某網(wǎng)游EPR口碑營銷結(jié)案報告課件

某網(wǎng)游EPR口碑營銷結(jié)案報告自信是向成功邁出的第一步某網(wǎng)游EPR口碑營銷結(jié)案報告某網(wǎng)游EPR口碑營銷結(jié)案報告自信是向成功邁出的第一步某網(wǎng)游結(jié)案報告2目錄??????營銷案例項目簡介某網(wǎng)游3月份炒作情況分析某網(wǎng)游3月份具體維護措施首頁、精華、加分、推薦帖子數(shù)據(jù)列表首頁、精華、加分、推薦帖子截圖集合下階段炒作的建議 P3 P6 P9 P15 P20P513論壇營銷總數(shù)據(jù)報告期數(shù)流量回復發(fā)布推薦 數(shù)數(shù)第一期2008-03-05~2008-03-10第二期2008-03-11~2008-03-16第三期2008-03-17~2008-03-23第四期2008-03-24~2008-03-30

總計2565325961211681339186173

305 371 203 2391118

5 5 5 419

5 5 4 4186本期炒作情況分析7本期炒作希望達到的目的?讓更多玩家知曉某網(wǎng)游這款游戲?讓更多玩家了解到某網(wǎng)游的特殊設計（包 括雙職業(yè)系統(tǒng)，人物自定義系統(tǒng)，副本系 統(tǒng)，房屋女仆系統(tǒng)等）?將某網(wǎng)游的“國產(chǎn)巨作PK魔獸”的概念帶給玩家?重點通過首創(chuàng)的“女仆系統(tǒng)”吸引玩家體驗游戲8某網(wǎng)游3月份論壇營銷傳播策略

第一步宣傳之初玩家都對某網(wǎng)游不了解，我們將魔獸世界引入對比兩作品，制作了兩期文案，突出了：

第二步后兩個禮拜針對了某網(wǎng)游特有的女仆系統(tǒng)我們做了針對性的文案炒作，達到了以下效果：1、某網(wǎng)游是制作精良的魔幻大作2、魔幻是繼魔獸后國產(chǎn)最好的MMORPG游戲3、某網(wǎng)游雖是魔幻類游戲但有很多適合中國玩家的游戲特性隨著宣傳的鋪開1、向市場展示了這個驚人的新設計，造成市場影響2、讓玩家熟悉了某網(wǎng)游的房屋以及女仆系統(tǒng)3、讓玩家因為女仆系統(tǒng)而對魔幻產(chǎn)生強烈的好奇感，并進入游戲嘗試9本期具體維護措施10

帖易論壇炒作的專業(yè)配備早:08:30-13:00中:13:00-18:00晚:18:00-24:00

論壇維護人員1策劃人員1

每個帖子策劃人員2論壇維護人員2

負面監(jiān)測人員2負面維護人員111日常維護帖子覆蓋5個論壇版面重點維護--5個論壇版面重點維護，包括如下事項：（1）每周在每個論壇版面發(fā)布1個主題帖（2）每天有專人負責炒作本周所發(fā)布的主題帖，并即時回答網(wǎng)友所提出的問題（3）主題帖維護時間為每周一至周日8:30-21:00；（4）每周確保所發(fā)布的主題帖出現(xiàn)在論壇版面第一頁；（5）根據(jù)每周監(jiān)測效果，可以對這5個論壇版面進行調(diào)整；12炒作過程中常遇到的問題及解決方案：1.被刪貼后重發(fā)：發(fā)布了貼子后，有些帖子因為有廣告嫌疑或其他原因被刪除或者根本未通過審核，系統(tǒng)會馬上監(jiān)測到，我們會根據(jù)該論壇的論壇文化，修改帖子后立即重新發(fā)布；2.更換BBS或者板塊：有些BBS或板塊人氣不旺的（包括其他帖子也基本沒回復），我們立即更換論壇；對于被轉(zhuǎn)移到其他板塊的帖子和部分重點帖子不夠熱，我們采取跟蹤維護和轉(zhuǎn)換重點帖的方法，加大回貼量和及時對出現(xiàn)的提問進行回答，以擴大在論壇上的宣傳力度；3.回帖嚴重偏題時：由于BBS言論的不可控性，有時用戶回帖時會和主題無關，我們就會及時把話題重新轉(zhuǎn)到某網(wǎng)游上來。但從另一方面看，也達到了我們傳遞信息的效果。4.遇到一些熱心網(wǎng)友的回帖時：我們及時回復網(wǎng)友的留言，讓其感覺到互動的快樂，并且引導他參與到我們討論的話題中。13被質(zhì)疑廣告帖如何回復：

被質(zhì)疑廣告帖 如何回復？一、使用新ID帳戶進行解釋，并引回正題。二、對負面信息進行摘除。三、對無法刪除的負面信息進行深埋。14網(wǎng)友提到其他游戲或負面信息如何回復：

玩家身份其他游戲：從魔幻的獨特性著手，突出魔幻的創(chuàng)新設計和獨一無二的游戲樂趣。本產(chǎn)品負面：表示內(nèi)測游戲本身就要改善，期待游戲更進步，并肯定部分修正。15首頁、精華、加分、推薦帖子數(shù)據(jù)列表16第一期數(shù)據(jù)列表期數(shù)話題發(fā)布論壇效果冠希想去柏芝家里做客，可是女仆妹妹不讓他進去 之后……

QQ-綜合討論區(qū)DonewsBBS-網(wǎng)絡游戲高亮&熱帖 上主頁某網(wǎng)游第 一期開眼：國產(chǎn)游戲向魔獸世界 示范什么是中國特色的 和諧！

17173-某網(wǎng)游多玩BBS-新游戲評測討論 中心

21CN社區(qū)-網(wǎng)游綜合區(qū)上首頁&加精&

熱帖 加分&熱帖 推薦&熱帖17第二期數(shù)據(jù)列表期數(shù)話題發(fā)布論壇效果各位貓友獻計獻策，大家覺得一個成熟的女仆養(yǎng)成系統(tǒng) 要怎么設計，急！

貓撲-游戲部落DonewsBBS-網(wǎng)絡游戲熱帖首頁某網(wǎng)游第 二期魔獸來襲！看國產(chǎn)網(wǎng)游如何應 對“拐點論”多玩BBS-新游戲評測討論 中心

21CN社區(qū)-網(wǎng)游綜合區(qū)

17173-某網(wǎng)游 阿里巴巴-游戲天下首頁加分 推薦推薦熱帖精華高亮置頂高亮18第三期數(shù)據(jù)列表

期數(shù)某網(wǎng)游第 三期

話題今天你有女仆了嗎？史上 最YY的游戲系統(tǒng)大揭 秘！

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期數(shù)某網(wǎng)游第 四期

話題很黃,很暴力的某網(wǎng)游--某玩家 臥室自拍照泄露(18歲以下 止步!)

發(fā)布論壇 網(wǎng)易社區(qū)-熱門游戲 多玩BBS-新游戲評測 討論中心

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效果

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第二期_轉(zhuǎn)載?迅雷某網(wǎng)游專區(qū)首頁_話題132第二期_轉(zhuǎn)載首頁_話題1?南門互動門戶網(wǎng)站首頁33第二期_轉(zhuǎn)載首頁_話題1?狂閣論壇某網(wǎng)游專區(qū)34第二期_精華高亮_話題1?17173論壇某網(wǎng)游專區(qū)35第二期_置頂高亮_話題1?阿里巴巴游戲天下論壇36第二期_推薦熱帖_話題1?21CN社區(qū)網(wǎng)絡游戲綜合區(qū)37第二期_上首頁新聞_話題1?Donews網(wǎng)站首頁38第二期_高回復熱帖_話題2?貓撲大雜燴39第三期_加分推薦_話題1?多玩BBS新游戲綜合討論廣場40第三期_首頁推薦_話題1?多玩BBSlt.duowan41第三期_精華高亮_話題1?17173論壇某網(wǎng)游專區(qū)42第三期_首頁推薦_話題1?17173論壇某網(wǎng)游專區(qū)43第三期_加精高亮_話題1?阿里巴巴游戲天下論壇44第三期_推薦熱帖_話題1?21CN社區(qū)網(wǎng)絡游戲綜合區(qū)45第四期_首頁推薦_話題1?多玩BBSra.duowan46第四期_首頁推薦_話題1?迅雷游戲某網(wǎng)游專區(qū)47第四期_轉(zhuǎn)載推薦_話題1?多玩某網(wǎng)游專區(qū)48第四期_高亮熱帖_話題1?17173論壇某網(wǎng)游專區(qū)49第四期_推薦熱帖_話題1?21CN社區(qū)網(wǎng)絡游戲綜合區(qū)50第四期_HOT熱帖_話題1?網(wǎng)易社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)游戲51下階段炒作的建議52增加一些論壇版面此波炒作相對覆蓋面較小此期炒作發(fā)布出去的帖子基本都得到了比較好的反響，但畢竟一周只發(fā)5處，波及不夠全面，散布到的論壇確實引起了大的反響，但可能仍然很多玩家不一定熟悉某網(wǎng)游。樹立明確的傳播主題制造炒作“關鍵詞”在下一期的炒作過程中，我們希望能確定更明確的一到兩個“關鍵詞”，然后就可以把整個炒作重心都圍繞著這“關鍵詞”展開，這樣也能在廣大玩家