2023小區(qū)參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

小區(qū)參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)參觀了小區(qū)之后，從這里面有如何的學(xué)習(xí)心得？下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)我為大家整理的2023小區(qū)參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我們參觀了海岸、、半山谷三個(gè)小區(qū)。

在參觀途中經(jīng)過大廈、穿過城、到過谷、去了、游走步行街。

真是玩與參觀并存。

第一感受很累，但在短暫的時(shí)間里看到了深圳的繁華、看到了交通的井然有序、看到了的勞碌、看到了房產(chǎn)的各有特色。

特殊是在參觀的小區(qū)中，有關(guān)物業(yè)管理方面的學(xué)問受益頗多。

一、海岸

一入海岸大門就看到物業(yè)各部門辦公電話及便民聯(lián)系的電話立式標(biāo)識(shí)牌位于大門右側(cè)。

植物都掛牌注明品名，草坪周邊用竹柵欄圍起，灌木叢靠路一側(cè)都用竹柵欄圍起。

樹木用鋼管固定防止攀爬。

在一樓外墻若有排污管道檢修口的都用竹柵欄圍起避開人為的破壞。

在人流多的大堂或會(huì)所前采納兩用垃圾桶，在垃圾桶圓口一半處設(shè)置一個(gè)容器熄滅紙煙放煙頭，下方放垃圾。

泳池出入口明確，便于管理。

在一樓外墻做了防爬鉤。

公共區(qū)域水龍頭使用帶鎖的，要使用時(shí)要用鑰匙才能打開，避開鋪張。

小區(qū)還設(shè)置了寵物廁所并注明每?jī)尚r(shí)巡察檢查及清理一次，每周清潔消毒一次，還在寵物廁所旁設(shè)置社區(qū)寵物管理規(guī)定。

小區(qū)溫馨提示許多。

社區(qū)文化豐富。

小區(qū)常常組織業(yè)主活動(dòng)，并常常有商品展或

書展之類的。

豐富小區(qū)住戶的生活也給他們帶來便利。

小區(qū)會(huì)所管理到位，有跆拳道、有教育輔導(dǎo)班、美容美發(fā)等并都明碼表價(jià)。

監(jiān)控智能設(shè)施設(shè)備齊全。

參觀物業(yè)辦公室整齊干凈。

墻上貼滿了各部門的職責(zé)和工作流程。

最值得借鑒的是小區(qū)各房的物業(yè)狀態(tài)圖，用紅黃綠的小圓分別表示入伙、裝修、入住，一看一目了然。

蔚藍(lán)海岸的卓越物業(yè)管理有限公司有自己的小區(qū)期刊。

蔚藍(lán)海岸實(shí)行的物業(yè)管理和我們卓爾物業(yè)的管理模式很相像，也是客服中心作為接收客戶指令并傳輸?shù)较嚓P(guān)部門，并將各部門的反饋信息回訪客戶。

二、

招商海月是以監(jiān)控室作為信息的接收和傳輸信息的中樞結(jié)構(gòu)。

作為整個(gè)小區(qū)物業(yè)管理的核心。

這比較合適智能化齊全的大社區(qū)。

而且監(jiān)控室有物業(yè)管理使用軟件，每天的小區(qū)住戶反饋的信息在電腦里都有記錄，并在處理住戶需求和投訴有時(shí)間限制。

當(dāng)相關(guān)部門在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理不好后將上升到上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

管理疏漏性少。

智能化辦公效率還是比較不錯(cuò)的。

監(jiān)控室里配備了消防應(yīng)急包。

海月的配電房和消防設(shè)備房都很潔凈干凈，而且每個(gè)設(shè)備都有設(shè)備卡和文字指示如何使用設(shè)備。

文字簡(jiǎn)潔明白，而且有專人值班。

在一入小區(qū)大門都注明小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、自行車、轎車停車位使用服務(wù)費(fèi)用。

在海月的停車場(chǎng)最人性化的就是電屏車有物業(yè)配置的充電箱，住戶要充電先到物業(yè)交費(fèi)并領(lǐng)取充

電箱的鑰匙。

給住戶帶來許多便利。

停車場(chǎng)的溫馨提示也很值得借鑒，如1.下車請(qǐng)關(guān)好門窗；2、珍貴物品請(qǐng)隨身攜帶；3、嚴(yán)禁在車庫(kù)修車；4、當(dāng)心碰頭。

并在溫馨提示下方注明管理中心24小時(shí)值班電話、家政、家電修理、洗車、開鎖裝鎖、送水等的便民聯(lián)系電話。

在停車場(chǎng)上方會(huì)有換氣壇。

便于停車場(chǎng)內(nèi)的空氣流通也可以起到肯定的采光作用。

小區(qū)的宣揚(yáng)欄實(shí)行廣告公司和物業(yè)共用。

小區(qū)的社區(qū)文化宣揚(yáng)廣告完全由廣告公司擔(dān)當(dāng)，而要想在小區(qū)打廣告的要經(jīng)過廣告公司的設(shè)計(jì)方可進(jìn)入。

這樣互利共生。

三、半山谷

自然天成，整個(gè)規(guī)劃都是順著山谷的走勢(shì)建筑，最大的特色就是保留了原有的自然溪流，這也是半山溪谷得名的原因吧，建筑都是多層，打破了傳統(tǒng)的格局限制，錯(cuò)落有致又顯得很隨便，也是最大限度的使建筑融入自然。

外墻都布置了采光窗。

半山蘭溪谷實(shí)行的是酒店禮賓式的物業(yè)管理。

每棟有特地的禮賓負(fù)責(zé)，挑高的大堂，且該棟大堂有禮賓的特地辦公點(diǎn)。

該棟周邊環(huán)境都有電腦監(jiān)控，禮賓可以隨時(shí)監(jiān)視。

由禮賓解決住戶日常的需求和投訴。

在處理問題時(shí)，實(shí)行住戶信息