職場(chǎng)上千萬(wàn)不能說(shuō)的六個(gè)口頭禪_第1頁(yè)
職場(chǎng)上千萬(wàn)不能說(shuō)的六個(gè)口頭禪_第2頁(yè)
職場(chǎng)上千萬(wàn)不能說(shuō)的六個(gè)口頭禪_第3頁(yè)
職場(chǎng)上千萬(wàn)不能說(shuō)的六個(gè)口頭禪_第4頁(yè)
職場(chǎng)上千萬(wàn)不能說(shuō)的六個(gè)口頭禪_第5頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

職場(chǎng)上千萬(wàn)不能說(shuō)的六個(gè)口頭禪職場(chǎng)上千萬(wàn)不能說(shuō)的六個(gè)口頭禪1、改掉冗長(zhǎng)的前綴,「我原來(lái)還認(rèn)為……」、「我們也許可以……」等在職場(chǎng)中,很多時(shí)候,我們只需要簡(jiǎn)單地總結(jié)一兩句話。如果你說(shuō)得太多,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你在拖延,甚至有厭惡的感覺(jué),影響了談話的順利進(jìn)行。例如,在一些商務(wù)談判的場(chǎng)合,我們應(yīng)該直截了當(dāng)。然而,在談到問(wèn)題之前,很多人總是喜歡說(shuō)一些冗長(zhǎng)乏味的借口,比如:"我曾經(jīng)想過(guò)。,"我們也許可以。"但是,這樣做的結(jié)果很可能是別人熱情洋溢,而你卻不知不覺(jué)地失去了表達(dá)你個(gè)人觀點(diǎn)的機(jī)會(huì),從而大大降低了你溝通的效率。我們要做的是用開(kāi)場(chǎng)白的第一句指出主題,以引起在場(chǎng)人士的興趣和關(guān)注。2、用「而且」、「如果」取代「但是」、「可是」面對(duì)客戶的某個(gè)想法,如果我們贊成的態(tài)度,溝通過(guò)程自然會(huì)更加順暢,但也不排除對(duì)方的觀點(diǎn)與自己的不一致。在這種情況下,如果我們直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):你的想法很好。但在這種情況下,被對(duì)方認(rèn)可的可能性很低。在這個(gè)時(shí)候,我們不能急于完全否定對(duì)方。你可以先對(duì)另一個(gè)人表示感謝,同時(shí)確認(rèn)另一個(gè)人,然后說(shuō)出一個(gè)具體的計(jì)劃或建議,比如:"我認(rèn)為這個(gè)建議很好,如果你稍微改變一下,它可能會(huì)更好。"這不僅證實(shí)了對(duì)方的努力,保全了他的面子,而且還允許另一個(gè)人接受你的意見(jiàn),一箭雙雕。3、避免說(shuō)「老實(shí)說(shuō)」在商業(yè)場(chǎng)合,討論各種建議是不可避免的。在開(kāi)會(huì)的場(chǎng)合,如果你真誠(chéng)地對(duì)同事說(shuō):"老實(shí)說(shuō),我認(rèn)為。"嗯,在別人看來(lái),你是故意強(qiáng)調(diào)自己的誠(chéng)意。"雖然你是一個(gè)很真誠(chéng)的人,但你為什么要強(qiáng)調(diào)它呢?與其這樣做,不如直接說(shuō):"我認(rèn)為我們應(yīng)該這么做。這種交流會(huì)更好。4、不說(shuō)「錯(cuò)」,而說(shuō)「不對(duì)」如果你在工作場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事的錯(cuò)誤,直接對(duì)他說(shuō):這是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。這樣的話不可避免地有推卸責(zé)任和責(zé)備的嫌疑,也會(huì)引起彼此的不滿。你可以委婉地使用你的態(tài)度,比如:"你正在做的事情有問(wèn)題。5、避免說(shuō)「本來(lái)……」如果你和你的伴侶在某件事上意見(jiàn)不一致,而你低估了它,我不一樣,算了吧。這句看似平淡無(wú)奇的話不僅不會(huì)指出你自己的立場(chǎng),還會(huì)剝奪你的主動(dòng)權(quán)。"事實(shí)上,你可以直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):"我對(duì)此有不同的看法。6、用「幾點(diǎn)整」取代「幾點(diǎn)左右」如果你對(duì)你的商業(yè)伙伴說(shuō),"我這個(gè)周末再打給你。"一說(shuō)到這里,另一個(gè)人就會(huì)想:他可能不想馬上做出決定。"一句話可能會(huì)結(jié)束你的合作。事實(shí)上,最好解釋一下工作場(chǎng)所的時(shí)間問(wèn)題。你可以這樣說(shuō):"先生,我明天10點(diǎn)整給你打電話。這句話會(huì)讓你覺(jué)得你會(huì)認(rèn)真考慮的。如果你不會(huì)說(shuō)話,或者說(shuō)的話總會(huì)惹人生氣,那就一定要好好練練自己的口才,讓口才成為你職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。在職場(chǎng)中,這三句話千萬(wàn)不可說(shuō)對(duì)同事的風(fēng)涼話工作場(chǎng)所總是會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),即使在不同的職位上也是如此,但工作場(chǎng)所需要的是人,而不是冷酷無(wú)情的人。當(dāng)同事遇到波折時(shí),我們不應(yīng)該說(shuō)些冷酷的話,甚至對(duì)他們的處境漠不關(guān)心。最合適的方法是給予適當(dāng)?shù)陌参浚⒃诳赡艿那闆r下盡可能提供幫助。在職場(chǎng)中有人情味的溝通才是良好的溝通,大家也會(huì)記得你的品行,自然而然會(huì)喜歡與你相處。不要總說(shuō)負(fù)能量和抱怨的話無(wú)論我們和同事還是領(lǐng)導(dǎo)相處,都應(yīng)該表現(xiàn)出積極和積極的精神。雖然每個(gè)人都不可能長(zhǎng)時(shí)間保持積極的能量,但有些消極的能量和經(jīng)常的抱怨并不總是胡說(shuō)八道。對(duì)于問(wèn)題的解決上,我們需要的是有建設(shè)性的意見(jiàn)或者開(kāi)拓性的思路,而不是毫無(wú)解決意義的話。當(dāng)然,每個(gè)人都希望有人傾聽(tīng)自己的意見(jiàn),但是說(shuō)話和抱怨是完全不同的。我們可以自言自語(yǔ)我們的想法和建議,但我們不能無(wú)休止地抱怨我們的生活,你的生活,你的工作,你的領(lǐng)導(dǎo),你的公司制度,等等。這種抱怨其實(shí)是沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的。這可能會(huì)給同事留下不好的印象,甚至?xí)岊I(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)得你有太多的消極精力去做更好的工作。每個(gè)人的精力都是有限的,我們不能總是浪費(fèi)別人的精力去聽(tīng)我們的抱怨,所以偶爾抱怨,否則一旦受到工作的影響,就不值得失去。爆粗口的話是完全不行的在真正的工作場(chǎng)所里,做得好的人往往會(huì)控制自己的情緒。他們知道自己在人們面前用的是什么形象,并在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持自己的形象。即使涉及到一些特別令人惱火的事情,她也沒(méi)有太多的言語(yǔ)或行為,這往往是他們更好地控制自己的脾氣和情緒的最佳方式。相反,那些總是被情感牽著鼻子走的人,很容易受到情緒的影響,粗魯?shù)淖?,甚至?武力"來(lái)解決問(wèn)題。這種人不一定適合在工作場(chǎng)所生存,在工作場(chǎng)所每一分鐘都很容易被淘汰。那些真正能在職場(chǎng)中生存的人,總是學(xué)會(huì)控制情緒、行為和想法,而不是情緒。即使遇到不公平的事情,你也應(yīng)該學(xué)會(huì)理智地解決問(wèn)題,而不是被情緒控制,大吵大鬧的最終結(jié)果你肯定是會(huì)失敗的。在職場(chǎng)中誰(shuí)也不會(huì)喜歡這種總是有事沒(méi)事的說(shuō)一些風(fēng)涼話,或者無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行負(fù)能量的傳播,無(wú)法控制自己的情緒的人。如何在職場(chǎng)中快速晉升學(xué)會(huì)這五點(diǎn)一、養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣在一家實(shí)業(yè)公司,有一個(gè)女同事,是新上任的項(xiàng)目經(jīng)理,和她一起共事會(huì)特別的省事。例如,她需要公司的財(cái)務(wù)人員來(lái)報(bào)價(jià),財(cái)務(wù)人員告訴她她需要什么信息,什么時(shí)候拿到,她會(huì)準(zhǔn)時(shí)把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交給公司的財(cái)務(wù)人員,同時(shí),她也會(huì)告訴財(cái)務(wù)人員,什么時(shí)間她要拿到這個(gè)報(bào)價(jià)給客戶。因?yàn)樗倪@些工作習(xí)慣,公司員工都認(rèn)為她是公司里最靠譜的項(xiàng)目經(jīng)理了這就是為什么她能夠從機(jī)械畢業(yè)生轉(zhuǎn)到采購(gòu)職位,后來(lái)被老板指派負(fù)責(zé)公司重要的新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。可以看出,在工作場(chǎng)所,良好的工作習(xí)慣是個(gè)人發(fā)展的加速器。二、處理好與同事之間的關(guān)系現(xiàn)在是一個(gè)講究合作的時(shí)代,而不是崇拜個(gè)人英雄主義,許多工作項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)成員的合作才能完成。因此,在工作中必須始終有團(tuán)隊(duì)意識(shí),理解合作,一個(gè)人可以走得很快,但一群人才可以走得更遠(yuǎn)。在與同事溝通與合作的過(guò)程中,我們可以學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),也能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更大的潛能。三、不僅要有較強(qiáng)的工作能力,也要注重培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力很多人能夠得到晉升不僅是有較強(qiáng)的工作能力,而且還有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一個(gè)管理者是需要帶人的,學(xué)會(huì)把自己變成一盞照亮別人的燈。如果你想成為一個(gè)好員工,你只需要考慮如何把自己的事情做好,如果你想成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該考慮如何引導(dǎo)別人做好事情,成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物,并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。如果你有很強(qiáng)的工作能力和很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,那么你必須是一個(gè)很強(qiáng)的晉升候選人。四、敢于承擔(dān)責(zé)任職場(chǎng)中大家都會(huì)犯錯(cuò),很多人會(huì)很害怕犯錯(cuò),當(dāng)自己犯錯(cuò)時(shí),恨不得把錯(cuò)誤隱藏起來(lái),但這不是一件好事。"我們需要負(fù)責(zé)任。當(dāng)我們犯錯(cuò)誤時(shí),我們應(yīng)該評(píng)估錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,盡量減少損失,表現(xiàn)出我們的責(zé)任感,能夠及時(shí)地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,不慌不忙地解決問(wèn)題,冷靜地處理問(wèn)題,做一個(gè)敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的人。當(dāng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),這就表明我們?cè)谀承┓矫嬗幸欢ǖ娜笔?,我們勇于承?dān)和敢于承擔(dān)并認(rèn)真去處理錯(cuò)誤時(shí),從中可以提升自己的能力,能夠知道問(wèn)題產(chǎn)生的源頭,該如何去處理,并且要如何去規(guī)避或者是降低錯(cuò)誤的發(fā)生,這些都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。試問(wèn),一個(gè)連責(zé)任都不敢于承擔(dān)的人,會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并且獲得晉升嗎?五、懂得表現(xiàn)當(dāng)我們懂得了責(zé)任,做出來(lái)的成績(jī)不能只有自己知道,我們還需要適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來(lái),讓你的上級(jí),讓公司的大領(lǐng)導(dǎo)知道,因?yàn)橹挥凶岊I(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到他們的工作能力,才有升遷的機(jī)會(huì)。"例如,我在公司里處理了很多項(xiàng)目,俗話說(shuō):熟能生巧,很多問(wèn)題可能比你老板處理得更好,但遇到困難時(shí),我們可以

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論