組織行為學(xué)第十一章權(quán)力與政治演示文稿

組織行為學(xué)第十一章權(quán)力與政治演示文稿本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第1頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分優(yōu)選組織行為學(xué)第十一章權(quán)力與政治本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第2頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分第1節(jié)權(quán)力一、權(quán)力概述二、權(quán)力與依賴三、影響力四、權(quán)術(shù)本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第3頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分一、權(quán)力概述權(quán)力是指?jìng)€(gè)體（或群體）A對(duì)個(gè)體（或群體）B的行為發(fā)生影響的潛在能力。權(quán)力是潛在的，它是一種依賴關(guān)系，不一定非要通過(guò)外在的表現(xiàn)來(lái)證明它的效果。權(quán)力可以劃分為：職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力兩大類。本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第4頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分二、權(quán)力與依賴BA依賴權(quán)力B的目的實(shí)現(xiàn)本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第5頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分三、影響力影響力（influence），是指試圖改變他人態(tài)度或行為的具體行動(dòng)。硬影響力策略主要建立在正式權(quán)力基礎(chǔ)上，常見的有：無(wú)聲的權(quán)威、獨(dú)斷、信息控制、結(jié)盟和訴諸上級(jí)等。軟影響力策略主要建立在個(gè)人權(quán)力基礎(chǔ)上，常見的有奉承和印象管理、說(shuō)服和交換等。本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第6頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分實(shí)施不同影響力策略的常見后果

承諾順從反抗軟影響力策略硬影響力策略本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第7頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分四、權(quán)術(shù)權(quán)術(shù)（powertactics），從字面上理解，是指運(yùn)用權(quán)力的方法和技巧。如果把權(quán)術(shù)理解為個(gè)體獲得權(quán)力和運(yùn)用權(quán)力的一系列行為，那么該定義就是中性的，與影響力相同。本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第8頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分如何獲得和運(yùn)用權(quán)力1.努力工作，獲得優(yōu)異的績(jī)效2.工作輪換3.協(xié)助上級(jí)成功4.提攜下級(jí)5.找一位推薦者6.顯示忠心7.人舍我取，人取我舍8.匯報(bào)情況9.與掌權(quán)者聯(lián)盟10.控制信息11.搜集和使用IOU12.等待危機(jī)13.登門檻14.攻擊和指責(zé)他人15.傳播消息本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第9頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分如何控制權(quán)術(shù)泛濫1.形成開誠(chéng)公布的組織氣氛2.提供科學(xué)、客觀的績(jī)效評(píng)估體系3.最高管理層不鼓勵(lì)權(quán)術(shù)行為4.定期工作輪換5.健全正式的溝通渠道本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第10頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分第2節(jié)政治行為一、什么是政治行為二、引發(fā)政治行為的因素三、政治行為帶來(lái)的消極后果四、政治行為的道德性本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第11頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分一、什么是政治行為政治行為（politicalbehavior），是指不是由組織正式角色要求的，但又影響或試圖影響組織中利益分配的活動(dòng)。合法性政治行為（legitimatepoliticalbehavior）是指符合規(guī)范的、日常的政治行為。例如，通過(guò)正常程序抱怨上級(jí)；避開命令鏈；建立聯(lián)盟；通過(guò)消極怠工或堅(jiān)持原則來(lái)阻礙組織的政策或決策；通過(guò)個(gè)人的專業(yè)活動(dòng)與組織外部建立聯(lián)系等。非法性政治行為（illegitimatepoliticalbehavior）是指不符合規(guī)范的、為追求自己在利益分配活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)地位而采取的政治行為。包括：暗中破壞、告密、象征意義的抵抗行為（比如佩戴抗議徽章）以及一批員工同時(shí)請(qǐng)病假等。本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第12頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分二、引發(fā)政治行為的因素米勒斯的觀點(diǎn)：資源、決策、目標(biāo)、技術(shù)和環(huán)境、變革羅賓斯的觀點(diǎn)：政治行為低高個(gè)體因素高自我監(jiān)控內(nèi)控型高馬基雅維利主義對(duì)組織的投資感到的其他工作機(jī)會(huì)對(duì)成功的期望組織因素資源的重新分配晉升機(jī)會(huì)缺乏信任角色模糊績(jī)效評(píng)估體系不明確零和的報(bào)酬分配體系民主化決策高度的績(jī)效壓力自私自利的高層管理者有益的結(jié)果報(bào)酬避免懲罰本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第13頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分三、政治行為帶來(lái)的消極后果組織政治知覺(jué)工作滿意度降低焦慮增加離職增加績(jī)效降低本文檔共15頁(yè)；當(dāng)前第14頁(yè)；編輯于星期一\18點(diǎn)39分組織中的自我防衛(wèi)行為

回避活動(dòng)過(guò)度遵從。采用“規(guī)章制度明確標(biāo)明”，或“這是我們常用的辦法”等方式，來(lái)嚴(yán)格解釋和定義你的責(zé)任。推諉責(zé)任。把任務(wù)或決策的執(zhí)行責(zé)任轉(zhuǎn)移給別人。裝聾作啞。以疏忽大意或缺乏能力為借口，回避那些自己不愿意做的工作。耽擱時(shí)間。通過(guò)延長(zhǎng)完成工作需要的時(shí)間，讓人覺(jué)得你忙得脫不開身。例如，把兩周的任務(wù)拖成四周完成。搪塞。在公開場(chǎng)合下表現(xiàn)出或多或少的支持，而在私底下做得很少或根本不做?；乇茇?zé)備減震緩沖。這是一種意指“不留后患”的委婉說(shuō)法。描述的是，為了形成一種有能力的和考慮周全的形象，所積極從事的一種嚴(yán)謹(jǐn)記錄的活動(dòng)。明哲保身。逃避那些可能反映出不利狀況的情景。包括只承擔(dān)那些成功可能性很高的項(xiàng)目，把冒風(fēng)險(xiǎn)的決策交給上級(jí)決定，定性地表達(dá)判斷結(jié)果，在沖突中保持中立立場(chǎng)。合理化。為了減少不利結(jié)果的個(gè)人責(zé)任而作出的解釋，或是在表達(dá)悔恨的同時(shí)進(jìn)行的辯解。替罪羊。將不利結(jié)果歸因于外部因素，而外部因素常常不是主要原因。虛報(bào)信息。通過(guò)歪曲