高川鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳安全管理制度

高川鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳安全管理制度一、總則高川鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳位于高川鎮(zhèn)中心，是為了方便群眾辦事而設(shè)立的公共服務(wù)場所。為確保大廳的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量，提升場所安全水平，特制定本安全管理制度。二、管理體制管理機(jī)構(gòu)：高川鄉(xiāng)人民政府委托協(xié)助管理的服務(wù)公司。管理職責(zé)：服務(wù)公司承擔(dān)本大廳的日常管理任務(wù)，負(fù)責(zé)針對安全問題的日常預(yù)防與應(yīng)急處置，并協(xié)調(diào)各部門推進(jìn)大廳維護(hù)和安全工作的改進(jìn)。屬地管理：大廳各工作區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維修及管理，由管理員具體負(fù)責(zé)。三、安全防范物理防范：（1）安裝公共防盜警報(bào)系統(tǒng)，定期檢測維護(hù)；（2）設(shè)置監(jiān)控?cái)z像，覆蓋大廳各區(qū)域并存儲至少30天的記錄；（3）按照規(guī)定開展突發(fā)事件應(yīng)急演練，加強(qiáng)應(yīng)急處置能力；（4）確保門窗和大門鎖具完好，每日關(guān)閉檢查；（5）人工安檢，加強(qiáng)對進(jìn)出大廳人員和物品的安全監(jiān)管。軟件防范：（1）采用對網(wǎng)絡(luò)攻擊具有抗干擾和防護(hù)能力的網(wǎng)絡(luò)防火墻及其它硬件設(shè)備，以保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定；（2）運(yùn)用殺毒軟件、運(yùn)維管理等技術(shù)手段，定期對計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和全面檢查，防止安全漏洞；（3）保證計(jì)算機(jī)程序系統(tǒng)行為符合安全原則，不進(jìn)行非法操作和破壞性行為，做好安全防范和安全管理工作。四、值班制度服務(wù)公司負(fù)責(zé)在大廳值班，并定期進(jìn)行換班。安保人員輪流在大廳值班，以保證24小時(shí)安全監(jiān)管。每天門口設(shè)有安保人員，對進(jìn)出大廳的人員及物品進(jìn)行檢查和登記。五、安全培訓(xùn)定期組織安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力；安全培訓(xùn)的內(nèi)容涉及火災(zāi)、電氣、突發(fā)事件的處理和預(yù)防等，員工必須按時(shí)參加。六、安全評估定期對大廳的安全防范設(shè)施和安全管理工作進(jìn)行評估，保證安全防范措施的有效性；對安全事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)排查安全隱患，改進(jìn)安全管理措施；每季度由安保部門對整個(gè)大廳進(jìn)行安全檢查，并報(bào)告服務(wù)公司。七、處罰措施對于在大廳內(nèi)違反安全規(guī)定，從輕到重采用懲罰措施，包括口頭警告、罰款、限制進(jìn)入大廳等，并按規(guī)定向相關(guān)部門匯報(bào)人員暴力行為，進(jìn)行嚴(yán)格的處理。八、附則本管理制度適用于高川鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳內(nèi)的所有管理人員、安保人員和來賓。為了保障安全