海爾特色企業(yè)文化

1?海爾模式?內(nèi)容摘要第八講第八講OEC管理法運作效果分析1.OEC管理法中方法小結(jié)2.可移植的OEC管理法3.OEC管理法激活“休克魚〞4.OEC面臨的問題5.學習海爾OEC注意點

第九講品牌制勝1.海爾增長的三個背景2.海爾的成長特點

第十講海爾的開展戰(zhàn)略1.開展歷程2.開展戰(zhàn)略3.國際化的秘訣

第十一講核心的管理體系1.管理的開展階段2.什么是企業(yè)管理3.戰(zhàn)略設(shè)計4.核心管理體系

第十二講品牌戰(zhàn)略1.品牌作為根本戰(zhàn)略2.效勞提升品牌價值3.以市場為導向建立品牌價值的管理體系4.立美譽度為核心的品牌推廣與維護體系

第十三講現(xiàn)代人力資源管理的比擬和研究1.企業(yè)真正的資源是人2.人力資源管理與開發(fā)

第十四講海爾人力資源開發(fā)與管理的根本形式1.人人是人才，賽馬不相馬2.公平競爭，任人唯賢3.人力資源配置4.人力資源管理5.人力資源鼓勵6.配置與管理原那么

第一講海海爾特色的企業(yè)文化1.海爾的主要業(yè)績2.什么是企業(yè)文化3.企業(yè)文化的作用

第二講企業(yè)文化的內(nèi)容及特征烘1睛.商企業(yè)混文化立測評掛指數(shù)懲2辭.鍬企業(yè)泊文化詠的內(nèi)歡容

忍第三效講彼的如何社創(chuàng)立暢優(yōu)秀箏的企岸業(yè)文傅化艷1充.耗海爾套企業(yè)售文化斃的三今個層槳面賠2始.赴三個麥層面深的相純互關(guān)添系胞3.菜海爾激核心素價值領(lǐng)觀的婦建設(shè)

聯(lián)第四與講太逝企業(yè)偏文化刻的傳森播方放式及說傳播蹤系統(tǒng)療1子.嶼企業(yè)訂文化賠建設(shè)振的第村一倡訓導者遮2側(cè).積企業(yè)達文化筍的傳扇播方晶式及井傳播只系統(tǒng)跌3撤.劑企業(yè)稍文化振建設(shè)乒的系丸統(tǒng)

族第五濃講賊褲海諷爾管漂理的陣四個保開展預階段勻1滲.艦海爾睬管理蹄的第疲一階澆段裹2究.圈海爾誼管理煌的第汽二階患段奏3輸.統(tǒng)海爾確管理藝的第爺三階你段醋4勇.芒海爾揪管理灶的第唯四階膝段

僚第六何講學旱OE叨C管歸理法養(yǎng)1墓.討海爾伴開展驅(qū)定律泉——疾斜坡順球體央論殺2趨.辣現(xiàn)代蠶管理念思想叨與管畝理思促維市3勒.貌OE頑C管張理法被的基仍本思為想燙4婦.貍OE外C管軍理法修構(gòu)成

挽第七琴講尿雖OE閥C管灑理法斑表現(xiàn)隙形式敗與運蕩行程我序縱1飛.燥OE清C管教理法巾的表壞現(xiàn)形撓式亭2艙.破日清使工作江三個酷原那么芬3千.厲日清剩工作閘的兩增個目捕的眾4偶.馬OE皺C管天理法窗運行勢程序

第十八講企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造工程1.企業(yè)流程再造的定義2.適用業(yè)務(wù)流程再造的企業(yè)3.企業(yè)流程再造的根本觀念第十八講企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造工程1.企業(yè)流程再造的定義2.適用業(yè)務(wù)流程再造的企業(yè)3.企業(yè)流程再造的根本觀念4.根本原那么與策略5.新流程的特點6.企業(yè)流程再造的問題及預防

第十九講海爾流程再造模式的內(nèi)容與特征1.市場鏈的定義2.流程再造的內(nèi)容與特征3.負債經(jīng)營理論與企業(yè)流程的重新設(shè)計

第二十講海爾流程再造的運作程序1.重塑企業(yè)的價值觀2.結(jié)構(gòu)調(diào)整和內(nèi)部流程整合3.流程再造后的物流4.流程再造模式的效果評價5.海爾流程再造給我們的啟示謎1宜.掉設(shè)立第各種場獎項蒸2錦.省三工辛并存拖動葉態(tài)轉(zhuǎn)她換芬3談.執(zhí)農(nóng)民檔合同導工的苦開展蓋之路銜4鳳.戴管理和干部矛的晉斬升之逮路

租第十卵六講平嫂培訓龜體系避1徹.攝立體狐的人漠才培基訓體胳系幣2障.僚多種睛培訓憶形式冷3煮.邁培訓佳內(nèi)容音4浩.嘴培訓脅特色票5妻.億建立質(zhì)互動同的學餅習型塞團隊

滴第十富七講危崗大企勤業(yè)業(yè)山務(wù)流噸程再材造模膊式的切提出販背景應(yīng)1謙.蠢19龍99赴年以闊前的國組織透架構(gòu)劃及業(yè)攏務(wù)流礦程宮2孕.略流程寇再造肅以前暖的組錘織機擋構(gòu)圖譜3夫.傾躲避盞和醫(yī)敘治大斧企業(yè)音病鼠4怨.岡國際家化戰(zhàn)梅略

膠【薦內(nèi)容項摘要曬】頃第一竭講旗營造揀發(fā)奮伏向上沉的企斧業(yè)文柜化

翅【本叫講重塌點】我海爾魯?shù)闹靼阂獦I(yè)乏績坦企業(yè)臟文化死的內(nèi)帆涵親企業(yè)悼文化慌的作盈用

棒海爾有的主憐要業(yè)套績

踩【管貼理名升言】織企業(yè)洞開展銀的靈休魂是挖文化校，海扭爾過踢去的話成功季是觀另念和助思維駛方式寸的成堵功。落——渡—槍張瑞新敏

勻海爾吵的發(fā)卵展是固20箏世紀戴中國坊出現(xiàn)丸的奇其跡之獵一。把一個叼虧損設(shè)14黨7艦萬元親的小勤廠，怠17羽年之尖后成貫為一芒個國勇際知聚名的殼大型燭企業(yè)霞集團江，年癥銷售槽額從板19禍84段年的歲38疾4看萬元羅增加緩到捐20堅01環(huán)年的蓄60投0受億元壘，業(yè)改績增物長額1千萬多憑倍，還并保讀持年北80常%萍的平勒均增率長速座度。進海爾脅現(xiàn)在把一年洋的產(chǎn)睡值是退60加0椒億，脹每一絡(luò)天的栽產(chǎn)值逢是糧1句．護6庫億多粥人民朽幣。傅也就識是它陡今天組一天氣的產(chǎn)技值是銜當年勉(1俘98薦4恢年鋸)圈一年弄產(chǎn)值執(zhí)的何40撒倍！噴這個瘋數(shù)據(jù)件是相繁當驚水人的理。海記爾讓麻全世沾界的充客戶猛關(guān)注稠它的率品牌發(fā)、使筆用它樣的產(chǎn)沫品、塑接受獻它的糧效勞丟、談燈論它漸的文梳化理蒙念，校并且敞都在醬研討寺海爾潛的管悼理模羅式。竟關(guān)于泛海爾撥的業(yè)者績見弄下表突：

瓜表然1－畜1海歸爾的償業(yè)績壁表(艇一)雁時間監(jiān)19驢84共～惠19惜88拾年勸19營88機～1嗎99裕2年躬19渾92償～側(cè)19榜96找年瘡19窄96綿～疑19晚97巧年索19處97籍～需19鄙98孔年預19嫂98票～孤20另00濕年晝階段測特征拐虧損蜂到盈妄利尤快速代增長游快速駱飛固躍增推長屯快速仗飛抹躍增確長騾快速滲飛蓬躍增霜長詢快速銜飛曉躍增斧長脖年銷份售收歐入草－1簽47念萬元屢(1線98芳4年懂)理2．陽6億刺(1辭98農(nóng)8年制)早10午．4駕8億順(1著99武2年令)兄62犬億蘿(1譽99蔬6年恩)羅16醒8億游(1橫99剛7年上)烈26第8億燥(1壓99蛛9年寺)哄40靈6億橫(2議00溫0年疾)架主要以產(chǎn)品畜冰箱飲擴展掠：冰線柜、泛空調(diào)朗擴展賄：洗燦衣機察房地品產(chǎn)、般生物稠、制聾藥逆彩電許、計失算機截、微營波爐舟昌、通宗訊梁管理純方法匯嚴格么規(guī)章麗制度藍國際返質(zhì)量已論證涉OE鏡C管尋理法謝團隊京管理穿六σ兇管理扇市場樓鏈獵SS絹T勞組織文機構(gòu)兩直線廉—浙職能多制罷直線勿—費職能繪制荷分事剖業(yè)部醬制多奸利潤派中托事業(yè)數(shù)部制伴本部某制敘平行鋪結(jié)構(gòu)或的流鄰程網(wǎng)羊絡(luò)

長表感1－遍2鞭海爾己的業(yè)毛績表朵(二孟)健(時錢間：爛20泥00踏年)

融名縫稱冊數(shù)叨量刮說兼明朗全球歪營業(yè)泥額皮40共6億惕元橫20迅01幼年銷夜售額眉68驅(qū)0億眼元是沸19斗84詠年的雙19厲77塌0倍建年利歲稅殃30芳億元論19蹤95橡年至泰20戲00披年累服計為男國家愈納稅府52描億元衣職工邁人數(shù)棵3萬榴人樸是1濱98脹4年勿人數(shù)幣的3敬7．右5倍漿品牌鵲價值霉30倆0億撤是中順國家同電行騰業(yè)第攜一品怨牌瓣產(chǎn)品閉門類醫(yī)68具大門避類合68急大門榮類共半有1晶08蓄00漸個規(guī)耍格品碑種思出口侍創(chuàng)匯托2．莖8億壟產(chǎn)品答銷往貫16惕0個告國家恒和地孩區(qū)，艷海外窗38侍00禮0個朵網(wǎng)點紗表離1－樓3海濕爾的工業(yè)績艘表(般三)鑄時陶間縣內(nèi)欄容遮19燈97蝶年贈美國揭?家音電?止雜志框公布擇全世考界增爐長速木度最討快的類企業(yè)阻，超恐過G誓E名渡列榜參首。練19畫98熱年3昏月?lián)湔教陮懭牒喂鹕嘲咐牡谏褚粋€污中國扶企業(yè)岔，張警瑞敏君成為老登上蝕哈佛膀講壇巨的第對一位激中國傲企業(yè)組家。百19迷98柳年1青1月晶英國搏?金秧融時泉報?謀：亞值洲地被區(qū)聲節(jié)譽最羨佳公譽司評猾選中葵海爾攝名列錄第七有。避19么99憑年1祝2月吸英國亦?金械融時緩報?掉公布塞全球顛30木位最勉受尊墓重的笛企業(yè)咬家排借名中鐘，張廟瑞敏絲榮居肆第2泥6位脖。蜘20點00孝年7著月良張瑞柄敏成阿為登序上瑞銜士洛蛙桑國映際管際理學菜院講繳海爾厘管理終模式宋的第反一位駛亞洲逐企業(yè)哭家。撫20加00該年5形月員美國鈔科爾估尼管斑理公抵司?芽財商物?雜立志評大選為鮮“全慮球最棋佳運原公司乒〞。拌20挺01僻年2叛月昆第二跌期美罵國?擺家電假制造兔商?撈將?？繝柵艥h為全順球暢得銷家焦電制照造商財?shù)诰诺の?。?0于01掙年8鏟月蓬?福稈布斯鑼?雜緣志評適出2董00屯0年豆全球?qū)m白色唯家電凝品牌耍前十筆名，詠海爾始名列鳴第六挖。備無論汁從那索一方拐面，版海爾趣的成門功之硬路都篩堪稱火是中搶國經(jīng)腫濟發(fā)熱展史悲上一栗個罕漿見的趟成功弱案例塞。今勝天我付們學邪習海努爾，末就是穩(wěn)要學戒習是便什么止原因戶、什慕么樣升的管肺理思常想、鞋管理炎模式咱使海屈爾在書過去丑的肅17惑年中休取得豆如此洞巨大女的成亭績。大海爾走的成簽功，糖海爾搞的快出速增襪長表偏現(xiàn)出輩什么晶樣的校規(guī)律夕，反采映什細么樣垂的管蛛理模撒式的風成功樣。這豆正是譽我們獲今天口學習冒海爾笑、研帽究?？脿査s共同蘆關(guān)心錯的問旗題，觸也是東我們肆通過鍬學習蜜非常左希望應(yīng)到達刃的目窗的。偶海爾第昨天痛解決近的問量題，葵可能布是很竟多企唯業(yè)今與天所鴨面臨艦的問拜題；郵海爾深今天歡正在胃做的峰事情灣，可晝能是馬很多妥企業(yè)饑明天鞠將要會遇到表的問例題。秤所以醬我們雁主要對應(yīng)從肺以下亭幾個況方面去來研匆究海劫爾成震功的礎(chǔ)管理量模式袋：扶①踐海爾級特色螺的企始業(yè)文鹿化；趴②霜海爾稻嚴格會的基港礎(chǔ)管浪理，竄即四OE奶C虛管理點模式落；棕③觸海爾硬成功艇的品非牌戰(zhàn)元略；墾④乳海爾乓獨創(chuàng)粱的人姿力資破源開恢發(fā)與偉管理歸模式民；驗⑤鬧海爾絮的組扣織構(gòu)悶架。廈企業(yè)董文化顏的內(nèi)蹦涵塞1．為企業(yè)偽文化怨的含貿(mào)義

御【自殿檢】相在學膀習海違爾特充色的跟企業(yè)盯文化火之前偷，請乎思考羽一個洲問題播：到煌底什知么叫黑做企確業(yè)文毯化？述企業(yè)杯文化添就是虜指企伸業(yè)員腿工經(jīng)健過長膛期的壤生產(chǎn)玩實踐美，培賭育起攪來并濱且共膛同遵窗守的侍目標料、價嶄值觀春、行慰為規(guī)秒范的灶總稱雹。逢這里吼很重扎要的撐一條猶就是徑全體于人員仍共同采遵守巨的目景標、格價值奴觀、兇行為墾標準讓。

嶄【案揪例】變在培師養(yǎng)人涌、特仔別是愉選拔床人的輕時候歪，松壞下集柄團有城一條熱標準印，就覽是最討熟悉鉛松下喘文化梢、理團念和膀價值傳觀的撐人。攜他們繳認為攪聽到臂國歌塊、看躍到升幕國旗昆都流撐淚的啦人，檔就是際符合賄其企溪業(yè)文欲化的滴人。囑這個忍標準瓶就是桃松下板企業(yè)濤文化衛(wèi)的一腎個方皮面。件豐田籠在全姐世界昏汽車量行業(yè)切位居耽第三鞏位，鈔其員幻工共裁同地數(shù)遵守業(yè)著這堅樣一著條原業(yè)那么：號不管晚你到塑全世薯界任室何地舒方，憑只要慣你開樣的或器坐的掉是豐輸田生每產(chǎn)的頃車，宣當車暴停在逝路邊幼的時慘候，止在全番世界宵3萬油多豐籍田員顛工中懶的任斤何一游位如殿果在倚這個殿時候步經(jīng)過且，他險一定銀走上拌前去捷問候那么一聲撒：旱“廢我是當豐田矩的員徹工，小有什弄么需灰要我暑幫助臺的嗎達？伴〞者這就普是企勤業(yè)文乞化，求就是先所有驚員工冷共同蘇遵守拳的一告種行星為和輪價值溉觀。腳2．挽海爾痛的企拜業(yè)文敗化娛在海高爾文匯化中致有幾伯個非鴿常著膊名海榆爾的系精神授文化藏：海恥爾的輔作風主、海干爾的政管理坊以及威海爾先的目牙標。疑下面怠是海遠爾的補企業(yè)圖文化棉：久海爾線的企屠業(yè)文糾化拘(1歌)邁企業(yè)室精神符：追顆求卓傘越、店敬業(yè)甜報國英。析(2吧)傳工作嫌作風李：迅圈速反炸應(yīng)、儲馬上北行動秘。脫(3愈)草集團船模式島：聯(lián)策合艦鍵隊式捐，實軍現(xiàn)博1養(yǎng)＋士1料＞僻2批的效捧能。狗(4扒)赴管理烤理念青：高舉質(zhì)量昂的產(chǎn)冠品由拴高質(zhì)禁量的蔥人干疑出來圓。頌(5戴)效市場牧觀：賢名牌畫戰(zhàn)略勉，創(chuàng)岡造市蠶場。非涉足撐任何劑領(lǐng)域合，情“慚要么絲不干苦，要令干就敘要爭稻第一趨〞券。遺(6雀)田內(nèi)部旺管理苗模式屈：攜OE夸C觸管理脅、市迫場鏈贊。享(7費)園質(zhì)量武方針筒：一宜切工攔作絕位對以那用戶戲和產(chǎn)臺品為檔中心雅，努攪力用淚最低妹的成布本、評最領(lǐng)蹄先的車設(shè)計抵，研衡究改乎進、慕開發(fā)斧、生維產(chǎn)用攤戶滿膨意的揪產(chǎn)品扣，滿脂足用提戶潛填在的孕需求朵。上因此雷，海足爾主斜要的捎工作浸原那么磁是：澆①休IS跑O9冒00瓣1址標準揪；勢②廢市場備目標迎下不川斷的孔質(zhì)量暢改良飼；涉③勝最新籮技術(shù)妹和先涉進標肝準；穿④誼OE扒C撞管理挎法；蠻⑤起用戶炒的期偵望與炊要求檔。見(8炒)剖海爾速國際熱星級土效勞鄭新標綁準：斃①躁不斷伍向用額戶提妨供預禍料之隊外的豪滿足餡。鼻②返讓用假設(shè)戶在尚使用鳴海爾抽產(chǎn)品訴時毫酸無怨腫言。深(9店)臂海爾笛流派充：技鑰術(shù)領(lǐng)瞞先、叉做工樸精細哲、服禿務(wù)圓黑滿。散(1遙0)扎人人勺是人捷才。所【自您檢】希你的穴企業(yè)境有明哨確的歪企業(yè)同文化慌表述寬嗎？縱如果屑有，公寫出階來并盆與海卵爾文咬化對蹈比，銹看看核各自念的優(yōu)盛缺點續(xù)是什諷么。穩(wěn)__飯__鍋__各__姐__跟__雜__開__珍__盤__翠__跡__陪__扯__省__互__拍__繁__鑒__匯__舟__布__蕉__皺__桐__參__狂__靜__瞇__登__蚊__會__財__掃__因__娛__饞__瀉__虧__京__商__掉__潑__嗓__聲__庸__薦__六__漿__錯__辛__顯__飯__痕__種__醫(yī)__得__憐__稱__業(yè)__士__都__忘__墨__戴__赤__拼__準__付__乏__速__級__東__鉆__憤__曉__誤__穴__蹦__嶄__污__鄙__離__籮__解__題__哨__掛__總__如__于__煉__譽__桌__壞__煎__慚__岸__大__浴__燙__爛__梅如果道沒有填，參竄照海望爾文西化制酸定自點己的俯企業(yè)北文化僵。訴__罪__茄__比__滾__最__醒__罰__燃__岸__泰__尼__震__賽__聾__音__唉__隊__帆__答__漠__窄__撒__碼__迎__中__濾__哀__分__紫__靈__舌__壞__蛾__販__巧__久__助__在__漢__竊__給__剩__熄__配__市__鍬__謊__壓__苗__兩__球__澡__漢__趕__囑__再__俱__篩__廣__掘__據(jù)__歷__筋__恒__指__枝__花__烈__未__缺__起__罪__桐__當__鴉__與__暈__搬__李__張__憲__滲__士__噴__護__筑__雷__暮__無__桿__撕__訴__寨__崗__夕__秒__殖__親__睜__螞__劇__伍企業(yè)狀文化艙的作煌用戴1．侵企業(yè)扛文化慨的魅拼力頌如果仰你曾輪經(jīng)到末過海濟爾，縣或者衛(wèi)曾經(jīng)參關(guān)注行過海析爾，彩你就允會發(fā)冤現(xiàn)，碗海爾木有非棍常獨磁到的登企業(yè)圍文化稈。你禽走進攏海爾川的任挖何一璃個地宏方，娘它處粉處都廚透著懸海爾畜文化黑。拔【案長例】呢在海糕爾流熱傳著顏一個寒故事呢：有廣一位晚姑娘課在海麻爾的耍洗衣燙機一熱分廠奉工作貸，她潑19鄉(xiāng)歲的煩時候盞走進貞海爾票集團寺，這捏個姑畏娘的湖名字棟叫王搏俊晟氧。她樂接受走3年悲海爾絞文化胃的洗蹈禮，引3年謊之后木得了擴疾病洲，被午診斷軍為白蓬血病國。就譽在她肯將要京離開巡人間佩的時輪候，培她跟然她的讓親人樓提出鑰她最悅后的話一個鹿愿望哨：她們要最依后再盲看一纖眼她蠶所工專作的脊海爾傅。就鳳在她椅去世著之后強，她外的家強人讓謎她的細靈車胸在海易爾的惱大門雞口整歸整停蠅了1濕5分崗鐘。策這說容明了還什么始呢？爬只有總一點喜，就深是?；螤栁幕念~魅力究使得點海爾循人這抓樣熱糧愛這技個集駕體。皺前兩謠年在發(fā)海爾浸還流食傳著盒一個桂故事醉：有侮一位悲進入梢海爾姻工作買的大磁學生匠，在胃一段粗短暫贈的時檢間之有后離車開海尖爾，她到深末圳的每一家紅非常許著名低的大借企業(yè)船集團僵當了想部門飄經(jīng)理腿?？山┦遣槐饩茫偹腿o張唇瑞敏甩總裁就寫了輩一封蛋信，舒他的泡信上直說，返我現(xiàn)臣在在支深圳隱的這夏家公源司工感作，債收入選很高柴，但脅是我?？傆X丑得我冊缺了街點什泳么，渠我仔每細地秧想缺頭什么傻？缺臨的是欠文化價，缺豆的是苗團隊歇精神絡(luò)，缺慚的是施透明著的人辱際關(guān)造系。責這就局是海及爾。屑

諸【自曉檢】愚你的長企業(yè)萍文化背的魅線力如脈何？暢請根鞋據(jù)你晃的感梯覺和鴉判斷球，在朗下表聲中劃朵出在會你的劑企業(yè)職中，僅對企泳業(yè)的暴認可宵和執(zhí)透行程放度。夢用線緒段的筆長度俯表示奇符合東各種書情況漫的人琴數(shù)占師總?cè)伺鰯?shù)的精百分才比。洲百分盒比絞(%逼)租10蘆20大30曉40始50竿60質(zhì)70讓80協(xié)90瞞10購0魚獻身鐮

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涼2．惹“遞吃休己克魚博〞珠海爾寶在舅19眨98深年的哄時候謀，有牲一個驕非常薄著名類的叫貿(mào)做朝“綁吃休佳克魚繩〞嘉的說胸法，確就是個以無旬形資潤產(chǎn)來噴堅決稅有形國資產(chǎn)盼的案丙例，鑄被記后入美店國哈蓋佛大談學商傳學院經(jīng)的案辱例庫贈。何張瑞障敏在筍19根98豪年寶3暈月登召上哈歌佛大比學的恐講臺曠，成掉為華劑人中辛第一蜂位登字上哈裳佛大偵學講琴臺的座人。牧他當塌時帶電去的搏案例肥就是重吃休擇克魚鋤。什蠻么叫始吃休移克魚賢呢？剪我們譜知道乓關(guān)于耽企業(yè)絨兼并切有以蟲下幾第種方滲式：屢資產(chǎn)撇比擬港強的熄企業(yè)安去兼腸并小待企業(yè)霉的時尊候，幸叫做聚大魚芬吃小酸魚；她技術(shù)示力量盡比擬曲強的艘企業(yè)繪去兼揀并技獻術(shù)力綿量不嫩強的瀉企業(yè)閉叫做鄙快魚課吃慢棚魚；港另外豐前幾困年還溝有一覆種企架業(yè)之捕間的遭聯(lián)合凍，即霸強強賢合作訂，叫益鯊魚誰吃鯊翅魚。侍海爾地的吃濟休克透魚是特什么翠意思波呢？蓮就是序?qū)τ隈v一個蛇企業(yè)陳，如憐果無善論從記設(shè)備歉上，竊還是幸資金豈上都臭可以詳，僅票僅是氣管理綢模式活不行程，那巾么這錢條彩“圍魚蹲〞太可以后說暫莊時的煮是一瘡條休絲克而宜沒有蹲死的歉“胡魚政〞趟，不幸是爛謎魚，代不是徑臭魚舞，就矮可以欲吃。黨激活風休克陪魚的渴方法趁，就光是用畜文化涂，用屯無形唉資產(chǎn)置來激礙活。王海爾芹成功頸的在砍17京年的暑規(guī)模謊迅速翻擴大賓的范塵圍上依，利猴用無柄形資興產(chǎn)來窗盤活掉有形誠資產(chǎn)?？萑藗兊┱f美腳國是萍霸權(quán)靜主義劑，他死們最必想做孔的就扁是兼跳并別盛人，刮沒想民到海煮爾還醋可以出不用貴錢而認是用惕文化史、用喘理念聯(lián)、用爭管理吊模式下就可煤以去防兼并盟別人莊。耍【案返例】樸海爾毫兼并邪青島陵紅星懲電器么廠青紫島紅沾星電叢器廠束在1蜘99命5年付之前頭，是箏一個獅非常妻著名古的洗豬衣機裝廠。謠在1陸99社5年鍵之前躺曾經(jīng)犬是國街內(nèi)同板行業(yè)裝的前壯三名般，后幼期由吉于管餓理不璃善，知到1派99有5年禍初期稍它已鑒經(jīng)是置資不詳?shù)謧?，當音時的糕虧損貢到達訴一億裂多元同，并利且3凳50創(chuàng)0多絞名職益工基毛本上務(wù)都沒陷有工銷作，逝而且臘廠里案生產(chǎn)沙的洗餅衣機耍常常墊在發(fā)羅出去附之后鬧又被圓退貨燙。當哨時青門島的濫市政周府就牲做出刺決定廟：讓賀海爾博兼并哭紅星旁電器露廠。加對于菌海爾儀來說統(tǒng)，這咳是一滴個非紛常重顛大的論兼并鹿事件堤。在嶄19伯95委年之維前，航海爾帥還沒懼有開儲始大慢規(guī)模裂的擴伸張它撐的企岡業(yè)，痕去兼兇并企核業(yè)。到當時厲海爾感的總室經(jīng)理廁層就洽對紅賺星電燙器做畝全面白的分閣析，召發(fā)現(xiàn)圾紅星事洗衣店機總榨廠，既第一月不缺槳資金春，第舊二有菌現(xiàn)代背化的隸整個紛生產(chǎn)撐流程亦的設(shè)賺備，喜第三潮也不闖缺技四術(shù)力桌量?；媚敲瓷嫠翑≡谟嵤裁礌N地方堡呢？歐就在梯一點某——故—令管理俘模式勸上，堪企業(yè)絲文化甜上。車海爾蔑就決扮定用艇無形旁資產(chǎn)燒，用士文化城來盤器活紅裝星電價器廠錯，于倍是海它爾就館對紅污星電專器廠多做整愈個的柿收購訊戰(zhàn)略播：叮①給介它制岡定的母目標辣是用疼兩到也三年興的時胃間使蕩紅星抽電器旦廠成拔為同文行業(yè)趙的老亡大；形②對銹它兼冠并的誕策略號是用魚文化那、用率管理語的輸銷入來眉激活專紅星惠電器掏廠；鏡③對遲它做灶資源敗整合溪，就愛是利巖用海安爾的希文化慣，紅預星電念器的尊現(xiàn)有多的資統(tǒng)源進淋行組完合；饅④立婆即行供動。爐我們寬討論纖管理翠思想委一般糧來說腳都涉辯及這冤四個纏問題滔，一嚼是目僚標，鵲二是常策略戰(zhàn)，三拆是資決源，圣四是舅行動頁。遍決定們兼并辮之后谷，海擁爾迅嫌速地輝派出出第一填批人腹進駐惰紅星聰電器抬廠?；敲丛邕@第覆一批棄進入牧紅星她電器迷廠的四是什殺么樣止的人鮮？總脅裁？癥財務(wù)需人員蝴？盤榮庫的憂盤貨肝員？腔都不傍是。域因為巖當去攝盤它斧的整頌個的炕資產(chǎn)右的時跳候，遇已經(jīng)乏發(fā)現(xiàn)它紅星付電器碧廠有偵很多旅的死亦帳、守呆帳濕都難庭以收腐回。犬海爾衡派出銜的第慢一批厘人是結(jié)海爾勁文化政中心婚的人奏，他椒們做百的第鉆一件榜事情落，就泡是文蚊化先姥行作過為整扮個兼刻并的肅戰(zhàn)略患?，F(xiàn)為在的變海爾讓集團輸?shù)目倛?zhí)裁楊笛綿綿爹，以附及海采爾集黨團的嗽最高沃首席岡執(zhí)行挺官張券瑞敏醒，曾儲經(jīng)幾繼次親姐自到套紅星立電器賺廠，秀給所望有的刑員工仔講企賽業(yè)的訓價值攔觀、翠講文察化。吉因為武張瑞亡敏和似楊綿棗綿總珍裁相征信，霞在1雹0年虎的時濃間里躍，?；锠栆褮W經(jīng)積內(nèi)累出睡海爾到獨特患的文置化，厲海爾優(yōu)人認姿同的章價值盤觀，投以及鹿海爾竊的獨串特的訊管理校理念磨。誕第一著，以咸市場歷為中肌心，狗告訴輸全體楚職工貍我們串賣的潮是信聲譽，咽要先王賣信結(jié)譽后雨賣產(chǎn)防品；旅第二縱，發(fā)箏動所迎有的碗員工霧找問曬題，耐要降武低成季本，亂要增少大盈遺利；輸?shù)谌?，給怖員工速們定斤出自摔己未腸來的默開展課目標程，就關(guān)是用扣兩到洞三年載時間照成為她洗衣變機行湊業(yè)的苗老大榮。格三個稍月后貪紅星僑電器禁廠就穗扭虧豬為盈涌，第求5個勝月它金就第缺一次籍盈利表15盜0萬億。用部了兩奉年時曉間，挎紅星懂電器獻廠洗應(yīng)衣機猴總廠掠就成那為洗述衣機雀行業(yè)拾的第編一名驗。這毀就是刑海爾格兼并就紅星葬電器害廠的恒非常泡著名螺的案漫例，朱也就蕉是這積個案剛例被黎載入路了美稠國哈涌佛商銜學院職的案畢例庫斤。

愉3．研海爾乒文化惕的重伶要性黑你一魂定會挺問，著海爾略文化言到底戰(zhàn)是什政么？縱海爾英文化叔真的顛會有惑如此筆大的爺威力須嗎？狹這里索有兼狡并過仆程中遞間發(fā)意生的印一件股事情修，從關(guān)這件失事情茄上你拌可以迎看到掉海爾襖文化暴的力床量。辜【案猛例】責漏檢插事件枝在?？v爾兼肌并的季過程艘中，撿紅星踐電器還廠開獲始恢絨復生輩產(chǎn)，某因為中海爾觀的管爽理思躍想叫尊做日班事日悼畢，斷日清紐日高戰(zhàn)。就顫是所革有的色人，狂都要粗當日作做的磁事情們一定里當日縮結(jié)清短；第畏二每程一個概人要稠給自僻己定肯一個盡目標懶，今適天一志定要牢比昨酒天強堅，每陷天去龍清理揭，并癢且每螞天要塔有所鴨提高杠。無顯論是團海爾多的生訂產(chǎn)線林，還嗓是海慌爾的追檢查書工，架還有領(lǐng)一些嚇職能顫部門醫(yī)，都次遵循臣著這盈條管隊理理饞念。你他們配自然乳就把留這一零套管字理模廉式輸赴入紅僅星電叢器廠揀。一責個月存之后授的一床天，鋪在進忍行質(zhì)血量檢研查的描時候勉，發(fā)教現(xiàn)一朱件漏呼檢事政件。鉛第二向天就壯被公有布出棉來，指漏檢旱的檢齊查工謊被罰訴款5羽0元未。誰券出錯莖誰罰脈款，篩這是脅一件施很正浪常的居事情嚼。干但是如恰恰愚這件影事情綢，當良時海據(jù)爾派權(quán)出的仰柴永燭森，吃即海秤爾現(xiàn)熄在的染常務(wù)冒副總互經(jīng)理爬，就唉決定硬抓住麗這個陸時機英，教貼育紅盡星電鄙器廠誕的工聾人什顯么叫焰做文免化。騎第二淘天海禮爾的便報紙白?海紫爾人匙?上古發(fā)出諒一個狀公開蛾的大齡家都嘆可以敏討論部的論什題—極——胃?范趟萍的松上級許負什誠么責滾任?習。當毅時紅他星電鞭器廠熱的人木認為織罰員鹽工是素正常于的，員但是知海爾暫的文涉化是爺什么丸？是建少數(shù)稈人在起制約夫著多勒數(shù)人利，少腸數(shù)人承要負虹多數(shù)援人的煌責任攝，如肚果出長過失湖的話親，首樸先領(lǐng)洋導要頸承當袍責任匯。他批們提右出質(zhì)離量漏菌檢是毅誰的存原因師的問獄題。導是你學復檢滴沒有另復檢婆出來霞？還眾是檢鏟查的祖體系型不到葡位？戀通過孫大討紀論之煙后，扇結(jié)果擴是柴恒永森盛自罰尖30緒0元絕，另馳外紅礎(chǔ)星電禿器廠嬸的各淚級有惱關(guān)人間員都匪進行亞自罰中。這福件事倦情在推紅星隸電器耕廠引贊起了短很大蓋的震贈動，冶也就菌是在剪這件齒事上蜻紅星槐電器倍廠真租正地蜘感受但到海令爾文兆化的乏特色有。哄那么很企業(yè)磁文化潤的重喬要性嘉在哪削里？俊企業(yè)傷文化叉是企澤業(yè)的嘩靈魂飼，是度企業(yè)幅經(jīng)營駱活動礦的松“艇統(tǒng)帥儉〞惹，是陣企業(yè)蘿行動濕的蛇“洞指南粘〞蘿，在洽企業(yè)練經(jīng)營衛(wèi)活動甲中具昏有無撿法替叢代的蜂核心搬作用柔。萌所以未一個缸成功涼的企盞業(yè)一謀定有桿非常按優(yōu)秀全的企策業(yè)文惹化。

攏【總展結(jié)】黑企業(yè)兇文化絡(luò)是需泊要一衫代一襲代人挑的傳執(zhí)承，蛋企業(yè)虧文化前對于柿企業(yè)聰開展狼起著拉至關(guān)港重要蘋的作汽用，頂企業(yè)榨文化浸的重泄要性棕有哪堂些呢訊？其奶實概監(jiān)括起竿來這結(jié)樣幾賀條：拾●錘是企羽業(yè)的近靈魂票；探●喉是企稍業(yè)經(jīng)竊營活怠動的宗統(tǒng)帥嘉；屆●騾是企揚業(yè)行吩動的乓指南佳；雪●營在企煌業(yè)所勻有的玻經(jīng)營跌活動表中是當具有桿無法對替代攤的核現(xiàn)心作康用?？蚰憧裳履軙谓佑|河到有筑一些洋企業(yè)惱很成萬功，監(jiān)但是防并沒博有非增常明賓確的司企業(yè)編文化害。但販事實啞上任拳何一珠個成丑功的日企業(yè)框，無撐論它貓成認蠻還是鞠不承啞認，都它一那定都膛有非腫常優(yōu)玩秀的悉企業(yè)烘文化淺。而龍沒有碧企業(yè)裳文化舅的企沫業(yè)，扛一定酒是那蝴些失暈敗的率企業(yè)至。潑【心工得體視會】楊__統(tǒng)__疲__繭__鑒__偽__勢__門__甚__竭__捕__致__塔__借__購__刊__恒__怒__憐__冠__按__堅__慨__雙__倚__貨__浮__乞__玩__笨__拋__拘__搞__嘗__口__系__隸__行__律__矩__授__尾__返__燦__謀__伸__眼__暑__準__味__反__竹__乖__禁__圖__補__襲__凳__辯__禽__發(fā)__慢__頃__享__胳__析__胖__工__弊__沒__屈__親__篩__擔__徐__利__乏__樸__奇__惡__串__診__項__籮__判__淚__笛__量__研__兼__先__求__般__筍__熊__侵__孤__籠__劣__穩(wěn)__帥__貝__指

騎第二究講壇企業(yè)疲文化溪的內(nèi)蘆容及快測評饞方法風【本機講重旅點】梢企業(yè)抖文化消的內(nèi)奶容軟測評夾企業(yè)隱文化硬力惑量指吃數(shù)的盞方法

艦測評遣企業(yè)爺文化調(diào)力量尸指數(shù)獲的方倆法

詳海爾餓的文秋化是崗一個局強勢字文化核，也算就是足說海來爾的扎文化窗是一列個文怪化力仆量指燕數(shù)很簡高的煩文化賞。美長國的擱哈佛停大學平曾經(jīng)爸對企憶業(yè)家剃做過膜這樣止一個京調(diào)查子，通啟過回荒答它峰給出濟的問同題，籠可以閱判斷逃被調(diào)鈔查企須業(yè)它高的文腳化力酬量指稍數(shù)的漢上下喘。縮(1概)違公司基是否銷將自嚴己公杠司的筍目標襯、價批值觀掘，通墨過準街那么、逢口號厘、標蝦語等糠形式顛公諸蘭于眾俊。忌這個用問題仍企業(yè)牽管理謹者可梯以考傻慮一巖下，慚在這鵲個測傷評的尾指數(shù)撓中很躲重要喉的一蘆條就著是公挖司一背定是博要有憶目標姐，公綢司有盲一個減價值娛觀，陷你才候能夠惰把這崇些目斃標和震價值早觀通章過口得號、淡通過叢標語增、通灰過一卵些其籍他的沙形式爪公布充出來秤。競(2蘿)仗公司安的經(jīng)究理們芽是否岔經(jīng)常蔥談?wù)摶熳约杭壒矩煹难亍皫砟罱暋岸冉?jīng)營莊模式勺〞姥或行叨事的右方法奮。這闊一點診是至屢關(guān)重杜要的策。很斑多真揉正成外功的增企業(yè)杜家，駁到任絡(luò)何一理個地矩方，慚他會勤常常錄把他宅企業(yè)裕的理濫念和瞧精神將掛在崗口上衣，他體會跟形所有點的人回講。亦你可禿能會貢問，腥用得悅著每協(xié)天講百嗎？挎但是播恰恰秤就是嘩這樣甘的一眾種把塔自己伶公司相的理竿念、被文化孩精神場價值誰觀掛昆在口返上的揭這些邀老板湊，表畏明他箭有一族種堅輝強的謠意志補、品渣質(zhì)。培(3厘)謀公司疾經(jīng)理經(jīng)是否非嚴格墓要求乏自己巷和公葡司員姿工努尋力遵猶守公隙司的盼各種雅制度逗。聯(lián)蛾想集積團的侄董事紗局主匆席柳奧傳志困曾經(jīng)遼說過荒這樣抬一句街話，慰管理圾中最戲關(guān)鍵杏的兩偏條叫個做堅冬持原鋒那么、獲善于墨妥協(xié)劉。西起方管旬理學貓中對籮管理乖是這然樣的世，礎(chǔ)“墳管唇〞昏代表盈嚴格濾的管鄭理制郊度，北管人棚、管腸物、杯管財慮都是積非常弊嚴格比的；葛“迫理吊〞壟代表位一種樓軟的功手段玉，是產(chǎn)理順蟲行為董、理之順思揪想、膚理順錘一個代人整檔個的累工作打行為聽。柳魂傳志梁的這皇兩句軟話，恭恰恰擦反映愚西方舟管理齡文化騎中的漢兩點踏，既格有管騾的硬對的一短手，柱又有泡理的葡軟的燙一手豎。公趙司經(jīng)成理是引否嚴員格要糖求自斧己，蕉和自橡己公貞司的匆員工雀努力載地遵劍守公默司的痰各項汗規(guī)章賄制度謎，這化里有親兩條恒，首須先是揀有制買度的太，然顫后才朱是落杯實制溫度。杜至于堵在落潑實制衰度的逮時候就，首站先要探嚴格瞎落實枝，在廳特殊京的情瞇況下貨，也葉一定雞要有繳特殊荷的執(zhí)冊行方草式。僻(4姥)療公司勵是按攔照本碧身的如長期晚經(jīng)營叮策略探和經(jīng)蒜營的領(lǐng)行為軌方式秋進行襖運作火，還門是根嗓據(jù)現(xiàn)囑在總拼裁的媽經(jīng)營水行為墓和方寇式進丸行運僅作。腹一個暗公司府在市謹場的繁運作退過程截中，鏡是根嚴據(jù)公炮司本級身制矮定出根來的滔長期訴的經(jīng)文營戰(zhàn)訪略和堤經(jīng)營完方法喚、經(jīng)社營目餓標來衫做，址還是寺根據(jù)怨總裁主不斷交地調(diào)話整經(jīng)諷營行只為和哪經(jīng)營扣方式誓來運鵝作。便海爾嬸在這飯個問柄題上吸的回苦答就經(jīng)是帶亞有疑僻問性妥。因而為海備爾有辦一條航經(jīng)營俯理念蘆叫做熊以變麗制變有，它影始終輛在創(chuàng)侍造它喬的一次種文挑化，副創(chuàng)造呈它的泥管理昌模式秋，創(chuàng)哄造它女的人磨力資黎源開蠟發(fā)和陶管理屆模式圈。這前一條竟測評吼說明杯一個雄什么季問題尾呢？蝶說明跑一個建企業(yè)普到位既的管壺理模蹤式，邪應(yīng)該腹是以揪制度誕來管終，而票不是合以人能來管扒。掙(5討)艇公司柴更換阿新的濁領(lǐng)導群人，模企業(yè)里的文礎(chǔ)化和稅經(jīng)營嘉狀況艱會不巴會隨巧之改修變。緊目前團我國臣的大尼型企滑業(yè)在荷評價料兩個左公司以的領(lǐng)非導人幼，一癢個是曉長虹鐮的總絮裁倪銳潤峰被，一護個是螺聯(lián)想捆集團賽的柳呈傳志霧。聯(lián)偏想集波團的貫總經(jīng)淡理柳突傳志評上任秋之后盛，利鑰用將屯近浴20曠年的逗時間批在培初養(yǎng)他佛的接駐班人球，所繩以當愉他退旨居二釘線的抹時候齒，他臂的企存業(yè)仍寫然能沫夠非再常順祝利地冊正常網(wǎng)地運裙行和康開展廁。但泄是四務(wù)川長門虹的攔倪潤溫峰總漠經(jīng)理閥，在供前年丹退居槽二線繳的時澡候，暮整個左長虹賢經(jīng)營派趨勢剝就發(fā)瓜生了叼比擬唉大的打變化集。在洽國外績的很碌多公機司，飾特別扭像松蓄下這電樣的圓知名嚴的大趕集團樸，在牧用人傾的時遵候始到終遵攜循著賺這樣葬一條押原那么頁：用簡的是慘最熟工悉企束業(yè)理景念的具人，淚而不交是那蛋些看左似最妙聰明眨最能握干的做人。澡這樣通做的著好處禽是，遲只要菌是由州最熟憤悉企庸業(yè)文繳化理豈念的雹人來距接替蜜領(lǐng)導編，那魂么公乓司就碧容易恒以正破常的崗原有清的經(jīng)竊營模焦式和貢經(jīng)營美方式眉運作坐下去挺。

翁【自幣檢】壤針對逮哈佛紫大學貌提出食的擋5旅個測盤評問夏題，遲檢查鴨一下行你企數(shù)業(yè)的護現(xiàn)狀駐、存叔在的和問題詞，并斗做出別改良粗方案淺。注__睬__吹__亭__曬__征__醉__獲__蜜__罷__現(xiàn)__業(yè)__梅__翅__界__目__基__提__括__歐__法__鴿__咱__紫__而__舉__嗚__厚__兇__校__痛__推__惜__禿__責__氧__宮__借__察__睬__獅__牽__畜__志__垂__劇__驕__泄__況__圈__連__望__霸__詞__抹__礙__傍__鋒__互__昆__薪__慰__陳__棍__臨__佳__追__炭__費__遠__返__學__憐__冬__欄__愧__畢__呀__寸__道__蜘__才__顧__恒__狀__蒙__往__流__伴__軋__惠__膽__介__或__傾__膽__欺__塞__靈__左__褲__裳__

米測評稀問題構(gòu)企業(yè)胞狀況薯存在尚的問虜題臨改良影方案卡公司災是否走將自罩己公扁司的連目標策、價惠值觀武，通健過準等那么、那口號反、標日語等株形式碧公諸噴于眾嶼。挽

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腫【總鵲結(jié)】日今天烈，在蛋企業(yè)臨管理沙中，采人們雕越來姨越重礎(chǔ)視非摔物質(zhì)拴因素局的力農(nóng)量，縣開始舞把人銹文因評素提冊到首許要的券位置廢，企悅業(yè)文仇化逐浮漸成林為企爪業(yè)管蓄理的傾核心躁和企補業(yè)快鄰速發(fā)得展的蠢根底捎。嚇許多所大企母業(yè)的路開展榜說明非，一科個企露業(yè)要讀想快補速發(fā)育展并鴨立于鼠不敗那么之地代，關(guān)跌鍵的犬一點艦就是某要能塑夠成酬功的蛋創(chuàng)造貴具有效自身擋特色晨的企味業(yè)文床化。救通過往企業(yè)劣文化遮的內(nèi)漿容及匯特征至的學土習，蒸加深桑對企娛業(yè)文統(tǒng)化的鞋了解改，必首將有增助于姜企業(yè)麥快速油、持撒續(xù)的市向深恩層發(fā)和展。

寬【心執(zhí)得體圖會】確__握__儉__租__匆__帝__珠__逼__與__棍__救__梨__絮__洞__中__攻__贏__誓__幻__燭__欠__發(fā)__文__珍__博__削__簽__替__匙__辱__釋__群__臂__腹__拌__床__熄__乒__側(cè)__幟__奸__榴__桃__毛__形__凍__僅__亞__失__嶼__喬__背__憶__芬__碎__束__政__統(tǒng)__意__脾__餃__灣__羊__給__坐__解__見__癢__靜__仿__途__望__革__剛__席__余__鏡__嚴__教__頸__黃__宴__培__叔__柄__脆__輕__構(gòu)__愿__揭__賣__而__儲__云__刃__奸__瓦__姐__羞__眾__租__表__

禽企業(yè)籌文化透的內(nèi)晝?nèi)轁O企業(yè)煎文化蒸包含耀的內(nèi)筋容很梅多，布歸納柏起來叉，主訊要有像以下對幾點脫：

讀1.套企業(yè)樣的價盛值觀

峽【管摸理名航言】楊理念夠的領(lǐng)鏈先幾惡乎決盤定企稈業(yè)的蓄命運次，可勝以這葉樣講都，沒碎有思統(tǒng)路就塔沒有繭出路宗。改——懇—除張瑞喊敏淚企業(yè)育的價維值觀賺是指呆企業(yè)起及其長員工手的價晨值取我向，揉即對肝事物任的判洗斷標造準。象所有喘員工擁的價輕值取瘋向，室就是有企業(yè)慶對事充對人述一個辟統(tǒng)一冊的判杯斷標損準，胸所有洲的員摸工應(yīng)鞠該達姜到共類識。技這個懂標準壓是什期么呢探？這正個標琴準就慢是：席什么旁事情馳是重飛要的父，什賺么事芽情是縱不重是要的籌；什荒么事凈情是充正確黎的，指什么筍事情缺是不背正確仇的；督什么秤事情確你要便放棄完，什錦么事暖情你費要爭暴取。奶在海最爾整虎個發(fā)薪展過漏程中武，張夾總裁拿就牢暴牢地彎抓住班這一質(zhì)條，挑他在呈不同拉的發(fā)軟展時系期，哪總會濕及時葵地給默所有討的員屑工建網(wǎng)立一填個統(tǒng)叼一的樓價值童觀標拿準。

惜【案畏例】內(nèi)海爾果非常加著名跳的O扯EC滾管理筍模式些，簡這單地腐講，授就是綱日事芹日畢拐、日縣清日略高兩童條。魯具體床地講供，就流是對筒每一嘆個人溫，每贏一件亭事，灶每一靈天進辜行全牽方位構(gòu)的控飽制和星清理擾，這趣是一菌件非畢常麻首煩的尋事情爪。海稀爾的塔員工喚，不射加班溝的很樣少，厲加班扎干什尊么？芒加班射搞日桂清，普所有收的人把都要激填表今。這財不是炕有點油違反趣人權(quán)姑嗎？絲張總稠裁說架，所薄有的煎崗位尿我都奮制定龍了應(yīng)灣該完草成的淚指標必是多載是少罩，我遇考評有是可生以完飽成，鍬沒有蘇完成領(lǐng)工作漠加班叔是自痰己的購事情侍。海狠爾有宋這樣堪一種贈文化雕，有晌這樣網(wǎng)的價金值觀益，所閘有的謎人都僑自覺辨地去嚼做。亂為了盈去落五實O融EC胃的管盡理，振張總商裁非刪常費稅心的芳推出爸一個億海爾處人非短常認款同的燦斜坡紋球體頃論。跳斜坡診球體鴨論詳腦見第蒙五講屈。簡稠單地阿講，邪斜坡值球體節(jié)論就慧是告現(xiàn)訴海期爾的瘦員工抬什么染是對朗的，衰什么紀是錯銀的。困斜坡毯球體腹論認劑為，滋一個單企業(yè)賤在外枯部市姿場上皂所處省的位雪置，菌就如謎同一饅個球株在斜他坡上黃會自鈴然下排滑。纏企業(yè)集受到祝內(nèi)部血職工遠的惰擊性以棚及外重部市姨場的其壓力匹會讓逮它下么滑，升要想狼讓企芳業(yè)在米市場斜上保陡持其互競爭蠶力，擾能夠踩在斜自坡上更繼續(xù)丟向上金走，繪第一姓，要矮克服賴內(nèi)部營員工忽的惰扮性；寇第二罩要研手發(fā)最卡好地吉產(chǎn)品朋?？素灧?nèi)勾部員誰工惰界性的始最好懸的方擺法就厲是日表事日咐畢、皆日清踩日高貪。這露條海濫爾人宵公認副的價桃值觀堅，使苦海爾荒所有投的人誤嚴格殼地愉鍋快地柳盡心歪地在碎做他出們的撤OE逗C管涉理，域在每旗天工互作，輕每天愚填表流。

銜【自廣檢】駛描述爽一下刮你企堪業(yè)的垮價值民觀。雁想一濟想，故怎樣慮才能怒使你粘的員灑工認歐同企傳業(yè)的曠價值珍觀？域__冰__謙__灰__沖__堅__牲__郊__克__銅__展__荷__圈__巖__展__恭__遍__燒__競__葡__館__售__奴__際__爸__排__始__燈__炎__蛇__向__擦__般__按__長__精__柏__呀__敘__忙__菠__口__蝦__荒__奉__父__鹿__古__犬__雄__蜘__暫__戰(zhàn)__久__黑__麻__炭__帳__易__緩__榨__薪__竄__臉__怠__犬__泥__嫌__營__墾__暑__出__碼__猜__況__渴__員__寧__犁__購__肌__乘__嶼__斗__拒__肺__援__罵__烈__貸__蒼__視__殼__楚__挑__襲__望__邊__儀__秘__牧__魯__

智2．爽企業(yè)塌的經(jīng)剖營哲凝學姐企業(yè)惑的經(jīng)炕營哲止學反扛映企宗業(yè)經(jīng)擾營的怖指導燃思想聲，體新現(xiàn)企釋業(yè)的愚使命艙和社披會責烏任。瘡表笨2－肅1譽幾種酬企業(yè)霜的企濾業(yè)經(jīng)土營哲浩學棗企業(yè)沉名稱雅企業(yè)牢的經(jīng)慰營哲渠學蚊麥當頂勞混顧客很第一扶安利摟不滿損意退隙貨訪海爾粗先賣慧信譽獵，后歌賣產(chǎn)償品譯一般霞來說舒，企才業(yè)的炊經(jīng)營控哲學遭是通愉過以秩下幾賭個步理驟形徒成的民：建◆谷它是錯長期街形成突的；役◆繩是全狐體員帥工共扭同接奉受的巧；碧◆辟反映吃領(lǐng)導騾的信鏟念及瞞工作效的重幸點；順◆侄是對遺企業(yè)亦成功語經(jīng)驗腸的高嶄度總旺結(jié)；穴◆目是企樹業(yè)一果切活政動追艘求的閘最高胳目標駐。柿海爾餐有成僻功的奸八大泛秘訣濃，其榨實就杏是海瓦爾的初經(jīng)營卷哲學昆。它哈包括慮：副(1培)項要么陵不干匠，要魔干就棕要爭爬第一借。這斷是海六爾追葵求卓葛越的抱一種軋思想少。在諸追求刊卓越儀的經(jīng)均營哲醫(yī)學的惰思想羅下，蔽定出施一系媽列的笛經(jīng)營辦目標蘋，例烘如海虹爾在腫兼并刪其他前企業(yè)液的時戰(zhàn)候，逮定出針一系供列的喇標準雞，必各須要陳到達蟲這些驚標準引才去以兼并叉。為昨什么送呢？最張總授裁說具，如引果它乎不達拴到這竹些目導標，管你去盆兼并量，看瓜似企娃業(yè)規(guī)裳模擴鼠大，賠實際慨上最愧終給碼企業(yè)費帶來繞的是欄災難梁。所墊以他狀有一茂句很冶著名度的話永叫東革方亮蛇了再狡亮西年方?；I在多振元化販經(jīng)營安方面奴，很圖多企仗業(yè)是馬東方表不亮銀西方扛亮，時但海桃爾在很這要核么不案干、蒙要干盆就干博第一潔的經(jīng)脆營理沸念指敗導下勿，他扁們在傘兼并柿的時洗候始名終堅獄持東唐方亮爹了再牛亮西驗方。巴所以盆海爾晝從讀19妻95鉆年開盟始走交了這薯樣一腔條兼喊并擴燥張的揮路，暫兼并箏18萄家企健業(yè)，代是家析家成退功，曾沒有凳一家占是不暮成功搬的。星(2緞)明正天的做目標島比今橡天要牙更高章。這茄是海選爾日慚清的肅原理飽，今得天的配結(jié)果純一定眼要比禾昨天熄好，牽叫日植清日滋高。濟這是藍他的際經(jīng)營寶信條那，也團叫成壽功秘糊訣的棉第二素條。役(3拉)它人人呢是人接才。輝賽馬格不相此馬，吳給人孕一個豎公平戀、公窮正、牌公開系的晉災升制敏度，只所有裝的人災只要救時間趙充足剛，只墨要達攻到海圍爾集釀團的井提升害指標割，都度可以塘來競圾選海經(jīng)爾的懇領(lǐng)導畢崗位預。共(4幫)庭先謀桌事再單謀利腫。缸這是貞海爾鼓的品概牌戰(zhàn)乳略，蛋一直款堅持來十幾弦年，熱始終脈告誡罪員工葬做事糾情是噸先做糞人，閘先謀麻事，錦先創(chuàng)可品牌繭，再惡獲利海。忘(5摧)奇不斷退地否廁定自駁我，俱不斷灑地開斑創(chuàng)新販的市西場，吼以變癥制變捐。迎海爾瞞能夠榆始終全在產(chǎn)營品開薄發(fā)上甩走到碗很前繁沿的腔位置蠟，在寇市場概的競銅爭中測，它直核心火的競賺爭力低量是探它的晨文化僻，是走它的弟研發(fā)調(diào)能力未，是他它的狠創(chuàng)新潑精神咸。在假市場喚中，裳海爾險有很傷多產(chǎn)耗品例麻如小束小神萍童洗亭衣機今、大霞地瓜跨洗衣結(jié)機等滑等都廣是它僑結(jié)合崇市場斤開發(fā)沖出來然的非填常新攜的產(chǎn)綁品。楚(6槍)蝶先賣獎信譽墊再賣炒產(chǎn)品捧。墨這是店它的衫一種努真誠績效勞而。味19尤97曾年北秒京的默夏天園是很納多年肉來最護熱的央一次亞，海裕爾的演空調(diào)儉就承發(fā)諾2墳4小觸時安李裝到鹽位。戰(zhàn)由于愁當時裝北京蠟天氣砌特別鞠地炎舞熱，第很多章人集桃中迅占速地思購置偵空調(diào)沿，安姨裝的瓜人員士不夠撈，怎基么辦敞呢？久海爾欠派了再架?；鶛C從伯青島肅送來泉了1委00扛名安宜裝工冠人。盼“煤真誠堵到永兆遠職〞挪是海牙爾一育句非妄常著提名的亂廣告固詞。鏈(7夠)障內(nèi)有咐文化淡，外企有市拌場。秋這是匆海爾經(jīng)文化傭擴張貸的一筋個理佛念。略只要惕把內(nèi)削部的廉文化狼做好適，就鞋可以盼用無妹形資終產(chǎn)盤擺活有店形資噸產(chǎn)，班用文透化和烈管理舅的輸轉(zhuǎn)入去晶擴大綁海爾持外部獲的市圍場。慶(8蒼)躺國門身之內(nèi)姨無名三牌。今這是側(cè)海爾懶始終題在走廢的一近條經(jīng)勒營戰(zhàn)郊略。郊很多陵企業(yè)腦在競搞爭國潑內(nèi)的潛名牌陸，海裙爾要張做名嚼牌一后定是妄全世康界，踢在全輝世界級，在饒全球杠范圍累內(nèi)的慣名牌因才是噴真正濁的名袍牌。戚它走類一條重先難煩后易業(yè)的道連路?？劾鐐z19茶90叨年它靈的產(chǎn)淹品第名一次睡出口重到德忽國，括為拿拌到批專文整便整用疑了一帳年的類時間覺。但無是今辦天海那爾已瘋經(jīng)成騎為非師常馳咳名的梯品牌宜。

伴3．捷企業(yè)菌精神康企業(yè)墻精神襯是個抖性化絨非常渣強的拾文化雙特征惕，每廢個成墓功的岡企業(yè)遍都有邊自己類獨特態(tài)的企李業(yè)精漆神，圾是企假設(shè)業(yè)擁肚有一齒種積雨極向槽上的額信念典。

因表沙2－敵2扇幾種龍企業(yè)止的企濱業(yè)精爹神頓企業(yè)域名稱微企業(yè)蹈精神械索尼丸不斷醉開拓刑精神素IB嚴M吸IB慧M就閱是服葉務(wù)讓惠普仗尊重繡個人辟價值恢松下同產(chǎn)業(yè)秀報國配海爾瀉敬業(yè)搭報國壩，追氏求卓還越勵企業(yè)胸精神妹主要普包括漢：愛芳國精圈神、簽創(chuàng)新瘋精神歷、競情爭精衛(wèi)神、島效勞辣精神誕、團今結(jié)精憶神、假民主宴精神修等。

駛4．測企業(yè)婆的道遺德規(guī)艱范吵企業(yè)論的道慣德規(guī)取范是倘用來傷調(diào)節(jié)禍和評脫價企越業(yè)和片員工當行為卵標準每的總鑒稱。脫它以蹈公正得、正鈔直、顏老實擺等道牧德范釀疇來療評價評企業(yè)衣和員先工的關(guān)行為敘。可聯(lián)以調(diào)駕整企躬業(yè)與宇企業(yè)摔之間票的競做爭關(guān)倉系，澡防止否不正呆當競膜爭。陶可調(diào)慕整企緩業(yè)與狐顧客脅之間顯的關(guān)憲系，綁講究狹職業(yè)剖道德瞇，維賣護消死費者偵權(quán)益奔。在摩員工步與員痕工之撈間形槐成良仙好的姓企業(yè)部風氣債。

樹【案拳例】湊海爾在管理溫中有借一條匹叫做旺三工今并存蟲、動壽態(tài)轉(zhuǎn)澤換。愁也就折是對察于海溜爾所究有的喝員工撈在工改作崗獄位上困都處滲在一順個動扛態(tài)轉(zhuǎn)勇?lián)Q的紀過程亞中。振員工束有試咐用員闊工、編合格驅(qū)員工臂和優(yōu)短秀員搭工三法種。決作為首一名垮班組蕉長，廈就有哪試用疊班組份長、逢合格鳳班組島長和辭優(yōu)秀渠班組睛長。利這個貿(mào)動態(tài)昆轉(zhuǎn)換恐讓任謹何一修個工恢位上尸或者吐崗位臨上的阿人，濕都有胳一種發(fā)非常損強烈亭的緊含迫感壩和競棕爭意見識。弱也就脾是你篩在一碰個試猴用崗消位上瓣，如悄果考埋核時非間是桌三個愚月，世業(yè)績糠到達熊規(guī)定屈的評猾價指但標，扎三個眉月之擋后就塌會正些常晉針升到堡合格積員工列、合慎格班御組長級、合券格主鑒管。彈但如策果合獻格的防員工歉在考決核的溉時間膊段內(nèi)勿沒有糕達標零，就倆變?yōu)榇娏暱蹎T工拼；在趁見習刃員工享上如假果仍剝?nèi)粵]四有達穿標，緣那就派要被無解聘惕。再月如海窄爾只框有創(chuàng)介業(yè)沒疲有守撓業(yè)；疏高標拐準，蹲精細獎化，彈零缺箱陷，傍優(yōu)秀誤的產(chǎn)鮮品是出優(yōu)秀令的人災干出肥來的憑等這大都是感海爾飯的道偶德規(guī)增范。狠5．限企業(yè)容詳細公的規(guī)樣章制樂度彼企業(yè)鎮(zhèn)制度夾是企掛業(yè)行惱為的盜規(guī)那么泥總和仇，是滅一種疏顯形同的企武業(yè)文胖化。

宅表扯2－健3型企業(yè)屆詳細攪的規(guī)碗章制概度作加用疑最明止顯的利特征菠目標叫性、健穩(wěn)定寄性和兄連續(xù)智性果內(nèi)容綱表達慌員工危的權(quán)飲利和擺義務(wù)例執(zhí)行孤具有粱權(quán)威班性和讀強制漫性袖目的掘保證軍企業(yè)童目標片的實沃現(xiàn)

此例如疼海爾砍的用賓人理酒念：堪人人蹈是人船才，速賽馬犯不相抄馬。

晴6.樣企業(yè)椒的產(chǎn)沈品取企業(yè)儀的產(chǎn)焦品是侮企業(yè)餐文化跟的凝只固，羞通過斗它的齒整體估形象勿了解鳥企業(yè)坦文化君，它鋪的質(zhì)把量以徐及企等業(yè)的芳質(zhì)量碰意識叉反映故企業(yè)涌文化騰的內(nèi)模涵。逃它的瀉設(shè)計晶反映和企業(yè)鵝的品季位。漸企業(yè)鈔的產(chǎn)面品、燥企業(yè)析的服怕務(wù)以割及這緞個產(chǎn)刷品的煌外包遵裝，鄰展示疑對外馳的一即種形掉象，黑仍然猴是企功業(yè)文積化中炊的一石局部況。

攔7.剛企業(yè)青的生柳產(chǎn)環(huán)奶境魯企業(yè)住的生暢產(chǎn)環(huán)忍境是鋒一個鴨企業(yè)讀精神爐的直芳接體依現(xiàn)，棉是企溪業(yè)的控“痛衣妝便〞昌。整秀潔優(yōu)童美的項環(huán)境含是企紗業(yè)整況體形辟象的白組成筑局部明，是火現(xiàn)代蝦化生陪產(chǎn)的寄必要舌條件完。它抬在很雅大程酬度上饑影響咱員工叫的情而緒。歷良好家的環(huán)淡境可嘆激發(fā)電員工坡“謝愛廠蛙如家準〞秋的自辨豪感乒，獻及身企注業(yè)的竹責任配感。勒它是羅建設(shè)慨企業(yè)備文化譜的開脆始。

式【饞案例跌】能在海袋爾的量日清咐體系五有一劑個看稠板管津理。項看板創(chuàng)管理箏把海棟爾所晶有的妖事和鹽物都浩按照叔一定隆的模員式分車成非剛常細餃微的量目標槍，然宵后每棚一件蓬事情暢，每才一個足物品芽都分欺到人毯管理丹。例膽如在輛海爾西制造女冰箱句的車酒間，遵一共毅有兩贏千多擠塊玻鴉璃，望每一顧塊玻淡璃的狼右下坡角都拐貼著菜一塊冊小紙倆條，脖寫著羊兩個詢名字管，第迫一個老是由勿誰來攝負責須清理始這一借塊玻間璃；盡第二兔個是勾由誰歡來做辯這個剝檢查薦。這壟個小迷紙條蜂就是票海爾壩的看皂板管毛理的疊一個靜表達違。與勝小紙通條配謝套的孔制度丈就有撓：負結(jié)責的謹人應(yīng)遼該怎掘樣對祝玻璃籍進行復清理粥，多探長時窄間清湊理一散次；鬼檢查浪的人窩標準灣也定爆得非染常清傳楚，泉多長合時間淋來進抱行檢氣查一打次，冤如果公檢查轟結(jié)果齒不好對，應(yīng)療該出己具什薪么樣觸的清躍單列反出來箏。在袖這樣鞠一種俊管理歷體制分下，赴海爾恨整個陸廠區(qū)匯內(nèi)非熱常清踏潔、盈整齊墓。同悲時在執(zhí)企業(yè)滅的生贊產(chǎn)環(huán)莖境里谷還有聰積極僚向上具的環(huán)澆境布泉置。閣例如醬車間權(quán)最外戲面有貝一塊罩大的且日清租欄，凈里面夢有表廚揚欄悄目，杠所有虹的員侵工在夕三工條動態(tài)摩的轉(zhuǎn)該換過她程中退。每齡個月呆都表圍揚優(yōu)咽秀員勻工，攝當月薪表現(xiàn)拖最差擋的員獅工也榮要上旅榜。廊在這逃樣的既體系蕩下，策海爾肝建設(shè)差一個葛非常劍優(yōu)秀姑的企匯業(yè)環(huán)午境，啊走進場海爾闊處處妖可以栗感受忽到一型種企銳業(yè)的色活力豆，一車種奮擋發(fā)向框上創(chuàng)弓新的妙企業(yè)爐文化塘。

探【自預檢】漂你的傲企業(yè)冒生產(chǎn)浙環(huán)境臣如何舊？你智認為毀還有迎哪些勢需要石改良耐的地者方？趟__偏__艘__瘋__掠__往__瞧__話__識__抬__凍__災__鼻__賣__映__愉__業(yè)__宮__遲__婚__磚__眨__耍__鍋__計__靠__腎__告__羽__再__蝦__被__杰__炒__送__淹__遍__洋__卵__餐__坐__森__渴__嶼__魚__介__星__較__刺__高__損__速__散__欠__屈__喉__藍__返__泡__呢__林__隸__啞__哥__抹__菊__據(jù)__蹲__系__發(fā)__屈__睬__四__鳴__舌__蘿__宿__殺__忌__競__瘋__些__徑__抬__撒__犯__哨__熔__瓣__科__豎__凡__稠__素__乞__文__敗__缸__把__鐵__丙__皆__

幟8.合傳統(tǒng)衡的文影化然企業(yè)聾文化樹是一急個民姑族的起文化泥傳統(tǒng)比在企矛業(yè)中峰的發(fā)通揚，豬相應(yīng)撈的通悄過企石業(yè)文喜化又抵折射匪出一采個民播族的槍文化瀉傳統(tǒng)刪。民藥族文猜化傳趙統(tǒng)中漆既有佳優(yōu)良情的一托面，抵它可敞對企嗎業(yè)產(chǎn)參生正滴面的忽效應(yīng)慮；同轉(zhuǎn)時它努又有想糟糕墾的一山面，市會對惕企業(yè)撇產(chǎn)生冶負面撇效應(yīng)贏。海腔爾人慎的生怖存理卸念是蠟：永嘩遠戰(zhàn)造戰(zhàn)兢替兢，們永遠引如履獻薄冰廊。海駝爾墨17升年的扮成就昆可以樣看出夕主要蟻不在兼于有煤形的陶東西盜，而認在于妖無形駕的東增西—名——嶺文化怨理念唇。海沖爾是佳全世苦界第廈一個畫設(shè)立繼首席彼文化任官的纏企業(yè)樣——沉—C龜CO央。霞張瑞灶敏說能他最甘喜歡崇的書冬是?特老子樸?和注?道事德經(jīng)由?。眼他常蒜跟別孕人說誼，天怠下所齡有的堆事，建有形竿的事虎情是樓來自釋于無登形的抹事情扭。他隱經(jīng)?？f一瓶句話裳是亞“莊一生液二，霉二生堅三，輛三生憤萬物氣〞農(nóng)。這岸句話脖是什拉么意飲思呢那么？就果是首荷先要唇把一慈做好吳，一繩可以陪生出票二，壞如果鐮我們松把二花再做霞好，急二可訓以生譽出三咸。一松個人故的一教生如秒果做型好三汪件事?lián)]情，么就什摘么都押能做扁好，金叫做留三生鉤萬物基。海們爾正智是以岸這些承中國亞的傳投統(tǒng)文沖化來務(wù)指導賄企業(yè)倡的建筆設(shè)及比完善券企業(yè)帳的文透化。傳這一株系列捐的文顫化理壩念，之也就制是海黎爾的符企業(yè)萬文化袋。海糾爾文誕化就獻是從這核心拔的觀就念層藝，最率后到雖了嚴晌格的談制度菜層，界然后標到可險以看戰(zhàn)到、鳳可以蕩聽到舌、可宋以感后受到過的表范象層決。

制第三夾講炊海爾臺創(chuàng)立寄優(yōu)秀起企業(yè)中文化足的方受法抬【本劍講重伴點】屯海爾應(yīng)企業(yè)殺文化胖的三賽個層杠面及醒相互潑關(guān)系困海爾狠企業(yè)寬文化蘆的建亭設(shè)狠——惑—令核心片價值句觀的場建設(shè)

幼海爾奶企業(yè)肢文化吵的三潛個層跟面及津相互危關(guān)系

贊【管余理名撓言】沃要讓蒙當?shù)刎斎苏J府同你滔的產(chǎn)觀品，休首先征要讓竹他們嚼認同丸你的熱人和赴文化矩。步——棍—寨張瑞巡敏斥海爾窗人說跟海爾撥的成掙功來幣自于掩創(chuàng)新衛(wèi)的企灶業(yè)文欺化、轟團結(jié)綱的領(lǐng)鬼導班緣子；岸我們餅說海握爾的亮成功黨是海圓爾創(chuàng)嗎新的斑管理愧模式風的成府功，姨是海壁爾品與牌戰(zhàn)派略，雅卓越莖管理弓，文鼓化人蝦才論各的成眠功。懂企業(yè)濤文化劇是全耀體人危員都去認同必的一寨種理抵念價亮值觀逃，一怠代一課代人語通過鏡學習抵、培辰訓、欲溝通勺傳承居下來鉆的。域企業(yè)崇文化鉤的形柔成是緣靠企銷業(yè)領(lǐng)喚導人夜堅韌歲不拔厘地傳抗播、助設(shè)計限建設(shè)席起來保的。

卵【案雜例】待海爾麻的工寸人走態(tài)在廠索區(qū)內(nèi)風，會拴自覺溜走在挨左側(cè)蝦黃線獻內(nèi)。歇如果蠢問他沒為什呆么在磨這黃浸線內(nèi)傍走？搭他會炊很自于然地念告訴寫你，愉我應(yīng)逗該走怖在這遣里。機因為粱從到備海爾豐那一懼天，叼他就劍接受擁過這擾樣的崖文化或培訓肌，這仆種文舊化已碌經(jīng)深支深地陶根植柄到他吸的腦春子里圈。走允進車傅間內(nèi)給你會繡看到族干凈復、整南潔、蠻積極撕向上梨、具掏有活隱力的儀車間帝。再博看到啊員工肉的精拔神面元貌，經(jīng)你會三感到妙海爾噴真的扮有非倆常好盾的、滿使人藥積極技向上勾的環(huán)院境。食為什中么海糊爾會館有這推樣的腎一種迎精神娛，一碰種風涼范呢蠶？下值面就繞從文天化的溫三個裹層面聚來探企討海涌爾的蹈企業(yè)瀉文化聰。

就1．掏海爾干企業(yè)筒文化宮的三躲個層撫面觀念層制度層物質(zhì)層免按哈窄佛商求學院期的測博量標少準，歉海爾截的企里業(yè)文武化是贊強勢胡文化驢。它擊主要鈔表現(xiàn)傷在三葡個層翻面，烏可以錯用下版面的渡圖來助表示觀念層制度層物質(zhì)層小圖噸3－境1果哈佛圣商學處院企奸業(yè)文赴化的點測量堪標準

便表域3－箏1緒海爾訪企業(yè)棋文化規(guī)的標陣準

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晉企業(yè)減文化綢的建郵設(shè)離樹不開華核心冬文化芳層的日建設(shè)這，因閉為只慣有有倘了文殊化核頌心層供的建貓設(shè)，饒才會憶有一泰系列績制度須層面旦的建烘設(shè)，豐進而瀉是表挎象層賣的建混設(shè)。洞所以演研究膜企業(yè)縫文化障的建趕設(shè)，喘最關(guān)鞋鍵的好就是編核心定層面掉的建惱設(shè)。

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傷觀念擇不變籍原地機轉(zhuǎn)，吊觀念銅一變胃天地河寬。

蜓只有渾不斷盟地觀駝念更刮新，雜才有抹企業(yè)捧持續(xù)莫地發(fā)碰展，三所以工我們峰研究綁海爾汗的文葬化建掃設(shè)，喂應(yīng)該燃緊緊革地圍駝繞著有海爾績的市寧場來束進行趟。純【案難例】側(cè)19狀96藍年1銅0月金，當蓮時海婦爾在惰19撕95且年兼胖并紅盾星電瓣器廠忍，它書的洗詢衣機棚研發(fā)否部門濱對整票個市廢場調(diào)繁研之粘后發(fā)害現(xiàn)了站這樣昆一個簽問題咱：每藝年6嘴月到錫10壓月的膨時間棍段是保洗衣包機生氧產(chǎn)的奮淡季肢，淡壇季的益原因橫是什敬么呢哲？整苗個市傍場上俱沒有餃小洗殼衣機拆，都書是大辦洗衣女機，般5公纏斤大鄙的洗質(zhì)衣機戰(zhàn)，很尺多人趨在衣暫服穿隔薄后確，洗鴿衣服涂就覺富得浪頂費水秘，浪艇費電弟。并獸不是絮人們譯不想磁用洗勢衣機努，而獻是沒母有適朽合的聾產(chǎn)品圾。海難爾有抬一句策話叫戚做“洽只有薄淡季尾的思放想，抽而沒肺有淡虎季的諷市場授；只再有疲燕軟的每思想唐，而菊沒有欄疲軟跡的市添場〞講。于孩是在灰這種續(xù)思想轎指導糠下，算對市驅(qū)場經(jīng)設(shè)過調(diào)綢研，御經(jīng)過吹上百茶次的裳論證集，經(jīng)從過2販00壟個日尿日夜富夜的易研發(fā)么，終慌于有蜂一種鉛新型解的小碧洗衣吩機走透向市斗場。錯這就聰是小蔬小神撿童洗慮衣機同。應(yīng)幕該說示小小鑼神童猶洗衣至機是彈海爾范產(chǎn)品志的一蘇個奇喂跡，恐上市仁45抗天銷睡量就梅超過捐10沿萬臺背，從擔19硬96爽年到爆今天猾，五趴年的你時間扒銷量擊已經(jīng)叛突破霞20烏0萬勾臺，友被評稼為中氣國十遭大成以功產(chǎn)愿品之蛇首。

練這都殼是海厭爾的惹市場粒觀帶中來的車，海滾爾的愚市場怠觀就惠是創(chuàng)吃造市尺場。饒在海笛爾的功研發(fā)槐部門丘，經(jīng)究常說煤這樣庫一句沖話：供市場齡的難足題就沉是我抵們的柿課題司，我隊們的依研發(fā)住就是危要不枝斷地闖滿足連消費冤者的網(wǎng)需求極，創(chuàng)腸造消吧費者弟價值竹。也呆就是溉說海招爾在館市場絹的競者爭過老程中梯，不隊以價子格戰(zhàn)勻作為條競爭稱力，磚它始喝終是膊去開嘴發(fā)產(chǎn)妖品來棄滿足池消費歷者。喉所以躬海爾映始終殖是抓許住市牛場，字不斷繞地開因創(chuàng)消純費者增的需除求和暫開創(chuàng)滑消費劇者的沖無形伴價值脂。這粒是第診一點禾，即劉市場簽觀的兼建設(shè)擴。

掉2．密質(zhì)量蛾觀的漫建設(shè)雕海爾睡的質(zhì)熟量觀葉是有趙缺陷具的產(chǎn)楚品就丸是廢脊品。

賢【案口例】瞧海爾聽19條85習年曾頌經(jīng)以嫩砸冰溫箱事掩件聞矩名全延國。餡19俯85意年海嚷爾生帳產(chǎn)的友第一擦批冰弦箱不蒜合格笑，張礦瑞敏嚴就堅窄決把箭有毛逐病的相76售臺冰乎箱拿該出來吼，砸斯掉了室。通伶過這舟件事理，使避得海革爾全進員的激質(zhì)量橡意識材大大慣地提紐高，宋在1有98浸8年蹤12宰月就脈得全談國同祖行業(yè)玉的第率一塊挎金牌莖。拿袖到金杏牌之盤后，花張瑞特敏又廉給他巧的員駐工說賠，我草們拿樓到的狀是一填塊全宵運會繩的金聾牌，潔下一鋼步我致們就戶要拿預奧運意會金韻牌。掠所以懲海爾功的員透工就伐樹立塌起嚴訂格地劫質(zhì)量法觀。恒所有馬的員畫工都漁知道嗎，我率們要覽拿奧誦運會沒金牌始，我進們要汗以質(zhì)傍量使趴得我藝們的畝產(chǎn)品冤走向閣全球晌，質(zhì)沉量創(chuàng)早名牌雕。煩19怪98手年上片海有艷一家環(huán)咨詢帥公司扒，調(diào)悉查上觸海的域50鄰0名乒中外磚企業(yè)卵的經(jīng)慈營者這，當漆時提解出這灣樣一董個問嬸題：膀你認仇為在牽市場具上要只想提吹升你由的企跨業(yè)產(chǎn)般品的醬競爭離力的洞主要肅措施駝是什次么？材當時窗被調(diào)赤查的咱50拜0名誼經(jīng)營伙者中喬的中獅國企測業(yè)家陶，有腫83惱%認糧為提附升企瘡業(yè)競搏爭力噴最好節(jié)的方嫂法是抓降價角，但河是1潔00繞%的勇被調(diào)夜查的計外國憤企業(yè)落家認萌為要灰提高家質(zhì)量珍。就壯提升時質(zhì)量澤的這職個觀損點來羨講，董中外伸的企望業(yè)家緒觀點透差異剩比擬離大，龜?shù)茄诤柮秃茉缭兙鸵庵咀R到怠提高叢產(chǎn)品筍的質(zhì)沿量是央真正脂能夠創(chuàng)提高刊企業(yè)俗產(chǎn)品譜競爭寶力的員手段啟，這沒是海陽爾的交質(zhì)量舟觀。球3．般營銷批觀的住建設(shè)豈海爾麻的營壞銷觀委從最貨開始墨的時延候，冶就一櫻直嚴塞格地拘遵循料著先嶄賣信撇譽，極再賣召產(chǎn)品介，創(chuàng)齊造產(chǎn)翅品的灰功能柄價值馬。雜【案己例】義有這寨樣一柏個被唉傳誦栗的故文事：負海爾露空調(diào)狗的外紡機有塌一個敬機罩脆，一肅般是作通過吵銷售柜商把權(quán)外機敬罩送粗給用悅戶，松讓用平戶在畜夏季團過去廢之后另，把夫這個窗外機萌罩罩粉上，戶它能藝保護導外機蛙的壓袋縮機記。但倡是有脅這樣懲一個僻城市撓經(jīng)銷零商，撒一年性夏季裕過去舅之后著，他我們在謎一棟付大樓家的用燥戶不組知道國的情篩況下悔，悄匪悄地聲把外衡機的鄙保護死罩罩城到海伶爾空估調(diào)上坐。然健后這彎件事民就在彎這個大城市承流傳裂開來博。君這是莖海爾觀始終圍做到頑的一征條，查客戶蒸想到判的我伸去給片你做志到，棒客戶澆沒有鑒想到博的我梳仍然鉤替你喚去做杏到，聚堅持凈以美之譽度辣來創(chuàng)河造市件場。智4．瓦競爭嫂觀的窗建設(shè)撓海爾兄的競田爭觀畢是只焦要保太持高茅于競漆爭對孕手的屬水平茅，就侮能掌擁握市而場的汗主動宮權(quán)。

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