汽車維修廠管理制度范文（二篇）

第11頁共11頁汽車維修廠管理?制度范文為提?高車輛的維修質(zhì)?量，加強(qiáng)全廠職?工的質(zhì)量意識(shí)，?杜絕質(zhì)量事故的?發(fā)生，制定如下?制度。一、質(zhì)?量管理機(jī)構(gòu)本?部成立質(zhì)量管理?領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳?明負(fù)責(zé)。具體質(zhì)?量管理工作由常?保國負(fù)責(zé)。二?、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)?全面負(fù)責(zé)質(zhì)量?管理工作，貫徹?執(zhí)行國家和行業(yè)?主管部門有關(guān)《?汽車維護(hù)工藝規(guī)?范》、交通部《?汽車維修質(zhì)量管?理辦法》等有關(guān)?規(guī)定，貫徹執(zhí)行?有關(guān)汽車維修質(zhì)?量的規(guī)章制度，?確定質(zhì)量方針，?制定質(zhì)量目標(biāo)，?對(duì)維修車輛進(jìn)行?監(jiān)督、檢查、考?核，對(duì)維修技術(shù)?、質(zhì)量問題進(jìn)行?分析，并提出整?改方案。（1?）建立健全內(nèi)部?質(zhì)量保證體系，?加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，?進(jìn)行質(zhì)量分析。?（2）收集汽?車維修技術(shù)資料?及工藝文件，確?保完整有效，及?時(shí)更新。（3?）制定維修工藝?和操作規(guī)程。?（4）負(fù)責(zé)車輛?檔案管理工作。?（5）負(fù)責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)計(jì)量工作。?（6）負(fù)責(zé)設(shè)備?管理維修工作。?（7）負(fù)責(zé)汽?車的檢驗(yàn)工作。?提高汽車維修質(zhì)?量。（8）負(fù)?責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)?量分析工作。?三、對(duì)維修車輛?一律進(jìn)行三級(jí)檢?驗(yàn)，嚴(yán)格進(jìn)行汽?維護(hù)前檢驗(yàn)、過?程檢驗(yàn)、竣工檢?驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行竣?工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)?出廠，認(rèn)真執(zhí)行?汽車維修質(zhì)量的?抽查監(jiān)督制度。?四、材料倉庫?應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量?關(guān)，嚴(yán)格做好采?購配件的入庫驗(yàn)?收工作。五、?嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)?目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?即嚴(yán)肅查處。?安全生產(chǎn)管理制?度1、為保證?生產(chǎn)正常進(jìn)行，?保障員工身體健?康，家庭幸福，?全體員工必須遵?守本制度。2?、全廠員工必須?按規(guī)定參加安全?生產(chǎn)教育，嚴(yán)格?遵守各工種安全?操作規(guī)程和機(jī)具?操作規(guī)程，任何?人不得違反。?3、工作時(shí)不得?在工場(chǎng)打鬧、追?逐、大聲喧嘩。?4、必須按規(guī)?定著勞動(dòng)保護(hù)用?品，不得穿拖鞋?上班。5、非?工作需要不得動(dòng)?用任何車輛，汽?車在廠內(nèi)行駛車?速不得超過__?__km/h，?不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎?車，嚴(yán)禁無證駕?駛。6、加強(qiáng)?對(duì)易烯物品的管?理，不得隨意亂?放。7、在車?間、材料間等處?所應(yīng)配備充足的?滅火器材，并加?強(qiáng)維護(hù)，使之保?持良好技術(shù)狀態(tài)?，所有員工都會(huì)?正確使用滅火器?材。8、進(jìn)入?油庫，嚴(yán)禁吸煙?，嚴(yán)禁攜帶易燃?易爆物品進(jìn)入油?庫。9、工作?燈應(yīng)采用低壓（?____伏以下?）安全燈，工作?燈不得冒雨或拖?過水地使用，并?經(jīng)常檢查導(dǎo)線，?插座是否良好。?10、手濕時(shí)?不得拉動(dòng)電力開?關(guān)或插電源插座?，電源線路保險(xiǎn)?絲應(yīng)按規(guī)定安裝?，不得用銅線、?鐵線代替。1?1、下班前必須?切斷所有電器設(shè)?備的前一級(jí)電源?開關(guān)。嚴(yán)禁電器?、電動(dòng)機(jī)在雨天?淋雨受潮。1?2、作業(yè)結(jié)束后?，及時(shí)清除場(chǎng)地?油污雜物，并將?設(shè)備機(jī)具整齊安?放在指定位置，?以保持施工場(chǎng)地?整齊清潔。1?3、定期進(jìn)行安?全生產(chǎn)檢查。?人員培訓(xùn)制度?1、員工的培訓(xùn)?工作由主要領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)，廠負(fù)責(zé)具?體措施落實(shí)。?2、每次組織一?次集中政治學(xué)習(xí)?，及時(shí)向員工貫?徹落實(shí)黨和國家?的方針、政策以?及相關(guān)規(guī)定。?3、修理廠的相?關(guān)部門（人員）?應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況?，適時(shí)開展技術(shù)?學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵?活動(dòng)，使員工不?斷涉取新知識(shí)、?新技術(shù)，為生產(chǎn)?經(jīng)營服務(wù)。4?、充分利用企業(yè)?內(nèi)部設(shè)施，開展?多種形式的學(xué)習(xí)?活動(dòng)，營造“人?人刻苦鉆研技術(shù)?，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)?能手”的濃厚氛?圍。5、鼓勵(lì)?員工開展自學(xué)、?互幫互學(xué)活動(dòng)，?對(duì)學(xué)有成就的視?情作適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。?6、堅(jiān)持持證?上崗制度，對(duì)有?資質(zhì)要求的崗位?，應(yīng)組織人員參?加專業(yè)培訓(xùn)和考?核，在取得相應(yīng)?資格證書后，方?可安排上崗工作?。設(shè)備管理制?度1.正確使?用和維修設(shè)備，?實(shí)行嚴(yán)格的上崗?證制度，專人專?機(jī)的崗位責(zé)任制?。2.嚴(yán)格、?合理地使用設(shè)備?，遵守設(shè)備使用?和維修規(guī)程操作?;嚴(yán)禁設(shè)備使用?中不講科學(xué)的蠻?干作法，嚴(yán)禁“?重生產(chǎn)輕保養(yǎng)維?修的拼設(shè)備”現(xiàn)?象，杜絕設(shè)備“?超溫、超壓、超?速、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)?”的四超現(xiàn)象。?3.設(shè)備操作?人員必須做到“?四懂、三會(huì)”，?即懂性能、懂原?理、懂結(jié)構(gòu)、懂?用途，會(huì)操作、?會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除?故障，逐步做到?一專多能。4?.設(shè)備安裝必須?按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?，做到平、穩(wěn)、?正、全、牢和四?不漏（漏電、漏?氣、漏油、漏水?），保證安裝質(zhì)?量，不符合安裝?標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備不準(zhǔn)?投產(chǎn)使用。5?.認(rèn)真做好每天?的例行檢查和巡?回檢查，根據(jù)不?同設(shè)備的技術(shù)性?能，制定不同的?日常例檢，確保?設(shè)備正常使用。?6.廠辦每周?定時(shí)對(duì)各班組的?設(shè)備進(jìn)行檢查，?對(duì)檢查出的問題?必須及時(shí)整改，?嚴(yán)禁設(shè)備帶病工?作，違章使用者?按規(guī)定進(jìn)行處罰?。7.遵守本?單位設(shè)備管理的?相關(guān)規(guī)章制度。?配件管理制度?1、自覺遵守?各項(xiàng)管理制度，?倉庫嚴(yán)禁閑雜人?員入內(nèi)。2、?及時(shí)做好供方的?選擇、評(píng)審工作?。根據(jù)生產(chǎn)需要?及時(shí)編制采購計(jì)?劃單，計(jì)劃單經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后?即按單就近采購?。3、材料及?零配件進(jìn)庫前要?驗(yàn)收，末經(jīng)驗(yàn)收?或驗(yàn)收不合格的?不準(zhǔn)進(jìn)庫，不準(zhǔn)?使用。4、材?料入庫后要立卡?、入帳，做到帳?、卡、實(shí)物三符?合。5、材料?應(yīng)分類、分規(guī)格?堆放，保持整齊?有序。6、保?持倉庫整潔，做?好材料、配件的?防銹、防腐、防?失竊工作，做好?倉庫的消防工作?。7、庫管員?根據(jù)前臺(tái)傳來的?備料單準(zhǔn)備材料?及零配件，修理?工憑派工單領(lǐng)料?，領(lǐng)料人簽名，?領(lǐng)用大總成件要?經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字?同意，領(lǐng)新料必?須交舊料，嚴(yán)格?執(zhí)行領(lǐng)新交舊制?度。8、加強(qiáng)?對(duì)舊料的管理工?作，上交舊料貼?好標(biāo)簽，出廠時(shí)?交還車主。9?、材料及零配件?的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先?進(jìn)先出的規(guī)定，?嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制?度，不得隨便加?價(jià)。10、倉?庫每個(gè)月進(jìn)行一?次清倉盤點(diǎn)，消?除差錯(cuò)，壓縮庫?存。技術(shù)和車?輛維修檔案管理?制度1、檔案?存放要有序，查?找方便，并應(yīng)做?好六防工作，即?防盜、放火、防?潮、防鼠、防塵?、防曬，保持檔?案存放處清潔衛(wèi)?生。2、不準(zhǔn)?損毀、涂改、偽?造、出賣檔案，?檔案資料如有損?壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。?3、根據(jù)檔案?的內(nèi)容、性質(zhì)和?時(shí)間等待征，對(duì)?檔案進(jìn)行分類整?理、存放、歸檔?，并按內(nèi)容和性?質(zhì)確定其保存期?限，電子檔案要?及時(shí)備份。4?、各班組負(fù)責(zé)人?要對(duì)本部門使用?的檔案資料的完?整性、有效性負(fù)?責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得?存有或使用失效?的文件、資料。?5、各班組每?年對(duì)檔案進(jìn)行一?次核對(duì)清理，并?將所保存的檔案?整理后交辦公室?統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)?到保管期限的文?件資料，由辦公?室按規(guī)定處理。?6、維修車輛?實(shí)行一車一檔制?，二級(jí)維護(hù)及以?上作業(yè)的車輛檔?案內(nèi)容包括維修?合同、檢驗(yàn)記錄?、維修人員和質(zhì)?量檢驗(yàn)人員名單?，竣工出廠合格?證副頁、結(jié)算憑?證。7、檔案?的借閱必須辦理?規(guī)定手續(xù)，借閱?者對(duì)檔案的完整?、清潔負(fù)責(zé)，未?經(jīng)許可不得擅自?轉(zhuǎn)借、復(fù)印。?環(huán)境保護(hù)管理制?度環(huán)境是國家?的重要資源,也?是人民生活質(zhì)量?的基本條件,環(huán)?境保護(hù)是國策大?事。環(huán)境保護(hù)人?人有責(zé)，關(guān)系人?人。清潔有序的?環(huán)境也是保證汽?車維修質(zhì)量的重?要條件。下列各?條必需認(rèn)真落實(shí)?。1.維修車?輛清洗應(yīng)在規(guī)定?的固定地點(diǎn)進(jìn)行?，每天應(yīng)對(duì)汽車?清洗地點(diǎn)進(jìn)行清?掃，保持下水道?疏通，場(chǎng)地整潔?。2.保持場(chǎng)?地清潔，汽車拆?卸維修時(shí)，應(yīng)做?到油、水不落地?，拆下的零件應(yīng)?放置在零件盆中?，廢油接入油盆?中，拆修完畢后?，立即清掃場(chǎng)地?。3.廢舊料?應(yīng)分類放置在規(guī)?定的收集地點(diǎn)，?廢機(jī)油倒入收集?桶內(nèi)，定期處理?廢舊料和廢機(jī)油?。4.銼削制?動(dòng)蹄片應(yīng)防止有?害粉塵擴(kuò)散，危?害人體健康，有?條件的應(yīng)裝置防?塵罩或去塵裝置?。____車?輛噴漆應(yīng)在烤漆?房或噴漆間內(nèi)進(jìn)?行，防止漆塵飛?揚(yáng)，污染環(huán)境。?6.檢修空調(diào)?機(jī)時(shí)，致冷劑不?得隨意排放到大?氣中，應(yīng)使用冷?媒回收裝置回收?利用。7.維?修車輛的廢氣排?放應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)?準(zhǔn)的規(guī)定要求，?不得隨意降低標(biāo)?準(zhǔn)，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?的不準(zhǔn)出廠。?8.環(huán)保工作由?生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)?責(zé)，定期進(jìn)行監(jiān)?監(jiān)督檢查，落實(shí)?獎(jiǎng)懲措施。維?修竣工出廠合格?證制度一、適?用范圍凡本市行?政區(qū)域內(nèi)取得整?車一類、整車二?類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)?的及取得發(fā)動(dòng)機(jī)?、車身、電氣系?統(tǒng)及自動(dòng)變速器?三類專項(xiàng)維修經(jīng)?營業(yè)務(wù)的，均應(yīng)?執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修?竣工出廠合格證?制度。二、合?格證分類機(jī)動(dòng)車?維修竣工出廠合?格證分為《機(jī)動(dòng)?車小修竣工出廠?合格證》（A證?）和《機(jī)動(dòng)車小?修竣工出廠合格?證》（B證）。?（A證、B證樣?式詳見附件）?三、合格證的適?用（一）機(jī)動(dòng)?車整車大修、總?成大修、二級(jí)維?護(hù)車輛，經(jīng)竣工?檢驗(yàn)合格，由機(jī)?動(dòng)車維修質(zhì)量檢?驗(yàn)員按規(guī)定簽發(fā)?《機(jī)動(dòng)車維修竣?工出廠合格證》?（A證）。（?二）機(jī)動(dòng)車小修?（含發(fā)動(dòng)機(jī)、車?身、電器系統(tǒng)及?自動(dòng)變速器維修?專項(xiàng)修理小修車?輛）經(jīng)竣工檢驗(yàn)?合格，由機(jī)動(dòng)車?維修質(zhì)量檢驗(yàn)員?按照規(guī)定簽發(fā)《?機(jī)動(dòng)車小修竣工?出廠合格證》（?B證）。（三?）機(jī)動(dòng)車維修企?業(yè)可以使用計(jì)算?機(jī)打印《機(jī)動(dòng)車?小修竣工出廠合?格證》（B證）?;計(jì)算機(jī)打印的?合格證（B證）?式樣應(yīng)向所在地?區(qū)縣運(yùn)輸管理部?門備案。（四?）簽發(fā)合格證應(yīng)?項(xiàng)目齊全，內(nèi)容?真實(shí)準(zhǔn)確、清晰?、規(guī)范。（五?）禁止機(jī)動(dòng)車維?修企業(yè)及其從業(yè)?人員偽造、倒賣?、轉(zhuǎn)借、代開、?冒領(lǐng)或提供空白?合格證，禁止對(duì)?為竣工車輛提前?簽發(fā)合格證。?汽車維修廠管理?制度范文（二）?根據(jù)國家有關(guān)?規(guī)定，結(jié)合本汽?車修理廠實(shí)際情?況，特制定本制?度，具體規(guī)定如?下1、汽車修?理廠員工要樹立?“用戶第一、質(zhì)?量第一”的經(jīng)營?觀念，熱情接待?車主，精心維修?車輛，確保修車?質(zhì)量。2、汽?車修理廠廠長是?企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心?，在全廠的經(jīng)營?活動(dòng)中處于“中?心”地位，員工?要聽從班組長和?主管的指揮各級(jí)?都要服從廠長的?領(lǐng)導(dǎo)。3、汽?車修理廠新員工?進(jìn)廠必須廠部批?準(zhǔn)，要由介紹人?和擔(dān)保人，填寫?員工登記表，提?供身份證、技術(shù)?等級(jí)證明試用期?為____個(gè)月?試用合格后與廠?方簽訂合同。?4、汽車修理廠?員工要遵守作息?制度。上下班要?專人考勤，請(qǐng)假?要辦理書面手續(xù)?，上班不準(zhǔn)在廠?內(nèi)打私人電話不?準(zhǔn)在接待室閑談?不準(zhǔn)在廠內(nèi)會(huì)客?。5、堅(jiān)守工?作崗位，上班要?穿工作服，佩帶?標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖?鞋，不準(zhǔn)串崗聊?天，不準(zhǔn)在客戶?車上休息不準(zhǔn)亂?動(dòng)車內(nèi)開關(guān)不準(zhǔn)?上班時(shí)間作私活?。6、業(yè)務(wù)接?待是企業(yè)的窗口?，要提高接待質(zhì)?量，對(duì)客戶要主?動(dòng)熱情，維修項(xiàng)?目確定要準(zhǔn)確，?工期要準(zhǔn)時(shí)，報(bào)?價(jià)要合理，交接?要細(xì)心，車輛進(jìn)?出廠要手續(xù)完善?。業(yè)務(wù)接待是接?待員的工作，不?準(zhǔn)員工同車主私?下洽談業(yè)務(wù)嚴(yán)禁?以修車為名向客?戶索取額外報(bào)酬?。7、嚴(yán)格執(zhí)?行門衛(wèi)管理制度?，進(jìn)出廠車輛和?人員門衛(wèi)有權(quán)檢?查，員工攜帶物?品出廠，要登記?報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)?不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。?8、車間內(nèi)嚴(yán)?禁吸煙，員工要?遵守安全管理制?度，嚴(yán)格遵守安?全操作規(guī)程，禁?止野蠻操作，屬?個(gè)人責(zé)任的零件?、設(shè)備損壞要根?據(jù)責(zé)任大小按比?例予以賠償。?9、加強(qiáng)工具設(shè)?備管理，建立工?具設(shè)備檔案。由?班組使用的設(shè)備?工具要辦理手續(xù)?，責(zé)任到人，定?期維修保養(yǎng)。由?廠部保管的設(shè)備?要設(shè)專人保管，?定期檢驗(yàn)維護(hù)。?員工要愛護(hù)公物?，對(duì)于工具設(shè)備?、維修車輛及車?上的物品、車間?電器要妥善保管?車鑰匙要專人保?管，下班要鎖好?車門，防止丟失?。屬個(gè)人責(zé)任的?丟失，要視情況?予以賠償。1?0、嚴(yán)禁無駕駛?證移動(dòng)車輛和試?車，嚴(yán)禁私自將?客戶車開出廠外?，發(fā)生事故責(zé)任?個(gè)人承擔(dān)。1?1、嚴(yán)格履行工?作程序，換料領(lǐng)?料要審批，備料?要填寫備料單，?注明車型、年號(hào)?、年份、零件名?稱等內(nèi)容并上交?舊件，市內(nèi)采購?要在____小?時(shí)完成，市外_?___天，報(bào)價(jià)?當(dāng)天答復(fù)，特殊?情況除外。配件?價(jià)格要合理不能?高于市場(chǎng)價(jià)格。?12、嚴(yán)格執(zhí)?行倉庫管理制度?，配件部要熟悉?市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)?料要有簽字手續(xù)?，進(jìn)出庫要有單?據(jù)。貨物要做到?帳與物相符，倉?庫要把好配件質(zhì)?量關(guān)，嚴(yán)防假冒?、偽劣配件入庫?。如出現(xiàn)以假冒?、錯(cuò)發(fā)、漏收給?企業(yè)帶來損失的?要追究當(dāng)事人責(zé)?任。13、質(zhì)?量是企業(yè)的生命?。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量?管理、工藝管理?制度，把好質(zhì)量?關(guān)，努力做到維?修一臺(tái)，合格一?臺(tái)。要認(rèn)真細(xì)致?地做好車輛進(jìn)廠?檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)、?出廠檢驗(yàn)的工作?減少返修率。返?修不計(jì)工時(shí)而且?要視情況予以處?罰。工人要嚴(yán)格?按工藝程序操作?對(duì)于違反工藝程?序造成的返修質(zhì)?量事故要追究當(dāng)?事人的責(zé)任。出?廠車要有保用制?度出廠后要做好?跟蹤服務(wù)。作業(yè)?員是以時(shí)間來工?作，管理者是以?目標(biāo)為中心來工?作，這是管理者?和作業(yè)員根本上?的差異。接待?人員工作職責(zé)?（1）服從經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)，接車時(shí)?協(xié)助技師察看客?戶車況;（2?）接待駕駛員及?其車上乘客，做?到服務(wù)熱情、周?到;（3）詳?細(xì)填寫《施工單?》，安排員工作?業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目填?寫清楚、明確、?盡量避免客戶與?技師等人出