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第九章組織設(shè)計(jì)第一節(jié)組織的概念和作用第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三節(jié)部門(mén)化第四節(jié)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)⊙案例鏈接大方圓公司組織機(jī)構(gòu)圖
1為了使人們能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作,就必須設(shè)計(jì)和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu),這就是組織管理職能的目的。——哈羅德·孔茨2溫州大學(xué)商學(xué)院
第一節(jié)組織的概念和作用
一、組織的概念組織一詞有兩種詞性,即名詞和動(dòng)詞。名詞上的組織指人員群體。譬如,WTO、組織、政府——?jiǎng)釉~上的組織指某項(xiàng)管理活動(dòng)過(guò)程,即管理中的組織職能。3溫州大學(xué)商學(xué)院二、組織的作用
金剛石和石墨,其化學(xué)成分都是碳,但由于分子結(jié)構(gòu)不同,其硬度卻是天壤之別;沙子、水泥和鋼筋按照合適的比例組合在一起可以蓋起高樓大廈,這是沙子、水泥、鋼筋任何一種物質(zhì)無(wú)法單獨(dú)完成的。不勝枚舉的事例足已說(shuō)明組織的作用之大。組織的基本作用可以概括為以下兩個(gè)方面:4溫州大學(xué)商學(xué)院社會(huì)中單個(gè)人對(duì)于自然來(lái)說(shuō),力量是渺小的。于是人們聯(lián)合起來(lái),互相協(xié)作,共同從事某項(xiàng)活動(dòng),譬如農(nóng)民起義---,登月計(jì)劃----。這種聯(lián)合與協(xié)作是以各種組織的形式完成的,它實(shí)際上是個(gè)人力量的一種匯集,把分散的個(gè)人匯集成集體,進(jìn)而借助集體的力量,人們才能在復(fù)雜的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)個(gè)人存在的價(jià)值。(一)人力匯集作用5溫州大學(xué)商學(xué)院(二)人力放大作用人力匯集起來(lái)的力量絕不等于個(gè)體力量的算術(shù)和,即“整體大于各個(gè)部分之和”。用簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)公式表示就是:“1+1>2”。從這個(gè)意義上說(shuō),組織具有放大人力的作用,即對(duì)匯集起來(lái)的個(gè)體力量的放大。當(dāng)然一個(gè)組織是否具有上述功能,還要看具體的組織職能發(fā)揮的如何。實(shí)際的社會(huì)生活中既有“三十臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”的現(xiàn)象,也有“三個(gè)和尚設(shè)水吃”的狀況。6溫州大學(xué)商學(xué)院
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一、組織結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義組織結(jié)構(gòu)指依據(jù)一定原則,把組織從縱向和橫向劃分為不同的層次和不同的管理部門(mén),確定崗位和人員分工,規(guī)定相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任而形成的組織系統(tǒng)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指對(duì)一個(gè)組織的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、構(gòu)造、創(chuàng)新或再造,以便從組織的結(jié)構(gòu)上確保組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
7溫州大學(xué)商學(xué)院二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是組織工作核心內(nèi)容。為能設(shè)計(jì)高效組織結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循最基本的設(shè)計(jì)原則:(一)任務(wù)目標(biāo)原則1、要明確組織確立的任務(wù)和目標(biāo)是什么?2、必須做的事是什么?3、做到因事設(shè)機(jī)構(gòu)、因事設(shè)職務(wù),實(shí)現(xiàn)“事事有人做”和“人人有事做”。
8溫州大學(xué)商學(xué)院(二)分工與協(xié)作原則
1、明確規(guī)定每個(gè)層次,每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)人的工作內(nèi)容、工作范圍,以及完成工作的手段、方式和方法。2、協(xié)作就是要明確部門(mén)與部門(mén)之間、人與人之間的協(xié)調(diào)關(guān)系與配合方法3、要處理好分工與協(xié)作的關(guān)系。9溫州大學(xué)商學(xué)院(三)統(tǒng)一指揮原則
1、確定管理層次,明確上下級(jí)的職責(zé)、權(quán)力和聯(lián)系方式。2、任何一級(jí)組織只能有一個(gè)正職。3、下級(jí)組織只能接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮,防止出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)。4、下級(jí)只能向直接上級(jí)請(qǐng)示工作,不能越級(jí)請(qǐng)示工作,但可以越級(jí)反映情況。5、上級(jí)不能越級(jí)指揮下級(jí),但可以越級(jí)檢查工作。6、職能部門(mén)一般無(wú)權(quán)對(duì)下級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)號(hào)施令。10溫州大學(xué)商學(xué)院
(四)有效管理幅度原則1、有效管理幅度是指一名主管人員直接有效地管理下屬的人數(shù)。2、一個(gè)管理者的管理幅度以多大為宜,至今尚無(wú)定論。有人認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度為4-8人;中層為8-15人,基層15人以上。等因素。3、管理幅度同管理層次成反比關(guān)系。11溫州大學(xué)商學(xué)院
(五)責(zé)權(quán)利對(duì)等原則
參照責(zé)權(quán)利三角定理
(六)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則集權(quán)就是組織的決定權(quán)大部分集中在最高層。所謂分權(quán)就是組織的決定權(quán)根據(jù)職務(wù)上的需要分到各階層。
12溫州大學(xué)商學(xué)院(七)彈性結(jié)構(gòu)原則
所謂彈性結(jié)構(gòu)是指一個(gè)組織的部門(mén)結(jié)構(gòu)、人員職責(zé)和工作職位都是可以變動(dòng)的,以適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化。譬如干部定期更換、報(bào)酬應(yīng)與貢獻(xiàn)相聯(lián)系等。(八)精干高效原則1、不是部門(mén)、層次、人員愈少愈好2、應(yīng)是部門(mén)、層次、人員與組織目標(biāo)、任務(wù)相適應(yīng)。不能有人無(wú)事,有事無(wú)人。13溫州大學(xué)商學(xué)院第三節(jié)部門(mén)化
組織機(jī)構(gòu)的確定首先是為了管理的方便。組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)對(duì)管理的分工,將不同的管理人員安排在不同的管理崗位和部門(mén)中,使整個(gè)管理系統(tǒng)有機(jī)地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中經(jīng)常運(yùn)用的部門(mén)劃分的標(biāo)準(zhǔn)是:職能、產(chǎn)品以及地區(qū)。14溫州大學(xué)商學(xué)院
一、職能部門(mén)化
1、概念和圖示
職能部門(mén)化是根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性來(lái)設(shè)立管理部門(mén)。
總經(jīng)理生產(chǎn)管理部門(mén)營(yíng)銷管理部門(mén)財(cái)務(wù)管理部門(mén)物質(zhì)采購(gòu)工藝設(shè)備質(zhì)量管理研究與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)研究營(yíng)銷計(jì)劃廣告與銷售客戶服務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算綜合計(jì)劃成本會(huì)計(jì)人事公關(guān)法律事務(wù)職能部門(mén)化的組織結(jié)構(gòu)圖示15溫州大學(xué)商學(xué)院2、優(yōu)缺點(diǎn)
職能部門(mén)化是一種傳統(tǒng)的、普遍的、最自然、最方便、最符合邏輯的組織形式。優(yōu)點(diǎn):
1、可以帶來(lái)專業(yè)化分工的好處;2、有利于維護(hù)最高行政指揮權(quán)威和組織的統(tǒng)一性。
缺點(diǎn):
不利于高級(jí)管理人才的培養(yǎng)。16溫州大學(xué)商學(xué)院二、產(chǎn)品部門(mén)化1、概念和圖示
產(chǎn)品部門(mén)化指根據(jù)產(chǎn)品來(lái)設(shè)立管理部門(mén)、劃分管理單位,把同一產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售工作集中在相同的部門(mén)組織進(jìn)行。
從職能部門(mén)化到產(chǎn)品部門(mén)化要經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展過(guò)程.當(dāng)組織規(guī)摸不大、各種產(chǎn)品產(chǎn)量和社會(huì)需求量還不足夠多的時(shí)候,企業(yè)中可能采取職能部門(mén)化,隨著產(chǎn)品需求量和生產(chǎn)量的發(fā)展再采取產(chǎn)品部門(mén)化的形式。17溫州大學(xué)商學(xué)院典型的產(chǎn)品部門(mén)化的組織圖總經(jīng)理人事公關(guān)采購(gòu)財(cái)務(wù)A產(chǎn)品經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理生產(chǎn)生產(chǎn)銷售銷售會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)產(chǎn)品部門(mén)化的組織結(jié)構(gòu)圖示18溫州大學(xué)商學(xué)院2、優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):(1)有利于減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),提高效率,降低成本;(2)有利于及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向;(3)容易區(qū)分和攤派各種產(chǎn)品的收益與成本;(4)有利于促進(jìn)組織的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。缺點(diǎn):(1)對(duì)產(chǎn)品部門(mén)經(jīng)理的能力要求高;(2)過(guò)分強(qiáng)調(diào)本單位利益;(3)機(jī)構(gòu)重疊;(4)管理費(fèi)用增加.19溫州大學(xué)商學(xué)院三、區(qū)域部門(mén)化1、概念和圖示
區(qū)域部門(mén)化是根據(jù)地理因素來(lái)設(shè)立管理部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和職責(zé)劃分給不同部門(mén)的經(jīng)理。20溫州大學(xué)商學(xué)院典型的區(qū)域部門(mén)化的組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理人事研究與開(kāi)發(fā)采購(gòu)財(cái)務(wù)A地區(qū)經(jīng)理A地區(qū)經(jīng)理A地區(qū)經(jīng)理A地區(qū)經(jīng)理生產(chǎn)銷售會(huì)計(jì)區(qū)域部門(mén)化的組織結(jié)構(gòu)圖示21溫州大學(xué)商學(xué)院2、優(yōu)缺點(diǎn)
按區(qū)域劃分管理部門(mén)的優(yōu)缺點(diǎn)類似于產(chǎn)品部門(mén)化組織結(jié)構(gòu)。22溫州大學(xué)商學(xué)院四、矩陣組織
1、概念和圖示
矩陣組織是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織??v向的是職能系統(tǒng);橫向的是為完成某項(xiàng)專門(mén)任務(wù)(如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā))而組成的項(xiàng)目系統(tǒng)。23溫州大學(xué)商學(xué)院常見(jiàn)的矩陣式組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理職能部門(mén)1職能部門(mén)2職能部門(mén)3矩陣組織結(jié)構(gòu)圖示24溫州大學(xué)商學(xué)院2、優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):
(1)集中各種專門(mén)知識(shí)和技能,短期內(nèi)完成任務(wù);(2)便于知識(shí)和意見(jiàn)的交流;(3)便于協(xié)調(diào)和溝通。缺點(diǎn):
(1)容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念,影響工作責(zé)任心;(2)雙重領(lǐng)導(dǎo)。
25溫州大學(xué)商學(xué)院
1.知識(shí)決定人生,勤奮改變命運(yùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái);2.人力資本積累優(yōu)先:
一、現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念地主資本家知本家3.智力投資,無(wú)須論證;有人說(shuō),當(dāng)今回報(bào)率最高的投資是對(duì)人腦的投資.對(duì)人腦投資的本質(zhì)就是鼓勵(lì)學(xué)習(xí).第四節(jié)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)26溫州大學(xué)商學(xué)院
4.未來(lái)的文盲不是不識(shí)字的人,而是沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人?,F(xiàn)代人才的概念,總是和學(xué)習(xí)能力聯(lián)在一起的,學(xué)習(xí)能力是現(xiàn)代人才的第一特質(zhì)。所以每個(gè)人都要都要提高學(xué)習(xí)能力.27溫州大學(xué)商學(xué)院L≧C1.當(dāng)今世界唯一不變的--變化;2.內(nèi)部變革速度<外部變革速度;3.個(gè)體的成長(zhǎng)速度<團(tuán)體的成長(zhǎng)速度;4.當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)--學(xué)習(xí)速度之爭(zhēng);5.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),知識(shí)由耐用品—消耗品;6.知識(shí)是人的最大最強(qiáng)有力的實(shí)力保證;7.杜拉克說(shuō):“未來(lái)的組織,經(jīng)驗(yàn)將被學(xué)習(xí)的能力所取代?!睂W(xué)習(xí)速度變化速度(二)學(xué)習(xí)的必要性28溫州大學(xué)商學(xué)院
1.知識(shí)培訓(xùn)—“知”---知識(shí)更新、知識(shí)水平2.技能培訓(xùn)—“會(huì)”---培訓(xùn)技術(shù)、能力本領(lǐng)3.思維培訓(xùn)—“創(chuàng)”---思維方式、創(chuàng)造思維4.觀念培訓(xùn)—“適”---轉(zhuǎn)變觀念拋棄舊思想5.心理培訓(xùn)—“悟”---開(kāi)發(fā)潛能、適應(yīng)社會(huì)(三)學(xué)習(xí)內(nèi)容的五個(gè)層次29溫州大學(xué)商學(xué)院(四)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)知識(shí)、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素,因此,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是知識(shí)、技能與態(tài)度。其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度是什么?怎么干?愿意干30溫州大學(xué)商學(xué)院
(五)學(xué)習(xí)內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變序比較的項(xiàng)目過(guò)去現(xiàn)在1學(xué)習(xí)的內(nèi)容科學(xué)技術(shù)知識(shí)人文科學(xué)知識(shí)2學(xué)習(xí)的重點(diǎn)以“學(xué)”為主以“習(xí)”為主3學(xué)習(xí)的方式個(gè)體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)4學(xué)習(xí)的目的改造客觀世界改造主觀世界5學(xué)習(xí)的結(jié)果提高智商提高情商學(xué)習(xí)是人類永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)的話題31溫州大學(xué)商學(xué)院思維主宰意識(shí)——意識(shí)指揮行為——行為培養(yǎng)習(xí)慣——習(xí)慣造就性格……性格決定命運(yùn)。思維習(xí)慣行為意識(shí)性格歷史傳統(tǒng)文化(六)學(xué)習(xí)的新模型32溫州大學(xué)商學(xué)院觀念領(lǐng)導(dǎo)和諧執(zhí)行細(xì)節(jié)成敗贏在(決定)(決定)(七)現(xiàn)代成功方略系統(tǒng)天??!到底那塊云彩有雨?33溫州大學(xué)商學(xué)院城市中介組織概述1.1相關(guān)概念理解1.2城市中介組織的特征1.3城市中介組織的性質(zhì)1.4城市中介組織的功能1.5城市中介組織的類型1.1相關(guān)概念理解
一、城市的含義城:防御功能市:貿(mào)易、交換功能城市:經(jīng)濟(jì)、政治、文化、信息、人才交流中心1.1相關(guān)概念理解
二、城市中介組織1.中介中:中間介:介質(zhì)①字典中:A.媒介:使雙方發(fā)生關(guān)系的人或事;B.居間的人或物:中間人,調(diào)解人。②哲學(xué)上:黑格爾曾用“中介”表示不同范疇的間接聯(lián)系和對(duì)立范疇之間的一種相互聯(lián)系。③經(jīng)濟(jì)上:說(shuō)和買賣雙方成交的服務(wù)媒介。司馬遷《史記·貨殖列傳》中“駔儈”。許慎《說(shuō)文解字》“駔,會(huì)也。謂合兩家之買賣,如今之度市也”“節(jié)駔儈”調(diào)節(jié)貨物價(jià)格高低的人。2.中介組織中介組織:發(fā)揮中介作用的組織群體。學(xué)者們的共識(shí):政府和企業(yè)不是社會(huì)中介組織。中介組織是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府功能分離出來(lái)的產(chǎn)物。是一切具有中介性,起著橋梁作用的民間自治性的社會(huì)組織。
中介組織是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)不同的社會(huì)利益群體之間的協(xié)商,對(duì)話、談判、調(diào)整,取得相互之間活動(dòng)的配合和協(xié)調(diào),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)不同主體的銜接和聯(lián)系,使之成為一個(gè)和諧整體的非官方或半官方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。3.社會(huì)中介組織與城市中介組織社會(huì)中介組織:在政府、企事業(yè)單位和個(gè)人之間起橋梁和紐帶作用,為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)提供服務(wù)的各種組織、機(jī)構(gòu)的總稱。特征:A.區(qū)別于政府和企業(yè)的功能載體,是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主體之間進(jìn)行活動(dòng)的橋梁。B.既不生產(chǎn)商品也不經(jīng)營(yíng)商品只向社會(huì)提供服務(wù),一般以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)的較高層次的服務(wù)。城市中介組織:以城市為單位和基礎(chǔ)的,在城市范圍內(nèi)產(chǎn)生并存在的社會(huì)中介組織。即在城市中按一定的法律、法規(guī)、規(guī)章或根據(jù)政府委托,遵循獨(dú)立、公平和公正原則,憑借其特有的社會(huì)服務(wù)、溝通、公證鑒定和監(jiān)督管理等功能,溝通各個(gè)系統(tǒng)之間的利益關(guān)系,為各城市利益相關(guān)人提供各種服務(wù)的社會(huì)自律性組織、機(jī)構(gòu)的總稱。
特點(diǎn):①非營(yíng)利性②半公半私性③合法性④服務(wù)性三、城市中介組織與政府、企業(yè)的區(qū)別(一)城市中介組織與政府的區(qū)別①可替代性②不具有抽象行政行為③有償性④后果承擔(dān)方式不同(二)城市中介組織與企業(yè)的區(qū)別城市中介組織更關(guān)注相關(guān)群體的利益,企業(yè)更關(guān)注自己的利益,具有明顯的商業(yè)性色彩。1.1.3城市中介組織從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)1)具有寬廣的知識(shí)(科學(xué),經(jīng)濟(jì),市場(chǎng),法律)2)具有協(xié)調(diào)各方利益的能力3)具有解決問(wèn)題的綜合本領(lǐng)1.2城市中介組織的特征1)機(jī)構(gòu)專業(yè)化(國(guó)家資質(zhì)認(rèn)定持證上崗專家?guī)欤?)體制獨(dú)立化(脫離政府部門(mén)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧)3)功能社會(huì)化(面向全社會(huì)開(kāi)放,形成全方位、多層次、寬領(lǐng)域的服務(wù)格局)1.2城市中介組織的特征4)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化(建立行業(yè)體系框架、行業(yè)自律機(jī)制、組織管理體制)5)組織網(wǎng)絡(luò)化(避免重復(fù)投資建設(shè)、實(shí)現(xiàn)信息資源的共享)6)市場(chǎng)國(guó)際化(尋找國(guó)際知名中介組織合作,提升競(jìng)爭(zhēng)能力)1.3城市中介組織的性質(zhì)1)獨(dú)立性(不是國(guó)家附屬機(jī)構(gòu)而是帶有民間性的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織)2)自治性(內(nèi)部運(yùn)作完全自主自負(fù)盈虧政府無(wú)權(quán)干涉)3)自律性(自我控制自我管理)1.3城市中介組織的性質(zhì)4)媒介性(政府與企業(yè)、政府與社會(huì)之間的橋梁和紐帶)5)服務(wù)性(協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)主體之間的利益沖突優(yōu)化資源結(jié)構(gòu))6)多元參與性(發(fā)掘和運(yùn)用分散的社會(huì)資源,主動(dòng)自覺(jué)參與社會(huì)事務(wù))1.4城市中介組織的功能1)凝聚功能(源泉:代表和維護(hù)城市群體的利益)2)參與功能(反映城市基層群眾的呼聲,參與城市的民主管理和民主監(jiān)督,進(jìn)行參政議政,推進(jìn)民主政治進(jìn)程)3)溝通功能(“政府-中介組織-企業(yè)”三元權(quán)力機(jī)構(gòu)格局對(duì)下傳達(dá)政府的意圖,對(duì)上反映企業(yè)的呼聲)1.4城市中介組織的功能4)監(jiān)督功能(承載監(jiān)督和管理等純執(zhí)行性的職能)5)公正鑒定功能(審計(jì)報(bào)告,驗(yàn)資報(bào)告)6)服務(wù)功能(信息服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù))7)社會(huì)穩(wěn)定功能(協(xié)調(diào)社會(huì)利益)1.5城市中介組織的類型一、按職能分類二、按機(jī)構(gòu)屬性分類三、按運(yùn)營(yíng)目的分類1.5城市中介組織的類型一、按職能分類1)驗(yàn)證公證中介機(jī)構(gòu)職能:依法為市場(chǎng)主體進(jìn)入市場(chǎng)和公平交易提供資信證明、公證。如:會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、公證處、計(jì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.5城市中介組織的類型2)評(píng)估、評(píng)級(jí)中介機(jī)構(gòu)職能:依法獨(dú)立,公正地評(píng)估(重估、估算)市場(chǎng)主體的資信狀況以及市場(chǎng)主體所有或占有資產(chǎn)的價(jià)值,為市場(chǎng)交易提供計(jì)價(jià)依據(jù)。如:資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、土地評(píng)估事務(wù)所、房產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、資信評(píng)估事務(wù)所等。1.5城市中介組織的類型3)交易中介機(jī)構(gòu)職能:通過(guò)為交易雙方提供必要的服務(wù)、傳播價(jià)格信息、規(guī)范和監(jiān)督交易行為,保證交易順利進(jìn)行。如:證券交易所、期貨交易所、產(chǎn)權(quán)交易所、拍賣行等。1.5城市中介組織的類型4)代理中介機(jī)構(gòu)職能:一方面可以減輕市場(chǎng)主體的繁雜事務(wù),在一定程度上使市場(chǎng)主體避免責(zé)任風(fēng)險(xiǎn);另一方面也可以減輕政府機(jī)關(guān)直接處理具體事務(wù)的壓力,緩解企業(yè)與政府部門(mén)之間的矛盾。如:稅務(wù)、專利、商標(biāo)、版權(quán)代理事務(wù)所,代理記賬事務(wù)所,破產(chǎn)與清算事務(wù)所等。1.5城市中介組織的類型5)經(jīng)紀(jì)中介機(jī)構(gòu)以收取傭金為目的,為促成其他人交易而從事居間、經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。如:文化經(jīng)紀(jì)公司、廣告公司、期貨經(jīng)紀(jì)公司等1.5城市中介組織的類型6)咨詢中介機(jī)構(gòu)職能:專門(mén)為市場(chǎng)主體在市場(chǎng)進(jìn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)交易秩序、市場(chǎng)糾紛等方面提供管理咨詢、法律咨詢、注冊(cè)登記咨詢服務(wù)等。如:信息咨詢公司、財(cái)務(wù)咨詢公司、工程咨詢公司、法律咨詢公司等。1.5城市中介組織的類型7)職業(yè)介紹類中介機(jī)構(gòu)職能:介紹職業(yè)為主,為個(gè)人或單位提供人才交流場(chǎng)所、設(shè)施服務(wù),招聘人才、求職擇業(yè)登記、推薦服務(wù),定期和不定期舉辦人才交流活動(dòng);建立人才信息庫(kù)等等。如:勞務(wù)市場(chǎng)、職業(yè)介紹所、人才交流中心、人才市場(chǎng)1.5城市中介組織的類型8)協(xié)商與協(xié)調(diào)中介機(jī)構(gòu)職能:協(xié)調(diào)企業(yè)之間、行業(yè)之間的關(guān)系,溝通企業(yè)與政府之間的聯(lián)系,并對(duì)本行業(yè)進(jìn)行自律管理。如:各類行業(yè)協(xié)會(huì)、各類企業(yè)協(xié)會(huì)等。1.5城市中介組織的類型9)仲裁中介機(jī)構(gòu)職能:按照《仲裁法》及有關(guān)規(guī)定,專門(mén)處理市場(chǎng)主體之間因交易產(chǎn)生的糾紛。如:勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)、技術(shù)合同仲裁委員會(huì)等。1.5城市中介組織的類型10)社區(qū)服務(wù)類中介機(jī)構(gòu)職能:深化社區(qū)服務(wù),完善社區(qū)居民自治,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,提高居民參與意識(shí)和基層社會(huì)管理和服務(wù)水平。如:老人服務(wù)系列,青少年服務(wù)系列,殘疾人服務(wù)系列,家政服務(wù)系列,優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)系列等。1.5城市中介組織的類型二、按機(jī)構(gòu)屬性分類1)行政性質(zhì)的中介組織兩種:企業(yè)編制行政編制如:司法部門(mén)所屬的部分公證處、技
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