版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
餐飲主管的崗位職責(zé)餐飲主管的崗位職責(zé)11、諳習(xí)本餐廳的工作情況。2、做好上班前后的樓面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具受否齊全,餐臺上器皿及需用品食肉乾凈和齊備3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并適時了解客人心態(tài)、需求,為顧客供給服務(wù)。4、要有堅固的'業(yè)務(wù)操作學(xué)問。把握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律。5、接待顧客應(yīng)自動、熱誠、禮貌、耐性、詳細(xì)。使顧客有賓至如歸之感。6、迎賓員帶客到位,服務(wù)員應(yīng)自動上前替客人拉椅子,做好接待工作。7、擅長運用禮貌語言,為客人供給作家服務(wù),做到文明有禮、把握原則、有問必答、言簡意賅。8、有較強的工作責(zé)任心,有獨立處理事務(wù)的本領(lǐng),發(fā)覺問題適時上報,擅長班前或班后會提出問題,適時轉(zhuǎn)告客人提出的看法。9、搭配領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及擅長幫忙同事工作。10、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),不斷把握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。餐飲主管的崗位職責(zé)23、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù),并對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。4、檢查中餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作。5、自動與客人溝通,實行正確的方法處理投訴。6、定期召開員工會議,組織員工培訓(xùn)工作,并對員工進行考核。7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關(guān)系,進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。8、依照餐飲部的工作計劃,完成本餐廳的'各項指標(biāo)和日常運轉(zhuǎn)工作。餐飲主管的崗位職責(zé)12.為我司茶飲(原材料)醬料產(chǎn)品推廣供給產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用與支持,做好產(chǎn)品應(yīng)用的場景、配方及方案;.積極更新茶飲產(chǎn)品的應(yīng)用配方,做好售前、售后跟蹤工作;.依據(jù)銷售/市場反饋信息適時做出市場流行產(chǎn)品的.應(yīng)用方案;.負(fù)責(zé)管理研發(fā)團隊日常工作。餐飲主管的崗位職責(zé)131、執(zhí)行經(jīng)理的指令,實在落實各項工。2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工依照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作3、把握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。4、參加并督促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。5和廚房保持緊密聯(lián)系,適時反映客人看法和要求。6、處理客人投訴與批判,適時向經(jīng)理匯報。7、負(fù)責(zé)班組物料的'領(lǐng)用,發(fā)放和保管8、在開餐前對本餐廳做通盤巡察,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅,餐具等各項準(zhǔn)備情況,對服務(wù)員講解菜單。9、當(dāng)客人進個餐廳時應(yīng)自動迎接客人并按排就座。10、負(fù)責(zé)交接工作,做好交接班記錄,并認(rèn)真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。11、認(rèn)真完成經(jīng)理臨時交辦事項。12、負(fù)責(zé)緊要客人的引座及跟單送客致謝。13、負(fù)責(zé)該區(qū)域水電,流動物資的節(jié)省與保管,保養(yǎng)。餐飲主管的崗位職責(zé)141、全面負(fù)責(zé)餐飲部的管理工作,貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營政策、食品安全衛(wèi)生制度,負(fù)責(zé)成本管控。2、依據(jù)實際經(jīng)營情況訂立餐飲部年度、月度經(jīng)營、管理計劃。3、參加酒店會議,主持部門會議,落實酒店會議相關(guān)事項,了解部門工作情況,布置并檢查部門工作。4、做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。5、積極落實酒店下達的各項工作,帶領(lǐng)部門員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),努力提高餐廳營業(yè)收入。6、督促廚師長做好食品衛(wèi)生及成本的掌控,每月推出新菜品,提高客戶充足度。7、負(fù)責(zé)部門成本管控工作,對原材料成本管理、收貨驗貨、菜品的質(zhì)量管理、衛(wèi)生管理,引導(dǎo)增收節(jié)支。8、掌控部門低值易耗品及原材料成本管理,抓好成本核算、節(jié)能掌控降低費用,加添利潤。9、做好與部門其他人員的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順當(dāng)進行。10、加強現(xiàn)場監(jiān)督,堅持一線檢查和管理,每日巡察餐廳和廚房運營情形,檢查下屬及員工的工作情況和餐廳的服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量,適時發(fā)覺并矯正服務(wù)中顯現(xiàn)的問題。11、負(fù)責(zé)管理餐廳設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維護和修理、衛(wèi)生等工作。12、監(jiān)督衛(wèi)生工作,包括員工個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和操作安全。13、進展維護良好的'客戶關(guān)系,親自督導(dǎo)或參加緊要接待活動;征求客人看法和建議,處理客人投訴;監(jiān)督建立并完善客戶檔案。14、負(fù)責(zé)部門的考勤、績效考核和評估工作。15、組織開展部門培訓(xùn)活動,做好部門人才選撥和培育工作,包括梯隊人才搭建等。完成上級交辦的其它工作。餐飲主管的崗位職責(zé)151、對本部門員工進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和日常工作的考核。2、負(fù)責(zé)餐前的'例行衛(wèi)生檢查和餐前準(zhǔn)備。3、負(fù)責(zé)餐中本部門各崗位的工作、服務(wù)情況檢查、引導(dǎo)。4、注意客人就餐中的需求情況,合理調(diào)配人員進行完善服務(wù)。5、把握員工思想情形處理員工糾紛,解決員工困難。6、做好協(xié)調(diào)工作,適時將餐廳信息反饋給廚房各部門。7、負(fù)責(zé)檢查餐廳設(shè)備,燃具的使用及維護保養(yǎng)情況。8、完成經(jīng)理交給的其它工作。一、執(zhí)行財務(wù)制度,適時報告工作。二、嫻熟把握各種經(jīng)營品種的價格,精準(zhǔn)開具發(fā)票、賬單。三、依照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務(wù)操作。四、保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用登記。五、諳習(xí)把握收款機的'操作技術(shù),諳習(xí)收款業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)規(guī)范。六、諳習(xí)餐廳優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券,套餐的使用規(guī)定,消費項目,可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的權(quán)限。七、每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得任意挪用、借給他人,對每天收入的現(xiàn)金必需做到日結(jié)日清,發(fā)覺問題適時向財務(wù)匯報。八、完成當(dāng)班營業(yè)日報財務(wù)報表。九、當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交班登記薄,適時交接當(dāng)日營業(yè)款項。十、做好設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。餐飲主管的崗位職責(zé)3對客情記錄和門前服務(wù)形象負(fù)有緊要責(zé)任。做好一切接待迎送工作,對迎賓領(lǐng)班負(fù)責(zé)。面帶微笑,熱誠自動,將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀唬瑤兔巫屪?,幫助指引客人點菜。諳習(xí)餐廳的最大容量,了解桌椅的數(shù)量及擺設(shè)方位,做好就餐人數(shù)及桌號的統(tǒng)計工作,特別要必需記住每天預(yù)定處訂餐的人數(shù)及臺號以便適時精準(zhǔn)的引領(lǐng)客人入座。在餐廳客滿時,向客人禮貌解釋并建議客人等待,在迎送時向客人解答酒店餐飲部關(guān)于銷售和服務(wù)的一般性問題,有客人投訴時向領(lǐng)班反映并作第一步解決處理。參加餐前準(zhǔn)備和餐后結(jié)束工作,并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。自發(fā)遵守酒店各項規(guī)章制度,積極參加酒店組織的.各項培訓(xùn)活動。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。餐飲主管的崗位職責(zé)4.有工作責(zé)任感,能夠協(xié)調(diào)合作,工作條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、連貫化,思維清楚,對工作具有奉獻精神。能嚴(yán)守機密、講求實效,有管理、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)的本領(lǐng)。.身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅,有三年以上管理閱歷。.營業(yè)時,向各領(lǐng)班布置任務(wù),督導(dǎo)各領(lǐng)班工作。.幫助主管副經(jīng)理完成餐廳經(jīng)營指標(biāo),督導(dǎo)員工推銷食品及飲口口口O.協(xié)調(diào)、溝通餐廳及廚房的工作。6.解決客人投訴,處理客人問題。.開餐前,檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。.確保餐廳用具、餐具的質(zhì)量及使用量,做好清潔保養(yǎng)工作,掌控餐具損耗,適當(dāng)補充并填寫提貨單。.幫助主管副經(jīng)理做好人事工作,調(diào)動員工積極性,對員工紀(jì)律問題,適時予以解決,同時負(fù)責(zé)員工的'績效評估,按獎懲制度實施獎懲。.每日檢查餐廳各項設(shè)備的工作情況,如顯現(xiàn)問題,適時予以解決。.每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)收入報表。.幫助主管副經(jīng)理完成培訓(xùn)工作,定期對各領(lǐng)班及領(lǐng)位員進行績效評估,確保員工的專業(yè)素養(yǎng)良好。.了解客情,依據(jù)客情編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。.每日參加餐飲部召開的會議,并于餐前召開班前會,主持餐廳內(nèi)部會議,布置任務(wù),完成上傳下達工作。.在主管副經(jīng)理不在崗時,履行主管副經(jīng)理的職責(zé)。主管的崗位職責(zé)5一、貫徹執(zhí)行前廳經(jīng)理下達的營業(yè)指標(biāo)與任務(wù),并完成指標(biāo)與任務(wù)工作。二、對日常工作適時向前廳經(jīng)理匯報,月末總結(jié)工作業(yè)績向店經(jīng)理匯報。三、負(fù)責(zé)宴會訂餐、菜肴開列、訂單布置及自選菜式品種的推銷與介紹工作。四、做好點菜員的日常工作,理順工作關(guān)系,維護營業(yè)秩序。五、檢查下屬員工的'日常工作,并予以引導(dǎo)。六、處理肯定范圍內(nèi)的投訴及上級指定的投訴處理工作。七、培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)水平。八、諳習(xí)公司各部門情況,協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系。九、建立與客人溝通的橋梁,維護與進展生產(chǎn)關(guān)系。十、捉住對外服務(wù)窗口、宣揚企業(yè)文化,充分使內(nèi)外客人了解企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)、稱贊企業(yè)。十一、前廳經(jīng)理休息時,自動抓好營業(yè)中的各項工作。十二、完成上級交辦的其它工作。餐飲主管的崗位職責(zé)6職責(zé)描述:我們需要您做1、依據(jù)年度銷售任務(wù),監(jiān)督各店完成營運業(yè)績工作指標(biāo);2、對區(qū)域內(nèi)各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效掌控成本;3、對各級管理人員進行有效管理、溝通和針對性的培訓(xùn);4、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客充足度、員工進展等綜合營運指標(biāo)負(fù)責(zé);5、定期巡察店鋪,發(fā)覺問題并適時反饋,訂立改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;6、負(fù)責(zé)分析門店銷售情況,適時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的實況,進行促銷活動的策劃和實施,并評估活動效果;7、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。我們需要這樣的'您1、大專以上學(xué)歷,具有三年以上相關(guān)連鎖餐飲工作閱歷;2、有良好的溝通本領(lǐng)和組織協(xié)調(diào)本領(lǐng),具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;3、酷愛餐飲行業(yè),具有良好的道德品質(zhì)和較強的責(zé)任心;4、能按時完成上級交辦的各項工作任務(wù),能勇于承當(dāng)責(zé)任。崗位要求:學(xué)歷要求:大專語言要求:不限年齡要求:不限工作年限:3—5年餐飲主管的崗位職責(zé)71、了解并把握廚房里每個工作崗位的職責(zé)和工作流程。2、嫻熟把握菜品的出品種類及數(shù)量。3、上班時間負(fù)責(zé)每天的收菜驗菜。4、負(fù)責(zé)每天晚上的申購并了解廚房第二天所需菜品。每天晚上與收銀對算當(dāng)天菜品的賬單。5、每天檢查出品的質(zhì)量是否合格,不合格的產(chǎn)品不允許出到廳面。6、負(fù)責(zé)廚房全部菜品用料的節(jié)省,不揮霍物料。7、了解全部菜品及物料的保存方法及擺放位置。8、負(fù)責(zé)補餐臺上的'菜,按客流量加餐。9、負(fù)責(zé)組織廚房人員打掃廚房衛(wèi)生。10、了解廚房內(nèi)全部菜品及調(diào)料的用量。11、負(fù)責(zé)廚房內(nèi)的出餐時間及員工餐時間布置。12、了解單點的出品量、定型及出品質(zhì)量。13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員對廚房各項設(shè)施的日常保管、維護和清洗餐飲主管的崗位職責(zé)8崗位職責(zé):1、前期負(fù)責(zé)幫助部門負(fù)責(zé)人做好高端餐飲招商工作,完成招商任務(wù)和指標(biāo);2、負(fù)責(zé)與商戶進行合作事宜的洽談,簽署租賃合同,與業(yè)主(商戶)保持良好的關(guān)系;3、負(fù)責(zé)高端餐飲品類品牌信息資料的匯總、分析,儲存品牌的資料信息;4、負(fù)責(zé)定期進行認(rèn)真的市場調(diào)研,分析市場變化,搜集新品牌的資料;5、后期負(fù)責(zé)依據(jù)營運制度要求,開展?fàn)I運現(xiàn)場日常管理,確保營運品質(zhì)。崗位要求:1、35歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、具有3—5年大型購物中心高端餐飲招商管理閱歷;3、具有較強的‘溝通、談判本領(lǐng)和協(xié)調(diào)本領(lǐng),執(zhí)行本領(lǐng)強;4、有大型購物中心同崗位工作閱歷者優(yōu)先考慮。餐飲主管的崗位職責(zé)91、處理高級筵席酒菜一切事宜,保證全部廚房出品質(zhì)量。2、執(zhí)行業(yè)餐飲部經(jīng)理對外行政事務(wù)方針。3、幫助餐飲部經(jīng)理統(tǒng)籌廚房業(yè)設(shè)備、工具設(shè)施、食品貨源。4、幫助餐飲部經(jīng)理組織培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)本地員工、施行酒店教育、廚政教育。5、緊密與采購部聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)進展。6、嚴(yán)密監(jiān)督做好保管一切廚房器具,防止流失及損壞。7、每周召開一次廚師長例會,布置布置一周工作,每月匯同廚師精英分析銷售情況及品種開發(fā)。8、每周向餐飲經(jīng)理匯報一次廚房部工作。9、參加訂立餐飲活動計劃。10、掛念員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平。11、牢記酒店宗旨,完成上級交辦的'其他任務(wù)。餐飲主管的崗位職責(zé)101、按時、按質(zhì)、按量完成上級調(diào)配的各項工作任務(wù)2、負(fù)責(zé)餐廳員工儀容儀表及考勤紀(jì)律工作。3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛(wèi)生計劃。4、負(fù)責(zé)被樓層每日的餐前例會,并依據(jù)營業(yè)情況合理調(diào)動人員,調(diào)配工作,做到人進其用,人盡其才。5、堅持在一線指揮,適時發(fā)覺和矯正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥當(dāng)處理客人糾紛。6、熱誠接待新老顧客,態(tài)度謙和,適時充足客人各種合理的.要求,并注意收集客戶檔案及看法適時上報總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)額,營業(yè)費用及勞力的推測及掌控工作,定期盤點,合理掌控?fù)p耗,加強財產(chǎn)管理。8、負(fù)責(zé)餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯(lián)系,完成保修、申購、領(lǐng)貨德國協(xié)調(diào)事宜。9、負(fù)責(zé)本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的訂立與落實,不斷提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng),授權(quán)領(lǐng)班依照計劃,執(zhí)行服務(wù)技巧訓(xùn)練方案。10、做好工作計劃,工作總結(jié)和工
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024工程招標(biāo)合同范本
- 2024年度云服務(wù)租賃合同
- 公司春節(jié)晚會活動策劃3篇
- 2024年度智能家居安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝與維護合同
- 2024年商業(yè)物業(yè)管理合同
- 2024雙方關(guān)于環(huán)保設(shè)備的買賣合同
- 2024年廢物分類與回收協(xié)議
- 2024年度CFG樁基工程項目管理合同
- 2024年度產(chǎn)品質(zhì)量保證與維修服務(wù)合同
- 2024年夫妻雙方關(guān)于房產(chǎn)買賣及產(chǎn)權(quán)分配協(xié)議
- 2024版人教版英語初一上單詞默寫單
- 化學(xué)實驗室安全智慧樹知到期末考試答案2024年
- 經(jīng)典房地產(chǎn)營銷策劃培訓(xùn)(全)
- 工人入場安全教育課件
- 【川教版】《生命 生態(tài) 安全》二年級上冊第12課 少點兒馬虎 多點兒收獲 課件
- 人教版數(shù)學(xué)四年級上冊第五單元 《平行四邊形和梯形》 大單元作業(yè)設(shè)計
- 靜配中心差錯預(yù)防
- 送教上門體育、健康教案教學(xué)內(nèi)容
- 高夫品牌市場分析報告
- 職業(yè)規(guī)劃書-數(shù)字化設(shè)計與制造技術(shù)
- 國家臨床重點??平ㄔO(shè)項目申報書
評論
0/150
提交評論