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分析醫(yī)院行政后勤管理現(xiàn)在狀況及其提升策略,職稱論文內容摘要:隨著社會的不斷進步,人們的生活水平不斷提升,醫(yī)療保障也是人們關心的話題之一。醫(yī)院提供良好的醫(yī)療保障,需要依托于醫(yī)院的行政后勤管理部門,才能努力提高醫(yī)院的服務質量和效率,醫(yī)院的行政后勤管理部門應充分發(fā)揮醫(yī)院執(zhí)行決策及保障一線醫(yī)護人員的重要職能,這是當前需要解決的重要課題之一。本文分析行政后勤管理工作對醫(yī)院工作的重要意義及工作開展現(xiàn)在狀況,提出提升行政后勤管理工作的相關策略。本文關鍵詞語:醫(yī)院;行政后勤;討論;隨著我們國家經(jīng)濟社會不斷發(fā)展進步,各地的醫(yī)療條件也在逐步完善,良好的行政后勤管理工作能夠提高員工的工作積極性,使醫(yī)院事業(yè)有序開展,提升醫(yī)院服務水平,同時,醫(yī)院的行政后勤管理也要適當結合醫(yī)院的實際情況,不斷與時俱進,這樣才能吸引更多的病患來就診。但是由于社會的不斷發(fā)展,醫(yī)院之間的競爭日益劇烈,只要不斷完善醫(yī)院的行政后勤管理制度,才能使醫(yī)院實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。一、行政后勤管理在醫(yī)院工作中的重要意義〔一〕基礎性和保障性作用醫(yī)院行政后勤管理在醫(yī)院的發(fā)展中起著承上啟下的作用,以醫(yī)院的整個項目體系來講,行政后勤管理是為醫(yī)院的生產(chǎn)和發(fā)展提供最基礎的物質條件,醫(yī)院的行政后勤管理內容包括整個醫(yī)院的人員、設備及投入等,從總體上看,醫(yī)院的行政后勤管理是整個醫(yī)院的重要的組成部分,對醫(yī)院的發(fā)展至關重要,只要處理好醫(yī)院的行政后勤管理才能有助于提升醫(yī)護人員的積極性,利用好醫(yī)院的各項資源,保證醫(yī)院的整體利益,使醫(yī)院在劇烈的市場競爭中生存下去。〔二〕提升醫(yī)院資源的利用率醫(yī)院要想實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,必須依靠一個好的行政后勤管理部門,它能夠充分利用醫(yī)院的人力資源和物質資源,這是一個醫(yī)院生存發(fā)展的必要條件,行政管理能夠為醫(yī)院規(guī)劃設備使用,發(fā)揮設備的最大利用價值,避免不必要的設備資源浪費,對人力資源管理工作來講,能有效布置醫(yī)護人員開展工作,只要行政后勤管理部門做好人員工作布置計劃,醫(yī)護人員才能更好地完成自個的任務,提升工作積極性。〔三〕提高工作效率的作用醫(yī)院的行政后勤管理能有效提高醫(yī)護人員的積極性,行政后勤管理區(qū)別于其他部門,就是能有效處理好員工關系,行政后勤管理能根據(jù)醫(yī)院所需,對醫(yī)護人員進行合理的布置,也會注重醫(yī)護人員的需求,讓醫(yī)護人員能親身體會到本身存在的意義,從長遠來看,只要醫(yī)護人員對醫(yī)院有歸屬感,才能提高本身工作效率,為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價值。二、醫(yī)院行政后勤管理現(xiàn)在狀況分析〔一〕在管理經(jīng)過中缺乏嚴格的管理制度在行政后勤管理中,行政管理人員的工作質量影響著整個醫(yī)院發(fā)展狀況,如今醫(yī)院在很大程度上存在著行政管理制度的不完善和制度過于陳舊等情況,這些情況主要表現(xiàn)為:一方面,在行政管理上,由于分配的責任不明確,在開展工作中容易出現(xiàn)醫(yī)護人員相互推卸責任的現(xiàn)象,這樣就影響了工作的效率和質量。另一方面,沒有嚴格的管理制度或者傳統(tǒng)制度跟不上時代發(fā)展的步伐,這樣導致了整個醫(yī)院各個部門無法發(fā)揮出自個的價值。從這里能夠知道,制度上的缺失,一定程度上也會影響行政后勤管理工作?!捕吃谛姓笄诠芾砉ぷ髦腥鄙傧鄳谋O(jiān)督機制在醫(yī)院經(jīng)營生產(chǎn)活動中,醫(yī)院的行政后勤管理工作占據(jù)著重要地位,有利于保障醫(yī)療體系。但是在醫(yī)院的實際工作的開展中,行政后勤管理缺少了監(jiān)督部門,很大程度上會使行政和后勤管理的工作人員不能嚴格要求自個,會出現(xiàn)貪污腐敗等現(xiàn)象,給醫(yī)院帶來不良的風氣,影響醫(yī)院的形象,制約醫(yī)院的發(fā)展。因而,醫(yī)院缺少相應的監(jiān)督機制,會影響行政后勤管理的工作?!踩翅t(yī)院行政后勤工作人員的職業(yè)道德素質有待提升工作人員的道德素質在很大程度上影響其工作效率和工作意識,在現(xiàn)前階段醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)過中,一些醫(yī)院員工的職業(yè)道德素質偏低。醫(yī)院的行政管理人員應該是醫(yī)院最得力的助手,關系著醫(yī)院的發(fā)展狀況,所以工作人員的職業(yè)道德素質就顯得尤為重要,但是在醫(yī)院實際發(fā)展經(jīng)過中,一些工作人員缺乏良好的服務意識和服務態(tài)度,在工作中就會為醫(yī)院帶來不良的社會影響,甚至導致醫(yī)院口碑下降,這就給醫(yī)院的發(fā)展帶來了不利的影響,所以,醫(yī)院應制定相應的賞罰機制,注重提升行政后勤工作人員的職業(yè)道德素質?!菜摹彻膭顧C制的匱乏如今很多私立醫(yī)院由于行政后勤的管理不善,導致醫(yī)護人員的薪酬問題存在著不合理性和分配不平衡等問題,在薪資分配及考核上也只是一味根據(jù)傳統(tǒng)的考勤制度作為醫(yī)護人員薪資分配的基礎,這樣的行政后勤管理制度,會讓醫(yī)護人員失去工作的動力,在對待病患的經(jīng)過中無法保持積極熱情的態(tài)度,甚至影響醫(yī)院的發(fā)展。三、提升醫(yī)院行政后勤管理的策略〔一〕科學設置醫(yī)院行政管理機構,完善醫(yī)院管理制度在醫(yī)院行政管理經(jīng)過中,只要進行科學設置每個崗位,才能有效提高醫(yī)護人員的工作效率,才能構成一個高效快速的處理機制,推動醫(yī)院的整體工作的運轉,還要不斷完善醫(yī)院的管理制度,知足人們日益需求的醫(yī)療保障,構建合理有序的管理體系性,為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺,實現(xiàn)科學化的管理形式。〔二〕人才培養(yǎng)戰(zhàn)略醫(yī)院的行政管理體系能力的高低,取決于管理人員能力的高低,因而,醫(yī)院要加強對行政后勤管理人員的建設,醫(yī)院能夠與其他高校開燕尾服合作,制人才培養(yǎng)的計劃,培養(yǎng)一批符合現(xiàn)代要求的行政后勤管理人員,另外,醫(yī)院可以以對行政后勤人員開展定期的培訓和技能的考核,這樣才能保證行政管理人員能夠知足醫(yī)院的需要,跟上時代的潮流?!踩炒蚱苽鹘y(tǒng)局限醫(yī)院傳統(tǒng)的行政后勤管理形式,主要就是為醫(yī)院提供輔助性的工作,基本是依靠于其他部門,這樣行政后勤管理工作就將處于被動地位,隨著社會不斷發(fā)展,假如還是采用傳統(tǒng)的行政后勤管理形式的話,那么這家醫(yī)院早晚會走向衰敗,只要推動醫(yī)院行政后勤管理工作由被動走向主動,才能改變醫(yī)護原有的工作形式,讓醫(yī)護人員能夠積極配合其他部門的工作,提高整體的素質,把職責落實到位,這樣醫(yī)院才能不斷發(fā)展?!菜摹硟?yōu)化醫(yī)院行政管理流程醫(yī)院的行政管理流程的設置就是為了能更好地服務各個部門,使各個部門能嚴密聯(lián)絡在一起,在設置行政管理流程的時候,應充分考慮到每個部門能否需要,這樣才能加快事務流轉的速度,否則,一旦有個別部門由于事務較多,無法及時處理相關事務,會造成事務積壓,造成惡性循環(huán),嚴重影響醫(yī)院工作秩序,所以有必要對醫(yī)院的行政管理工作流程進行優(yōu)化。〔五〕建立公正的考評體系行政后勤管理不能一味讓醫(yī)護人員付出,在付出的同時也需要給予醫(yī)護人員一定的獎勵,這也是建立公正考評體系的原因,考評體系的建立,不是簡單將醫(yī)護人員的考勤作為根據(jù),而是要制定符合醫(yī)院實際情況的考核施行細則,以此來作為考核的標準,建立施行細則不并非約束醫(yī)護人員,而是為了引導、鼓勵更多的醫(yī)護人員遵守工作秩序,為有序開展工作發(fā)揮積極作用。四、結束語行政后勤管理作為醫(yī)院管理的重要部分,對醫(yī)院的競爭和發(fā)展起著關鍵性作用,行政后勤管理部門是一個綜合性非常強的管理部門,醫(yī)院應該對其加以重視,使部門不斷發(fā)展壯大,以知足醫(yī)院的日常工作需求,同時,要發(fā)揮其管理優(yōu)勢,建立有效的鼓勵機制和管理方式,為醫(yī)院提升服務質量、實現(xiàn)健康長久發(fā)展奠定良好的基礎。以下為參考文獻[1]薛明田.當下醫(yī)院后勤物資管理中存在的問題及對策[J].管理觀察,2021(24).[2]賈曉平.淺析醫(yī)院后勤工作的重要性[J].中小企業(yè)管理與科技〔下旬刊〕,
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