初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理押題參考A卷含答案

初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理押題參考A卷含答案

單選題（共50題）1、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是（）。A.硬指標(biāo)B.行為類指標(biāo)C.特質(zhì)類指標(biāo)D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】C2、下列選項中，關(guān)于績效考核與績效管理的說法，正確的是（）。A.績效管理與績效考核是等價的B.績效管理是績效考核的重要組成部分C.績效考核側(cè)重于信息的溝通與績效的提高D.績效管理的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)績效與個人績效的融合【答案】D3、關(guān)于工作研究的說法,止確的是()A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對價街C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的1作方法【答案】D4、薪酬公平性原則中的個人公平性是指（）。A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同B.同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻(xiàn)大小相同的不同職位薪酬基本相同C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同D.同一工作團(tuán)隊中的所有員工薪酬基本相同【答案】C5、（2020年真題）下列關(guān)于績效管理在人力資源管理中的作用的說法中，錯誤的是（）。A.績效管理可以為員工的薪酬管理提供依據(jù)B.績效管理可以提升企業(yè)的核心競爭力C.績效管理可以為企業(yè)的生產(chǎn)計劃提供依據(jù)D.績效管理可以幫助企業(yè)提高員工的積極性【答案】C6、由于勞動的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了勞動力市場的()。A.不確定性B.分散性C.多樣性D.難以衡量性【答案】C7、強(qiáng)調(diào)因人、因時、因環(huán)境實施管理，辯證地對待人和工作，即現(xiàn)代人力資源管理采取()取向。A.系統(tǒng)B.權(quán)變C.互惠D.人本【答案】B8、（）與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。A.工作實踐法B.觀察法C.文獻(xiàn)分析法D.問卷調(diào)查法【答案】D9、個人勞動力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個人的勞動力供給時間()。A.一定會增加B.一定會減少C.先增加后減少D.先減少后增加【答案】C10、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。A.降低了決策的合法性B.耗費(fèi)了時間C.降低了對最終決策的認(rèn)同感D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】B11、勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的（）的關(guān)系A(chǔ).勞動權(quán)利與義務(wù)B.責(zé)任與義務(wù)C.雇用與被雇用D.芳動與報酬【答案】A12、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.薪酬管理B.培訓(xùn)與開發(fā)C.職位管理D.人力資源規(guī)劃【答案】A13、A公司從去年年底到今年六月份已經(jīng)進(jìn)行了兩次校園招聘會，但招聘期快要結(jié)束了，人力資源部趙經(jīng)理提出來進(jìn)行第三次校園招聘的請示，趙經(jīng)理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷就不多，通過面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于人校招聘與發(fā)放錄用通知書之間的時間間隔過長，結(jié)果不少應(yīng)聘者的資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上，萬一他們不會來報到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進(jìn)行一次校園招聘了?！蓖蹩偨?jīng)理問：“再去招聘時間是否還來得及？這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點()。A.具有豐富的社會經(jīng)驗B.容易被塑造和培養(yǎng)C.具有熟練地崗位技能D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】B14、有些企業(yè)傾向于選擇那些已婚的求職者，而不是那些到了婚嫁年齡卻依然單身的求職者，這體現(xiàn)了甄選參考的（）依據(jù)。A.工作經(jīng)驗B.個人特征C.身體特征D.人格類型【答案】B15、（2015年真題）下列措施中，不利于提高員工滿意度的是（）。A.改善工作環(huán)境B.建立良好的上下級關(guān)系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D16、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)建立()制度。A.失業(yè)預(yù)報B.失業(yè)許可C.失業(yè)預(yù)警D.失業(yè)證書【答案】C17、在試用期內(nèi)，人力資源部門對新員工進(jìn)行工作和技能考核，如果不達(dá)標(biāo)，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新員工，解除勞動關(guān)系。A.3B.4C.5D.6【答案】A18、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說法，錯誤的是（）。A.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的時間和數(shù)量B.用人單位有權(quán)決定勞動者權(quán)益范圍C.用人單位有權(quán)決定用工形式D.用人單位有權(quán)決定招用勞動者的條件【答案】B19、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)期的說法，正確的是（）。A.服務(wù)期是指用人單位出資培訓(xùn)勞動者，受訓(xùn)勞動者有義務(wù)為用人單位服務(wù)一定的年限B.若勞動者違約，除要賠償用人單位培訓(xùn)費(fèi)用外，還要向?qū)Ψ竭m度支付懲戒性違約金C.未滿服務(wù)期離職的員工支付的違約金數(shù)額應(yīng)高于服務(wù)期未履行部分應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用D.如果勞動者違反服務(wù)期約定，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金，違約金的數(shù)額可以超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用【答案】A20、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是（）。A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點考核工作人員的工作績效B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對象的意見和評價【答案】B21、（2019年真題）未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動的，有違法所得的，沒收違法所得，并處（）罰款。A.10000～50000元B.500～2000元C.5000～10000元D.50000元以上【答案】A22、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅力量，對其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.知識和意識C.經(jīng)營技能D.管理知識與技能【答案】D23、在績效考核指標(biāo)的類型中，通過人的主觀評價得出評價結(jié)果的評價指標(biāo)是（）。A.硬指標(biāo)B.軟指標(biāo)C.結(jié)果指標(biāo)D.行為指標(biāo)【答案】B24、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括（）。A.勞動者個人信息B.就業(yè)類型C.就業(yè)所屬行業(yè)D.就業(yè)單位【答案】C25、以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法的優(yōu)點是()。A.考核目標(biāo)明確且導(dǎo)向性強(qiáng)B.有利于部門間的公平競爭C.可消除外界環(huán)境對績效的影響D.可提供豐富的反饋信息【答案】A26、（2017年真題）不屬于團(tuán)體分類依據(jù)的是（）。A.成員之間結(jié)合的緊密程度B.性質(zhì)C.規(guī)模D.組織的正式性【答案】B27、標(biāo)志我國勞動法律體系的建立不包括（）。A.《中華人民共和國勞動合同法》B.《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》C.《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》D.《勞動保護(hù)監(jiān)察條例》【答案】D28、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()A.詞的理B.計數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動【答案】D29、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否【答案】C30、下列各項中，室內(nèi)裝潢師最可能需要（）。A.知覺能力B.空間認(rèn)知能力C.推理能力D.關(guān)系類比能力【答案】B31、關(guān)于招聘的含義，正確的陳述是（）。A.在招聘階段，需要采用多種測評方法B.讓潛在的合格人員對企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣，前來應(yīng)聘這些職位C.為組織崗位挑選合格人選的過程D.是人員的招聘錄用中技術(shù)性最強(qiáng)的一步【答案】B32、十月份某學(xué)校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團(tuán)報了名。由于人手不夠，每個人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_會討論任務(wù)分配的時候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當(dāng)財務(wù)，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。A.指揮團(tuán)體B.任務(wù)團(tuán)體C.利益團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】D33、下列關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的陳述，不正確的是（）。A.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間有較高的相似性所以比較好相處B.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作C.同質(zhì)性團(tuán)體比異質(zhì)性團(tuán)體更有優(yōu)勢D.異質(zhì)性團(tuán)體由于成員的背景、經(jīng)驗等的差異，因而在進(jìn)行團(tuán)體決策時會提出更多不同的觀點【答案】C34、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時間之后，他發(fā)現(xiàn)原來的工作分析是8年前做的，隨著公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展，新的工作不斷產(chǎn)生，而舊的工作設(shè)計也需要做些改動，于是他意識到公司需要進(jìn)行新的工作分析。因為公司的財務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以在李成明決定從財務(wù)部門人手進(jìn)行工作分析對于財務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是()。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.面談法D.工作日志法【答案】B35、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.正式B.規(guī)范C.非正式D.松散【答案】C36、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”A.語言障礙；趙總經(jīng)理B.過濾；曉麗C.情緒；曉麗D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理【答案】D37、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進(jìn)行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司應(yīng)自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資B.公司是否與李某訂立書面勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資C.只要李某提出要求,公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資D.公司應(yīng)當(dāng)自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D38、人力資源的能動性特征不包括（）。A.人力資源具有自我開發(fā)的潛力B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.如果在恰當(dāng)時間儲而不用，人的才能會荒廢或退化D.人總是有目的、有選擇、有計劃地使用自己的腦力和體力【答案】C39、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息C.企業(yè)自主決定招用人員的方式D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】C40、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯誤的是（）。A.堅持勞動者自主擇業(yè)B.市場調(diào)節(jié)就業(yè)C.政府促進(jìn)就業(yè)的方針，多渠道擴(kuò)大就業(yè)D.企業(yè)主動吸納就業(yè)【答案】D41、自用工之日起1個月內(nèi),經(jīng)用人單位書面通知后,勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者(),無須向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。A.解除勞動合同B.終止勞動關(guān)系C.解除勞務(wù)D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】B42、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。A.1個月B.4個月C.70天D.40天【答案】C43、多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為（）A.小組面試B.單獨面試C.集體面試D.系列面試【答案】C44、對決策層進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。A.知識和意識B.專業(yè)知識的提升C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】B45、（）適用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經(jīng)營總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。A.混合策略B.市場領(lǐng)先策略C.市場跟隨策略D.市場滯后策略【答案】B46、關(guān)于能力與知識和技能區(qū)別的說法,錯誤的是()A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B47、下列選項中，關(guān)于企業(yè)在處理培訓(xùn)賠償時應(yīng)注意的問題的說法，錯誤的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)B.當(dāng)企業(yè)向勞動者提出解除勞動合同關(guān)系時，企業(yè)有權(quán)讓勞動者賠償培訓(xùn)費(fèi)C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)D.具體賠償問題，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的，按勞動合同執(zhí)行【答案】B48、關(guān)于平衡計分卡方法的說法，錯誤的是()。A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題B.這種方法操作簡單，實施成本低C.這種方法實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標(biāo)放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性【答案】B49、根據(jù)費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論,不能減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）A.改變態(tài)度B.增加認(rèn)知C.增加選擇感D.改變行為【答案】C50、方法研究包括過程分析、動作分析和（）。A.行為分析B.作業(yè)分析C.崗位分析D.環(huán)境分析【答案】B多選題（共20題）1、在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為有()。A.制造緊張情緒，使求職者無法表現(xiàn)出真實能力B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息C.夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應(yīng)聘者D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流【答案】BD2、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）。A.管理層對新觀點和新思想的接納程度B.組織對規(guī)范承諾的要求程度C.員工的個性特點D.所受教育類型E.個人的重要程度【答案】BCD3、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.具名團(tuán)體技術(shù)B.階梯技術(shù)C.流程法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】ABD4、根據(jù)以下材料，回答93-96題A.薪酬理念未能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要B.基本薪酬體現(xiàn)了職位的相對價值C.薪酬水平定位及薪酬結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性D.職位分類不能體現(xiàn)公司薪酬激勵重點【答案】ACD5、從人力資源管理實踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔(dān)著不同的職責(zé)和角色,表述正確的有()。A.業(yè)務(wù)部門對求職者進(jìn)行面試并作出最終的錄用決定B.業(yè)務(wù)部門需要對員工進(jìn)行在職培訓(xùn)C.業(yè)務(wù)部門直接負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行績效考核D.人力資源部門幫助員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃E.業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調(diào)整、獎勵及其他激勵措施【答案】BC6、德魯克指出，人力資源相對于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）A.整合B.判斷C.想象D.創(chuàng)造E.協(xié)調(diào)【答案】ABC7、根據(jù)以下材料，回答81-84題A.公正原則B.科學(xué)原則C.計劃原則D.效率原則【答案】ABD8、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點認(rèn)識包括()A.資本土地、勞動、企業(yè)家以及知識共同創(chuàng)造價值B.人力投入因素是對企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動機(jī)C.生產(chǎn)過程中的勞動者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對象D.工作中的人不是作為一個單獨的人而存在的,個人的理性程度可能是其獨立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果E.企業(yè)與員工之間的合作會對雙方的利益有好處【答案】BD9、企業(yè)裁員的類型有（）。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.非經(jīng)濟(jì)性裁員C.績效評比裁員D.結(jié)構(gòu)性裁員E.優(yōu)化性裁員【答案】AD10、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從B.人們只有在模糊的情境中才會服從C.人們傾向于服從地位較高的人的命令D.服從是人的基本傾向【答案】CD11、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具C.實施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動計劃，并加以實施【答案】ABC12、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的描述，正確的是()。A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時，進(jìn)行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持D.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工，不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB13、人格特質(zhì)理論的兩個重要假設(shè)有（）。A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時間上