效能建設(shè)實(shí)施方案樣本（三篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)效能建設(shè)實(shí)施方案樣本為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委委、政府《____縣人民____加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)》(____政發(fā)。____。____號(hào))文件精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就我鎮(zhèn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)提出如下工作方案。一、指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的____和____，嚴(yán)格按照縣委、縣政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)要求，以“加強(qiáng)行政效能建設(shè)，提高執(zhí)行能力，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建設(shè)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主題，堅(jiān)持“依法行政、從嚴(yán)執(zhí)政”的方針，按照強(qiáng)化主體、創(chuàng)新機(jī)制、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的要求，加強(qiáng)對(duì)工作人員履職行為的監(jiān)督，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作“提質(zhì)、提速、提效”，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，建設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境。二、目標(biāo)任務(wù)按照縣委、縣政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開(kāi)放的政務(wù)環(huán)境和投資發(fā)展環(huán)境的要求，以促進(jìn)依法行政、高效施政、廉潔從政為目標(biāo)，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和提高機(jī)關(guān)行政效能為切入點(diǎn)，以和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政執(zhí)法單位和綜合服務(wù)部門(mén)為重點(diǎn)，著重解決下列六個(gè)方面的問(wèn)題：一是行政____。不履行或不正確履行職責(zé)，對(duì)群眾和企業(yè)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題麻木不仁，不采取有效措施及時(shí)予以解決；二是行政亂作為。行政行為不規(guī)范、執(zhí)法不公、辦事不公，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查，作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單；三是服務(wù)態(tài)度差?！伴T(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”，為基層和群眾服務(wù)不熱情、不主動(dòng)甚至刁難群眾；四是辦事效率低。工作推諉扯皮、作風(fēng)拖拉疲沓，不兌現(xiàn)承諾、不落實(shí)崗位責(zé)任；五是為政不廉。以權(quán)謀私，弄權(quán)勒索，“吃、拿、卡、要”和____。六是小團(tuán)體和個(gè)人利益至上。有令不行，有禁不止。通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境，促使執(zhí)行力明顯提高，____工作效能明顯提升，努力消除“____”，確保做到令行禁止、政令暢通；促使____工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，干部服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)；促使各項(xiàng)工作任務(wù)得到真正落實(shí)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成；促使依法行政責(zé)任制全面落實(shí)，有力推進(jìn)依法行政；促使經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到明顯改善，群眾辦事渠道更加通暢。三、工作措施(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，健全機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作機(jī)制以提高_(dá)___工作效能，規(guī)范____工作人員行政行為為切入點(diǎn)，認(rèn)真抓好制度建設(shè)，切實(shí)解決職責(zé)不清、效率不高、工作不落實(shí)、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化，初步形成以制度管人、管事的機(jī)制。特別要抓好以下制度建設(shè)：1.完善崗位責(zé)任制。進(jìn)一步明確每個(gè)辦公室、站所的職責(zé)和工作人員的崗位責(zé)任，并以制度的形式固定下來(lái)。確保落實(shí)工作責(zé)任無(wú)縫鏈接。2.推行服務(wù)承諾制。以便民、高效為原則，結(jié)合____工作實(shí)際，從____工作人員的日常行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量入手，制定切實(shí)可行的服務(wù)承諾內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向群眾公開(kāi)。3.執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部的政務(wù)運(yùn)行，應(yīng)明確完成時(shí)限；所有審批事項(xiàng)必須實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，在手續(xù)齊全的前提下，凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時(shí)限的，原則上要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)縮短三分之一以上；法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)辦理事項(xiàng)沒(méi)有明確辦理時(shí)限的，應(yīng)按照便民、快捷、高效的原則，合理確定承諾辦理時(shí)限；對(duì)特別緊急的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)急事急辦，隨到隨辦。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)親自督辦。4.執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。首位接受詢問(wèn)的____工作人員，對(duì)群眾提出的問(wèn)題或要求，無(wú)論是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事，必須主動(dòng)負(fù)責(zé)地告知詢問(wèn)事項(xiàng)并引導(dǎo)詢問(wèn)人到承辦處辦理，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。5.執(zhí)行一次性告知制。管理相對(duì)人到機(jī)關(guān)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí)，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由，不能一推了之。6.執(zhí)行否定報(bào)備制。____工作人員在辦理行政事宜過(guò)程中，對(duì)申報(bào)事項(xiàng)給予否定的，必須將否定情況及理由書(shū)面報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(二)多措并舉，健全機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)監(jiān)督機(jī)制1.落實(shí)辦事流程公示制。鎮(zhèn)各單位要向社會(huì)公開(kāi)機(jī)關(guān)辦事制度、程序、時(shí)限、紀(jì)律、要求、崗位人員職責(zé)，具體要求：一是要公布“崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問(wèn)責(zé)任制”等制度；二是限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制三項(xiàng)制度要上墻公示；三是實(shí)行工作人員掛牌上崗，公開(kāi)工作人員身份。2.推行績(jī)效考評(píng)制。效能建設(shè)實(shí)施方案樣本（二）為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委委、政府《____縣人民____加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)》(____政發(fā)。____。____號(hào))文件精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就我鎮(zhèn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)提出如下工作方案。一、指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的____和____，嚴(yán)格按照縣委、縣政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)要求，以“加強(qiáng)行政效能建設(shè)，提高執(zhí)行能力，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建設(shè)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主題，堅(jiān)持“依法行政、從嚴(yán)執(zhí)政”的方針，按照強(qiáng)化主體、創(chuàng)新機(jī)制、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的要求，加強(qiáng)對(duì)工作人員履職行為的監(jiān)督，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作“提質(zhì)、提速、提效”，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制，建設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境。二、目標(biāo)任務(wù)按照縣委、縣政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開(kāi)放的政務(wù)環(huán)境和投資發(fā)展環(huán)境的要求，以促進(jìn)依法行政、高效施政、廉潔從政為目標(biāo)，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和提高機(jī)關(guān)行政效能為切入點(diǎn)，以和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政執(zhí)法單位和綜合服務(wù)部門(mén)為重點(diǎn)，著重解決下列六個(gè)方面的問(wèn)題：一是行政____。不履行或不正確履行職責(zé)，對(duì)群眾和企業(yè)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題麻木不仁，不采取有效措施及時(shí)予以解決；二是行政亂作為。行政行為不規(guī)范、執(zhí)法不公、辦事不公，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查，作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單；三是服務(wù)態(tài)度差。“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”，為基層和群眾服務(wù)不熱情、不主動(dòng)甚至刁難群眾；四是辦事效率低。工作推諉扯皮、作風(fēng)拖拉疲沓，不兌現(xiàn)承諾、不落實(shí)崗位責(zé)任；五是為政不廉。以權(quán)謀私，弄權(quán)勒索，“吃、拿、卡、要”和____。六是小團(tuán)體和個(gè)人利益至上。有令不行，有禁不止。通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，進(jìn)一步改善我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境，促使執(zhí)行力明顯提高，____工作效能明顯提升，努力消除“____”，確保做到令行禁止、政令暢通；促使____工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，干部服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)；促使各項(xiàng)工作任務(wù)得到真正落實(shí)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成；促使依法行政責(zé)任制全面落實(shí)，有力推進(jìn)依法行政；促使經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到明顯改善，群眾辦事渠道更加通暢。三、工作措施(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，健全機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作機(jī)制以提高_(dá)___工作效能，規(guī)范____工作人員行政行為為切入點(diǎn)，認(rèn)真抓好制度建設(shè)，切實(shí)解決職責(zé)不清、效率不高、工作不落實(shí)、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化，初步形成以制度管人、管事的機(jī)制。特別要抓好以下制度建設(shè)：1.完善崗位責(zé)任制。進(jìn)一步明確每個(gè)辦公室、站所的職責(zé)和工作人員的崗位責(zé)任，并以制度的形式固定下來(lái)。確保落實(shí)工作責(zé)任無(wú)縫鏈接。2.推行服務(wù)承諾制。以便民、高效為原則，結(jié)合____工作實(shí)際，從____工作人員的日常行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量入手，制定切實(shí)可行的服務(wù)承諾內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向群眾公開(kāi)。3.執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部的政務(wù)運(yùn)行，應(yīng)明確完成時(shí)限；所有審批事項(xiàng)必須實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，在手續(xù)齊全的前提下，凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時(shí)限的，原則上要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)縮短三分之一以上；法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)辦理事項(xiàng)沒(méi)有明確辦理時(shí)限的，應(yīng)按照便民、快捷、高效的原則，合理確定承諾辦理時(shí)限；對(duì)特別緊急的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)急事急辦，隨到隨辦。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)親自督辦。4.執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。首位接受詢問(wèn)的____工作人員，對(duì)群眾提出的問(wèn)題或要求，無(wú)論是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事，必須主動(dòng)負(fù)責(zé)地告知詢問(wèn)事項(xiàng)并引導(dǎo)詢問(wèn)人到承辦處辦理，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。5.執(zhí)行一次性告知制。管理相對(duì)人到機(jī)關(guān)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí)，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由，不能一推了之。6.執(zhí)行否定報(bào)備制。____工作人員在辦理行政事宜過(guò)程中，對(duì)申報(bào)事項(xiàng)給予否定的，必須將否定情況及理由書(shū)面報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(二)多措并舉，健全機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)監(jiān)督機(jī)制1.落實(shí)辦事流程公示制。鎮(zhèn)各單位要向社會(huì)公開(kāi)機(jī)關(guān)辦事制度、程序、時(shí)限、紀(jì)律、要求、崗位人員職責(zé)，具體要求：一是要公布“崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問(wèn)責(zé)任制”等制度；二是限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制三項(xiàng)制度要上墻公示；三是實(shí)行工作人員掛牌上崗，公開(kāi)工作人員身份。2.推行績(jī)效考評(píng)制。效能建設(shè)實(shí)施方案樣本（三）為深入開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《……》文件精神，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平，確保效能建設(shè)年活動(dòng)取得實(shí)效，結(jié)合我局實(shí)際，特制定機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以《……》精神為指導(dǎo)，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的要求，建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，著力營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境和科技工作軟環(huán)境。二、目標(biāo)要求通過(guò)對(duì)“六要六不要”暫行規(guī)定的貫徹落實(shí)，整治“懶、慢、推”，禁止“假、冷、臟”，使機(jī)關(guān)和干____伍的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，辦事效率明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，建設(shè)人民滿意的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型四型機(jī)關(guān)。三、主要內(nèi)容一要勤政為民，不要懶散懈怠。每一位干部職工都要自覺(jué)地把自己的工作與局機(jī)關(guān)的工作大局緊密聯(lián)系在一起，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。堅(jiān)決克服精神懈怠、無(wú)精打采、消極怠工、不思進(jìn)取的問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散、遲到早退、擅離職守，工作時(shí)間辦私事、玩游戲等行為。二要高效作為，不要拖拉遲緩。堅(jiān)持高效落實(shí)的工作作風(fēng)，快干實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，杜絕對(duì)工作敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任、應(yīng)付了事、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)拖拉遲緩的問(wèn)題。三要履職盡責(zé)，不要推諉扯皮。全體干部職工要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和崗位意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，杜絕職責(zé)不明、爭(zhēng)利諉過(guò)的行為，確保____工作高質(zhì)量高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。四要求真務(wù)實(shí)，不要弄虛作假。堅(jiān)決糾正和抵制弄虛作假的不正之風(fēng)，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)，堅(jiān)決____搞____、擺花架子、做表面文章，虛報(bào)浮夸、欺騙____、欺騙群眾。五要熱情服務(wù)，不要冷漠蠻橫。把“為發(fā)展服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為群眾服務(wù)”作為_(kāi)___工作的立足點(diǎn)，改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)載體，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的服務(wù)型機(jī)關(guān)。六要整潔有序，不要臟差凌亂。干部職工在工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，整理辦公環(huán)境，整頓辦公秩序，從細(xì)微著手，理順工作流程，注重儀容整潔，注意禮儀禮貌，自覺(jué)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，著力避免臟、亂、差等影響機(jī)關(guān)形象的現(xiàn)象。四、____領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)局黨組研究，決定成立……活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成人員如下：組長(zhǎng)：……副組長(zhǎng)：……、……成員：……領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展的日常事務(wù)。……兼任辦公室主任，……兼任辦公室副主任。五、工作措施1、提高思想認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是正黨風(fēng)、正政風(fēng)、淳民風(fēng)的現(xiàn)實(shí)需要，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下決心、動(dòng)真格，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效，著力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率。2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。堅(jiān)持照章辦事，依法行政，依規(guī)辦事，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保工作職能到位。規(guī)范機(jī)關(guān)形象和服務(wù)程序，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。3、提高行政效率。深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾知情權(quán)。進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工