公司行政管理制度（4篇）

公司行政管理制度（4篇）1、文明施工，標準作業(yè)，嚴格根據(jù)公司標準及各小區(qū)的標準要求進展施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并準時整理后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必需安排好當天的任務，責任到人，工地上不行無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必需提前通知公司早人做安排，如有違反進展罰款。

4、安全用電用水，用電肯定要帶觸電愛護。離開施工現(xiàn)場時，務必關掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)覺一次記過錯。

5、效勞態(tài)度熱忱，對客戶德提問要好言答復，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨便向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生沖突或發(fā)生任何爭吵，情節(jié)嚴峻勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。

6、工地準時清理，當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地潔凈干凈，材料堆放有序，工地每天檢查。

7、工地上留意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的事，否則罰款300元---1000元，情節(jié)嚴峻者馬上開除并扣除其全部工資。

8、必需佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。

9、工地上制止流淌吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。

11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工進步場必需點清查實。若收工后發(fā)覺成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種擔當。完工時工地必需移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。

注；以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。

室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。

為保障住宅區(qū)房屋的構(gòu)造安全和外觀統(tǒng)一，依據(jù)建立部令（第110號）《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法》的規(guī)定，現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關事宜規(guī)定如下：

【裝修申報程序】

1、住戶裝修住宅，必需提前7天向物業(yè)公司申報，填寫《住宅裝修申請表》，照實填報裝修工程、范圍、標準、時間、具體的施工圖和供應施工隊伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件（復印件）等，送物業(yè)公司審批。

2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《xx名居裝修治理效勞協(xié)議》。

3、根據(jù)《xx名居房屋裝修預交押金和收取綜合效勞費的標準》收取押金。

4、工程完工后，經(jīng)物業(yè)公司驗收，無違章或滲、漏、堵、損壞等狀況?？赏嘶匮航?；若有上述問題，從押金中扣除賠償費用和罰款，多退少補；完工半年內(nèi)，如發(fā)覺上述問題，由裝修戶負責修復和賠償。

5、工程驗收合格后，物業(yè)公司收取治理押金的10%作為治理效勞費，包括施工隊伍的治理、裝修人員出入證、施工許可證等。

6、住戶裝修申請時必需繳清全部費用方可辦理裝修手續(xù)。

【裝修范圍】

1、不擅自轉(zhuǎn)變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；

2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；

3、不得封閉陽臺、平臺或轉(zhuǎn)變陽臺、平臺的用途；

4、不得擅自轉(zhuǎn)變原有外門窗的規(guī)格、外形以及外墻面的裝飾；

5、空調(diào)室外分體機必需按物業(yè)治理公司指定的位置安裝，打洞時必需由專業(yè)人員進展操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必需按規(guī)定進展粉刷；

6、不隨便改動有線光纖線路、網(wǎng)絡線路，并留好檢測口；

7、制止改動煤氣管道，若確需改動必需到市煤氣公司營業(yè)所申請，由煤氣公司負責改動；

【裝修施工治理】

1、裝修時間必需在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準前方可按規(guī)定延長。

2、裝修垃圾應當準時的清運，按物業(yè)公司指定的位置和時間進展堆放、清運。

3、如額外使用公用設施，如：供電增容等，還應擔當相應的費用。

4、施工人員必需在物業(yè)公司保衛(wèi)部依據(jù)相關規(guī)定備案登記，辦理出入證。

5、非房屋全部權(quán)人進展裝修應出據(jù)房屋全部權(quán)人的同意書、托付書或相關書面證明；

【違章裝修懲罰】

1、責令停工。

2、責令恢復原狀。

3、拘留或沒收工具。

4、停水、停電。

5、賠償經(jīng)濟損失。

6、視情節(jié)扣除治理押金。

7、依據(jù)省、市、區(qū)的有關規(guī)定進展罰款。

以上幾種懲罰可同時進展。

公司行政治理規(guī)章制度篇二

為確保公司進展有秩序的經(jīng)營治理而制定：

（一）出勤1.工作時間:每天7小時，正常時間為上午8：30-12：0014：30-18：00，依據(jù)公司需要調(diào)整。

（二)打卡:員工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共計每日4次）。員工應親自打卡，幫忙他人打卡和承受他人幫忙打卡者，無論是否遲到，均按C類遲到計算。遺忘打卡的員工，需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間賜予補簽。

（三）公出:一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記，便利轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準，并到前臺登記。

（四）請假:任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準，并到前臺登記，如有緊急狀況，不能事先請假，應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

（五）遲到、早退和曠工的獎懲制度:

1、全勤獎:每月30元，以考勤卡為準。

2、遲到早退:上班8:30以后到達，視為遲到，下班18:00以前離開，視為早退，遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后，按曠工半天計。

3、曠工：連續(xù)三個工作日無故缺勤，或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明緣由，并于滿三天后的二天內(nèi)交出

4、在30天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計6天（48小時）者被視為曠工，并予以辭退。

辭職制度

保障員工權(quán)益，維護公司利益，特制訂本規(guī)定。員工不管何種緣由離職，均依本規(guī)定辦理，詳細實施細則：

本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種狀況

（一）辭職

（1）合同期滿員工，因個人緣由不能或不愿連續(xù)留在公司工作而提出的辭職；

（2）員工因疾病、身體方面的緣由（須附鎮(zhèn)級以上的醫(yī)院證明和相關資料），并在短時間內(nèi)不能恢復安康而提出的辭職；

（3）有簽定勞動合同的員工，在個人辭職，財務部方可依規(guī)定賜予結(jié)算工資。

（4)公司全部職員應提前一個月提出書面申請，總監(jiān)(含）級以上人員辭職應提前一個半月申請并填寫《離職申請單》，試用期職員離職申請應七天前提出。

（5）全部辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》，申請得到批準后再辦理離職手續(xù)，并離職前仔細做好自己的本職工作，未經(jīng)許可，不得擅自離開工作崗位，否則按曠工處理，并不予以結(jié)算工資。

（三）辭退

有以下行為之一的，公司將賜予辭退：

（1）試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工；

（2）對工作不負責任，表現(xiàn)欠佳，經(jīng)教育無效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無法適應者；

（3）數(shù)次違反公司治理制度，屢教不改者；

（4）不聽從治理，嚴峻失職，營私舞弊，損害公司利益者；

（5）由于公司經(jīng)營不景氣或組織構(gòu)造調(diào)整需要裁員。

自動離職

1、自動離職條件

（1)對未準辭職，而連續(xù)曠工三天(含）以上者或月累計曠工三天以上者；

（2)請假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達三天(含）以上者。

2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù)，擅自離職離崗，終止雙方勞動關系，若對公司造成直接或間接損失的，應賠償公司損失。

3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關系導致企業(yè)重大損失者，公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟、法律責任。

開除

1、有以下行為之一的，公司將賜予開除：

（1）玩忽職守，造成責任事故，使公司蒙受較大損失者。

（2）不聽從領導，不執(zhí)行上級工作指令，態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴峻者。

（3）威逼、恫嚇、危害治理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。

（4）偷竊公司產(chǎn)品、開發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術隱秘的。

（5）有意破壞公司財物或聚眾鬧事，破壞正常工作秩序者。

（6）酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博，有流氓行為或道德品德極為敗壞者。

（7）不忠于公司事業(yè)，貪污受賄，索取回扣，公報私仇，嚴峻損害公司名譽和信用者。

（8）工作中嚴峻弄虛作假，偽造（包括與人串謀）公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相，性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴峻者。

（9）觸犯國家有關法律造成犯罪，觸犯刑律而被公安機關拘留、判刑人員。

（10）對于違反上述條件者經(jīng)公司核準開除的人員工資不全部發(fā)放，僅發(fā)放根本工資的30%作為遣送費并永不錄用，假如開除人員對公司造成損失的，公司將保存進一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟、法律責任。

離職程序

全部由部門主管（經(jīng)理）→行政部→總經(jīng)理審批后生效，生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者，財務部方可依規(guī)定賜予結(jié)算工資。

公司部門職責

一?？偨?jīng)理

1、處理公司內(nèi)部的日常行政工作的治理。

2、統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調(diào)部門之間的工作協(xié)作。

3、組織和落實裝飾工程工程的工作開展并監(jiān)控裝飾工程工程的總體施工質(zhì)量。

4、裝飾工程材料選購及相關資金表格的審核，及對材料選購價格的審批。

5、審核《預結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計托付合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設計變更。

6、落實各部門經(jīng)理的工作安排。

二。市務推廣部（客服部）

1、協(xié)作總經(jīng)理制定合理的部門市場進展戰(zhàn)略并組織實施。

2、負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。

3、負責業(yè)務聯(lián)系及與業(yè)主溝通，洽談，協(xié)調(diào)并簽定合同、合約。

4、負責聽取業(yè)主對工程工程及公司各項效勞質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反應給總經(jīng)理。

三。設計部

1、設計師應在設計部經(jīng)理的領導下，主要負責進展工程投標方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。

2、充分了解顧客需求，充分了解設計師意圖，遵守相關的法律、法規(guī)，嚴格遵照國家標準進展制圖；

3、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務，確保公司的工程進度及公司的利益；

4、量房后三日內(nèi)，根據(jù)公司設計標準制作平面圖、吊頂圖；

5、設計方案時要考慮產(chǎn)品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；

6、設計師必需在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關部門；

7、現(xiàn)場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員具體介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師供應簽字認可后的交底單（交底人員包括客戶、設計師、設計總臨及現(xiàn)場負責人）；

8、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面綻開圖（立面圖）；

9、仔細核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；并依據(jù)自己所學學問及客戶需求，供應合理化的建議及設計；

10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時任務。

四。工程工程部

1、負責工程施工人員的組織，治理及安全措施預備工作，填寫施工人員安排表。

2、編制工程施工進度規(guī)劃表及工程工程材料選購規(guī)劃的編制。

3、組織設計師，各工種施工員對設計圖紙會審，技術交底。

4、材料分析實際材料用量統(tǒng)計表的編制及申請選購。

5、工程工程中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設施，工具借用的審批，發(fā)放，材料進場安排，現(xiàn)場施工各班組的工期及質(zhì)量的掌握。

6、對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。裝修押金的退還。

7、組織施工人員學習安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設施及搭設腳手架等組織驗收，合格前方可使用。

8、施工質(zhì)量檢查，對不負責或明知故犯的施工人員。對質(zhì)量意識不強，不能按設計要求的施工班組，可聯(lián)絡部門主管，確定更換新班組。

9、施工完成后安排材料的清點入庫。退庫等工作。

10、安排竣工后的，垃圾清理，清潔工作；

11、組織相關人員竣工驗收，并辦理相應的驗收報告，移交手續(xù)等；

12、施工人員人工費匯總，及臨時水電費，裝修押金的退還；

13、對施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失，形象損害負責；

14、負責審核《施工驗收單》。

五。工程監(jiān)理崗位

1、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；

2、進展施工過程中的隱藏工程驗收、工程竣工驗收工作；

3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，準時處理施工中發(fā)覺的各種問題；

4、嚴格執(zhí)行公司關于施工治理的各項方法及獎罰條例，對施工現(xiàn)場消失的違紀大事執(zhí)罰；

5、準時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理狀況，幫助工程部經(jīng)理對施工單位進展治理；

6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象，不能處理的，須準時向工程部經(jīng)理或副總報告，并提出處理意見；

7、完成直屬領導交辦的其他工作，并積極協(xié)作其他部門的工作。

六。水電工崗位

1、工程質(zhì)量上承受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理；

2、日常工作中聽從工程經(jīng)理的工作安排，仔細做好本職工作，聽從工程經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場治理；

3、遵守物業(yè)治理單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定；愛惜公共設施，不得隨便破壞原有建筑構(gòu)造；

4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關進展檢查驗收，對有問題的下水管和電氣開關列出清單，報工程經(jīng)理讓客戶簽字確認；

5、仔細、嚴格根據(jù)公司的水電工施工標準及作業(yè)要求施工；

6、施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗收，并幫助做好驗收記錄；

7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、工程經(jīng)理各一份；

8、在施工過程中留意愛護好各種成品，愛惜材料，協(xié)作其他工種施工；

9、妥當保管業(yè)主供應的裝飾材料；

10、急躁細致地與業(yè)主進展溝通，熱忱接待現(xiàn)場參觀客戶；

11、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生，肯定要安全文明施工；

七。木工崗位

1、工程質(zhì)量上承受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；

2、在日常工作中聽從工程經(jīng)理的工作安排，仔細做好本職工作，聽從工程經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場治理；

3、遵守物業(yè)治理單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定；愛惜公共設施，不得隨便破壞原有建筑構(gòu)造；

4、木工組長或施工隊隊長須在正式施工前，通讀施工技術文件（施工設計方案、工程預算），并對須施工木制部份，參照圖紙進展現(xiàn)場測量，做出可行性分析；對有問題的圖紙，報工程經(jīng)理和設計師，待設計方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按圖施工；

5、仔細、嚴格根據(jù)公司的木工施工標準及作業(yè)要求施工；

6、在施工過程中留意愛護好各種成品，愛惜材料，協(xié)作其他工種施工；

7、妥當保管業(yè)主供應的裝飾材料；

8、急躁細致地與業(yè)主進展溝通，熱忱接待現(xiàn)場參觀客戶；

9、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生，肯定要安全文明施工；

八。油漆工崗位

1、工程質(zhì)量上承受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；

2、在日常工作中聽從工程經(jīng)理的工作安排，仔細做好本職工作，聽從工程經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場治理；

3、遵守物業(yè)治理單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定；愛惜公共設施，不得隨便破壞原有建筑構(gòu)造；

4、進場后對全部的木制家私進展根本驗收，對不合格家私協(xié)作木工做好細節(jié)修補，合格前方可施工；

5、仔細、嚴格根據(jù)公司的油漆工施工標準及作業(yè)要求施工；

6、在施工過程中留意愛護好各工種成品，愛惜材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關系；

7、妥當保管業(yè)主供應的裝飾材料；

8、急躁細致地與業(yè)主進展溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；

9、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生，肯定要安全文明施工；

九。財務

1、參加制定本公司財務制度及相應的實施細則。

2、參加本公司的工程工程可信性討論和工程評估中的財務分析工作。

3、負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。

4、負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。

5、負責資金治理、調(diào)度。編制月、季、年度財務狀況說明分析，向公司領導報告公司經(jīng)營狀況。

6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表。

7、負責每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總?cè)康挠涃~憑證。計報表的編制，并準時清理應收、應付款項。

十。行政

1、負責辦公室日常辦公制度維護、治理。

2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。

3、負責對全體辦公人員（各部門）進展日?？记?。

4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事治理制度，并履行人事治理職責。

5、處理公司對外接待工作。

6、幫助總經(jīng)理處理行政外部事務。

7、根據(jù)公司行政治理制度處理其他相關事務。

公司行政治理制度篇三

1、目的和適用范圍

1.1標準員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對形狀象。

1.2本標準適用于公司全體員工。

2、治理與組織

2.1本標準由行政部與人力資源部負責檢查和監(jiān)視執(zhí)行。

3、根本規(guī)定

3.1儀表

3.1.1儀表應端正、干凈。

3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。

3.1.3男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。

3.1.4女員工上班提倡畫淡妝，要表達清潔安康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。

3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。

3.1.6出席重要場合要符合著裝要求，大方文靜得體。

3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。

3.2著裝

3.2.1員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝，建議為：

男士

西裝：深色（深藍、藏青、灰、鐵灰）西服套裝，以不易起皺的面料為最正確。

襯衫：單色長袖襯衫。

領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最正確。

皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最正確。

襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避開穿與西裝比照鮮亮的白色襪子。

女士

職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最正確。

襪子：穿西服套裙必需穿長襪，以中性顏色為主。

皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必需配相應的皮鞋。

3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡潔的長或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶著帶（若有接待任務、正式會議等必需著正裝、佩帶著帶）；應穿長西褲結(jié)皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。

3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主；可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子；有領有袖的連衣裙配長襪；如穿無袖連衣裙，應外套長袖或短袖的上衣。

3.2.4假如沒有接待任務、正式會議等，每周五工作時間可著便裝；要求為：

男士：建議上衣為帶著的T恤衫或休閑外套，不要透亮或上面有字；下衣為單色休閑長褲；鞋為便裝皮鞋，運動鞋。

女士：建議上衣為帶著的T恤衫或休閑外套，不要透亮或上面有字；下裝為單色休閑長褲/裙、；鞋為便裝鞋、運動鞋。

3.2.5任何人、任何時候（包括周五及休息日）都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。

衣冠不整（不整齊、不干凈）。

穿著短褲、超短裙。

穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。

穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂?/p>

3.3接打電話

3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素養(yǎng)，也使外界對公司的辦事效率，治理水公平方面留下良好印象。

3.3.2根本要求

在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話；

接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。

通話言簡意賅，時間不宜過長。

鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并準時轉(zhuǎn)告。

盡量削減私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。

3.4言語行為

3.4.2嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆，相互吵罵。

3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼；客戶以先生、小姐稱呼，并使用一般話。

3.4.4站姿要挺立，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

3.4.5公司內(nèi)職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。

3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。

3.4.7握手時應主動熱忱，不卑不亢。

3.4.8進入辦公室應輕小扣門，聽到應答后再進，進門后回手關門不能大力粗暴。

3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務問題進展爭論時，應避開影響他人工作。

3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔馳、大聲叫喊、高談闊論。

3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，相互禮讓，不要搶行。

3.4.12未經(jīng)同意不得隨便翻看同事的文件、資料等。

3.4.13辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩嬉戲、看影碟、做與工作無關的事。

3.4.14請愛惜公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。

3.4.15厲行節(jié)省，削減鋪張。

3.4.16嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。

3.5個人環(huán)境

3.5.1請保持個人辦公位干凈，辦公桌椅、計算機外表不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要任憑張貼。

3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。

3.5.4下班離開辦公室前，請關閉機器電源（包括電腦），收好全部資料和文件，最終離開者請關閉電燈、門、窗、空調(diào)等。

3.6公共環(huán)境

3.6.1除指定地點外（行政部確定并明示），在公司任何地方（包括衛(wèi)生間）都制止吸煙。

3.6.2無特別事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。（特別狀況需行政總監(jiān)批準，并報行政部備案）。

3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方（如衣架等），不要隨便擺放。

3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。

3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。

3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的伴隨下在辦公區(qū)內(nèi)走動。

3.6.8車輛請停至指定區(qū)域，不要隨便停放。

3.6.9愛惜公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。

3.6.10下班前關好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設備，順手關燈。

3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。

4、獎懲措施

4.1行政部和人力資源部將不定期對本標準進展檢查，并對檢查結(jié)果進展公布；員工遵守此標準的程度將作為受聘的依據(jù)。

4.2對檢查出的不符合標準的行為，要求予以訂正或整改。

4.3對違反規(guī)定的人員，依據(jù)情節(jié)輕重分別賜予當事人和部門負責人警告、公司通報批判、經(jīng)濟懲罰、降薪、辭退直至開除的懲罰。

4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當事人予以辭退。

4.3.2在公司內(nèi)相互惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節(jié)嚴峻者還將賜予行政處分直至辭退的處理。

4.3.3在制止吸煙的地方吸煙，發(fā)覺一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。

4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩嬉戲或做與工作無關的事情，發(fā)覺一次罰款200元。

4.3.5其他違規(guī)狀況第一次違反予以口頭警告；其次次違反除警告外，填寫過失單，予以經(jīng)濟懲罰20元；第三次違反，予以經(jīng)濟懲罰100元，并在公司內(nèi)通報批判，同時對主管領導予以經(jīng)濟懲罰50元。

4.3.6對三次以上違反標準的、屢教不改者，可依據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的懲罰。

4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。

4.5全部罰款將作為員工活動經(jīng)費，經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。

公司行政治理制度篇四

一、總則

為加強公司行政后勤標準化治理，理順公司內(nèi)部關系，使各項治理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工制造一個舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。

二、禮儀紀律

(一)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的治理實施細則

(二)喜愛公司，喜愛本職工作，關懷并積極參加公司的各項治理。

(三)樹立全局觀念，聽從指揮，主動協(xié)作，共同搞好相關工作，充分發(fā)揮團隊精神。

(四)遵守社會公德，團結(jié)友愛，相互敬重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

(五)保守公司商業(yè)機密，疼惜公司財物，自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

(六)不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

(七)遵守職責，不越權(quán)行事，如遇緊急狀況，妥當處理后要準時向上級報告。

(八)實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。

(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。

(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

(十一)工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。

(十三)嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司共同成長。

二、會議治理

(一)會議分類：

1、周會

時間：每周一上午九點。

與會人員：公司全體員工

會議安排：

(1)總結(jié)本周的工作完成狀況及需要解決的重大問題，下周工作規(guī)劃；

(2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題；

(3)安排下周工作；

2、年終銷售總結(jié)會

時間：(待定)

與會人員：總經(jīng)理、營銷部全體員工等。

會議安排：

(1)總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前預備總結(jié)材料及上報，以備爭論。

(2)總結(jié)本年度業(yè)務狀況及對每個業(yè)務人員進展業(yè)績點評，公布業(yè)績，評比銷售能手并予以嘉獎，對未完成公司銷售任務的實施相應懲處或補救措施。

(3)對下一年度銷售工作進展猜測，研討行業(yè)進展趨勢及銷售工作的對策，安排下達下一年度工作規(guī)劃。

3、臨時會議

總經(jīng)理依據(jù)實際狀況，臨時組織召開，由辦公室負責通知參會人員，對重大事宜須專題爭論討論。

(二)會議紀律

1、辦公室須準時發(fā)出會議通知，并向與會者明確會議召開的時間、地點、參與人員、會議內(nèi)容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關事項。

2、會議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會議。

3、辦公室須仔細做好會議記錄，并做到會議完畢后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編，完善會務工作。

4、全部與會人員要嚴格遵守會議的開頭時間，無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。

5、不得無故缺席，特別狀況必需事先向行政部說明。

6、會議決議事項，與會人員應在會后馬上執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。

7、會議期間須將手機關掉。

8、會議期間嚴禁吸煙，不行隨便中途離席。

9、內(nèi)部會議內(nèi)容須做到保密。

10、與會人員須愛惜會議室的設施，保持會議室清潔。

(三)會議記錄

1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必需使用專用記錄本。會議記錄應記載會議時間，地點，與會人員，會議所議事項。

2、會后要準時撰寫會議紀要。會議紀要必需精確、清晰，充分表達會議爭論的狀況。

3、會議紀要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認無誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。

(四)會議跟進

1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關部門落實辦理。

2、辦公室指定專人負責催辦并收集狀況，可根據(jù)紀要，填寫有關事項催辦卡片。

3、辦結(jié)事項準時向有關領導反應，并按月做出總結(jié)報告，綜合向領導匯報。

4、重要大事可分屢次反應，使領導準時了解辦理狀況。

三、文件收發(fā)治理

(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。

(二)業(yè)務文件由有關部門擬稿，部門經(jīng)理審核，簽發(fā)。

(三)屬于隱秘的文件，核稿人應當注“隱秘”字樣，并確定報送范圍。隱秘文件按保密治理規(guī)定，由專人印制、報送。

(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

(五)外來的文件由辦公室負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦。

四、文件打印、復印及傳真治理

(一)公司提倡無紙化辦公，非需要均使用電子版文件。

(二)除重要文件打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。

(三)制止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件，制止私自為外單位打印或傳真文件資料。特別狀況需經(jīng)總經(jīng)理批準。

(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用，須做出具體登記(登記內(nèi)容：日期、頁數(shù)？全額？用途)，報經(jīng)辦公室，賜予報銷。

五、檔案治理

(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營狀況、工程狀況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、打算、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、方法、人事檔案、工資資料、財務資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價值的文件材料。

(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負責治理，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必需保證安全。

(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷名目和索引，以便于查找和利用。

(四)檔案保管工作應做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案相互混亂)，不丟(檔案不喪失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。

(五)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應準時修補，保持干凈、衛(wèi)生。

(六)檔案的借閱與索取

1、向辦公室保管人員辦理相關的借閱手續(xù)后，方可提檔。

2、借閱檔案必需愛惜，保持干凈，嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，屬機密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準前方可摘錄和復制。

3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。

(七)檔案的銷毀

1、任何組織和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨便銷毀公司檔案材料。

2、對超過保存期限的檔案，檔案治理人員需填寫檔案銷毀申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準前方可銷毀。

3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案，檔案人員須仔細核對，將批準的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)視銷毀。

六、保密治理

(一)保密范圍：

1、公司重大決策中的隱秘事項；

2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營工程及經(jīng)營決策；

3、公司內(nèi)部把握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；

4、公司的客戶信息及資料；

5、公司的工程信息及資料；

6、公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；

7、公司所把握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；

8、公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料；

9、公司內(nèi)部治理制度；

10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

(二)保密措施

1、屬于公司隱秘的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負責人指定專人執(zhí)行；

2、非總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；

3、不準在私人交往和通信中泄露公司隱秘，不準在公共場所談論公司隱秘，不準通過其他方式傳遞公司隱秘；

4、公司工作人員發(fā)覺公司隱秘已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當馬上實行補救措施并準時報告總經(jīng)理。

5、對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟損失的，根據(jù)公司獎懲制度進展處理，并且公司有權(quán)追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。

七、印鑒治理

(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。

(二)印章由辦公室保管，印章應妥當保管，不得任憑放置。需要施印時按程序由總經(jīng)理簽字前方可施印。

(三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理托付授權(quán))簽發(fā)。

(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務合同，使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理托付授權(quán))簽發(fā)。

(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必需經(jīng)總經(jīng)理批準后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)前方可帶出。市內(nèi)借出訪用不能再工作時間以外，市外借出需在一人伴隨下方可使用。

(六)使用印章必需由用印人嚴格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出具體說明。實行誰用印，誰登記，誰負責。

(七)公司全部加蓋印鑒的文書應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

(八)在公章使用中，如發(fā)覺哄騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴厲處理，造成的一切經(jīng)濟損失，由有關人員擔當責任。

(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特別狀況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)覺借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴厲追究借用人的責任。

(十)印章保管人外出時，應將印章交給指定的臨時代管人保管。

(十一)印章如遇喪失、損壞或被盜時，應準時向總經(jīng)理匯報予以備案，辦理補刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。

(十二)各部門新刻或改制印章，須報公司總經(jīng)理批準前方可辦理，并由辦公室登記備案。

(十三)印章治理人員應做到堅持原則，立場堅決，嚴格治理，保守隱秘。印章持有人違反治理制度，造成印章遺失或使用不當，公司將按嚴峻違規(guī)懲罰，并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。

八、辦公用品治理

(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。

(二)購置

1、凡公司購置的辦公用品，原則上均納入公司年度購物規(guī)劃，并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門年度所需要的辦公用品指定規(guī)劃提交辦公室，由辦公室人員核對購置物品，查閱“供給商資料”、“選購記錄”及其他有關資料后，開頭辦理詢價并進展議價，再整理報價資料，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后，方可購置。

2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置，未經(jīng)批準不得隨便購置(特別狀況除外)。

3、臨時急需購置之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價格要低于或等于市場價，不得以高于市場的價格購置物品。在購置物品前要填寫辦公用品請購單，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字前方可購置，并作為報賬的原始憑證之一。

4、物品的選購原則上不得由一個人購置。

5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由選購的人員負責退貨，若給公司造成經(jīng)濟損失，由選購人員照價賠償。

6、選購人員將物品購回后要填寫物品入庫單，憑銷貨發(fā)票和入庫單按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。

7、負責購置辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、

(三)發(fā)放

1、辦公室嚴格執(zhí)行辦公用品領用手續(xù)，厲行節(jié)省，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥當保管并節(jié)省使用辦公用品。

2、依據(jù)實際工作需要分發(fā)給各個部門，各部門要由專人負責領取物品，并在領取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。

3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準前方可領用。

4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室依據(jù)部門負責人供應的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領用表中簽字確認。

(四)保管

1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一治理。

2、各部門辦公用品或財產(chǎn)要仔細治理，實行部門領導負責制，辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責修理，保修期后如因部門緣由或個人緣由損壞、喪失，由部門或個人負責。

3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關人員責任。

4、因工作需要配備給個人的用品，在工作調(diào)動或離崗之前，必需歸還單位辦公室。

5、辦公室要將公司全部財務分類記賬，定期盤點、核查，并將核查狀況匯總上報總經(jīng)理。

6、辦公用品治理肯定要做到文明、清潔、留意安全、防火、防盜、嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生喪失，由治理人員擔當賠償責任。

九、辦公用固定資產(chǎn)治理

(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門在日常工作中用于辦公和效勞的各類設備和設施。詳細包括桌椅、公文柜、電話機、電腦、打印機、復印機等。

(二)購置

1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體規(guī)劃案標準統(tǒng)一配置。

2、各部門可依據(jù)工作實際需要提出設備購置申請規(guī)劃，經(jīng)辦公室審定，報總經(jīng)理批準后，由辦公室組織相應人員盡享選購。

(三)修理

1、各設備需定期檢查、準時修理，確保工作業(yè)務正常進展。

2、設備消失故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設備專業(yè)修理公司進展檢修，并做好設備修理記錄臺賬。

3、修理費超過設備原值10%的，辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要修理。

4、由個人損毀的，應當由當事人酌情賠償。

(四)報廢

1、設備消失故障無法修理或修理本錢過高，且符合報廢條件的，由設備治理者提出申請，填寫設備報廢申請表，辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。

2、公司辦公室會同有關專業(yè)技術人員或主要使用人員對設備使用年限、修理狀況等進展鑒定，并報總經(jīng)理審批后，將報廢設備交辦公室有關人員處理，如報廢設備能出售的，將收回的款項入賬。同時，對報廢設備登記備案、審批表存檔。

(五)其他

1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進展兩次全面盤點(由兩人以上參與)，核對財產(chǎn)數(shù)量。

2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由辦公室保管。

3、使用辦公設備的全部人員均須按相關要求操作。

4、員工要愛惜全部公司的公共設備，離開辦公室時，要檢查關閉全部設備電源及簡單發(fā)生危急的器具，保證安全。

5、任何人未經(jīng)領導批準，不能將專用辦公設備帶出辦公地點，否則一切后果自負。

6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無關人員使用。

7、員工離開公司后，需把領用的辦公設備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或喪失，負責賠償。

8、辦公設備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。

十、圖書治理

(一)申購

1、部門負責人依據(jù)本部門業(yè)務開展需要提出購書申請，經(jīng)辦公室依據(jù)《圖書名目》檢查，若沒有一樣的圖書，報總經(jīng)理同意后，方可購書。

2、圖書購置工作原則上由申請人執(zhí)行，事后將購置的圖書報辦公室圖書治理人員登記，加蓋公司藏書章。

(二)治理

1、圖書的日常治理工作由辦公室設專人負責，將圖書進展編號，然后登記在《圖書名目》中，內(nèi)容包括：編號、書目名稱、冊數(shù)、出版社、單價等欄目。每次新購圖書，均需進展編號登記后，再辦理借閱手續(xù)。

2、辦公室每季度對圖書進展一次清點，每半年將清點結(jié)果記錄于《圖書名目》。

辦公室每季末將圖書名目供應給各部門，供部門選擇借閱。

(三)借閱

1、圖書出庫一律辦理借閱手續(xù)，否則不準出庫。

2、借閱人借書時，應填寫借閱登記表后，方可將書借走。

3、圖書借閱一般最多同時三本，一次借閱時間不得超過一個月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需連續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書治理人員辦理續(xù)借手續(xù)。

(四)責任

1、借閱人應疼惜公司財產(chǎn)，不得在圖書中勾畫、涂改、撕毀、損壞；因不慎喪失圖書，照價賠償。

2、借閱人應按時歸還圖書。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為喪失，照圖書原價賠償。

3、借閱人將圖書歸還，應在借閱登記表上登記。

十一、行政接待工作治理

(一)行政接待工作的主要任務

1、安排業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導在本地的吃、住、行。

2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。

3、幫助辦理睬議的會務工作。

4、幫助開展公共關系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。

(二)行政接待工作的根本原則

1、堅持為提高企業(yè)進展和經(jīng)濟效益效勞的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獵取信息。

2、堅持標準化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行國家有關廉政建立的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨便性。

3、堅持勤儉節(jié)省、熱忱周到的原則，依據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張鋪張。

(三)行政接待工作的程序、標準

1、接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。

2、客人來訪應熱忱迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要臨時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、珍貴物品安放好，以免泄密或喪失。

3、宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。

(四)行政接待工作的標準、要求

1、事務性接待標準、要求。依據(jù)領導意圖及客人的需求，把握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清楚、規(guī)劃周密、主次清楚、機動敏捷、著裝大方、舉止文明，不擅拘束授權(quán)范圍外作任何打算和承諾。

2、宴請標準、要求。宴請客人時，應依據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，酌情進展安排。

十二、公司車輛使用治理

(一)車輛使用的要求：

1、凡供應公司使用的車輛必需是符合國家相關規(guī)定的車輛，駕駛員必需持有相應車型的駕駛證。

2、車輛必需車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關證件及資料由駕駛員妥當保管。

3、全部車輛按規(guī)定出車前必需填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。

4、駕駛?cè)顺鲕嚂r要保證證件齊全及有效性。在出車全需仔細檢查車輛安全狀況(水、電、油)，以確保車輛的正常運行，若發(fā)覺有損壞或有特別現(xiàn)象應馬上告知辦公室，并幫助辦理修理。每次出車后，須駛回指定地點存放，并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。

5、辦公室每月應至少安排車輛進展一次吸塵、打蠟、上光等維護工作，對車輛內(nèi)部及發(fā)動機要定期清洗維護，應做到車容干凈、車況良好。雨后、長途歸來應準時清洗車輛。

6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購置車輛保險，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。

7、對車輛實行定點修理，車輛修理須先填寫修理單，由辦公室報總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批前方能送修，未經(jīng)審批的，修理費不予報銷。車輛在途中需要修理的，要先報告辦公室負責人，因特別狀況不能在定點修理單位修理的，由駕駛?cè)藞蟾婵偨?jīng)理審批處理。

8、駕駛?cè)藨龅胶侠碛糜?，?jié)省用油。加油原則以加油卡的形式進展。如無特別緣由，對用現(xiàn)金加油的不予報銷加油費用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報銷單，由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷。

9、在出差長途時辦理登記后按實際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。

10、對于無法安排的用車申請，辦公室應當盡快通知用車申請人，做好解釋工作。

11、公司制止出借車輛，特別狀況由公司總經(jīng)理批準，對未經(jīng)批準私自出車發(fā)生的費用由駕駛?cè)素摀?。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素撊控熑?，并按同型號車輛價格進展賠償。

(二)違規(guī)與事故處理

1、全部車輛必需按公司規(guī)定于正規(guī)停車場停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)藫斎控熑巍?/p>

2、車輛發(fā)生喪失的，當事人要馬上報告公安局、保險公司和辦公室負責人，并按市物價局有關規(guī)定賠償損失。責任人還需向領導寫出書面報告，由辦公室根據(jù)市物價局估價進展處理，當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。

3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門依法處理

(1)交警部門認定我方不擔當責任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司擔當；

(2)交警部門認定雙方都有過錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司擔當70%;

(3)交警部門認定我方擔當主要責任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司擔當30%。

4、發(fā)生違章狀況，被交警部門懲罰的，費用個人擔當。

5、私人用車和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的，一切后果自負，同時須追究相關責任。

十三、差旅費治理

(一)差旅費是指離開南京市城區(qū)開展公務活動所必需的費用，其開支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。

(二)城市間交通費

1、出差人員要根據(jù)規(guī)定級別乘坐交通工具，憑據(jù)報銷城市間交通費。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支局部自理。

2、公司高管，以及相當職務人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥)，輪船三等艙。

3、確因出差路途較遠或任務緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、一般艙)，事先應經(jīng)總經(jīng)理書面批準。

4、公司高管及相當職務的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。

5、乘坐火車，從當日晚8時至次日晨7時乘車6小時以上的，或連續(xù)乘車超過12小時的，可購同席臥鋪票。符合規(guī)定而未購置臥鋪票的，按實際乘坐的座票票價的80%賜予補助?？梢猿俗浥P而改乘硬臥的，不再賜予補助。

6、乘坐飛機，來回機場的專線客車費用、民航機場治理建立費和航空旅客人身意外損害保險費(限每人每次一份，保險費不超過20元)，憑據(jù)報銷。

(三)住宿費

1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。

2、公司高管以及相當職務的人員可以住單間，住宿標準：一般地區(qū)200元/天。間，省會城市、直轄市和經(jīng)濟特區(qū)300元/天。間。

其他人員原則上兩人住一個標準間，住宿標準：一般地區(qū)150元/天。間，省會城市、直轄市和經(jīng)濟特區(qū)200元/天。間。

住宿費在以上規(guī)定限額標準內(nèi)憑據(jù)報銷。

3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個人員可選擇單間住宿，其住宿費根據(jù)不超過上述規(guī)定限額標準內(nèi)憑據(jù)報銷，超過局部自理。

4、工作人員出差住宿費的報銷，可按其出差期間住宿費票據(jù)及實際住宿天數(shù)平均計算，不超出標準限額據(jù)實報銷。

5、由于業(yè)務巡查等緣由借住于監(jiān)管點宿舍的，賜予住宿費補貼30元/天。

6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無住宿費發(fā)票的，一律不予報銷住宿費。

(四)伙食補助費

1、出差人員的伙食補助費，以城市間交通費票據(jù)和住宿費票據(jù)為憑證，按出差自然(日歷)天數(shù)實行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補助標準為：一般地區(qū)40元，特別地區(qū)50元(特別地區(qū)指國家規(guī)定的經(jīng)濟特區(qū)和直轄市、省會城市)。

2、經(jīng)領導同意，出差人員憑據(jù)報銷工作餐費或款待客戶憑據(jù)報銷款待費的，扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元；特別地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。

3、無城市間交通費票據(jù)的，可出具路橋通行費憑據(jù)報銷途中伙食補助費。當天來回的，按一天核報伙食補助費。無住宿費票據(jù)的，不予報銷住勤期間的伙食補助。

4、由于業(yè)務需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補助費亦按本規(guī)定執(zhí)行。

(五)外埠交通費

1、出差人員由于業(yè)務需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據(jù)實報實銷，原則上出租車票不予報銷。

2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報銷路橋通行費、加油費等。

(六)參與會議等差旅費

1、出差借款和報銷會議差旅費時須供應會議通知。

2、會議通知統(tǒng)一安排食宿的，會議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會議主辦單位按會議規(guī)定統(tǒng)一開支，據(jù)實報銷；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費根據(jù)上述差旅費規(guī)定報銷。

3、會議明確通知食宿自理的，在途期間和會議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費根據(jù)上述差旅費規(guī)定報銷。會議統(tǒng)一收取會務費用的，取消會議期間的伙食補助費。

(七)其他

1、工作人員經(jīng)批準到外地參與各種培訓班學習、進修培訓的，按伙食補助標準減半賜予伙食費補助。

2、工作人員出差或調(diào)開工作期間，事先經(jīng)單位領導批準就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線單程交通費，多開支的局部由個人自理。繞道和在家期間不予報銷住宿費、伙食補助費和外埠交通費。

3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀費用，由個人擔當。對弄虛作假，虛報冒領差旅費等違法違規(guī)行為，由有關部門依照《財政違法行為懲罰處分條例》等規(guī)定嚴厲處理。

4、職工探親費的報銷按有關文件規(guī)定執(zhí)行。

5、出差人員返回后3個工作日內(nèi)，由借款人到財務部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷。

十四、安全衛(wèi)生治理

(一)全部人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的治理由辦公室人員負責。

(三)保持地面潔凈清潔、無污物，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。

(四)書櫥內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，報紙擺放整齊有序，無塵土。

十五、后勤治理

(一)午餐治理

1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。

2、因故不能就餐的，應事先通知辦公室。

(二)鑰匙治理

1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份治理。

2、除行政部以外其他部門不得持有或使用非本部門的鑰匙。

(三)宿舍治理

2、在市區(qū)內(nèi)無適當住宅或其他緣由的員工可申請住宿，由辦公室報總經(jīng)理批準后統(tǒng)一安排住宿。

3、入住公寓后，應自覺遵守治理處的各項治理規(guī)定。

4、宿舍作為員工休息、生活的主要場所，必需保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工，每天要自覺輪番值日，公司將進展不定期抽查。

5、住宿人眼相互間應和諧共處，愛惜宿舍內(nèi)的設施，節(jié)省用水用電。

6、留意防火、防盜。嚴禁同時使用三種以上高負荷電器。

7、男(女)員工有事需進入異性員工宿舍，晚十點前必需離開。

8、不得私自留宿非本公司人員，如有特別狀況，需報辦公室負責人同意，并辦理好相關手續(xù)前方可入住。

9、住宿人員有消遣的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。

10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)覺馬上辭退，并送公安機關處理。

11、退房時應到辦公室辦理相關手續(xù)，協(xié)作辦公室進展房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和喪失應照價賠償。

十五、附則

本制度由辦公室制定并負責解釋，總經(jīng)理批準后執(zhí)行，修改時亦同。

一、總則

為加強公司行政后勤標準化治理，理順公司內(nèi)部關系，使各項治理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工制造一個舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。

二、禮儀紀律

(一)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的治理實施細則

(二)喜愛公司，喜愛本職工作，關懷并積極參加公司的各項治理。

(三)樹立全局觀念，聽從指揮，主動協(xié)作，共同搞好相關工作，充分發(fā)揮團隊精神。

(四)遵守社會公德，團結(jié)友愛，相互敬重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

(五)保守公司商業(yè)機密，疼惜公司財物，自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

(六)不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

(七)遵守職責，不越權(quán)行事，如遇緊急狀況，妥當處理后要準時向上級報告。

(八)實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。

(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。

(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

(十一)工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

(十二)在辦公場合不允許大聲喧講、交談、接聽電話影響他人工作。

(十三)嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司共同成長。

二、會議治理

(一)會議分類：

1、周會

時間：每周一上午九點。

與會人員：公司全體員工

會議安排：

(1)總結(jié)本周的工作完成狀況及需要解決的重大問題，下周工作規(guī)劃；

(2)集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題；

(3)安排下周工作；

2、年終銷售總結(jié)會

時間：(待定)

與會人員：總經(jīng)理、營銷部全體員工等。

會議安排：

(1)總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應在會議召開日一周以前向與會人員發(fā)出會議通知，并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前預備總結(jié)材料及上報，以備爭論。

(2)總結(jié)本年度業(yè)務狀況及對每個業(yè)務人員進展業(yè)績點評，公布業(yè)績，評比銷售能手并予以嘉獎，對未完成公司銷售任務的實施相應懲處或補救措施。

(3)對下一年度銷售工作進展猜測，研討行業(yè)進展趨勢及銷售工作的對策，安排下達下一年度工作規(guī)劃。

3、臨時會議

總經(jīng)理依據(jù)實際狀況，臨時組織召開，由辦公室負責通知參會人員，對重大事宜須專題爭論討論。

(二)會議紀律

1、辦公室須準時發(fā)出會議通知，并向與會者明確會議召開的時間、地點、參與人員、會議內(nèi)容以及與會人員須攜帶的文件材料和其他相關事項。

2、會議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會議。

3、辦公室須仔細做好會議記錄，并做到會議完畢后的會議記錄的整理備案、文件退收工作、會議文件的匯編，完善會務工作。

4、全部與會人員要嚴格遵守會議的開頭時間，無故不得遲到、早退。遲到人員計入會議記錄。

5、不得無故缺席，特別狀況必需事先向行政部說明。

6、會議決議事項，與會人員應在會后馬上執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。

7、會議期間須將手機關掉。

8、會議期間嚴禁吸煙，不行隨便中途離席。

9、內(nèi)部會議內(nèi)容須做到保密。

10、與會人員須愛惜會議室的設施，保持會議室清潔。

(三)會議記錄

1、會議由辦公室制作會議記錄。會議記錄必需使用專用記錄本。會議記錄應記載會議時間，地點，與會人員，會議所議事項。

2、會后要準時撰寫會議紀要。會議紀要必需精確、清晰，充分表達會議爭論的狀況。

3、會議紀要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認無誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。

(四)會議跟進

1、會議議定事項由辦公室主持分解到相關部門落實辦理。

2、辦公室指定專人負責催辦并收集狀況，可根據(jù)紀要，填寫有關事項催辦卡片。

3、辦結(jié)事項準時向有關領導反應，并按月做出總結(jié)報告，綜合向領導匯報。

4、重要大事可分屢次反應，使領導準時了解辦理狀況。

三、文件收發(fā)治理

(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。

(二)業(yè)務文件由有關部門擬稿，部門經(jīng)理審核，簽發(fā)。

(三)屬于隱秘的文件，核稿人應當注“隱秘”字樣，并確定報送范圍。隱秘文件按保密治理規(guī)定，由專人印制、報送。

(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

(五)外來的文件由辦公室負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦。

四、文件打印、復印及傳真治理

(一)公司提倡無紙化辦公，非需要均使用電子版文件。

(二)除重要文件打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。

(三)制止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件，制止私自為外單位打印或傳真文件資料。特別狀況需經(jīng)總經(jīng)理批準。

(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用，須做出具體登記(登記內(nèi)容：日期、頁數(shù)？全額？用途)，報經(jīng)辦公室，賜予報銷。

五、檔案治理

(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營狀況、工程狀況、通告、通知、會議記錄、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、決議、打算、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、方法、人事檔案、工資資料、財務資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價值的文件材料。

(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負責治理，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必需保證安全。

(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷名目和索引，以便于查找和利用。

(四)檔案保管工作應做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案相互混亂)，不丟(檔案不喪失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。

(五)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應準時修補，保持干凈、衛(wèi)生。

(六)檔案的借閱與索取

1、向辦公室保管人員辦理相關的借閱手續(xù)后，方可提檔。

2、借閱檔案必需愛惜，保持干凈，嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，屬機密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準前方可摘錄和復制。

3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。

(七)檔案的銷毀

1、任何組織和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨便銷毀公司檔案材料。

2、對超過保存期限的檔案，檔案治理人員需填寫檔案銷毀申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準前方可銷毀。

3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案，檔案人員須仔細核對，將批準的檔案銷毀申請單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)視銷毀。

六、保密治理

(一)保密范圍：

1、公司重大決策中的隱秘事項；

2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營工程及經(jīng)營決策；

3、公司內(nèi)部把握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；

4、公司的客戶信息及資料；

5、公司的工程信息及資料；

6、公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；

7、公司所把握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；

8、公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料；

9、公司內(nèi)部治理制度；

10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

(二)保密措施

1、屬于公司隱秘的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門負責人指定專人執(zhí)行；

2、非總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；

3、不準在私人交往和通信中泄露公司隱秘，不準在公共場所談論公司隱秘，不準通過其他方式傳遞公司隱秘；

4、公司工作人員發(fā)覺公司隱秘已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當馬上實行補救措施并準時報告總經(jīng)理。

5、對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟損失的，根據(jù)公司獎懲制度進展處理，并且公司有權(quán)追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。

七、印鑒治理

(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。

(二)印章由辦公室保管，印章應妥當保管，不得任憑放置。需要施印時按程序由總經(jīng)理簽字前方可施印。

(三)公司行政章(以下簡稱公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理托付授權(quán))簽發(fā)。

(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務合同，使用時需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理托付授權(quán))簽發(fā)。

(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必需經(jīng)總經(jīng)理批準后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)前方可帶出。市內(nèi)借出訪用不能再工作時間以外，市外借出需在一人伴隨下方可使用。

(六)使用印章必需由用印人嚴格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出具體說明。實行誰用印，誰登記，誰負責。

(七)公司全部加蓋印鑒的文書應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

(八)在公章使用中，如發(fā)覺哄騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴厲處理，造成的一切經(jīng)濟損失，由有關人員擔當責任。

(九)不允許在空白文書、支票、合同等上加蓋印章，特別狀況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)覺借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴厲追究借用人的責任。

(十)印章保管人外出時，應將印章交給指定的臨時代管人保管。

(十一)印章如遇喪失、損壞或被盜時，應準時向總經(jīng)理匯報予以備案，辦理補刻手續(xù)并在報刊上發(fā)表遺失聲明。

(十二)各部門新刻或改制印章，須報公司總經(jīng)理批準前方可辦理，并由辦公室登記備案。

(十三)印章治理人員應做到堅持原則，立場堅決，嚴格治理，保守隱秘。印章持有人違反治理制度，造成印章遺失或使用不當，公司將按嚴峻違規(guī)懲罰，并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。