質(zhì)量工程師試題

質(zhì)量工程師試題----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------質(zhì)量工程師試題質(zhì)量工程師試題全文共6頁，當前為第1頁。2007年質(zhì)量專業(yè)綜合知識（中級）考試真題

答

案

一、單項選擇題

1、B

質(zhì)量策劃的定義。

2、A

產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任制度是產(chǎn)品質(zhì)量民事責任制度。

3、C

信息處理的輸出是與控制、改進和決策相關(guān)的信息。

4、B

在產(chǎn)品形成的過程中，信息流是伴隨物流而產(chǎn)生，反映了物流狀態(tài)，并通過它控制、調(diào)節(jié)、改進物流。

5、C

組織對質(zhì)量教育培訓提供過程的管理可分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段。

6、C

領(lǐng)導職能是激勵并管理員工，組建團隊，創(chuàng)造一個使員工充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。

7、C

過程評價四要素：方法—展開—學習—整合。

8、B

橫向展開采用矩陣圖，縱向展開采用系統(tǒng)圖。

9、B

監(jiān)控供應(yīng)商的過程能力指數(shù)是企業(yè)在批量生產(chǎn)階段對供應(yīng)商進行質(zhì)量控制的重要手段。

10、C

供應(yīng)商的業(yè)績評定結(jié)果是企業(yè)動態(tài)管理供應(yīng)商的依據(jù)。

11、A

產(chǎn)品質(zhì)量和體驗是客觀的，滿意度則與顧客自身的多種因素有關(guān)，這反映了顧客滿意的主觀性。

12、D

折扣是與價格有關(guān)的指標，通常不包括在與產(chǎn)品有關(guān)的指標中。

13、A

在現(xiàn)場審核中，抽樣計劃的合理性與審核結(jié)論的可信性密切相關(guān)。

14、D

組織應(yīng)依據(jù)設(shè)計和開發(fā)所策劃的安排，對設(shè)計和開發(fā)進行評審、驗證和確認。

15、A

組織依存于顧客。

16、C

GB/T28001可作為職業(yè)安全健康管理體系認證的依據(jù)。來源：維思教育網(wǎng)

17、D

八項原則不包括卓越績效。

18、B

可對審核證據(jù)進行見證，但不能代表審核組對審核進行見證。

19、C

質(zhì)量檢驗是確定產(chǎn)品的每項質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動，要獲取證實產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的客觀證據(jù)。

20、B

鑒別功能是判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求。

21、D

產(chǎn)品驗證是對規(guī)定要求已得到滿足的認定，是管理性的檢查活動。

22、D

產(chǎn)品不合格嚴重性分級，就是將產(chǎn)品質(zhì)量可能出現(xiàn)的不合格，按其對產(chǎn)品適用性影響的不同進行分級。

23、C

不合格品的糾正措施是指針對已發(fā)生的不合格，就其產(chǎn)生的原因所采取的措施。

24、C

不合格包括產(chǎn)品、過程和體系沒有滿足要求。

25、B

計量的一致性是指在統(tǒng)一計量單位的基礎(chǔ)上，測量結(jié)果應(yīng)是可重復(fù)、可復(fù)現(xiàn)和可比較的。

26、B

示值誤差=示值-實際值=300-298=2V源：維思教育網(wǎng)

27、C

穩(wěn)定性通常是指測量儀器保持其計量特性隨時間恒定的能力。

28、B

通過測量所得到的賦予被測量的值，稱為測量結(jié)果。

29、C

測量結(jié)果與被測量真值之間的一致程度，被稱為測量準確度。

30、A

肉眼可觀測到最小刻度的1/2，靈敏度為2mV，其分辨力為2*（0.2/2）=0.2mV。

二、多項選擇題

31、BDE

銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律規(guī)定要求，嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

32、ABDE

軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品并可以方法、論文或程序的形式存在。軟件質(zhì)量是反映軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定和潛在需求能力的特性的總和，軟件質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可維護性和可移植性等6個特性。按傳統(tǒng)的觀念，軟件壽命是無限的，沒有物理的磨耗或耗散，它的質(zhì)量問題與硬件相比較具有較特殊的屬性。

33、BC基層管理者更需要具備的管理技能是技術(shù)技能和人際技能。來源：維思教育網(wǎng)

34、AB

質(zhì)量意識教育的內(nèi)容可包括：質(zhì)量的概念，質(zhì)量法律、法規(guī)，質(zhì)量對組織、員工和社會的意義和作用，質(zhì)量責任等。

35、BCD

作業(yè)層信息系統(tǒng)的特點：重復(fù)性、可預(yù)見性、歷史性、詳細性、來源內(nèi)部化、形式結(jié)構(gòu)化和高精確度。

36、AD

制定卓越績效評價準則的目的有兩個，一是用于國家質(zhì)量獎的評價，二是用于組織的自我學習，引導組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，并通過評定獲獎組織、樹立典范并分享成功的經(jīng)驗，鼓勵和推動更多的組織使用這套標準。

37、ABCE

企業(yè)制定方針目標的依據(jù)主要有以下幾個方面：1顧客需求和市場狀況；2企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾；3國家的法令、法規(guī)與政策；4行業(yè)競爭對手情況；5社會經(jīng)濟發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求；6企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標；7企業(yè)質(zhì)量方針；8上一年度未實現(xiàn)的目標及存在的問題點。

38、ABCE

內(nèi)部故障(損失)成本包括1報廢損失費；2返工或返修損失費；3降級損失費；4停工損失費；5產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費，如重復(fù)檢驗或重新篩選等支付的費用；6內(nèi)審、外審等的糾正措施費；7其他內(nèi)部故障費用

39、BCE

預(yù)防成本包括1質(zhì)量策劃費用；2過程控制費用；3顧客調(diào)查費用；4質(zhì)量培訓費以及提高工作能力的費用；5產(chǎn)品設(shè)計鑒定／生產(chǎn)前預(yù)評審費用；6質(zhì)量體系的研究和管理費用；7供應(yīng)商評價費用；8其他預(yù)防費用。

40、ABCE

顧客滿意度需要明確測量的指標，其中很重要的是包括質(zhì)量優(yōu)、供貨及時、技術(shù)服務(wù)配套、價格適中和積極因素或相反的消極因素——績效指標。測量和評價指標因企業(yè)和行業(yè)不同、產(chǎn)品或服務(wù)相異而有所不同。顧客的需求和期望可以歸納為一系列績效指標，績效指標必須是重要的，績效指標必須能夠控制，績效指標必須是具體和可測量的。源：維思教育網(wǎng)

41、ACE

互利共贏關(guān)系給雙方帶來的共同利益包括：增強質(zhì)量優(yōu)勢、增進溝通減少糾紛、實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同減低運營成本，實現(xiàn)成本優(yōu)勢、提高資產(chǎn)收益率、降低雙方的交易成本、增強抵御市場風險的能力。

42、BCDE

模糊綜合評價法是運用模糊集合理論對供應(yīng)商業(yè)績進行綜合評價的一種方法。這種方法將供應(yīng)商的客觀表現(xiàn)與評價者的主觀判斷結(jié)合起來，是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法，特別適合于供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標都需評價的場合。模糊綜合評價法同樣適用于供應(yīng)商的選擇評價。

43、ABDE

將顧客的產(chǎn)品或服務(wù)要求，努力轉(zhuǎn)化成可觀察和（或）可測量的指標來表達。但可測量不等同于定量。

44、ABCD

顧客關(guān)系管理應(yīng)用支持顧客關(guān)系生命周期中相應(yīng)的業(yè)務(wù)過程：營銷、銷售、電子貿(mào)易、服務(wù)。

45、AB

記錄控制的主要目的是為了解決記錄的可追溯性，以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)。

46、DE最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足質(zhì)量目標的要求，質(zhì)量管理體系的策劃還應(yīng)滿足質(zhì)量管理體系的總體要求。

質(zhì)量工程師試題全文共6頁，當前為第2頁。47、AB

顧客財產(chǎn)是指顧客所擁有的由組織控制或使用的財產(chǎn)。來源：維思教育網(wǎng)

48、ABD審核方案不是審核組長編寫的，可形成文件也可不形成文件。

49、ABC與審核員有關(guān)的審核準則有三條，包括道德行為、公正表達、職業(yè)素養(yǎng)。

50、BD第二方審核和聯(lián)合審核的定義。

51、ACD審核結(jié)論是審核組得出的審核結(jié)果，未必是最終的審核結(jié)果。審核結(jié)論與審核目的有關(guān)，考慮了所有的審核發(fā)現(xiàn)。審核發(fā)現(xiàn)是將審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果。

52、ABCE

典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括：審核的啟動、文件評審、現(xiàn)場審核的準備、現(xiàn)場審核的實施、審核報告的編制、批準和分發(fā)、審核的完成。

53、ACD

內(nèi)部審核的重點是評價質(zhì)量管理體系的符合性、有效性和充分性。

54、AC質(zhì)量檢驗報告可以為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進、質(zhì)量考核以及管理層進行質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù)。

55、ACDE

流程性材料具有整體均勻性，對其微小單元的檢測可代表其整體的性能；較多采用理化檢驗方法；需要特殊制備式樣和標準溶液，通常有國家或行業(yè)統(tǒng)一的試驗方法標準。

56、AD

質(zhì)量檢驗機構(gòu)典型的設(shè)置方式有按職能劃分和按產(chǎn)品劃分兩種形式。來源：維思教育網(wǎng)

57、AB

產(chǎn)品驗證是管理性檢查活動，目的是證實檢測人員檢測的結(jié)果有效、產(chǎn)品規(guī)定的要求已得到滿足。

58、BCDE評審不合格品的適用性是一項技術(shù)性很強的工作，一般不要求檢驗人員承擔處置不合格品的責任和擁有相應(yīng)的權(quán)限。

59、ABC

一種產(chǎn)品為滿足顧客要求或預(yù)期的使用要求和政府法律、法規(guī)的強制性規(guī)定，都要對其技術(shù)性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定，這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特性。

60、ADE

編制檢驗計劃時應(yīng)考慮以下原則：(1)充分體現(xiàn)檢驗的目的。(2)對檢驗活動能起到指導作用。(3)關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證。(4)綜合考慮檢驗成本。(5)進貨檢驗、驗證應(yīng)在采購合同的附件或檢驗計劃中詳細說明檢驗、驗證的場所、方式、方法、數(shù)量及要求，并經(jīng)雙方共同評審確認。(6)檢驗計劃應(yīng)隨產(chǎn)品實現(xiàn)過程中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量要求、過程方法的變化作相應(yīng)的修改和調(diào)整，以適應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)過程的需要。

61、ABCE

檢驗指導書的內(nèi)容包括：(1)檢測對象；(2)質(zhì)量特性值；(3)檢驗方法；(4)檢測手段；(5)檢驗判定；(6)記錄和報告；(7)其他說明。

62、BCE

不合格品嚴重性的分級表是該產(chǎn)品檢驗計劃的組成部分，是根據(jù)不合格嚴重性分級原則(標準)，針對具體產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量特性不合格對其嚴重性分級，是不合格嚴重性分級原則對該產(chǎn)品的具體化。掌握和用好分級表不僅對提高檢驗工作質(zhì)量、效率、降低檢驗費用有重要的意義，而且對產(chǎn)品形成過程的設(shè)計，對檢驗工作的策劃及編制有關(guān)檢驗文件(如檢驗指導書)也有直接的指導作用。

63、ABDE

法制計量的目的主要是保證與貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、資源控制、社會管理等有關(guān)的測量工作的公正性和可靠性。

64、AB

相除的單位符號間用斜線表示或采用負指數(shù)。

65、ABD

100GHz=100*109=1011Hz=105MHz=10-1THz

66、ABCE

相乘單位間可用乘點也可不用。

67、ACE

誤差=系統(tǒng)誤差+隨機誤差=測量結(jié)果-被測量的真值。修正值等于負的系統(tǒng)誤差，它本身也具有不確定性。

68、AB

測量不確定度是表征合理地賦予被測量之值的分散性、與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。測量不確定度往往用標準差或用標準差的倍數(shù)或說明了置信水平的區(qū)間的半寬表示。

質(zhì)量工程師試題全文共6頁，當前為第3頁。69、CD

當測量結(jié)果是由若干個其他量的值求得時，測量結(jié)果的標準不確定度，等于這些其他量的方差和協(xié)方差適當和的正平方根，稱之為合成標準不確定度。

70、CD

計量確認過程有兩個輸入，即顧客計量要求和測量設(shè)備特性。來源：維思教育網(wǎng)

三、綜合分析題

71、BC

建筑材料、建筑構(gòu)件和設(shè)備適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》，而建筑工程不適用。

72、AC

產(chǎn)品不符合國家標準的規(guī)定并存在不合理的危險，可認定不合格和存有缺陷。

73、AB

可要求更換、退貨、修理、賠償損失。

74、A

生產(chǎn)廠家未能保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量。

75、A

可按GB/T19001建立并有效運行質(zhì)量管理體系。

76、C

可按GB/T24001建立并有效運行環(huán)境管理體系。

77、D

可按ISO10015建立有效的培訓管理體系。

78、B

可按GB/T19580構(gòu)造管理體系并實施自我評價。

79、ACD內(nèi)部審核又叫第一方審核，屬管理體系審核。質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系一起審核稱為結(jié)合審核。

80、AD

審核過程有客觀性和公正性。

81、D

審核依據(jù)不應(yīng)包括記錄，記錄是審核證據(jù)。來源：維思教育網(wǎng)

82、ABD

首次會議應(yīng)由審核組長主持。

83、ABD

質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)包括：(1)質(zhì)量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對其判斷的理由；(2)為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用；(3)質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述。

84、B

質(zhì)量方針質(zhì)量目標必須形成文件。標準要求必須形成的程序文件只有6個，外來文件必須受控，產(chǎn)品標準、圖樣都是文件并且應(yīng)該受控。

85、BCD質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃輸出的一種方式，應(yīng)針對某一具體的產(chǎn)品、過程或合同編制，可以引用質(zhì)量手冊內(nèi)容，并應(yīng)與質(zhì)量手冊保持一致。

86、BCD

最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上分別規(guī)定質(zhì)量目標，并確保質(zhì)量目標的內(nèi)容滿足：1包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容；2可測量；3與質(zhì)量方針保持一致。

87、ABD

選擇單一供應(yīng)商的條件有9條，選項C不夠完整，應(yīng)填加“愿意與企業(yè)全方位合作”。來源：維思教育網(wǎng)

88、ABD

企業(yè)要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場供應(yīng)情況、供應(yīng)商的供貨能力和可靠程度，以及與供應(yīng)商的關(guān)系等因素的基礎(chǔ)上確定供應(yīng)商的數(shù)量。

89、C

公司對供應(yīng)商進行技術(shù)指導，希望建立互利共贏關(guān)系。

90、BCD

在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程中，可邀請供應(yīng)商參與早期設(shè)計和開發(fā)，簽定試制合同，并對供應(yīng)商提供的樣件進行質(zhì)量檢驗。

91、D

內(nèi)容一般不包括缺陷原因。缺陷原因是企業(yè)綜合分析得出的結(jié)論。

92、A

向客戶提供新封條的措施不恰當。

93、D

產(chǎn)品已交付后進行糾正所發(fā)生的費用應(yīng)計入外部故障成本。

94、D

不合格嚴重性分級表是根據(jù)不合格嚴重性分級原則(標準)，針對具體產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量特性不合格對其嚴重性分級。

95、ABC

不合格分級的作用：(1)可以明確檢驗的重點。(2)有利于選擇更好的驗收抽樣方案。(3)便于綜合評價產(chǎn)品質(zhì)量。(4)對不合格進行分級并實施管理，對發(fā)揮質(zhì)量綜合管理和質(zhì)量檢驗職能的有效性都有重要作用。

96、AD

編制質(zhì)量特性分析表所依據(jù)的主要技術(shù)資料有：產(chǎn)品圖紙或設(shè)計文件、作業(yè)流程（工藝路線）及作業(yè)規(guī)范（工藝規(guī)程）、作業(yè)（工序）管理點明細表、顧客或下一作業(yè)過程（工質(zhì)量工程師試題全文共6頁，當前為第4頁。序）要求的變更質(zhì)量指標的資料。來源：維思教育網(wǎng)

97、ABD

不合格嚴重性分級，需要考慮的原則是：(1)所規(guī)定的質(zhì)量特性的重要程度。(2)對產(chǎn)品適用性的影響程度。(3)顧客可能反映的不滿意強烈程度。

(4)不合格的嚴重性分級除考慮功能性質(zhì)量特性外，還必必須包括外觀、包裝等非功能性的影響因素。(5)不合格對下一作業(yè)過程(工序)的影響程度。

98、D

量程=｜10*10-0｜=100V

99、A

最大示值誤差=80*（-0.15%）=-0.12V

100、D

a=0.2%,因電壓表引入的相對標準不確定度=a質(zhì)量工程師試題全文共6頁，當前為第1頁。質(zhì)量工程師試題全文共6頁，當前為第2頁。質(zhì)量工程師試題全文共6頁，當前為第3頁。質(zhì)量工程師試題全文共6頁，當前為第4頁。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109101086014373572846170881003433561101011522072160149161708810034335523710102704160570270917088100343355238101229364861425414170881003433561691018622044026357181708810034335492810176065408978880457710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760