企業(yè)月度績(jī)效考核管理制度5篇

第第頁(yè)企業(yè)月度績(jī)效考核管理制度5篇以提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,增加員工的收入,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性為目的,來(lái)制定公司效績(jī)考核,下面是由我給大家?guī)?lái)的企業(yè)月度績(jī)效考核管理制度5篇，讓我們一起來(lái)看看!

企業(yè)月度績(jī)效考核管理制度篇1

為加強(qiáng)管理，充分表達(dá)多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，依據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核方法，結(jié)合本部門(mén)工作的實(shí)際狀況，特制定如下管理實(shí)施方法：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

職責(zé)：負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作

副組長(zhǎng)：

職責(zé)：

成員：

職責(zé)：負(fù)責(zé)績(jī)效考核每日信息的收集、整理工作。

二、工作要求

(一)保潔員

1、按時(shí)上下班，不遲到、早退：

2、堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間不串崗、脫崗;

3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

4、不在崗上吸煙;

5、不酒后上班;

6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;

7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

8、長(zhǎng)期保持著裝干凈規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

9、按時(shí)開(kāi)會(huì)，不遲到、早退;

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)駕駛員

1、按時(shí)上班，垃圾日產(chǎn)日清，準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;

2、不酒后上班;

3、定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，確保車(chē)輛能正常運(yùn)行。

(三)修理員

1、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班;

2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，針對(duì)能修理的準(zhǔn)時(shí)修理，不能修理的準(zhǔn)時(shí)書(shū)面或電話(huà)報(bào)送相關(guān)職能部門(mén)修理，并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;

3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升修理效率和合格率。

(四)內(nèi)勤

1、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班;

2、按月做好部門(mén)物資選購(gòu)打算、把好選購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收和本錢(qián)核算關(guān)，確保物資能準(zhǔn)時(shí)有效供應(yīng)，并做好記錄;

3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作，文檔管理規(guī)范，資料齊全。

4、管理好庫(kù)房物資，物資擺放要規(guī)范，不凌亂，每月對(duì)物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記;

5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃潔凈，確保辦公桌椅潔凈干凈，為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

(五)領(lǐng)班

1.堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班;

2、做好催促檢查工作，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況，針對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，部門(mén)能整改的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施進(jìn)行整改，部門(mén)不能整改的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)書(shū)面報(bào)送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。

3.依據(jù)區(qū)域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量，做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度降低物耗本錢(qián)。

三、懲罰方法

(一)保潔員

1、未按時(shí)上下班，遲到15分鐘以?xún)?nèi)，每人次扣3分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi)，每人次扣5分;早退15分鐘以?xún)?nèi)，每人次扣3分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi)，每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)扣10分。

2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等)，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分;衛(wèi)生差，每人次扣10分。

3、酒后上崗，每人次扣5分;崗上酗酒，每人次扣10分。

4、不堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間消失脫崗、串崗，衛(wèi)生狀況良好，每人次扣5分;衛(wèi)生差，每人次扣10分。

5、不按規(guī)定著裝，每人次扣1分;

6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。

7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。

8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。

9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，每人次扣2分。

10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未準(zhǔn)時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的垃圾桶，每(塊、只、臺(tái)、張)扣1分。

11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生沖突激化，影響景區(qū)整體形象，每人次扣50分。

12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)覺(jué)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時(shí)內(nèi)未清理，每一處扣1分。

13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長(zhǎng)期不清理形成的.垃圾死角，每發(fā)覺(jué)一處，扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。

14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)覺(jué)有人、畜糞便一處，未準(zhǔn)時(shí)清掃，每發(fā)覺(jué)一處扣5分。

15、保潔用具擺放不規(guī)范，每樣每次扣1分;保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。

16、人為因素致使保潔工具損壞的，每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人代班，每人次扣10分。

18、未按時(shí)參與開(kāi)會(huì)，遲到15分鐘以?xún)?nèi)，每人次扣3分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi)，每人次扣5分;早退15分鐘以?xún)?nèi)，每人次扣3分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi)，每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。

19、不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配和管理，我行我素，每人次扣10分。

20、一旦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出存在問(wèn)題，依據(jù)實(shí)際狀況，扣責(zé)任人20分。

(二)駕駛員

1.未按時(shí)清運(yùn)垃圾，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)?nèi)每次扣5分，超過(guò)半小時(shí)扣10分;

2.未準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)垃圾，影響景區(qū)形象，每次扣責(zé)任人5分;

3、酒后上班，每次扣20分，并上報(bào)公司賜予懲罰。

4、未定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，致使車(chē)輛損壞，但未造成平安事故，每次扣責(zé)任人10分;致使車(chē)輛損壞，造成平安責(zé)任事故，扣30分，并上報(bào)公司賜予懲罰。

5、垃圾車(chē)清洗不準(zhǔn)時(shí)，使得外觀骯臟，影響景區(qū)形象，每次扣責(zé)任人5分。

(三)修理員

1、檢查不準(zhǔn)時(shí)，每項(xiàng)扣5分;

2、對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，能修理的不準(zhǔn)時(shí)修理，每項(xiàng)扣5分;對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，不能修理的不準(zhǔn)時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門(mén)，每項(xiàng)扣5分。

3、修理合格率未到達(dá)百分之六十以上，每人次扣10分。

(四)內(nèi)勤

1、未按時(shí)上下班，每人次扣5分;

2、因選購(gòu)數(shù)量、選購(gòu)時(shí)間、選購(gòu)質(zhì)量的問(wèn)題，影響領(lǐng)用物資的準(zhǔn)時(shí)有效供應(yīng)，每人次扣5分;

3、文檔管理不規(guī)范，導(dǎo)致文檔丟失或損壞，每人次扣5分;

4、績(jī)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項(xiàng)扣5分;

5、物資擺放不規(guī)范，未將物資分類(lèi)擺放，每項(xiàng)扣2分;

6、未對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符，物資領(lǐng)用登記不精確，每項(xiàng)扣2分;

7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔，每人次扣2分;

(五)領(lǐng)班

1、未按時(shí)對(duì)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每少于一次扣2分;

2、針對(duì)檢查消失的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題，未準(zhǔn)時(shí)整改或匯報(bào)，每項(xiàng)扣5分。

3、未認(rèn)真核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資鋪張或用量不夠，扣5分。

(六)經(jīng)理和副經(jīng)理

1、每月對(duì)部門(mén)所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分;

2、對(duì)部門(mén)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)反映的問(wèn)題未準(zhǔn)時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改，每項(xiàng)扣5分;

3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題引起游客投訴，每消失一次扣20分;

4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作，每違背一項(xiàng)扣0.5分。

每人每月100分，100分相當(dāng)于每月每人績(jī)效工資，用每人每月績(jī)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián)，以上管理方法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評(píng)定的根據(jù)，實(shí)行按月考核，季度兌現(xiàn)。

企業(yè)月度績(jī)效考核管理制度篇2

一、績(jī)效考核負(fù)責(zé)部門(mén)：

辦公室主任

二、績(jī)效考核方法：

月度打算執(zhí)行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績(jī)考核相結(jié)合

三、績(jī)效考核運(yùn)作：

1、量化、細(xì)化指標(biāo)，

2、指標(biāo)責(zé)任到人，

3、以指標(biāo)為尺度，對(duì)每一位員工的工作作出科學(xué)的評(píng)價(jià)，用分?jǐn)?shù)表達(dá)，

4、得分最終和薪金掛鉤

四、績(jī)效指標(biāo)的制定：

確定績(jī)效指標(biāo)必需有明確的目標(biāo)和導(dǎo)向作用。應(yīng)依據(jù)被考核部門(mén)和人員的工作內(nèi)容和產(chǎn)生的影響，設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)?？?jī)效指標(biāo)按考核方法分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，定量指標(biāo)由辦公室指統(tǒng)計(jì)和供應(yīng)，要求保證指標(biāo)的準(zhǔn)時(shí)性、精確性;定性指標(biāo)由考核對(duì)象的主管上級(jí)、相關(guān)部門(mén)定期地進(jìn)行考核評(píng)分，要求做到公正、公正、合理?？?jī)效指標(biāo)分為公司指標(biāo)、部門(mén)指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)。公司指標(biāo)是各個(gè)職能部門(mén)均要考核的公共指標(biāo)，是利潤(rùn)指標(biāo)。部門(mén)考核指標(biāo)是依據(jù)各職能部門(mén)的特點(diǎn)設(shè)定的專(zhuān)用指標(biāo)，這些指標(biāo)的改善有賴(lài)于部門(mén)全體人員的共同努力。個(gè)人指標(biāo)主要取決于個(gè)人的工作努力程度，目的是激勵(lì)個(gè)人在改善公共指標(biāo)和部門(mén)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)做好本崗位的工作。

1、定量指標(biāo)的設(shè)定

1)各項(xiàng)貸款全年凈增____萬(wàn)元。(按完成比例計(jì)分，最低不計(jì)負(fù)分，下同。(25分)，計(jì)算公式：實(shí)際完成款數(shù)/打算目標(biāo)款數(shù)X25

2)不良貸款率。(20分)計(jì)算方法：不良的款數(shù)/總的的貸款數(shù)X20分

3)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)率(10分)

4).本年利潤(rùn)打算__萬(wàn)元。(45分)

5).保證全年平安經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，從總分中扣除50分，凡被通報(bào)一次扣1分。

6)資本利潤(rùn)率

7)資產(chǎn)利潤(rùn)率

8)利息回收率

9)綜合費(fèi)用率

10)人均考核利潤(rùn)

2、定性指標(biāo)

定性指標(biāo)是軟指標(biāo)，是指如工作看法、工作力量、工作改良等形式的指標(biāo)。這是一類(lèi)較難把握和操作的考核指標(biāo)，把握不好簡(jiǎn)單流于形式。因此要求指標(biāo)應(yīng)盡量合理和具可操作性，評(píng)價(jià)方法要科學(xué)、簡(jiǎn)潔、易操作，評(píng)價(jià)過(guò)程要嚴(yán)厲?仔細(xì)，要盡量做到公正、公正，對(duì)被評(píng)價(jià)人不能帶有個(gè)人偏見(jiàn)和好惡。另一方面，對(duì)考核評(píng)分過(guò)程要做到公開(kāi)，對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分要有依據(jù)和說(shuō)明。若考核對(duì)象認(rèn)為考核過(guò)程和考核結(jié)果有問(wèn)題，容許其向更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。

(1)力量考核指標(biāo)，即員工具有公司業(yè)務(wù)績(jī)效的力量，這種力量到了何種程度，以業(yè)務(wù)量的實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)。

(2)看法考核指標(biāo)，即員工在制造績(jī)效的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。此項(xiàng)是以民意評(píng)價(jià)、各級(jí)人員無(wú)記名打分來(lái)進(jìn)行的。

(3)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，即員工在制造績(jī)效的過(guò)程中，所表現(xiàn)出來(lái)力量的實(shí)際效果。此項(xiàng)必需列舉具體的事實(shí)，以分來(lái)表達(dá)

我們實(shí)行直線(xiàn)管理考核方式以完成對(duì)本部、主管(職能部門(mén))員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng)，建立溝通評(píng)估機(jī)制，我們通過(guò)月度打算執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種方式圍繞打算、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

五、獎(jiǎng)懲罰法

①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理繳納經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任押金____元。

②、得分在100分以上的，返還押金并同額嘉獎(jiǎng);得分在90-99分的返還押金并嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金__元;得分在60-89分的，按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒(méi)收押金。

六、全公司全部在崗職工工績(jī)效考核

1、考核對(duì)象及工資范圍

全公司全部在崗職工均為考核對(duì)象?？偨?jīng)理個(gè)人承包同意向公司一次性投資700萬(wàn)元，作為風(fēng)險(xiǎn)保證金，對(duì)公司的管理全面負(fù)責(zé)，以風(fēng)險(xiǎn)保證的方式承包。乙方組建的團(tuán)隊(duì)成員：公司副總經(jīng)理以2萬(wàn)元，員工以1萬(wàn)元，后勤以0.5萬(wàn)元作為從業(yè)履約金;，

2、效益工資考核指標(biāo)及分值設(shè)置：利潤(rùn)打算100分。

3、計(jì)算方法

①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資

當(dāng)月應(yīng)發(fā)的崗位責(zé)任目標(biāo)工資=當(dāng)月參加崗位責(zé)任目標(biāo)考核工資×當(dāng)月完成崗位責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)百分比

②、效益工資

本季應(yīng)發(fā)的效益工資=本季參加效益考核的工資×本季完成利潤(rùn)X打算百分比

③、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成比例計(jì)算

1)各項(xiàng)貸款：當(dāng)月完成各項(xiàng)貸款打算百分比×30

2)盤(pán)活雙呆：當(dāng)月完成盤(pán)活雙呆打算百分比×25

3)利息收入：當(dāng)月完成利息收入打算百分比×45

4)利潤(rùn)打算：本季完成利潤(rùn)打算百分比。

4、考核方法

①、崗位責(zé)任雙向考核。

②、效益工資實(shí)行按季考核兌現(xiàn)與年終統(tǒng)算雙向考核。

③、年度中間考核指標(biāo)得分超出總分的按總分兌現(xiàn)工資，最低得分為零。

④、每季前兩個(gè)月按崗位責(zé)任目標(biāo)得分狀況對(duì)完成任務(wù)前三名的職工，分別賜予人均__X元、__X元、__X元的效益工資嘉獎(jiǎng)，當(dāng)月兌現(xiàn);對(duì)完成任務(wù)后三名的職工，分別賜予人均__X元、__X元、__X元的效益工資懲罰，季末兌現(xiàn)。每季末月崗位責(zé)任目標(biāo)工資與效益工資共同計(jì)算排名，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)連續(xù)三個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任賜予誡免談話(huà)，連續(xù)六個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任必需引咎辭職。

5、組織實(shí)施

①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資及效益工資考核由財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)供應(yīng)資料，業(yè)務(wù)部詳細(xì)負(fù)責(zé)考核。

②、有關(guān)科室必需于次月4日前將各項(xiàng)指標(biāo)考核結(jié)果報(bào)辦公室于6日前通知各部列支應(yīng)發(fā)工資，各部應(yīng)于10日前將工資報(bào)總經(jīng)理審批并發(fā)放完畢。

6、公司績(jī)效考核的基本原則：

(一)堅(jiān)持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長(zhǎng)總額低于利潤(rùn)增長(zhǎng)總額，工資增幅低于利潤(rùn)增幅。二是內(nèi)虧損單位人均工資水平應(yīng)低于盈利單位人均工資水平。三是經(jīng)營(yíng)效益提高的，工資水平可適當(dāng)提高。四是當(dāng)年盈利削減和虧損增加的部門(mén)，工資總額應(yīng)低于上年水平。

(二)堅(jiān)持工資總額掌握的原則。公司分別以部為單位核定工資總額，下達(dá)給各部門(mén)核定工資總額的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，對(duì)各部進(jìn)行微調(diào)。

(三)堅(jiān)持把案件和支付風(fēng)險(xiǎn)防范與績(jī)效工資考核掛鉤的原則。公司因不執(zhí)行制度而發(fā)生案件，要扣減本部門(mén)全部員工的績(jī)效工資，并依據(jù)涉案金額大小相應(yīng)扣減負(fù)責(zé)人員的績(jī)效工資。同時(shí)，對(duì)轄內(nèi)發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)的部門(mén)班子成員、發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)扣減績(jī)效工資。

(四)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);堅(jiān)持多勞多得，少勞少得，不勞不得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉開(kāi)安排檔次;工資考核上不封頂，下保基本生活保障，允許一般員工工資高于領(lǐng)導(dǎo)干部，下級(jí)單位工資高于上級(jí)單位工資。

(五)堅(jiān)持分段計(jì)發(fā)的原則。凡年內(nèi)個(gè)人適用系數(shù)發(fā)生改變的，嚴(yán)格根據(jù)任職時(shí)間分段計(jì)發(fā)工資。

(六)堅(jiān)持最低工資標(biāo)準(zhǔn)原則。為保障公司員工的基本生活，促進(jìn)和諧穩(wěn)定，每月必需發(fā)放員工基礎(chǔ)工資，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

(七)堅(jiān)持實(shí)事求是、公開(kāi)透亮的原則。一切從實(shí)際動(dòng)身，真實(shí)反映數(shù)據(jù)，客觀公正考核;嚴(yán)禁暗箱操作，嚴(yán)禁弄虛作假，一旦發(fā)覺(jué)弄虛作假行為，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲?查處。

企業(yè)月度績(jī)效考核管理制度篇3

第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平，建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，制訂本方法。

其次條績(jī)效考核的宗旨和范圍：

一、績(jī)效考核的宗旨

考察員工的工作績(jī)效;了解、評(píng)估員工工作看法與力量;促進(jìn)員工改良和提高工作績(jī)效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的根據(jù)。

二、績(jī)效考核的范圍

公司全體員工。

第三條公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式，上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。

第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。

其次章績(jī)效考核的組織

第五條為了加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立公司員工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，行政辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，員工績(jī)效考核方法績(jī)效考核的內(nèi)容

第六條對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括：工作績(jī)效、工作力量、工作看法、工作責(zé)任心等方面，詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《__》和《__》。

第四章績(jī)效考核的實(shí)施

第x條員工績(jī)效考核工作每月進(jìn)行一次。

第x條部門(mén)負(fù)責(zé)人：根據(jù)總經(jīng)理考核權(quán)重__%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重__%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重__%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權(quán)重__%、同一單位全部員工考核權(quán)重__%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

第九條一般員工：根據(jù)總經(jīng)理考核權(quán)重__%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重__%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重__%、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核權(quán)重__%、本部門(mén)員工考核權(quán)重__%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合，詳細(xì)考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

第十一條任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正，均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

第五章績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用

第十二條員工的考核結(jié)果依據(jù)考核得分排名，實(shí)行強(qiáng)制分布，劃分為A、B、C三檔，比例分別為_(kāi)_%、__%、__%。

第十三條績(jī)效考核結(jié)束x個(gè)工作日內(nèi)，綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，形成文件下發(fā)。

第十四條直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改良打算、培訓(xùn)打算等進(jìn)行。

第十五條被考核者若有以下情形，考核結(jié)果為D檔。

一、無(wú)正值理由，不聽(tīng)從工作支配的;

二、由于工作不負(fù)責(zé)，致使工作失誤，給企業(yè)造成損失的;

三、工作看法不好，服務(wù)意識(shí)差，基層投訴常見(jiàn)的。

第__條依據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資，公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工__%，項(xiàng)目部員工__%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放?？己藶锳檔，績(jī)效工資上調(diào)__%，考核為B檔，績(jī)效工資不變，考核為C檔，績(jī)效工資下調(diào)__%，考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。

第十九條連續(xù)兩次考核為A等的部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象。連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為C等的部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工，按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。

企業(yè)月度績(jī)效考核管理制度篇4

一、目的

為了規(guī)范餐廳人員的績(jī)效考核管理，提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)工作打算的完成，特制定此方案。

二、原則

(一)定性與定量相結(jié)合原則

盡量采納量化指標(biāo)，同時(shí)結(jié)合客人評(píng)價(jià)、上級(jí)主管評(píng)估。

(二)公正、公正原則

盡量做到相對(duì)公正，保證公正

(三)公開(kāi)原則

考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和商量完成的。

三、考核方法

①各餐廳均以百分制進(jìn)行考核

②實(shí)施目標(biāo)管理，各種考核目標(biāo)均以年終考核，各類(lèi)指標(biāo)分解到月，逐月考核，年終總決算。

③經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以實(shí)際完成為準(zhǔn)，其他指標(biāo)按本餐廳實(shí)際狀況，結(jié)合不定期檢查考核狀況對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行考核

④設(shè)立考核考評(píng)小組，由餐廳經(jīng)理牽頭，負(fù)責(zé)目標(biāo)管理考核。

四、考核目標(biāo)

(一)總分考核

總考核分為100分。

(二)各項(xiàng)目標(biāo)及目標(biāo)值說(shuō)明

1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

經(jīng)濟(jì)目標(biāo)占35分，如下表所示。

考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明/計(jì)算公式績(jī)效目標(biāo)值分值得分營(yíng)業(yè)收入考核期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入總數(shù)到達(dá)_萬(wàn)元以上，其中：

1月_萬(wàn)元2月_萬(wàn)元3月_萬(wàn)元

4月_萬(wàn)元5月_萬(wàn)元6月_萬(wàn)元

7月_萬(wàn)元8月_萬(wàn)元9月_萬(wàn)元

10月_萬(wàn)元11月_萬(wàn)元12月_萬(wàn)元20利潤(rùn)率(餐飲銷(xiāo)售凈利潤(rùn)/餐飲銷(xiāo)售收入)×100%全年/月綜合利潤(rùn)率到達(dá)_%以上152.餐品質(zhì)量目標(biāo)

餐品質(zhì)量目標(biāo)占15分

①每查到一個(gè)不合格產(chǎn)品，扣0.1分

②顧客投訴一次，扣2分

3.服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)

服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)占15分

①顧客投訴一次，扣2分

②檢查發(fā)覺(jué)一次服務(wù)質(zhì)量差，扣1分

③每月每評(píng)上一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員，加2分，每評(píng)上一個(gè)星級(jí)股服務(wù)員，加5分

4.財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)

財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)占10分

①設(shè)備設(shè)施遺失的，扣1分;非正常損耗的，扣0.5分

②餐具遺失的，扣0.5分，非正常損耗損壞的，扣0.1分

5.平安目標(biāo)

平安目標(biāo)占10分

①發(fā)生重大平安事故的，扣10分

②發(fā)覺(jué)一般平安事故的，扣2分

③發(fā)覺(jué)稍微平安事故的，扣0.5分

④上級(jí)平安檢查不合格的，每次扣1分

6.衛(wèi)生目標(biāo)

衛(wèi)生目標(biāo)占15分

①發(fā)生重大衛(wèi)生責(zé)任事故的，扣15分

②發(fā)生一般食品衛(wèi)生責(zé)任事故的，扣3分

③發(fā)生稍微責(zé)任事故的，扣1分

④上級(jí)檢查衛(wèi)生不合格的，每次扣1分。

五、考核結(jié)果處理方法

①總考核分到達(dá)85分以上為合格;考核總分在85分以下的，每份扣每一責(zé)任人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。

②經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核到達(dá)100%為合格;超額完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)到達(dá)10000元的，賜予經(jīng)營(yíng)管理成員嘉獎(jiǎng)300元，其中經(jīng)理50%，主管30%、領(lǐng)班20%。

③對(duì)第一責(zé)任人的考核應(yīng)結(jié)合其崗位目標(biāo)考核細(xì)則同時(shí)賜予考評(píng)。

④經(jīng)營(yíng)管理成員均參加考核，并同獎(jiǎng)同罰。

企業(yè)月度績(jī)效考核管理制度篇5

一、績(jī)效考核的目的：

1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本錢(qián)和事故發(fā)生率，供應(yīng)公司保持可持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力;

2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);

3、不斷提高公司員的工作力量，改良工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和主動(dòng)性;

4、建立以部門(mén)、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);

5、通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神嘉獎(jiǎng)等)，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮勉向上的工作氣氛。

二、績(jī)效考核的原則：

1、公正、公開(kāi)性原則：公司員工都要接受公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2、定期化與制度化原則：績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門(mén)。

(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采納每周考核方法，綜合部每周將各部門(mén)考核結(jié)果公布，每月依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，全部員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

3、公司對(duì)員工的考核采納分級(jí)考核的方法：考核小組考核部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。

4、公司對(duì)員工的考核采納百分制的方法。

5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行3：7的方法：本人評(píng)價(jià)占30%，上級(jí)評(píng)價(jià)70%。

6、敏捷性原則：公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

中層干部：

定量考核70%，定性考核30%。

生產(chǎn)崗位：

生產(chǎn)時(shí)期，定量70%，定性30%

非生產(chǎn)時(shí)期：

定量30%，定性70%

其他崗位：

定量60%，定性40%。

定量考核：

a。中層干部：部門(mén)