行政部半年工作總結(jié)

第頁(yè)共頁(yè)行政部半年工作總結(jié)行政部半年工作總結(jié)行政部半年工作總結(jié)120xx年上半年，行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目的展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署?，F(xiàn)將上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：一、人事管理方面1、根據(jù)各單位人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，裝備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離任、調(diào)崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計(jì)13余人，已轉(zhuǎn)正員工23人，2、確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進(jìn)入公司后，我們就根據(jù)《勞動(dòng)法》，《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定，無(wú)論被聘時(shí)間長(zhǎng)短，均與其進(jìn)展體質(zhì)檢查，簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》，保證被聘人員的身體安康和勞動(dòng)保障。按月核對(duì)各二級(jí)單位實(shí)際用工人數(shù)，按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議，按時(shí)核收核繳員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，使每一個(gè)員工合法利益得到保障。3、標(biāo)準(zhǔn)了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。二、行政工作方面1、組織公司辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)的召開(kāi)，做好會(huì)議記錄和整理形成會(huì)議紀(jì)要。2、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各主管機(jī)關(guān)和公司的通知精神，保證政令暢通。堅(jiān)持將每一個(gè)、每一份文件、每一個(gè)通知都及時(shí)傳到達(dá)相關(guān)部門(mén)及其負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持將公司的每一個(gè)決議、決定、工作安排意見(jiàn)按要求及時(shí)傳達(dá)貫徹到各詳細(xì)單位，檢查落實(shí)情況并抓好考核工作，保證各項(xiàng)工作按要求進(jìn)展。3、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品，加強(qiáng)復(fù)印機(jī)保養(yǎng)及維護(hù)，保證公司復(fù)印順利進(jìn)展。4、嚴(yán)格控制招待費(fèi)開(kāi)支，年初對(duì)各部門(mén)的招待費(fèi)進(jìn)展目的控制。在安排來(lái)客招待工作中，嚴(yán)格根據(jù)公司《招待管理規(guī)定》做好工作：一是各單位申報(bào)時(shí)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于超標(biāo)的嚴(yán)格予以控制；二是公司重要客人開(kāi)具通知單后，先與賓館打招呼，為部門(mén)工作人員提供方便；三是與賓館按照核定的價(jià)格認(rèn)真結(jié)算客餐費(fèi)用，確保費(fèi)用準(zhǔn)確。三、公司管理運(yùn)作方面1、為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底管理工作根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的明晰明確，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。2、狠抓員工行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度，不定期對(duì)員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)展抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)視管理力度。3、裝備專職管理員抓erp標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。erp在施行運(yùn)行中暴露的一些問(wèn)題在逐步改良，各崗位操作人員的操作通過(guò)明確整改要求逐步趨于標(biāo)準(zhǔn)化操作。20xx年上半年工作尚存缺乏之處：1、作為公司的綜合管理部門(mén)，管理意識(shí)欠缺。對(duì)各部門(mén)工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；在對(duì)各部門(mén)的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)視、管理〔如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等〕不力；工作較流于形式，工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，一些工作需要主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展疏導(dǎo)。3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立；4、員工培訓(xùn)和鼓勵(lì)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，沒(méi)有從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代人力資管理過(guò)渡。6、erp系統(tǒng)還存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決，特別是在財(cái)務(wù)方面，影響了施行的效果。下半年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：1、繼續(xù)完善公司制度建立。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建立的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、鼓勵(lì)機(jī)制等制度；強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核，完善公司員工績(jī)效考核方法，為每個(gè)員工建立員工績(jī)效考核管理檔案；對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)展明確分工，編寫(xiě)公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案，大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。使培訓(xùn)工作能起到實(shí)在的效果。3、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理程度，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作逐步向現(xiàn)代人力資管理過(guò)渡。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理，既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。4、推進(jìn)erp施行。逐步完善操作流程，逐步啟用特別是財(cái)務(wù)方面的模塊，逐步發(fā)揮erp的管理效能。4、推行網(wǎng)絡(luò)，利用公司erp平臺(tái)，進(jìn)步公司辦公效率程度，逐步向無(wú)紙化辦公目的邁進(jìn)。5、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；方案出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集，開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)站，拓展員工溝通平臺(tái)。行政部在20xx年上半年的工作中雖獲得了一定成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作程度上升到一個(gè)新的臺(tái)階。行政部半年工作總結(jié)220xx年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的關(guān)心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心效勞等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下。一、上半年完成主要工作1、工程申報(bào)完成恒天重工20xx年度工作報(bào)告，20xx年度工作總結(jié)的編制和上報(bào)。完成20xx年度省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心匯報(bào)材料，并按時(shí)上交至相關(guān)部門(mén)。完成恒天重工所需資料〔合同統(tǒng)計(jì)表、月度管理報(bào)告〕的上報(bào)。完成20xx年誠(chéng)信企業(yè)的材料申報(bào)〔123頁(yè)〕，并獲得證書(shū)，獎(jiǎng)牌。20xx年4月獲得惠濟(jì)區(qū)首屆區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，并領(lǐng)取證書(shū)、獎(jiǎng)牌。2、規(guī)章制度建立編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關(guān)記錄表格。初步建立人事行政部崗位職責(zé)分工和考核機(jī)制，并在部門(mén)內(nèi)試運(yùn)行。3、人力資方面20xx年上半年，人事行政部共參加招聘會(huì)6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過(guò)聯(lián)絡(luò)專職學(xué)校、派遣機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑，招聘員工141人，其中：消費(fèi)一線員工117人；銷售業(yè)務(wù)員13人；售后效勞1人；食堂3人；供給內(nèi)勤1人；技術(shù)研發(fā)6人。并對(duì)新員工進(jìn)展了入職培訓(xùn)。20xx年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離任19人次；完成新入職員工培訓(xùn)141人次；簽訂勞動(dòng)合同141人次。20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離任退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團(tuán)體意外險(xiǎn)人員變更141人次。4、行政事務(wù)方面完成了20xx年作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)。完成了20xx年?duì)I業(yè)執(zhí)照以及機(jī)構(gòu)代碼證的年檢。完成了20xx年3C認(rèn)證工作，包括部門(mén)協(xié)調(diào)、材料整理、來(lái)人接待等工作；完成不符合項(xiàng)的改良等工作。完成了到鄭州市質(zhì)監(jiān)局針對(duì)環(huán)衛(wèi)部2項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案以及到河南省檢測(cè)院對(duì)產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)展監(jiān)測(cè)，獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告書(shū)以及產(chǎn)品監(jiān)測(cè)報(bào)告。完成了20xx年23臺(tái)特種設(shè)備〔行吊〕監(jiān)測(cè)年檢；3名廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員證件復(fù)審；2臺(tái)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車監(jiān)測(cè)；以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復(fù)審。公司20xx年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、區(qū)建立局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜，防止處分，成效顯著。3月份，在古滎鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問(wèn)題，并制定相應(yīng)的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進(jìn)人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。我公司630變壓器無(wú)功盤(pán)損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負(fù)荷過(guò)高，為降低公司經(jīng)濟(jì)損失，及時(shí)維修，積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理?，F(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，根本能保證員工就餐。5、車輛管理方面上半年共出車236次，公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》，加強(qiáng)對(duì)公司車輛的管理。二、下半年工作方案1、降本增效。按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門(mén)員工調(diào)休。標(biāo)準(zhǔn)辦公用品管理，做好辦公用品采購(gòu)、庫(kù)存管理，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)辦公用品的管控，逐步施行部門(mén)辦公用品費(fèi)用考核制度；對(duì)耐用辦公用品實(shí)行以舊換新制度，進(jìn)步辦公用品的使用率，實(shí)在降低辦公用品采購(gòu)費(fèi)用。做好固定話費(fèi)管理，減少固定資產(chǎn)資金投入等方法，實(shí)在降低費(fèi)用，減少浪費(fèi)。2、制度修訂和完善進(jìn)一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的修改和確定。并對(duì)制度進(jìn)展宣貫和執(zhí)行。在完善本部門(mén)制度匯編的根底上，協(xié)助、指導(dǎo)公司其他部門(mén)制定、完善部門(mén)制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理程度得到提升。3、人力資方面〔1〕做好人員的穩(wěn)定工作，特別是管理人員、技術(shù)骨干、純熟技工的思想穩(wěn)定工作，確保人力資穩(wěn)定。a．定期舉辦座談會(huì)，及時(shí)理解員工思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取員工合理化建議，進(jìn)步員工滿意度，樹(shù)立“以人為本”觀念。b.加強(qiáng)企業(yè)文化建立,營(yíng)造和諧的企業(yè)氣氛。c.滿足員工多方面的需求,建立結(jié)實(shí)的感情根底?！?〕重視員工培訓(xùn),加大技能開(kāi)發(fā)和才能培養(yǎng)通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)才能。4、質(zhì)量體系方面做好ISO9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，做好ISO9001質(zhì)量體系換證審核，將環(huán)保設(shè)備、車輛及配件參加到證書(shū)認(rèn)證范圍。逐步建立質(zhì)量目的分解和考核制度。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，對(duì)各部門(mén)關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)展分解，施行月統(tǒng)計(jì)、月上報(bào)、月分析^p的制度，持續(xù)改良公司質(zhì)量體系，進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。5、加強(qiáng)平安消防管理加強(qiáng)公司的平安消防管理，7月份對(duì)已制定的相關(guān)制度，與相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)展討論，確定管理方法。8月份試運(yùn)行相關(guān)制度，完成在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)各種消防設(shè)備、設(shè)施、標(biāo)識(shí)的配置，按照劃分的管理區(qū)域，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原那么，使消防器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。加強(qiáng)消防設(shè)施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。通過(guò)對(duì)消防平安的管理，使公司消防平安工作進(jìn)入良性循環(huán)，擺脫應(yīng)付上級(jí)檢查的場(chǎng)面，做到“消防結(jié)合，平安第一”，實(shí)在保證平安消費(fèi)，文明消費(fèi)。6、車輛管理加強(qiáng)公司公用車輛的管理，出車必須填寫(xiě)申請(qǐng)單，對(duì)公用車輛每月出車?yán)锍毯陀糜徒痤~進(jìn)展統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管，杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)步車輛使用率，降低燃油費(fèi)用。加強(qiáng)公司配車的管理。對(duì)各部門(mén)所配車輛，建立車輛臺(tái)賬，完善并對(duì)每月實(shí)際里程、用油金額進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，計(jì)算百公里油耗，控制、降低車輛費(fèi)用。7、進(jìn)一步做好后勤效勞工作。重點(diǎn)做好公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理、后勤管理等效勞工作，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，進(jìn)步工作程度，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。行政部半年工作總結(jié)3集團(tuán)行政部按照20xx年年初的工作方案以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開(kāi)展工作?，F(xiàn)將本年度上半年工作情況進(jìn)展總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)部門(mén)根底工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的根底管理工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、高效化，為公司的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。詳細(xì)表達(dá)在以下幾方面工作：〔一〕制度修訂在20xx年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建立工作，主要編制與修訂了以下制度?！镀髽I(yè)兩那么》的修訂、《XX地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《XX地產(chǎn)各部門(mén)組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用標(biāo)準(zhǔn)》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷部管理制度》編制、《工程開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改?！捕彻鹿芾砀鶕?jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)展合理保管與使用，對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字?！踩澈贤瑱n案管理20xx年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。其中:1、XX地產(chǎn)：自20xx年1月1日6月30日共簽訂14份合同。2、智得科技：自20xx年1月1日6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為20xx003號(hào)合同審批流程未完成；另一份編號(hào)為20xx008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。〔四〕收發(fā)文件、、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén)，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底?！参濉掣鞣N證照辦理1、20xx年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)展中。〔1〕已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxxx〔2〕未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxx〔3〕未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：xxxxxxxx2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成?！擦侈k公耗材管控及出入庫(kù)管理自20xx年1月初至20xx年6月底，經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品本錢(qián)也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了本錢(qián)控制和節(jié)約。〔七〕資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對(duì)xxxx汽車中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完好的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理方法，最終圓滿完成任務(wù)。另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)展一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。2、集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況根本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)裝備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。〔八〕車輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛，派車率到達(dá)100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。1、已完成審驗(yàn)的車輛：xxxx2、未已完成審驗(yàn)的車輛：xxxx〔九〕日常行政費(fèi)用管理1、員工飲用水，自20xx年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日，工程部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。2、集團(tuán)費(fèi)。集團(tuán)共有四部，自20xx年1月至5月底費(fèi)共計(jì)3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司，20xx年4月至6月共20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。20xx年1月至5月底，物業(yè)費(fèi)〔含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)〕共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)場(chǎng)著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成?！彩辰M織員工業(yè)余活動(dòng)為了使員工融入企業(yè)文化，建立團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)與員工、員工與員工間到達(dá)共同開(kāi)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng)：3月份植樹(shù)活動(dòng)、4月份蔬菜種植活動(dòng)、5月xxx新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)〔十一〕對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作?！彩承畔⒒⒎矫妫?、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。2、集團(tuán)內(nèi)線系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。3、工程不電腦局域網(wǎng)的建立。4、工程不內(nèi)線系統(tǒng)的建立與調(diào)試。5、xxx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。6、辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建立。7、____新聞稿的編輯。二、加強(qiáng)效勞、樹(shù)立良好風(fēng)氣集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好“效勞”工作，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面我們做到以下三點(diǎn)：〔一〕在工作中有方案。集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。〔二〕進(jìn)步工作效率。在工作方法與思路上不斷改良和創(chuàng)新，適應(yīng)公司開(kāi)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，進(jìn)步辦事效率增強(qiáng)效勞意識(shí)和奉獻(xiàn)精神?！踩撤e極主動(dòng)。集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前效勞在先。特別是行政局部管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有方案、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)集團(tuán)行政部人員深化學(xué)習(xí)本部門(mén)專業(yè)知識(shí)。上半年，我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，實(shí)在加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。四、部門(mén)工作中存在的缺乏。在過(guò)去的半年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心下，與各部門(mén)大力配合，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在缺乏，主要表如今以下幾方面：〔一〕由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美?！捕持贫嚷鋵?shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)開(kāi)展的需要，在制度上還存在一些缺乏?，F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理?！踩承姓M(fèi)用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。第二局部20xx年下半年度工作重點(diǎn)20xx年上半年工作已經(jīng)完畢，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克制工作中的缺乏，改良工作方法，加強(qiáng)管理，改良效勞。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新，工作方法上要改良，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì)，為集團(tuán)的開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn)！結(jié)合上半年工作中存在的缺乏，和目前集團(tuán)開(kāi)展的現(xiàn)狀及今后開(kāi)展的趨勢(shì)，集團(tuán)行政部方案從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度下半年的工作：一、制度方面：(一)努力進(jìn)步集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí)，強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階?！捕臣涌旒瘓F(tuán)新制度的敲定，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理?！踩臣訌?qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，要合理進(jìn)展物品及辦公用品的裝備工作?！菜摹撑浜先耸虏客瓿筛鲘徫坏姆治鯺p工作，做好全年的培訓(xùn)工作?！参濉匙龊萌粘９芾砉ぷ鳎瑫r(shí)充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。二、行政日常管理方面：〔一〕在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。〔二〕下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢?！踩硰?qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》，保證行駛平安，精心維護(hù)車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。〔四〕檔案管理仍然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí)，即查即用?！参濉匙龊孟掳肽贽k公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公本錢(qián)費(fèi)用等工作。〔六〕下半年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)展，集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)視集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況?！财摺撤e極配合其他部門(mén)三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面：〔一〕根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作?！捕硨?shí)在做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門(mén)和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作?！踩辰M織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。以上工作方案僅為下半年集團(tuán)行政部日常根本工作目的，詳細(xì)工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。xxxx企業(yè)集團(tuán)行政部20xx年xx月xx日行政部半年工作總結(jié)4在大家辛勤繁忙的工作中，轉(zhuǎn)眼間11年已走過(guò)大半年時(shí)間，現(xiàn)就人事行政部上半年的工作做個(gè)匯報(bào)：主要從人力資及行政事務(wù)兩大方面加以分析^p。一、人力資方面1、人員招聘方面：上半年我司的員工流動(dòng)率較大，主要離任崗位表達(dá)在直營(yíng)點(diǎn)店長(zhǎng)，據(jù)我部統(tǒng)計(jì)，上半年直營(yíng)店長(zhǎng)離任人數(shù)23人，通過(guò)我部與離任人員的面談主要原因?yàn)椋荷习鄷r(shí)間長(zhǎng)，工資程度低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘，送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個(gè)別情況，而是整個(gè)桶裝水配送行業(yè)所面臨的宏大壓力。現(xiàn)我司共有送水員63人，在銷售旺季，再加上今天深圳大運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，政府的限電政策給我司的配送效勞亦帶來(lái)很大壓力。針對(duì)以上情況，我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結(jié)合的方式：1、現(xiàn)場(chǎng)招聘：在人員急缺的一季度，我部平均每天安排3—4個(gè)招聘場(chǎng)同時(shí)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)招聘，并在一些大型的招聘場(chǎng)如羅湖人才大市場(chǎng)、西鄉(xiāng)輝煌人才市場(chǎng)、八卦嶺勞務(wù)市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所發(fā)布招聘信息及張貼招聘廣告；因受招聘場(chǎng)人流量的影響，招聘效果一般，目前通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘到的人員占10%左右。2、網(wǎng)絡(luò)招聘：人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，網(wǎng)上搜索人員簡(jiǎn)歷，主動(dòng)打與求職者聯(lián)絡(luò)面試，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天約見(jiàn)面試人員簡(jiǎn)歷30份左右，目前招聘入職的人員有70%是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘入司的。3、到深圳各區(qū)中小型勞務(wù)派遣公司及職介所派發(fā)招聘卡片，發(fā)布招聘信息；到深圳周邊勞動(dòng)力市場(chǎng)〔如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地〕招聘送水員及店長(zhǎng)，上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務(wù)輸出公司介紹。4、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘：針對(duì)門(mén)店我部特制作了pop招聘宣傳廣告，即在60家直營(yíng)店及承包門(mén)店顯眼位置張貼長(zhǎng)期招聘的廣告牌；制作招聘卡片：為緩解年初店長(zhǎng)、促銷員及總部各文職崗位的招聘，我部將公司企業(yè)文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片，發(fā)放到人事行政部及客服部區(qū)域主任級(jí)以上管理人員手中，以便隨時(shí)做到招聘信息的發(fā)布和人員的吸收?？傮w來(lái)說(shuō)，除一線送水員招聘情況不理想外，其他崗位在我部及客服部的大力支持下，店長(zhǎng)及文職類的招聘根本能滿足各崗位的人員需求，上半年我司共招聘入職39人〔其中專賣(mài)店店長(zhǎng)22人，業(yè)務(wù)內(nèi)勤2人，呼叫中心話務(wù)員5人，業(yè)務(wù)員1人，倉(cāng)管員1人，會(huì)計(jì)文員4人，錄入員2人，商場(chǎng)促銷員2人〕與去年同期相比，招聘需求量較大，人員流動(dòng)性比去年上漲71。8%，人員穩(wěn)定性較低。費(fèi)用支出方面：今年我部投入到招聘方面的費(fèi)用為7759元，去年同期未發(fā)生費(fèi)用，主要原因分析^p：因受外部招聘市場(chǎng)行情變化影響。截止6月底公司共171人，〔行政部8人，財(cái)務(wù)部xx人，營(yíng)銷部18人，信息中心7人，客服部124人〕總體來(lái)說(shuō)，各部門(mén)人員情況不是很穩(wěn)定，行政部1年以上的員工5人；3年以上員工4人，人事文員崗位半年內(nèi)更換1人。財(cái)務(wù)部1年以上人員7人，3年以上人員4人，財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)文員半年內(nèi)離任2人，錄入員崗位上半年初期由于工資程度較低原因，有離任意向，已辦理離任2人，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，暫時(shí)穩(wěn)定。營(yíng)銷部1年以上9人，3年以上6人，且多為管理崗位人員，營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤文員1人離任1人調(diào)崗，離任原因?yàn)樯习鄷r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，無(wú)正常節(jié)假日休息時(shí)間。曾通過(guò)面試試工的內(nèi)勤文員大多試用一天便無(wú)意向留公司效勞。網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位半年來(lái)更換過(guò)2人，現(xiàn)因無(wú)適宜人選，崗位暫時(shí)空缺。信息中心由于成立初期，大多為今年4、5月入職新員工，現(xiàn)無(wú)離任人員?？头咳藛T店長(zhǎng)半年內(nèi)流動(dòng)率非常大，27個(gè)直營(yíng)店店長(zhǎng)19人為今年新入司文員，幾乎是注入一批新血液，滿1年以上的店長(zhǎng)只有8人，3年以上的店長(zhǎng)3人。2、主動(dòng)與一線員工溝通1、為了穩(wěn)定一線新入職員工，我部從今年3月起，通過(guò)緊抓面試、實(shí)習(xí)、試用期三個(gè)階段做好與新人的溝通及心態(tài)輔導(dǎo)工作，同時(shí)做好與轉(zhuǎn)正員工的面談及溝通，及時(shí)理解新員工在試用期階段的工作及生活動(dòng)態(tài)。2、今年6月份，由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開(kāi)展了“水知道幸?！睂?duì)一線送水員的關(guān)愛(ài)活動(dòng)，為一線送水員工帶去了最真摯的慰問(wèn)，將針對(duì)每位送水員仔細(xì)講解此次活動(dòng)的內(nèi)容及參與方法，鼓勵(lì)送水員工根據(jù)自身的實(shí)際情況參與到活動(dòng)中來(lái)。該活動(dòng)截止于9月30日，活動(dòng)期間，我部將親密關(guān)注活動(dòng)的進(jìn)展情況。3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)需求做好培訓(xùn)1、上半年我部協(xié)助客服部針對(duì)入司三個(gè)月內(nèi)的新文員進(jìn)展了企業(yè)文化及公司各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)讓新員工理解公司的企業(yè)文化，盡快適應(yīng)公司環(huán)境，以最快及最正確狀態(tài)進(jìn)入角色。2、為了進(jìn)步中層管理人員對(duì)桶裝水管理知識(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的的素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部針對(duì)中層干部開(kāi)展了一次桶裝水管理知識(shí)的培訓(xùn)工作。4、薪酬福利方面：a、薪酬方面：今年年初，我部結(jié)合市場(chǎng)情況及市政府出臺(tái)的相關(guān)工資程度標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司員工薪酬體系予調(diào)整，平均增長(zhǎng)程度在10%――15%之間。b、福利方面：1、上半年我部進(jìn)步了員工的福利待遇，主要組織主任級(jí)以上干部進(jìn)展體檢，端午節(jié)時(shí)發(fā)放員工端午節(jié)禮品及防暑降溫藥品；在六一時(shí)對(duì)干部子女兒童節(jié)禮品的進(jìn)展發(fā)放。2、針對(duì)招聘送水員困難的問(wèn)題，我部為介紹送水員入司滿3個(gè)月的介紹人發(fā)放了介紹費(fèi)，以鼓勵(lì)員工舉薦送水員入司。3、為了豐富員工的業(yè)余生活，我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動(dòng)，員工參與的積極性較高。5、人事內(nèi)務(wù)管理及日常工作1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工離任手續(xù)的辦理。上半年我部共辦理員工離任56人，人員流動(dòng)性與去年同期相比增長(zhǎng)19%。其中店長(zhǎng)的流動(dòng)性相對(duì)較大。2、按勞動(dòng)局規(guī)定，我部參加了住房公基金相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并通過(guò)考核，獲取辦理住房公基金資格，并為全司正式員工辦理了住房公基金業(yè)務(wù)。3、按社保部門(mén)的規(guī)定，依法辦理社保申報(bào)、變更、停交手續(xù)；意外險(xiǎn)方面，上半年我部對(duì)所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險(xiǎn)，共計(jì)106人。上半年共發(fā)生意外理賠5起，理賠金額達(dá)xx00元。4、招調(diào)工方面：上半年我部完成了招調(diào)工的立戶年審工作，并根據(jù)公司招調(diào)工評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定了11年度擬招調(diào)員工，在公司內(nèi)部公示。已與排名靠前的員工進(jìn)展溝通，通知其積極參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)。但出于個(gè)人的自身原因考慮，員工想要招調(diào)入戶的情緒并不是很高。二、行政事務(wù)方面：1、部門(mén)設(shè)立上半年，我部負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)展改造裝修，新設(shè)立信息中心部門(mén)，由黃艷芳擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理職務(wù)，現(xiàn)該部門(mén)有話務(wù)員6人，主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)及營(yíng)業(yè)點(diǎn)訂單的跟蹤?，F(xiàn)該部門(mén)的各項(xiàng)工作已日漸走向正軌道。2、企業(yè)文建立及后勤保障1、積極配合消防部門(mén)的各項(xiàng)平安檢查，并要求管理處組織平安消防演練。2、對(duì)公司宿舍平安進(jìn)展不定期檢查，對(duì)不合規(guī)定的情況進(jìn)展整改。3、上半年由于公司人員增加，新租宿舍2間，預(yù)計(jì)入住10人，現(xiàn)共有宿舍5間，預(yù)計(jì)入住25人左右，現(xiàn)有16人已入住宿舍。4、我部對(duì)圖書(shū)室重新進(jìn)展了搬移、整理，擬訂了圖書(shū)管理規(guī)章制度，對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)登記造冊(cè)，并號(hào)召員工將自己手中有益的書(shū)籍捐贈(zèng)到圖書(shū)室，供大家一分享，共同進(jìn)步。5、上半年，我部對(duì)辦公區(qū)內(nèi)座位進(jìn)展重新編排，并在各部門(mén)所屬區(qū)域上方懸掛吊排，以便區(qū)分，使整個(gè)辦公區(qū)域座位編排更加標(biāo)準(zhǔn)、合理。6、為了增強(qiáng)企業(yè)文化建立，為員工提供更多、更廣的信息，我部創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地黑板報(bào)。3、證照方面1、上半年我部對(duì)包括總公司在內(nèi)的52個(gè)營(yíng)業(yè)店提交了網(wǎng)上年檢，目前通過(guò)10年年檢的營(yíng)業(yè)點(diǎn)有23個(gè)〔總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門(mén)、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛(ài)華、前海、水貝、和平、萬(wàn)豐〕，未通的有29家〔龍東、沙頭角、科技南、沙松、布吉、車公廟、鹽田、坂田、龍崗、保稅、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、松崗、沙井、民治、西鄉(xiāng)、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業(yè)〕。2、我部經(jīng)與財(cái)務(wù)部協(xié)商，將水貝營(yíng)業(yè)點(diǎn)變更為可園營(yíng)業(yè)部，將上沙營(yíng)業(yè)部變更為觀瀾營(yíng)業(yè)部。3、對(duì)南山區(qū)符合年審條件的組織機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)展年審〔海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前?！?。4、辦理商務(wù)港澳通行證及員工居住證。4、車輛管理方面1、對(duì)公司車輛及李總、張總的車輛進(jìn)展日常維修及保養(yǎng)；2、車輛保險(xiǎn)及承包車隊(duì)油費(fèi)的充值的辦理。3、對(duì)簽約車輛操作及費(fèi)用進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)。5、標(biāo)準(zhǔn)制度方面等方面1、核查了公司一些管理規(guī)定，對(duì)一些違規(guī)人員當(dāng)場(chǎng)提出了整改。2、標(biāo)準(zhǔn)公司社保掛靠制度的執(zhí)行情況。綜上所述，上半年通過(guò)我部人員的努力各項(xiàng)工作也在按部就班的完成。但是在完成的同時(shí)也存在一些問(wèn)題，主要包括以下幾方面的內(nèi)容：一、人員招聘方面：上半年除文職的招聘根本可以滿足業(yè)務(wù)部門(mén)的需求外，一線送水員招聘難的問(wèn)題始終未得到解決，雖然前期也曾嘗試過(guò)從各種途徑招聘，但獲得的效果也不理想，現(xiàn)由于大運(yùn)會(huì)召開(kāi)，深圳禁電政策進(jìn)一步施行，給有意向的求職者也帶來(lái)了后顧之憂。不僅進(jìn)一步加大了招聘的難度，也使得我們的送水及時(shí)性大打折扣。針對(duì)這一問(wèn)題，我部已二、人員儲(chǔ)藏及人才的培養(yǎng)〔發(fā)現(xiàn)人才，挖掘潛力〕上半年人員的流動(dòng)性非常大，目前招聘的人員很多是80后、90后的，在人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度及業(yè)務(wù)才能方面都需要花很大精力去培養(yǎng)，然而很多時(shí)候因?yàn)槲覀兠τ谌粘Ｊ聞?wù)而忽略了這些東西，致使人員流動(dòng)性變大，并且人員在入職后，未得到合理的職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致人員流失，出現(xiàn)人才儲(chǔ)藏?cái)鄬?。三、車?duì)管理方面隨著銷售旺季的到來(lái)，業(yè)務(wù)部門(mén)用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換，也暴露出了一些問(wèn)題：1、車輛維修方面：無(wú)指定定點(diǎn)維修場(chǎng)，維修費(fèi)用較高且維修質(zhì)量無(wú)法保障；2、油費(fèi)的控制方面：四、證照方面上半年我部著重致力于營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作，已按時(shí)在網(wǎng)上申報(bào)年檢，目前通過(guò)10年年檢的營(yíng)業(yè)點(diǎn)有23家，未通的有29家，其中未通過(guò)原因有1、營(yíng)業(yè)店租賃時(shí)屬違建房，無(wú)法辦理正規(guī)租賃合同，導(dǎo)致無(wú)法辦理食品流通答應(yīng)證，從而累積多年未年檢〔如嘉賓營(yíng)業(yè)店等〕；2、由于房屋租賃稅較貴，房東不愿簽訂正規(guī)合同，導(dǎo)致無(wú)食品流通答應(yīng)證，無(wú)法年檢〔如保稅營(yíng)業(yè)店等〕針對(duì)上半年的工作存在的問(wèn)題，我部下半年的改良措施如下：一、人員招聘方面1、針對(duì)送水員難招聘的問(wèn)題，在銷售的旺季，一方面可以成立應(yīng)急小組，由我部車輛、司機(jī)及業(yè)務(wù)部門(mén)男同事4—5人組成，在人員缺乏和水量較大無(wú)法應(yīng)付時(shí)頂上去。另一方面，可加大對(duì)送水員介紹送水員的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)送水員介紹老鄉(xiāng)或朋友入司的方法；第三：改變營(yíng)業(yè)點(diǎn)單一的配送模式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，送水員難招不是一天兩天內(nèi)能解決的問(wèn)題，可能逐步剛單一的配送形式轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N配送形式并存的形式，如機(jī)動(dòng)車配送等。二、人員儲(chǔ)藏及人才培養(yǎng)：下半年我們主要的工作就是進(jìn)步人員的穩(wěn)定性及中層管理干部的培養(yǎng)。詳細(xì)施行細(xì)那么：①擴(kuò)大招聘力度及招聘渠道，選拔適宜本崗位人員入職；②加強(qiáng)與員工溝通的力度，理解員工的真實(shí)想法并將溝通所掌握的信息應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)展反應(yīng)，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作，保證員工的穩(wěn)定性；③建立完好的人才信息庫(kù)存，包括學(xué)歷、效勞年限、薪資程度、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)開(kāi)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)，并隨時(shí)更新。④安排各類業(yè)務(wù)技能及管理才能培訓(xùn)，進(jìn)步人員的綜合素質(zhì)。三、進(jìn)步團(tuán)隊(duì)凝聚力1、建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司各部門(mén)之間、上下級(jí)之間的理解與合作，建立安康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，防止因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向進(jìn)步企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力；每月方案溝通一線員工15人，理解現(xiàn)有的工作情況。2、企業(yè)文化塑造與宣傳，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新員工都知道公司的開(kāi)展前景，主要通過(guò)友田達(dá)人稿件及學(xué)習(xí)園地中宣傳。3、將公司的圖書(shū)館充分利用，努力增強(qiáng)公司員工內(nèi)部的學(xué)習(xí)氣氛。四、車輛管理方面1、制定車輛管理制度及相應(yīng)的車輛報(bào)表；2、對(duì)修理廠車輛維修進(jìn)展詢價(jià)，指定專門(mén)修理對(duì)我司車輛進(jìn)展維修及保養(yǎng)；3、理解各車輛百公里耗油情況，對(duì)車輛每月情況進(jìn)展合理控制。五、證照方面在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理營(yíng)業(yè)點(diǎn)及各類證照的年審辦理工作，及時(shí)與客服部進(jìn)展溝通，要求協(xié)助解決困難。六、日常事務(wù)的處理1、按規(guī)定及時(shí)辦理各類用工手續(xù)，建立人事檔案，管理勞動(dòng)合同建立合同臺(tái)賬；2、保證各類證明辦理的及時(shí)性；3、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用；4、完成行政部的日常工作和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)；5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作，做到公司資料有據(jù)可查。行政部半年工作總結(jié)520xx年上半年行政人事部在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人與同事的大力支持和配合下，著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開(kāi)展工作，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：第一部份：人事管理工作一、人事根本情況截止6月底，公司實(shí)際在崗人數(shù)192人，與去年同期比擬增長(zhǎng)率8%。由于上年度臨近春節(jié)，人員流動(dòng)性相對(duì)較大，1—6月份共計(jì)辦理入職88人，離任70人，目前在職18人。行政人事部從離任面談分析^p員工的流動(dòng)性有三個(gè)方面：1、薪資待遇問(wèn)題。個(gè)別崗位隨著工作量的變化，未表達(dá)多勞多得；2、人文關(guān)心不夠。新入職員工對(duì)工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，老員工和班組長(zhǎng)應(yīng)多一些關(guān)心和照顧；3、員工職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃問(wèn)題。員工本身職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃也在一定程度上影響了員工的穩(wěn)定性，如職位晉升、工資漲幅方面。二、招聘工作1、招聘渠道：在去年原渠道的招聘效果分析^p上新拓展了網(wǎng)絡(luò)招聘，這一渠道優(yōu)點(diǎn)是可發(fā)布職位數(shù)300條，智能搜索當(dāng)?shù)厮星舐毴藛T的簡(jiǎn)歷。同時(shí)在招聘網(wǎng)上建立企業(yè)門(mén)戶，為公司在廣告方面起到了一定的宣傳作用。2、招聘方案完成情況：截止6月底發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘4次，參加校園招聘會(huì)3次，參加其他招聘會(huì)3次。接收簡(jiǎn)歷345份，接待應(yīng)聘面試212人，咨詢47人。按照年初各部門(mén)崗位需求方案招聘人數(shù)40人，實(shí)際完成38人，完成率95%。3、招聘本錢(qián)：招聘本錢(qián)費(fèi)用共計(jì)1500元。三、員工培訓(xùn)工作今年的培訓(xùn)按照年初方案采用內(nèi)外部相結(jié)合的方式，一方面是組織相關(guān)部門(mén)到聯(lián)絡(luò)校院學(xué)習(xí)，另一方面結(jié)合公司實(shí)際情況定期安排內(nèi)部培訓(xùn)。截止6月底共組織開(kāi)展培訓(xùn)和訓(xùn)練6次，其中外部培訓(xùn)2次，內(nèi)部培訓(xùn)2次，團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練1次，軍訓(xùn)2次。1、外部培訓(xùn)涉及的課程是《團(tuán)隊(duì)建立與打造》、《客戶營(yíng)銷和大客戶管理》兩門(mén)課程，考慮公司開(kāi)展和本錢(qián)費(fèi)用利用最大化的原那么，今年擴(kuò)大了培訓(xùn)人員范圍。2、內(nèi)部培訓(xùn)方面。一是針對(duì)新入職員工，在辦理入職手續(xù)時(shí)，我部門(mén)會(huì)對(duì)每一個(gè)新員工進(jìn)展一次簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)，主要讓其理解公司的一些根本情況和根本規(guī)章制度。二是針對(duì)目前平安形勢(shì)，對(duì)員工開(kāi)展了平安教育和廠紀(jì)廠規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是把以前公司內(nèi)出現(xiàn)的兩起平安事故作為警示教育案例，向員工宣貫了消費(fèi)平安的重要性，同時(shí)通過(guò)消防演練，讓員工切身體驗(yàn)應(yīng)急處理的過(guò)程。通過(guò)這樣的多樣化的培訓(xùn)方式激發(fā)員工工作熱情，標(biāo)準(zhǔn)員工的儀容儀表和舉止言行，為推動(dòng)公司向標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展，抓精細(xì)化管理奠定根底。3、培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)及成果培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)還是延續(xù)去年預(yù)定的培訓(xùn)費(fèi)用，內(nèi)部培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。從學(xué)員的考試成績(jī)和心得總結(jié)中，我們也看到了通過(guò)這樣的培訓(xùn)獲得的成效：所有參訓(xùn)學(xué)員都談到了通過(guò)培訓(xùn)不僅獲得了適用的新知識(shí)和新觀念，同時(shí)理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，結(jié)合自身情況還理順了過(guò)去工作中的一些模糊概念，幫助自己對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)展總結(jié)和考慮，為下一步的工作做好規(guī)劃。四、員工勞動(dòng)關(guān)系管理1、員工保險(xiǎn)截止6月底公司參保人數(shù)達(dá)192人，參保率為100%，與去年同期比擬增長(zhǎng)32、87%，1-6月共計(jì)交納保險(xiǎn)102萬(wàn)元，其中公司交納79萬(wàn)元，與去年同期比擬增長(zhǎng)39、63%。2、勞動(dòng)合同簽訂在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)間及時(shí)與勞動(dòng)者簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，有利于降低公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，按照這一原那么，在年初組織簽訂勞動(dòng)合同共計(jì)187份，還有部份新招員工正在陸續(xù)簽訂。3、人事關(guān)系管理人事關(guān)系管理工作對(duì)于我部門(mén)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷自我完善的過(guò)程，在工作崗位上每天我們都可能遇到從未遇到過(guò)的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們除了學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，咨詢相關(guān)部門(mén)，網(wǎng)上查詢一些相關(guān)案例，就是向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)和部門(mén)的溝通交流，加強(qiáng)對(duì)住宿員工生活的關(guān)心等，及時(shí)掌握員工心理動(dòng)態(tài)，以便很順利的解決一些矛盾糾紛，從而維護(hù)好公司良好團(tuán)結(jié)的氣氛。四、員工績(jī)效考核在人力資管理中，要做好一個(gè)部門(mén)的薪酬績(jī)效考核不是一蹴而就的事情。在進(jìn)入這個(gè)角色之前首先必需要明確部門(mén)____，熟悉部門(mén)工作任務(wù)及流程，對(duì)各崗位工作和職責(zé)的做好細(xì)致的分析^p梳理。所以上半年在這方面的工作主要是做好進(jìn)入角色的準(zhǔn)備，即學(xué)習(xí)和調(diào)研。詳細(xì)做法是伴隨總經(jīng)理到外地進(jìn)展了為期兩天的學(xué)習(xí)，同時(shí)與三位專家深化到各崗位，反復(fù)細(xì)致調(diào)研。在這里我要談到的一點(diǎn)就是調(diào)研當(dāng)中出現(xiàn)的阻力和對(duì)績(jī)效調(diào)研的誤解：剛開(kāi)場(chǎng)我和專家們下去理解情況的時(shí)侯，個(gè)別人員認(rèn)為我們的調(diào)研是為了漲工資，另一部份人員認(rèn)為我們是針對(duì)他們。最后經(jīng)過(guò)交流溝通，才順利達(dá)成共識(shí)，完成初步的調(diào)研結(jié)果。在這里我想再次強(qiáng)調(diào)一下：績(jī)效考核根本目的不是為了處分未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，更不是隨意為員工漲工資，而是建立一套完善的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法，進(jìn)步工作效率，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的開(kāi)展。第二部份行政管理工作一、公司證照檔案、印章和辦公用品的管理1、截止6月底辦理各類證照年審12個(gè)。2、在公司印章和檔案的管理上，嚴(yán)格執(zhí)行使用登記的原那么，保存追蹤溯性。截止6月底辦理印章蓋印登記134次，印章借用60次，文件借用5次，檔案存檔31份。3、為配合各部門(mén)完成今年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算目的，以“節(jié)能降耗，開(kāi)節(jié)流”為原那么，嚴(yán)把辦公用品的管理，小到一支筆芯，一個(gè)筆記本，都要建立領(lǐng)用登記。同時(shí)為降低能耗，節(jié)約能，各部門(mén)也在倡導(dǎo)下給予了積極配合，比方雙面打印、廢紙打印、自己買(mǎi)小風(fēng)扇、盡量少開(kāi)空調(diào)等。二、文件、通知起草收發(fā)截止6月底今年共印發(fā)內(nèi)部紅頭文件24個(gè)，各類通知10個(gè)，簡(jiǎn)報(bào)12個(gè)，會(huì)議紀(jì)要24個(gè)。三、制度建立為建立健全人力資管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門(mén)的大力支持下，分別對(duì)公司有關(guān)行政和人事方面的制度進(jìn)展了修訂和完善，并組織各部門(mén)進(jìn)展了討論，經(jīng)總經(jīng)理簽署后下發(fā)執(zhí)行。四、監(jiān)視檢查除了嚴(yán)格執(zhí)行日常考勤等各項(xiàng)制度監(jiān)視外，重點(diǎn)是對(duì)公司衛(wèi)生、平安、工作秩序的檢查。1—6月在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了三次監(jiān)視檢查，能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即給當(dāng)事人進(jìn)展糾正，不能現(xiàn)場(chǎng)整改的將需整改的地方照下來(lái)，并以書(shū)面行式發(fā)放到各部門(mén)催促整改。第三部份其他工作1、與各級(jí)政府職能部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)展積極必要的聯(lián)絡(luò)溝通，理解其，積極參加組織的開(kāi)會(huì)24次和完成相關(guān)資料申報(bào)工作。第四部份上半年工作中存在的問(wèn)題及改良措施、建議一、存在問(wèn)題及改良措施：上半年的工作中主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：一是抓制度落實(shí)還不夠，對(duì)個(gè)別不按制度，投機(jī)取巧的人和事，還沒(méi)有找到最有效的應(yīng)對(duì)方法去處理；二是對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)還要加強(qiáng)，從員工參與公司組織的培訓(xùn)、軍訓(xùn)及應(yīng)急救援等活動(dòng)來(lái)年，團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念還不夠強(qiáng)，隨意性還很大；三是自身行政人事管理程度還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，歷練進(jìn)步。二、建議：1、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少流動(dòng)性。對(duì)正常的人員流動(dòng)是保持我公司人事管理更替的重要方式。流動(dòng)率過(guò)小，會(huì)使公司得不到新穎的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是很大的損失，公司就成了免費(fèi)培訓(xùn)基地。所以對(duì)于新來(lái)的員工我們要做好人文關(guān)心，多于一些關(guān)心，少一些抱怨。2、制度執(zhí)行方面。作為每個(gè)部門(mén)的管理者一定要率先示范，做出表率。首先是以身作那么常抓不懈，對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，其次是在部門(mén)工作管理中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松。只有這樣才能將公司的制度執(zhí)行到位。行政部半年工作總結(jié)6回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，光陰過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的下半年即將臨近?？梢哉f(shuō)，今年是公司推進(jìn)展業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過(guò)觀察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處分。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)視、管理、維修和使用維護(hù)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)在落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防平安工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。三、主要經(jīng)歷和收獲只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)展思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的上半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)歷的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)歷，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)展溝通，向廣闊員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)步員工們的平安意識(shí)，同時(shí)在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的明天更美妙！行政部半年工作總結(jié)720xx年上半年對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時(shí)也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析^p經(jīng)歷與教訓(xùn)，使我們更加明晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項(xiàng)工作根本按既定方案如期得到開(kāi)展?，F(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：一、上半年工作總結(jié)；1辦公寫(xiě)作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步進(jìn)步公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作程度；在公司原有制度的根底上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。1。1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)展嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。1。2在年初的方案中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的局部進(jìn)展一次整理和匯編，因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度缺乏，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資部牽頭進(jìn)展物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作標(biāo)準(zhǔn)。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心缺乏、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等進(jìn)步效勞程度的相關(guān)制度。2人事管理2。1人員隨二期的驗(yàn)收接收及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)展了如下調(diào)整：2。2人員招聘；物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，根本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：備注：六月份因未完畢，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。2。3人事費(fèi)用1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表2。31《保安員12小時(shí)工作制》在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，施行了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)展了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員根本能承受該項(xiàng)調(diào)整，部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。根本解決人員缺乏產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。2。32有償效勞提成制隨二期入住率的進(jìn)步，對(duì)有償效勞的需求逐步增加。在不增加清潔人員的根底上，試行安排休息的員工提供有償效勞，并在有償效勞收費(fèi)中按。。元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工本錢(qián)，同時(shí)進(jìn)步員工工作的積極性。2。4員工培訓(xùn)上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往。。參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)歷，找出自身缺乏。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程方案及相關(guān)培訓(xùn)資料等，方案于下半年詳細(xì)施行。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比擬單一、在組織上缺乏部門(mén)間的穿插培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作標(biāo)準(zhǔn)文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了根底。2。5推行績(jī)效考核在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核方法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)發(fā)動(dòng)工不斷進(jìn)步工作程度及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的時(shí)機(jī)。先后施行的績(jī)效考核部門(mén)有____、車隊(duì)。目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正鼓勵(lì)員工積極性的效果。分析^p原因，主要存在以下方面的原因：1〕工作目的不明確，未建立實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。2〕管理人員流動(dòng)性大，管理方法亦經(jīng)常改變。3〕從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理缺乏。4〕員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。3行政管理3。1員工餐廳3。11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比擬集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)屢次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大局部員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)展了調(diào)整。目前，員工滿意度根本到達(dá)95%以上。3。12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的根底上合理降低本錢(qián)。3。2倉(cāng)庫(kù)管理3。21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)展比照，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。3。22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料明晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。3。24增加了樣板房物品的管理，結(jié)合材料部進(jìn)展了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)展了清點(diǎn)。在屢次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完好的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部結(jié)合進(jìn)展的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。3。3車隊(duì)管理3。31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)展考核，并推出平安駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)展解釋和抱歉，進(jìn)步司機(jī)對(duì)效勞標(biāo)準(zhǔn)的重視。3。32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車效勞的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為標(biāo)準(zhǔn)操作，制訂了有償效勞標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，效勞創(chuàng)收。3。4采購(gòu)管理在上半年的采購(gòu)工作中，進(jìn)步采購(gòu)的方案性，根本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供給商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供給商，在價(jià)格上有所降低。3。5樣板房管理自一月份起，人事行政部正式接收樣板房，在清潔組操作標(biāo)準(zhǔn)原有的根底上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接收半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門(mén)溝通，征詢樣板房需要改良的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。3。6積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)3。61煤氣配送針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在消耗人力、物力及存放煤氣的平安性問(wèn)題。現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門(mén)，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)藏的存放問(wèn)題，進(jìn)步效勞效率。3。62小區(qū)垃圾清理原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)展處理，存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象?，F(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，根本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，已到達(dá)降低本錢(qián)的目的。3。7年度先進(jìn)員工評(píng)選根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選工作，并通過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理參加的專題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3。8組織20xx年年度春茗活動(dòng)于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)二○○六年開(kāi)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的開(kāi)展目的。會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。二、工作中存在的問(wèn)題：1目的管理責(zé)任的落實(shí)：目前，各部門(mén)僅根據(jù)自己的工作方案開(kāi)展工作，沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目的及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開(kāi)展的過(guò)程中，目的的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績(jī)。如明確的工作指標(biāo)下達(dá)，管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人。跟進(jìn)措施：通過(guò)審核部門(mén)年度目的，以部門(mén)經(jīng)理簽訂目的管理責(zé)任書(shū)的形式，明確績(jī)效考核指標(biāo)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以到達(dá)一個(gè)共同的目的。2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團(tuán)隊(duì)精神減弱，凝聚力降低。跟進(jìn)措施：從根底建立做起，通過(guò)制度的建立，針對(duì)事情的處理建立標(biāo)準(zhǔn)的操作形式，不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強(qiáng)日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化，減少隨意性及個(gè)性化。3監(jiān)視機(jī)制未做到細(xì)處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)視的力度和實(shí)效都有待進(jìn)步。跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)視工作提升為制度的形式進(jìn)展落實(shí)，將范圍擴(kuò)大，對(duì)投訴處理、效勞態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，進(jìn)步部門(mén)經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。4溝通渠道單一：1〕與員工的溝通：目前，與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比擬單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不理解員工的真實(shí)想法，局部工作將失去實(shí)效。跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動(dòng)面談的根底上，增加員工定期面談方案，建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)展匯總和分析^p。理解員工在工作、生活中存在的問(wèn)題，重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。2〕與業(yè)主的溝通：在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主理解，得不到業(yè)主充分的支持和互相間的協(xié)助。跟進(jìn)措施：加強(qiáng)社區(qū)文化的營(yíng)造和建立，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、開(kāi)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳。加強(qiáng)互相間的理解，以贏得支持和認(rèn)可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)互相間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目的出謀劃策。5員工鼓勵(lì)：?jiǎn)T工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài)，嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和效勞程度。跟進(jìn)措施：在績(jī)效考核工作開(kāi)展的根底上，對(duì)獲得效勞之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式，充分鼓勵(lì)全體員工爭(zhēng)領(lǐng)先進(jìn)，鼓舞士氣。三、下半年工作方案：1制度化管理；方案于七月份，在物業(yè)公司全面開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化操作的活動(dòng)，將匯編后的制度進(jìn)展試行并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理形式。全面提升工作效率、效勞質(zhì)量，將制度從書(shū)面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。2績(jī)效考核的推廣：配合整個(gè)集團(tuán)人力資部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績(jī)效考核的方案，落實(shí)管理目的，通過(guò)績(jī)效管理，從根本上調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，創(chuàng)造雙贏的場(chǎng)面，推動(dòng)物業(yè)公司的效勞和效益。制訂“效勞之星”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分鼓勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。3進(jìn)步員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理制定施行培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，進(jìn)步全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門(mén)一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)，做到初級(jí)培訓(xùn)、根底培訓(xùn)、操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)覆蓋率100%，培訓(xùn)合格率95%。4進(jìn)步工作效率與工作質(zhì)量充分發(fā)揮監(jiān)視機(jī)制，有方案地執(zhí)行工作巡查制度，重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行普通工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)，從而進(jìn)步整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。5建立良好溝通：5。1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析^p等。5。2制定與員工溝通面談的方案，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談?dòng)涗?，及時(shí)解決員工的生活問(wèn)題。6員工活動(dòng)6。1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的方法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的間隔。6。2增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，效勞之星的出外旅游等活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。行政部半年工作總結(jié)8一、上半年的招工情況。今年上半年截止到六月份，經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離任員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴(yán)峻的，主要工作重點(diǎn)：蘭公司、勞務(wù)市場(chǎng)、職工介紹、學(xué)校介紹、開(kāi)發(fā)區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個(gè)人都竭盡所能把解決工放在工作首位。以上的工作重點(diǎn)尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工百分之八十都來(lái)自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務(wù)市場(chǎng)的工作，上半年根本沒(méi)有什么收獲。所以針對(duì)上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校，繼續(xù)蘭臨街優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工內(nèi)招。二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門(mén)的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，純熟掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量，嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛平安管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛平安。針對(duì)公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。三、網(wǎng)絡(luò)管理的平安。行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過(guò)一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，把公司平安放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車間進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)展了全面檢修并組織人員進(jìn)展演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。四、公司管理的情況。上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點(diǎn)，進(jìn)步了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)視好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)絡(luò)補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥，如今公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。五、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的紀(jì)律是不能有好的開(kāi)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下讓公司標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。20xx年已經(jīng)去半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些缺乏，如人員招聘方面，上半年方案出行12次，實(shí)際只出去了7次，這些缺乏和公司車輛緊張有關(guān)系，但是表達(dá)了行政部工作調(diào)度不妥的問(wèn)題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變，見(jiàn)縫插針的利用好公司車輛。上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間才補(bǔ)充完，耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)缺乏，進(jìn)步辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。行政部半年工作總結(jié)9行政管理部是公司的綜合管理部門(mén)，是總部領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門(mén)指示和公司各單位的請(qǐng)示、報(bào)告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地；行政管理部又是總部的窗口，負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問(wèn)，接收處理上級(jí)部門(mén)和兄弟企業(yè)的來(lái)文來(lái)函，處理各種公務(wù)往來(lái)。行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作程度和效率。半年來(lái)，我們行政管理部全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克制困難，較好的完成了08上半年的工作?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：一、搞好團(tuán)結(jié)是行政管理部開(kāi)展一切工作的保證。行政管理部是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)都比擬繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的才能，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的.內(nèi)容。到目前為止，行政管理部在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做的比擬好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于辦公室的話不說(shuō)，不利于公司開(kāi)展的話不說(shuō)。二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，落實(shí)各項(xiàng)工作。在行政管理部上半年的工作中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，在對(duì)外方面，我們積極與集團(tuán)、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會(huì)等上級(jí)單位保持經(jīng)常溝通，08年是中國(guó)“奧運(yùn)”年，以上各單位對(duì)平安穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)工作，如向市局報(bào)送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會(huì)上報(bào)維穩(wěn)情況匯報(bào)材料、完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)自檢自查工作等等，保證了總部經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；在對(duì)內(nèi)工作方面，行政管理部根據(jù)集團(tuán)平安消費(fèi)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門(mén)成員學(xué)習(xí)了各種防災(zāi)救災(zāi)知識(shí)，開(kāi)展了平安消費(fèi)知識(shí)的問(wèn)答，并進(jìn)展了應(yīng)急預(yù)案的演練；在平安消費(fèi)月中，行政管理部制定了公司總體的平安消費(fèi)有關(guān)制度，同時(shí)負(fù)責(zé)著公司防火、放盜、防爆等平安保衛(wèi)工作以及應(yīng)對(duì)突發(fā)的緊急情況等。三、辦公標(biāo)準(zhǔn)化，工作程序化，圓滿完成工作任務(wù)。在今年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的標(biāo)準(zhǔn)化程序化工作，以及時(shí)效勞為工作目的，在文件報(bào)刊的收發(fā)、打字、復(fù)印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和標(biāo)準(zhǔn)，使這些工作與上年度相比都有所加強(qiáng)，同時(shí)也為各部門(mén)工作的完成提供了保障。四、其他重要工作。08年總部領(lǐng)導(dǎo)在選好新址后準(zhǔn)備對(duì)新址進(jìn)展裝修，這項(xiàng)艱巨的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的完成，行政管理部多方聯(lián)絡(luò)裝修公司給出報(bào)價(jià)及圖紙等工作，經(jīng)過(guò)屢次挑選選定一家報(bào)價(jià)以及設(shè)計(jì)較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求，對(duì)電力局部與業(yè)主屢次溝通進(jìn)展了增容，并且通過(guò)屢次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機(jī)擺放位置。與此同時(shí)，為了加強(qiáng)督導(dǎo)施工的效率和質(zhì)量，行政管理部從各個(gè)方面為新址的裝修做了大量的、充分的準(zhǔn)備。五、目前存在的問(wèn)題以及下半年的工作方案。行政管理部自成立以來(lái)，部門(mén)內(nèi)員工存在年齡較大、人員少等問(wèn)題，這對(duì)行政管理部工作的開(kāi)展起到了制約作用，從工作氣氛上與其它部門(mén)存在一定差距，如今我部急需有充滿活力，積極進(jìn)取，符合做行政工作的年輕人員的參加，這樣在今后的工作中才能為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)提供更好的效勞。最后，下半年的工作方案是加強(qiáng)對(duì)員工的崗位素質(zhì)教育，上半年行政管理部雖然抓了各項(xiàng)制度的落實(shí)，但各項(xiàng)工作開(kāi)展的還有所欠缺，許多工作還沒(méi)有抓起來(lái)，下半年要根據(jù)公司新的要求，將每一項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處?！?〕抓職工崗位素質(zhì)教育，包括進(jìn)步本部門(mén)員工的素質(zhì)?！?〕多組織理解、學(xué)習(xí)外面好的行政管理經(jīng)歷?！?〕按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美妙的將來(lái)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。行政管理部20xx年x月x日行政部半年工作總結(jié)1020xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目的開(kāi)展工作，對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展部署?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個(gè)方面：一、公司管理運(yùn)作方面、公司管理運(yùn)作方面管理1、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步進(jìn)步公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作程度。行政部在公司原有制度的根底上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì)議管理暫行方法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件，標(biāo)準(zhǔn)了工作程序。2、完成公司組織構(gòu)架建立，任命公司高管人員，對(duì)公司管理流程進(jìn)展重組，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)公司高效運(yùn)作，為公司開(kāi)展奠定了根底。3、今年以來(lái)，公司所有來(lái)文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對(duì)文件流程1進(jìn)展嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，進(jìn)步傳遞信息的效率。4、總結(jié)上半年文件管理情況：截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次〔詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表〕，共對(duì)外發(fā)函44次〔詳附件2、20xx上半年對(duì)外函件明細(xì)表〕，草擬紀(jì)要28次〔詳附件3、20xx上半年草擬會(huì)議紀(jì)要明細(xì)〕。5、逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)視治理力度。6、加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的治理：統(tǒng)一施行各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門(mén)每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。二、行政人事方面行政人事方面人事1、公司上半年根據(jù)各部門(mén)工作需求，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、介紹等渠道，根本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離任、調(diào)崗等人事審批工作。2、證照辦—理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦—理的材料搜集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。3、對(duì)外做好相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作，以使公司對(duì)外工作順暢。4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審核各部門(mén)的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領(lǐng)用登記，合理采購(gòu)辦公用品。5、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，創(chuàng)立平安、文明、和諧的辦公環(huán)境。6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)約、降低本錢(qián)為第一原那么。7、做好公司后勤保障工作：機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等，及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面逐漸標(biāo)準(zhǔn)、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài)。嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛平安管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛平安。針對(duì)公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面1、行政部定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查，把公司網(wǎng)絡(luò)平安放在首位。定期對(duì)____進(jìn)展更新，及時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門(mén)戶網(wǎng)站，努力做好公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)窗口建立，不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2、啟動(dòng)育林精細(xì)化信息管理工程，為公司施行細(xì)化信息管理、進(jìn)步企業(yè)管理程度、加快企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。五、后勤管理方面1、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，降低飯菜價(jià)格，豐富了菜品，進(jìn)步了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公