半年度度工作總結(jié)

半年度度工作總結(jié)半年度度工作總結(jié)

崗位：***督訓(xùn)半年度工作總結(jié)

在全體銀保員工的共同努力下，我們實現(xiàn)了半年度目標達成，創(chuàng)歷史新高。下面將今年上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、半年度的主要工作（一）銀保第三期連接班育成；

為提高新人網(wǎng)點作業(yè)技能，也為提高銀代專管員的留存率、轉(zhuǎn)正率和活動率故開設(shè)了銀保中心第三期連接班，結(jié)訓(xùn)：

參訓(xùn)人員18人，出單人員18人，全員出單，出單率100％。共產(chǎn)生期繳保費43.8萬元，躉繳保費106萬元，68件單，人均件數(shù)3.7件。

共產(chǎn)生提獎21760元（比例：期繳4%，躉繳0.4%），人均提獎1208.8元。

（二）早、夕會編排、督導(dǎo)、追蹤

為協(xié)作營銷節(jié)奏，上半年早夕會主要以專題形式，專題內(nèi)容以營銷技能、心態(tài)等方面為主，周末以輕松的課外內(nèi)容為主。

每周兩次夕會（周三、周六），周三以提升技能為主，周六以輕松業(yè)余學(xué)問為主，每月周六一期特殊夕會，以關(guān)心為主，增加員工歸屬感。

（三）局部銀行網(wǎng)點培訓(xùn)

網(wǎng)點培訓(xùn)是加強與銀行合作必不行少的環(huán)節(jié)，與銀行領(lǐng)導(dǎo)進展溝通，回來后反應(yīng)給區(qū)總監(jiān)。

（四）創(chuàng)說會運作處理增員異議最好的方式就是創(chuàng)說會，但前期預(yù)熱肯定要充分，提前一周每日啟動。

（五）離司人員問題件核查；（六）客戶投訴案件處理；

包括面談處理、電話處理。處理過程盡量以勸退為主，客戶實在在網(wǎng)點鬧得兇，勸退不了的，先以客戶多擔(dān)當(dāng)?shù)脑瓌t來談，如我方過失較大，則再按相關(guān)分割方法處理。

（七）產(chǎn)說會運作

大型的產(chǎn)說會并不能以高費用帶來高保費，反而網(wǎng)點小型理財沙龍可以到達抱負保費效果，上半年屢次小型產(chǎn)說會收效都比擬高。

（八）支行訓(xùn)練營

五月底在**銀行**支行舉辦了為期40天的訓(xùn)練營，并與**形成PK。

二、存在的缺乏及改良措施

半年度工作中還是存在一些問題，如其次期連接班當(dāng)日出單追蹤不細，破零鼓舞氣氛炒作不到位。但三期連接班在二期根底上有肯定提高與改善。相比一季度早會、夕會質(zhì)量有一點店提高，但主要還是以專題操作，局部內(nèi)容還是顯得比擬單調(diào)、枯燥，不能最好的調(diào)動團隊氣氛。產(chǎn)說會局部細節(jié)做的還不細。

針對上半年的工作反映出的問題，現(xiàn)目前已經(jīng)改良與馬上改良的一些方法是：第四期連接班確保做到有效電話追蹤，即使了解狀況，局部參訓(xùn)學(xué)員進展面談，針對個體問題進展輔導(dǎo)，針對每日開單進展有效鼓勵，以物質(zhì)和精神嘉獎并進，激發(fā)學(xué)員開單熱忱，營造良性競爭。早、夕的安排變更專題局部內(nèi)容，搜集更多較精彩的素材供應(yīng)給早會主持者，也統(tǒng)一開會宣導(dǎo)過早會的操作形式要多樣，但由于各人主持風(fēng)格不一樣，執(zhí)行時還是存在肯定問題，將在下月早會行事歷編排時對全部早會主持人進展一個簡短培訓(xùn)。創(chuàng)說會提前一周做好詳盡的預(yù)熱與炒作。產(chǎn)說會盡量做好后期追蹤。訓(xùn)練營也要加強隨時與網(wǎng)點的溝通。

擴展閱讀：201*上半年度xx公司工作總結(jié)

201*年上半年度工作總結(jié)

上半年在總公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)及鼓舞下，分公司全體員工通過進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，努力克制了重重困難，仔細落實各項工作任務(wù)，上半年工作取得了肯定的成績，現(xiàn)就上半年來工作總結(jié)如下：

一、201*年上半年主要工作狀況：1、銷售狀況

截止今年上半年工程開發(fā)進入三期階段，其中一期**戶，面積**萬平米，二期**戶，面積**萬平米，三期**戶，面積**萬平米，住宅套數(shù)共計**套，三期商鋪共計**套，車庫**間、地下室**間，以上面積共計**萬平米，1-6月累計銷售**套房源，完成銷售收入**萬元，銷售面積**萬平米。截止6月30日，一、二、三期銷售累計完成**套，累計完成銷售收入**萬元，回款率**%，待售房源**套。

2、工程建立狀況

一期工程：一期*棟（*）多層住宅已于201*年5月全面交付使用，自去年下半年至今年上半年針對質(zhì)量方面的小瑕疵工程部與物業(yè)全力協(xié)作進展修理處理，給小區(qū)業(yè)主留下了良好的口碑。

二期工程：二期*棟（*）建筑面積共計**萬平米，自去年開工以來，在確保安全質(zhì)量的同時，嚴格根據(jù)工期施工，開年來，我們完成了內(nèi)部各類裝飾工作及室外管網(wǎng)鋪設(shè)、道路綠化工程等工作，目前，整個二期工程進入竣工初驗階段，規(guī)劃與7月中旬交付使用。三期工程：三期開工建立共計*棟樓（*），建筑面積*萬平米，其中住宅*棟，商業(yè)*棟，涵蓋了高層、小高層及多層幾個類別，構(gòu)造從磚混到框架、到剪力墻，已于今年3月開工建立，目前仍在根底工程施工階段，依據(jù)總公司相關(guān)要求，工程部正在積極籌備三期文明工地方案設(shè)計工作，力爭將三期工地做成中衛(wèi)當(dāng)?shù)貥藯U，目前各項工作正在有條不紊的綻開。3、財務(wù)工作

今年上半年以來，財務(wù)部各項工作嚴謹、穩(wěn)妥綻開，嚴格根據(jù)總公司“收支兩條線”的治理要求治理貨幣資金，按時完成每一筆收支業(yè)務(wù)。

依據(jù)**市統(tǒng)計局要求，按月完成國家調(diào)查隊統(tǒng)計報表的上報工作，在自治區(qū)組織的統(tǒng)計評星活動中，分公司被評定為三星級統(tǒng)計單位；同時順當(dāng)完成201*年企業(yè)所得稅匯算清繳工作，并將201*年的外經(jīng)證在企業(yè)管轄的地稅局備案，為今后的企業(yè)所得稅匯算清繳奠定了良好的根底。積極和稅務(wù)部門溝通，使201*年企業(yè)所得稅匯算清繳工作得以順當(dāng)完成。

與工程部通力合作，初步完成了工程一期*棟樓和二期*棟樓的初步?jīng)Q算工作；

在與總公司財務(wù)部、融資部的親密協(xié)作下，以**工程三期抵押的工程貸款工作進展順當(dāng)，**市農(nóng)行支行已完成了此項貸款的調(diào)查報告，各項工作以全力綻開。

各項財務(wù)指標完成狀況：

表一：1-6月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計期數(shù)一期二期三期合計總套數(shù)****簽約數(shù)3272300557認購數(shù)01173174已售數(shù)327231173731未售數(shù)619163233備注表二：截止201*年6月30日，商品房銷售金額狀況如下表：單位：萬元期數(shù)面積（）產(chǎn)權(quán)金額已收款金額未收款金額備注一期二期三期合計*萬平米*萬平米*萬平米*萬平米12249662858752475193776330187917585287229839967166產(chǎn)權(quán)金額為已售173套的總金額

表三：201*年1-6月份主要支出狀況統(tǒng)計如下表：單位：萬元類別預(yù)付工料款開發(fā)間接費61治理費用銷售費用財務(wù)費用稅金合計金額*4149-0.6673257

4、內(nèi)部治理方面

在今年上半年的工作中，針對分公司自成立以來在行政治理中消失的弊端進展深度剖析，將以往存在的問題有了明顯的改善，同時針對工程離總部較遠，著力改善員工的住宿條件、伙食標準及就餐環(huán)境，讓員工們能夠全身心的投入到工作中來。5月初工程迎來了總公司檢查組的同志，通過部門與部門的對接，發(fā)覺了部門間存在的問題，各部門準時進展改正，為工程的安康平穩(wěn)進展供應(yīng)了有力的保障。

針對工程三期銷售工作自今年年初以來組織開展交5000抵10000元的認籌活動，為5月10日解籌儲藏了近200戶預(yù)期購房客戶，最終現(xiàn)場解籌116戶，現(xiàn)場成交總房款4000余萬元，到達了預(yù)期的效果。并且通過此次活動讓業(yè)主們感受到了**公司的專業(yè)效勞精神，增加了客戶對工程的期望與信念，加深了對**工程的信任與認可。

二、201*年下半年度工作規(guī)劃

201*，我們清晰的熟悉到，市場的進展及消費者的日趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的降臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為將來市場真正的贏家。并且近期銀行銀根緊縮對工程三期進入按揭程序后預(yù)期會產(chǎn)生的影響以及面對劇烈的市場競爭，能否被市場和消費者認可，實現(xiàn)分公司的進展，將是對我們工作的嚴竣考驗。因此，下半年工作規(guī)劃開展如下：1、銷售方面

交房工作：交房工作在7月份全面綻開，工程針對交房工作協(xié)作銷售部綻開各項工作，并通過二期交房開展老帶新銷售活動，深挖潛在客戶，連續(xù)擴大銷售。

宣傳方面：以學(xué)區(qū)房為宣傳噱頭，通過報廣、單頁、路牌廣告、電視游飛及短信群發(fā)等多種形式加大對工程的推廣力度。

人員培訓(xùn)：將銷售人員的培訓(xùn)作為工作的重點之一，通過不斷對銷售人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)提升銷售。下半年完成銷售指標：712月爭取完成住宅銷售180套，地下室50間，車庫20間，商鋪50套。

銀行回款：協(xié)作按揭專員，完成已售房源的資料收集及其他按揭事宜，爭取銷售回款率到達85%。2、工程規(guī)劃

二期工程：協(xié)作銷售，物業(yè)將二期交房工作作為重點，爭取順當(dāng)交房。

三期工程：在三期工程建立中將進一步標準工程治理程序，完善工程上的各種治理制度、嚴抓質(zhì)量安全和文明工地上、嚴格做到各種風(fēng)險提前掌握、施工過程掌握，以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和工作風(fēng)氣完成下半年工作規(guī)劃，爭取制造一個當(dāng)?shù)貥藯U工程。力爭進入上凍前完成三期8棟樓主體封頂。3、內(nèi)部治理方面

進一步完善分公司規(guī)章治理制度，加大對各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)視檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，連續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培