會議總結(jié)-會議工作總結(jié) 會議接待工作總結(jié)

會議總結(jié)_會議工作總結(jié)會議接待工作總結(jié)【總結(jié)】

會議接待是指會議籌辦方與主辦方商談，簽訂會議接待標準合同，對商定的事項供應(yīng)全程的服務(wù)活動。會議接待貫穿整個會議流程，涉及的服務(wù)范圍廣泛，包括會前工作、會中工作、會后工作三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都囊括了眾多的接待內(nèi)容。下面是五度學習.共享的會議工作總結(jié)會議接待工作總結(jié)。供大家參考！會議工作總結(jié)會議接待工作總結(jié)

時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，順當完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結(jié)。(ps：這句話偶從進公司開頭就用，每年就是換個時間：

一、前臺接待方面。

XX年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參加接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格根據(jù)會議需求高標準布置會場，樂觀協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學問，積累了許多的閱歷。

2.內(nèi)部會議管理

根據(jù)各部門的需求合理支配會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來，共支配內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，根據(jù)通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況消失;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱忱，嚴格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到準時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，準時聯(lián)系修理網(wǎng)點，進行電腦維護與修理，與其加強溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機，以免耽擱正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并樂觀參與公司組織的各項活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講競賽獲三等獎，目前正在樂觀籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到準時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年

1.加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.樂觀學習其他單位、酒店等會議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通溝通，并將"工會送暖和'活動連續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

XX年年即將過去，布滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服不足，加強學習，為公司的進展壯大貢獻自己的綿薄之力。

會議工作總結(jié)會議接待工作總結(jié)

4月21日酒店接待了全市紀委接待會議，經(jīng)酒店縝密支配，各部門細心布置，飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中各部門的工作總結(jié):

一、預(yù)備工作:

1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理;

2、水果飲料的預(yù)備，此項工作不太到位;

3、用餐過程中的杯具要準時補充;

4、關(guān)于菜單:每道菜應(yīng)擺放菜牌;

二、餐前工作:

1、開餐前15分鐘將全部工作預(yù)備就緒，自助餐臺食品全部上齊并加熱;

2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進宴會廳用餐);

三、開餐服務(wù):

1、宴會開頭，客人開頭用餐后，服務(wù)員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;

2、隨時為客人添加飲料;

3、后廚菜品的預(yù)備，第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便準時補充。

4、接近尾聲前廳和后廚溝通|方|案范|文庫=整理%^，把握好菜量;

結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取閱歷，連續(xù)努力，并制定宴會自助餐服務(wù)標準。

會議工作總結(jié)會議接待工作總結(jié)

20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的會議，經(jīng)酒店縝密支配，各部門細心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):

一、細心預(yù)備，搞好會議宴會接待

在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待預(yù)備這是值得鼓舞和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱難的任務(wù)是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時，我們也要看到自己預(yù)備工作不足的地方。例如:1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理方案;2、水果飲料的預(yù)備，此項工作不太到位;3、用餐過程中的杯具要準時補充;(例如用茶盅吃飯，是我們酒店預(yù)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))

二、合理支配工作人員，量化工作任務(wù).

1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務(wù)人員充足;2.促協(xié)調(diào)各部門員工樂觀參加，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員樂觀參加到一線服務(wù)中;3、假如有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的詳細支配;

三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位

1.各部門在仔細搞好自己工作的同時也要注意部門間要相互協(xié)作，幫助。完成會議接待與宴會任務(wù)。2.我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務(wù)中的主要沖突，以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能準時調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)

四、加強員工培訓，提高會議服務(wù)質(zhì)量

會議接待得勝利與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的凹凸，而培訓則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。我們應(yīng)當加強自身接待會議的力量。如:1布置會場環(huán)境，2要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中，精確?????了解和熟識所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成狀況

總結(jié)會議雖然結(jié)束了，也通過這次