節(jié)事旅游營銷

節(jié)事旅游營銷

摘要：節(jié)事旅游目前成為各地發(fā)展旅游業(yè)、振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的重要方式。但是,綜觀各地的旅游節(jié)事活動,真正成功并能持續(xù)發(fā)展的屈指可數(shù),究其原因,筆者認(rèn)為很大程度上是由于節(jié)事旅游在營銷上存在著諸多問題所致。本文在分析了我國節(jié)事旅游營銷缺陷的基礎(chǔ)上探討了相應(yīng)的解決原則和對策。

關(guān)鍵詞：節(jié)事旅游營銷原則對策

節(jié)事旅游在中國是一個新生事物,它不僅在一定意義上達到了塑造、維持和改變旅游目的地形象的目的,而且促進了地方旅游、經(jīng)濟和社會事業(yè)的加速發(fā)展。但縱觀各地的旅游節(jié)事活動,真正成功并且可以持續(xù)下來的屈指可數(shù),這說明我國目前的旅游節(jié)事活動仍處于起步階段,另外,從市場營銷角度考慮,節(jié)事旅游也存在著諸多缺陷。

一、節(jié)事旅游的概念界定

文獻綜述發(fā)現(xiàn),學(xué)者在研究節(jié)事活動及相關(guān)問題時,經(jīng)常使用“節(jié)事活動”、“節(jié)事旅游”、“節(jié)日活動”、“節(jié)慶活動”、“節(jié)事”、“旅游節(jié)慶”等概念。盡管學(xué)者們對旅游節(jié)慶的概念未形成一致的看法,但均認(rèn)同旅游節(jié)慶的概念有一共同的核心,即強調(diào)以旅游資源為依托的旅游活動或事件。西方學(xué)術(shù)界常常把節(jié)日、特殊事件合在一起作為一個整體來進行研究,稱為“節(jié)事”,英文簡稱為FSE。

二、我國節(jié)事旅游營銷缺陷分析

1.政府干預(yù)過多,市場作用不明顯

市場營銷觀念與方法未被有效應(yīng)用、政府干預(yù)過多是我國旅游節(jié)事存在的基本問題。在目前舉辦的節(jié)事活動中,由于地方政府往往更注重政治影響,經(jīng)濟意識不足,在活動的開幕式與閉幕式上耗資過大,華而不實,導(dǎo)致政府財政壓力過大。而企業(yè)能夠參加的籌資方面大都集中在廣告宣傳、捐贈和贊助上,由于市場化的投資回報機制尚未建立,企業(yè)的投資回報率往往較低,導(dǎo)致參加積極性不高。因而,從整體性來看,節(jié)事績效不顯著。

2.節(jié)事旅游定位重疊,設(shè)置雷同,缺乏創(chuàng)新

目前國內(nèi)許多地方舉辦的節(jié)事活動雷同、缺乏個性,大多數(shù)未能從戰(zhàn)略定位的角度來考慮。美食節(jié)、旅游節(jié)、服裝節(jié)、文化節(jié)千篇一律,活動形式往往是開幕的歌舞表演、花車巡游、商品展銷會、經(jīng)貿(mào)洽談會等老一套,缺乏旅游吸引力,難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。

3.對外宣傳促銷力度不夠

一項成功的節(jié)事旅游活動離不開成功的營銷理念與營銷策略的運用,離不開大力的宣傳促銷活動,而目前國內(nèi)的許多節(jié)事活動都以當(dāng)?shù)鼐用駷橹?外地乃至海外旅游者很少,參與的形式也以散客為主,團隊很少,這制約了節(jié)事旅游效益的發(fā)揮,也說明在宣傳、包裝乃至促銷上仍亟待提高。

4.節(jié)事活動的可持續(xù)性不強

許多地方在舉辦節(jié)事活動之前未進行針對性調(diào)研,對節(jié)事設(shè)置是否體現(xiàn)地方特色、硬件和軟件設(shè)施是否到位很少花功夫研究;節(jié)慶活動過后,也極少做認(rèn)真總結(jié),大多是報喜不報憂。此舉自然不利于來年的工作改進,以致節(jié)慶活動往往過早夭折,缺乏節(jié)事旅游應(yīng)有的可持續(xù)發(fā)展能力。

三、我國節(jié)事旅游營銷對策分析

1.政府牽頭,社會參與,走市場化運作之路

政府主辦與市場運作相結(jié)合,可實現(xiàn)優(yōu)勢互補。政府主辦,能夠充分調(diào)動行政資源為節(jié)事活動提供有力的保障;市場運作,把節(jié)事活動作為—個品牌、—個產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營,使節(jié)事更具競爭力和生命力。在現(xiàn)有的會展辦、大型活動辦公室的基礎(chǔ)上,建立城市政府的專業(yè)節(jié)事管理部門,在節(jié)事舉辦前對節(jié)事及節(jié)事旅游及其結(jié)果進行策劃和規(guī)劃,節(jié)事本身的運作由專業(yè)的節(jié)事公司操作,聘請具有國際通行的節(jié)事執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)人士策劃節(jié)事。政府主辦方面,要成立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的籌委會,統(tǒng)—管理指揮,確保各項活動的順利進行。在市場運作方面,要“策劃亮點,培育賣點”,增強節(jié)事對企業(yè)的吸引力,采取多節(jié)聯(lián)辦,聯(lián)合促銷方式,為企業(yè)提供更多的宣傳展示機會。

2.樹立現(xiàn)代營銷觀念

節(jié)事旅游的組織者應(yīng)從營銷觀念上樹立以顧客需求為中心的導(dǎo)向,并關(guān)注旅游節(jié)事活動的開展給目的地帶來的各種積極和消極影響,權(quán)衡利弊,適當(dāng)開發(fā)。隨著營銷活動的深入,節(jié)事營銷者需要進行營銷觀念的創(chuàng)新:親情營銷觀念。強調(diào)把節(jié)事旅游者當(dāng)“朋友”或“親人”而不僅僅是“上帝”,通過建立一種新型的親情關(guān)系,最大限度地縮短與節(jié)事旅游者之間的距離”;體驗營銷觀念。自始至終都把為顧客營造難忘的、值得回憶的體驗作為其工作重點,通過滿足消費者的體驗需求來實現(xiàn)其利潤目標(biāo),節(jié)事旅游參與性強的特點決定了體驗營銷觀念在節(jié)事旅游營銷中的適用性;品牌營銷觀念。節(jié)事旅游活動的主辦者必須樹立明確的品牌營銷觀念,要立足于打造節(jié)事旅游精品,創(chuàng)立節(jié)事旅游名牌。新晨范文網(wǎng)

3.突出特色,完善節(jié)事旅游產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新體系

特色是節(jié)事活動成功的基礎(chǔ),旅游活動的特性就是“求新、求異、求奇”,節(jié)事活動的主題是否具有特色是產(chǎn)生吸引力的根本所在。節(jié)事活動在圍繞活動主題的前提下,各種項目應(yīng)該穩(wěn)中有變,既要有保持其特色的傳統(tǒng)項目,還要有緊跟時代潮流,追隨人們意識觀念轉(zhuǎn)變軌跡的熱點項目。有關(guān)地方還可將旅游節(jié)事作為一個產(chǎn)品,打造成為地方營銷的品牌,甚至可以將品牌注冊進行知識產(chǎn)權(quán)的保護。

4.加強節(jié)事旅游宣傳促銷攻勢

旅游節(jié)事活動能否引起公眾關(guān)注、吸引商家參與、形成市場轟動效應(yīng),關(guān)鍵在于組織者應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)新意識,以此形成全新推介模式。要實施新聞媒體的強勢傳播戰(zhàn)略,通過強勢媒體的高強度、大容量、全方位的宣傳,加大對外宣傳促銷力度。要高度重視節(jié)事活動整體形象的宣傳及對客源市場的大眾和旅行社的促銷,充分發(fā)揮公共關(guān)系和新聞媒介的作用,以節(jié)事促旅游,以旅游興節(jié)事。

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