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文檔簡介

質(zhì)量文件管理制度1.文檔編制目的本質(zhì)量文件管理制度的目的,是為了規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理工作,確保產(chǎn)品制造和服務交付中的質(zhì)量要求得到滿足,以此提升客戶滿意度和市場競爭力。2.文檔適用范圍該管理制度適用于企業(yè)內(nèi)所有參與質(zhì)量管理的人員。3.引用標準GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求GB/T19701-2005質(zhì)量管理與保證術(shù)語GB/T24001-2016環(huán)境管理體系要求及指南GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系要求4.文檔編制原則立足實際:制度的內(nèi)容應當結(jié)合實際情況,不應過于教條,便于執(zhí)行。確??尚行裕褐贫鹊膬?nèi)容應充分考慮操作簡便性,避免過多繁瑣的手續(xù)和記錄。不斷改進:制度的內(nèi)容應適應不斷發(fā)展的管理需求,定期進行修訂,以保證其長期的有效性和可持續(xù)性。人性化:制度的內(nèi)容應考慮員工實際工作,充分尊重和保障員工的權(quán)益。5.文檔管理要求系統(tǒng)化管理:所有質(zhì)量文件均應設立階段性、系統(tǒng)性、程序性大綱,確保文件內(nèi)容準確、完整,不重復,不遺漏,可執(zhí)行,便于傳達。統(tǒng)一管理:企業(yè)應設立文件管理系統(tǒng),以文件號方式進行管理。凡是涉及到質(zhì)量方面的文件,應按公司規(guī)定的文件編號規(guī)則進行標識。完整性管理:防止取走不歸還,或借走不及時歸還等現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)應設立文件借閱管理制度,并采用電子化設備進行文件管理。時效性管理:文件的時效性應得到保證。企業(yè)應當定期進行文檔審核,對過時的文件進行淘汰和更新。需要保存的文件,在規(guī)定期限到達時應得到保留并進行歸檔。安全性管理:文件的保密性和安全性應得到保證。企業(yè)應設立文件保密管理制度,確保文件的保密性和防范信息泄漏等問題。傳閱管理:文件傳閱應當?shù)玫娇茖W、合理的規(guī)范管理。涉及重要信息或者機密的文件應當進行限制,嚴格控制文件的傳閱范圍。6.文檔的編制和發(fā)布編制:質(zhì)量文件應當由專門負責質(zhì)量管理的人員編制,并經(jīng)過內(nèi)部審批通過。發(fā)布:質(zhì)量文件的發(fā)布應當按照規(guī)定的流程進行。發(fā)布人員應當負責文件的分發(fā)以及審核和確認文件的接收方已經(jīng)確實掌握文件的內(nèi)容和操作流程。發(fā)布后的文件應當及時進行備案和歸檔。7.文檔的修訂和廢止修訂:對于已經(jīng)發(fā)布的質(zhì)量文件,如有必要進行修改,應當按照程序進行修訂,并經(jīng)過內(nèi)部審批。廢止:對于不再適用或已經(jīng)被替代的質(zhì)量文件,應當及時進行廢止,并進行記錄和備案。廢止的文件應當進行歸檔保存,以便日后參考。8.文檔的評審與審查企業(yè)應該對所編制的文件進行評審和審查工作,以確保所錄入的內(nèi)容符合文檔管理制度的要求,評審和審查要涉及文檔的準確性、完整性、各項條款之間的一致性等諸多方面。文檔的評審和審查的結(jié)果應該予以記錄并進行審查的確認,以便后面進行相應的調(diào)整或糾正工作。9.結(jié)論本質(zhì)量文件管理制度對于企業(yè)及企業(yè)內(nèi)所有參與質(zhì)量管理的人員來說比較重要,目的是為了建立和完善文檔管理體系,以提高

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