護(hù)理內(nèi)科的工作計(jì)劃范文

第頁共頁護(hù)理內(nèi)科的工作方案范文護(hù)理內(nèi)科的工作方案范文護(hù)理內(nèi)科的工作方案1一、主要工作目的：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注重過程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，落實(shí)責(zé)任制整體化護(hù)理，提升患者滿意度。3、繼續(xù)制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)方案，進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)程度。4、開展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和效勞程度。5、加強(qiáng)缺陷管理，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件，注重患者平安管理。6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建立，注重科室層級培養(yǎng)。7、xx年護(hù)理方案完成到達(dá)：90%二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)1、護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測：〔1〕住院患者給藥過失發(fā)生率；〔2〕住院患者跌倒發(fā)生率；〔3〕住院患者墜床發(fā)生率〔4〕住院患者壓瘡發(fā)生率；〔5〕管路滑脫發(fā)生率；〔6〕留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；〔7〕護(hù)士離任率；〔8〕護(hù)士銳器傷發(fā)生率。2、重點(diǎn)核查工程的監(jiān)測：⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率〔100%〕；⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率〔≥95%〕；⑶跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評估正確率〔≥95%〕；⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達(dá)成率〔≥95%〕；⑸壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評估正確率〔≥95%〕；⑹壓瘡預(yù)防措施達(dá)成率〔≥95%〕；⑺非方案性拔管風(fēng)險(xiǎn)評估正確率〔≥95%〕；⑻非方案性拔管預(yù)防措施達(dá)成率〔≥95%〕；⑼口服、靜脈給藥查對流程落實(shí)合格率〔≥95%〕；⑽出院患者滿意度〔≥95%〕；三、主要工作內(nèi)容：1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，注重過程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題，針對性的質(zhì)量改良，制定重點(diǎn)專項(xiàng)質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，表達(dá)持續(xù)改良效果，將質(zhì)控落到實(shí)處。結(jié)合護(hù)理部和手冊中的重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)展科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為根據(jù)，注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)行為，以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有根據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，不斷進(jìn)步護(hù)理效勞，提升患者滿意度。20xx年將沿襲去年的護(hù)理排班形式，激發(fā)護(hù)理人員工作熱情，進(jìn)步護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進(jìn)一步的進(jìn)步了護(hù)理人員滿意度。落實(shí)病區(qū)患者入、出院護(hù)理流程，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞行為，改善護(hù)理效勞。拓展出院患者的延續(xù)性護(hù)理效勞工程，如發(fā)揮科室建立的專科患者安康教育微信效勞平臺(tái)作用，利用信息化等多渠道為患者提供安康教育知識(shí)，也為患者之間提供交流平臺(tái)，保證護(hù)理效勞的連續(xù)性，促進(jìn)護(hù)患溝通，不斷進(jìn)步患者滿意度。3、制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)方案，并組織護(hù)理人員有方案的落實(shí)。根據(jù)專科特點(diǎn)制定本科室分層培訓(xùn)方案，首先在今年的課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)開展需求將去年開展的工程，納入重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，補(bǔ)短板重實(shí)效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課教師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓(xùn)方案。其次今年的分層理論培訓(xùn)方案結(jié)合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進(jìn)展科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課才能，為年資具備并有才能的護(hù)士搭建平臺(tái)，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы探處熖蓐?duì)建立。最后仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn)，全年分別對N1級護(hù)士進(jìn)展12次培訓(xùn)，N2級護(hù)士培訓(xùn)12次〔其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次〕、N3級護(hù)士培訓(xùn)4次，共計(jì)培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷進(jìn)步科室護(hù)理人員根底及專科業(yè)務(wù)理論程度，使其效勞更加專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4、開展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和效勞程度。今年結(jié)合護(hù)理部要求，開展品管圈活動(dòng)，遵循自動(dòng)自發(fā)精神，運(yùn)用各種改善手法，啟發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能，通過團(tuán)隊(duì)力量，結(jié)合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動(dòng)科室的質(zhì)量改良。5、繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理，注重患者平安管理?？剖覍⒗^續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護(hù)理人員結(jié)合詳細(xì)事件進(jìn)展討論，展開頭腦風(fēng)暴，找出問題真因，共策整改方法，杜絕同類平安事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極上報(bào)，建立正確的平安文化氣氛，確?；颊咂桨?。同時(shí)結(jié)合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控，落實(shí)科室根據(jù)發(fā)惹事件指定的.規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建立，注重科室層級培養(yǎng)。在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件，注重科室梯隊(duì)建立，方案完成一名新晉主管護(hù)師N3級責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn)，三名新晉護(hù)師N2級責(zé)護(hù)的觀察室護(hù)士崗的培訓(xùn)，保證科室梯隊(duì)更趨于合理。并希望能有時(shí)機(jī)外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí)，承受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)程度。護(hù)理內(nèi)科的工作方案220xx年，根據(jù)醫(yī)院的工作目的和開展思路，結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和方案特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作方案如下：一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目的，保障護(hù)理平安，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。2、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。4、加強(qiáng)重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。5、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)展法律意識(shí)教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及才能，使學(xué)生明確只有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。6、完善護(hù)理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問題記錄，又要表達(dá)?？谱o(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。二.堅(jiān)持“以人為本”的效勞理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)的開展1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作本質(zhì)和詳細(xì)措施等。2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、安康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理效勞。改善效勞態(tài)度、提倡文明效勞、增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)。主動(dòng)為病人提供根底護(hù)理和生活護(hù)理，落實(shí)安康教育工作。進(jìn)步病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。3加強(qiáng)護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)展合理動(dòng)態(tài)分工，實(shí)行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理，做到護(hù)士分層不分等。4結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化效勞流程，完善效勞細(xì)節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理效勞品牌。5完善內(nèi)科常見疾病安康宣教資料，逐步推行安康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。6每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見，不斷改良護(hù)理效勞工作三、標(biāo)準(zhǔn)開展中醫(yī)護(hù)理工作1、完善、健全、施行中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o(hù)理，提供具有中醫(yī)特色的安康指導(dǎo)。2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)方案，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)根底知識(shí)、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士中醫(yī)理論及技能程度，為中醫(yī)特色護(hù)理效勞的開展扎實(shí)根底3、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價(jià)四、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案，進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，詳細(xì)措施：1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。2)、制定我科常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，中醫(yī)技能操作方案，根底理論和技能操作方案，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)展考核，記錄成績。4)、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，根底理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)5)、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，使每個(gè)護(hù)士都能純熟掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人效勞。6)、每月舉行一次中醫(yī)護(hù)理查房，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理，進(jìn)步護(hù)士的業(yè)務(wù)才能。7)、純熟掌握急救器材及儀器的使用，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作：對進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實(shí)習(xí)生帶教方案，予以?？浦R(shí)講課，進(jìn)展?？评碚摵筒僮骺己耍o(hù)理體溫單的繪制及護(hù)理記錄的書寫，合格前方可離科。五、今年護(hù)理工作目的1.根底護(hù)理合格率100%2.特級、一級護(hù)理合格率≥90%3.護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100%4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%5.護(hù)理三基理論考核合格率100%6.急救藥械管理完好率100%，7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%10病區(qū)管理合格率100%11、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)12.護(hù)理事故發(fā)生率013、護(hù)理文件書寫合格率≥95%護(hù)理內(nèi)科的工作方案3在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和才能。4.隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。把“用心效勞，創(chuàng)造感動(dòng)”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。4、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)