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電信分公司副總經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告|競(jìng)聘副總經(jīng)理演講稿
競(jìng)聘報(bào)告
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫XXX,現(xiàn)任市分公司經(jīng)理,主管運(yùn)維和建立工作。
一、競(jìng)聘動(dòng)機(jī)
我競(jìng)聘的崗位是分公司副總經(jīng)理。之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,一方面歷經(jīng)多年的磨練,尤其是近兩年的工作,提高了自身的綜合治理素養(yǎng),積存了肯定的治理工作閱歷,通過進(jìn)一步深造和培訓(xùn)提高了自己處理問題、解決問題和駕馭全局的力量,渴望能有這樣一個(gè)展現(xiàn)自我、熬煉自我的平臺(tái),特別感謝省公司給了這次難得的時(shí)機(jī),我也會(huì)抓住機(jī)遇、積極爭(zhēng)取。另一方面自工作以來,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫忙,和企業(yè)建立了深厚的感情,親身經(jīng)受了公司改制和劇烈簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)局面,增加了對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感,具有劇烈的使命感和危機(jī)感,也特別渴望能為公司的進(jìn)一步進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。
二、競(jìng)聘崗位熟悉
隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的好壞直接影響著客戶對(duì)通信產(chǎn)品的選擇,對(duì)企業(yè)的選擇,也直接影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)、進(jìn)展、效勞和效益等整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),面對(duì)如此簡(jiǎn)單而又廣泛地通信網(wǎng)絡(luò),作為網(wǎng)絡(luò)建立副總,其職責(zé)就是積極協(xié)作總經(jīng)理,制定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)建立目標(biāo),通過有效的組織、資源的調(diào)配,運(yùn)營(yíng)、搭建好一個(gè)高效、穩(wěn)定、安全、牢靠的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái),有效的效勞于客戶、效勞于市場(chǎng)、效勞于企業(yè)。
三、工作思路
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)建立總體工作思路:圍繞公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以收入增長(zhǎng)為中心,以提高投資回報(bào)為核心,樹立維護(hù)就是效勞、維護(hù)就是進(jìn)展、維護(hù)就是效益的觀念,建立和完善網(wǎng)絡(luò)支撐體系,確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。詳細(xì)為:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)根底治理工作,提高網(wǎng)絡(luò)治理水平。
1)加強(qiáng)根底治理,確保網(wǎng)絡(luò)安全牢靠運(yùn)行。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員效勞市場(chǎng)、效勞客戶的意識(shí)相對(duì)提高了,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)觀念發(fā)生了急劇的轉(zhuǎn)變,無視了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的根底治理工作,障礙率大幅度提高,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量得不到保證,因而效勞質(zhì)量也就無從談起。因此,要理順和標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)工作流程,根據(jù)規(guī)程加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的的預(yù)檢預(yù)修,要以預(yù)防為主,由原來的“事后的救火式維護(hù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑暗念A(yù)防性維護(hù)”,積極落實(shí)省公司要求的八項(xiàng)運(yùn)維根底治理工作要求,通過維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的進(jìn)一步深入細(xì)化,加強(qiáng)運(yùn)維質(zhì)量監(jiān)視檢查,加強(qiáng)根底治理工作的的檢查考核力度,準(zhǔn)時(shí)定期公布網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檢查考核通報(bào),落實(shí)責(zé)任人,落實(shí)獎(jiǎng)懲,隨工作重心不斷調(diào)整考核監(jiān)視檢查重點(diǎn),確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效勞工作進(jìn)一步提高。
2)加強(qiáng)根底治理,提高規(guī)劃建立水平。首先要嚴(yán)格根據(jù)根本建立程序執(zhí)行,要處理好根本建立程序和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)之間的關(guān)系,嚴(yán)格根據(jù)事前嚴(yán)格審核、事后跟蹤的原則,加大對(duì)工程的審核力度,把握好投資方向和重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行公司招投標(biāo)制度和集中選購(gòu)制度,加大工程工程的治理力度,做好資金掌握、流程掌握、質(zhì)量掌握、過程掌握、安全掌握。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,做到適度超前,切實(shí)可行。
3)加大線路維護(hù)和建立治理力度,確保線路運(yùn)行質(zhì)量。線路維護(hù)要有力度、有目的,建立要充分運(yùn)用二八原則,提高工作效率。通過對(duì)線路障礙的收集匯總和分析,抓住影響障礙發(fā)生的主要因素,有目的有針對(duì)性地進(jìn)展交接箱和電纜整治工作,提高整治效率和效果。加大線路工程的治理力度,嚴(yán)把審核關(guān)、設(shè)計(jì)關(guān)、質(zhì)量關(guān),在通過有效的審核,解決線路工程實(shí)施率不高的問題,解決80%的盲目擴(kuò)大收益估算,不著力資源挖潛的工程,降低線路治理部門的設(shè)計(jì)審核工作量,提高治理效率。將設(shè)計(jì)工作納入績(jī)效考評(píng),提高設(shè)計(jì)水平,能切實(shí)指導(dǎo)工程施工,避開投資鋪張。實(shí)行招標(biāo)方式選擇合格的施工隊(duì)伍,制定線路施工考核方法,加大對(duì)施工隊(duì)伍的考核、治理,確保工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。
4)建好用好資源治理系統(tǒng),加強(qiáng)考核和監(jiān)視,實(shí)行周檢查、周通報(bào)制度,實(shí)施部門一把手負(fù)責(zé)制,加大專項(xiàng)工作的考核力度,確保設(shè)備、線路、97資料和交接箱資料的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)精確性、完整性,做到心中有數(shù),合理使用。。
2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)建立以降低本錢和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)效勞差異化提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1)首先在做好市場(chǎng)分析和科學(xué)猜測(cè)的根底上,把握好四有原則,徹底更新依靠投資拉動(dòng)進(jìn)展的投資觀念,注意投資回報(bào),加大工程的投資回報(bào)分析和考核力度,尤其是對(duì)線路工程,加強(qiáng)工程立項(xiàng)審核把關(guān),降低工程造價(jià)和投資本錢,確保將有限的資金合理使用,用足用好。要處理好維護(hù)本錢和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量之間關(guān)系,要著眼于通過細(xì)心維護(hù)降低維護(hù)本錢,通過資源挖潛,合理調(diào)配,提高資源利用率,保證力量供應(yīng),確保維護(hù)和進(jìn)展的需要。
2)其次通過建立后臺(tái)效勞響應(yīng)體系,組建精干的后臺(tái)支撐隊(duì)伍,快速反響市場(chǎng),按行業(yè)、按部門供應(yīng)多種網(wǎng)絡(luò)解決方案,推行差異化網(wǎng)絡(luò)效勞,滿意市場(chǎng)的共性化、差異化需求,提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。協(xié)作市場(chǎng)部門,積極走訪工作,有效的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并有效地解決大客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中存在的問題,在確保本錢效益的根底上,準(zhǔn)時(shí)通過新技術(shù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,提升網(wǎng)絡(luò)層次,利用我公司多網(wǎng)絡(luò)(窄帶、寬帶、光纖)、多接入方式(光纖、2M、IP、DDN、貞中繼以及VPN)的組網(wǎng)優(yōu)勢(shì),針對(duì)性地為用戶供應(yīng)滿意需求、效勞優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行、接入敏捷的通信網(wǎng)絡(luò)解決方案,先入為主,提前實(shí)施改造規(guī)劃,效勞前移,關(guān)口前移,為客戶供應(yīng)超值效勞,建議和指導(dǎo)用戶,做客戶的通信參謀,例如漯河計(jì)生委和和城市信用聯(lián)社信用大客戶,在其聯(lián)網(wǎng)電路改造和圖像監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)改造過程中,由于準(zhǔn)時(shí)了解了客戶需求和電路運(yùn)行狀況,利用VPN和光纖接入提前對(duì)其進(jìn)展免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí),使他們感到物有所值,提高大客戶滿足度和忠誠(chéng)度,為確保大客戶保有率、穩(wěn)定大客戶收入。
3、轉(zhuǎn)變觀念,樹立市場(chǎng)意識(shí)、效勞意識(shí)。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今日,要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,滿意客戶需求為目標(biāo),提高對(duì)市場(chǎng)的洞察力、猜測(cè)力量、分析力量和反映力量,以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和建立要圍繞市場(chǎng)這個(gè)龍頭轉(zhuǎn),完善監(jiān)控治理手段,加強(qiáng)網(wǎng)管根底數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,話務(wù)流量流向分析,互聯(lián)互通分析等,為經(jīng)營(yíng)分析獵取第一手資料,為經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)依據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率,以確保最大限度的疏通話務(wù)量,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和效益,最大程度的效勞于市場(chǎng)。
改善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造、加大機(jī)房和線路的整治力度以提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量、降低障礙率,尤其是大客戶障礙率,要通過加強(qiáng)對(duì)工程過程的治理和掌握,加強(qiáng)對(duì)和合格施工隊(duì)伍的選擇、治理和考核,提高工程質(zhì)量、確保工程進(jìn)度,快速反響市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的支撐力度,樹立為市場(chǎng)效勞的意識(shí),保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成。
要?jiǎng)?chuàng)新工作,勇于開拓積極探究工作的新路子、新方法和新模式,要深入市場(chǎng)調(diào)查討論,了解市場(chǎng)需要什么,客戶需要什么,利用新技術(shù)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,組織人員向市場(chǎng)部門推介、向我們的大客戶推舉介紹,增加新的增長(zhǎng)點(diǎn),提高公司效益。
4、建立和完善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。
對(duì)計(jì)費(fèi)、結(jié)算、帳務(wù)、業(yè)務(wù)、及客服等功能進(jìn)展集中、統(tǒng)一的規(guī)劃和整合,使各個(gè)系統(tǒng)成為一體化的、信息資源充分共享的支撐系統(tǒng),目標(biāo)是一單受理,自動(dòng)處理;
一號(hào)接入,閉環(huán)處理;
一端接入,隨便治理;
一套支撐,隨便交費(fèi)。建立和完善運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的建立,充分利用現(xiàn)有的資源,整合本地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的架構(gòu),而且極大地滿意市場(chǎng)和客戶的需求。對(duì)客戶供應(yīng)端到端的共性化效勞,隨時(shí)隨地可以實(shí)現(xiàn)交費(fèi);
一號(hào)接入,為用戶供應(yīng)綜合標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一功能,實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、客戶效勞系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)的有機(jī)集成,可以對(duì)把握客戶尤其是大客戶的資料及具體狀況供應(yīng)便利,為企業(yè)供應(yīng)真實(shí)牢靠的信息和數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營(yíng)分析的技術(shù)手段和技術(shù)含量,為正確決策、經(jīng)營(yíng)政策的出臺(tái)供應(yīng)依據(jù),滿意市場(chǎng)需求。
5、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建立技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來,通過勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、定期考核、公專業(yè)輪崗等方式,培育綜合性維護(hù)人才以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)體制的轉(zhuǎn)變和集中維護(hù)的需要。
四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、為人正直,作風(fēng)正派,與人為善,誠(chéng)信待人。
2、樂觀向上,精力充足、布滿活力,具有較強(qiáng)的親和力。
3、顧大局、識(shí)大體,擺正位置,團(tuán)結(jié)全都,形成合力。
4、自工作以來,從維護(hù)技術(shù)人員干起,腳踏實(shí)地,從程控班長(zhǎng)、維護(hù)主管、網(wǎng)管中心主任、運(yùn)維部主任、工程部主任,始終到目前的主管網(wǎng)絡(luò)建立副總,熟識(shí)專業(yè)學(xué)問,逐步具備了較高的治理水平和協(xié)調(diào)力量,具有創(chuàng)新意識(shí),勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。
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