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文檔簡介
公司保潔&綜合服務(wù)(維修&收發(fā)等)滿意度調(diào)查問卷
為了使公司保潔&綜合服務(wù)(維修&收發(fā)等)工作得到改進,特從衛(wèi)生方面,維修響應(yīng)度及第三方人員自身素質(zhì)等方面征詢您的意見,請您認(rèn)真、客觀地填寫以下問卷,謝謝合作!請選擇您工位的樓層[單選題]*○萬象-5F○萬象-6F○萬象-7F○上坤-5F○上坤-6F1.總體上您對保潔員的工作態(tài)度的滿意度是?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分2.您覺得保潔員的個人衛(wèi)生情況如何?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分3.您對保潔人員的工作責(zé)任心感覺是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分4.您對辦公樓整體的公共環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分5.您對走廊地面衛(wèi)生是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分6.您覺得各個會議室打掃的如何?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分7.您覺得各個垃圾桶傾倒的及時性如何?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分8.您對除垃圾桶外,其他的垃圾清理的及時性是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分9.您覺得茶水間洗手池臺面,地面清掃的如何?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分10.您覺得咖啡廳衛(wèi)生清掃的如何?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分11.您對各個區(qū)域的公共設(shè)施清潔度是否感到滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分12.您對保潔員提出的個別區(qū)域協(xié)助打掃的清潔度是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分您對保潔員的服務(wù)工作的要求或建議是:[填空題]*_________________________________13.您對目前維修人員(收發(fā)室?guī)煾担┓?wù)工作總體評價?[單選題]*您對保潔員的服務(wù)工作的要求或建議是:○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分14.您對維修人員(收發(fā)室?guī)煾担┑姆?wù)態(tài)度是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分15.您對維修人員(收發(fā)室?guī)煾担┑墓ぷ髫?zé)任心感覺是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分16.您對維修人員(收發(fā)室?guī)煾担┑木S修及時性是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分17.您對維修人員(收發(fā)室?guī)煾担﹩栴}處理過程和結(jié)果是否滿意?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分18.您認(rèn)為收發(fā)室快遞整理是否及時?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分19.您認(rèn)為收發(fā)室快遞擺放是否整齊一目了然?[單選題]*○A很滿意-5分○B(yǎng)較滿意-4分○C基本滿意-3分○D不滿意-2分○E非常不滿意-1分20.當(dāng)您向維修人員(收發(fā)室?guī)煾担┨岢龇?wù)要求或咨詢問題時,是否能得到及時解決?[單
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