2023年精選業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)四篇

2023年精選業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)四篇業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇1

自從事本職工作以來，我始終在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，仔細(xì)地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)學(xué)問的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，主動地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，完整履行好一個技師的工作職責(zé)，起好模范帶頭作用。

主動參加技術(shù)溝通和科技創(chuàng)新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個人素養(yǎng)

沒有堅(jiān)決真確的政治方向，就不會有主動向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素養(yǎng)，這幾年來我始終特別關(guān)切國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢改變對企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一樣。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。

有人說：一個人要成才，必需得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到勝利，必需先要學(xué)會怎樣做人！特殊是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要專心、做事要用心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。全部首先工作看法要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要仔細(xì)負(fù)責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，虛心聽取別人的指引和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱忱。

二、端正工作看法，起好帶頭作用

自從進(jìn)入公司參與工作起先，我就從事全部了全部的機(jī)電事務(wù)，包括全部基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特殊是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)覺問題就必需解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。

作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平常的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要仔細(xì)細(xì)致，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：

一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；

二要在遇到技術(shù)性難題是自告奮勇，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了珍貴的生產(chǎn)時間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)利益和社會效益供應(yīng)了堅(jiān)毅的后盾和強(qiáng)有力的保障。

三是我要求自己能勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任；我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水同等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。

在公司安排任務(wù)時，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍擔(dān)當(dāng)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平常我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一樣好評，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

長到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今日，一天不學(xué)，就被落后。特殊是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，每天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還相識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。

所以我平常只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充溢自己，不斷地駕馭新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等。

在學(xué)習(xí)這些學(xué)問的過程中，我學(xué)到了許多新的學(xué)問，如：plc編程限制原理，abb變頻器設(shè)置和限制原理、sipmos大功率雙向可控硅的限制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的學(xué)問面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)學(xué)問的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深厚的愛好。

業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬間到血液風(fēng)濕科工作已一年有余，在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)、關(guān)切下，我已能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)這份工作。這一年我們一如既往的努力著……

這一年在創(chuàng)三甲的驚慌備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開展，我們科也主動調(diào)整了排班模式，建立臨床護(hù)士分層級運(yùn)用制度，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高?？谱o(hù)理水平，制作了科室常見病的“健康教化”手冊，便利病人及家屬閱讀，提高病人對疾病的相識。并于3月份開展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評”活動，提高科室醫(yī)護(hù)人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解，促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。

這一年我們科接著做好“血脈相連，愛心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括：“愛心奉獻(xiàn)”、“愛心守護(hù)站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護(hù)天使”六個小活動。“愛心奉獻(xiàn)”，給患病的小摯友過生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲，可愛的生日禮物，是一種暖和；“愛心講堂”，目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教，渴望的眼神，陣陣的掌聲，滿足的微笑，是一種確定;“愛心守護(hù)站”，便利的方式，細(xì)心的幫助，溫馨的守護(hù)，是一種關(guān)懷。與愛同行，專心守護(hù)，血脈相連，用行動鑄就品牌。

同時科室每月開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感學(xué)問培訓(xùn)、理論考核，每季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己，來更好的服務(wù)于患者?？剖医ⅹ剳椭贫?、績效考核制度等提高護(hù)士主動性。工作雖勞碌、驚慌，但大家很團(tuán)結(jié)，很暖和。

這就是我們，努力工作用愛暖和病人，歡樂生活專心感受美妙的血液風(fēng)濕科。

業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇3

短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是：我?？醋约嚎梢愿臁⒏嗟慕邮植煌愋偷膯巫?，可以進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。20xx彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時須要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙。下面就本人的工作來作工作總結(jié)如下：

1）熟識客戶。熟識我們客戶的要貨狀況及其規(guī)律，如某個客戶喜愛要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特別的要求等等，這都是我們跟單必需了解并熟識的。

2）深化了解產(chǎn)品學(xué)問。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，削減一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必需要了解的基本常識。

3）合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候肯定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)項(xiàng)都要仔細(xì)細(xì)致的填寫，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4）在確認(rèn)單證方面。我們肯定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩，甚至干脆影響到客戶的正常提貨，所以也必需做到精確無誤。

5）在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以特別有效的減免失誤率。

6）在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們打算好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重，依據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以干脆發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則須要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們須要做一張《出口托收托付書》交與銀行，其間肯定要將代收行和付款人以及托收金額精確無誤的填清晰再交與銀行。

7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要剛好的跟蹤直到收到客戶的'貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。

業(yè)務(wù)也是渠道就是指產(chǎn)家與銷點(diǎn)之間關(guān)系是通過渠道之間建立起來的。而業(yè)務(wù)員在這中間起了重大的作用。業(yè)務(wù)員的工作干脆影響到產(chǎn)家、銷點(diǎn)、消費(fèi)者這三者之間的關(guān)系。今日我給大家整理了個人業(yè)務(wù)跟單年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇4

記得當(dāng)時剛進(jìn)公司時，我可是一個十足十的門外漢，現(xiàn)在想起來還有一點(diǎn)好笑，正所謂世上無笨人，只怕無心人。

我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結(jié)束，新的工作階段就要起先的時候，有許多事情須要坐下來仔細(xì)的思索一下，須要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去一年工作中的閱歷教訓(xùn)，為下一階段工作更好的綻開做好充分的心理打算。

回首過去的10個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了許多機(jī)會，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充溢。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時間沒有虛度。

一、認(rèn)仔細(xì)真，做好本職工作

回顧自己一年來的工作歷程，全部自己經(jīng)手的訂單都能夠順當(dāng)完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿足的。依據(jù)自己工作中的體會，我認(rèn)為做好一名合格稱職的跟單員應(yīng)當(dāng)從以下幾方接著面努力：

1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)問水平都不相同，這確定了每個人在做事情的實(shí)力上也會存在差別，但許多時候，工作能否做好，起確定作用的并不是實(shí)力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠實(shí)力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不行能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。可以說，劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素養(yǎng)。

2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特殊是帽子跟單工作，細(xì)微環(huán)節(jié)多，工序煩，略微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由許多部門來共同完成，一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證訂單的順當(dāng)完成。

3、仔細(xì)細(xì)心，做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤，才能發(fā)覺客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，削減人工和財(cái)物的奢侈。我操作過的幾個單子就曾經(jīng)存在過這樣的狀況，從包裝方法到價格牌，客戶都出現(xiàn)過錯誤，由于常常提示自己要仔細(xì)細(xì)心，這些錯誤都在一起先就發(fā)覺并做了處理，很好的進(jìn)行了解決，并沒有對整個訂單造成不利影響?；剡^頭來想想，假如這些錯誤不被發(fā)覺的話，訂單產(chǎn)品出到國外，會造成什么樣的嚴(yán)峻后果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處醒悟的相識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更細(xì)致地去工作，仔細(xì)地去核對資料，剛好發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的窩工和奢侈，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子數(shù)不勝數(shù)。

二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系

學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的摯友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自須要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最干脆的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。假如有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微乎其微的成果——當(dāng)然，這些成果的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力幫助——但同時我也深刻地相識到自己在工作中也還有許多不足之處，須要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特殊是對于我們年輕人，要時刻保持一顆虛心上進(jìn)的心。

2、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一年里做的不好，主要是沒有從心底上徹底相識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進(jìn)，向我們主管學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)問、帽子工藝、面料學(xué)問上的學(xué)習(xí)。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是特別重要的一塊兒學(xué)問。作為一名跟單員，假如缺乏這方面的學(xué)問，那么其學(xué)問結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。

4、加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)，為部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做好打算。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必定趨勢，日常的外貿(mào)工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學(xué)好外語，勢在必行！

5、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的安排性。規(guī)范的工作流程可以大大削