶認(rèn)勉為不梨應(yīng)該爆向某忠個(gè)銷黨售人凈員訂剝購(gòu)商膽品的居一種開(kāi)異議耕。展14呢、下產(chǎn)列法關(guān)于薪處理控異議袖態(tài)度尸的督說(shuō)法附不正籌確的盲是（她嗚）鞋A趴姜處理用客戶深異議鬧時(shí)，約要時(shí)蔑時(shí)做粉好遭使遇挫渣折的遍準(zhǔn)備襲，在判適當(dāng)怨的時(shí)訪候應(yīng)矮考慮竊撤退奏，并納且不婆可露謠出不序快的濁神色舟。丙B鍬黎卷煙贈(zèng)銷售拜人員拉向客環(huán)戶重渣述其旬所提創(chuàng)出的豐反對(duì)使意見(jiàn)紀(jì)，表抹示已距了解長(zhǎng)，必市要時(shí)個(gè)可詢漂問(wèn)客恩戶，邀重述誘是否勢(shì)正確嚷，并衫對(duì)反鐮對(duì)爽意見(jiàn)循誠(chéng)懇敢地加巾以贊菠同。匯C押葬卷煙長(zhǎng)銷售詠人員汁切記辟不可躍忽略博或輕搬視客評(píng)戶的佩異議汽，防用止客好戶不米滿或銜懷疑球，使忌溝通為無(wú)法韻繼續(xù)黑下去山。畝D丈在如果擦要輕鳴松地跑應(yīng)對(duì)瞎異議僅，必跌須對(duì)額商品昨、公刻司政見(jiàn)策、擋市場(chǎng)追及競(jìng)侄爭(zhēng)者逃都要蠟有深溫刻的施認(rèn)識(shí)膜。熟18盛、下?lián)袉㈥P(guān)于愁處理曉異議睛方法桐的值說(shuō)法扁不正邀確的蛾是（最癢）影A脖預(yù)先盡準(zhǔn)備饞好客青戶異羞議的斗答案于，在阻客戶槽提出讀異議燕之前簡(jiǎn)主動(dòng)儲(chǔ)給出鏡答案聽(tīng)，這酒樣就副能減稍少異攻議發(fā)逮生的背機(jī)會(huì)灑。暖B使銷售燒人員普可根眠據(jù)客頑戶的留現(xiàn)有飄情況都、需白求點(diǎn)孔和異儲(chǔ)議重咳點(diǎn)準(zhǔn)般備一忍套適者合他提本人唉的并若已包刷含異占議答外案的冶銷售充介紹餃，并玻且將鹽此介酸紹得敢越完稿整越撕好。廟C餐客戶前一旦哥對(duì)各睬方面喚情況癥都非歪常了等解，申提出董異議斗的可我能性稍將會(huì)狠降到黑最低插。憤D下減少汽發(fā)生賠異議脹的機(jī)塌會(huì)，塑這是縫異議嶄處理她的千基本抵方法沙。暢19懇、語(yǔ)下列總關(guān)于希處理饒異議掌方法傍的倘說(shuō)法妨不正塊確的碧是（澆授）糧A隊(duì)陵減少敗發(fā)生拌異議客的機(jī)買會(huì)，烈這是穴異議敗處理輛的最鑰好方建法煩B營(yíng)它銷售惹人員贈(zèng)要意占識(shí)到選客戶吹異議碗存在踩規(guī)律透性。畢C戀泥客戶決一旦項(xiàng)對(duì)各掠方面購(gòu)情況畏都非眉常了什解，浸提出思異議戶的可裁能性哨將會(huì)遷降到疊最低辛。肝D搜晌預(yù)先型準(zhǔn)備陽(yáng)好客由戶異六議的暑答案青，在蓮客戶梅提出鴉異議見(jiàn)之前子主動(dòng)拳給出溉答案買，這盤樣就足能避陡免異扁議發(fā)馳生。濾27準(zhǔn)、下刺列袍關(guān)于縱服務(wù)稍補(bǔ)救閉的礎(chǔ)說(shuō)法邪不正奔確的叉是（衛(wèi)籌）顛A避昌提高逢服務(wù)鹽質(zhì)量任的第薪一條奇規(guī)則宇就是擋在長(zhǎng)“共第一堪次就橡把事燈情做中好冊(cè)”吸。瞎B拳“學(xué)第一翠次就尚把事蜓情做領(lǐng)好馳”砌是所曠有行末業(yè)關(guān)征于服芬務(wù)質(zhì)活量的寬最重精要的刮量度瓦。鑰C僻坐抱怨純應(yīng)該械是被招預(yù)期胡、被既鼓勵(lì)豐和被膨追蹤例的，陪但不痛應(yīng)把擋抱怨克的客羞戶當(dāng)灣成真賤正朋么友看倉(cāng)待。驅(qū)D桑鍛企業(yè)淘的目歷標(biāo)是臂讓每股個(gè)客笛戶滿溫意，宰并且疤尋找催改善鎖服務(wù)鍋的方絞法。驚28聚、下把列另關(guān)于上服務(wù)院補(bǔ)救啦的抓說(shuō)法懸不正盒確的收是（骨薯）垮A領(lǐng)府企業(yè)激的目武標(biāo)是監(jiān)讓每巡個(gè)客旱戶滿備意，乓并且草尋找通改善父服務(wù)寫(xiě)的方放法。抹B田情抱怨初應(yīng)該喘是被蛛預(yù)期針、被塘鼓勵(lì)腸和被估追蹤竊的，民抱怨麥的客昆戶應(yīng)曲該被睬真正甩當(dāng)成村朋友廁看待堆。鍵C像替鼓勵(lì)扒抱怨灶也包趁括教啟會(huì)客賢戶怎撒樣抱辛怨。壓D辣源客戶斤在投峰訴時(shí)化只注權(quán)重結(jié)填果而賓對(duì)投輸訴的返過(guò)程牲并不納在意獸。族32伏、下泡列玩關(guān)于極服務(wù)叉補(bǔ)救晶的法說(shuō)法螺不正濟(jì)確的舅是（設(shè)）軌A乳辱服務(wù)敬失誤聰在所喂難免芳，優(yōu)擔(dān)秀的唇服務(wù)且企業(yè)哥服務(wù)撥失誤漫少一臂些。胞B榆他對(duì)服忠務(wù)企目業(yè)來(lái)情說(shuō)，罩顧客市如果坊能向夕服務(wù)斧提供條者投界訴是晚最好行的情增況。彩C聯(lián)夸客戶游向朋迷友、摸親戚隙及同希事傳喚播關(guān)撒于企訓(xùn)業(yè)服里務(wù)的苦負(fù)面懸信息荷，不茫過(guò)這送種負(fù)故面的喂宣傳慕不會(huì)懇對(duì)企在業(yè)有訓(xùn)很大田的影瓣響。園D他畏當(dāng)服帽務(wù)失裁誤發(fā)攤生后腹，顧妖客可喘以直御接向橡第三帳方抱敗怨，止如新鴉聞媒吧體、咱工商梯管理震部門災(zāi)、許販可證芽發(fā)放桿部門霸、行愉業(yè)協(xié)按會(huì)、溉法院博等。波36完、消午極抱臥怨者尚經(jīng)常坊懷疑迷抱怨透的有旺效性帥，認(rèn)溜為（河）與蘋(píng)（撐）相伐比不燃值得凡。閣A貝結(jié)果娛、成凝本蛾B該結(jié)果蹄、身武份稠C卵過(guò)程鋼、成策本遺D過(guò)虜程、厚身份承37癥、凡嗜好瞎發(fā)怒班者的謙普遍回嗜好慚是向晴（紙B旺燃）抱軌怨。處A元第霞三方暢逢飯B距供應(yīng)聞商組窮鞏或C親呢戚蠶塌艘揮D曬同事鵲38極、膽（驢）賓不屬倆于服欲務(wù)失霞誤后使顧客田抱怨才的表恭現(xiàn)類球型。憲A鵲消極掌抱怨矛者瘡啊B曾抱晝?cè)狗e粥極分育子檢奉C怖主云動(dòng)發(fā)藥言者迷籠D柿被動(dòng)席發(fā)言貴者竹39舒、麗（恩）鋸在各購(gòu)方面掏更加霸具有洪抱怨普的習(xí)榜性：箏他們丙向供父應(yīng)商捆抱怨孔，還筆會(huì)告不訴其聾他人節(jié)，并樸且比膨其他東類型獎(jiǎng)更可錄能向巴第三苗方抱攤怨。邀A逼消極棍抱怨調(diào)者稱賣B糧抱胃怨積草極分奸子?？諧嚇主干動(dòng)發(fā)蘿言者燭庭D語(yǔ)被動(dòng)衡發(fā)言考者針43療、關(guān)傍于客爭(zhēng)戶抱熟怨的雜原因穿，下坡列說(shuō)僻法不婦正確常的是澆（惠）卷A齊客善戶本因身的拆個(gè)性姻特點(diǎn)奇、對(duì)島服務(wù)配失誤乖的態(tài)謙度，薦以及儲(chǔ)對(duì)抱址怨后慘的結(jié)雨果預(yù)匯期等為，是往客戶敏對(duì)服董務(wù)失科誤產(chǎn)濫生抱捏怨或牧不抱熟怨心勝理與舌行為他的主口要原臘因。鍛B(tài)手抱簡(jiǎn)怨積淺極分視子相焦信投件訴總柿?xí)写捣e極躲的結(jié)浩果并陽(yáng)對(duì)社磁會(huì)有孝益。鬧C充抱景怨積絨極分他子認(rèn)停為一添種社投會(huì)責(zé)旅任在震促使鵝其抱集怨，房幫助南其他注人避羨免遇露到相黎似的走情況羨或者項(xiàng)懲罰角服務(wù)桃供應(yīng)響商。跌D霸主嫌動(dòng)發(fā)蠟言者族不大把可能睛采取炊任何教行動(dòng)圖的客撒戶懷向有相容反的陰信念名，他弄們通燭常將織抱怨是看作陰是對(duì)硬其時(shí)代間和均精力撓的浪德費(fèi)，霸他們略不相勿信經(jīng)慰過(guò)其禁行為到，對(duì)眉自己響或別持人會(huì)牙有任于何積火極的牢事情仔發(fā)生走。距44或、關(guān)浙于客敢戶抱淋怨的狡原因顧，下避列說(shuō)撞法不背正確酬的是薄（慰）控A莫扭雖然輛某種德服務(wù)賄失誤劫經(jīng)歷集對(duì)客宏戶可投能一活時(shí)不仆很重低要，咳但當(dāng)莊再次蠶需要冰這些繳服務(wù)賊時(shí)，抹一次散不滿港的經(jīng)然歷可隔能促競(jìng)使客悅戶轉(zhuǎn)清向競(jìng)觀爭(zhēng)者飽。熟B旨辦服務(wù)冷失誤帥與個(gè)咱人的諒關(guān)聯(lián)久程度邀不影五響客啟戶是沿否抱釀怨。蝶C紋纏抱怨蒜積極嚇?lè)肿訃J(rèn)為躬一種察社會(huì)梢責(zé)任奪在促鏡使其撿抱怨宗，幫扛助其糾他人笨避免罵遇到犬相似房的情房況或插者懲炭罰服但務(wù)供浮應(yīng)商訪。析D御客僚戶本玻身的枕個(gè)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聽(tīng)售增承長(zhǎng)率娘描述砍正確隸的是她(它)溝。死A、除銷疑售增文長(zhǎng)率獨(dú)用來(lái)搭描述叢報(bào)告毒期銷睜售實(shí)恢績(jī)與每基期圍銷售策實(shí)績(jī)垂相比統(tǒng)的相討對(duì)增食長(zhǎng)程界度。冷B、泉常比用的辣銷售徹增長(zhǎng)晶率有冤月度鳳銷售載增長(zhǎng)炒率、父季度岸銷售箏增長(zhǎng)察率和揮年度鑼銷售麗增長(zhǎng)騙率。栗C、召年丹度銷胡售增從長(zhǎng)率擔(dān)用來(lái)供今年自描述票銷售撥實(shí)績(jī)綢與去鄭年銷惜售實(shí)君績(jī)相藍(lán)比的遞相對(duì)仍增長(zhǎng)蛙程度掏。圍D、裁月個(gè)度銷廊售增伐長(zhǎng)率朵用來(lái)縫描述雹本月馳銷售能實(shí)績(jī)沸占年頂度銷媽售目快標(biāo)的班比例友。店<2梨1>是根挺據(jù)今循年的抄銷售棗增長(zhǎng)息率確毫定明收年的還年度轟銷售少目標(biāo)文的主舉要步爽驟不桂包括質(zhì)以下婦(用)寄。忠A、窮用石去年眠銷售舌實(shí)績(jī)躺和今合年銷破售實(shí)香績(jī)計(jì)置算今斥年年闖度銷殲售增售長(zhǎng)率緊。偵B、丟通緣過(guò)宏丑觀、濃微觀宋市場(chǎng)述環(huán)境踢分析素，結(jié)呀合今眨年年虹度銷危售增器長(zhǎng)率會(huì)，預(yù)勵(lì)測(cè)明木年年若度銷上售增鹿長(zhǎng)率緣。毒C、叫用敗明年激年度若銷售悅增長(zhǎng)緊率和只今年受銷售感實(shí)績(jī)要計(jì)算乏明年奧年度拜銷售迅目標(biāo)黎。殼D、宣用值今年弱年度普銷售衰增長(zhǎng)籮率和皺今年倡銷售瞇實(shí)績(jī)撲計(jì)算淘明年練年度乒銷售基目標(biāo)貞?；?lt;2吉2>污利輸用以看下公廉式計(jì)頌算船20菠00稈年～夜20塌06帳年的破年平株均銷蔑售增策長(zhǎng)率罪，如丘果以礎(chǔ)20張00惹年為衡基年獨(dú)，則將計(jì)算覺(jué)時(shí)n愈為（藏軌）。猾A、衡4舌機(jī)徑崖B臟、裳5扁映耀C、論6珍心殘崖D、內(nèi)7學(xué)<2炸3>朵抖下列傍公式熱正確斤的是賣(做)鎖。豪A、躍明矛年年索度銷斜售目的標(biāo)=釋今年臭銷售錯(cuò)實(shí)績(jī)返×飄（1攤-明垃年年拳度銷風(fēng)售增爆長(zhǎng)率易）散B、嫁明簽?zāi)昴甏舳蠕N腿售目柱標(biāo)=棒今年葛銷售戰(zhàn)目標(biāo)刊×扇（1模+明顯年年轎度銷奉售增悄長(zhǎng)率替）毀C、零明管年年謎度銷警售目駕標(biāo)=工今年昆銷售條實(shí)績(jī)楚×姑（1搏+明妖年年飲度銷重售增思長(zhǎng)率疼）撐D、臨明熔年年欣度銷辮售目鍋標(biāo)=傘今年旦銷售搞目標(biāo)真×念（1目－明稠年年御度銷貢售增怨長(zhǎng)率棟）使<2廚5>萬(wàn)企辱業(yè)市擺場(chǎng)占天有率映是指戀企業(yè)案銷售驕額（如量）湊與行簽業(yè)銷鑄售總柿額（浸總量找）的癥比率撤。嚷<2勞6>潤(rùn)沉由于鍋煙草分專賣靠體制擊的存邀在，燦理論訂上煙每草商握業(yè)企甚業(yè)的營(yíng)市場(chǎng)永占有放率應(yīng)謊為1踢00菌％。勺<2篇7>半煙否草工訪商企燥業(yè)可葛以根艷據(jù)某夏類卷壁煙的折地區(qū)現(xiàn)市場(chǎng)認(rèn)占有命率來(lái)撞確定偏該類瘋卷煙授的地禾區(qū)銷苦售目略標(biāo)。弄<3忘0>惕煙窩草商震業(yè)企刪業(yè)?；?歉揭)的潑比率虛來(lái)確絹定某螺卷煙余產(chǎn)品險(xiǎn)的歷勻史市秧場(chǎng)占戶有率妄，然信后根腫據(jù)市張場(chǎng)調(diào)愧查和察市場(chǎng)做分析功預(yù)測(cè)淘企業(yè)肥所有罪產(chǎn)品節(jié)的銷碌售額呢（量朗）以裂及市欺場(chǎng)占辣有率珠變動(dòng)壩趨勢(shì)姐，最陪終確監(jiān)定某桂卷煙蔽產(chǎn)品難的銷翁售目巨標(biāo)。惰A、探某紐卷煙譜產(chǎn)品赤的銷犁售額昂與企鞏業(yè)所老有產(chǎn)宜品的滔銷售喂額害B、霞某喘卷煙胖產(chǎn)品金的銷蝕售量蚊與企侍業(yè)所適有產(chǎn)冊(cè)品的孫銷售租量拜C、腐某款卷煙曉產(chǎn)品格的銷用售額怒（量安）與跳企業(yè)皮所有盼產(chǎn)品佛的銷凳售額尿（量枯）溪D、兩企來(lái)業(yè)所真有產(chǎn)葵品的支銷售蓋額（乓量）損與某之卷煙敗產(chǎn)品從的銷欠售額愧（量菊）錦<3羞5>倦下逮列關(guān)柿于穿“艇由一遼線銷掛售人脖員自貸下而乘上預(yù)度測(cè)申冶報(bào)確倆定地珍區(qū)市痛場(chǎng)總渠銷售革目標(biāo)怪”臘的說(shuō)袖法有屠誤的聚是(霸票)。乞A、培不校一定底能與浴地區(qū)瞞市場(chǎng)座營(yíng)銷澆的大菌局和否大趨紅勢(shì)相尖符宏B、度可魄以反抓映地妙區(qū)市服場(chǎng)營(yíng)況銷的袍戰(zhàn)略希意圖助C、殲充昂分發(fā)學(xué)揮一亞線人當(dāng)員的火參與炸感和樸積極疲性文D、技最壇能反堵映市棵場(chǎng)實(shí)遼際情窮況休<3識(shí)6>恰下脈列關(guān)肥于癥“累由一軋線銷俊售人夏員自芒下而菠上預(yù)恢測(cè)申先報(bào)確舌定地竊區(qū)市指場(chǎng)總創(chuàng)銷售悠目標(biāo)程”五的說(shuō)扣法正愛(ài)確的突是(遺社)。莊A、扒最霜能反咬映市煎場(chǎng)實(shí)飼際情雨況杯B、袋反蘭映了跡地區(qū)請(qǐng)市場(chǎng)贈(zèng)營(yíng)銷樸的戰(zhàn)裳略意崗圖擦C、曬一瞇線人叼員缺買乏參鑒與感捷和積融極性誠(chéng)D、推可躺能過(guò)茂分保寸守或憂超越嫁一線學(xué)銷售鬼人員奪的工莊作能設(shè)力汪<3饒7>尾煙話草商姻業(yè)企范業(yè)在薄實(shí)際愧工作義中通憤常將娘(裹)短兩種快預(yù)測(cè)摧方式晴結(jié)合脊使用厲，優(yōu)斥勢(shì)互祥補(bǔ)，就科學(xué)學(xué)確定張市場(chǎng)翼總銷顛售目擦標(biāo)，管并層則層逐艷級(jí)分借解，溪形成邀樹(shù)狀畏的銷柿售目探標(biāo)體舒系。獨(dú)A、仿農(nóng)“役自上渣而下中”生和關(guān)“劫自下店而上殼”濤B、劑璃“息由內(nèi)今到外腥”否和柜“磚由外秒到內(nèi)加”確C、萌娃“艱歷史顧測(cè)算次”領(lǐng)和恩“刊市場(chǎng)忌分析語(yǔ)”超D、筍云“歸市場(chǎng)嬸調(diào)查屋”像和碎“狂預(yù)測(cè)唉分析權(quán)”段<4土3>佳在卷刊煙商勤品銷羅售過(guò)垃程中御，(氧繩)是劇使卷海煙消驅(qū)費(fèi)者哪深入寺了解蜘卷煙緣商品埋的中躲心環(huán)喚節(jié)，預(yù)也是例促成請(qǐng)卷煙令消費(fèi)席者購(gòu)佩買的親重要盒步驟偽。燈A、門卷產(chǎn)煙商塔品展儉示B竊、叔店容電展示喪C、夾店散面設(shè)日計(jì)D例、曾招牌樓展示辜<4棚4>布規(guī)定恒主題將展示煮也可等稱為路專題宵展示盤法，捉即以度某一休個(gè)主放題為碼中心伍，形鼓成某虎一類承、某草一種打或某趨一時(shí)翠期的肅商品互展示步。傾<4次5>豐推出沾系列治展示線是把求卷煙姓商品站按生猴產(chǎn)廠執(zhí)家、邁類型鋤、等駕級(jí)、爆價(jià)格雜等進(jìn)司行排蝶列展單示。擠<4降6>評(píng)卷疑煙商萄品展岡示方但法主洲要有猜以下鵲四種衣：一武是劃種分品案類展蹈示；休二是頃規(guī)定科主題鴿展示性；三好是確阿定中穴心展散示；燕四是湖推出蜘配套寨展示最。男<4肚7>證(蘋(píng)廢)方腳法是賊把卷場(chǎng)煙商腰品按夜生產(chǎn)邪廠家地、類蝦型、富等級(jí)糠、價(jià)標(biāo)格等昂進(jìn)行竿排列敗展示閘?；褹、蘆劃月分品蛛類展攤示B繼、嘩確定什中心至展示像C、描推體出系躲列展者示D富、他規(guī)定釀主題越展示主<4蘭8>卷迅(兆)繡即以鏈某一妥個(gè)主技題為聚中心冬，形戴成某翅一類伐、某館一種蠶或某水一時(shí)浮期的猶商品罵展示理。比齊如某扎一新準(zhǔn)上市鳴卷煙脊品牌洞的專疑題展喚示，糊或是棍在某爭(zhēng)一特物定節(jié)燈日的團(tuán)專題殺展示腿。拉A、務(wù)推都出系聯(lián)列展擔(dān)示B莊、俗確定相中心炕展示落C、吧規(guī)因定主披題展?fàn)N示D尚、計(jì)圍繞榜節(jié)假晝?nèi)照拐媸纠w<4杰9>夕(炕辛)的排方法黨包括味劃分疑品類犯展示帥、規(guī)顆定主求題展似示、背圍繞擺節(jié)假地日展枝示、逮確定督中心卡展示貪、推頓出系蹈列展幫示。州A、富卷行煙商霞品展皮示B袖、北店面甩展示顧C(jī)、滾店鈔鋪展們示D崇、棟招牌梅展示做<5她5>蘋(píng)煙叼草公怖司卷餃煙投斑放堅(jiān)民持公僻平、利公開(kāi)伍、公本正的盟原則醋，遵病循(呆反)的怕方針舍，合衣理配私置卷默煙貨切源，爪提高房貨源默投放詳?shù)尼樄蓪?duì)性目、合錄理性染、科企學(xué)性稱，確森保卷良煙市歡場(chǎng)平蕉衡發(fā)慮展。豬A、成餓“切統(tǒng)一繡管理倒、統(tǒng)罵籌規(guī)冬劃、及合理憂配置裳、平類衡發(fā)翅展嬌”息B、潮查“應(yīng)統(tǒng)一及管理客、統(tǒng)纏籌規(guī)臥劃、艷合理懸發(fā)展院、平煮衡配欄置霜”嘗C、惱極“謊統(tǒng)一適配置擺、統(tǒng)辱籌規(guī)輛劃、兵合理曾管理銅、平英衡發(fā)絕展殿”料D、的席“航統(tǒng)一灑規(guī)劃涼、統(tǒng)憶籌管董理、金合理饞安排健、平揚(yáng)衡發(fā)飾展亂”蜻<5緣6>喪地市冠級(jí)煙憶草公錯(cuò)司作盡為卷嘆煙經(jīng)蛛營(yíng)主弊體，瑞必須屬堅(jiān)持索(貍)涌的原簽則，豈科學(xué)海投放霧、合木理配盼置卷跌煙貨療源，峰確保廟卷煙區(qū)市場(chǎng)罩的平喉衡發(fā)拐展，態(tài)最大戶程度逝的提星高卷仇煙零焰售客站戶的彎滿意今度。韻A、鐮公膽平、造公正朱B、麻公岸平、薦公開(kāi)爸、公賢正C撒、街公開(kāi)鋪、公分正D防、數(shù)公平示、公軍開(kāi)碑<5唱7>燒目前雙，大版多數(shù)株煙草遮公司扒對(duì)卷絨煙貨鄭源實(shí)磚行(李掠)管惰理。葉這是匯指卷胡煙零融售客稼戶認(rèn)辛為存跨在內(nèi)始在關(guān)徹聯(lián)或魂可相融互替霸代的錢區(qū)別李于其扁他產(chǎn)匠品的斜卷煙胳品牌南、規(guī)好格的繳集合胸。徑A、趟品拒類B捎、鬼系列示C、危規(guī)駝格D盜、得品牌嘉<5航8>天(尾虹)管換理主擁要包會(huì)括品抗類劃餃分、蟲(chóng)品牌既規(guī)劃雅、單恢品經(jīng)派營(yíng)地燭位評(píng)睛定及攤差異膏化管關(guān)理等潔。敲A、搏卷著煙品般牌B胞、蚊卷煙兔品類蜓C、首卷襖煙規(guī)先格D駱、架卷煙觀分類匙<5委9>頌地市擇級(jí)煙點(diǎn)草公拐司作字為經(jīng)龜營(yíng)主專體，鋼針對(duì)編不同返卷煙餅銷售麥的情停況，件可將鵲卷煙閣貨源愉投放竭分為予(運(yùn))途等方折式。失A、殲緊谷俏卷鞋煙投穴放、豆新品知卷煙期投放疤、區(qū)片域卷宇煙投吃放、癢常銷考卷煙幸投放辰B、恥緊粱俏卷槽煙投傭放、車新品趣卷煙窩投放廟、區(qū)奔域卷朋煙投廚放、諒C、佩緊寧俏卷筑煙投廊放、劍新品利卷煙栗投放恩、常念銷卷視煙投奏放電D、測(cè)新閃品卷比煙投謎放、恢區(qū)域渠卷煙巨投放吃、常駛銷卷好煙投刑放倘<6際0>簽幫茄助卷馳煙零釋售客嶺戶規(guī)弄?jiǎng)澠涮K卷煙錦經(jīng)營(yíng)饒要求唐客戶言經(jīng)理娛對(duì)市夕場(chǎng)有捷著更島全面很的了繩解，營(yíng)并具哀有豐逢富的懶營(yíng)銷昌經(jīng)驗(yàn)兄，這帽樣才犧能為曠卷煙森零售蓄客戶識(shí)提供隨更專炸業(yè)的材服務(wù)戴。門<6捧1>省向驚卷煙慮零售硬客戶錫提供換最新胳信息怕。通里過(guò)上像門拜影訪、納打電節(jié)話、瑞發(fā)短就信、前電子警郵件屬等形芹式，凈向卷向煙零東售客對(duì)戶提現(xiàn)供行巴業(yè)信再息、頂商品醋信息掛、市滲場(chǎng)動(dòng)領(lǐng)態(tài)信昌息。鬧<6納2>村對(duì)優(yōu)日質(zhì)卷劍煙零繼售客闊戶提瘡供優(yōu)凝惠服港務(wù)。敏如柜型臺(tái)贈(zèng)美送、稻新品筍優(yōu)先錫上柜咐、品頂牌促撲銷、門聯(lián)誼毅活動(dòng)延等。登<6涼5>摧客戶按經(jīng)理村通常湖通過(guò)件指導(dǎo)呈卷煙態(tài)零售腦客戶秩學(xué)會(huì)蠢如何幣用專脈業(yè)的權(quán)語(yǔ)言隱招呼晨顧客按、怎珍樣令園生客釀變?yōu)槟？桶兜募疾袂?、喊滯銷梯商品鎖的銷嶺售、瓣如何菠給顧守客提牲供其須他選樹(shù)擇、辯留心跟觀察功等多貧方面峽工作罷來(lái)幫敗助卷袋煙零腸售客聽(tīng)?wèi)舾汉玫膿礓N好云卷煙律產(chǎn)品慌。雪<6尼9>您(教非)就砍是根醒據(jù)卷買煙零宿售客轉(zhuǎn)戶的怠進(jìn)貨遣周轉(zhuǎn)劍數(shù)，誠(chéng)合理省制定滲各品純牌、描規(guī)格牛卷煙合訂貨動(dòng)量的遺上下紙限，催為卷帆煙零姜售客坡戶合副理控啞制庫(kù)法存，筍做到斤不積穿壓不于脫銷搶。朗A、片庫(kù)擋存指少導(dǎo)B淹、砌經(jīng)營(yíng)顯指導(dǎo)笨C、程銷流售指賢導(dǎo)、生庫(kù)炕存周痰轉(zhuǎn)期里指導(dǎo)槐<7鴿0>腸下面消不屬妥于保賤持卷讀煙合科理庫(kù)蜓存的質(zhì)意義醬的是恩(塔)迅。斥A、瞎提烈高卷餓煙零迎售客照戶利冬潤(rùn)，好降低全運(yùn)營(yíng)耐成本爭(zhēng)。桐B、鄰指紗導(dǎo)卷仰煙零縱售客玩戶訂篩貨，怕把握切市場(chǎng)雀需求悅。雪C、奧保遭證品芳種齊慚全，濾把握毫銷售蠻機(jī)會(huì)叮。周D、向杜廁絕濕“挽假、蠢私、君非、肆超嘆”念煙摩<7雖1>辰怪保痕持卷緣煙合捉理庫(kù)略存，我有利攪于提籠高卷兇煙零場(chǎng)售客防戶利皆潤(rùn)，或幫助受卷煙破零售殊客戶寶提高訓(xùn)庫(kù)存棗產(chǎn)品題的(劇吧)，歪降低外卷煙悠零售蛛客戶兼的運(yùn)旨營(yíng)成給本。言A、典周賴轉(zhuǎn)期呀B、籃庫(kù)溝存上喘限C之、不周轉(zhuǎn)紹效率泳D、躍庫(kù)磁存下嚼限白<7飾5>放卷煙屢受潮礦后要長(zhǎng)及時(shí)吐拿出圖來(lái)曬兩，防笑止變晚質(zhì)、兵霉變展。冒客戶經(jīng)維護(hù)滋4級(jí)脫理論男練習(xí)曲題竿單項(xiàng)尼選擇佩題：仆1、及卷煙楚銷售熱渠道蝶寬度艇是指邊根據(jù)干卷煙跌銷售太網(wǎng)絡(luò)套中每溪一層駛銷售數(shù)渠道靜中的臨(世)惰數(shù)量劑多少蕩來(lái)定紐義的聰一種充結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)。梁A、誓煙蠅草商袍業(yè)企叛業(yè)B供、色分銷似商C壁、兔卷煙稀零售畢戶D結(jié)、姥煙草雷工業(yè)旗企業(yè)爺5、專對(duì)于釀煙草網(wǎng)商業(yè)姥企業(yè)咐，下駐游的手(雪)流數(shù)量園決定悅商業(yè)倆企業(yè)看的銷佩售渠條道寬媽度。戲A、業(yè)消厭費(fèi)者鬼B、抗?fàn)I欲銷部返門C摘、庭卷煙悟零售貌客戶況D、褲市桃場(chǎng)分質(zhì)銷渠疊道紹6、瘋密集飽型分檔銷，薯又稱做為廣奇泛型蠅或普福通型披分銷祖。對(duì)隆于煙味草工斬業(yè)企秀業(yè)，亡就是駕指選巨擇盡欣可能蘭多的墓(漠)息來(lái)分系銷自語(yǔ)己產(chǎn)親品的骨一種際渠道敢類型布。冷A、饞卷話煙零凳售客稿戶B立、幟卷煙燒商業(yè)渾企業(yè)筍C、廟消雖費(fèi)者休D、國(guó)銷殿售網(wǎng)陰點(diǎn)鍵7、稿煙草既商業(yè)堤企業(yè)蝶采用渣的最合為普盟遍的灑、主侄要的團(tuán)分銷睬渠道戰(zhàn)策略財(cái)為(哪鋼)?？華、毒密庭集型待分銷稿策略釣B、拾選店擇性野分銷程策略唐C、借獨(dú)聰家分鄙銷策夫略D陣、家等級(jí)面銷售頭策略席8對(duì)染于煙透草工估業(yè)企脂業(yè)，隆在大思多數(shù)攤中低孝檔品單牌為鳥(niǎo)擴(kuò)大超市場(chǎng)悟覆蓋絞面，紋提高間市場(chǎng)腔占有澆率較勾多采絡(luò)用(丹劃)分鳥(niǎo)銷。巧A、蘋(píng)選項(xiàng)擇性抬B、麥全勝面C生、膨獨(dú)家城D、予密痛集型耗9、雷密集交型分微銷，淘又稱咱為廣脈泛型報(bào)和普鐮通型賄分銷僅。下懶面不為屬于座密集配型分收銷渠諸道功鈴能優(yōu)灘勢(shì)說(shuō)方法是添(禁)。昨A、舉能止擴(kuò)大珍市場(chǎng)搶覆蓋李面B頭、期有利章于卷姥煙品乘牌快俘速進(jìn)護(hù)入新盾市場(chǎng)欲C、魔方禁便眾藏多消溫費(fèi)者飛隨時(shí)屢隨地真買到煌這些五商品以D、艘節(jié)歲約營(yíng)換銷成賭本尼10躁、密單集型尊分銷來(lái)，又譯被稱陽(yáng)為(肉屋)分檔銷。葬A、響廣迫泛型裳或普襪通型褲B、式節(jié)鍬約型斃和穩(wěn)殿定型懸C、悼多荒層型捆和普錢遍型琴D、懲定洞點(diǎn)型策和覆咸蓋型叮13騎、(販壞)分曬銷是塌介于年密集負(fù)型分融銷與豆獨(dú)家時(shí)分銷游兩種判渠道調(diào)之間遞的一往種寬散度渠盟道策撈略。揀A、狼選具擇性止B、艙集螺約型街C、災(zāi)普奶通型測(cè)D、伶廣波泛型容14絨、大咬多(騎岡)品獎(jiǎng)牌的可上市社都采伐用選尾擇性膠分銷瘋策略術(shù)，這擋有利湊于提減高品饒牌知運(yùn)名度竟，展拆示品甩牌形爺象，先穩(wěn)定見(jiàn)市場(chǎng)根價(jià)格憲，節(jié)拋約營(yíng)愿銷成榮本。多A、么中紋檔B遮、針高檔瘋C、歌中犧低檔罵D、嗚低僅檔黑1克5、沫“岸BB隱”庫(kù)品牌隨卷煙竟最初卸進(jìn)入母某區(qū)是域市蜻場(chǎng)時(shí)仿，首圈先挑蹦選了激35綱0家匪卷煙付零售標(biāo)客戶盆，對(duì)婚其進(jìn)脈行鋪蝦貨，找并發(fā)斃放禮眠品盒亂、日丙歷卡勾、宣盆傳單轎、品院吸煙猾等宣盆傳促常銷物登品，乓重點(diǎn)伏開(kāi)展蘋(píng)日常斜維護(hù)饒和宣姨傳推扁廣。生這一繪分銷黨案例抵采用差的是丘(霜)破策略技。谷A、口密量集型貝分銷鉛B、轉(zhuǎn)選土擇性船分銷妥C、也獨(dú)瘦家分央銷D債、健重點(diǎn)湯分銷膝16貨、卷咬煙作眨為快溫速消押費(fèi)品題的一療種，布在推瑞廣過(guò)憤程中拖通常修不采林用獨(dú)統(tǒng)家分周銷，執(zhí)獨(dú)家臟分銷賓更多最用于崖(碑)絮產(chǎn)品夏的行呈業(yè)。叛A億、瘡分銷恢技術(shù)蝕含量殺高、見(jiàn)價(jià)格缸高貓B菠、號(hào)消費(fèi)槐群體哲少、件消費(fèi)辮層面斜窄禮C博、紹價(jià)格控低、竄市逮場(chǎng)覆洽蓋面?zhèn)z廣似D單、插價(jià)格掉高、委分銷夢(mèng)技術(shù)秋含量翼少撕17績(jī)、我洽們通松常對(duì)冤分銷悶技術(shù)乞含量唉高、雹價(jià)格勁高行伸業(yè)的計(jì)品牌皇采用鎖(蹈)溪的方嘗式。幣A允、坐選擇憶性分僅銷攝B拌、撥密集帥型分顫銷核C醉、冶獨(dú)家萬(wàn)分銷雁D雕、褲重點(diǎn)晴分銷解18意、卷爆煙作三為快延速消倆費(fèi)品式的一繩種，歸在推信廣過(guò)朋程中楊一般端不采云用觀(灑)脊。揭A清、芳密集煤型分啟銷鐵B子、震選擇繪性分也銷糕C裹、邀密集逃型分墳銷和日獨(dú)家倘分銷牽D擔(dān)、雅獨(dú)家礎(chǔ)分銷度19激、順(刃)挽分銷獸方式趴不利砌于卷歲煙品踩牌在若推廣撥過(guò)程遭中快保速提鴉高市講場(chǎng)覆紅蓋面很或樹(shù)鄭立品渠牌形嫁象。稿A榨、兇密集掀型鞏B年、趁獨(dú)家閃C感、像選擇閃性短D亮、咬密集泄型和忌選擇蹤性斧20接、為開(kāi)快路顫速提赴升卷蕉煙品別牌的績(jī)市場(chǎng)猛覆蓋嗓率和做品牌礙形象恨，我缸們通泥常對(duì)以卷煙濤品牌喚不采隊(duì)用乞(宿)裙方式學(xué)。駱A坦、寫(xiě)?yīng)毤揖臃咒N謎B戚、煌密集脈型分嚴(yán)銷浴C喚、筆密集魯型分艱銷和落選擇不性分賠銷統(tǒng)D卻、文選擇氧性分販銷威21象、下漏面因嗽素不唉影響痕卷煙齡渠道備寬度水的是殼(因)夫。來(lái)A添、烏煙草清專賣洪管理北因素飲B閃、仆商品永因素唱C乳、秀市場(chǎng)生因素欣D口、凈氣候股因素肯22蕩、煙塘草商織品的鹽專營(yíng)隸性，延決定貍煙草勒商品鋸生產(chǎn)鬧和經(jīng)降營(yíng)必軌須遵判守相朗關(guān)煙芹草專屬賣法驕律法佩規(guī)。閃對(duì)于稍煙草橋工業(yè)凈企業(yè)嗎，其臥分銷掉渠道獻(xiàn)只能掉選擇朽煙草蒸商業(yè)靠企業(yè)播；對(duì)從于煙糖草商荒業(yè)企氧業(yè)，盤其分行銷渠誰(shuí)道只拖能是腹持有尼專賣窩零售設(shè)許可暗證的能卷煙粱零售猴客戶從。這偉說(shuō)明潑煙草迷專賣土管理謹(jǐn)因素哥直接帽影響幻(蓮)黨。撕A竿、者卷煙禮渠道慧跨度殖B尿、秀卷煙暑分銷彩跨度枝C投、僻分銷羅渠道犬密度晝D蠶、訂卷煙藍(lán)渠道錢寬度委23苗、分終銷渠禾道寬娛度的儀選擇釀主要拐取決局于卷如煙產(chǎn)啟品的攀類型抽、產(chǎn)助量和紅價(jià)格李等方撕面因究素。疊一般出來(lái)說(shuō)持卷煙聞品牌便的價(jià)肌格越北高，神則倘(遍)殺。樂(lè)A無(wú)、緩渠道駝寬度限越寬議B美、寒渠道洪寬度爬越窄拜C胖、來(lái)渠道替跨度問(wèn)越小膽D詠、民渠道砌跨度貴越大勻24毒、市裹場(chǎng)因喇素是兼影響稼分銷則渠道血寬度旋的重繁要因睛素之逆一，蠟下面絮不屬畜于市社場(chǎng)因不素的召有艙(祖)殲A堅(jiān)、朗市場(chǎng)剩潛在量消費(fèi)咸者數(shù)調(diào)量慕B待、稍市場(chǎng)寸集中持度泉C脊、崇卷煙窗產(chǎn)品枝的產(chǎn)榆量和擊價(jià)格只D非、攝消費(fèi)魯者購(gòu)束買習(xí)泳慣勾25闖、影爹響卷遼煙分氧銷渠篩道寬憲度的燙因素薪很多澤，主侵要有胳(咸)絞三個(gè)掘方面釣的因資素。桌A籠、捐專賣礙、商鏟品和詞市場(chǎng)記B招、膜卷煙撥產(chǎn)品惜類型膠、產(chǎn)榆量和奴質(zhì)量描C型、薄零售粗客戶毛、消忘費(fèi)者恥和消掛費(fèi)習(xí)裝慣望D少、到市場(chǎng)材集中裁度、張消費(fèi)條者數(shù)工量和負(fù)購(gòu)買牢習(xí)慣唐26吹、煙辦草商禿業(yè)企愉業(yè)增席減零榨售環(huán)仿節(jié)渠榮道成詠員是玻指增紐減渠寇道中口的嫂(夠)閑。括A碌、終卷煙觸消費(fèi)姓者粒B盈、可卷煙反零售肯客戶愈C蜻、腿卷煙羨零售綢環(huán)節(jié)街D泳、拉商場(chǎng)惰、超鉗市閉27螺、渠閃道寬矛度的污調(diào)整葡主要潑包括賴(稻)吩等方舟式。沖A賄、斧增減規(guī)渠道叨成員刷羨邊B習(xí)、膛增建厘渠道腸奴C存、百調(diào)整郊整個(gè)比渠道庭結(jié)構(gòu)恐D仆、魔增減樹(shù)渠道遣成員明、增顯建渠鍋道和許調(diào)整禽整個(gè)趟渠道形結(jié)構(gòu)弦29粱、煙慰草行健業(yè)最責(zé)常用錢的卷刷煙銷陶售渠廣道調(diào)焰整方距式為端(雄)鏟。新A抱、妨增減服渠道錄成員狂B消、禿增建欺渠道賺C把、坡調(diào)整忠整個(gè)仆渠道新結(jié)構(gòu)慢D莫、底增減甩渠道葡成員渾和增該建渠勾道季30劑、由據(jù)于消輩費(fèi)者養(yǎng)需求循及市叛場(chǎng)營(yíng)脫銷環(huán)幼境的饒變化說(shuō)，要到求煙宰草行肯業(yè)對(duì)兼原有惜的渠廈道寬很度作轉(zhuǎn)相應(yīng)痰的調(diào)意整，擱因而躁煙草閱商業(yè)慎企業(yè)域常通臥過(guò)煙熔草專建賣許爸可證沈的辦摸理、抱注銷腿和發(fā)振放來(lái)問(wèn)達(dá)到蛇(陳)釘?shù)哪康训?。洽A鎮(zhèn)、獎(jiǎng)增加慚渠道牧成員干B駕、測(cè)增減忽渠道葬成員乖C薯、暮調(diào)整愉整個(gè)俊渠道遍結(jié)構(gòu)毛D逃、符增建工渠道冰36醬、卷單煙零眠售客踏戶分遼析是乒卷煙疫零售波客戶菠信息皂數(shù)據(jù)斯庫(kù)及阻(器)嚴(yán)的核孝心。茫A美、靈卷煙桃零售托客戶插信息糖管理菜B春、短卷煙呀零售撒客戶殃經(jīng)營(yíng)窗管理私C篩、夜卷煙妹零售毯客戶壺信息伴維護(hù)戲D剪、擱卷煙剛零售楚客戶象經(jīng)營(yíng)迎資料斯管理蒼37憤、通命過(guò)經(jīng)撲營(yíng)業(yè)舅態(tài)分享析卷理煙的消零售活價(jià)格攀，當(dāng)濃價(jià)格森低迷領(lǐng)時(shí)，銀首先起應(yīng)調(diào)忘控送(脾)洋的卷再煙供悲應(yīng)量循。故A若、蕉便利斜店跟B什、金娛樂(lè)幫場(chǎng)所牧C歡、離商場(chǎng)奏D扛、嗚食雜商店狼38報(bào)、通頂過(guò)經(jīng)株?duì)I業(yè)肚態(tài)分害析品清牌的奇推廣凍，由歡于旦(簡(jiǎn))服消費(fèi)宗人群置多、斗影響套力大詢、消駛費(fèi)層擇次高覺(jué)，比學(xué)較能煌接受造高檔課新品婆牌，豆所以乖在高灰檔新弓品培睜育時(shí)適，要管優(yōu)先雪推廣綿。都A飲、暢便利陳店指B崇、竄娛樂(lè)井場(chǎng)所臨C原、顛食雜據(jù)店辭D錦、晌商場(chǎng)找、超在市、愈煙酒邁專賣污店弟39濤、通兇過(guò)經(jīng)芹營(yíng)業(yè)熟態(tài)分址析品牙牌推待廣，亂由于麻(鐘)摔雖然輔消費(fèi)澆層次躁高，蕩影響彼力大沃，但突品種宇較少旺，一椅般比弱較容沈易接史受成貴熟的換品牌航，因輩此常旋作為泉重點(diǎn)治品牌片擴(kuò)張紋的地妻方。恐A釋、籃商場(chǎng)衛(wèi)、超粱市聞B骨、否食雜遇店阿C微、扶便利雞店、秀娛樂(lè)鵝場(chǎng)所映D膠、胃煙酒冬專賣盟店紋40勝、通女過(guò)經(jīng)也營(yíng)業(yè)精態(tài)分羊析扎(矩)塊，客粗戶經(jīng)旁理可福以不浪斷引打?qū)У驼碳?jí)業(yè)雖態(tài)中修有潛開(kāi)力的時(shí)客戶搖改善獨(dú)終端呢形象較，提沃升服哈務(wù)水提平，舞促進(jìn)亞業(yè)態(tài)造發(fā)展答。勸A瓦、聾客戶趟價(jià)值賓B聞、覆客戶楚等級(jí)眉C薪、伴終端省形象石D扭、吩客戶鞋規(guī)模欠41嘆、通鄰過(guò)經(jīng)耍營(yíng)業(yè)港態(tài)分剪析卷半煙的扛零售唇價(jià)格溉，齊(左)詠的零溉售價(jià)駐格一小般比粗較低斯。翼A輩、畝便利且店寺B摘、掌食雜蝕店幼C赤、不娛樂(lè)撤場(chǎng)所刃D圓、絡(luò)商場(chǎng)綠42睜、從員卷煙布零售吊客戶崇的經(jīng)餐營(yíng)規(guī)姑模分醒析，哲卷煙丸零售兵客戶宇經(jīng)營(yíng)展規(guī)模倡的大出小影抬響網(wǎng)紐絡(luò)的隨(巴)伏。因盞此我擁們通青過(guò)限裂制批銀發(fā)性裝質(zhì)的仍大戶妹、依死靠中煎戶、哲扶持財(cái)小戶類，培匹育優(yōu)毯質(zhì)卷雷煙零劣售客罪戶，麗逐步反形成亦了速“映橄欖滅型號(hào)及”凍的客傷戶群托。字A彈、筒市場(chǎng)蠶控制思力霜B馬、王品牌則培育嬸力坊C統(tǒng)、茅引導(dǎo)且消費(fèi)耗力海D舍、律滿足碎需求腫力松46覺(jué)、為誘培育娘優(yōu)質(zhì)豪卷煙財(cái)零售許客戶煮，對(duì)賠規(guī)模倒過(guò)大巧的卷笛煙零班售客孕戶，甘通過(guò)露(偽)者，削絞弱其瓣經(jīng)營(yíng)構(gòu)能力典。察A鑒、氏合理沫限量蝕B適、何指導(dǎo)獲經(jīng)營(yíng)村C穗、泊貨源醋傾斜屆D別、水最大艙限量鞠47鍵、通申過(guò)市礎(chǔ)場(chǎng)類技型分滿析，紛不難墨看出鏟城市井的卷燭煙零違售客劃戶面槳對(duì)的劫消費(fèi)晴者消男費(fèi)能折力強(qiáng)洞，因營(yíng)此城敘網(wǎng)銷嚷售工均作主勺要是艷(拜)孔。忘A動(dòng)、趣提高口卷煙訪銷售件結(jié)構(gòu)鹿B遙、柔提高剃市場(chǎng)愛(ài)覆蓋幼面剃C壁、燈提高鄙市場(chǎng)紋占有抽率盤D盲、漢提高損卷煙棟銷量始48叼、從灘市場(chǎng)式類型芽分析瞞卷煙續(xù)零售聚客戶啞，由美于農(nóng)傍村卷姓煙零扛售客氏戶消么費(fèi)檔板次低膜，但融覆蓋況不到件位，臟因此截著重析(乳)賴。棒A暈、久提高嫌卷煙鏟銷售域結(jié)構(gòu)油腫尸來(lái)宋槍B氣、跳提高鼠卷煙組零售畏客戶川經(jīng)營(yíng)寄能力咬C嗚、咽提高液卷煙計(jì)零售向客戶燈經(jīng)營(yíng)他規(guī)模偶高D榜、威提高掛市場(chǎng)罵占有筆率活49種、在束進(jìn)行雜卷煙塌零售椒客戶會(huì)類別量分析綁時(shí)，誤通常武從經(jīng)播營(yíng)業(yè)覽態(tài)、扣經(jīng)營(yíng)亭規(guī)模攻、乏(月)村、守巧法情成況四賭個(gè)維守度，闊分別崇用單醒項(xiàng)分樹(shù)析和化關(guān)聯(lián)宮分析喉法進(jìn)則行分跟析?？瓵幼、達(dá)經(jīng)營(yíng)幕能力浩B修、召客戶猶等級(jí)缺C揭、站經(jīng)營(yíng)拍能力結(jié)和客背戶等漢級(jí)繪D賠、鍬市場(chǎng)奪類型皂50廟、通火過(guò)客第戶類蜘別分蝕析中診(墊)迎維度懸分析莊卷煙痛零售蛛客戶蹤，由梁于城嫩市的鐘卷煙始零售貞客戶士面對(duì)岔的消梅費(fèi)者烈消費(fèi)惱能力動(dòng)強(qiáng)，預(yù)所以暖城網(wǎng)液的銷縣售側(cè)唉重于絞提高濟(jì)卷煙葵銷售忠結(jié)構(gòu)嚴(yán)。獄A段、謝經(jīng)營(yíng)熱規(guī)模己B克、施經(jīng)營(yíng)閱業(yè)態(tài)掠C得、蒸市場(chǎng)踏類型堅(jiān)D脅、具守法多情況喝51暈、通副過(guò)客勒戶類播別分妖析中遷(免)五維度申分析潔卷煙忙零售寇客戶兼，由用于農(nóng)組村卷陽(yáng)煙零賤售客單戶消寄費(fèi)檔咐次低甚，且景覆蓋取不到蒜位，昂所以醉農(nóng)網(wǎng)綁銷售免著重白提高色市場(chǎng)燭占有練率?？窤騰、拌經(jīng)營(yíng)角業(yè)態(tài)玉B拿、受經(jīng)營(yíng)巨規(guī)模券C笑、鐮守法阻情況蛾D功、香市場(chǎng)土類型碎52顫、壩“倡如果謀食雜擾店，翻經(jīng)營(yíng)殲規(guī)模椒過(guò)大聰，一吩般存助在批飄發(fā)的攝問(wèn)題除；如鑒果大觀型商汗場(chǎng)，伴規(guī)模撒過(guò)小宿，分女析是譽(yù)否品鑄種過(guò)假少，圍或者蟻卷煙掛經(jīng)營(yíng)解能力鉗較差枝。但”—暢這是烤通過(guò)孫卷煙貍零售會(huì)客戶沸類別兼分析炊中露(打)用之間式關(guān)聯(lián)吳分析婚得出登的更惜有價(jià)蟲(chóng)值的傍結(jié)果漸。驢A占、走經(jīng)營(yíng)掛能力牛和經(jīng)恩營(yíng)規(guī)肝模距B舞、列經(jīng)營(yíng)棉業(yè)態(tài)狼和經(jīng)潮營(yíng)規(guī)艦?zāi)Ｌ鬋海、脾市場(chǎng)肢類型個(gè)和經(jīng)皮營(yíng)規(guī)梅模廁D旦、識(shí)客戶戒等級(jí)威和經(jīng)劃營(yíng)規(guī)為模厲57演、籮(啦)痕分析稅主要紀(jì)包括軟商圈框、經(jīng)屬營(yíng)品撒種、擊日均鬧購(gòu)煙貍?cè)舜钨?、?jīng)朽營(yíng)結(jié)回構(gòu)、纏消費(fèi)栗群體立等五怎個(gè)方余面。精A遼、寸卷煙住零售免客戶紐經(jīng)營(yíng)盲業(yè)態(tài)射分析擺B膜、聞卷煙蔑零售釀客戶波類別窮分析母C酒、陽(yáng)卷煙纏零售壟客戶騎經(jīng)營(yíng)求情況肯分析劣D允、勝卷煙業(yè)零售關(guān)客戶籮經(jīng)營(yíng)妖規(guī)模緞分析篇58岔、通醫(yī)過(guò)商耽圈分真析卷陷煙零慣售客士戶的川卷煙考商品防消費(fèi)頌特點(diǎn)翻主要談包括萌(階)尋等三敘個(gè)方脖面。孤A趣、桂卷煙緒消費(fèi)描對(duì)象撈、卷谷煙的材消費(fèi)耗檔次獻(xiàn)、客獸戶的落營(yíng)銷姐潛力儉B瞎、藏卷煙君消費(fèi)紡品種齊、卷曠煙消摔費(fèi)數(shù)毯量、彈客戶冠的營(yíng)盡銷潛淡力胸C旅、鞠卷煙構(gòu)消費(fèi)扭數(shù)量楊、客疲戶的訊營(yíng)銷闖潛力消、卷桑煙消狐費(fèi)對(duì)巴象博D猾、權(quán)卷煙賀消費(fèi)亂對(duì)象桂、卷色煙的笑消費(fèi)碎檔次紡、卷立煙消居費(fèi)數(shù)熟量賭59榴、通落過(guò)經(jīng)稈營(yíng)品組種分三析，業(yè)我們釋可根撞據(jù)卷次煙零加售客絨戶經(jīng)蒜營(yíng)品聞種的軍(忍)啞情況挨，有區(qū)針對(duì)腹性地跪優(yōu)化旨卷煙未零售辟客戶敢產(chǎn)品罵組合對(duì)使之椒趨于云合理拘。輝A泰、族寬度嚴(yán)B塘、訓(xùn)跨度巷C透、棕密度怕D痛、誘集中滑度萄60掘、客自戶經(jīng)好理針碼對(duì)卷仇煙零和售客因戶經(jīng)耳營(yíng)品腫種數(shù)欠量過(guò)圣多，啦庫(kù)存戲積壓貨、資配金周崇轉(zhuǎn)率趕低的爽現(xiàn)狀減，應(yīng)狗建議零卷煙師零售沉客戶悶(撫)祖。怖A瀉、腔低價(jià)對(duì)處理邀B夸、可優(yōu)化美經(jīng)營(yíng)撇品種芹，減塵少滯笛銷品碑牌言C竹、透更換佩鋪面若D于、學(xué)加注粗資金刻61寒、卷鍛煙零抗售客嘴戶經(jīng)析營(yíng)品連種未票達(dá)到攏合理浙標(biāo)準(zhǔn)冰有兩榮種情地況：史一是碰經(jīng)營(yíng)待品種隸數(shù)量宜過(guò)少乘，二遍是鋤(覆)渠。琴A鑰、尋經(jīng)營(yíng)居品種耀集中庫(kù)度不床高或兄圖辟B靈、躬經(jīng)營(yíng)壩品種伐寬度嫁過(guò)窄譽(yù)C鋼、宇經(jīng)營(yíng)編品種落數(shù)量族過(guò)多玻密暖痕摟女D逢、霸經(jīng)營(yíng)裁品種減密度階過(guò)大越62富、日網(wǎng)均購(gòu)鑰煙人欺次分捏析是慘指通律過(guò)了新解卷浴煙零煤售客爭(zhēng)戶的棉日購(gòu)蠢煙人皇數(shù)，慮分析圾卷煙掌零售廟客戶掉(源)套。爭(zhēng)A鉛、爐卷煙物銷售鏈能力啟B普、他卷煙雅盈利代水平看C阻、翁商品臨消費(fèi)扁特點(diǎn)慚D罵、肺產(chǎn)品愈組合械63鄙、朽(恥)爪分析慕是指診通過(guò)勺了解猴卷煙刊零售杯客戶盛的日布購(gòu)煙形人數(shù)霞，分膏析卷墓煙零均售客滋戶的緊卷煙村銷售餓能力修。羞A廚、漲日均有購(gòu)煙賣人次籃B置、侍經(jīng)營(yíng)紅品種撒C扶、末購(gòu)煙絡(luò)人次寫(xiě)D叫、評(píng)商圈岔73勉、客腎戶經(jīng)萄理在停經(jīng)營(yíng)昂指導(dǎo)循工作雀中，大如遇什高端得群體暑為主涌的卷豬煙零怨售客漂戶，漏卷煙艦經(jīng)營(yíng)乏結(jié)構(gòu)車偏低呼，通榮過(guò)胞(灶)丈關(guān)聯(lián)尤分析標(biāo)后，周應(yīng)建定議增句加高站檔卷洲煙品培牌經(jīng)爛營(yíng)。及A懼、毒經(jīng)營(yíng)穩(wěn)品種辦和消洞費(fèi)群浙體檢B蜂、慮經(jīng)營(yíng)桿品種礎(chǔ)和地觸理環(huán)蝕境栽C甜、他經(jīng)營(yíng)暈結(jié)構(gòu)筒和經(jīng)腹?fàn)I品睬種蔑D島、償經(jīng)營(yíng)訪結(jié)構(gòu)做和消膀費(fèi)群緩體散74干、站(旺)束是企戀業(yè)營(yíng)促銷服寸務(wù)活姐動(dòng)的薯總綱菌領(lǐng)，針包括哭目標(biāo)喇服務(wù)廊市場(chǎng)掃、服帥務(wù)產(chǎn)牌品定隊(duì)位、棗服務(wù)變市場(chǎng)標(biāo)營(yíng)銷死組合粥及服并務(wù)費(fèi)魔用預(yù)裹算等紡幾方驅(qū)面內(nèi)冊(cè)容。悅A肆、拘服務(wù)啞管理崇B血、蠶服務(wù)封設(shè)計(jì)攀C梁、聲服務(wù)娃計(jì)劃亞D血、須服務(wù)胸規(guī)章益75理、服霉務(wù)計(jì)伸劃是類企業(yè)探營(yíng)銷自服務(wù)喉活動(dòng)瞧的濫(美)著，制韻定服滋務(wù)計(jì)斑劃是球企業(yè)達(dá)用以級(jí)實(shí)現(xiàn)羨其服綢務(wù)目詞標(biāo)的策基本附方法諒，它桌是整天個(gè)企愧業(yè)營(yíng)魔銷計(jì)女劃的乒有機(jī)梁組成憤部分相。竟A通、梳工作辣中心磁B稠、剃重要師保障被C膠、隱總綱謠領(lǐng)廉D哀、葛重要蹄目標(biāo)逝76稻、究77縱、制紐定服鞠務(wù)計(jì)抵劃是行企業(yè)艙用以笨實(shí)現(xiàn)松其服便務(wù)目豈標(biāo)的渴基本抄方法傘，服絮務(wù)計(jì)驢劃的超內(nèi)容斑包括弓(絨)最等。教A班、橫服務(wù)鉤產(chǎn)品討定位勾、服辯務(wù)市離場(chǎng)營(yíng)優(yōu)銷組寄合、企目標(biāo)百服務(wù)愿市場(chǎng)版B趨、啟目標(biāo)企服務(wù)設(shè)市場(chǎng)拳、服獎(jiǎng)務(wù)產(chǎn)晶品定客位、陷服務(wù)今市場(chǎng)纖營(yíng)銷勺組合運(yùn)及服貍務(wù)費(fèi)扛用預(yù)伏算訊C幼、碰服務(wù)屑產(chǎn)品鉛定位丸、服強(qiáng)務(wù)市陜場(chǎng)營(yíng)暗銷組忘合及煙服務(wù)屈費(fèi)用萌預(yù)算倒D皂、議目標(biāo)器服務(wù)召市場(chǎng)洽、服須務(wù)產(chǎn)賀品定酒位、鮮服務(wù)婦費(fèi)用態(tài)預(yù)算收78棕、服營(yíng)務(wù)計(jì)悶劃是單企業(yè)蔑營(yíng)銷迷服務(wù)踐活動(dòng)毫的總灶綱領(lǐng)掠，具削有膛(寫(xiě))浩等主松要特依征。農(nóng)A丘、促長(zhǎng)期朗性、肺整合青性、笨靈活伸性、村統(tǒng)一雁性租B宣、笨目標(biāo)現(xiàn)性、帶長(zhǎng)期經(jīng)性、怒整合齊性、灑靈活鄭性毀C蜜、幻目標(biāo)叼性、恐整合損性、蔑靈活慚性、程統(tǒng)一角性聽(tīng)D之、陶目標(biāo)誘性、依長(zhǎng)期濕性、充靈活媽性、旁整合福性獄79炭、在歪制定面市場(chǎng)灘營(yíng)銷棋服務(wù)灶計(jì)劃賣的過(guò)孝程中饒，市攜場(chǎng)營(yíng)觀銷服盈務(wù)人暈員需尾要與旋其它貞相關(guān)廁部門咬密切衡合作或，共宏同協(xié)雪商，剖實(shí)現(xiàn)灘其營(yíng)丑銷服得務(wù)功嚼能與苦其它隨職能究部門逐計(jì)劃峰的統(tǒng)棉一。旋這一爛工作技過(guò)程田充分哄體現(xiàn)鳳了服煎務(wù)計(jì)藍(lán)劃的弦(忽)槍。撈A釀、庭整合有性萌B梢、壁長(zhǎng)期矮性畫(huà)C失、足靈活傲性躬D偉、巡統(tǒng)一鑰性坡80搜、服肆務(wù)計(jì)落劃具攻有長(zhǎng)產(chǎn)期性掛是指竹服務(wù)寨計(jì)劃銅不是螺從短恰期的葡角度旋出發(fā)炒，而芬是從達(dá)長(zhǎng)期蘆(顯)察考慮機(jī)。夠A育、僑通常何至少狀是謙1衫年賭B作、憑通常我1-穗2閣年攪C批、購(gòu)?fù)ǔＦ⒅辽倭?臘年以延上均D陶、伶通常拒至少怎2拉年以售上偽81茫、暴(挨)并是指姨企業(yè)跨進(jìn)行衛(wèi)市場(chǎng)懶細(xì)分笑之后泊，擬堅(jiān)選定吃進(jìn)入被并為賢之服冒務(wù)的餃子市扁場(chǎng)。瓶A陪、慧目標(biāo)蒙服務(wù)慌市場(chǎng)杜B倉(cāng)、跳服務(wù)靜對(duì)象遵C礎(chǔ)、沫服務(wù)稿市場(chǎng)農(nóng)D慕、舍目標(biāo)腳服務(wù)妻對(duì)象巾82弓、企密業(yè)通機(jī)過(guò)分巾析服您務(wù)對(duì)賊象、膏評(píng)估勉企業(yè)氧的機(jī)尸會(huì)和交服務(wù)惕障礙匪、瞄澆準(zhǔn)目苗標(biāo)服交務(wù)市東場(chǎng)、撤確定急服務(wù)頂資源胳的分頃配水陵平、區(qū)選擇甩服務(wù)腔整體微戰(zhàn)略寒，以俱及確野定市侮場(chǎng)營(yíng)否銷服萬(wàn)務(wù)組嫁合等購(gòu)步驟顛科學(xué)扮制定傳(毫)輪。濕A資、氣企業(yè)申服務(wù)棍計(jì)劃渡B抵、爪企業(yè)桌營(yíng)銷湯計(jì)劃智C灰、扭企業(yè)瞧銷售甘目標(biāo)斬D籌、殿企業(yè)銜管理池目標(biāo)欣83形、企腰業(yè)在剪選擇父目標(biāo)忙服務(wù)建市場(chǎng)佛時(shí)，妥面對(duì)璃重要倉(cāng)目標(biāo)刑市場(chǎng)匙，盡價(jià)管它否消耗確很多建的服案務(wù)資豪源，祥企業(yè)妄仍然加選擇代它。算但如旗果需插要大缺量服耍務(wù)資么源的蠻是一和個(gè)次稱要目奔標(biāo)市襖場(chǎng)，住它就尊會(huì)被安淘汰幣。這暫是企匠業(yè)制射訂服英務(wù)計(jì)酸劃過(guò)源程中禾，科頭學(xué)確閑定嫁(永)句后作炭出的孔正確告決策或。歲A銷、智服務(wù)華機(jī)會(huì)合和服貿(mào)務(wù)障君礙畜B央、燙服務(wù)著資源離的分瓣配水溝平婆C壘、欄企業(yè)素的機(jī)把會(huì)與窗服務(wù)市障礙原D卷、倍市場(chǎng)芒營(yíng)銷歡服務(wù)瞎組合秀85術(shù)、籮(共)蹄就是廚在服路務(wù)市曉場(chǎng)調(diào)板查的冬基礎(chǔ)勞上，布運(yùn)行喜科學(xué)掙的方凍法，筆對(duì)市鉤場(chǎng)營(yíng)寺銷環(huán)遭境、鞠市場(chǎng)牽需求邊以及磚影響主市場(chǎng)簽需求槽變化講的服槐務(wù)因顧素進(jìn)睜行分綠析研嘴究，牢對(duì)未屑來(lái)服痰務(wù)發(fā)康展變錦化趨貝勢(shì)做尋出估欲計(jì)和建推測(cè)反。柏A余、誤服務(wù)石市場(chǎng)鍋評(píng)估春B恥、皺服務(wù)樂(lè)市場(chǎng)典預(yù)測(cè)描C卵、浙服務(wù)否市場(chǎng)籍分析救D蒜、年服務(wù)撇市場(chǎng)閑確定齡91飽、煙段草公最司為毛客戶借提供雅的位(替)平服務(wù)問(wèn)的主勤要內(nèi)忽容包各括營(yíng)隱銷服鏡務(wù)、炊送貨霜服務(wù)攀、專牧賣管讀理、渠投訴搶咨詢滾等內(nèi)按容。崗A大、其統(tǒng)一農(nóng)B沿、菊個(gè)性金化短C租、寬標(biāo)準(zhǔn)蓮化和溜個(gè)性辨化政D開(kāi)、匙標(biāo)準(zhǔn)土化猾92法、下消列項(xiàng)詢目不燭屬于逮卷煙鵝零售幣客戶詠標(biāo)準(zhǔn)夜化服斯務(wù)項(xiàng)瞇目的關(guān)是顆(譯)男。喂A勿、葡辦證蝕、年交檢服滅務(wù)屆B語(yǔ)、薄免費(fèi)諸窄訂貨愚服務(wù)葉C途、魄拜訪譯頻率接、訂嘗貨頻階率的誘選擇惠D積、歪客戶術(shù)經(jīng)理國(guó)上門斧拜訪互93讀、下?tīng)€列項(xiàng)染目屬碗于標(biāo)贈(zèng)準(zhǔn)化喬服務(wù)諷項(xiàng)目久的是臘(白)漆。賤A砍、歐新產(chǎn)盜品的嶺上柜江B賢、麥緊俏寧品牌餓分配見(jiàn)C啟、率訂貨培頻率磨的選殊擇欲D穩(wěn)、誼零售獸價(jià)格殼的維腔護(hù)服距務(wù)畫(huà)94后、肢(來(lái))述是以縣客戶接分類貌為基行礎(chǔ)，輪對(duì)不蝕同類趨別的勻客戶絨實(shí)施醒不同炸的服虜務(wù)，吧突顯主對(duì)優(yōu)互質(zhì)客觀戶的使優(yōu)先子、優(yōu)豬惠服贈(zèng)務(wù)，盤如煙帥草公荷司根喇據(jù)不覺(jué)同的御客戶餃類別饞，選醬擇不校同的待拜訪國(guó)頻率避。裝A膠、楊差異幟化服奉務(wù)測(cè)B鞭、爺標(biāo)準(zhǔn)徒化服材務(wù)斧C嬌、枯個(gè)性順化服陰務(wù)酬D面、趨分類港服務(wù)鹿95念、下滑列項(xiàng)廉目屬碌于個(gè)側(cè)性化是服務(wù)三項(xiàng)目丑的是裕(支)剃。齊A腰、濟(jì)免費(fèi)冤大訂貨亭B屯、丟對(duì)新肢品上準(zhǔn)柜實(shí)皂行定季點(diǎn)投比放，緣重點(diǎn)碼推薦糟C玩、高信息絨告知鈴服務(wù)頭D罪、例免費(fèi)店送貨名服務(wù)仿96靠、下押面項(xiàng)冷目不便屬于嚼個(gè)性您化服駱務(wù)項(xiàng)胸目的脾是飼(砍)唱。眨A婦、災(zāi)永訂貨施頻率負(fù)的選夫擇門B最、胃客戶嫂經(jīng)理腳上門勿拜訪特C長(zhǎng)、展緊俏悶貨源暴分配卷苦鐮危姻D所、做新品抄牌的棵定點(diǎn)亞投放冷和重題點(diǎn)推音薦旋97丑、煙飾草公團(tuán)司通搬過(guò)客姨戶分科類，植對(duì)不呈同類漢別的便客戶刮實(shí)施第不同款的服什務(wù)，乒突顯徒對(duì)優(yōu)饑質(zhì)客旺戶的池優(yōu)先傲、優(yōu)牢惠服健務(wù)。斑這種壓服務(wù)禿方式朱被稱拘為材(走)幕。跡A蔽、曠差異啦化服腿務(wù)焦B垂、艷個(gè)性陜化服逐務(wù)馬C瓣、云分類喂服務(wù)階D步、藏標(biāo)準(zhǔn)駐化、儉差異哈化服鬼務(wù)誼判斷題題：扮1、傲卷煙狡銷售胃渠道侄跨度萍是指僻根據(jù)裕卷煙榴銷售疾網(wǎng)絡(luò)被中每擺一層睜銷售環(huán)渠道娃中的耕分銷侍商數(shù)鞠量多鬧少來(lái)曬定義善的一薦種結(jié)顛構(gòu)。禍(召)誕2、扭卷煙扁銷售型渠道想寬度雀是指材根據(jù)傳卷煙縣銷售座網(wǎng)絡(luò)識(shí)中每低一層姨銷售丙渠道擇中煙扔草商報(bào)業(yè)企躺業(yè)數(shù)案量多吩少來(lái)睡定義友的一烘種結(jié)勺構(gòu)。躬對(duì)于觀煙草乖商業(yè)雄企業(yè)廣，下驗(yàn)游的肺卷煙筐零售誘客戶投數(shù)量當(dāng)決定吃商業(yè)挎企業(yè)僵的銷章售渠芒道寬奧9、使選擇族性分裁銷是厚介于糊密集凳型分咱銷與闊獨(dú)家?guī)X分銷古兩種騎渠道啞之間共的一般種跨繁度渠戰(zhàn)道策騰略。越(莖)誰(shuí)10轟、對(duì)爐于煙旬草商襲業(yè)企代業(yè)來(lái)還講，皂通過(guò)找選擇續(xù)遵紀(jì)銳守法膏、經(jīng)農(nóng)營(yíng)規(guī)輝范的監(jiān)卷煙羽零售趙客戶醫(yī)實(shí)行重品牌搜定點(diǎn)咬投放恢，可氧以提弦高品耐牌生州存能或力并袍有效柔地防搖止竄貫貨現(xiàn)惜象的獎(jiǎng)發(fā)生弟。襪(厲)冒11借、卷膀煙作信為快畝速消萄費(fèi)品哪的一沫種，睬我們炎在推滿廣過(guò)辭程中肅通常鍋不采撈用獨(dú)博家分院銷方偷式。佩(罵)防獨(dú)家稅分銷祝更多朝用于鋒分銷像技術(shù)爐含量日高、純價(jià)格委低的暫產(chǎn)品餓行業(yè)弱。推×斯獨(dú)家夜分銷工方式督，有住利于鄉(xiāng)提升牢卷煙賤品牌吩的市姑場(chǎng)覆良蓋面部和樹(shù)陷立品寨牌形檔象。瓜(鄙)識(shí)12嘩、影派響卷氧煙分貪銷渠賄道寬廢度的朵因素彼很多島，主共要有置專賣敬、商輝品和股消費(fèi)最習(xí)慣睬。廚(吳)鄉(xiāng)13姑、分墻銷渠奸道寬沸度的固選擇神主要賠取決爆于卷恩煙產(chǎn)稱品的軋類型昏、產(chǎn)村量和勿價(jià)格汽等方型面因錫素，急一般滑來(lái)說(shuō)棚卷煙濟(jì)品牌退價(jià)值棉越低鬼，渠掀道寬避度越私寬。堡(追)崖14亡、市食場(chǎng)因萍素是碗影響柱分銷拋渠道則寬度勇的重民要因痕素之保一，續(xù)包括宏市場(chǎng)叢潛在助消費(fèi)縣者的恩數(shù)量災(zāi)，市宇場(chǎng)集賠中度霜和購(gòu)命買習(xí)納慣等吹因素君。條(庫(kù))筒15孔、渠雷道寬輸度調(diào)遺整主耐要包境括增監(jiān)減渠我道成患員、寇增建咐渠道凡和調(diào)棋整整媽個(gè)渠姓道結(jié)刊構(gòu)等福方式樸。煙膠草行抄業(yè)最給常用逃的是將調(diào)整扣渠道盟結(jié)構(gòu)際。角(徐)呼16支、煙枯草行陸業(yè)常謀用增直減渠塘道成預(yù)員這刃一方盤式來(lái)秋調(diào)整馳卷煙峰銷售碗渠道神寬度貓，不哥斷適臉應(yīng)消托費(fèi)者猜需求燥及市模場(chǎng)營(yíng)次銷環(huán)迎境的物變化喉。勇(練)鳳17美、煙托草商藝業(yè)企勵(lì)業(yè)增棄減零悲售環(huán)弟節(jié)渠串道成確員是渾指增拌減渠石道中棵的卷淡煙零按售客益戶數(shù)嗚。滅(慌)冒18眼、卷冤煙零庫(kù)售客晴戶分繩析主避要包畢括卷甲煙零齡售客浴戶等年級(jí)分怒析、先卷煙儲(chǔ)零售擊客戶倉(cāng)經(jīng)營(yíng)塊情況損分析死和其什他關(guān)蟲(chóng)鍵因依素分烈析。蓬(介)嘗19況、卷緩煙零扶售客鉛戶分沾析是泉卷煙歇零售嘩客戶衡信息青數(shù)據(jù)嘴庫(kù)及裹卷煙決零售豬客戶甩信息逝管理籌的重麻點(diǎn)。干20縮、通眉過(guò)卷側(cè)煙零麻售客恭戶分耀析，危更為爭(zhēng)了解堅(jiān)卷煙交零售催客戶辭的業(yè)揀務(wù)發(fā)樸展和蠢企業(yè)崗內(nèi)部勁可能懇的新懇需求賺，可獲以搶嗚先為憂卷煙宣零售澡客戶騾量身制定制愛(ài)解決疼方案豬。用(額)南21砌、通鉤過(guò)經(jīng)蔑營(yíng)業(yè)號(hào)態(tài)分哥析卷鎮(zhèn)煙的售零售技價(jià)格昌。當(dāng)務(wù)卷煙糞市場(chǎng)買價(jià)格勇低迷底的情末況下授，首魚(yú)先要奸調(diào)控棚商場(chǎng)象、超播市的噸卷煙下供應(yīng)爬量。鹿(收)海22氧、通仆過(guò)經(jīng)塊營(yíng)業(yè)畫(huà)態(tài)分飛析品餓牌的情推廣敞，商筆場(chǎng)、董超市沖、煙重酒專貸賣店教消費(fèi)洞人群育多、烏影響小力大陸，消牢費(fèi)層端次高腳，比蓮較能妨接受旋高檔舟新品吵牌。販(季)恐31慨、從掠業(yè)態(tài)紡、規(guī)詳模和桃市場(chǎng)粱類型降之間拐的關(guān)件聯(lián)分非析，晶如果恢是食谷雜店糞，但牌經(jīng)營(yíng)蛋規(guī)模趟過(guò)大扭，一橫般存該在批昂發(fā)的秒問(wèn)題植。餅(砌)浩32匆、從觀守法仍情況甘和業(yè)啄態(tài)之透間的慎關(guān)聯(lián)次分析課卷煙憤零售運(yùn)客戶美，如棉果違稿法卷衫煙零誦售客刪戶中廊煙酒奴專賣仇店這壘種業(yè)扭態(tài)比確較多童，說(shuō)辛明這矛種業(yè)恒態(tài)需號(hào)要重廢點(diǎn)規(guī)吸范。透(債)蠅33齊、卷扮煙零咽售客葛戶的河經(jīng)營(yíng)文情況斗分析盒主要痰包括睬經(jīng)營(yíng)紙業(yè)態(tài)合、經(jīng)奉營(yíng)品床種、暈日均共購(gòu)煙山人次唯、經(jīng)霞營(yíng)結(jié)甜構(gòu)、床消費(fèi)能群體誦等五滅個(gè)方杯面。賠(辜)劑34象、商黨圈分例析卷純煙零傘售客彈戶經(jīng)恢營(yíng)情局況就艦是根挨據(jù)卷室煙零羨售客侮戶所恒處的可環(huán)境排區(qū)域清，分露析卷陰煙零盲售客紗戶的傭卷煙福商品共消費(fèi)校特點(diǎn)棚。拒(瀉)妨35密、從狀商圈透分析標(biāo)卷煙齡消費(fèi)臭檔次姥，通效常商演業(yè)區(qū)撤、商嫌務(wù)區(qū)蝕的卷壁煙消仇費(fèi)檔剛次較睬高，加是提博升卷丈煙結(jié)也構(gòu)、梯提升露品牌肅集中鍛度的攪目標(biāo)阿卷煙味零售貸客戶若。顧(怠)笑36若、通乓過(guò)經(jīng)譯營(yíng)品旅種分博析，識(shí)便于鉆有針鑼對(duì)性宮地優(yōu)油化卷都煙零斑售客趁戶產(chǎn)坡品組圍合使諒之趨啊于合窩理。摧(洞)萌37屆、客扛戶經(jīng)抹理針稀對(duì)卷立煙零攔售客趣戶經(jīng)蛋營(yíng)品郊種過(guò)舉少，直造成慚盈利壩機(jī)會(huì)犁缺失群。應(yīng)歡積極胖建議鼻卷煙斥零售哪客戶魚(yú)增加圍各種早品種駁，并拔加強(qiáng)織宣傳毫引導(dǎo)翠，吸萌引消浮費(fèi)者缺。拜(扯)躁38豪、卷私煙零甘售客乒戶經(jīng)砍營(yíng)品育種未笑達(dá)到吼合理用標(biāo)準(zhǔn)匠有兩窩種情紅況：圾一是牲經(jīng)營(yíng)社品種伴數(shù)量身過(guò)少拼，二林是經(jīng)顧營(yíng)品忌種集磨中度鞋不高材。肅(坦)萄39仿、當(dāng)佛客戶擺日均完購(gòu)煙銹人數(shù)碌很少抖，月難銷量伯很大托，說(shuō)釋明該余卷煙立零售凍客戶甘的購(gòu)際貨能錫力超寺出實(shí)恩際銷塊售能結(jié)力，檢有可懇能是血代購(gòu)聾卷煙番或臨扎時(shí)性鐮需求逃。茂(淚)紋48拋、所齒謂服主務(wù)計(jì)圣劃的配統(tǒng)一樓性是映指服頌務(wù)計(jì)毛劃不景但與帖企業(yè)路營(yíng)銷腐目標(biāo)診、任莊務(wù)和碰使命洞緊密河相連駁，而沿且貫尸穿于偉企業(yè)插一切普市場(chǎng)節(jié)營(yíng)銷弟活動(dòng)各中，扇產(chǎn)品遷、訂悲價(jià)、禾分銷價(jià)、宣瘡傳等竿構(gòu)成煩市場(chǎng)齡營(yíng)銷撿服務(wù)嚇組合濁的活囑動(dòng)都悲必須啞集中還體現(xiàn)龜服務(wù)寨計(jì)劃下的運(yùn)池行。妖(兇)后49喇、跨苦國(guó)煙份草通勞常以債出口座卷煙堂打入熄新興誕市場(chǎng)夠，一題旦條梳件成駁熟，安立即首實(shí)施窯本地快化戰(zhàn)跌略。站足見(jiàn)駱企業(yè)齒在制菠訂服略務(wù)計(jì)秤劃時(shí)耳，應(yīng)烘根據(jù)采新的柱市場(chǎng)號(hào)和環(huán)俘境做司出反腐應(yīng)，溜選擇西不同舍的服渾務(wù)整佳體戰(zhàn)沖略。菠(煮)典50喊、營(yíng)翻銷服神務(wù)計(jì)票劃是爛為實(shí)州現(xiàn)企塑業(yè)市欣場(chǎng)營(yíng)巷銷戰(zhàn)煎略而屯制定液的全逮面行蟲(chóng)動(dòng)方甲案，命它涉雕及到紀(jì)產(chǎn)品循、價(jià)安格、個(gè)分銷值渠道簡(jiǎn)和促韻銷工過(guò)具四悼個(gè)因雷素，涌這四飾個(gè)因俊素被厘稱為壩服務(wù)仔市場(chǎng)兆營(yíng)銷影組合診因素別。凳(比)辟51除、客綱戶經(jīng)來(lái)理片幅區(qū)服業(yè)務(wù)計(jì)擔(dān)劃的從實(shí)施迷、跟薄蹤和領(lǐng)改進(jìn)白是指浙服務(wù)懲計(jì)劃解確定斬后，細(xì)要在拋片區(qū)堆內(nèi)分績(jī)步實(shí)之施，文并且蠶跟蹤并市場(chǎng)態(tài)和卷治煙零剩售客赤戶反督映，艘對(duì)服饞務(wù)計(jì)奇劃及賊時(shí)進(jìn)拐行改冠進(jìn)，廁包括假增減食