影城專業(yè)技能考試

影城專業(yè)技能考試（100分）1、個人信息【多項填空】姓名________________________同城+影城+職務(wù)（例如：廣州同城海珠城店店長、廣州同城市場經(jīng)理）________________________2、單選題：最后一場電影開映_____分鐘后才能停止售票?！締芜x題】（2分）A.10B.20C.30D.40正確答案:C3、單選題：票房售票過程中，不小心點錯了票類，點擊______可以取消整個訂單?！締芜x題】（2分）A.終止B.刪除C.注銷D.刷新畫面正確答案:A4、填空題：員工休息中要離開崗位，需點擊VISTA前臺系統(tǒng)“更多”中的______，返回工作崗位時，需要主管或值班經(jīng)理輸入用戶編碼和密碼解鎖。這是安全措施。【填空題】（2分）________________________正確答案:鎖定（回答與答案完全相同才得分）5、填空題：票房與賣品員工領(lǐng)取備用金后，需在《__________》中簽字確認(rèn)。【填空題】（2分）________________________正確答案:工作物品領(lǐng)用登記表（回答與答案完全相同才得分）6、判斷題：售票過程中，應(yīng)顧客需求，可先出票在收款?！締芜x題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:B7、判斷題：票房交班時，已填寫信息的《票務(wù)優(yōu)惠登記表》可交給接班人員使用?！締芜x題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:B8、判斷題：票房開店裝入票紙時切出的1-2張空白票必須有值班經(jīng)理登記簽字?！締芜x題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A9、單選題：派發(fā)3D眼鏡時，_________應(yīng)該面對觀眾?！締芜x題】（2分）A.鏡腿B.鏡框C.鏡面D.以上三個皆可正確答案:A10、單選題：影廳需每隔______分鐘進(jìn)行一次巡檢。【單選題】（2分）A.10B.20C.30D.40正確答案:C11、單選題：保潔回收的爆米花桶和可樂紙杯必須進(jìn)行______？【單選題】（2分）A.清點B.維持原樣C.剪角D.清洗正確答案:C12、單選題：身高超1.3米的兒童應(yīng)購買______?！締芜x題】（2分）A.團體票B.會員票C.半價票D.以上三個皆可正確答案:C13、判斷題：在每個廳第一場電影放映前15分鐘，提示放映室打開影廳場內(nèi)照明燈?！締芜x題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A14、判斷題：最后一場電影進(jìn)場至放映結(jié)束，檢票口不允許空崗?！締芜x題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A15、判斷題：影片開映后不需關(guān)閉影廳門，方便巡廳時進(jìn)出?！締芜x題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:B16、判斷題：觀眾離場后，場務(wù)員工需從上至下檢查觀眾席有無遺留物品?！締芜x題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A17、單選題：賣品早班在營業(yè)前的盤點數(shù)量應(yīng)當(dāng)填寫在盤點表的_____？【單選題】（2分）A.早班補貨數(shù)B.早班封柜數(shù)C.早班開柜數(shù)D.晚班補貨數(shù)正確答案:C18、單選題：爆米花制作前需檢查椰子油應(yīng)保證不低于桶的_____處？【單選題】（2分）A.1/3B.1/4C.1/5D.1/2正確答案:C19、單選題：打烊后，爆米花保溫箱里剩余的爆米花需轉(zhuǎn)移至______？【單選題】（2分）A.用膠袋中B.食品級儲存罐中C.垃圾桶D.留在保溫箱里正確答案:B20、填空題：新制作的爆米花要冷卻_____分鐘左右，當(dāng)爆米花冷卻變脆后，立即用周轉(zhuǎn)箱轉(zhuǎn)移到爆米花保溫槽里?！咎羁疹}】（2分）________________________正確答案:1（回答與答案完全相同才得分）21、填空題：制冰機需每_____清洗1次?！咎羁疹}】（2分）________________________正確答案:周（回答與答案完全相同才得分）22、填空題：爆米花烹炸機在制作爆米花時需要的溫度是______華氏度?！咎羁疹}】（2分）________________________正確答案:460（回答與答案完全相同才得分）23、填空題：爆米花機上的過濾網(wǎng)必須每_____天清洗一次?！咎羁疹}】（2分）________________________正確答案:3（回答與答案完全相同才得分）24、單選題：影城市場陣地合作應(yīng)盡量避免與_____類風(fēng)險較高的商家進(jìn)行陣地合作?！締芜x題】（2分）A.金融信貸B.醫(yī)美C.藥品D.以上皆是正確答案:D25、多選題：市場活動策劃中的活動類別包含______【多選題】（2分）A.事件營銷B.節(jié)假日營銷C.重點影片營銷D.聯(lián)盟商家營銷正確答案:ABCD26、多選題：影響影城排片的影城外部因素包含：城市類別、___________【多選題】（2分）A.周邊人口B.商圈類型C.市場形態(tài)D.渠道占比正確答案:ABCD27、填空題：影城每日_____點前必須保證開售第二天全部排期。（按24小時制填寫）【填空題】________________________正確答案:19（回答與答案完全相同才得分）28、填空題：團體觀影在單個影廳達(dá)____人次以上，給予正價票5-8折及以上優(yōu)惠?！咎羁疹}】________________________正確答案:30（回答與答案完全相同才得分）29、判斷題：團體票的延期申請可以在票過期后再進(jìn)行延期。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:B30、判斷題：如因包場、點映、見面會或新片上映等特殊情況，需臨時調(diào)整總部市場部已審批過的排映計劃時，必須經(jīng)影城店長確認(rèn)，然后在系統(tǒng)進(jìn)行修改，并在系統(tǒng)備注說明?！締芜x題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A31、判斷題：所有影城定價，均需考慮在最低折扣后不得低于影片最低限價。【單選題】（2分）A.正確B.錯誤正確答案:A32、單選題：每天開店前影廳內(nèi)播放“好萊塢測試片”是為了測試________【單選題】（2分）A.放映機設(shè)備是否正常B.屏幕畫面分辨率是否清晰C.服務(wù)器連接速度D.音箱是否正常正確答案:D33、單選題：每天最晚一場電影的影廳數(shù)字機必須散熱________以上方可斷電【單選題】（2分）A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.30分鐘正確答案:B34、簡答題：影響畫面對比度的因素有哪些？（答四點即可）【填空題】（8分）________________________正確答案:干擾光;芯片鏡面;灰塵;油污;遮蔽輸出光相互之間的干涉;放映窗口;臟;放映機房的光投射到銀幕上（回答包含答案即可得分）35、簡答題：檢驗電影商品“聲”質(zhì)量（聲場效果）的指標(biāo)有哪些？【填空題】（8分）________________________正確答案:語言清晰度高;聲像定位準(zhǔn)確;環(huán)繞聲效清晰準(zhǔn)確;演員95%的語言對白只從中路主揚聲器中發(fā)出;頻率響應(yīng)寬;聲音動態(tài)范圍大;聲像移動平滑（回答包含答案即可得分）36、單選題：影城的常閉式安全通道門，“常閉”的主要作用不是為了______【單選題】（2分）A.防止煙霧擴散B.防止火勢蔓延C.防止熱溫傳導(dǎo)D.防止顧客竄廳正確答案:D37、單選題：火災(zāi)分為六大類型，其中A類火災(zāi)是指_____【單選題】（2分）A.帶電火災(zāi)B.固體物質(zhì)火災(zāi)C.氣體火災(zāi)D.金屬火災(zāi)正確答案:B38、簡答題：消防安全四懂四會具體有哪些內(nèi)容？【填空題】（8分）________________________正確答案:懂得崗位火災(zāi)的危險性;懂得預(yù)防火災(zāi)的措施;懂得撲救火災(zāi)的方法;懂得逃生疏散的方法;會使用消防器材;會報火警;會撲救初起火災(zāi);會組織疏散逃生（回答包含答案即可得分）39、簡答題：如影城現(xiàn)場遇到野蠻粗暴、不講理的顧客投訴，如何應(yīng)對？【填空題】（6分）____