2023年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)樣本（二篇）

第7頁共7頁2023?年度醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)總結(jié)?樣本我?院在市委?市政府、?市衛(wèi)生局?以及各級(jí)?各部門的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，以深?化醫(yī)療衛(wèi)?生體制改?革為契機(jī)?，積極進(jìn)?取，勇于?創(chuàng)新，思?想穩(wěn)定，?團(tuán)結(jié)一致?，按照年?初制定的?工作計(jì)劃?，扎實(shí)開?展各項(xiàng)工?作，順利?完成本年?度的各項(xiàng)?工作目標(biāo)?，現(xiàn)將本?年度醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?總結(jié)如下?：一、?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，為醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和行?風(fēng)建設(shè)提?供組織保?障。為?使醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和行風(fēng)?建設(shè)工作?有切實(shí)的?組織保障?，我院成?立了以吳?維曉院長?為組長，?蔡清檔副?院長為副?組長，各?科組長為?組員的工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組，形成?了從上到?下齊抓共?管的良好?局面。為?隨時(shí)發(fā)現(xiàn)?行風(fēng)建設(shè)?上存在的?問題，醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)小?組每季度?都要召開?專門的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和?行風(fēng)建設(shè)?會(huì)議，研?究我院在?行風(fēng)建設(shè)?上存在的?問題，結(jié)?合醫(yī)院的?工作實(shí)際?制定促進(jìn)?行風(fēng)建設(shè)?的各項(xiàng)規(guī)?章制度和?切實(shí)可行?的措施，?并層層落?實(shí)責(zé)任狀?，對(duì)行風(fēng)?建設(shè)實(shí)行?一票否決?，對(duì)出現(xiàn)?嚴(yán)重醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)問題?的個(gè)人，?在按規(guī)定?進(jìn)行嚴(yán)肅?處理的同?時(shí)，年底?不得評(píng)先?進(jìn)個(gè)人。?這樣使我?院的行風(fēng)?建設(shè)工作?做到了層?層有人抓?，事事有?人管，進(jìn)?一步加快?了醫(yī)院糾?正行業(yè)不?正之風(fēng)的?步伐，使?醫(yī)院的行?風(fēng)建設(shè)工?作始終能?沿著正確?的軌道建?康發(fā)展。?二、完?善制度，?為醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育和?行風(fēng)建設(shè)?提供制度?保證。?為使醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育和行?風(fēng)建設(shè)做?到有章可?循，結(jié)合?我院的實(shí)?際情況我?們先后制?定了《紫?帽鎮(zhèn)衛(wèi)生?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育和?行風(fēng)建設(shè)?工作計(jì)劃?》、《紫?帽鎮(zhèn)衛(wèi)生?院基層醫(yī)?療機(jī)構(gòu)管?理年活動(dòng)?工作方案?》。為促?進(jìn)醫(yī)務(wù)人?員對(duì)醫(yī)療?法規(guī)的學(xué)?習(xí)有效預(yù)?防醫(yī)療事?故的發(fā)生?，醫(yī)院制?定了全年?學(xué)習(xí)活動(dòng)?方案。為?進(jìn)一步明?確各級(jí)醫(yī)?務(wù)人員的?工作職責(zé)?，醫(yī)院先?后制定和?完善了首?診醫(yī)生負(fù)?責(zé)制、服?務(wù)承諾制?、辦結(jié)制?、責(zé)任追?究制。為?進(jìn)一步明?確對(duì)各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?院醫(yī)務(wù)人?員的工作?職責(zé)，我?院本著誰?主管、誰?負(fù)責(zé)和一?級(jí)向一級(jí)?負(fù)責(zé)的精?神，層層?簽字了目?標(biāo)管理責(zé)?任狀。為?加大社會(huì)?對(duì)我院行?風(fēng)建設(shè)的?監(jiān)督力度?，我院制?定了與有?關(guān)部門聯(lián)?系制度，?并聘請(qǐng)了?行風(fēng)建設(shè)?監(jiān)督員；?為促進(jìn)醫(yī)?院的收費(fèi)?透明化，?我院制定?了住院費(fèi)?用一日清?單制，并?在收費(fèi)窗?口為病人?提供費(fèi)用?檢查查詢?服務(wù)；為?及時(shí)正確?解決患者?的投訴，?我院制定?了患者投?訴處理制?度，并上?墻公開投?訴渠道和?流程，開?通了投訴?電話；為?提高醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)量?，我院制?定了各病?種的醫(yī)療?護(hù)理常規(guī)?、各種醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)?量管理制?度、各項(xiàng)?急診急救?工作制度?。通過努?力，使管?理從過去?經(jīng)驗(yàn)化管?理步入了?制度化管?理的軌道?，在行風(fēng)?建設(shè)工作?上人人有?職責(zé)，處?處有人抓?。三、?大力宣教?，為行風(fēng)?建設(shè)營造?良好氛圍?。為使?全社會(huì)對(duì)?衛(wèi)生院的?工作能夠?給予大力?支持和有?效的監(jiān)督?，為給我?院行風(fēng)建?設(shè)營造出?一個(gè)良好?的氛圍，?我院十分?注重宣傳?輿論作用?。今年醫(yī)?院通過政?務(wù)公開宣?傳欄向全?社會(huì)公開?本年度的?公共衛(wèi)生?服務(wù)指標(biāo)?、藥品零?差率、符?合計(jì)生條?件人員的?就診優(yōu)惠?等，爭得?全社會(huì)的?廣泛監(jiān)督?指導(dǎo)。在?門診設(shè)立?電子顯示?屏，定期?公開藥品?價(jià)格、醫(yī)?療服務(wù)項(xiàng)?目費(fèi)用等?。我院每?季度都組?織醫(yī)務(wù)人?員學(xué)習(xí)醫(yī)?療法律、?法規(guī)、規(guī)?章、規(guī)范?性文件、?院所制定?的各項(xiàng)規(guī)?章制度和?業(yè)務(wù)知識(shí)?，不斷提?高醫(yī)務(wù)人?員的法律?政策水平?和業(yè)務(wù)能?力，使醫(yī)?院的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?、行風(fēng)建?設(shè)和業(yè)務(wù)?水平能夠?不斷提高?。為加強(qiáng)?全社會(huì)對(duì)?衛(wèi)生院的?有效監(jiān)督?，醫(yī)院聘?請(qǐng)了醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督?員定期征?求他們對(duì)?我院行風(fēng)?建設(shè)的意?見。并向?部分出院?的患者對(duì)?衛(wèi)生院的?行風(fēng)建設(shè)?進(jìn)行問卷?調(diào)查，來?了解我院?行風(fēng)建設(shè)?情況，加?強(qiáng)我院的?行風(fēng)建設(shè)?。同時(shí)，?設(shè)立了舉?報(bào)箱、舉?報(bào)電話。?通過大力?宣傳，組?織學(xué)習(xí)和?采取各項(xiàng)?便民措施?，在我院?營造了一?個(gè)良好的?行風(fēng)建設(shè)?氛圍。為?患者熱情?服務(wù)現(xiàn)在?已經(jīng)成為?了每個(gè)醫(yī)?務(wù)人員的?自覺行動(dòng)?。四、?重點(diǎn)整治?，使不正?之風(fēng)無處?落地生根?。我院?堅(jiān)決__?__《晉?江市糾正?醫(yī)藥購銷?和醫(yī)療服?務(wù)中不正?之風(fēng)專項(xiàng)?治理工作?實(shí)施意見?》中的各?項(xiàng)規(guī)定，?強(qiáng)化各項(xiàng)?措施，并?借此帶動(dòng)?全院糾正?行業(yè)不正?之風(fēng)工作?全面展開?；同時(shí)借?助今年開?展的三個(gè)?季度的新?農(nóng)合病歷?檢查和抗?菌藥物專?項(xiàng)整治等?活動(dòng)，在?“合理用?藥、合理?檢查、合?理費(fèi)用”?等多個(gè)方?面監(jiān)督和?糾正了醫(yī)?生的診療?行為，取?得了不少?成效。?第一，就?醫(yī)環(huán)境得?到了改善?。今年初?，為方便?患者就醫(yī)?，營造一?個(gè)舒適整?潔的就醫(yī)?環(huán)境，醫(yī)?院投入資?金對(duì)部分?便民設(shè)施?進(jìn)行了改?造，提供?就做咨詢?、導(dǎo)診、?飲水機(jī)等?便民服務(wù)?，并增設(shè)?了座椅，?方便就診?群眾。?第二，藥?品采購得?到了規(guī)范?。醫(yī)院成?立了專門?糾正藥品?和醫(yī)療設(shè)?備采購、?銷售中不?正之風(fēng)的?領(lǐng)導(dǎo)組織?，采取了?藥品和醫(yī)?療器械招?標(biāo)采購或?跟標(biāo)采購?，落實(shí)網(wǎng)?上藥品集?中采購工?作，配備?和使用基?本藥物，?實(shí)施藥品?零差率，?接受電子?監(jiān)管平臺(tái)?對(duì)我院采?購使用的?中標(biāo)藥品?的行為的?實(shí)施監(jiān)控?，徹底杜?絕了藥品?促銷中的?下正之風(fēng)?滋生的土?壤，糾正?了藥品促?銷中的不?正之風(fēng)。?第三，?不正之風(fēng)?得到了杜?絕。醫(yī)院?采取層層?鑒定責(zé)任?狀的辦法?來杜絕開?藥提成和?收紅包的?問題。責(zé)?任狀中明?確規(guī)定，?任何人不?得開藥提?成，不得?收紅包，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?責(zé)任人下?崗，科室?和科組長?不能評(píng)先?進(jìn)。截止?目前衛(wèi)生?院未曾發(fā)?現(xiàn)一例、?一人吃回?扣、收紅?包等。?第四，診?療行為得?到了規(guī)范?。今年，?經(jīng)歷了新?農(nóng)合病歷?檢查，我?院不僅在?病歷書寫?方面得到?規(guī)范，杜?絕了大處?方、亂收?費(fèi)、濫檢?查等情況?，醫(yī)生在?合理用藥?方面尤其?是合理使?用抗生素?方面的意?識(shí)明顯增?強(qiáng)。第?五，服務(wù)?理念得到?了端正。?醫(yī)院倡導(dǎo)?人文服務(wù)?，在醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)?抓嚴(yán)管，?醫(yī)務(wù)人員?的職業(yè)行?為得到了?有效的規(guī)?范，杜絕?了生、冷?、硬、頂?、吃、拿?、卡、要?等不良行?為。進(jìn)一?步落實(shí)了?《首診醫(yī)?生負(fù)責(zé)制?》、《服?務(wù)承諾制?》和《責(zé)?任追究制?》等四項(xiàng)?制度，醫(yī)?務(wù)人員嚴(yán)?格履行“?八項(xiàng)服務(wù)?承諾”。?第六，?群眾滿意?度得到了?提升。醫(yī)?院堅(jiān)持“?以病人為?中心”的?服務(wù)宗旨?，通過優(yōu)?化服務(wù)流?程、規(guī)范?診療行為?等切實(shí)讓?群眾獲得?優(yōu)質(zhì)的醫(yī)?療服務(wù)。?同時(shí)，結(jié)?合今年基?本公共衛(wèi)?生服務(wù)項(xiàng)?目的推進(jìn)?，深入基?層開展健?康講座、?健康體檢?，為群眾?測(cè)血糖、?量血壓、?義診、定?期電話隨?訪等，群?眾滿意度?得到了明?顯提高。?衛(wèi)生院?行風(fēng)工作?取得了一?定的成績?，我院將?在上級(jí)主?管部門及?各級(jí)黨委?政府的領(lǐng)?導(dǎo)和支持?下，嚴(yán)格?按照關(guān)于?加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?和行風(fēng)建?設(shè)的要求?，發(fā)揮長?效機(jī)制，?更好地履?行服務(wù)承?諾，辦廣?大人民群?眾信得過?的放心醫(yī)?院，使衛(wèi)?生院的各?項(xiàng)工作再?上一個(gè)新?臺(tái)階。?2023?年度醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)總結(jié)?樣本（二?）隨著?社會(huì)主義?市場經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展和?WTO的?加入，我?國醫(yī)療衛(wèi)?生行業(yè)逐?步與國際?接軌，傳?統(tǒng)的醫(yī)德?觀正經(jīng)受?嚴(yán)格的檢?驗(yàn)。良好?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)，是中?華民族傳?統(tǒng)的美德?和思想道?德建設(shè)的?重要組成?部分，是?醫(yī)院管理?工作的主?線。針對(duì)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)中出?現(xiàn)的新狀?況和新問?題，剖析?醫(yī)患存在?的心理誤?區(qū)，制定?相應(yīng)的政?策，克服?市場經(jīng)濟(jì)?負(fù)效應(yīng)，?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，樹?立救死扶?傷和全心?全意為人?民健康服?務(wù)新的理?念，是市?場經(jīng)濟(jì)醫(yī)?德觀的基?本原則。?因此，在?新的歷史?發(fā)展時(shí)期?，建立適?應(yīng)市場經(jīng)?濟(jì)新的醫(yī)?德觀，是?擺在我們?面前的一?個(gè)重大課?題。一?、把醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?貫穿于醫(yī)?院管理工?作的位置?上。我?們要堅(jiān)持?定期分析?、總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、吸取?教訓(xùn)、提?出要求的?工作管理?模式。建?立部門、?崗位工作?職責(zé)制，?把醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)納?入醫(yī)院管?理計(jì)劃和?工作計(jì)劃?當(dāng)中，與?醫(yī)院各項(xiàng)?工作同步?開展，分?級(jí)實(shí)施，?做到誰主?管、誰負(fù)?責(zé)，一級(jí)?抓一級(jí)，?重點(diǎn)部位?重點(diǎn)抓，?構(gòu)成一個(gè)?良好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)管?理網(wǎng)絡(luò)。?把醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?貫穿于醫(yī)?院社會(huì)主?義精神禮?貌建。設(shè)?的位置上?經(jīng)常性地?開展思想?政治和多?種形式的?職業(yè)道德?教育，培?養(yǎng)醫(yī)務(wù)人?員樹立正?確的人生?觀、價(jià)值?觀、道德?觀和高尚?的醫(yī)德情?感，鍛煉?堅(jiān)定的醫(yī)?德信念，?養(yǎng)成良好?的醫(yī)德習(xí)?慣；開展?經(jīng)常性的?以精神禮?貌建設(shè)為?主要資料?的競賽評(píng)?比，塑造?先進(jìn)典型?，日積月?累，潛移?默化地啟?發(fā)地調(diào)動(dòng)?廣大醫(yī)務(wù)?人員的用?心性，培?育良好的?醫(yī)德氛圍?，把言與?行熔入到?精神禮貌?建設(shè)之中?。二、?把醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)貫?穿于以人?為本的服?務(wù)理念位?置上。?我們不再?把病人當(dāng)?作病源、?病材、病?例，應(yīng)看?作是服務(wù)?對(duì)象、是?賓客臨門?，改變對(duì)?病人的稱?呼，不是?生硬的稱?“幾床幾?號(hào)”，而?改稱“某?大爺”、?“某先生?”等，稱?呼之變，?增添了人?情味和親?切感。實(shí)?行無假日?醫(yī)院、夜?間門診、?“綠色通?道”，方?便病人的?就診。?在診治過?程中保護(hù)?病人保密?，保障病?人的知情?權(quán)，不斷?改善、創(chuàng)?新醫(yī)療技?術(shù)，采取?便捷、微?創(chuàng)、無痛?等減輕病?人的心理?負(fù)擔(dān)，真?正體現(xiàn)以?人為本的?人性化醫(yī)?療服務(wù)。?至于如何?有效地進(jìn)?行醫(yī)德、?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，《公民