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文檔簡介

售后服務委托書本委托書由甲方與乙方簽訂,甲方為售后服務需要方,乙方為售后服務提供方。雙方為了明確服務的內(nèi)容、標準和權(quán)利義務,特制定本售后服務委托書。委托內(nèi)容甲方向乙方委托提供售后服務,服務的具體內(nèi)容包括但不限于以下幾項:產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務:如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,乙方將提供必要的維修保養(yǎng)服務,包括更換故障配件、填充潤滑油、清洗等等。技術(shù)服務支持:如甲方需要解決關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題,乙方將為其提供技術(shù)支持,包括但不限于產(chǎn)品使用、安裝、維護等方面。售后服務培訓:如甲方需要員工進行售后服務方面的培訓,乙方將提供必要的售后服務培訓課程,確保甲方員工對產(chǎn)品的售后服務有更深入的了解和掌握。服務標準乙方在提供售后服務時,將根據(jù)以下標準:遵守法律法規(guī):乙方將遵守國家法律法規(guī),確保服務合法合規(guī)。服務質(zhì)量:乙方將提供高質(zhì)量的售后服務,保證產(chǎn)品的正常使用和使用壽命。服務態(tài)度:乙方員工將以禮貌、耐心、熱情的態(tài)度為甲方用戶提供服務,確保用戶滿意。權(quán)利和義務甲方的權(quán)利:甲方有權(quán)在乙方售后服務時間內(nèi),享受上述售后服務內(nèi)容。乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)依據(jù)委托書提供售后服務,包括但不限于維修、技術(shù)支持、培訓等。甲方的義務:甲方應按照委托書約定向乙方支付相關(guān)費用。乙方的義務:乙方應在售后服務時間內(nèi),根據(jù)服務標準提供售后服務,并做好服務記錄及相關(guān)文件的保管和歸檔工作。售后服務期限本委托書的售后服務期限為一年,從委托書簽訂之日起算,并自動續(xù)約一年,除非任何一方提前30天書面告知終止委托合同。委托費用甲方應按約定時間向乙方支付售后服務費用,具體費用以雙方簽訂的售后服務合同為準。其他約定事項本委托書未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商,另行簽訂補充協(xié)議。本委托書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日生效。簽署甲方:______

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