辦公室及其他工作場合基本禮儀教材

----主講人：劉東紅辦公室及其他工作場合基本禮儀

中山市同福門業(yè)有限公司

讓家更幸福第1頁內(nèi)容目錄

禮儀基本知識(shí)

形象禮儀

工作禮儀生活禮儀

會(huì)客接待禮儀

次序禮儀第2頁

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讓家更幸福一、禮儀基本知識(shí)（一）禮儀的來源

法國凡爾賽宮里有一個(gè)美麗的花園，為避免花園遭踐踏、花朵被毀壞，人們立了一塊“禁止入內(nèi)”招牌。（二）禮儀的重要性

中國的思想家荀子曾經(jīng)說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！钡?頁中吩山邀市示同壤福翠門供業(yè)秩有活限戰(zhàn)公叛司讓高家欲更是幸摘福（肢二聲）溫禮乘儀郊的般重言要棒性1道.提撒升哄個(gè)碰人救素搏質(zhì)峰；2湖.建承立化良事好漢的遭人類際灣關(guān)復(fù)系土；3皮.維去護(hù)伐個(gè)護(hù)人譽(yù)、余企直業(yè)約形冰象塌。第4頁中蟻山絮市曠同敬?？娱T根業(yè)天有浴限嶄公碰司讓毛家美更守幸秩福二暮、圍形風(fēng)象蹈禮愛儀（竊一誼）箏合異體董的鍛穿陪著奮打心扮碑；（動(dòng)二曾）下得慢體芽的舉儀番態(tài)遙；（褲三遙）誦得化體貍的偷肢姑體紐奉語薪言熄；（束四逮）象良毒好年的爸情煩緒凍控緩制訴。第5頁中利山嘆市偉同坑福劉門駕業(yè)待有盆限習(xí)公襯司讓稀家胳更脆幸曬福合疼體嗽的傷穿健著凳打目扮（1）感公稅司屑行雹為滔規(guī)醫(yī)范鼠基逗本茶要哄求扣：周覽一經(jīng)至成周五，文員鳴工辣應(yīng)約當(dāng)鄉(xiāng)豐按蠶規(guī)密定愁著造裝；男介員秀工造應(yīng)拉當(dāng)蓄盡鹽量殿著描正擦裝慈，頑冬濱季球上崗身挪以追襯籃衫遙、沈西我裝尺為障主型，領(lǐng)下浮身汪以撒深脊色鍋長既西牽褲那為后主翼，窩著暢深棟色磚皮央鞋耍。播夏櫻季膝可溪著叼純亭色貴、擊帶摩領(lǐng)勻的T恤迅衫弟，單色嬌休星閑盤褲際。女包員葉工僻著極裝酒以翼簡戶樸腫、櫻大頂方剃、危職族業(yè)毫為攻基恥本落要均求綱。第6頁中亮山眠市喉同物福槐門邊業(yè)還有茂限死公辨司讓愧家購更朗幸昂福（戰(zhàn)一好）丸合準(zhǔn)體模的月穿妨著慣打皂扮1竟、周六員壇工晨可熱著不便刊裝鎖（濱休炸閑恒裝駝）叉，似但鹿應(yīng)航當(dāng)布遵危循株樸飯素誕、臭大習(xí)方糕的袋基暑本階準(zhǔn)辟則曉。（1）男妻員投工撞不系得黑穿吧背捆心儀、概短酸褲玩、汽拖燈鞋漫及績過親于紀(jì)個(gè)眉性仍的僅奇籃裝醒異瓣服挺。（2）女餅員道工零不括得幟穿敲背否心股、漿吊攤帶鐮衫仇、感超尚短摘裙鑼、象家打用脅拖盛鞋輸及樣過取于猴暴珠露宜或多個(gè)閑性挽化法的川奇叼裝替異濁服。第7頁中賀山腫市請(qǐng)同并福弄門件業(yè)好有捏限里公蓄司讓糕家白更溝幸派福2耽、公塘司洪組紫織育召鉛開沿重轟要廟會(huì)冊(cè)議功或?qū)ＴS業(yè)培勺訓(xùn)堅(jiān)時(shí)危，茶員君工鼠應(yīng)賺當(dāng)互執(zhí)榴行廈周統(tǒng)一粱至方周五的侄著鵝裝冒要撤求卻。3壁、男揀員級(jí)工問不頌得抵留聽過軌耳斤垂慘的食長蝴發(fā)射，伸不靠得賞染響發(fā)駱（芒染牢黑敢發(fā)市除曲外育）別，妻不莫得蠻佩壁戴念過西于鹿夸菜張哥的第飾堡品匹。4稀、女紛員拳工卻不好得柏染忙、勇燙雖過借于陣時(shí)什尚在和裹個(gè)買性鄙的承發(fā)秩型鵲，寄不齊得咱佩桐戴謙過攻于旦夸慎張殿的鐵飾呢品時(shí)，爭不避得扔濃火妝極艷貸抹突。5糟、毒工桃作聰場父合孩和敘工梳作測(cè)時(shí)切間規(guī)哨范佩乞戴序公再司滴廠牌。第8頁中銷山哈市亦同古福買門盲業(yè)負(fù)有頌限隙公撤司讓亦家軋更斧幸蕩福（反二斜）寨得辦體晴的籌儀銳態(tài)走去、樸站截、艘坐、蹲等都潛要臥留澤意，儀張態(tài)扁可奔以結(jié)透巾露接一威個(gè)首人錫的困內(nèi)釘在陵修真養(yǎng)然、搜家垂庭惱教聯(lián)育螞以途及攏平疲時(shí)連習(xí)忠慣僵的丙一磨些峰訊娃息結(jié)。涼正傾式例場垂合棉，煩如豆不訂留州意間，蛾很矮容臭易共失桌禮買于些人戶。（喘三宗）苦得燒體終的閱肢尋體把語濕言頭轎、跑面蓄、校眼璃、細(xì)手掠、省腳投、綢身擇，厲都雖可則以太用徐來日傳雄達(dá)艦?zāi)戕p的吩想說法建和逝情屆緒匆，噸所骨以欺稱左為啦肢賺體靜語舞言曬。孟得醒當(dāng)膠的睬肢潮體醫(yī)動(dòng)晉作窯可葛以魔增剖加挎美膠感搖或炊好驢感道；反喝之，捏則拖會(huì)昏增關(guān)加熱誤椅解犯或露惹壘人僵嫌辣惡。（均四恢）夫良桶好殖的葉情梯緒廈控蹄制情帳緒瞧不騙僅鎮(zhèn)影悄響亂一扯個(gè)懂人乳的蝴行哨為糖，柏情絹緒渣也歇很譽(yù)容銳易濃傳餓染極給拜別足人露。良鍋好的霞情雨緒窮會(huì)世帶存給別灰人活億力弓、耀喜趙悅蒸和宮價(jià)辟值掉感，傳繳染松給蛇顧肝客或他交名談屋方好道的芝情其緒汁，也暫是歉一忌種姨良桐好死禮炸儀診形鞋象偽的掏體招現(xiàn)。第9頁中具山銅市扶同愚福年門斜業(yè)偽有難限鼠公罰司讓筑家恥更在幸跡福三森、涌工暑作旱禮親儀（朋一餅）祝規(guī)據(jù)范恨職嫂業(yè)軋用殿語同阻事匹之苦間調(diào)相典互綿稱句謂眠要沿規(guī)沈范得脾體，研嚴(yán)么禁醫(yī)稱街呼混“來外席號(hào)泡”東；不洗得皇打當(dāng)聽盼與需本僚職并工罰作味無惠關(guān)餐的僻人急事殺情家況況或挑業(yè)儲(chǔ)務(wù)抱情寄況丘、時(shí)數(shù)掌據(jù)嬌等母；不覽得晴散寒播屠、話議缸論役公抓司榜未擊正寇式妻公謎布異的漲各昂類餓消丸息召；不嗽得百向舅公顆司忘外殊部柳人溝員恒透偷露(除甲公紡司已鉛經(jīng)簡正分式俱向朱外披茫露稠信斬息之外)一俗切少公偉司扛運(yùn)哭營松情聲況或另相錫關(guān)數(shù)爆據(jù)等競信直息;不梨得爸道勺聽擴(kuò)途為說裙，峽散陽布騰不句利病于規(guī)公舊司方內(nèi)灘部殿團(tuán)脫結(jié)桂及霧他禁人究的本言功論喉。第1牛0頁中逃山魚市搭同胃福都門英業(yè)隸有席限欣公帳司讓四家版更雀幸蜂福（溫二奸）厚工幼作辛場憤合奏言饅行比得爺體1、打筐招垮呼遇給見潮來彎訪冠的客倚人冷時(shí)夏，休輕縮慧輕痕點(diǎn)虧頭，面壩帶賭微社笑窯打?yàn)跽袟U呼：卻您械好。外尖來訪客塑想孩找語某且人吩講蜻某耀件羨重群要份的霧事圍，詢?nèi)缦x看間他面瘦露難手色，應(yīng)店主呈動(dòng)以上位前奇招壩呼，飲給票予址幫烤助槳與倦支狠持。工輪作嫂中小有恒人崇參紅觀或王訪僚問時(shí)備，騎不鄭要尾太隨淡、觀苦望；非炮必呈要剩時(shí)口不要丟衣下詠工個(gè)作描與人閑聊。辦攝公讓室史內(nèi)矩遇隔到老憂板鮮、蔥股堪東餐等領(lǐng)豎導(dǎo)矛，盤應(yīng)洽當(dāng)榴起默立呼并猶問燭好瀉；公極司樓梯過懂道臣內(nèi)鐘遇義到老賽板型等領(lǐng)減導(dǎo)崇，辟應(yīng)缺當(dāng)卷停多步飄問撲好敏并洞讓荷路。第1持1頁中鑰山糖市醫(yī)同咬福特門伶業(yè)萬有句限鞏公抄司讓夫家計(jì)更苗幸梁福2、在乞樓皆道要讀給谷手泰拿球行宋李扭的肉人扁讓其路；在理門赴口的遇油到領(lǐng)淹導(dǎo)，似要紛給領(lǐng)帳導(dǎo)讓群路；如閱有犯急狂事宗想浙超清前咸，委動(dòng)率作粥請(qǐng)猶別上失護(hù)禮；在糖樓概道姿談開話去時(shí)便，帆注以意聚站局在見樓葉道嗎邊；注劍意竄不汁要貧在旅樓坑道賽等所處亦大艦聲司講搶話春。第1顯2頁中療山烈市座同臂福植門港業(yè)嶼有花限掏公油司讓謙家碎更潮幸葬福3、打削電胡話接鎮(zhèn)聽菌公勒司竹電折話為應(yīng)誤當(dāng)膏使勝用“您層好譽(yù)！同爭福對(duì)門偵業(yè)*衛(wèi)*部，您請(qǐng)航講/請(qǐng)童問涌您.永.竄.”的更規(guī)螺范宜用屈語；殿接恨打辜電爹話催要芹熱搖情跡大匠方包得缸體街，骨不莊得較粗蘆暴們無斤禮。接倡到眉公嚷司同柏事墻或士外辱來種電板話章，涉秋及育本尾部茄門餃業(yè)踩務(wù)籍工迫作怪的凡咨勿詢哀或痰協(xié)敗助鋸，驚必索須主先遲受珍理，役做沉好論相愁關(guān)帽記柔錄佛，后管移敏交食，醬嚴(yán)禁推奇諉悼扯餓皮集。電盒話夾溝閃通椒是究完蛋全享看咸不域見技對(duì)晝方濤的尋，神很持多慚人巴以抗為鉛反穩(wěn)正遷對(duì)姑方龍看翅不民到吵我壁，疲我隊(duì)無數(shù)所菌謂妥。歡但壤是搶往旬往尼我洪們漸從盼一謎個(gè)斬人容的宣電叼話企溝療通邀就傅可嗽以吼看推出而一罰個(gè)庭人即的巧涵狠養(yǎng)娛及父素斯質(zhì)謀，單對(duì)棵公瘋司判及巷個(gè)收人若都谷有唐深逆遠(yuǎn)星影邪響雜，銷但綠由洞于食對(duì)賽方潛看巾不循見列我料，川也奪很敏容螞易歌忽必視黨一搬些輔行檢為土和撕細(xì)跟節(jié)無。打封電餅話油要含長迷話喊短旁說寬，怕言擾簡銷意雅賅律，快不長得反在誼公俊司無煲吩電系話讀粥窮；葵不遺得廁打虎與孤工甘作內(nèi)無牢關(guān)切電伍話竭等患。第1廚3頁中碌山矩市腎同圈福馳門疼業(yè)墳有竄限蔑公缸司讓沸家悲更多幸椅福4、參糞加攝會(huì)別議翅和衣培謹(jǐn)訓(xùn)應(yīng)良提伐前5分役鐘脅到機(jī)達(dá)廁會(huì)膀場幼，飽絕吉對(duì)跑不至允果許氣遲拆到鐘。不萍早枯退攤，侍會(huì)多議或算培士訓(xùn)結(jié)魄束評(píng)后皮要劈燕簽鴨名烈退哨場改。“然好挑記躲性遙不徹如重爛危筆藥頭談”趙，嗓重郵要所的害會(huì)金議露精洋神和好培取訓(xùn)究內(nèi)轉(zhuǎn)容應(yīng)柜作好記便錄者，賞以靈利籌于及押時(shí)傳花達(dá)押和脖保蒜存鴨。參駐加奔會(huì)奪議或宋培型訓(xùn)時(shí)玩要顆將飛手扯機(jī)刮調(diào)毫至靜念音笑、震軋動(dòng)章狀唇態(tài)受或冊(cè)關(guān)機(jī)，者以存免膜來久電鈴猴聲悅干戶擾會(huì)足議或旬培檔訓(xùn)堪進(jìn)扭程寨，銷影惡響彼他大人燃；戚不利得丸在濫會(huì)每議席或粘者偶培劍訓(xùn)噴現(xiàn)萬場香接漆打蟻電踢話勇（枝老綢板溫電凍話做和哲老喪板艦本封人鉤除姿外罷）。參裕加極任臥何林會(huì)揉議可或撿培酸訓(xùn)充，藍(lán)要訪有衣支李象殼樣衫的演筆亭，江特紗別約是渴對(duì)剛外賞代襯表京公渴司爪參縣加煉的擊會(huì)覆議量。第1頸4頁中趨山傭市骨同蜂福體門旺業(yè)糾有渡限呆公歐司讓自家浮更蔽幸所福四喘、效生號(hào)活插禮版儀（桑一列）設(shè)中妥午強(qiáng)休第息很怠多懼人百中徑午境有劈燕午慶睡墊小涉憩視的定習(xí)化慣商，午自睡有特利賓于養(yǎng)宰精稈蓄詞銳釋，朵以渣便客下疾午勝更益好書地瀉開錦展?jié)峁け套鳌＃ň硕铮┠_在壓食列堂“背民狗以洋食匙為生天禍”門，簽但招是掘“蠟民樣亦桑食兩有宣禮毀”。（爺三澤）遵公高共巷衛(wèi)才生及區(qū)豎域維恒護(hù)莫辦顛公屢室、倚洗怒手稼間氏等子公棟共學(xué)環(huán)鳳境的撇衛(wèi)屈生升整息潔，站把恐方燥便無留寄給耐他防人。第1蝴5頁中邁山疑市端同墊福扔門桌業(yè)維有乖限發(fā)公齡司讓舍家息更促幸興福五乏、淹會(huì)魚客駐接貫待嚴(yán)禮援儀（訪一磨）麻會(huì)吩客僻接貓待拋前愈準(zhǔn)俯備了掩解接萄待目述的先、付名稼單勁等用背斧景譜資佩料，以搖便制粉定接待星計(jì)層劃：如志：禾做裝好閱訪都問安憐排目，通透知棟相斜關(guān)蔥人擾員，準(zhǔn)尊備悄會(huì)敬談盤資錘料，預(yù)跳留揮停察車唇位等丸。會(huì)纖客翼接逐待當(dāng)肺日笛要講項(xiàng)：如旗：蟲接咳待炸人留員截的晝著服裝鵲、娃儀劣容女，煉事葡前恭通蝦知噸相齡關(guān)珍人盯員鐘，過是份否燃寫掀歡箱迎羽辭者或厚懸漏掛語歡尋迎察詞撓橫中幅對(duì)等武，濃會(huì)膽議哄室殺座喂椅尸擺州放過和兵安密排姻，是袍否鍋需巨要包準(zhǔn)處備座炎位彩卡森、競水難果摩、罷投施影枝儀旺、女筆煉記紀(jì)本成、鋤筆馬、蜓公娛司男產(chǎn)憲品惰說遇明閃書升等姻。第1字6頁中模山諷市寧同胡福背門鼻業(yè)類有盞限掙公當(dāng)司讓集家量更意幸羞福（釋二屯）珍介毯紹體禮債儀遵拿循頃“聾長五幼延尊訪卑繪主雪客細(xì)有她序肯”預(yù)的羨原對(duì)則喜，瞇即先棕介饑紹孤位還卑榜者略給圾位虎尊佛者，跟先霉介太紹年謝輕抽的面給辰年財(cái)長劈燕的，驚先吼介程紹李男鴉士那給誤女悶士腹等摩等各，嗚以厚此桃類趣推派。第1凝7頁中蒜山密市酬同序福伸門險(xiǎn)業(yè)延有饅限優(yōu)公烈司讓踐家唐更且幸哄福（思三醉）劑遞陸名飄片輩稈份良較呼低飄者磁，信率估先攔以雙手罷遞園出高個(gè)狼人違名枕片，勿同種時(shí)削微觸笑箏熱皆情魯大股方租看暑著郵對(duì)盜方岔說乏：宿請(qǐng)*總毯（足領(lǐng)斃導(dǎo)竊）多俗多贈(zèng)指墻教.盆.撇.刪.污.粥.起腸身、酒禮膝貌接當(dāng)受正對(duì)型方牛遞嬸來衣的雅名襲片。到話別風(fēng)處取拜帆訪盜時(shí)餡，討經(jīng)棍上鏡司他介片紹洗后功，豈再風(fēng)遞桂出個(gè)譯人名畢片。不拋宜幸隨意將砌他鏟人柄名貴片置淋于椅桌面上，雅或串者返當(dāng)蛙面衛(wèi)折允疊噴、須丟匹棄勁他隆人新名截片。避戶免槳在滿對(duì)芽方抖的打名衛(wèi)片故上主書廢寫與壇工傻作無關(guān)愚的內(nèi)興容等圾。第1扔8頁中鬧山阻市侵同冷福貢門戚業(yè)衫有乓限寶公從司讓徒家烤更收幸紙福（烘四李）期握排手埋禮湯儀握雄手郊的隨三目大裹類均場恒合一純、見掏面指或梯者喉告塘別；垮二申、表支示膏祝斧賀茶慰跪問；溪三袋、表紐奉示繩尊捧重捎對(duì)渣方。什伏么械情洋況卸下止需烈要王握瓦手測(cè)？主登要舟為妥道萍別堪、層重虹逢怪、此介叔紹甜、裙離近開贊、淘送備禮林、參祝秤賀蹄、筐安綁慰惡和已慰財(cái)問飄等鈔場它合藥；尊腹者艘、跑女掃士繞先銷伸嗓手亞優(yōu)慎先心原最則。什賄么輪情博況陣下冒不忙宜壇握祥手會(huì)？征（塵具碎體濫分旁析悅）尊暴者蜘、警女惠士個(gè)沒卸有么伸斧手侍意苦愿委；通雙專手閃滿炭是翁?hào)|婚西造或惰者含油暗污軋、啟水雜跡貨；刊人耳群教中則距離離芽較槍遠(yuǎn)仆，廁可禁點(diǎn)湖頭紋微予笑象示拾意模就扮好獸等速情機(jī)況糾。第1賽9頁中六山饑市揀同婚福陷門拖業(yè)扭有聰限葛公乓司讓想家睡更肅幸哭福六佩、無次躬序法禮糖儀（飾一獅）腰會(huì)涼議趙禮捕儀（捐二跪）老乘橋車阿禮謙儀（璃三單）次會(huì)辱客皂座位位要次旋序（們四諸）們行墊進(jìn)滾位防次拆排震序（雅五攪）可談?wù)寂屑巫i次騎排嘉序（鐮六眾）述中救餐固宴執(zhí)席喇卓臨次女排懷序第2聰0頁中欺山委市爹同荷福清門趙業(yè)包有退限攪公炸司讓階家枯更蟲幸蕩福會(huì)議禮儀第2育1頁中傍山獻(xiàn)市隆同遷福紗門授業(yè)光有聯(lián)限漢公脅司讓甚家太更橡幸跳福第2采2頁中晚山深市袖同齡福眾門娃業(yè)底有殲限漢公其司讓譜家五更水幸巧福第2亂3頁中店山熊市伐同疊福補(bǔ)門潮業(yè)概有牧限廊公扶司讓顛家醬更充幸雕福乘車禮儀司武機(jī)321轎現(xiàn)車第2圾4頁中貞山孩市需同悶福鵝門堤業(yè)傭有酷限想公確司讓炎家碎更咱幸讀福乘車禮儀駕慘駛符座132中銀型戀轎敢車駕覺駛堤座123456981項(xiàng)071揪21施11恢61拖51夕41膀3第2舒5頁中葡山越市鉗同虛福惰門柜業(yè)教有起限免公般司讓踏家蒼更速幸女福乘車禮儀主人1243司價(jià)機(jī)4312第2游6頁中拐山汽市掀同粥福艱門世業(yè)垂有導(dǎo)限敘公阿司讓歐家約更菠幸圍福會(huì)客座位秩序相僻對(duì)私式慢排牌座桌主子主迫人主大方隨秀員客人客賭方隨發(fā)員第2畏7頁中復(fù)山遍市且同鳴福嫂門剛業(yè)采有盆限隸公奶司讓店家栽更恰幸碧福談判座次排序客咳方⑥揀④特②丘①眨③逮⑤錫⑦談伏判奴桌⑦加⑤療③稿①春②映④仙⑥主主城方橫因桌綢式老談東判異排舅座談桿判堪桌第2趁8頁中繪山萬市皺同定福隆門辜業(yè)盼有臟限殊公爹司讓塑家龜更墻幸接福行進(jìn)中的禮儀老聰大431265第2支9頁中單山蕩市逝同椒福龜門羊業(yè)軌有抗限悲公呼司讓堤家喝更陰幸餓福行進(jìn)中的禮儀第3